41
IS Strategy :- Thammasarth University 19 MARCH 2549 คคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคค คคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคค Pichai Takkabutr Pichai Takkabutr DIGITAL NERVE to Operation Center คคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคคค PMOC MOC DOC POC คคคคคคคคคคคคคคคค คคคคคคคคคคคคคคคค :- :- คคคคคคคค คคคคคคคค คคค คคคคคคค คคค คคคคคคค คคคคคคคคคคคคคคคคค คคคคคคคคคคคคคคคคค คคคคคคคค คคคคคคคค คคคคคคคค 1 คคคคคค คคคคคคคคคคค คคคคคค คคค. 30 คคคคคคคค 2548 คคคคคคคคค www.nectec.or.th

DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

  • Upload
    sun

  • View
    33

  • Download
    1

Embed Size (px)

DESCRIPTION

DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ. PMOC MOC DOC POC. ดัดแปลงจากข้อมูล :- นายอังสุมาล ศุนาลัย รองเลขาธิการสถิติแห่งชาติ ห้องรามา 1 โรงแรม ปรินซ์พาเลซ มหานาค กทม. มิถุนายน 2548 และเอกสาร www.nectec.or.th. ลักษณะของนโยบายไอซีที. นโยบายระดับมหภาค. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

IS Strategy :- Thammasarth University 19 MARCH 2549

คณะวารสารศาสตรและส �อสารมวลชน คณะวารสารศาสตรและส �อสารมวลชน Pichai TakkabutrPichai Takkabutr

DIGITAL NERVE to Operation Center

ศ�นย์ปฏิ�บั�ต�การระดั�บัต�างๆPMOC

MOC

DOC

POC

ดั�ดัแปลงจากข้"อม�ล ดั�ดัแปลงจากข้"อม�ล :- :- นาย์อ�งส#มาล ศ#นาล�ย์นาย์อ�งส#มาล ศ#นาล�ย์ รองเลข้าธิ�การสถิ�ต�แห่�งชาต� รองเลข้าธิ�การสถิ�ต�แห่�งชาต� ห่"องรามา 1 โรงแรม ปร�นซ์พาเลซ์ มห่านาค กทม.

3 0 ม�ถิ#นาย์น 2548และเอกสาร www.nectec.or.th

Page 2: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

2

ลั�กษณะของนโยบายไอซี�ที�

นโย์บัาย์ระดั�บัมห่ภาค

นโย์บัาย์เฉพาะเร �อง

National ICT PolicyICT Master Plan

Reduction of Digital Divide Internet Strategy

Human Resource Development

บ�รณาการ แลัะความสอดคลั�องของนโยบาย

Page 3: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

3

เส�นทีางเวลัาของ นโยบายเทีคโนโลัย�สารสนเทีศ แลัะ แผนแม บทีเทีคโนโลัย�สารสนเทีศแลัะการส!"อสารของประเทีศไทีย

๓๙ ๔๐ ๔๑ ๔๒ ๔๓ ๔๔ ๔๕ ๔๖ ๔๗ ๔๘ ๔๙ ๕๐ ๕๑ ๕๒ ๕๓ ๕๔ ๕๕

แผนพั�ฒนาการเศรษฐก1จแลัะ ส�งคมแห่ งชาติ1 ฉบ�บที�" ๙

แผนพั�ฒนาการเศรษฐก1จแลัะ ส�งคมแห่ งชาติ1 ฉบ�บที�" ๙

ป7 พั.ศ.

แผนพั�ฒนาการเศรษฐก1จแลัะ ส�งคมแห่ งชาติ1 ฉบ�บที�" ๑๐

แผนพั�ฒนาการเศรษฐก1จแลัะ ส�งคมแห่ งชาติ1 ฉบ�บที�" ๑๐

กรอบนโยบาย IT201 0 (๒๕๔๔-๒๕๕๓)

กรอบนโยบาย IT201 0 (๒๕๔๔-๒๕๕๓)

แผนแม บที ICT ของประเทีศ ไทีย พั.ศ. ๒๕๔๕-๒๕๔๙

แผนแม บที ICT ของประเทีศ ไทีย พั.ศ. ๒๕๔๕-๒๕๔๙

กรอบนโยบาย IT2000 (๒๕๓๙-๒๕๔๓)

กรอบนโยบาย IT2000 (๒๕๓๙-๒๕๔๓)

แผนปฏิ1บ�ติ1 ป7งบประมาณ ๒๕๔๙-๒๕๕๐

การติ�:งกระทีรวงเทีคโนโลัย�สารสนเทีศแลัะการส!"อสาร( ติ;ลัาคม พั.ศ.๒๕๔๕)

Page 4: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

4

IT2000IT2000 - National IT Policy

NATIONALINFORMATION

INFRASTRUCTURE

NATIONALINFORMATION

INFRASTRUCTURE

SUSTAINABLE ECONOMIC POWER IN

SOUTHEAST ASIA

IT-ENABLED THAILAND

SOCIAL EQUITY&

PROSPERITY

ENVIRONMENTFRIENDLY SOCIETY

GOODGOVERNANCE

HUMANRESOURCE

Page 5: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

5

การพ�ฒนาเทคโนโลย์/สารสนเทศและการส �อสาร ระย์ะ ๒๕๔๔-๒๕๕๓

ที�"มา : คณะกรรมการเทีคโนโลัย�สารสนเทีศแห่ งชาติ1 ๑๑ ม1.ย. ๔๕

เศรษฐก�จเศรษฐก�จ ส�งคมส�งคม

ปร�มาณปร�มาณ ค#ณภาพค#ณภาพ

โครงสร"างพ 6นฐานโทรคมนาคม

นว�ตกรรม, ว�ทย์าศาสตรและเทคโนโลย์/,การว�จ�ย์และพ�ฒนา,ความร�"

การพ�ฒนาสารสนเทศ, ท�กษะพ 6นฐานข้องประชาชน และบั#คลากรดั"านไอท/

e-Industrye-Industrye-Commercee-Commerce

services/agriculture/and tourism

e-Societye-Education

e-Government

* http://www.nitc.go.th/itpolicy.html

Page 6: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

6

IT2010พั1จารณาแลัะเห่<นชอบโดยคณะกรรมการเทีคโนโลัย�สารสนเทีศแห่ งชาติ1 เม!"อ ๓ ติ;ลัาคม ๒๕๔๔

พั1จารณาแลัะเห่<นชอบโดยคณะร�ฐมนติร� เม!"อ ๑๙ ม�นาคม ๒๕๔๕

กรอบนโยบายเพั!"อการพ�ฒนาเทคโนโลย์/สารสนเทศและการส �อสารข้องประเทศไทย์ ระยะ พั.ศ -. 2544 2553

Page 7: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

7

นโย์บัาย์ร�ฐบัาลดั"านไอซ์/ท/นโย์บัาย์ร�ฐบัาลดั"านไอซ์/ท/

การน8าเทคโนโลย์/อ�เล9กทรอน�กสมาใช"ในการบัร�ห่ารราชการแผ่�นดั�นและพ�ฒนาฐานข้"อม�ลข้องส�วนราชการต�างๆ ท#กระดั�บัให่"เช �อมโย์งก�น เพ �อท/�จะให่"ห่น�วย์งานข้องร�ฐสามารถิให่"บัร�การประชาชนไดั"อย์�างรวดัเร9วและม/ประส�ทธิ�ภาพ

Page 8: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

8

ย์#ทธิศาสตร ๑ : การพั�ฒนาอ;ติสาห่กรรม ICT เพั!"อให่�เป>นผ��น?าในภู�ม1ภูาค ย์#ทธิศาสตร ๒ : การใช� ICT เพั!"อยกระด�บค;ณภูาพัช�ว1ติของคนไทียแลัะส�งคมไทีย

แผนแม บทีเทีคโนโลัย�สารสนเทีศแลัะการส!"อสารของประเทีศไทีย พั.ศ . ๒๕๔๕ - ๒๕๔๙

ย์#ทธิศาสตร ๓ : การปฏิ1ร�ปแลัะการสร�างศ�กยภูาพัการว1จ�ยแลัะพั�ฒนา ICT

ย์#ทธิศาสตร ๔ : การยกระด�บศ�กยภูาพัพั!:นฐานของส�งคมไทียเพั!"อการแข งข�นในอนาคติ

ย์#ทธิศาสตร ๕ : การพั�ฒนาศ�กยภูาพัของผ��ประกอบการ เพั!"อม; งขยายติลัาดติ างประเทีศย์#ทธิศาสตร ๖ : การส งเสร1มผ��ประกอบการขนาดกลัางแลัะขนาดย อมใช� ICT ย์#ทธิศาสตร ๗ : การน8า ICT มาใช"ประโย์ชนในการบัร�ห่ารและการให่"บัร�การข้องภาคร�ฐ

Page 9: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

9

ความส�มพั�นธ์B ระห่ว าง ย;ทีธ์ศาสติรBเร งด วน แลัะการผลั�กด�นข�บเคลั!"อนการกระจาย์ต�วเพ �อความย์��งย์ น

ศ�กย์ภาพและการแข้�งข้�น

ผ่ลล�พธิทางเศรษฐก�จให่ม�

ผ่ลล�พธิในภาคเศรษฐก�จอ �น

4. ย์กระดั�บัพ 6นฐานส�งคมไทย์เพ �อการแข้�งข้�น

2. ย์กระดั�บัค#ณภาพ ช/ว�ต และส�งคม

ไทย์1. การพ�ฒนา

อ#ตสาห่กรรม ICT

3. การปฏิ�ร�ปการว�จ�ย์และพ�ฒนา

6. ICT เพ �อSMEs

5. พ�ฒนาศ�กย์ภาพผ่�"ประกอบัการ 7. ICT ก�บัการ

บัร�ห่ารงานภาคร�ฐ

22

ขยายเป>นวงจรการพั�ฒนาขยายเป>นวงจรการพั�ฒนาเพั!"อความย�"งย!นเพั!"อความย�"งย!น

1 เร1"มติ�นจากวงจรการพั�ฒนา ICTแลัะม�ผลัลั�พัธ์Bทีางเศรษฐก1จในระยะติ�น

ลั?าด�บของการด?าเน1นการติามย;ทีธ์ศาสติรB

Page 10: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

IS Strategy :- Thammasarth University 19 MARCH 2549

คณะวารสารศาสตรและส �อสารมวลชน คณะวารสารศาสตรและส �อสารมวลชน Pichai TakkabutrPichai Takkabutr

23 ม/นาคม 2547

แผนย;ทีธ์ศาสติรBกระทีรวงเทีคโนโลัย�สารสนเทีศแลัะการ

ส!"อสาร(พั.ศ - . 2547 2551)

Page 11: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

11

ภูาพัรวมโครงสร�างพั!:นฐานทีางระบบเคร!อข ายสารสนเทีศของประเทีศไทียย�งด�อยพั�ฒนาเม!"อเปร�ยบเที�ยบก�บประเทีศที�"พั�ฒนาแลั�วในภู�ม1ภูาค

ความสามารถิในการแข้�งข้�นข้องประเทศไทย์ ในดั"านการให่"บัร�การทาง ICT

ICT Infrastructure Chart ไทย์ ส�งคโปร มาเลเซ์/ย์ เกาห่ล/

ต8�า/ข้าดัการพ�ฒนา

ส�ง/ม/ศ�กย์ภาพส�ง

Networked Readiness Index 42(38) 3(2) 33(26) 16(20) จ?านวนโทีรศ�พัทีBพั!:นฐาน /100 คน 10 46 19 48

จ?านวนโทีรศ�พัทีBเคลั!"อนที�" /100 คน 26 79 38 68

Penatration rate Broadband Internet/100 คน 0.054 5.50.44 2317.

Computer / ประชากร (%) 17 50 15 31

Internet Usage Cost rank 34 14 38 23

IT training quality rank 35 5 37 28

Page 12: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

12

National IT Agenda

Telecom Regulations

Bridging Digital Divide

Local Content Development

Network Securities and IPR

e-Commerce

ICT Resource Capacity Building

Development of Telecommunication Application

e-Government Services

Development of Infrastructure

Promotion of ICT Ventures

Promotion of Software Industry

Private Sector Initiatives

ซีC"งในปDจจ;บ�นการพั�ฒนาเทีคโนโลัย�สารสนเทีศแลัะการส!"อสารของประเทีศอ!"นๆในภู�ม1ภูาคม�การพั�ฒนาโดยเน�นด�วยองคBประกอบห่ลั�กห่ลัายด�าน

Page 13: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

13

เป?าห่มาย์ห่ล�กข้องการพ�ฒนา ICT ข้องแต�ละประเทศในภ�ม�ภาค

มาเลเซ์/ย์ เกาห่ล/ส�งคโปร ไทย์

Digital Hub

Animation & Multi

media center

Animation & Multi media center

E- Korea

“Informatization”

Focus Leadership

FocusDifferentiate

ญี่/�ป#Aน

E- Japan

“World leader in R

& D in IT Area”

Leadership

Page 14: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

14

เปFาห่มายส�งส;ด (Ultimate Outcome) ของกระทีรวงเทีคโนโลัย�สารสนเทีศแลัะการส!"อสารค!อ การสน�บสน;น ส งเสร1ม แลัะผลั�กด�นศ�กยภูาพัของประเทีศไทียให่�ก�าวไปส� ผ��น?าด�าน ICT ภู�ม1ภูาคอาเซี�ยนภูายในป7 2551  

DigitalOpportunity

for All

BroadbandInternet Society

Review Law and Regulations

Enhance ICTKnowledge

Worker

National e-learning Citizen

Innovative Nationwith Knowledgebased Economy

WorldAnimation

and Multimedia

Page 15: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

15

Dig

ital C

on

ten

te-Governmente-Educatione-Commercee-Industrye-Society

Digital InfrastructureInfrastructure

TelecommunicationCommunication

Broadcast

Con

ten

tA

pp

licati

on

In In IndustryIndustryFor For

IndustryIndustry

As As IndustryIndustry

กรอบการพั�ฒนา ICT ของประเทีศอาจมองการพั�ฒนาจาก 3 ม1ติ1

ม�ต�ข้องผ่�"ส�งเสร�ม

อ#ตสาห่กรรม •Mobile Application•Multimedia Animation •Content Developers•Software Developers•IT Services

ม�ต�ข้องคนใน อ#ตสาห่กรรม •IT Operation Back Office•Call Center Operation•Marketplace

ม�ต�ข้องผ่�"ผ่ล�ต

อ#ตสาห่กรรม•Telecommunications•Broadcast•Solution Providers•System Integrators•Hardware Providers

Page 16: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

16

•พั�ฒนาโครงสร�างพั!:นฐาน อ;ติสาห่กรรม Software Application เพั!"อ ผลั�กด�น บร1การ IT Services บ;คลัากร Application

•พั�ฒนาโครงสร�างพั!:นฐาน ด�าน ICT เช!"อมโยง Stakeholder ในแติ ลัะด�าน

•สร�างข�ดความสามารถในการแข งข�นในแติ ลัะด�าน โดยใช� ICT

Primary Custom

er

Secondary

Customer

กรอบการพั�ฒนา ICT มองลั�กค�าอย� 2 กลั; มห่ลั�ก Primary customer ค!อ Digital Content แลัะ Infrastructure Secondary customer ค!อ กลั; ม 5e

Dig

ital C

on

ten

t

e-Governmente-Educatione-Commercee-Industrye-Society

Digital InfrastructureConnectivity

Inte

racti

vit

y

เป?าห่มาย์ เป?าห่มาย์

Page 17: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

17

Agenda ห่ลั�กในการพั�ฒนาย;ทีธ์ศาสติรBของเทีคโนโลัย� สารสนเทีศแลัะการส!"อสาร

Digital InfrastructureDig

ital C

on

ten

t

e-Governmente-Educatione-Commercee-Industrye-Society

Institutional FrameworkRegulation and Law

Promotion and Campaign

Network Infrastructure

Research & Development and Services1

2

3

4

Page 18: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

18

สถานภูาพัการให่�บร1การในปDจจ;บ�นของไทีย*

เว9บัไซ์ตข้องห่น�วย์งาน

การประสานงานระห่ว�างห่น�วย์งานข้องร�ฐ

การให่"บัร�การธิ#รกรรมอ�เล9กทรอน�กสข้องร�ฐ

การให่"บัร�การ ณ จ#ดัเดั/ย์ว“Single Point”

ห่น�วย์งานส�วนให่ญี่�ย์�งอย์�� ณ ข้�6นตอนน/6

• Call Center

• DOC/MOC

• e-Revenue

• e-Customs

• e-Auction

Information Interaction Transaction Integration Intelligence

*กระทีรวงไอซี�ที� 7 ม1.ย . 47

Page 19: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

19

การบร1การของภูาคร�ฐฯ ที�"ประชาชนติ�องการใช�บร1การมากที�"ส;ด 10 อ�นด�บแรก

0 20 40 60 80

642.บัร�การช8าระค�าไฟฟ?าบัร�การช8าระค�าไฟฟ?า

635.บัร�การช8าระค�าน86าประปาบัร�การช8าระค�าน86าประปา

628บัร�การข้"อม�ลท�องเท/�ย์วบัร�การข้"อม�ลท�องเท/�ย์ว

589บัร�การช8าระค�าโทรศ�พทบัร�การช8าระค�าโทรศ�พท

588.บัร�การข้"อม�ลทะเบั/ย์นราษฏิรบัร�การข้"อม�ลทะเบั/ย์นราษฏิร

550.บัร�การย์ �นแบับักรมสรรพากรบัร�การย์ �นแบับักรมสรรพากร

550.บัร�การข้"อม�ลดั"านแรงงานบัร�การข้"อม�ลดั"านแรงงาน

482.บัร�การข้"อม�ลการประก�นตนบัร�การข้"อม�ลการประก�นตน

บัร�การดั"านไปรษณ/ย์บัร�การดั"านไปรษณ/ย์ 476.

ราย์งานสภาพอากาศราย์งานสภาพอากาศ ร"อย์ละร"อย์ละ475.

ห่มายเห่ติ; รวมผ��ที�"เคยใช� แลัะไม เคยใช�อ1นเทีอรBเน<ติ ท/�มา : ส8าน�กงานสถิ�ต�ฯ

Page 20: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

20

By GartnerBy Gartner

Building license Property certificate Architecture impact certificate Rent aid Renovation finance

Request for home assistance Request for rest home Request for servant

Studies info. School/U. info. Admission criteria Admission test Enrolment Educational aids Foreign study

Marriage certificate Foreign marriage Marriage settlement Certificate of

domicile NHS inscription Medical expenses refund Insurance contributions payment

Birth certificateAdoptionPaternity

notificationPaternity

recognitionChange name

Car Driving school Driving test Driving licence Car registration Public transport

Public jobs opportunityJob search

Job Agency Association

Car DealerInsuranceDriving Schools

BankReal EstateAssociation

BanksAccountants

InsuranceHCO

Marriage

Birth

Education

Transport

House

Health Culture and Sport

Pension

Job

Travel

Tax

Death

Fiscal information Tax declaration Property’s est. income

การบัร�การครอบัคล#มถิDงว�ถิ/การดั8าเน�นช/ว�ตประชาชนการบัร�การครอบัคล#มถิDงว�ถิ/การดั8าเน�นช/ว�ตประชาชน

*กระทีรวงไอซี�ที� 7 ม1.ย . 47

Page 21: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

21

4635

117

19

1315

160

232

-33

17

67

117

167

217

267

Information Interaction Transaction Integration Intelligence

ข�:นพั!:นฐาน ข�:นกลัาง ข�:นส�ง

(87% )

(60% )

(44% )

(17% )

(6% )

(7% )(13% )

(5% )

ภูาพัรวมผลัส?ารวจเว<บไซีติBห่น วยงานภูาคร�ฐ คร�:งที�" 1*

* โดยเนคเทีค ส?ารวจห่น วยงานระด�บกรมห่ร!อเที�ยบเที า จ?านวน 267 ห่น วยงาน ส?ารวจระห่ว างว�นที�" 14 มกราคม – 31 ม�นาคม 2547(ที�"มา : รายงานการว1จ�ย “ผลัการส?ารวจเว<บไซีติBภูาคร�ฐ คร�:งที�" 1 ” ศ�นยBเทีคโนโลัย�อ1เลั<กทีรอน1กสBแลัะคอมพั1วเติอรBแห่ งชาติ1 , ม1ถ;นายน 2547

Page 22: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

22

เกณฑ์Bการจ�ดประเภูทีเกณฑ์Bการจ�ดประเภูที

1. Information : ม�เว<บไซีติBให่�บร1การข�อม�ลัข าวสารส� ประชาชน 2. Interaction : ม�เว<บไซีติBสามารถสร�างปฏิ1ส�มพั�นธ์Bก�บประชาชน เช นม�บร1การส!บค�นข�อม�ลั Web board เป>นติ�น

3. Interchange Transaction : เว<บไซีติBสามารถด?าเน1นธ์;รกรรมทีางอ1เลั<กทีรอน1กสBได�โดยสมบ�รณBในติ�วเอง

4. Integration : ม�การบ�รณาการแนวราบของงานบร1การ (Collaboration) ระห่ว างเว<บไซีติBห่น วยงาน

5. Intelligence : เว<บไซีติBสามารถเร�ยนร� �พัฤติ1กรรมของประชาชนที�"มาใช�บร1การ

Page 23: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

23

ข้"อส�งเกตท/�น�าสนใจห่น วยงานภูาคร�ฐ ม�ความพัร�อมในการให่�บร1การข�อม�ลัพั!:น

ฐานที�"จ?าเป>นบนเว<บไซีติBห่น วยงานภูาคร�ฐม�การบ�รณาการข�อม�ลัข�ามห่น วยงาน ใน

ระด�บที�"ไม ส�งมากน�กห่น วยงานภูาคร�ฐ เพั�ยงส วนน�อยเที าน�:นที�"ม�ค;ณสมบ�ติ1ติาม

W3Cห่น วยงานภูาคร�ฐให่�ความส?าค�ญในการประเม1นผลัแลัะ

ติ1ดติามความน1ยมของเว<บไซีติB (Counter / True Hits)ในระด�บส�งถCง ร�อยลัะ 78 ของห่น วยงานที�:งห่มด

Page 24: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

24

เป?าห่ มาย์ท/� เก/�ย์วข้"องก�บัการใ ห่" บัร�การอ�เล9กทรอน�กสภาคร�ฐ

แผ่นแม�บัทเทคโ นโ ลย์/สารสนเทศและ การส � อสารข้อง . . 2545-2549ประ เทศไ ทย์ พ ศ

2546 2547 2548 2549

ให่�ห่น วยงานภูายในกระที รวงสามารถแลักเปลั�"ยนข�อม�ลัแลัะบร1การฐานข�อม�ลัภูายในแลัะระห่ว างกรมผ านระบบอ1เลั<กที รอน1กสBไ ด�ที�" วประเที ศ

ให่�ที; กกระที รวงสามารถเช!" อมโ ยงข�อม�ลัผ านระบบอ1เลั<กที รอน1กสBไ ด�ที�" วประเที ศให่�ห่น วยงานของภูาคร�ฐสามารถใ ห่�บร1การพั!:นฐานผ านส!"ออ1เลั<กที รอน1กสBที�" เก�"ยวก�บการช?า ระค าธ์รรมเน�ยมของร�ฐในระด�บ

50จ�งห่ว�ดที; กจ�งห่ว�ด ไ ม น�อยกว าร�อยลัะ

*

e-Government แนวทางการดั8าเน�นการโ ครงการ ICTข้องร�ฐบัาลไ ทย์ กระ ทรวง

ที; กส วนราชการม�เว<บไ ซีติBในการใ ห่�บร1การข�อม�ลั 100%

Domain Name ที; กส วนราชการม� ขององคBกร 87%

ที; กส วนราชการม�ไ ปรษณ�ยBอ1เลั<กที รอน1กสBติอบกลั�บ 82%

ที; กส วนราชการม�เว<บบอรBด 74%

e-mail ผ��บร1ห่ารขององคBกรติ�องม� แลัะม�กระบวนการติอบกลั�บ 100%

(PKI)พั�ฒนาระบบลัายม!อช!" ออ1เลั<กที รอน1กสB50% PKIของส วนราชการม� 0.4%

100% PKIของส วนราชการม� 0.4%

พั�ฒนาโ ครงสร�างเช!" อมโ ยงข�อม�ลัเช!" อมติ อข�อม�ลัประชาชนที�: งห่มด **

40% Transaction Domain เช!" อมติ อ ของ ข�าม ที�" ส?าค�ญ ***

100% Transaction Domain เช!" อมติ อ ของ ข�าม ที�" ส?าค�ญ ***

POC/DOC/MOC/PMOC/GFMIS

DOC/MOC

ระ ย์ะ เวลา

ตารางแสดังความก"าวห่น"าการให่"บัร�การอ�เล9กทรอน�กสภาคร�ฐ

Page 25: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

25

Number of Telephone Lines (1999-2004)

ICT IndicatorsICT Indicators

Page 26: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

26

Number of Mobile Users (2000-2004)

ICT IndicatorsICT Indicators

Page 27: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

27

Percentage of Households with Computers (2001-2004) ICT IndicatorsICT Indicators

Page 28: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

28

Thailand Domestics Internet Traffic Volume (1998-2004) ICT IndicatorsICT Indicators

Page 29: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

29

Total Domestic Exchange Bandwidth (End of Period) (1998-2004)

ICT IndicatorsICT Indicators

Page 30: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

30

Page 31: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

IS Strategy :- Thammasarth University 19 MARCH 2549

คณะวารสารศาสตรและส �อสารมวลชน คณะวารสารศาสตรและส �อสารมวลชน Pichai TakkabutrPichai Takkabutr

แนวทีางการประย;กติBใช�ไอซี�ที�ก�บการบร1ห่ารราชการแนวให่ม แลัะปDจจ�ยส� ความส?าเร<จ

Page 32: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

32

• การปร�บัโครงสร"างระบับัราชการ ( รวมถิDงการพ�ฒนาระบับั บัร�ห่ารงานข้องกล#�มภารก�จ และ การท8างานแบับัเมตร�กซ์ )•การจ�ดัองคกรร�ปแบับัให่ม� ( องคการ มห่าชนและห่น�วย์บัร�การร�ปแบับัพ�เศษ )•การสอบัทานการใช"จ�าย์เง�น และบัทบัาทภารก�จ•การเปEดัโอกาสให่"เอกชน/องคกรท/�ไม�ใช�ภาคราชการเข้"ามา แข้�งข้�นในการให่"บัร�การสาธิารณะ(Contestability)• การค8านวณต"นท#นฐานก�จกรรม และการเร/ย์กเก9บัค�าธิรรมเน/ย์มในการถิ อครองทร�พย์ส�นข้องห่น�วย์งานในภาคร�ฐ

• การบัร�ห่ารการเปล/�ย์นแปลง• ผ่�"น8าการเปล/�ย์นแปลง /ท/มงานบัร�ห่ารการเปล/�ย์นแปลง•การเร/ย์นร�"ผ่�านส �อทางอ/เล9กทรอน�กส เพ �อการเปล/�ย์นแปลง•ว�ทย์ากรต�วค�ณการปร�บัเปล/�ย์นกระบัวนท�ศน : I AM READY

•การบัร�ห่ารงานเช�งย์#ทธิศาสตร - การวางย์#ทธิศาสตรและการข้�บัเคล �อนย์#ทธิศาสตรส��การปฏิ�บั�ต� - ระบับัประเม�นผ่ล(Performance Scorecard) - การจ�ดัท8าค8าร�บัรองการปฏิ�บั�ต�ราชการ - มาตรการสร"างแรงจ�งใจ

•ร�ฐบัาลอ�เล9กทรอน�กส (E-Government)•การเปล/�ย์นระบับัการบัร�ห่ารการเง�นการคล�งภาคร�ฐส�� ระบับัอ�เล9กทรอน�กส(GFMIS)

•น�กบัร�ห่ารท/�ม/ความส8าค�ญี่เช�งย์#ทธิศาสตร•น�กบัร�ห่ารการเปล/�ย์นแปลงย์#คให่ม�•การปร�บัปร#งเง�นเดั อนและค�าตอบัแทน

• มาตรฐานการให่"บัร�การภาคร�ฐ • การออกแบับักระบัวนการท8างานให่ม� •การปร�บัปร#งแก"ไข้กฎห่มาย์ และระเบั/ย์บั ข้�6นตอนท/�เปGนอ#ปสรรค•การให่"บัร�การทางอ�เล9กทรอน�กส (e-Service)•call center 1111•ศ�นย์บัร�การร�วม (Service Link)

• การม/ส�วนร�วมข้องประชาชน• การตรวจสอบัภาคประชาชน ( People’s Audit )• Lay Board• การสร"างเคร อข้�าย์การพ�ฒนาระบับัราชการ

OPDC’s diamond

ปร�บับัทบัาท ภารก�จ และข้นาดัให่"ม/ ความห่มาะสม

พ�ฒนาค#ณภาพ การให่"บัร�การ

ประชาชนท/�ดั/ข้D6น

ย์กระดั�บัข้/ดัความสามารถิและมาตรฐานการท8างาน ให่"อย์��ระดั�บัส�ง

การพ�ฒนาระบับัราชการเพ �อประโย์ชนส#ข้ ข้องประชาชน

พ�ฒนาระบับัราชการให่"เปGน ระบับัเปEดั

Page 33: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

33

ปDจจ�ยแห่ งความส?าเร<จปDจจ�ยแห่ งความส?าเร<จ

โครงสร�างพั!:นฐาน ระบบเคร!อข าย (Network ) ที�"วถCง อ;ปกรณB การติ1ดติ อส!"อสาร (Equipment ) ราคาถ�ก ใช�ง าย ระบบบร1ห่ารจ�ดการสารสนเทีศร วมภูาคร�ฐม�ความพัร�อม

(Government Gateway) กฎห่มาย กฎ ระเบ�ยบ บ;คลัากร ภูาคร�ฐพัร�อม ความติระห่น�ก การยอมร�บ แลัะ ความเช!"อม�"น ของประชาชน ภูาคร�ฐได�ร�บการจ�ดสรร งบประมาณ อย างเห่มาะสม ม� องคBกรกลัาง พั�ฒนา แลัะ ด�แลัระบบ ม� แผนแม บที แลัะ แผนปฏิ1บ�ติ1การ ช�ดเจน

Page 34: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

34

ห่ล�กการและเห่ต#ผ่ลในการจ�ดัต�6ง NIC

ศ�นย์สารสนเทศแห่�งศ�นย์สารสนเทศแห่�งชาต�ชาต�

(National (National Information Information

Center)Center)

ความสอดัคล"องก�บัย์#ทธิศาสตร

ความสอดัคล"องก�บัย์#ทธิศาสตร

ย;ทีธ์ศาสติรBงบประมาณ 2547

นโยบายของร�ฐบาลัแผนพั�ฒนาฉบ�บที�"

9IT 2010

ย;ทีธ์ศาสติรB กที.ไอซี�ที�

ความต"องการระบับับัร�ห่ารจ�ดัการฐาน

ข้"อม�ลในการบัร�ห่ารงานข้องร�ฐบัาล

ความต"องการระบับับัร�ห่ารจ�ดัการฐาน

ข้"อม�ลในการบัร�ห่ารงานข้องร�ฐบัาล

ความพัร�อมของ NSO

PMOC/MOC/DOC/POCพั.ร.ฏิ.การบร1ห่าร

ก1จการบ�านเม!องที�"ด� พั.ศ . 2546

มาติรา40

Page 35: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

35

การจ�ดัต�6ง NIC

มต� ครมมต� ครม.. ว�นที�" 12 ติ;ลัาคม 2547 มอบห่มายให่�ส?าน�กงานสถ1ติ1แห่ งชาติ1 ด?าเน1นการจ�ดติ�:ง ““ศ�นย์ศ�นย์สารสนเทศแห่�งชาต� สารสนเทศแห่�งชาต� (National (National Information Center)Information Center)””

ว�ตถิ#ประสงคว�ตถิ#ประสงค เพั!"อเป>นศ�นยBกลัางในการด?าเน1นการบร1ห่ารจ�ดการสารสนเทีศ ส?าห่ร�บการบร1ห่ารราชการแผ นด1น โดยเป>นแห่ลั งอ�างอ1งแลัะบ�รณาการข�อม�ลัสารสนเทีศ ที�:งในระด�บประเทีศแลัะระด�บจ�งห่ว�ด ติลัอดจนที?าห่น�าที�"เช!"อมโยงแลัะแลักเปลั�"ยนข�อม�ลัระห่ว างห่น วยงานภูาคร�ฐ

Page 36: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

36

บัทบัาทห่น"าท/�ข้อง NIC

จ�ดที?าแผนโครงข ายสารสนเทีศของประเทีศ ประสานงานก�บห่น วยงานที�"เก�"ยวข�อง บร1ห่ารจ�ดการระบบข�อม�ลั น?าเสนอข�อม�ลัแลัะสารสนเทีศที�"ม�ความถ�กติ�อง ให่�ค?าปรCกษาแลัะสน�บสน;นการด?าเน1นงานด�านการ

บร1ห่ารข�อม�ลัแลัะสารสนเทีศ

Page 37: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

37

บัทบัาทห่น"าท/�ข้อง NSO จ�ดที?าแลัะส งเสร1มให่�ม�การใช�มาติรฐานสถ1ติ1ติามห่ลั�กสากลั ผลั1ติแลัะว1เคราะห่Bข�อม�ลัสถ1ติ1พั!:นฐานทีางด�านเศรษฐก1จแลัะ

ส�งคมในระด�บมห่ภูาค ด�วยว1ธ์�ส?ามะโน/ส?ารวจแลัะให่�บร1การข�อม�ลัสถ1ติ1ที;กสาขาของประเทีศ

ให่�ค?าปรCกษาแนะน?าในการจ�ดที?าข�อม�ลัสถ1ติ1ให่�ก�บห่น วยสถ1ติ1ของประเทีศ

ประสานงานก�บองคBกรระห่ว างประเทีศในด�านว1ชาการสถ1ติ1 ผลั1ติแลัะว1เคราะห่Bข�อม�ลัสถ1ติ1ที�"ใช�ในการสน�บสน;นนโยบาย

เร งด วนของร�ฐ ข�อม�ลัสถ1ติ1ที�"ส?าค�ญที�"ไม ม�ห่น วยสถ1ติ1ใดจ�ดที?า ปฏิ1บ�ติ1งานอ!"นใดติามที�"กฎห่มายก?าห่นดให่�เป>นห่น�าที�"ของ

NSO ห่ร!อติามที�"นายกร�ฐมนติร�ห่ร!อคณะร�ฐมนติร�มอบห่มาย

Page 38: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

IS Strategy :- Thammasarth University 19 MARCH 2549

คณะวารสารศาสตรและส �อสารมวลชน คณะวารสารศาสตรและส �อสารมวลชน Pichai TakkabutrPichai Takkabutr

ย์#ทธิศาสตรประเทศ

พั�ฒนาคนแลัะส�งคม

ที�"ม�ค;ณภูาพั

ปร�บโครงสร�างเศรษฐก1จให่�สมด;ลั

แลัะแข งข�นได�

บร1ห่ารจ�ดการ

ทีร�พัยากรธ์รรมชาติ1

แลัะส1"งแวดลั�อม

การติ างประเทีศแลัะ

เศรษฐก1จระห่ว างประเทีศ

พั�ฒนากฎห่มายแลัะส งเสร1มการบร1ห่าร

ก1จการบ�านเม!องที�"ด�ส งเสร1มประชาธ์1ปไติยแลัะกระบวนการประชาส�งคม ร�กษาความ

ม�"นคงของร�ฐ

รองร�บการเปลั�"ยนแปลังแลัะพัลัว�ติรโลัก

ข้จ�ดัความย์ากจน

ข้"อม�ลสถิ�ต�ตามสาข้า

สถิ�ต�ราคา

ว�ทย์าศาสตร เทคโนโลย์/ และส�ทธิ�บั�ตรทร�พย์ากรธิรรมชาต�และส��งแวดัล"อม

ดั"านเศรษฐก�จอ �นๆ

สถิ�ต�อ#ต#น�ย์มว�ทย์า

ประชากรและเคห่ะแรงงานการศDกษา ฝึIกอบัรม ศาสนา ว�ฒนธิรรมและส �อสารมวลชนส#ข้ภาพ

ราย์ไดั"และราย์จ�าย์ข้องคร�วเร อน

สว�สดั�การส�งคม

บั�ญี่ช/ประชาชาต�

เก/�ย์วก�บัชาย์และห่ญี่�ง

การเกษตร การปAาไม"และการประมง

ดั"านส�งคมอ �นๆ

อ#ตสาห่กรรมและเห่ม องแร�พล�งงานค"าส�ง ค"าปล/กและการค"าระห่ว�างประเทศการข้นส�ง

ส �อสารและโทรคมนาคมการท�องเท/�ย์ว

การคล�ง

การเง�น การธินาคาร การประก�นภ�ย์และดั#ลการช8าระเง�น

Function Base

DB

Prototype for a section of the PriministerTaksin's Mindmap

ห่น/6ส�น

สน�บัสน#นพ �อข้จ�ดัความย์ากจน

Software

ราย์จ�าย์

Data Dict.DW

DW

ราย์ไดั" Data Dict.

DB

DB DB

DB

DW

DW

DW

PMOC

Government Information Networks

Government Information Networks

Business Information Networks

Public&Citizens

MOC MOC MOC MOC MOC MOC MOC

การท

�องเท

/�ย์วแล

ะการ

ก/ฬา

เทคโ

นโลย์

/สา

รสนเ

ทศแล

ะการ

ส �อสา

คมนา

คม

ทร�พย์

ากรธิ

รรม

ชาต�แ

ละส� �ง

แวดัล

"อม

ว�ทย์า

ศาสต

รและ

เทคโ

นโลย์

/

ส8าน�ก

นาย์ก

ร�ฐมน

ตร/

กลาโ

ห่ม

การค

ล�ง

การต

�างปร

ะเทศ

การพ

�ฒนา

ส�งคม

และ

ความ

ม� �นคง

ข้องม

น#ษย์

เกษต

รและ

สห่กร

พล�งง

าน

พาณ

�ชย์

มห่าดั

ไทย์

ย์#ต�ธิร

รม

แรงง

าน

ว�ฒนธิ

รรม

ศDกษา

ธิ�การ

สาธิา

รณส#ข้

อ#ตสา

ห่กรร

Area

Base

23

Data

CLusters

DOC DOC DOC EOC DOC DOC POC DOC DOC EOC DOC EOC DOC

DOC DOC EOC DOC POC POC DOC DOC EOC POC POC DOC EOC DOC National Infrastructure

Information

Others

Page 39: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

39

เคร อข้�าย์ข้"อม�ลและสารสนเทศภาคร�ฐGovernment Information Network (GIN)

เคร อข้�าย์ข้"อม�ลและสารสนเทศภาคร�ฐGovernment Information Network (GIN)

เคร อข้�าย์ข้"อม�ลอ �นๆ เคร อข้�าย์ข้"อม�ลอ �นๆ

PMOCPMOC

MOCMOCMOCMOC

กล#�มภารก�จกระทรวง

ข้"อม�ลอ �นๆ ข้"อม�ลอ �นๆ

ข้"อม�ลการตรวจสอบัจากประชาชน

ข้"อม�ลการตรวจสอบัจากประชาชน

ศ�นย์ข้"อม�ล NSO: ข้"อม�ล

โครงสร"างข้องประเทศ

ศ�นย์ข้"อม�ล NSO: ข้"อม�ล

โครงสร"างข้องประเทศ

DOCDOCDOC

ห่น�วย์งานระดั�บักรม

ห่น�วย์งานในพ 6นท/�ห่น�วย์งานในพ 6นท/�

POCPOC

POCPOC

จ�งห่ว�ดับั�รณาการกล#�มย์#ทธิศาสตรจ�งห่ว�ดั

เคร!อข ายข�อม�ลัแลัะสารสนเทีศของประเทีศ

ส8าน�กงานสถิ�ต�จ�งห่ว�ดัส8าน�กงานสถิ�ต�จ�งห่ว�ดั

ข้"อม�ลภาคเอกชน ข้"อม�ลภาคเอกชน

ข้"อม�ลจากประเทศอ �นๆข้"อม�ลจาก

ประเทศอ �นๆ

- National Information System - National Database Management System- Government Data Exchange

National Information Center

(NIC) EIS, DSS

Page 40: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

40

แนวทางการดั8าเน�นงานข้อง NIC

การจ�ดที?าแผนโครงข ายข�อม�ลัแลัะสารสนเทีศของประเทีศ

การว1เคราะห่Bระบบข�อม�ลัครอบคลั;ม 3 ม1ติ1 ได�แก ม1ติ1ด�านระเบ�ยบวาระแห่ งชาติ1 (Agenda Base) ม1ติ1ด�านห่น�าที�"งานของห่น วยงานที�"เก�"ยวข�อง (Function Base) แลัะ ม1ติ1ด�านพั!:นที�" (Area Base)

การจ�ดที?ามาติรฐานข�อม�ลัแลัะการเช!"อมโยงข�อม�ลัการจ�ดวางระบบแลัะการจ�ดห่าอ;ปกรณBการรวบรวมข�อม�ลั แลัะน?าเข�าข�อม�ลัการบร1ห่ารระบบสารสนเทีศ

Page 41: DIGITAL NERVE to Operation Center ศูนย์ปฏิบัติการระดับต่างๆ

41

BACK HOME to Outlines Information Strategy

จบัสว�สดั/