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Debrief création. Mailing Entretien – Octobre 2010. Dans le fond : La piste du conseiller est validé - PowerPoint PPT Presentation
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Debrief création
Mailing Entretien – Octobre 2010
Dans le fond : La piste du conseiller est validé Le client n’est pas fermé au shooting, mais les positions des personnages
dans le dépliant ne conviennent pas. Elles sont trop « décontractées ». L’entretien c’est du sérieux. L’homme devant sa concession peut convenir mais le client souhaiterait une autre proposition (une poignée de main?)
Dans les textes : En fonction des pistes développées il est important d’être succinct et direct. Il
faut aller à l’essentiel et ne pas trop se répéter
Retour sur le fond
Dans la forme :
Le format de l’enveloppe doit être maximum de 230x230, les éléments de 220x220. Les formats peuvent bien évidemment être plus petit (grammage max de 170g)
Tout le document doit être personnalisable (pas de brochure possible, que du pliage)
Il faut un tout en un, toutes les informations doivent être dans un seul document qui englobe tout.
Les différentes rubriques doivent être facilement identifiables et mémorisables
Pour l’encombrement des textes à l’intérieur il faut prendre en compte l’existence de plusieurs versions :
– Inscrit au site My Renault– Non Inscrit au site My Renault– Ayant souscrit à un Contrat Losange– Sans Contrat Losange– Avec une CBR– Sans CBVR
Retour sur la forme et contraintes
Piste client : Réaliser le mailing et aménager les informations selon le débrief client (cf
PDF)
Piste Dialog : Challenger la proposition du client (cf annexe2) + la proposition des
commerciaux
Travail à faire
Renault me parle de l’entretien de mon véhicule C’est le moment de venir faire votre entretien chez votre concessionnaire
Renault est généreux avec moi Pour me faciliter cet étape dans ma vie d’automobiliste n
Renault m’offre des offres spécifiques
Renault me reconnait et connait mes attentes Renault me propose un programme de fidélisation totalement
personnalisable pour m’accompagner dans ma vie d’automobiliste au quotidien
Ce que le client doit retenir de ce mailing
Les parties qui doivent être présentes dans le mailing
Une lettre avec pavé adresse Un espace pour la liste des agents Un espace pour le contact du concessionnaire Présentation du programme d’entretien avec le tableau personnalisé Présentation des services de financement (contrat losange, CBVR) Programme My Renault (Inscrit et non inscrit) Coupons d’offres promotionnelles
Contenu
Maxi 450 mm
(Attention : réserver un bord tournant de 5mm de chaque coté)
Mr Spécimen
Rue spéciment
75000 Spécimenville
Cher Monsieur,
.............................................
.............................................
.............................................
.............................................
.............................................
.............................................
.............................................
.....................................................
Jean Spécimen
Volet 1 Volet 2 Volet 3
Encart My Renault.fr :
Avantages
+ codes d’accès pour les clients n’étant pas encore
inscrit
Texte intro entretien
Voilà près d’1 an que vous roulez en …….
Maxi : 320 mm
(Attention : réserver un
bord tournant de
5mm de chaque coté)
Offre 1(yc mentions légales)
Offre 2(yc mentions légales)
Offre 3(yc mentions légales)
Schéma d’entretienEncart contrat losange pour les
clients n’y ayant pas encore souscrit
Piste Client1 - Intérieur
Maxi 450 mm
(Attention : réserver un bord tournant de 5mm de chaque coté)
Volet 1Volet 2Volet 3
Maxi : 320 mm
(Attention : réserver un
bord tournant de
5mm de chaque coté)
Liste des agents :
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXx
Ouvrez vite et découvrez les offres qui vous sont réservées
Retrouvez également toutes vos offres et de nombreux autres services sur my.renault.fr
Etablissement spécimen
Rue spécimen
75000 Paris
Complément d’adresse (autres sites) + APE+Siret
Piste Client - Extérieur
Piste Dialog - Extérieur
Couverture 2/31/3 Lettre
(Liste agent au recto) Flyer Offres( Micro perfo et mentions légales au dos)
Contact concess
Contact concess
Votre programme Entretien
Tableau
bobloblboblboblbbolbbolboblboblboblboblbobobobobbobbo
Votre site My Renaultbobloblboblboblbbolbbolboblboblboblboblbobobobobbobbo
Votre services financiersbobobobobboboboboobobob
Débrief texte sous ¨PDF
Regarder dans le réseau le débrief plus précis des textes (PDF)
Brief PB1 : PB2 : BO : PC Création 19/10
Planning
PIGE ENTRETIEN CONCURRENCE
PIGE ENTRETIEN CONCURRENCE
PIGE ENTRETIEN CONCURRENCE
PIGE ENTRETIEN CONCURRENCE
BENCH CITROEN