BAB IIISI2.1 Pengertian Monitoring (pengawasan)Pengawasan adalah
proses pengamatan, pemeriksaan, pengendalian dan pengkoreksian dari
pada pelaksanaan seluruh kegiatan organisasi untuk menjamin agar
semua pekerjaan atau kegiatan, organisasi yang dilakukan berjalan
sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan sebelumnya.Pengamatan
atau observasi adalah aktivitas yang dilakukan oleh seseorang,
terhadap suatu proses atau objek dengan maksud merasakan dan
kemudian memahami pengetahuan dari sebuah fenomena berdasarkan
pengetahuan dan gagassan yang sudah diketahuisebelumnya, untuk
mendapatkan informasi-informasi yang dibutuhkan untuk melanjutkan
suatu penelitian. Cara pengamatan yang paling efektif adalah
melengkapinya dengan pedoman pengamatan seperti format atau blangko
pengamatan. Format yang disusun berisi item-item tentang keadian
atau tingkah laku yang digambarkan akan terjadi.Pemeriksaan adalah
proses perbandingan antara kondisi dan kriteria. Kondisiyang
dimaksud disini adalah kenyataan yang ada atau keadaan yang
sebenarnya yang melekat pada objek yang diperiksa. Sedangkan
kriteria adalah tolak ukur, yaitu hal yang seharusnya terjadi atau
hal yang seharusnya melekat pada objek yang diperiksa. Menurut
Mulyadi (2002:40), pemeriksaan adalah suatu proses sistematik untuk
memperoleh dan mengevaluasi bukti secara objektif mengenai
pernyataan tentang kejadian ekonomi, dengan tujuan untuk menetapkan
tingkat kesesuaian antara pernyataan tersebut dengan kriteria yang
telah ditetapkan, serta peenyampaian hasil-hasilnya kepada pemakai
yang berkapentingan.Pemeriksaan dilakukan dalam rangka pengendalian
suatu kegiatan yang diijalankan oleh suatu unit usaha tertentu.
Oleh karena itu, pemeriksaan merupakan bagian dari pengawasan
sedangkan pengawasan merupakan bagian dari pengendalian. Suatu
pengawasan akan menghasilkan temuan-temuan yang memerlukan tidak
lanjut. Apabila keseluruhan tindak lanjut itu dilaksanakan, maka
keseluruhan pekerjaan tersebut merupakan pengendalian. Akan tetapi
bilamana tindak lanjut tidak dilaksanakan maka tetap dinamakan
pengawasan.Pengertian pengendalian menurut Anthony adalah semua
metode, prosedur dan strategi organisasi, termasuk system
pengendalian manajemen yang dilakukan oleh manajemen untuk menjamin
bahwa pelaksanaan sesuai dengan strategi dan kebijakan
perusahaan.Pengertian lain dari pengendalian manajemen adalah semua
usaha perusahaan yang mencakup metode, prosedur dan strategi
perusahaan yang mmengacu pada efisiensi dan efektivitas
operaasional perusahaan, agar dipatuhinya kebijakan manajemen serta
tercapainya tujuan perusahaan. Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia
(KBBI), pengawasan adalah penilikan dan penjagaan. Ada pun
pengertian pengawasan menurut para ahli sebagai berikut :1. Siagian
(1970), mengemukakan bahwa pengawasan sebagai proses pengamatan
dari pada pelaksanaan seluruh kegiatan organisasi untuk menjalin
agar semua pekerjaan yang sedang dilaksanakan berjalan sesuai
dengan rencana yang telah di tentukan sebelumnya.2. Handoko (1995),
menjelaskan bahwa pengawasan adalah sebagai proses untuk menjamin
bahwa tujuan-tujuan organisasi dan management tercapai. Hal ini
berkaitan dengan cara-cara membuat kegiatan sesuai dengan yang
direncanakan.3. Sarwoto (1987), mendefenisikan bahwa pengawasan
merupakan kegiatan manager yang mengusahakan agar
pekerjaan-pekerjaan terlaksana sesuai dengan rencana yang di
tetapkan dan atau hasil yang di kehendaki.4. Soekarno K (1968),
menjelaskan bahwa pengawasan sebagai suatu proses yang menentukan
tentang apa yang harus dikerjakan, agar apa yang di selenggarakan
sejalan dengan rencana.Berdasarkan penjelasan diatas, pengertian
pengawasan dalam manajemen adalah suatu proses pengamatan,
pengkoreksian, dan penilaian dalam kegiatan organisasi agar tujuan
dari kegiatan organisasi tersebut dapat tercapai.2.2 Tujuan
pengawasanFungsi pengawasan dalam manajemen memiliki beberapa
tujuan, diantaranya :1. Meningkatkan kinerja organisasi secara
kontinu.2. Meningkatkan efisiensi dan keuntungan bagi oirganisasi
dengan menghilangkan pekerjaan yang tidak perlu atau mengurangi
penyalahgunaan alat atau bahan.3. Menilai derajat pencapaian
rencana kerja dengan hasil actual yang dicapai.4. Mengkoordinasikan
beberapa elemen tugas atau program yang dijalankan.5. Meningkatkan
keterkaitan terhadap tujuan kegiatan organisasi agar tercapai.2.3
Manfaat PengawasanFungsi pengawasan dalam manajemen memiliki
beberapa manfaat, diantaranya:1. Membantu memaksimalkan keuntungan
yang akan diperoleh organisasi.2. Membantu dalam meningkatkan
produktivitas karena kesadaran akan kualitas dan kuantitas output
yang dibutuhkan.3. Menyediakan alat ukur produktivitas atau
aktivitas yang objektif bagi organisasi.4. Mengidentifikasi
beberapa hal yang membuat rencana tidak sesuai dengan hasil actual
yang dicapai, dan memfasilitasi pemodifikasiannya.5. Membantu
pencapaian kerja sesuai tingkat atau deadline yang ditetapkan. 2.10
STUDI KHASUSAgar tidak terjadinya kecurangan didalam perusahaan
seorang meneger perusahaan melakukan pengamatan terhadap kinerja
para kariawannya ia berusaha agar para kariawannya mampu
mendedikasikan diri sepenuhnya untuk perusahaan. Karna perusahaan
membutuhkan kariawan yang dapat membawa perusahaan ini mencapai
tujuan utamanya kemudian meneger tersebut juga melakukan penilaian
terhadap hasil kerja yang sudah kariawannya berikan kepada
perusahaan hingga perusahaan tersebut mencapai kesuksesan dalam
menjalankan bisnisnya. Namun penilaian tersebut bukan semata-mata
untuk membedakan para kariawannya tetapi kuntuk melihat siapa saja
yang mampu dan bias dipertahankan untuk perusahaan kedepannya
sehingga mengurangi angka penurunan reputasi perusahaan
tersebut.
