Dezvolatarea Și Specializare Serviciilor În România (1) (1)

7/21/2019 Dezvolatarea Și Specializare Serviciilor În România (1) (1)

http://slidepdf.com/reader/full/dezvolatarea-i-specializare-serviciilor-in-romania-1-1 1/12

DEZVOLATAREA I SPECIALIZARE SERVICIILOR ÎN ROMÂNIAȘ

Rezumat

Evoluţia structurii econoiei ro!ne"ti #in ultiii $ece ani in#ic% o econoie eer&ent%ce a trecut 'rintr(o )a$% #e su'ra*nc%l$ire "i acu se re)ace+ cu un sector al serviciilor *nc% su,e#ia -E+ #ar "i o sc.i,are a structurii #ins're raurile cu valoare a#%u&at% ic%+ 'recua&ricultura+ s're rauri cu valoare a#%u&at% are+ ceea ce este ,ene)ic "i contri,uie la*n#e'linirea criteriilor #e conver&enţ% real% s're $ona euro/

Introducere

În literatura #e s'ecialitate auto.ton% i interna ional% e0ist% sute #e #e)ini ii aleș ț ț

conce'tului #e serviciu/ Serviciile nu au #e)ini ie clar%+ #ar a1oritatea econoi"tilor le 'rivescț

ca un siste #e utilit%ţi+ *n care ,ene)iciarul cu'%r% sau )olose"te nu un 'ro#us+ ci o anuit%utilitate+ care(i con)er% anuite avanta1e ori satis)acţii+ neconcreti$ate+ *n a1oritatea ca$urilor su, )or% aterial% "i #estinate satis)acerii unor nevoi 'ersonale sau sociale/

Asociaţia Aerican% #e Mar2etin& #e)ine"te serviciile *n )elul ur%tor3 4serviciilere're$int% activit%ţi+ ,ene)icii sau utilit%ţi care sunt o)erite 'e 'iaţ% sau 'restate *n asociere cuv!n$area unui ,un aterial5/

O #e)iniţie cu'rin$%toare este #at% #e C.ristian 6ronroos 3 4un serviciu este o activitatesau un &ru' #e activit%ţi ai ult sau ai 'uţin tan&i,ile+ care au #e o,icei loc *n oentulinteracţiunii #intre cu'%r%tor "i 'restator5/ Aceast% #e)iniţie 'reci$ea$% 'e l!n&%4neaterialitatea5 serviciilor "i i'ortanţa .ot%r!toare a relaţiei cu'%r%tor('restator+ care este#e cele ai ulte ori #ecisiv% *n 'restarea serviciului/

În 'erioa#a actual%+ serviciile 1oac% un rol #eose,it #e i'ortant *n 'ro&resul econoico(social al econoiilor o#erne/ Acestea contri,uie la ri#icarea calit% ii )or ei #e unc%+ iar acestț ț

lucru se reali$ea$% 'rin cresterea &ra#ului #e cali)icare+ a nivelului #e 're&atire te.nic%+ #eciserviciile au *n are asur% un rol econoic/ De aseenea+ noi consi#er% ca ar tre,ui luat *nconsi#erare i rolul social al serviciilor+ cu ar )i #e e0e'lu cre terea calitativ% a )or ei #eș ș ț

unca/ Pute #e aseenea+ ve#ea i e0aina rolul strate&ic al serviciilor+ #eoarece #atorit%ș

)le0i,ilit% ii lor+ serviciile sunt ca'a,ile sa reali$e$e o inter)eren % i cone0iune accentuat% *ntreț ț ș

in#ustrie i a&ricultur%/ Din 'risa acestui )a't+ acestea #ou% #in ur% nu tre,uie v%$ute caș

#is'%r!n# ci ca avan# loc o trans)orare+ o etaor)o$are a lor+ lucru care va #uce *n ,un%%sur% la #inai$area inova iei i a o#erni$%rii/ț ș



De i acu serviciile au un rol i'ortant *n econoia oric%rui stat+ ele nu au avut acela iș ș

statut #e la *nce'ut/ Mult ti' serviciile au )ost i&norate+ consi#erate ne'ro#uctive 7A/ Sit.+ D/Ricar#o+ S/ Mill+ Sa8+ Mar09/ Pentru ace ti autori clasici realitatea serviciilor consta esential *nș

servicii 'ersonale i #oestice/ Pentru ei trans'ortul+ coertul+ ,%ncile erau 4intere#iari5utili *nș

%sura *n care )acilitau #e'lasarea i ac.i$i ia %r)urilor+ #ar )%r% a )i consi#erate creatoare #eș ț

valoare/În trecut se s'unea c% serviciile sunt o )r!na a cre terii econoice+ )iin# un )actor ș

in)la ionist #eoarece cre terea salariilor i a 'ro)itului nu ar cores'un#e unei cre teri aț ș ș ș

'ro#uctivit% ii/ț

La nivel on#ial se i#enti)ic% o cre tere a nevoii #e servicii+ cre tere ce se e0'lic% 'rinș ș

evolu ia activit% ilor 'ro#uctive si or&ani$%rii lor/ E0'ansiunea i trans)orarea sectorului ter iar+ț ț ș ț

i *n consecin %+ evolu ia )orelor #e or&ani$are a uncii+ concentrarea+ l%r&irea iș ț ț ș

interna ionali$area 'ie ei uncii s(a 'ro#us la s)!r itul secolului :I:/ț ț ș

Cau$ele care au #eterinat #inaica i 'ro&resul serviciilor 'ot )i ur%toarele3ș

•

a'ari ia noilor nore #e consu;ț• sc.i,%riile ra'i#e ale con#i iilor #e 'ro#uc ie i #e 'ia % care o,li&% a&entiiț ț ș ț

econoici la o )le0i,ilitate ai are i la un control ai strict al costurilor;ș

• su,stituirea avanta1elor co'etitive a0ate 'e ca ti&urile 'ro#uctivit% ii ascociateș ț

cu econoiile #e scar%+ 'rin avanta1e )i0ate 'e cunoa tere+ in)orare i calitate;ș ș

• cre terea incertitu#inii i a riscului asociate cu activit% iile )irei/ș ș ț

Literatura #e s'ecialitate entionea$a ai ulte criterii #e clasi)icare a serviciilor3

Tabel 1. Clasificarea serviciilor de natura activită ii i tipul de beneficiarț ș

Sursa3 Leti ia Istrate+ Mar2etin&ul serviciilor+ <=>=ț

-nele servicii se 'ot *nca#ra *n #ou% sau ai ulte ca#rane+ cu ar )i serviciile ,ancare+)inanciare+ 1uri#ice+ #e telecounica ii/ț



Ta,el < Clasi)icarea serviciilor *n )unc ie #e ti'ul rela iei 'restator(consuator si 'erioa#aț ț

in care se #es)a oar% 'restareaș


În ca$ul clasi)icarii serviciilor *n )unc ie #e &ra#ul lor #e 'ersonali$are i %sura *n careț ș

rela ia 'restator(consuator in)luen ea$% 'rocesul #e 'restare+ re$ult% #in nou 'atru cate&orii #eț ț

servicii/Tabel 3. Clasificarea serviciilor în func ie de gradul lor personalizare i măsura înț ș

care rela ia prestator-consumator influen ează procesul de prestareț ț


În realitate 'ot )i i sunt ai ulte clasi)ic%rii/ Datorit% #iversit% ii e0traor#inare iș ț ș

#inaicii su inute a 'rocesului #e #iversi)icare *n #oeniul ter arului+ *ntot#eauna vo *ntalniiț ț

servicii ce e *nca#erea$% *n ai ulte sc.ee #e clasi)icare i+ eventual+ si servicii care nu seș

re&asesc *n nici una/ Mai ult+ clasi)ic%riile #evin #in ce *n ce ai co'le0e+ ulticriteriale+ in%sura *n care 'ractica le i'une sau le acce't%/



volu ia serviciilor în Rom!nia comparativ cu evolu ia la nivel glabalț ț

Evolu iile #in ultiele #ecenii *n#re't% esc caracteri$area econoiilor %rilor #e$voltateț ț ț

ca ?econoii ale serviciilor?/ În actualul To' @== #e co'anii #in lue reali$at #e revistaortune+ cele ai #e succes )ire #in %riile #e$voltate a'ar in sectorului ter iar/ Ast)el 'e 'riulț ț ț

loc se a)la lan ul #e a&a$ine Bal(Mart #in Statele -nite ale Aericii/ În 6erania *n 'rieleț

<= #e )ire+ #intre ele au ca o,iect #e activitatea 'restarea serviciilor/



Din in)oraţiile 'rivin# econoia on#ial% re$ult% c%+ cu c!t o ţar% are un nivel #e#e$voltare ai ri#icat+ cu at!t sectorul terţiar 7serviciile9 #eţine o 'arte ai *nsenat% #in totalul)orţei #e unc%/ Cores'un$%tor+ *n ţ%rile #e$voltate ale luii+ 'este < #in 'o'ulaţia ocu'at%este an&a1at% *n s)era serviciilor F *n S-A+ Cana#a+Elvetia+ Olan#a+ a1un&!n# la 'este GH+ *nti' ce+ *n ţ%rile cu un nivel e#iu "i sc%$ut #e #e$voltare 'on#erea este #e @(=H ( Portu&alia+

6recia+ Turcia/În Ro!nia re'artiţia 'o'ulaţiei ocu'ate 'e activit%ţi ale econoiei naţionale arat% c%

=+>H #in totalul 'ersoanelor ocu'ate erau concentrate *n sectorul a&ricol+ <+GH *n in#ustrie "iconstrucţii+ iar >+<H *n servicii/ În activit%ţile nea&ricole erau ocu'ate JJ= ii 'ersoane+ 'on#eri seni)icative *n r!n#ul acestora )iin# #eţinute #e cele care *"i #es)%"urau activitatea *nin#ustria 'relucr%toare 7<@+@H9+ coerţ 7>G+JH9 "i construcţii 7>=+KH9/

i *n %rile *n curs #e #e$voltare+ sectorul serviciilor ia a'loare+ *n A)rica su,(sa.arian%Ș ț

serviciile au contri,uit cu GH 'e c!n# in#ustria a avut un 'rocent #e GH+ iar a&ricultura #oar >JH/ Ceea ce *nseana c% cre terea econoic% #in A)rica su,(sa.arian%ș s(a ,a$at 'e servicii+

#ec!t 'e in#ustrie/ De i cota servicilor #in unele %ri *n curs #e #e$voltare 'oate )ie e&al% cu cea aș țunei tari #e$voltate+ natura servicilor este #i)erit%/ În %rile ,o&ate sunt #e$voltate serviciile3ț

servicile )inanciare+ turisul+ servicile #e trans'ort+ servicile e#icale+ e#ucatia; 'e c!n# *n %rileț

*n curs #e #e$voltare sunt 're$ente 3servicile #e trans'ort+ servicile e#icale 7in cresterein A)rica su,(sa.ariana9+ servicile in IT 7call(center9/

De e0e'lu+ *n anul <==+ co'arativ cu anul <=>=+ e0'ortul serviciilor #e a)aceri s(aa1orat seni)icativ *n ca$ul ur%toarelor ţ%ri3 Slovacia F J=+<H; Polonia F @+H; -n&aria F G+H; Slovenia F @+@H; Ro!nia F <+<H/ În 'rivinţa serviciilor )inanciare+ s(a *nre&istrat ocre"tere #e <+< ori a e0'ortului Ce.iei+ o #u,lare a celui a)erent Slovaciei "i o a1orare cu <<+@H

*n ca$ul Ro!niei/



Me#ia in -niunea Euro'eana este #e G+> H/

Comer"ul cu servicii poartă încă amprenta crizei

În anii care au 'rece#at cri$a+ cre"terea econoic% s(a ,a$at 're'on#erent 'e consureali$at 'e #atorie+ iar 'on#erea serviciilor "i construcţiilor *n PI a urcat+ *n ti' ce contri,uţia

in#ustriei "i a&riculturii a )ost *n #eclin/ Serviciile "i construcţiile au )ost cele ai lovite #erecesiune/ Cri$a a a#us #eclinul 'uterii #e cu'%rare 'rin sc%#erea salariilor+ 'rin in)laţie+ 'rin#e'recierea leului "i sc%#erea cre#it%rii+ iar cererea intern% s(a contractat seni)icativ+ #u'% cuau rearcat anali"tii/

Du'% cu re$ult% #in #atele 'rovi$orii 'rivin# evolu ia ,alan ei #e 'l% i a Ro!niei #ateț ț ț

'u,licit% ii #e anca Na ional% a Ro!niei 7NR9 e0'orturile ro!ne #e servicii au totali$at G+ț ț

@ iliar#e E-R *n <=>< iar i'orturile #e servicii J+K iliar#e E-R 7 Ta,elul @9/



Tabelul #$ volu"ia volumului valoric al comer"ului cu bunuri %i servicii al Rom!niei& în

'((#-'(1' 7*n ilioane E-R9

Datele ai relev% c% sc.i,urile interna ionale cu servicii ale Ro!niei au arcat *nț

<=>< cel #e(al #oilea an #e cre tere #u'a #oi ani #e #eclin consecutiv su, i'actul cri$eiș

)inanciare i econoice &lo,ale/ Dar s're #eose,ire #e coer ul cu ,unuri care s(a re*nscris 'eș ț

)a&a ul cre terii *nca #in anul <=>= 'rocesul #e relansare *n s)era serviciilor a avut loc aiș ș

t!r$iu )iin# toto#ata ai 'utin ro,ust/ i #e i e0'orturile i i'orturile #e servicii au continuatȘ ș ș

s% s'oreasc% *n <=>< 'entru cel #e(al #oilea an+ #inaica lor a *ncetinit sensi,il )a % #e <=>>ț

)iin# #e nuai +JH 7)ata #e >= H9 i res'ectiv =+ H 7>>H 9 7Ta,elul J9/ș

În conte0tul #iinu%rii sensi,ile a ritului #e cre tere *n <=>< coer ul cu servicii nu aș țreu it sa recu'ere$e 'ier#erile su)erite *n ura celor #oi ani #e #eclin consecutiv 7<==K i <=>=9ș ș

su, i'actul cri$ei/ Ast)el *n <=><+ voluul valoric al e0'orturilor #e servicii ale Ro!niei s(asituat cu circa >+< iliar#e E-R su, nivelul recor# #in <==+ s're #eose,ire #e e0'orturile#e ,unuri care au #e'a it *nca #in <=>= acest nivel 7 Ta,elul @9/ În sc.i,+ ritul #e cre tere aș ș

e0'orturilor #e servicii #e i o#est *n <=>< 7+JH9+ a #evansat #inaica e0'orturilor #eș

,unuri 7(=+@H9 'entru 'ria oara #u'a <== 7Ta,elul J9/

Tabelul )$ *inamica sc+imburilor interna"ionale cu bunuri %i servicii



ale Rom!niei& în '((#-'(11 ,în

R%!ne *nsa #e v%$ut #ac% asist% la o revenire la tren#ul care a 'revalat *n anii 'reer&atori cri$ei c!n# )lu0urile #e servicii au s'orit *n rituri su'erioare e0'ansiuniicoer ului cu ,unuri sau #ac% este vor,a #oar #e un )enoen trecator/ Este i'ortant #eț

su,liniat c% re#ucerea #rastic% a voluului coer ului cu servicii al Ro!niei *n anii <==K(<=>=ța intervenit *n con#i iile *n care *n 'erioa#a 'reer&%toare #eclan %rii cri$ei+ )lu0urile #e serviciiț ș

au ani)estat o ten#in % #e cre tere #eose,it #e #inaic%/ Calculele noastre arat% c% e0'orturileț ș

#e servicii au s'orit *ntr (un rit e#iu anual #e <H *n 'erioa#a <==(<== #e 'este #ou%ori ai ra'i# #ec!t e0'orturile #e ,unuri 7>@H9+ i'orturile #e servicii 7<JH9 #e'a in# laș

r!n#ul lor cre terea i'orturilor #e ,unuri 7<>H9/ Iar #evansarea cu J 'uncte 'rocentuale aș

cre terii i'orturilor #e servicii #e c%tre cea a e0'orturilor #e servicii *n acest interval a 'erisș

trans)orarea #e)icitelor cronice ale ,alantei serviciilor Ro!niei *n sol#uri 'ositive cresc!n#e*n anii <==J(<==+ ceea ce a contri,uit la atenuarea #e)icitelor contului curent 7Ta,elul >9/

Tendin"e în structura comer"ului cu servicii

Ro!nia se #eta ea$% #e ten#in ele 'e 'lan interna ional i 'rin 'risa i'actuluiș ț ț ș

sectorial al cri$ei/ Dac% *n anul #e cri$% <==K cel ai a)ectat se&ent al coer ului &lo,al cuț

servicii au )ost trans'orturile 7(<H9 urate la are #istant% #e turis 7(K H9 i #e uneleș

cate&orii #e servicii incluse *n co'onenta 4alte servicii5 7(GH9 7Ta,elul G9+ cel ai lovitse&ent al coer ului cu servicii al %rii noastre a )ost turisul 7 (@H *n <==K9+ urat #eț ț

trans'orturi 7(<H9 i #e 4alte servicii5 7 (>H9/ș

Anali$a #inaicii e0'orturilor #e servicii ale Ro!niei 'rin 'risa celor treico'onente a1ore F trans'orturi turis i 4alte servicii5 F relev% c% cea ai ro,ust% evolu ie auș ț

*nre&istrat *n <=>< *ncasarile #in turis+ care au s'orit cu >> #u'a relansarea lor sus inut% *n <=>>ț

7cre tere cu >KH #u'a contractii #e @H *n <==K i #e H *n <=>=9 7Ta,elul G9/ș ș

În sc.i, *ncasarile #in trans'ort au crescut cu nuai >H *n <=><+ #u'a ce s(aurelansat cu >JH *n <=>> 7#u'a un #eclin #e <H *n <==K i #e GH *n <=>=9/ Ritul #eș

e0'ansiune a e0'orturilor #e servicii incluse *n co'onenta 4alte servicii5 a )ost la r!n#ul



s%u o#est *n <=>< #e nuai +H #u'a o cre tere la )el #e o#est% *n <=>> 7+@H 9 care aș

succe#at #eclinul cu >H *n <==K i cu GH *n <=>= /ș

Tabelul /. volu ia balan ei serviciilor Rom!niei& pe cele trei componente ma0ore& in '((-ț ț

'(1',în milioane 2R

Structura eporturilor de servicii ale Rom!niei pe cele trei co'onente arat% c%la nivelul anului <=>< trans'ortul5 a #etinut =H #in totalul *ncasarilor #in e0'ortul #e servicii+ turisului5 i(a revenit >@H+ iar cate&oriilor #e servicii *n&lo,ate *n 4alte servicii5 F @@H/

Co'arativ cu anii care au 'rece#at cri$a *n <=>< nu au intervenit o#i)ic%ri esen iale *nțstructura e0'orturilor ro!ne ti #e servicii/ Dar ra'ortate la con)i&ura ia e0'orturilor la nivelș ț

&lo,al i euro'ean cele ale Ro!niei 're$int% unele 'articularitati structurale/ Se rearc% *nș

'riul r!n# 'on#erea *nca relativ ri#icat% a serviciilor #e trans'ort )a % #e e#ia &lo,al% 7#eț

<=H *n <=><9 consi#erate a )ace 'arte #in cate&oria serviciilor tra#i ionale 7#e i 'on#ereaț ș

acestora s(a #iinuat nota,il *n Ro!nia )a % #e e#ia #e =H #in 'ria 1u%tate a anilor ț

<===9/ În al #oilea r!n# este i$,itoare 'on#erea )oarte sca$ut% a serviciilor #e turis *n totalul



)lu0urilor #e servicii ro!ne ti at!t *n ra'ort cu e#ia &lo,al% 7#e <JH *n <=><9 c!t i cuș ș

iensul 'oten ial turistic #e care #is'une ara noastr%/ț ț

În )ine cre terea continu% a 'on#erii co'onentei 4alte servicii5 *n totalul e0'orturilorș

ro!ne ti #e servicii i atin&erea 'rocenta1ului #e @@H *n <=>< F siilar e#iei &lo,aleuro'eneș ș

F re're$inta o ten#in % 'o$itiv% care re)lect% uta iile calitative 'o$itive intervenite *n structuraț ț

coer ului cu servicii al %rii noastre/ Alaturi #e construc ii aceast% co'onent% etero&en%ț ț ț

*n&lo,ea$a toate cate&oriile #e servicii consi#erate avansate+ 'recu3 serviciile #e counicatii)inanciare i #e asi&ur%ri+ serviciile in)oratice+ 1uri#ice+ #e consultant+ #e 'u,licitate+ #eș

ar2etin&+ #e cercetare(#e$voltare/ Aceste servici sunt cunoscute i su, #enuirea &eneric% #eș

servicii #e a)aceri 7sau servicii )urni$ate *ntre'rin#erilor9+ *ntruc!t sunt utili$ate ca in'uturi *n 'rocesele #e 'ro#uc ie i ca atare contri,uie la cre terea e)icien ei i co'etitivit% ii )irelor #inț ș ș ț ș ț

toate #oeniile econoiei na ionale/ț

Ce se previzioneaza4

Pe teren lun&+ vo asista la consoli#area 'on#erii in#ustriei *n PI *n 1urul nivelului #e<H+ la o sc%#ere a 'on#erii a&riculturii s're (H #in PI "i la o cre"tere a activit%ţilor #inservicii 'este @=H #in PI+ antici'ea$% analistul("e) al CR/

În ur%torii ani+ 'e )on#ul *ncetinirii consoli#%rii )iscale "i al revenirii econoiei #inEuro'a+ ar tre,ui s% ve#e o revenire la 'rocesul #e conver&enţ% care s% susţin% *n 'rinci'al ocre"tere a i'ortanţei relative a sectorului serviciilor+ sector a c%rui 'on#ere este #e a'ro0iativG=H *n -niunea Euro'ean%/

Ionuţ Duitru+ econoistul("e) al Rai))eisen an2+ s'unea c% Ro!nia are nevoie "i #e cre"tere#e consu+ "i #e investiţii+ #ar i'ortant este s% nu )eti"i$%/ Ast)el+ cre"terea #e consu tre,uie



s% )ie ancorat% *n o)erta intern%+ s% nu )ie ancorat% *n i'orturi/ 4Ave nevoie #e o cre"tereeconoic% ai ec.ili,rat%+ care s% nu )ie ,a$at% nuai 'e consu ca *nainte #e cri$%+ ci "i 'einvestiţii+ "i 'e e0'orturi/ Nu tre,uie s% .uli consuul+ #ar tre,uie s% )ie un consu s%n%tos+cre#e Duitru/

Concluzie

În conclu$ie servicile sunt i'ortante 'entru cre terea i #e$voltarea oricarui stat/ Înș ș

continuare ele se vor #iversi)ica+ calitatea acestora va )i #in ce *n ce ai are/ Consi#er ca acesttren# #e *nlocuire5 a in#ustriei se va )ace #in ce ai sitit i *n %rile *n curs #e #e$voltare/ș ț

O alt% conclu$ie i'ortant%+ #eonstrat% #e realit%ţile econoice+ este c% serviciile 'ot )iconsi#erate *n acela"i ti'+ premisă "i efect al in#ustriali$%rii/ În 'rivinţa serviciilor #estinate consumului final+ acestea sunt i'licate at!t *n satis)acerea unor nevoi materiale+ c!t"i spirituale sau sociale+ intr!n# *n acest 'roces *n relaţii co'le0e cu ,unurile ateriale+ relaţii

ce 'ot )i #e concurenţ% 7su,stituţie9 sau #e stiulare 7co'leentaritate9/

Teoriile econoice o#erne au revenit asu'ra rolului serviciilor *n cre%terea economică+recunosc!n#u(se rolul #e 'ri ran& 'e care acestea *l au *n 're$ent *n reali$area 'ro&resuluieconoic "i social/ Ast)el+ )uncţiile serviciilor se *nscriu *ntre activit%ţile cele ai i'ortantecreatoare #e avuţie aterial% "i s'iritual%/ Dintre acestea se rearc% )uncţiile #e3 cercetare(#e$voltare+ e#ucaţie 7)orare "i 'er)ecţionare 'ro)esional%9+ *ntreţinere 7entenanţ%9+a'rovi$ionare "i stoca1+ #istri,uţie+ 'otenţarea utili$%rii 'ro#uselor+ &estiunea "i reciclarea#e"eurilor/ Aceste )uncţii *n&lo,ea$%+ cu #i)erenţieri *n )uncţie #e natura 'ro#uselor+ '!n% la =H#in costurile totale ale acestora/

Pe #e alt% 'arte+ etero&enitatea serviciilor )ace ca #i)erite 'restaţii s% nu contri,uie la )ella cre"terea econoic%+ serviciile *'%rţin#u(se #in acest 'unct #e ve#ere *n3 intensive *n unc%7'ersonal9 "i intensive *n cunoa"tere 7inteli&enţ%9/ A'ortul cel ai are la cre"terea econoic% *lau serviciile intensive *n inteli&enţ%+ care contri,uie la 'ro&resul te.nic *n sens lar&+ contri,uţiece 'oate )i anali$at% "i %surat% cu a1utorul func"iilor de produc"ie/

Contri,uţia serviciilor la calitatea vie"ii se re)er% la trei as'ecte ai i'ortante3consuul#e servicii+ relaţiile serviciilor cu ti'ul li,er "i cu e#iul *ncon1ur%tor/ Consuul #e serviciieste un in#icator i'ortant al calit%ţii vieţii+ e0ist!n# #i)erenţieri i'ortante *n

'rivinţa coeficien"ilor bugetari ai serviciilor 7care e0'ri% 'on#erea c.eltuielilor 'entruservicii *n c.eltuielile totale #e consu ale 'o'ulaţiei9 *ntre #i)erite ţ%ri+ 'recu "i 'e cate&oriisocio('ro)esionale+ #eterinate #e #i)erenţele *n ceea ce 'rive"te veniturile reale ale 'o'ulaţiei/

Relaţiile serviciilor cu ti'ul li,er vi$ea$% at!t %riea acestuia c!t "i o#alit%ţile lui #eutili$are+ serviciile )iin# i'licate at!t *n cre"terea loisirului+ c!t "i *n crearea con#iţiilor 'entruloisir "i 'etrecerea acestuia/



În s)!r"it+ ra'orturile serviciilor cu e#iul *ncon1ur%tor se concreti$ea$% at!t *ndeteriorarea acestuia 7'rin #i)erite )ore #e 'oluare9 c!t "i *n prote0area lui 'rin3 *,un%t%ţiri)unciare+ aena1%ri silvice+ servicii #e e'urare+ #e salu,ritate etc/ "i nu *n ultiul r!n#+ 'rine#ucarea ecolo&ic% a utili$atorilor 'ro#uctivi "i )inali/

5ibliografie

1. 6+ibu"iu& 7gnes& Comer"ul cu servicii al Rom!niei in '(11. Relansare după doi ani de

declin& Tribuna economică& 8r.'(& 1) mai& pp./#-/9

'. 6+ibu iu 7gnes& Comer ul ce servicii al Rom!niei. Tendin e recente i perspective&ț ț ț ș

3. 6rigorescu& Constantin: ;i+ai& tefan& *ezvoltarea i specializarea serviciilor& dituraȘ ș

7cademiei Rom!ne& 5ucure ti& 199'ș

<. ;anole 6abriela& volutia serviciilor in Romania comparativ cu evolutia serviciilor in

lume +ttp$==>>>.informatiiprofesionale.ro=productie=service=evolutia-serviciilor-in-

romania-comparativ-cu-evolutia-serviciilor-in-lume ,consultat în data de (9.1(.'(1<

#. ;edrega& Claudia & ?iarul @inanciar& +ttp$==>>>.zf.ro=analiza=sc+imbarea-economiei-

romaniei-in-ultimii-zece-ani-ce-modificari-a-adus-criza-si-ce-va-urma-1(/)<'</ ,consultat

în data de (9.1(.'(1<

AAA +ttp$==blogoenciclopedia.blogspot.ro='(1'=1(=contributia-serviciilor-in-dezvoltarea.+tml

,consultat in data de (9.1(.'(1<

AAA +ttp$==>>>.romanialibera.ro=economie=finante-banci=serviciile-au-depasit-0umatate-

din-pib-111<< , consu ltat in data de 11.1(.'(1<ș

AAA+ttp$==>>>.financiarul.ro='((/=(9=(/=mutatii-pe-piata-serviciilor-pentru-intreprinderi=

,consultat in data de (9.1(.'(1<

AAA +ttp$==moneB.cnn.com=magazines=fortune=global#((='(11=countries=6ermanB.+tml,consultat în data de 11.1(.'(1<

AAA +ttp$==>>>.mediafa.ro=economic=serviciile-au-cea-mai-mare-contributie-la-formarea-

pib-31)/399 ,consultat în data de 1'.1(.'(1<

http://www.informatiiprofesionale.ro/productie/service/evolutia-serviciilor-in-romania-comparativ-cu-evolutia-serviciilor-in-lume


http://www.zf.ro/analiza/schimbarea-economiei-romaniei-in-ultimii-zece-ani-ce-modificari-a-adus-criza-si-ce-va-urma-10764247


http://www.romanialibera.ro/economie/finante-banci/serviciile-au-depasit-jumatate-din-pib-181144


http://www.financiarul.ro/2007/09/07/mutatii-pe-piata-serviciilor-pentru-intreprinderi/

http://money.cnn.com/magazines/fortune/global500/2011/countries/Germany.html

http://www.mediafax.ro/economic/serviciile-au-cea-mai-mare-contributie-la-formarea-pib-3167399






http://www.financiarul.ro/2007/09/07/mutatii-pe-piata-serviciilor-pentru-intreprinderi/

http://money.cnn.com/magazines/fortune/global500/2011/countries/Germany.html





Documents

Dezvolatarea Și Specializare Serviciilor În România (1) (1)