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#confidencial
#pública
Design OrganizacionalBBTS
JULHO/2021
#confidencial
#pública
Presidência – Presi UOR
4000001300
Diretoria de Tecnologia,
Desenvolvimento e
Soluções – Dites
UOR 4000008015
Diretoria de Clientes,
Operações e Serviços –
Diope UOR 4000002015
Gerência de Rede de
Serviços – Gered
UOR 2000004017
Gerência de Relacionamento com
Clientes e Apoio à Gestão
de Produtos – Gerel
UOR 3000004060
Gerência de Canais e
Operações de BackOffice
– Gecob
UOR 2000008100
Diretoria Administrativa
e Financeira –
Diafi UOR 4000009000
Gerência de Soluções e
Infraestrutura de TIC –
Getic UOR 3000002026
Gerência de Estratégia
Empresarial – Geemp
UOR 3000009400
Gerência Jurídica
– Gejur
UOR 3000001330
Gerência de Riscos,
Compliance e Proteção
de Dados
– Geric UOR 3000009200
Superintendência
Divisão
Gerência de Suprimentos
e Gestão de Contratos –
Gesuc UOR 3000003401
Gerência de Pessoas –
Gepes
UOR 3000003200
Gerência de Serviços e
Produtos Digitais -
Gesed UOR 2000008422
Gerência de Finanças,
Controladoria e
Contabilidade – Gefic
UOR 3000003100
5
5
33
3
3
2
4
2
2
4
4
1
2
2
Gerência de Serviços e
Administração
Empresarial – Gesap
UOR 3000003402
Estrutura Organizacional
2
Gerência de Segurança e
Governança de TIC –
Geseg UOR 2000008423
2
#interna
Presidência
A Presidência tem o papel de direcionar a gestão competitiva e cultura organizacional daEmpresa, definindo seu propósito, postura e quais as estratégias adotadas para que aorganização atinja suas metas.
#interna
#confidencial
#pública
Gerência de Estratégia
Empresarial – Geemp
UOR 3000009400
Gerência Jurídica
– Gejur
UOR 3000001330
Presidência – Presi
Divisão Jurídica
Trabalhista – Dijut
UOR 3000001333
Divisão Jurídica Cível e
Administrativa – Dijus
UOR 3000001331
Divisão de Estratégia
Empresarial –
Diemp
UOR 3000009410
Gerência de Riscos,
Compliance e Proteção
de Dados
– Geric UOR 3000009200
Divisão de Controles
Internos e Compliance –
Dicoi
UOR 3000009220
Divisão Jurídica
Empresarial e Tributário
– Dijun
UOR 3000001332
Divisão de Marketing e
Comunicação – Dimac
UOR 3000009420
Divisão de Governança e
Sustentabilidade – Digov
UOR 3000001362
Divisão de Proteção de
Dados e Prevenção a
Lavagem de Dinheiro –
Didad
UOR 3000008020
Divisão de Riscos – Diris
UOR 3000009223
#interna
Gerências Executivas subordinadas á Presidência
Diretoria Administrativa e Financeira – Diafi
A Diretoria Administrativa e Financeira é peça-chave tanto no desenvolvimentoquanto na gestão do desempenho das atividades administrativas e financeiras,provendo suporte completo às demais unidades, para garantir o bomfuncionamento da empresa.
#interna
#confidencial
#pública
Diretoria Administrativa e
Financeira – Diafi
UOR 4000009000
Gerência de
Suprimentos e Gestão
de Contratos – Gesuc
UOR 3000003401
Gerência de Finanças,
Controladoria e
Contabilidade – Gefic
UOR 3000003100
Divisão de Gestão de
Contratos com
Fornecedores – Dicof
UOR 3000003140
Divisão de Planejamento
de Suprimentos – Disup
UOR 3000003410
Divisão de Finanças –
Difin
UOR 3000003110
Divisão de Contabilidade
Societária – Dicos
UOR 3000009110
Divisão de Tributos –
Ditri
UOR 3000009360
Divisão de Precificação e
Avaliação de Negócios –
Dipav
UOR 3000009350
Gerência de Pessoas
– Gepes
UOR 3000003200
Divisão de Licitações e
Compras – Dilic
UOR 3000003420
Divisão de Qualidade de
Vida do Empregado –
Divem
UOR 3000003204
Divisão de Gestão de
Contratos com Clientes –
Dicoc
UOR 3000003430
Divisão de
Administração
Patrimonial – Diapa
UOR 3000003150
Divisão de Orçamento e
Informações Gerenciais
– Dioge
UOR 3000003530
Divisão de Desenv. de
Jornada do Empregado –
Desem
UOR 3000003260
Divisão de Retribuições
e Relações Trabalhistas
– Diret
UOR 3000003210
Gerência de Serviços e
Administração
Empresarial – Gesap
UOR 3000003402
Divisão de Gestão dos
Centros de Serviços
Compartilhados – Disec
UOR 3000009430
Projeto Compliance,
Tributário e Contábil
Proct UOR 3000003101
#confidencial#interna
Cesec’s (3)
Gerências Executivas subordinadas à Diafi
#confidencial
#pública
Centros subordinados à Divisão#confidencial#interna
Centro de Serviços Compartilhados Goiânia
Cesec - GYN UOR 3000003610
Centro de Serviços Compartilhados Brasília
Cesec - BSB UOR 3000003810
Centro de Serviços Compartilhados Rio
Cesec - RIO UOR 3000003341
Divisão de Gestão dos
Centros de Serviços
Compartilhados – Disec
UOR 3000009430
Gerência de Serviços
e Administração
Empresarial – Gesap
UOR 3000003402
Diretoria de Tecnologia, Desenvolvimento e Soluções – Dites
A Diretoria de Tecnologia, Desenvolvimento e Soluções responde peladigitalização da Empresa, por meio da modernização interna, simplificação dosprocessos e aumento da escalabilidade dos negócios, entregando soluçõesintegradas, com inteligência, conveniência e empatia.
#interna
#confidencial
#pública
Diretoria de Tecnologia,
Desenvolvimento e
Soluções – Dites
UOR 4000008015
Gerência de Soluções de
Infraestrutura de TIC –
Getic
UOR 3000002026
Divisão de Design de
Soluções de TIC – Detic
UOR 3000002033
Superintendência de
Sustentação de TIC –
Sutic
UOR 3000002030
Centros (3)
Gerência de Serviços e
Produtos Digitais –
Gesed
UOR 2000008422
Superintendência de
Serviços e Produtos de
TIC – Susep
UOR 2000008016
Centros (6)Divisão de Inovação e
Open Banking – Dinov
UOR 3000008200
Divisão de Inteligência
de Serviços de TIC –
Diset
UOR 2000002038
Divisão de Revenda
Especializada – Direv
UOR 2000002039
Divisão de Governança
e Projetos de TIC– Digop
UOR 3000008406
Divisão de Apoio à
Gestão de Serviços de
TIC – Diage
UOR 2000002040
Divisão de Produtos de
Segurança Cibernética –
Diceb UOR 2000004025
Divisão de Produtos de
Segurança Física –
Diseg
UOR 2000004024
Gerência de Segurança e
Governança de TIC –
Geseg UOR 2000008423
Centro (1)
Divisão de Apoio à
Gestão de Serviços de
Infraestrutura – Disei
UOR 3000002028
#confidencial#internaGerências Executivas subordinadas à Dites
Dites continua...
Superintendência de
Suporte de TIC – Supot
UOR 3000002050
Centros (3)
#confidencial
#pública
Superintendência vinculada à Getic#confidencial#interna
Centro de Sustentação de Infraestrutura de TIC N1
– Ceinf 1 UOR 3000008341
Centro de Sustentação de Infraestrutura de TIC N2
– Ceinf 2 UOR 3000008401
Centro de Sustentação de Telecom – Cesut
UOR 3000002032
Superintendência de
Sustentação de TIC –
Sutic
UOR 3000002030
Gerência de Soluções
e Infraestrutura de TIC
– Getic
UOR 3000002026
Nível tático
Nível Operacional
Nível Estratégico
Dites continua...
#confidencial
#pública
Superintendência vinculada à Getic#confidencial#interna
Centro de Resposta a Incidentes de Segurança
de TI – Ceris UOR 3000002031
Centro de Suporte Interno e Service Desk –
Cesus UOR 3000003910
Centro de Sustentação de Sistemas Corporativos
CesucUOR 3000008023
Superintendência de
Suporte de TIC de TIC –
Supot
UOR 3000002050
Gerência de Soluções
e Infraestrutura de TIC
– Getic
UOR 3000002026
Nível tático
Nível Operacional
Nível Estratégico
Dites continua...
#confidencial
#pública
Superintendência vinculada à Gesed
UOR 2000008016
#confidencial#interna
Centro de Desenvolvimento de
Softwares 2 – Ceden 2 UOR 1000005200
Centro de Desenvolvimento de
Softwares 3 – Ceden 3 UOR 1000005300
Centro de Soluções Digitais Avançadas – Cedit
UOR 3000008017
Centro de Desenvolvimento de
Produtos de TIC – Cedig UOR 3000005500
Centro de Desenvolvimento de
Softwares 1 – Ceden 1 UOR 1000005100
Centro de Produtos de Relacionamento e
Mensageria – CeremUOR 3000005503
Superintendência de
Serviços e Produtos de
TIC – Susep
UOR 2000008016
Gerência de Serviços
e Produtos Digitais –
Gesed
UOR 2000008422
Nível tático
Nível Operacional
Nível Estratégico
#confidencial
Diretoria de Clientes, Operações e Serviços – Diope
A Diretoria de Clientes, Operações e Serviços responde por qualidade, resultadossustentáveis e eficiência operacional dos negócios e operações sob sua gestão,garantindo a satisfação dos clientes, além do relacionamento com os clientes atuais,estratégias de vendas e prospecção de novos clientes.
#interna
#confidencial
#pública
Gerência de Canais e
Operações de
BackOffice – Gecob
UOR 2000008100
Gerência de
Relacionamento com
Clientes e Apoio à Gestão
de Produtos – Gerel
UOR 3000004060
Divisão de
Relacionamento com
Clientes – Direl
UOR 3000004043
Divisão de Apoio à Rede
de Canais e Operações –
Diarc
2000008109
Superintendência de
Canais e Operações de
BackOffice – Sucob
UOR 2000008111
Divisão de Produtos e
Negócios de Canais e
BackOffice – Dicob UOR
2000008110
Gerência de Rede de
Serviços – Gered
UOR 2000004017
Superintendência de
Logística e Suporte à
Rede de Serviços –
Sulog
UOR 2000004020
Divisão de Produtos e
Serv. de Infraestrutura e
Disponibilidade – Dipis
UOR 2000004022
Divisão de Apoio da
Rede de Serviços – Dires
UOR 2000004019
Superintendência de
Serviços
São Paulo e Sul – Susup
UOR 2000004028
Divisão de Serviços de
Assistência Técnica e
Outsourcing– Disat
UOR 2000004023
Divisão de Engenharia e
Logística – Dilog
UOR 2000007794
1
2
Coordenação
Diretoria de Clientes,
Operações e Serviços - Diope
UOR 4000002015
Superintendência de
Serviços Centro-Oeste e
Norte – Sucon
UOR 2000004029
Superintendência de
Serviços
Sudeste e Nordeste –
Suest
UOR 2000004032
2
2
#interna
Centros (6)
Gerências Executivas subordinadas à Diope
Diope continua...
Superintendência de
Gestão de Rede de
Correspondente
Bancário – Suban
UOR 2000008112
Divisão de Metodologia e
Apoio à Gestão de
Produtos – Dimap
UOR 3000004045
#confidencial
#pública
Superintendência vinculada à Gecob #confidencial#interna
Centro de Canais de Atendimento Rio de
Janeiro – Cecan-RIO UOR 1000008130
Centro de Microfilmagem – Cemic
UOR 1000007144
Centro de Canais de Atendimento Salvador –
Cecan-SAL UOR 1000008126
Centro de Canais de Atendimento Brasília –
Cecan-BSB UOR 1000008127
Superintendência de Canais e
Operações de BackOffice – Sucob
UOR 2000008111
Centro de Operações de BackOffice – Ceobe UOR 1000004042
Centro de Apoio de Canais de Atendimento – Ceate
UOR 2000008128
Gerência de Canais e Operações
de BackOffice – Gecob
UOR 2000008100
Nível tático
Nível Estratégico
Nível Operacional
Diope continua...
Superintendência
Centro
#confidencial
#pública
Superintendência vinculada à Gecob #confidencial#interna
Superintendência de Gestão de Rede
de Correspondente Bancário – Suban
UOR 2000008112
Gerência de Canais e Operações
de BackOffice – Gecob
UOR 2000008100
Nível tático
Nível Estratégico
Diope continua...
Superintendência
#confidencial
#pública
Superintendências vinculadas à Gered
Coordenação São Paulo – Coesp
UOR 2000007200
Coordenação Sul –Cosul
UOR 2000007300
Centro de Assistência Técnica Barueri –
CAT-BAR UOR 1000007284
Centro de Assistência Técnica Bauru –
CAT-BAU UOR 1000007295
Centro de Assistência Técnica Ribeirão Preto
– CAT-RIP UOR 1000007290
Centro de Assistência Técnica São Paulo -
CAT-SPO UOR 1000007281
Centro de Assistência Técnica Paulista –
CAT-PTA UOR 1000008122
Centro de Assistência Técnica Campinas -
CAT-CAM UOR 1000007282
Centro de Assistência Técnica Florianópolis
CAT-FLO UOR 1000007382
Centro de Assistência Técnica Porto Alegre -
CAT-PAL UOR 1000007391
Centro de Assistência Técnica Joinville –
CAT-JOI UOR 1000007388
Centro de Assistência Técnica Londrina –
CAT-LON UOR 1000007383
Centro de Assistência Técnica Passo Fundo –
CAT-PAF UOR 1000007392
Centro de Assistência Técnica Curitiba –
CAT-CUR UOR 1000007381
Superintendência de
Serviços Centro-Oeste e
Norte – Sucon
UOR 2000004029
Coordenação Norte –Conot
UOR 2000004033
Coordenação Centro-Oeste – Coest
UOR 2000007700
Centro de Assistência Técnica Belém –
CAT-BEM UOR 1000007784
Centro de Assistência Técnica Manaus –
CAT-MAN UOR 1000007785
Centro de Assistência Técnica Fortaleza -
CAT-FOR UOR 1000007421
Centro de Assistência Técnica São Luís -
CAT-SLU UOR 1000007422
Centro de Assistência Técnica Teresina –
CAT-TER UOR 1000007423
Centro de Assistência Técnica Campo
Grande - CAT-CGR UOR 1000007293
Centro de Assistência Técnica Brasília –
CAT-BRA UOR 1000007781
Centro de Assistência Técnica Plano Piloto -
CAT-PLP UOR 1000007799
Centro de Assistência Técnica Goiânia –
CAT-GOI UOR 1000007782
Centro de Assistência Técnica Palmas –
CAT-PAM UOR 1000007798
Centro de Assistência Técnica Porto Velho -
CAT-POV UOR 1000007796
Centro de Assistência Técnica Cuiabá –
CAT-CUI UOR 1000007296
Centro de Sustentação de
Infraestrutura de Data Center – Cesid UOR
1000002029
#interna
Superintendência de
Serviços
São Paulo e Sul – Susup
UOR 2000004028 Nível tático
Gerência de Rede de Serviços –
Gered
UOR 2000004017
Nível Estratégico
Nível Operacional
Diope continua...
#confidencial
#pública
Coordenação Nordeste – Conet UOR 2000007701
Coordenação Sudeste – Cosud
UOR 2000007100
Centro de Assistência Técnica Salvador –
CAT-SAL UOR 1000007512
Centro de Assistência Técnica João Pessoa -
CAT-JPA UOR 1000007494
Centro de Assistência Técnica Recife –
CAT-REC UOR 1000007482
Centro de Assistência Técnica Natal –
CAT-NAT UOR 1000007484
Centro de Assistência Técnica Maceió –
CAT-MAC UOR 1000007487
Centro de Assistência Técnica Andaraí –
CAT-AND UOR 1000007101
Centro de Assistência Técnica Rio de Janeiro
- CAT-RIO UOR 1000007121
Centro de Assistência Técnica Carioca –
CAT-CAR UOR 1000007124
Centro de Assistência Técnica Uberlândia -
CAT-UBE UOR 1000007133
Centro de Assistência Técnica Vitória –
CAT-VIT UOR 1000007122
Centro de Assistência Técnica Belo
Horizonte - CAT-BEL UOR 1000007131
Coordenação de Monitoramento –
Comot UOR 2000007400
Centro de Monit. de Autoatendimento
São Paulo –Ceman-SPO
UOR 1000004021
Centro de Estoque –Ceest
UOR 2000004410
Centro de Suporte Logístico – Celog UOR 2000004220
Centro de Suporte e Capacitação da Rede –
Cecap UOR 2000008600
Centro de Monit. de Autoatendimento
Curitiba –Ceman-CWB
UOR 1000004018
#interna
Superintendência de
Logística e Suporte à
Rede de Serviços –
Sulog
UOR 2000004020
Superintendência de
Serviços
Sudeste e Nordeste –
Suest
UOR 2000004032
Superintendências vinculadas à Gered
Gerência de Rede de Serviços –
Gered
UOR 2000004017
Nível Estratégico
Nível tático
Nível Operacional
#confidencial
#pública
Superintendências vinculadas à Gered#confidencial#interna
Grupo de Reparo Brasília GRU-BRA
UOR 2000004420
Grupo de Reparo Belo Horizonte GRU-BEL
UOR 2000004419
Grupo de Reparo Recife GRU-REC
UOR 2000004418
Centro de Estoque – Ceest UOR 2000004410
Grupo de Reparo Barueri GRU-BAR
UOR 2000004421
Grupo de Reparo Curitiba GRU-CUR
UOR 2000004417
Superintendência de Logística e
Suporte à Rede de Serviços – Sulog
UOR 2000004020
Nível operacional
Nível tático
Grupo
Centro