41
Digital- продвижение без бюджета Григорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Digital-продвижение без затрат

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Презентация Григория Лугового на #poSEEDelki 3 сентября

Citation preview

Page 1: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджета

Григорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Page 2: Digital-продвижение без затрат

1. Создание брендированных социальных сообществ 2. Создание встреч и мероприятий 3. Посев информации в социальных сообществах 4. Продвижение сотрудников в социальных сетях 5. Поcев информации в блогосфере и тематиических социальных сетях 6. Комментирование отаслевых лидеров мнений 7. Привязка бренда к географическим точкам 8. Занесение информации о компании в рубрикаторы 9. SMO-оптимизация сайта 10. Брендинг социальных сообществ 11. Контент-менеджмент 12. Продвижение по # 13. Развитие партнерской системы 14. E-mail маркетинг 15. RSS-маркетинг 16. Продвижение презентаций через SlideShare 17. Проведение консалтинговых акций в социальных сетях 18. Работа с форумами 19. Работа с тематическими форумами 20. Оффлайн-взаимодействие с блогерами 21. Создание и продвижение личного профиля 21. Написание статьей для Online-изданий 22. Участие в деловых дискуссиях в деловых социальных сетях 23. Мониторинг онлайн-СМИ 24. Мониторинг социальных сетей 25. Организация горячих линий на форумах 26. Продвижение на сервисах вопросов и ответов 27. Создание видео-канала

Page 3: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

«Большинство людей готово безмерно трудиться, лишь бы избавиться от необходимости немножко подумать».Томас Эдисон

Page 4: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Григорий Луговой

Основные компетенции:

PR - Biletix, GDS Amadeus, Nissan, UNESCO, OMV Gas&Oil Group, Европейская комиссия ЕС и пр. Управляющий партнер PR-агентства Intelligent Matters.

Журналист - ИД «Московский комсомолец», РГРК «Голос России»

SMM - модератор тематических сообществ охватом свыше 150 000 пользователей / месяц, блогер-тысячник, РосАтом

КОММУНИКАЦИИ

Page 5: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Бизнес Продажи Маркетинг

До того, как вы начали продвижение…

Page 6: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Маркетинг

Продажи

Бизнес

Page 7: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Девять из десяти (90% / 86% - Россия) потребителей в мире доверяют рекомендациям людей, которых они знают, и семь из десяти (70% / 55%) доверяет онлайн-отзывам других потребителей. Nielsen Russia.

Page 8: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

SMM

E-Mail

Online PR

Direct

SEO

Веб-сайт

Привлечение клиентов

Конверсия клиентов

Обслуживание клиентов

Лояльность и преданность

Рекомендации

Page 9: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013Привлечение

клиентов

Конверсия клиентов

Обслуживание клиентов

Лояльность и преданность

Рекомендации

E-

Mail

SMM

PR

SEO

Direct

Page 10: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013Привлечение

клиентов

Конверсия клиентов

Обслуживание клиентов

Лояльность и преданность

Рекомендации

E-Ma

ilSM

M PR SEO

Dir

ect

E-Ma

ilSM

M PR SEO

Dir

ect

E-Ma

ilSM

M PR SEO

Dir

ect

Page 11: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

SMM PR E-mail SEO Direct Веб-сайт

Привлечение клиентов

Конверсия клиентов

Обслуживание клиентов

Лояльность / Преданность

Рекомендации

Page 12: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

SMM PR E-mail SEO Direct Веб-сайт

Привлечение

Конверсия

Обслуживание

Лояльность

Рекомендации

Привлеч.

Конверсия

Обслуживание

Лояльность

Рекомендации

Page 13: Digital-продвижение без затрат

SMM PR E-mail SEO Direct Веб-сайт

Привлечение

Конверсия

Обслуживание

Лояльность

Рекомендации

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Долго Быстро

Дорого Дешево

Нет траффика Есть

траффика

Page 14: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Каждый инструмент - вглубь, а не в ширь!

Колхоз «Заря»

Колхоз «Заря»

Колхоз «Заря»

Впереди лето, а ты не знаешь, чем

заняться?

Впереди лето, а ты не знаешь, чем

заняться?

Молодой коллективДискотеки по вечерамТанцпол и библиотека

Получи профессию

Впереди лето, а ты не знаешь, чем

заняться?

Молодой коллективДискотеки по вечерамТанцпол и библиотека

Получи профессию

Жми

Внимание Интерес Желание Действие

Page 15: Digital-продвижение без затрат

SMM PR E-mail SEO Direct Веб-сайт

Привлечение

Конверсия

Обслуживание

Лояльность

Рекомендации

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

А также экономь время на чтении, общении с экспертами, посещении мероприятий и пр.

Page 16: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Page 17: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

1. Что мы говорим?2. Кому мы говорим?3. Как мы говорим?4. Как мы выделяемся?

1. Кто мы?2. Кто наши клиенты?3. Какую проблему мы решаем / какую ценность несем?4. В чем наше преимущество?

1 2 31. Внимание2. Интерес3. Желание4. Действие5. Вовлечение

Page 18: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Вовлекай – E-mail, SMM, PR

Редактор

Редактор

Читатель

Редактор

Читатель

Читатель

Редактор

Читатель

Читатель

Page 19: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

1. Лиды (CPL)2. Клики (CPC)3. Охват (CPM)4. Покупки (CPS)5. ROI

Page 20: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

SMM PR E-mail SEO Direct Веб-сайт

Привлечение клиентов

Что и как говорим.Инструмент.KPI / Факт

Что и как говорим.Инструмент.KPI / Факт

Что и как говорим.Инструмент.KPI / Факт

Что и как говорим.Инструмент.KPI / Факт

Что и как говорим.Инструмент.KPI / Факт

Что и как говорим.Инструмент.KPI / Факт

Конверсия клиентов Что и как говорим.Инструмент.KPI / Факт

Обслуживание клиентов

Что и как говорим.Инструмент.KPI / Факт

Лояльность / Преданность

Что и как говорим.Инструмент.KPI / Факт

Рекомендации Что и как говорим.Инструмент.KPI / Факт

Page 21: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

0

1

2

3

4

5

6

SEO, PR, SMM

Direct, Баннеры

Page 22: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

О этот великий и ужасный PR …

Page 23: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

PR – это один из инструментов маркетинга, но не сам маркетинг

Page 24: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

PR – это вид маркетинговой активности, направленный на создание и поддержание взаимовыгодных связей между компанией и ее целевой аудиторией

Page 25: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

PR – взаимодействие с журналистами

Page 26: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Что может

сделать PR для старт-апа?

Привлечение клиентов

Конверсия клиентов

Обслуживание клиентов

Лояльность и преданность

Рекомендации

• Копирайтинг• Организация связей с партнерами• Организация связей с журналистами онлайн-изданий • Организация связей с New Media

• Копирайтинг • Размещение информации на сайте

• Копирайтинг• Организация связей с существующими клиентами

• Копирайтинг• Работа с ключевыми медиа • Организация связей с существующими клиентами

• Инициирование акций, направленных на генерацию рекомендаций

Охват, CTR, лиды

CTI, CTA

% удовлетворенности клиентов

Количество рекомендаций

Количество возвратов, позитивных откликов, позитивных упоминаний

Page 27: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Привлечение клиентов

Конверсия клиентов

Обслуживание клиентов

Лояльность и преданность

Рекомендации

Page 28: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Самый простой способ быстро начать PR-активность для своего проекта

Найди 500 «полезных контактов»

Определи, что можешь отдать

и получить взамен

Реализуй договоренности

Получи и подсчитай результат

Page 29: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Самый простой способ быстро начать PR-активность для своего проекта

Найди 500 «полезных контактов»

Определи, что можешь дать и

взять

Реализуй договоренности и поддерживай

связь

Получи и подсчитай результат

1. Определи «семантическое ядро»2. Примеры сегмента базы:

• Лидеры мнений / Эксперты• Журналисты• Блоггеры• Организаторы профессиональных мероприятий и премий• Представители властных структур

Page 30: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Самый простой способ быстро начать PR-активность для своего проекта

Найди 500 «полезных контактов»

Определи, что можешь дать и

взять

Реализуй договоренности и поддерживай

связь

Получи и подсчитай результат

1. Обмен e-mail-базами2. Обмен SMM-базами3. Веб-сайты4. Совместное проведение акций (ко-маркетинг)5. Бартерный обмен и пр.6. Информация

Page 31: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Самый простой способ быстро начать PR-активность для своего проекта

Найди 500 «полезных контактов»

Определи, что можешь дать и

взять

Реализуй договоренности и поддерживай

связь

Получи и подсчитай результат

1. Название компании2. ФИО / Должность3. Контакты4. Социальные сети5. День рождения 6. Другие памятные даты7. Хобби и интересы8. Профессиональная сфера

Page 32: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Стереотипы об общении с журналистами

Миф 1. Журналисты общаются только с представителями крупных компаний и только за деньги. Мой проект не

интересен журналистам. Мне нечего рассказать.

Миф 2. Журналисты пишут непрофессиональные материалы.

Миф 3. Media Relations не эффективны, требуется много времени, невозможно подсчитать результат.

Page 33: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Советы по общению с журналистами

Составь базу журналистов в рамках PR (Networking)

базы

Определи, какую информацию

предоставить и в каком виде

Подсчитай эффективность

Page 34: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Советы по общению с журналистами

Составь базу журналистов в рамках PR (Networking)

базы

Определи, какую информацию

предоставить и в каком виде

Будь адекватен Подсчитай эффективность

1. База должна состоять не менее из 100 контактов2. Ищи нужного журналиста в редакции3. Веди мониторинг по ключевым запросам4. Обновляй базу 1 раз в полгода

Page 35: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Советы по общению с журналистами

Составь базу журналистов в рамках PR (Networking)

базы

Определи, какую информацию

предоставить и в каком виде

Будь адекватен Подсчитай эффективность

1. Узнай, какая информация действительно интересна журналисту и что ты ему интересен.

2. Убедись, что ты в Contact-базе журналиста.3. Форматы материала:

• Новость компании• How-to• Success Story• Интервью • Экспертное мнение• Ценности

Page 36: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Советы по общению с журналистами

Составь базу журналистов в рамках PR (Networking)

базы

Определи, какую информацию

предоставить и в каком виде

Будь адекватен Подсчитай эффективность

1. Не спами2. Предоставляй информацию, соответствующую по форме и содержанию3. Будь оперативен4. Будь вежлив – благодари за публикации5. Стремись выстроить неформальный контакт (в т.ч. через социальные

сети!)

Page 37: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Page 38: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

5 Aviaport.ru Охват в день 10 000

«Biletix и Rentalcars объявляют о начале стратегического сотрудничества»

http://www.aviaport.ru/digest/2013/08/07/261024.html

07.08.13 МЭ 3 000

4 Вотпуск.ру Охват в день 92432

«Biletix и Rentalcars объявляют о начале стратегического сотрудничества»

http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=471810

07.08.13 МЭ 6 000

3 Туризм.Ру Охват в день 129 317

«Biletix и Rentalcars объявляют о начале стратегического сотрудничества»

http://news.turizm.ru/russia/42244/other.html

08.08.13 МЭ 86 250

2 РБК Daily Охват в день 500 461

«Сусанин-турс: Пять способов завести не туда свой туристический стартап»

http://www.rbcdaily.ru/market/562949988595916

21.08.13 МЭ 258 000

6 Вести.Ру Туризм Охват в день717486

«Летать по России становится все дороже, а за границу – дешевле»

http://travel.vesti.ru/article_8313

29.08.13 МЭ 50 000

7 Metro Охват в день 38666

«Авиабилеты: названы направления, которые дорожают быстрее всего»

http://www.metronews.ru/stil-zhizni/aviabilety-nazvany-napravlenija-kotorye-dorozhajut-bystree-vsego/TpomhC---EpemDGz7zTub/

29.08.13 МЭ 110 000

1 Комсомольская правда

Охват в день 885 335

«Авиабилеты по России дорожают, а за границу - дешевеют»

http://www.kp.ru/daily/26126.4/3018292/

29.08.13 МЭ 400 000

Page 39: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

January February March April May June July August0

10

20

30

40

50

60

Количество публикаций

Page 40: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Page 41: Digital-продвижение без затрат

Digital-продвижение без бюджетаГригорий Луговой, #PoSEEDelki | GreenFieldProject 2013

Спасибо!

Григорий ЛуговойIntelligent Matterswww.intelmatters.ru [email protected]+7 968 90 11 33 6FB /grigory.lugovoy