Was genau sind Fuhrparkmanagement-Lösungen und welche Vorteile bieten Sie Ihrem Unternehmen?

Der LeitfaDen zu FUHRPARKMANAGEMENT-LÖSUNGEN

Ohne Daten geht in modernen

Unternehmen gar nichts. Die

Informationen, auf die Ihr Unternehmen

Zugriff hat, gehören zu Ihren wichtigsten

Ressourcen. Wenn Sie diese Informationen

optimal nutzen, können Sie Ihre Kosten

reduzieren, Ihre Arbeitsabläufe verbessern

und Ihren Kundenstamm erweitern.

Ihre Fahrzeuge sind eine Ihrer wichtigsten

Datenquellen überhaupt. Position,

Kraftstoffverbrauch, gefahrene Kilometer,

Fahrverhalten: Tagein, tagaus, generiert

die Nutzung Ihres Fuhrparks eine riesige

Menge potenzieller Daten.

Doch wie können Sie dafür sorgen,

dass Sie diese Daten so effektiv wie

möglich nutzen? Dafür brauchen Sie

Fuhrparkmanagement-Lösungen auf der

Basis von Fahrzeugtelematik.

Mit einer hochwertigen

Fuhrparkmanagement-Lösung können

Sie auf Ihre Fahrzeugdaten zugreifen und

sie kontrollieren. Noch dazu erhalten Sie

die nötigen Tools und Funktionen, um die

Daten bestmöglich zu nutzen. Von der

Planung Ihrer täglichen Auftragstouren

bis zur Kommunikation mit Ihren Fahrern

– eine Fuhrparkmanagement-Lösung kann

jeden Schritt Ihrer Prozesse optimieren.

Sind Sie nicht sicher, ob eine

Telematiklösung das Richtige für Ihren

Betrieb ist? Dann kann dieser Leitfaden

Ihnen weiterhelfen. Im Folgenden erfahren

Sie, wie eine Telematiklösung funktioniert,

welche Vorteile sie bietet und wie Sie

davon profitieren könnten.

LÖSUNGEN FÜR EINE DATENGETRIEBENE WELT

TELEMATIK

Die Kombination aus Hardware und Software, die ein

Objekt (z. B. ein Auto) mit dem Internet verbindet,

sodass es per Fernzugriff überwacht werden kann.

So ist es möglich, Daten wie die gefahrene Route, die

Geschwindigkeit, die Beschleunigung usw. zu erfassen.

FUHRPARKMANAGEMENT

Der Begriff „Flotte“ oder „Fuhrpark“ bezieht sich

auf die Autos, Transporter oder Lkw, die in Ihrem

Unternehmen eingesetzt werden und von Ihren

Fahrern genutzt werden. Das Fuhrparkmanagement

ist also die Überwachung und Wartung dieser

Fahrzeuge. Damit sorgen Sie dafür, dass die

Fahrzeuge korrekt genutzt und ordnungsgemäß

instandgehalten werden sowie auf den richtigen

Routen bleiben. So können Sie die Betriebskosten

unter Kontrolle behalten und die rechtlichen

Anforderungen erfüllen.

GPS-EMPFäNGER

Das Gerät, das in einem Fahrzeug montiert ist und

mithilfe des Global Positioning System (GPS) oder

eines anderen Satellitennetzwerks die Position des

Fahrzeugs berechnet. Wenn der GPS-Empfänger

mit dem Internet verbunden ist, kann er die

Fahrzeugkoordinaten an ein zentrales System

übermitteln. Dies wiederum ermöglicht es, die

Position des Fahrzeugs auf einer Karte anzuzeigen

und zu verfolgen.

ORTUNGSGERäT IM FAHRZEUG

Das Gerät, mit dem alle relevanten fahrzeug- und

fahrerbezogenen Daten aufgezeichnet werden. So

können etwa Fahrzeugposition, Fahrgeschwindigkeit

und Zündungsstatus gemessen, erfasst und zentral

über das System gespeichert werden.

Im Zusammenhang mit Fuhrparkmanagement gibt es verschiedene Fachausdrücke. Diese können für Neueinsteiger ein wenig verwirrend sein. Lassen Sie uns daher zunächst einmal die zentralen Begriffe klären, bevor wir fortfahren.

ZENTRALE Begriffe

DRIVER TERMINAL

Dieses Gerät befindet sich im Fahrzeug und

ermöglicht die Kommunikation zwischen Ihrem Fahrer

und Ihrer Zentrale. Es zeigt Informationen wie die

schnellste Route oder die bevorstehende Tour an,

kann aber auch Feedback zum Fahrverhalten und

Anweisungen geben. Es wird in eine Halterung am

Armaturenbrett gesteckt oder fest verbaut.

NAVIGATION

Dieses System ist im Fahrzeug installiert und zeigt

dem Fahrer die schnellste Route zum Ziel an. Dank

des GPS-Empfängers kennt das Navigationssystem

die Position des Fahrers und kann somit die

bestmögliche Route berechnen und vorschlagen.

Einige Navigationssysteme können die Verkehrslage

in Echtzeit überwachen. Entsprechend sind sie in

der Lage, alternative Routen vorzuschlagen, um

Straßensperrungen, Staus und Verzögerungen zu

vermeiden.

TRACKING UND TRACING

Das Nachverfolgen eines Fahrzeugs. Tracing bedeutet

Spurverfolgung und bezieht sich auf das Abbilden

der Route, die ein Fahrzeug zurückgelegt hat.

Tracking bedeutet Fahrzeugortung und bezieht sich

auf die Position des Fahrzeugs, also seinen aktuellen

Standort.

ORTUNG DER FAHRZEUGPOSITION

Das im Fahrzeug montierte Gerät übermittelt die

Koordinaten an das Softwaresystem in Ihrer Zentrale.

Die Daten werden übersichtlich auf einer Karte auf

Ihrem Bildschirm dargestellt. So sehen Sie, wo Ihre

Fahrzeuge sich zurzeit befinden, und können ihren

Fortschritt verfolgen.

KOMMUNIKATION MIT IHREM TEAM

Falls es für eine Tour Aktualisierungen, neue

Anweisungen oder Änderungen gibt, können

Sie über das Driver Terminal eine entsprechende

Nachricht an Ihren Fahrer senden. Die Nachrichten

von Ihrer Zentrale werden auf dem Display des Geräts

angezeigt bzw. in einigen Fällen laut vorgelesen.

Ohne anhalten oder telefonieren zu müssen, kann

der Fahrer also neue Aufträge, Anweisungen und

Aktualisierungen empfangen und mit einem einzigen

Klick zu einem neuen Ziel navigieren.

ÜBERWACHUNG DES FAHRVERHALTENS

Sie sehen nicht nur, wo Ihre Fahrer sich befinden,

sondern auch, wie sie fahren. Geschwindigkeit,

Beschleunigung, Bremsverhalten und andere wichtige

Aspekte können mühelos überwacht werden. So

wissen Sie, ob Ihre Fahrzeuge sicher und wirtschaftlich

genutzt werden. Sie erkennen außerdem, ob die

Fahrer Ihre Fahrzeuge für Privatfahrten nutzen.

Anhand dieser zentralen Begriffe haben Sie nun einen ersten Einblick in Fuhrparkmanagement-Lösungen erhalten. Als Nächstes schauen wir uns an, wie eine Telematiklösung Sie bei Ihren täglichen Aktivitäten unterstützen kann.

FUHRPARK-MANAGEMENT iN AKTiON

SERVICE FÜR DIE KUNDEN

Wenn Sie Ihren Fuhrpark dazu einsetzen, um ein

Produkt auszuliefern oder eine Dienstleistung

zu erbringen, kann eine Fuhrparkmanagement-

Lösung Ihnen helfen, genauere voraussichtliche

Ankunftszeiten anzugeben. Die Lösung kann so

eingerichtet werden, dass Ihr Kunde bei einer

Verzögerung eine automatische Benachrichtigung mit

der neuen voraussichtlichen Ankunftszeit erhält.

UNTERSTÜTZUNG FÜR DIE FAHRER

Über das Driver Terminal kann der Fahrer Hinweise zu

besserem Fahrverhalten oder alternative Routen zur

Vermeidung von Verzögerungen erhalten. Außerdem

kann der Fahrer auf Tempolimits und die Standorte

von Radarkameras hingewiesen werden.

ARBEITSZEITERFASSUNG

Müssen Sie die Arbeitszeiten Ihrer Fahrer für

die Gehaltsabrechnung oder zum Nachweis der

Einhaltung von EU-Vorschriften festhalten? Einige

Fahrzeugtelematiksysteme können dies automatisch

erledigen.

PLANUNG UND OPTIMIERUNG

Das Dashboard einer Fuhrparkmanagement-Lösung

verschafft Ihnen Einblick in die Nutzung Ihres

Fuhrparks. Informationen zu allen abgeschlossenen

Fahrten Ihrer Fahrer, darunter Kraftstoffverbrauch,

Routen, Stopps und vieles mehr, können für Analysen

herangezogen werden. Mithilfe dieser Reports können

Sie eine Strategie entwickeln und effektiver planen

und optimieren.

AUTOMATISIERUNG VON VERWALTUNGSAUFGABEN

Ihre Fuhrparkmanagement-Lösung kann auch

von anderen Abteilungen in Ihrem Unternehmen

eingesetzt werden. Wenn Sie Aufträge beispielsweise

danach abrechnen, wie viel Zeit Ihre Mitarbeiter bei

den Kunden verbringen, kann Ihr System das Erstellen

und Versenden von Rechnungen vereinfachen.

Informationen zu Anfangs- und Endzeiten können

direkt vom Ortungsgerät im Fahrzeug auf Ihr

Bürosystem heruntergeladen werden.

ERHöHEN SIE DIE EFFIZIENZ

Da Sie eine Vielzahl relevanter, aktueller Informationen

zur Hand haben, können Sie effektiv planen und

schnelle Anpassungen vornehmen, wenn unerwartete

Ereignisse auftreten.

STEIGERN SIE DIE PRODUKTIVITäT

Dank genauer Verkehrsinformationen in Echtzeit

können Sie Ihre Fahrer auf die schnellsten Routen

leiten und innerhalb einer Tour mehr Aufträge

erledigen.

VERBESSERN SIE DIE SICHERHEIT

Mithilfe der Ihnen vorliegenden Daten und

Auswertungen können Sie unsicheres Fahrverhalten

unterbinden und so negative Auswirkungen auf Ihren

Ruf und Ihre Fahrzeuge vermeiden.

SENKEN SIE DIE KOSTEN

Indem Sie kraftstoffsparendes Fahren fördern,

können Sie Ihre laufenden Kosten senken. Gleichzeitig

können Wartungsbenachrichtigungen dazu beitragen,

kostspielige Reparaturen zu vermeiden.

Telematik ist nicht nur für Fuhrparkmanager von Vorteil. Auch Ihre Fahrer, Ihr Verwaltungspersonal und andere am Fuhrparkbetrieb Beteiligte können davon profitieren. Nachfolgend finden Sie eine Auswahl der wichtigsten Vorteile.

DIE VOrTeiLe

VERBESSERN SIE DIE KOMMUNIKATION

Über das Driver Terminal erhalten Ihre Fahrer klare

und genaue Anweisungen.

ERHöHEN SIE DIE KUNDENZUFRIEDENHEIT

Ihre Kunden freuen sich, dass sie über

Zeitplanänderungen auf dem Laufenden gehalten

werden, und verbringen keine Zeit mit unnötigem

Warten.

REDUZIEREN SIE DAS STRESSLEVEL IHRER FAHRER

Ihre Fahrer sehen immer die beste Route auf

ihrem Driver Terminal und erhalten zeitnahe

Verkehrsinformationen, sodass sie entspannt ihr Ziel

erreichen. Außerdem brauchen sie dank des Driver

Terminals unterwegs keine Anrufe von der Zentrale

entgegenzunehmen.

VEREINFACHEN SIE DIE VERWALTUNG

Mit einer Fuhrparkmanagement-Lösung können Sie

den Verwaltungsaufwand für sich selbst und für Ihre

Fahrer reduzieren – vom Erfassen der Arbeitszeiten

für die Gehaltsabrechnung über das Erstellen von

Kundenrechnungen bis hin zur Einhaltung von

Vorschriften.

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BERECHNEN SIE DAS EINSPARPOTENZIAL FÜR IHR UNTERNEHMENBevor Sie eine neue Lösung einführen, brauchen Sie konkrete Zahlen zu Kosten und Nutzen. Das gilt

insbesondere, wenn Sie eine Genehmigung vom Vorstand oder von anderen Abteilungen einholen

müssen. Mit unserem Webfleet Solutions-Sparrechner können Sie ganz einfach berechnen, wie hoch die

eingesparten Fuhrparkkosten sind. Damit dürften Sie ein überzeugendes Argument auf Ihrer Seite haben!

FINDEN SIE DIE RICHTIGE LöSUNGDa Sie nun mit der Thematik vertraut sind, können Sie anfangen, die richtige Lösung für Ihre

Anforderungen zu suchen. Unsere Checkliste Auswahl des geeigneten Telematiksystems ist ein guter

Einstiegspunkt. Sie hilft Ihnen, verschiedene Anbieter zu vergleichen und im eigenen Unternehmen

Unterstützung für die Integration des Systems zu finden.

SPRECHEN SIE MIT IHREM TEAMFahrer sind häufig verunsichert, wenn ihr Unternehmen eine Fuhrparkmanagement-Lösung einführt.

Sie fürchten, dass ihre Privatsphäre und ihre Freiheit beeinträchtigt werden und man sie auf Schritt und

Tritt überwachen wird. Wie in diesem Leitfaden dargelegt, sind Fuhrparkmanagement-Lösungen jedoch

gerade auch für die Fahrer von großem Vorteil. Bevor Sie Ihre Lösung implementieren, sollten Sie sich

die Zeit nehmen, Ihren Fahrern zu zeigen, wie ihre Arbeit durch Telematik entspannter, einfacher und

angenehmer werden kann.

Möchten Sie nun, da Sie alle Informationen zur Hand haben, in Ihrem Unternehmen eine Fuhrparkmanagement-Lösung einführen? Wenn ja, finden Sie nachfolgend die nächsten Schritte.

DIE NÄCHSTeN SCHriTTe