PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, MOTIVASI KERJA, DAN

DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA

BANK SYARIAH MANDIRI SURAKARTA (MIKRO)

SKRIPSI

Diajukan Untuk Melengkapi Tugas dan Syarat Guna Memperoleh

Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Disusun Oleh:

VICKY AMBARWATI

NIM : B 100 120 084

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2015

iv

MOTTO

Doa adalah nyanyian hati yang selalu dapat membuka jalan terbang kepada singgasana Tuhan

meskipun terhimpit didalam tangisan dalam seribu jiwa

(Khalil Ghibran)

Belajar dari hari kemarin, hidup untuk hari ini, dan berharap untuk hari esok

(Albert Einstein)

Lurus dijalanmu, bahkan jika hanya untuk satu hari, lakukan sesuatu dan singkirkan

kelemahanmu

(BTS-No More Dream)

v

PERSEMBAHAN

Dengan segala kerendahan hati penulis persembahkan karya ini untuk:

Allah SWT

Segala puji bagi Engkau Ya ALLAH, berkat rahmat dan kuasaMu akhirnya

penulis bisa menyelesaikan tugas akhir ini. Semoga ini menjadi salah satu bentuk

ibadah yang dapat bermanfaat bagi semesta. Aamin.

Rasullullah SAW yang telah menuntun kami dari zaman jahiliyah ke zaman

yang sekarang ini.

Mama, Papa tercinta yang selalu memberikan kasih sayang tiada hentinya, do’a

ku selalu untukmu kalian kedua orang tuaku.

Kakak-kakakku, keponakan tersayang yang telah mendukung, memberikan

semangat dan doa.

Untuk adek-adekku Vinna, Valen terima kasih doa, semangat, dukungan dan

bantuannya.

Untuk sahabat, teman, keluarga baru Gembel- Gembelku (Septin, Lanjar, Asri,

Suci, Evi, Tika) terima kasih motivasi, semangat, doa dan cerewetnya.

Almamaterku, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah

Surakarta.

vi

ABSTRAKSI

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh lingkungan

kerja, motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada Bank Syariah

Mandiri Surakarta (Mikro). Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran

kuesioner yang dilaksanakan pada 50 karyawan Bank Syariah Mandiri Surakarta

(Mikro). Analisis data pada penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Linier

Berganda.Setelah melakukan kajian literatur dan penyusunan hipotesis, data yang

dikumpulkan melalui kuesioner pada 50 karyawan Bank Syariah Mandiri Surakarta

yang diperoleh menggunakan teknik sampling acak, kemudian dilakukan analisis data

yang diperoleh menggunakan analisis linier berganda. Analisis ini mencakup: uji

validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinieritas, dan

heteroskedastisitas), analisis regresi linier berganda dan goodness of fit (uji F,

koefisien determinasi/R square, uji t). Dimana variabel kinerja karyawan (Y),

lingkungan kerja (X1), motivasi kerja (X2), disiplin kerja (X3) diuji dengan uji t

menunjukkan bahwa ketiga variabel independen secara signifikan mempengaruhi

keputusan variabel dependen. Kemudian melalui uji F menunjukkan bahwa ada

pengaruh antara lingkungan kerja, motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja

karyawan.

Kata kunci : kinerja karyawan, lingkungan kerja, disiplin kerja

ABSTRACT

This study aims to examine and analyze the influence of the working environment,

motivation and discipline on the performance of employees at Bank Syariah Mandiri

Surakarta (Micro). Data collected through questionnaires carried out on 50 employees of

Bank Syariah Mandiri Surakarta (Micro). Analysis of the data in this study using Linear

Regression Analysis Berganda. Setelah conduct a literature review and formulation of

hypotheses, data collected through questionnaires in 50 employees of Bank Syariah

Mandiri Surakarta obtained using random sampling techniques, then analysis of data

obtained using multiple linear analysis. This analysis included: validity and reliability

test, classical assumption (normality, multicollinearity, and heteroscedasticity), multiple

linear regression analysis and goodness of fit (test F, the coefficient of determination / R

square, t-test). Where the employee performance variable (Y), work environment (X1),

motivation (X2), work discipline (X3) were tested by t-test showed that the three

independent variables significantly influence the decision of the dependent variable. Then

through the F test showed that there is influence between work environment, motivation

and discipline of work on employee performance.

Keywords: employee performance, work environment, work discipline

vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan

rahmat, hidayah serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini dengan judul “PENGARUH LINGKUNGAN KERJA,

MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA

KARYAWAN PADA BANK SYARIAH MANDIRI SURAKARTA (MIKRO)

Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat dalam

rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Selama penyusunan skripsi ini telah banyak menerima bantuan dari berbagai

pihak, untuk itu tidak lupa penulis ucapkan terima kasih kepada:

1. Bapak Dr. Triyono, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Surakarta.

2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, S.E, M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

3. Ibu Dra. Wuryaningsih Dwi Lestari, MM. selaku Pembimbing Akademik yang

selalu memberi nasehat dan bimbingan selama kuliah di Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

viii

4. Bapak Imron Rosyadi, S.E, M.Si. Selaku Pembimbing Skripsi yang selalu sabar

serta tidak pernah lelah memberikan motivasi, bimbingan, arahan untuk

membantu penyusunan skripsi demi kemajuan penulis dalam menyelesaikan

skripsi.

5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Surakarta atas segala ilmu, bimbingannya kepada penulis selama

penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah

Surakarta.

6. Seluruh staff serta karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Surakarta yang telah banyak membantu segala kepentingan

penulis selama penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi Universitas

Muhammadiyah Surakarta.

7. Karyawan Bank Syariah Mandiri Surakarta, yang telah memperkenankan

penelitian di perusahaan dan memberikan bimbingan serta arahan dalam proses

penyebaran kuesioner.

8. Kedua orang tuaku Bapak Darwanto dan Ibu Jumiyem, S.Pd yang telah banyak

memberikan bantuan dan dukungan baik materil dan moril, selalu mendo’akan,

menyayangi, sehingga dapat menyelesaikan pendidikan dan penulisan skripsi ini.

9. Kakak-kakakku yang selalu membuat semangat untuk segera menyelesaikan

skripsi.

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. ii

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ........................................................ iii

HALAMAN MOTTO .......................................................................................... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN .......................................................................... v

ABSTRAKSI ....................................................................................................... vi

KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii

DAFTAR ISI ........................................................................................................ viii

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... ix

DAFTAR TABEL ................................................................................................ x

BAB I. PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ................................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah .............................................................................. 5

1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................... 6

1.4 Manfaat Penelitian .............................................................................. 6

1.5 Sistematika Penulisan Skripsi ............................................................ 7

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Pengertian Kinerja Karyawan ............................................................ 8

2.1.1 Tahap Perencanaan Kinerja ........................................................ 9

2.1.2 Pelaksanaan kinerja .................................................................... 10

2.1.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ............................... 11

2.1.4 Pendekatan Manajemen Kinerja ................................................. 12

2.1.5 Pengukuran Kinerja .................................................................... 15

2.1.6 Tujuan Kinerja ............................................................................ 16

2.2 Pengertian Lingkungan Kerja ............................................................ 16

2.2.1 Aspek-aspek Lingkungan Kerja ................................................. 18

2.3 Pengertian Motivasi Kerja .................................................................. 19

xi

2.4 Pengertian Disiplin Kerja ................................................................... 26

2.4.1 Tipe Disiplin ............................................................................... 28

2.4.2 Penegakan Disiplin ..................................................................... 30

2.5 Penelitian Terdahulu .......................................................................... 32

BAB III.METODE PENELITIAN

3.1 Kerangka Pemikiran ........................................................................... 33

3.2 Data dan Sumber Data ....................................................................... 35

3.3 Metode Pengumpulan Data ................................................................ 35

3.3.1 Kuesioner (Angket) .................................................................... 35

3.3.2 Wawancara (Interview) .............................................................. 36

3.4 Populasi dan Sampel .......................................................................... 36

3.5 Uji Validitas dan Uji Reabilitas ......................................................... 37

3.5.1 Uji Validitas ............................................................................... 37

3.5.2 Uji Reabilitas ............................................................................... 38

3.6 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional .................................... 38

3.6.1 Variabel Penelitian ..................................................................... 39

3.6.2 Definisi Operasional ................................................................... 39

3.7 Metode Analisis Data ......................................................................... 41

3.7.1 Analisi Kualitatif ........................................................................ 41

3.7.2 Analisis Kuantitatif ..................................................................... 42

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ................................................... 50

4.1.1 Sejarah Singkat Berdirinya Bank Syariah Mandiri .................... 50

4.1.2 Tujuan Pendirian Bank Syariah Mandiri .................................... 52

4.1.3 Visi dan Misi .............................................................................. 52

4.1.4 Budaya Perusahaan ..................................................................... 53

4.1.5 Struktur Organisasi ..................................................................... 54

4.1.6 Produk dan Jasa .......................................................................... 55

xii

4.2 Analisis Data ...................................................................................... 57

4.2.1 Deskripsi Responden .................................................................. 57

4.2.2 Uji Kualitas Pengumpulan Data ................................................. 60

4.2.3 Uji Asumsi Klasik ...................................................................... 63

4.2.4 Analisis Regresi Linier Berganda ............................................... 66

4.2.5 Goodness Of Fit .......................................................................... 68

4.3 Pembahasan ........................................................................................ 75

BAB V. PENUTUP

5.1 Kesimpulan ........................................................................................ 78

5.2 Keterbatasan Penelitian ...................................................................... 79

5.3 Saran ................................................................................................... 79

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Teori Kebutuhan................................................................................ 21

Gambar 3.1 Kerangka Pemikiran .......................................................................... 34

Gambar 4.1 Struktur Organisasi............................................................................ 55

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Definisi Operasional .............................................................................. 39

Tabel 4.2 Hasil Responden pada Kategori Usia .................................................... 57

Tabel 4.3 Hasil Responden pada Jenis Kelamin .................................................... 58

Tabel 4.4 Hasil Responden pada Pendidikan ......................................................... 59

Tabel 4.5 Hasil Responden pada Lama Bekerja .................................................... 59

Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas pada Variabel Lingkungan Kerja ............................ 60

Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas pada Variabel Motivasi Kerja ................................. 61

Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas pada Variabel Disiplin Kerja .................................. 62

Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas pada Variabel Kinerja Karyawan ............................ 62

Tabel 4.10 Ringkasan Hasil Uji Reabilitas ............................................................ 63

Tabel 4.11 Hasil Uji Normalitas ............................................................................ 64

Tabel 4.12 Hasil Uji Multikolinieritas ................................................................... 65

Tabel 4.13 Hasil Uji Heteroskedastisitas ............................................................... 66