2015

Ver.5.1.2015

DIPLOMADO DE REDES SOCIALES ENFOCADAS PARA NEGOCIOS

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ÍNDICE

DESCRIPCIÓN 3

OBJETIVOS 3

A QUIEN VA DIRIGIDO 3

METODOLOGÍA 4

PLAN DE ESTUDIOS 5

PROFESORADO 13

CERTIFICADO 17

INVERSIÓN 18

FORMULARIO INSCRIPCIÓN 20

CONTACTO 21

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DESCRIPCIÓN: Programa de 80 horas sobre las herramientas, métodos y técnicas necesarias para

aplicar de manera integral las herramientas de redes sociales. Al finalizar, el diplomado

estará entrenado para emplear los conocimientos profesionalmente y brindar el servicio

de Dirección, Gestión y Community Manager a nivel empresarial e institucional.

OBJETIVOS:

Dotar a los participantes de los conocimientos y herramientas para la el desarrollo de

un proyecto de social media, gestión, programación y analítica web. Donde se adquiere

conocimientos avanzados en la gestión de redes sociales aplicadas a negocios.

A QUIEN VA DIRIGIDO:

Empresarios y personal de empresas privadas, públicas y organizaciones no

gubernamentales, así como también, de gerentes o miembros de equipos de social

media plan.

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METODOLOGĺA : El Diplomado de Redes Sociales para Negocios consta de 80 horas presenciales. La

formación fomenta la participación activa y variada, distribuyéndose entre:

• Clases Presenciales

• Clases en línea con una plataforma de e-learning

• Documentación sobre cada módulo docente: apuntes en pdf con

toda la materia recibida, infografías, lecturas recomendadas,

ebooks.

• Evaluaciones de cada módulo.

• Foro online donde cada alumno comparte opiniones, solucionan

dudas y ponen en común los conocimientos adquiridos para

generar sinergias.

La plataforma de e-learning del curso será la herramienta fundamental para el alumno

siendo un lugar de encuentro e intercambio entre los estudiantes y profesores. En esta

plataforma dispondrán de todos los recursos docentes empleados en clase, foro de

consultas y de intercambio de opiniones, pruebas de evaluacion y feedback del

profesorado. Y en nuestras redes sociales del curso:

Twitter: @ElDominico

Facebook: https://www.facebook.com/ElDominicoAmericano Facebook group: https://www.facebook.com/groups/537314152993737/ Linkedin: https://www.linkedin.com/company/instituto-cultural-dominico-americano

PRE-RESERVA ONLINE: http://goo.gl/forms/X0jpldDyS4

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PLAN DE ESTUDIOS: Módulo 1: Introducción al Marketing Digital

1. Introducción Redes Sociales.

2. Generalidades: Facebook | Twitter | Instagram | Pinterest | Youtube

2.1 Facebook: Creación de un Page

2.2 Facebook: Perfil personal Vs Perfil de Empresa.

2.3 Aplicaciones y Widgets más usados en Facebook

2.4 Facebook: Estadísticas.

3. Análisis del escenario en el que se encuentra la marca

4. Auditoria de la competencia

4.1 Confección de tablas de comparación.

4.2 Levantamiento de información.

4.3 Introducción: SocialBro.

5. Propósito e importancia de la elaboración de un plan de Comunicación

5.1 El Social Media Plan

5.2 Definición de estrategias, línea de comunicación y elección de medios.

5.3 Protocolos de respuestas.

6. El Plan de Comunicación | Función & Estructura

6.1 Calendario de contenidos en Social Media

6.2 Arquitectura de una campaña de marketing en Internet

6.3 Facebook & Twitter: Campañas

7. ¿Cómo funciona una empresa de Redes Sociales?

7.1 Trabajo Final: Presentación a un cliente

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Módulo 2: Branding Personal, Gestión de la Reputación online en la empresa. Protocolo de gestión y protocolo de crisis.

1. Qué es la Marca Personal o Personal Branding.

2. Herramientas para construir nuestra marca personal: El Blog.

3. Conceptos Básicos de Blog | Wordpress.

4. Razones por que debes tener un blog corporativo.

5. ¿Qué es la reputación online?

5.1 Metodología de trabajo en reputación online.

5.2 Tácticas útiles para gestionar la reputación.

5.3 Cómo actuar ante una crisis de reputación.

5.4 Prevenir la crisis.

5.5 Protocolo de gestión de la reputación online.

5.6 Protocolo de crisis.

5.7 Crisis como oportunidad.

6. Casos de éxito y fracaso sobre gestión de la reputación.

7. El Storytelling

8. ¿Qué es un Community Manager?

9.1 Funciones de un Community Manager

9.2 El día a día de un Community Manager

9.3 Tipos de usuarios a los que nos enfrentamos a diario.

9.4 Fidelizar y atraer nuevos clientes.

9. Herramientas Google: Descripción y uso.

10. Diseño y Manejo de Contenidos. Trabajo Final: Crear un Blog

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Módulo 3: Estrategias de Marketing Digital & Campañas Publicitarias

1. Principales tendencias para el marketing pensado en digital.

2. Campañas y concursos en Facebook

2.1 Facebooks Ads

2.2 Google Ads

2.3 Optimización de la campaña.

3. Generación nuevas oportunidades de negocios

4. Manejo Estratégico de las Redes Sociales

5. Manejo y ejecución diaria de las cuentas de Redes Sociales | Posteos e

Interacciones

a. Trabajo Final: PRACTICA

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Módulo 4: Linkedin en las Empresas y negocios.

1 ¿Qué es la Linkedin?

1.1 Crea URL propia

1.2 Contenido con SEO y palabras claves.

1.3 Contenido en varios idiomas.

1.4 Crear y unirse a grupos relevantes, de acuerdo a intereses.

1.5 Recomendaciones y endorsements: posicionarte como profesional.

1.6 Crear una red de contactos de calidad.

1.7 Crear perfil atractivo para Headhunters.

1.8 Buscar y filtrar contactos utilizando la búsqueda avanzada.

2 Aplicaciones: Diferénciate del resto.

2.1 Potenciar el linkedin con las aplicaciones

2.2 Subir documentos, presentaciones y videos.

2.3 Generar contenido valor en tu perfil de LinkedIn..

3 LinkedIn en los negocios.

3.1 Crear una página empresarial.

3.2 Crear comunidades profesionales alrededor de la marca.

3.3 Generar contenido especializado B2B.

3.4 LinkedIn como herramienta de Employer Branding.

3.5 Trabajo Final: Practica

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Módulo 5: SEO y SEM, Marketing en buscadores. Técnicas para la mejora de

nuestro posicionamiento.

1 Cómo funciona un buscador

2 Fundamentos en buscadores

3 ¿Cómo funciona Google?

4 Características del SEO y SEM en la Web Social.

5 SEO: Posicionamiento en Buscadores

6 SEM: Marketing en buscadores

7 Cuáles son las diferencias entre el SEO y el SEM

8 Algoritmos de búsqueda. Keywords, tags y metatags.

9 Optimización de Contenido

10 Elementos a optimizar on site, on page y off site

11 Monitoreo Online | Conceptos & Herramientas.

12 Analítica | Conceptos & Objetivos

13 KPI´s | KPI´s Key Performance Indicator por plataformas

14 Insights | Herramientas

15 Reporteria | Importancia & Formatos

16 ROI | Conceptos Generales

16.1 Trabajo Final: PRACTICA

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Módulo 6: Geolocalización.

4 ¿Qué es la Geolocalización?

4.1 Geomarketing

4.2 Geolocalización en Social Media y Geoposicionamiento.

4.3 Solomo

5 Aplicaciones

5.1 Por base cartográfica: Google Maps, Google Earth, Bing Maps & Open

Street Maps.

5.2 Por gestión especial: Sistema de Información Geográfica

5.3 Por Geolocalización por Internet: Google Maps

5.4 Por Geolocalización Social: Facebook Places, Foursquare, Wase

6 Geolocalización y Negocios

6.1 Geolocalización: Planificación y Medios Sociales.

6.1.1 Foursquare

6.1.2 Foursquare para Negocios

6.2 Trabajo Final: Practica

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Módulo 7: Fotografía Digital.

1. Historia y Evolución de equipos fotográficos

2. Introducción a la fotografía móvil (GPS)

3. La fotografía, el arte de escribir con la luz.

4. Modos y Configuración.

5. Aplicaciones y Casos de Estudios.

6. Creación | Edición (Herramientas) | Almacenamiento (Organización)

7. Cobertura de Eventos

8. Uso adecuado de las fotografías en las Redes Sociales | Estrategias

8.1 Trabajo Final: Practica.

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Módulo 8: Email Marketing. Beneficios del email marketing. Presupuesto y

Contrato de Servicios y Plataformas para los CMS.

1. Introducción al email marketing.

2. Beneficios del email marketing.

2.1 Las listas.

2.2 El mensaje.

2.3 Creatividad.

2.4 Ideas para la creación de la base de datos.

2.5 Plataformas recomendadas para su implementación.

2.6 Consejos para optimizar una landing page.

3. Presupuestos y Contratos.

3.1 Como hacer una buena propuesta al cliente.

3.2 Contratos y Servicios.

3.3 Elaboración de Presupuesto.

4. Plataformas tecnológicas a usar para CMS

5. Casos Prácticos

5.1 Trabajo Final: Practica.

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Módulo 9: Aspectos Legales

1. Nociones Básicas de Derecho de Autor 2.0

2. Historia del Derecho de Autor

3. Marco Normativo en la República Dominicana

4. Aspectos Protegidos

5. Titularidad

6. Alcances de la Protección

7. Registro de Obras

8. Uso correcto de Obras Protegidas

9. Sanciones por la violación del derecho de autor.

PROFESORADO :

Marlene Mendieta Vasquez Directora Operaciones en Social Network RD República Dominicana. Medios de comunicación en línea Web: http://socialnetwork.com.do/es/ Mercadóloga con más de 10 años de experiencia en el manejo de restaurantes, marcas de consumo masivo y de prestigio nacionales e internacionales para multinacionales como Procter & Gamble, Coty

Prestige, Coty Beauty, Elizabeth Arden a nivel nacional. Twitter: @marlinmendieta | Linked In

Edgar Argüello CEO Traductor. Maestría en Marketing. R.R.P.P., Community Manager, Editor Contenido. Asesor Online Marketing. Web: http://www.traductor.com.do Mercadólogo bilingüe (Español/Inglés) con experiencia en mercadeo estadístico/financiero, gerencia de marca de productos de consumo masivo, mercadeo de productos/servicios por Internet vía redes sociales. Nominado como mejor Community Manager del 2012 por los

TwitAwards. CEO del primer website en la Republica Dominicana. Twitter: @edgarucho73 | Linked In

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Tirso Gonzalez Salcedo Presidente de la agencia de Redes Sociales SocialNetwork Web: http://socialnetwork.com.do/es/ Especialista en Social Media, fotógrafo, creativo digital, redacción comercial, productor de videos, desarrollador de Social Apps, webmaster y además Médico de Profesión. Fundador del grupo Several Solutions. Fundador del portal HighSchool.com.do Creador del portal deportivo TiempoExtra.do. Partner Digital para República Dominicana

de Interlat.do, la Escuela Latinoamericana de Negocios en Internet.

Twitter: @SocialNetworkDO| Linked In

R. Nathalie Almonte Pérez Coordinadora de Marketing, Publicidad y Relaciones Públicas. GCS International, LTD Web: http://circuitosd.com/ Experiencia en plataforma B2B y B2C. Su caso de éxito, tPago. Desarrollo, elaboración y ejecución del programa de la Materia Producción y PostProducción de Comerciales. Docente. Asesora de tesis. Decanato de Artes y Comunicaciones. UNAPEC.

Universidad Camilo José Cela. Máster en Imagen, Publicidad e Identidad Corporativa, Business, Management,Marketing, and Related Support Services, en conjunto con la EAE Madrid- Máster en Dirección de Comunicación Corporativa.

Twitter: @NathalieAlmont3 | Linked In

Angela Pina Content Creator y Community Manager. SEMA Coordina el desarrollo de contenidos: Fotografía y retoque, Copywriting, Dirección de Arte, Styling, Creación de Hashtags. Estadísticas: Mensual de cada. Planificar y organizar los contenidos en general incluyendo mensual Monitoreo de los proyectos actuales y los que se manifiestan en las redes sociales.

Universidad de Palermo, Master of Business Administration (M.B.A.), Arts, Entertainment, and Media Management.

Twitter: @Semadominicana | Linked In

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Rosa Rijo Manager de Contenido Digital Martí Petroleum Group Web: http://www.rosarijo.com Licenciada en Publicidad, con post-grado en Mercadeo, experiencia en el Desarrollo de Estrategias de Comunicación Digital, Marketing Interactivo y publicidad online, eMarketing, Identidad corporativa

digital, Marketing Viral, Estrategias de posicionamiento online, Marca Personal, Social Media Management, Publicidad en linea, reputación online, Listening y monitoreo de estadísticas, Estrategia de desarrollo de Contenido Web y Comunidad Digital.

Twitter: @Rredessociales | Linked In

Ignaura Tejeda Solimán Social Media, Content Management Online Marketing. Occidental Vacation Club Desarrollar la estrategia de contenido y planes de publicación en las diferentes plataformas digitales de la empresa, tomando en cuenta la optimización de los mismos en cuanto al SEO. Gestionar, crear y desarrollar el contenido diario de las Redes Sociales de la empresa, así como el blog corporativo y boletín mensual de socios Embajadora para la comunidad de LATAM-Hootsuite Media Inc.

Twitter: @Ignaura | Linked In

Pamely Hernández Coordinadora del Diplomado de Mercadeo en Redes Sociales en Universidad Nacional Tecnológica UNNATEC Web: https://pamelyhp.wordpress.com/ Social Media Manager, Instructora Estrategia Social media, Gestión Community Management, Analítica y Reportería Universidad Complutense de Madrid-Comunicación Corporativa,

Publicitaria y Política, Comunicación

Twitter: @Pamelys | Linked In

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Loyda de la Cruz Digital Project Manager en Partners Ogilvy Republica Dominicana Licenciada en Administración de empresas con maestrías en Mercadeo de la Universidad INTEC Y Comunicación Digital de la Universidad a Distancia de Madrid. Marketing y Colocación Digital, Social Media Marketing, Geo- targeting y geo–referencia turística.

Twitter: @LoydaDeLaCruz | Linked In

Alberto Martínez CEO del BUFEO.COM Lic. En Informática, Maestría en Multimedia, Fotógrafo Profesional. Web: www.bufeo.com Pincel Digital SRL y Bufeo Grupo Multimedia SRL Twitter – Facebook - Instagram: bufeocom

Twitter: @AlbertoMRod | @bufeocom

Anabelle Pérez CEO - Photographer & Visual Artist Belle Portrait Web: http://belleportrait.com/ 2.0 Digital Photography Teacher-Univerdidad Dominico Americano Fotógrafa indePractica / Comunicadora Social Universidad de Salamanca-Master

Twitter: @BellePortrait | Linked In

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Fidel Jeldes Consultor Senior FDTRAINER MANAGEMENT. Web: http://www.fdtrainer.com Coordinador del Diplomado de Redes Enfocadas para Negocios. Ingeniero de sistemas, especializado en productos Microsoft, infraestructura, Webserver. Soluciones Social Media, en la formación, capacitación y consultoría. Trainer de Proyectos PMI.

Colabora con organismos internacionales en diferentes proyectos. PNUD, USAID, GTZ.

Twitter: @fjeldesc | Linked In

Lic. Carlos Barranco, LLM CEO, Legal Express Dominicana. Gerente Administrativo en Seguro Nacional de Salud (SENASA) Establecer las políticas de gestión documental y supervisar su cumplimiento. Gestionar al personal de la Oficina de Acceso a la Información. Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra-Master of Laws (LL.M.), Administrative Law y Labor and Social Security Law

Twitter: @Cnbarranco | Linked In CERTIFICADO :

El certificado de “Diplomado de Redes Sociales enfocadas para Negocios” será

expedida por la Universidad del Dominico Americano. El alumno recibirá un diploma

certificando la formacion recibida tras superar satisfactoriamente todas las

evaluaciones, practicas y las horas presenciales del Diplomado.

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INVERSION: El costo del Diplomado es de RD$16,000 pesos dominicanos. Forma de pago: Las formas de pago admitidas son: Efectivo, Tarjeta de Credito, Cheque de Administración y Transferencia a cuenta bancaria. Puede pagar via deposito o transferencia: Entidad: Banco Popular Dominicano Numero de cuenta: 001-89888-4 Enviar via correo electronico del voucher: cobros2@icda.edu.do Alba Cuevas, Enc. de Cobros 809-535-0665 ext. 2321 Público en general:

1. Llenar formulario SI-01 40% de avance : RD$6,400 pesos dominicanos (2) cuotas de : RD$4,800 pesos dominicanos. Al cumplirse el mes iniciado del diplomado se cumple la 1er.cuota. Si se paga con retraso tiene un cargo de 10%. Empresarial:

1. Llenar formulario SI-01 2. Carta compromiso de la empresa: Timbrada, sellada y firmada.

Ofertas de descuento: Público en general: Pago al contado total del Diplomado aplica un 10% de descuento. En efectivo o depósito en cuenta. Pago total con tarjeta de crédito aplica un 7.5% de descuento.

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Empresarial: Los descuentos por empresas son los siguientes: De 3 a 5 participantes 5% de descuento De 6 a 9 participantes 10% de descuento De 10 en adelante 15% de descuento

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PRE-RESERVA ONLINE: http://goo.gl/forms/X0jpldDyS4

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CONTACTO: Información adicional e inscripción Universidad Dominico Americano Web: www.icda.edu.do Twitter: @ElDominico Facebook: https://www.facebook.com/ElDominicoAmericano

Tel: 809-535-0665 ext. 3481/3482/3486 y 3487 Fax: 809 533-8809 Flota: 829-417-1464 y 829-417-1465 Email: econtinuada@icda.edu.do Ave.Abraham Lincoln #21. Santo Domingo, República Dominicana PRE-RESERVA ONLINE: http://goo.gl/forms/X0jpldDyS4