Fast forward innovation

Hastighed er ikke længere en mulighed – men en

nødvendighed!

Om strategylab • Vi er et specialiseret rådgivningsfirma med fokus på strategi- og

innovativ forretningsudvikling, der skaber fornyelse, vækst for vores kunder og lykkes i praksis fordi vi forstår vores kunders behov.

• strategylab så for alvor dagens lys i 2006, da Anders Drejer og Jakob Blok Grabow sammen skærpede det forretningsmæssige fokus og skabte kernen i den nuværende virksomhed

• Vi trækker på en lang række generelle og/eller specialiserede kompetencer relateret til ledelse, strategi, innovation, forretnings- og organisationsudvikling samt, finansiel og økonomisk styring. Det giver en tilpasningsevne, i forhold til kunden opgave, der ikke kun er værdiskabende, men også økonomisk forsvarlig.

www.strategylab.dk

Dagens formål

4D-modellen

1. Discover

2. Dream

3. Design

4. Destiny

4D modellen

1. Discover: Fokuser på det der virker – identificer hvad der virker, hvorfor det virker, hvem det virker med og hvordan det virker?

2. Dream(define): Forestil dig hvad du ellers kunne have succes med? – hvilken forretningsområde/-proces/-model kan din forretning forfølge?

3. Design: Afklar hvad du vil med din forretning? - definer hvad du vil, hvordan du vil, hvem du vil det med og hvorfor du vil

4. Destiny(deliver): based on "what will be"—they participated in the creation of the design.

Agenda

• Velkomst og formål• Status på gruppernes ideer• Strategi og innovation• Frokost• Gruppearbejde med forretningskoncepter• Opsamling i plenum• Opsamling

Innovation og strategi

Er dette ved at ske for din virksomhed?• LAGERSALG, ALT SKAL VÆK! 10, 20, 30, ja helt op til 80 %'s rabat.

Halvdelen fratrækkes ved kassen! Buy one, get one free! Køb nu, betal til næste år!. Prisgaranti. Ophørsudsalg.

• Sagt på en anden måde - virksomheden er ved at forbløde på grund af konstant faldende priser og evner ikke at differentiere sig på nogen måde, så katastrofen kan afværges eller omgås …

• Så er I nok en ”traditionel” industrivirksomhed, der er fanget af udviklingen og de nye markeder – og ved at blive udkonkurreret af de nye ”vidensvirksomheder”.

• Undgå for enhver pris at jeres ydelser bliver commodities!

Vind eller forsvind

Tid

Kr./borger

Udgifter

Indtægter

Uden strategi og innovation risikerer man at ende blandt disse:

• Som så mange andre steder, så hersker jungleloven også i erhvervslivet, de stærkeste overlever, mens de svage dør

Virksomhedsstrategi handler om en virksomheds retning for fremtiden

• Det vil sige dens formål, dens ressourcer og hvordan den gensidigt påvirker den omverden hvori den driver sin virksomhed.

• Ethvert aspekt af en organisation spiller en rolle i denne strategi. Det vil sige dens mennesker, finansielle situation, produktionsmetoder, dens miljø, kunderne osv.

Sagt med andre ord, strategi er:Formål?

Formålet med en strategi er at binde organisationens omgivelser sammen med organisationens ageren på et overordnet virksomhedsniveau.

Hvordan?• Ved at sætte mål og tage beslutninger om aktion/reaktion på omgivelserne. • Ved at kende virksomhedens mission og strategiske målsætninger.• Ved at skabe sammenhæng mellem interne mål og beslutninger.

Militærets strategi-verdenHistorisk set er det krigskunst: • At planlægge et slag mod en modstander for at opnå fordele

– Konkurrence– Konfrontation af modstander– Kæmpe om landområde

• I dag har vi stort set en strategi for alt vi laver. • Derfor dækker strategi i dag over et meget bredt felt!

En jungle af begreber

Strategisk planlægning

Strategisk ledelse

LangtidsplanlægningStrategisk tænkning

Konsulenter

Management-guruer

Re-engineering

Benchmarking

TQMSWOT

Porteføljeplanlægning

PIMS

Balanced Scorecard

Kontekst, indhold og proces

- karakter: ændringshastighed/ forudsigelighed etc.- type: PESTEL, Branche, Markeder

Kontekst(omgivelser)

Strategi-indhold

Strategiproces

Kontekst, indhold og proces

Strategiskanalyse

Strategiskgennem-førelse

Strategi-udvikling

Strategiskgennem-førelse

Strategi-udvikling

Strategiskanalyse

(a) Præskriptiv strategi-tilgang

(b) ”Fremadvoksende” strategi-tilgang

Indhold: fra Porter til … ???

Strategiens paradokser

Miles & Snow

Hvordan lykkes man med at have en god og profitabel drift, samtidig med at man skal forny og udvikle sig?

Paradokset om drift og innovation

• Vore kunder kræver både innovation og effektiv drift

• Det skal være en oplevelse - men den skal være billig og i god kvalitet (“den billigste og den bedste”)

• Det peger på behovet for organisatoriske netværker!• … der forresten også er mere effektive til at få nye

ideer, forny sig og agere fleksibelt

Hvad er innovation?

Nyttig?

Succes

Nyt?

Hvorfor er Innovation så pokkers svært?

23

Elementer i vellykket innovation!

7.Consolidation6.Colonization

5.Commercialization4.Business Concept

3.Sorting2.Creativity

1.Motivation

Kilde: strategylab

Innovationens væsentligste paradokser

VER

SUS

1.Teknisk krævende kunder2.Produkt (funktionalitet)3.Fortidens kunder4.Efterspørgsel5.Kort sigt6.Planlagt 7. Handling

1.…resten af markedets behov2.…kundeværdi3.…nutidens kunder4.…behov5.…langt sigt6.…eksperiment7. …kompetence

Frokost

Gruppearbejde

• Afklar hvad du vil med din forretning? - definer hvad du vil, hvordan du vil, hvem du vil det med og hvorfor du vil

Druckers forretningsteori!

1. Antagelserne omkring omgivelserne – hvad bliver vi betalt for?

2. Organisationens eksistensberettigelse (mission) – hvorfor eksisterer vi i denne verden?

3. Organisationens kernekompetencer – hvordan lykkedes vi med at udleve missionen

Fremtidens forretningsfokus

Nuværende branche

Hvem?

Hvorfor?

Hvad?Hvordan?

?

?

Blå oceaner

Strategilærred Hvordan ser jeres kunder på branchen?

Pris/ Kvalitet Logistik Service Andre?? Omkost.

Lav

Høj

Rela

tiv

niv

eau

Branche-normen

Nyt kort?

Business model canvas

Hvor svært kan det være?

34

Innovation på det personlige plan

• Innovation er lig med at ændre sine grundlæggende værdier – adfærdsændring

• Hvor godt plejer det at gå med dine nytårsforsætter?

• Vi fejler med vores nytårsforsætter fordi vi ikke magter at identificere nye vaner, der er attraktive nok til at erstatte de gamle

• Selv ikke med kniven for struben magter vi at ændre vaner …

35

Innovation på organisatorisk niveau

• Culture beats strategy – every time!• … er en anden måde at sige på, at adfærdsændring i

organisationer nok er sværere end hjemme i privaten – hvor det forresten kun lykkedes meget sjældent

• Ledere er også en slags mennesker – og vice versa• Så det er naturligt, at vi erkender at der er behov for

at tale om en særlig form for ledelse – ledelse af innovation

• Brændende platforme dræber, de udvikler ikke!

36

Og det er svært fordi …

Succes med strategisk innovation

• Alle taler om innovation som en del af virksomhedens strategi, kun cirka halvdelen gør noget ved det og skræmmende få lykkedes med det.

• Det til trods for at strategisk innovation – forstået som udvikling af nye forretninger og integrationen af disse med den eksisterende organisation – er alment anerkendt som måden at sikre fortsat succes for vindervirksomheder.

39

Typiske barrierer

• Forandringen opfattes som ledelsen idé• Ikke alle ledere er enige om idéen• Formålet synes uklart• Medarbejderne føler sig underinformeret• De ansvarlige forstår ikke hvor vanskelig opgaven er• Usikkerhed om fremtiden vokser• Der går prestige i sagen• For mange initiativer på én gang• Stresssymptomer

Opsamling

Fast forward strategi og Forretningsudvikling

Forretningsudvikling som arbejdsform

• Fokuseret på nye erkendelser og regelbrud• Skal forbindes med analyse og eksekvering• Nytænkende og kreativ• Søgende og eksperimenterende• Åben overfor omgivelser og brugere

Antagelser bag paradigmer Strategisk planlægning & Emergent strategisk ledelse

View strategy as a plan View strategy as a pattern of actions

Deliberately designed and rational /analytical Gradually formed and creative

Try to anticipate the future via forecasting Accept an unknown future

Assume: future = present, expand existing business model, construct external relations, prepare for the future

Assume: the future is dynamic – make new business models, postpone external relations, stay flexible

Logical-linear decision making process (think before you act)

Iterative and heuristic decision making process (think while you act, experiment and make parallel initiatives)

Strategy process: separate analyze, planning and implementation.

The strategy process has no phase progress

Strategy process: structured and decomposed The strategy process is unstructured and fragmented

Implementation and control via program. Economical key numbers

Implementation via new realizations – without control

Have a product oriented inside-out view Have a market oriented outside-in view

Create more value for existing customers Create value for new customers

Follow formal rules, procedures and traditions Break rules and procedures

Management: hierarchal , top-down principal Via bottom-up and involvement of cultural + cognitive changes.

Fast forward som koncept

• Fast Forward i forhold til strategi og forretningsudvikling betyder:

– Strategi gennem mennesker. Vi skynder os langsomt ved at inddrage organisationens interessenter så tidligt og meget som muligt. Det kan tage tid i starten, men det øger chancen for succes i implementeringen markant.

– Forretningen i førertrøjen. Vi sætter forretningen først i vores processer ved at anerkende og arbejde med forventningsafstemning og ved at stille de rigtige spørgsmål til ledelse og medarbejdere. Ved at få organisatoriske problemstillinger ud i det åbne undgår vi skueprocesser hvor det officielle og reelle formål ikke er det samme.

– Målrettet analysearbejde. Vi bruger interessenternes viden og fælles ambitioner til at målrette de nødvendige og nyttige strategiske analyser, som naturligvis skal være en del af enhver strategiproces, og derved undgår vi at bruge alt for megen tid og alt for mange ressourcer på unyttige analyser.

– Strategiprocessen skal øge den strategiske bevidsthed. Vi ser strategi – og forretningsudvikling som processer, der gerne skal øge ledelsens strategiske bevidsthed og organisationens evne til at gennemføre fremtidige strategi- og forretningsudviklingsprocesser. Derfor understøtter vi gerne ledelsens og organisationens læreproces, f.eks. ved at fastholde kunderelationer gennem mange år eller ved at følge op på strategi- og forretningsudviklingsprocesser.

• Fast Forward betyder med andre ord ikke at springe over hvor gærdet er lavest, men om at bruge sine ressourcer på en mere effektiv og bæredygtig måde end i traditionelle planlægningsprocesser.

Fast forward proces!

Baseret på studier af 10 danske handels- og servicevirksomheder

46

Spørgsmål?

47

Inspiration• March, J., Fornuft og forandring – ledelse I en verden

beriget med usikkerhed

• Hamel, G., The future of Management

• Pink, D., A Whole new Mind

• Drejer, A. & Printz, L. LUK OP

• Mauborgne & Kim: Blue Ocean Strategy

• Normann, R., When the Map Changes the Landscape

• Handy, C., Gods of Management

• Osterwalder & Pigneur: Business Model Generation

Hvis du bør vide mere…?

Anders DrejerPartner, professor

T: +45 2280 7082M: anders@strategylab.dk

Jakob Blok GrabowPartner, cand.merc., ekstern lektor

T: +45 4252 6220M: jakob@strategylab.dk

www.strategylab.dk