DIRIGENTE - Maggio 2016

N. 5 MAGGIO 2016

LA RIVISTA DI MANAGERITALIA

MENSILE DI INFORMAZIONE E CULTURA DEI DIRIGENTI, QUADRI E PROFESSIONAL DEL TERZIARIO Poste Italiane Spa - Spedizione in abbonamento postale - Decreto Legge 353/03 (convertito in Legge 27/2/04, n. 46) art.1, comma 1 - DCB/MI - 2,20 (abbonamento annuo 16,50)

RETRIBUZIONI

Quanto guadagniamo?

INDAGINE

Leadership civicheper le citt di domani

It@ lia 1986-2016

da 30 anni online

MAGGIO 20152

GENNAIO/FEBBRAIO 2015 3

Editorialea cura del presidente Manageritalia

3MAGGIO 2016

EVOLUZIONI IN CORSO

Con lAssemblea del 10-11 giugno si conclude un ciclo di lavoro che, per Manageritalia, stato tanto ricco di soddisfazioni quanto foriero di sfide

inedite. Tra i capisaldi che hanno guidato le nostre

attivit c stato il Piano operativo 2012-2016: un pro-

getto organico e dinamico grazie al quale ci siamo

potuti orientare in un contesto sempre pi mutevole,

abbiamo migliorato lefficienza delle attivit seguite e

aggiornato le forme di assistenza e i servizi, gettando

le basi per consolidarci ed essere sempre pi reattivi.

Oggi siamo parte fondamentale di una grande e auto-

revole confederazione tornata unitaria, la Cida, e ci

facciamo promotori di un disegno di cambiamento

sociale e culturale attraverso #Prioritalia.

Ci adoperiamo nel disegnare nuove politiche econo-

miche e produttive incentrate sulla qualit, mettendo

in circolazione le preziose competenze manageriali di

cui lItalia ricca e di cui siamo custodi. Il tesoro di

Manageritalia sono infatti gli oltre 35mila associati:

persone che, anche durante gli anni duri della crisi,

hanno continuato a far parte del nostro sistema. Ci

significa che il nostro welfare contrattuale e di rappre-

sentanza si dimostrano validi, articolati, in grado di

reggere limpatto congiunturale della crisi e di in-

dividuare soluzioni coraggiose per risponde-

re alle mutazioni del lavoro.

Ma non tutti i colleghi sono riusciti a difen-

dere il proprio posto di lavoro. Per loro ci

siamo attivati su diversi fronti, da ultimo

citiamo il progetto Riattiva: il contributo

chiesto ai colleghi in servizio con la quota

associativa a inizio anno ci ha permesso di

costituire un fondo di solidariet che stiamo

utilizzando per progetti di outplace-

ment e speriamo presto di trovare

altre soluzioni con la firma del ccnl.

Tra le priorit di questo periodo ri-

mane quella di rafforzare i deboli

segnali positivi delleconomia italiana per renderli

strutturali. Per cambiare davvero passo, spingiamo

affinch lItalia punti seriamente sul binomio impresa/

occupazione, varando un progetto di ampio respiro per

sostenere la creazione, il potenziamento e la crescita

delle imprese attraverso interventi di innovazione tec-

nologica, organizzativa e finanziaria e, naturalmente,

valorizzando la managerialit.

La riforma del lavoro potrebbe andare in questo senso

ma ancora a met: finch non si passer definitiva-

mente dalle politiche passive incentrate sul sostegno

alla ricollocazione alla realizzazione di politiche atti-

ve, non vedremo impatti significativi sulloccupazione.

La riforma del lavoro, naturalmente, dovr essere ac-

compagnata da quella sulla previdenza, di cui si parla

tanto e quasi sempre a sproposito, quando invece bi-

sognerebbe programmare con competenza il futuro,

come testimonia la solidit del secondo pilastro che

abbiamo costruito ormai da sessantanni. Per questo

crediamo che per intervenire sulle pensioni si debba

innanzitutto puntare sulla previdenza complementa-

re, oggi non opportunamente incentivata.

Anche sul fronte interno alla nostra Organizzazione c

grande fermento: si sono appena svolte le assemblee

elettive delle associazioni territoriali. Le nuove squa-

dre hanno la responsabilit di attuare operativamente

le dieci priorit contenute nel Piano operativo appro-

vato dal Congresso dello scorso novembre che, proiet-

tandosi fino al 2020, d profondit e continuit al no-

stro agire. un progetto ambizioso e in divenire, che

riguarda tutte le dimensioni dellattivit di Manageri-

talia, da quella dei servizi a quella associativa, da quel-

la istituzionale a quella di movimento: invito tutti i

colleghi a seguirne gli sviluppi, contribuendo a miglio-

rarlo e ad attuarlo.

Guido Carella

([email protected])

MAGGIO 20164

Le statistiche uf ciali sulle vacanze in Italia provengono di varie fonti informative, prime delle quali le rilevazioni Istat. I dati relativi al periodo di vacanze estive 2015 ha evidenziato una netta preferenza per le localit marine rispetto alle altre. Mentre si mantengono stabili le presenze turistiche nelle isole e al centro-nord, si rilevato un incremento in quelle del Sud, in particolare sulla costa tirrenica. Tra i motivi della scelta, oltre alla dolcezza del clima e al limitato affollamento, risulta essere stato il conveniente rapporto qualit-prezzo. In base alle risposte date dagli intervistati appartenenti alle classi sociali pi alte, tra le localit marine preferite la novit dellanno risultata essere Tropea, detta La perla della Calabria per la bellezza delle spiagge, il clima e la suggestione del paesaggio marino con lo Stromboli e le isole Eolie.

Un delizioso resortMolti dirigenti con famiglia hanno citato un villaggio veramente particolare, accanto a Tropea, immerso in un giardino botanico lussureggiante.

Si chiama La Pizzuta (www.lapizzuta.it) e offre quanto di meglio si pu chiedere a una vacanza di mare: confortevole soggiorno, panorama stupendo, spiaggia privata, ristorazione eccellente, animazione diurna e serale, grande piscina e, in ne, molto importante, lascensore per la discesa in spiaggia.

Larea centrale del resort contiene terrazza-ritrovo, ristorante, bar, spazio teatro, area sport (bocce, volley, ping-pong e calcetto) e sala riservata per giocare a carte.

Rapporto qualit-prezzoSoprattutto in questi tempi di attenzione ai costi, spicca lottimo livello delle quotazioni: da soli. 490,00 per una settimana di soggiorno e trattamento speciale di pensione completa, il che ne fa un resort ideale per famiglie.

Il villaggio rimane aperto da ne maggio agli inizi di ottobre.Per info e prenotazioni attiva la Segreteria di Milano, in Corso Venezia 8 - Tel. 02 798493 Mail: [email protected]

Al resort La Pizzuta si pu giungere in aereo (Lamezia Terme), in treno (Tropea) o in auto (uscita

Autosole di Pizzo Calabro).

Vacanze dincanto sul mare di Tropea

Senza titolo-1 1 26/02/16 10.44

Sommario

Fondo di previdenza Mario Negri

Associazione Antonio Pastore

CFMT Centro di formazionemanagement del terziario

Fondo assistenza sanitaria dirigenti aziende commerciali

MENSILE DI INFORMAZIONE E CULTURA DI MANAGERITALIA Federazione nazionale dei dirigenti, quadri e professional del commercio, trasporti, turismo, servizi, terziario avanzato

5MAGGIO 2016

Formazione46 Quando il Roi non solo

economico

RUBRICHE

22 Osservatorio legislativo

40 Lavoro manageriale

50 Di buon grado

51 Arte

52 Libri

53 Letture per manager

54 Lettere

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N. 5 MAGGIO 2016

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Leadership civicheper le citt di domani

It@ lia 1986-2016

da 30 anni online

57

Copertina 6 Auguri Internet

Intervista a Layla Pavone e Eugenio Contatore

Indagine16 Leadership civiche

per le citt di domani

Risorse umane24 Diversity management:

a che punto siamo

Attualit28 Mondo forno

Retribuzioni32 Quanto guadagniamo?

Pensioni44 Il part-time agevolato

InfoMANAGER

Manageritalia 67 Quadri Retribuzioni e percorsi

di carriera

69 Executive Professional Certifichiamo

le tue esperienze

Fondo Mario Negri70 Bilancio: i risultati del 2015

72 Borse di studio

Assidir75 Perdita dellautosuffi-

cienza: un rischio poco percepito

Fasdac78 Pratiche indirette:

cosa cambia dal 2016 online suScarica lAPP dal tuo dispositivo. Ogni mese potrai leggere, commentare e con-dividere gli articoli che pi ti interessano.

Copertina

MAGGIO 20166

AUGURI

1986-2016: sono passati trentanni dallavvento di Internet in Italia. Il web ha cambiato radicalmente il nostro modo di vivere, lavorare e interagire con gli altri. Ripercorriamo le tappe pi importanti di questa avventura con uno sguardo agli scenari futuri, attraverso i racconti di Layla Pavone, che fece parte della squadra che cre nel

19861993 1994

1995 19961999

2000

2001Internet ap-proda in Italia.Nascono i Bbs (Bullettin board system) primi esempi di community virtuale.

Nasce crs4.it, il primo sito web italiano del Centro di ricerca, svi-luppo e studi superiori in Sardegna.

Nascono Video Online, primo internet servi-ce provider, e C6 multichat, il primo mes-senger italiano che permette di chattare con amici (netfriend).Va online Unione Sarda, primo quotidiano in Europa.

Nascono Ama-zon.com, la prima libreria online, e Iol.it, il servizio di posta elettro-nica di Italia Online.

Nasce il primo motore di ri-cerca italiano, Arianna.

Viene pubbli-cato Napster, il primo sistema di file sharing di massa.

Arriva la fibra ottica di Fastweb.Dopo 6 anni dalla sua fon-dazione, sbar-ca in Italia eBay.

Viene lanciata Wikipedia in lingua italiana.

7MAGGIO 2016

INTERNET

1994 Video Online, il primo internet service provider, e Eugenio Con-tatore, pap di Arianna e fondatore nel 1998 di Digiland, la prima community in Italia. Insomma, due pionieri del digitale che hanno vissuto e partecipato a questa grande rivoluzione, dalle prime bbs e lentissimi modem dial-up a Internet come lo conosciamo oggi.

2001 20022003 2004

2005 200620162013

Viene lanciata Wikipedia in lingua italiana.

Nasce Facebook.Esplode in italia nel 2007.

Viene lanciato il primo set di licenze creati-ve commons, che rivoluzio-ner il diritto dautore sul web.

Apple lancia iTunes Music Store: 200.000 brani a 99 cen-tesimi con un milione di canzoni ven-dute nella pri-ma settimana.

Va in linea YouTube.

Nasce Twitter.Arriva Spotify, il servizio di streaming musicale in abbonamento che ha rivolu-zionato lindu-stria discogra-fica.

Sono 2.934.311 siti con suffis-so .it (al 21 aprile 2016).32 milioni di italiani usano internet una o pi volte a set-timana (dati Istat).

Copertina

MAGGIO 20168

LAYLA PAVONE,pioniera della pubblicit digitale

Il 30 aprile 1986 si ricorda quei

tempi?

S, me li ricordo. Mi aveva affa-

scinato molto la notizia del primo

collegamento a Internet, ma non

ero ancora entrata nel magico

mondo della rete. Nel 1986 stavo

finendo luniversit, Scienze Poli-

tiche, e preparando la tesi dal tito-

lo La diffamazione a mezzo

stampa nel diritto anglosassone.

Poi nel 1988 ebbi la fortuna di es-

sere selezionata per partecipare al

primo master in Comunicazione

dimpresa e nuove tecnologie che

mi apr un mondo. Per la prima

volta si contaminavano due disci-

pline come la comunicazione e

linformatica. Erano gli albori di

internet, usavamo le prime bbs

(Bullettin board system) che ci

consentivano di collegarci con Si-

licon Valley via internet. Non po-

tete immaginare lemozione, per-

ch ero consapevole di partecipa-

re a una rivoluzione, quella del

mondo dellinformazione che og-

gi per molti scontata.

Cosa volevate fare?

stato un periodo incredibile. Era

ormai il 1994. Dal 1992 lavoravo

con Nichi Grauso in Polonia, era

proprietario ed editore del primo

quotidiano di informazione polac-

co, Zycie Warszawy, cartaceo natu-

ralmente, e aveva creato una syn-

dication televisiva, Polonia 1. Ave-

vamo fondato la prima concessio-

naria di pubblicit commerciale,

perch allora sui quotidiani polac-

chi cera soltanto la pubblicit clas-

sificata, i piccoli annunci testuali

dei privati. Ma alla fine del 1994

Nichi mi parl del fatto che voleva

vendere le aziende polacche e tor-

nare in Italia per fondare il primo

internet service provider, che poi

chiamammo Video Online. Mi

chiese di far parte della squadra

della startup, perch era a tutti gli

effetti una startup.

Si comprendeva la portata del fe-

nomeno?

Pochi ne erano consapevoli. Noi

stavamo costruendo da zero lof-

ferta di accesso alla rete ai privati,

la connessione i primi modem

dial-up erano lentissimi, 14.400

bit/s, non cera lAdsl e tanto meno

Amministratore delegato Industry Innovation Digital Magics .Nel 2007 la manager ha ricevuto il Premio Eccellenza Lido Vanni.

Copyrighted, https://it.wikipedia.org/w/index.php?curid=724882

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11MAGGIO 2016

la banda larga lo spazio web e

alcuni altri servizi alle aziende, per

poi, dopo solo qualche mese, ini-

ziare a pensare che anche la pubbli-

cit poteva essere un asset del mo-

dello di business di Video Online.

I primi banner avevano misure

oggi ridicole, 30x60 pixel, e vende-

vamo i contatti, le impression a 30

lire. Fu molto bello quel periodo,

ma anche molto difficile perch

eravamo sicuri che stavamo co-

struendo qualcosa di una portata

gigantesca, ma dal punto di vista

del business erano poche le perso-

ne e le aziende che sperimentavano

e i conti del business plan non tor-

navano.

Eravate troppo avanti?

S, questa la verit. Infatti nel

1996 si fece avanti Telecom Italia e

rilev il ramo dazienda Video

Online. Compr le nostre compe-

tenze, la nostra esperienza, e la

integr nel progetto Telecom

Online, dandone una forte accele-

razione. Dal punto di vista perso-

nale e professionale per io feci un

salto quantico. Ero una delle po-

chissime persone che conosceva

Internet, capendone le implicazio-

ni che da l a qualche anno avrebbe

avuto sulle aziende e fui chiamata

per collaborare nel business della

rete. Cos andai in Publikompass,

la concessionaria di pubblicit del

Gruppo Itedi-Fiat, nel 1997, e creai

la prima business-unit completa-

mente dedicata alla vendita degli

spazi web.

clienti, fidelizzandoli e acquisen-

done di nuovi. Infine, oggi, lulti-

ma frontiera della pubblicit onli-

ne il Programmatic buying, cio

la possibilit di gestire le campa-

gne di pubblicit multimediali:

testo, foto, video, audio, via web

e via mobile, attraverso piattafor-

me tecnologiche che consentono

di negoziare in maniera efficiente

domanda e offerta con la logica

del miglior offerente in tempo re-

ale ed efficace.

Oggi che era stiamo attraversando?

Siamo senzaltro nellera dei big

data, abbiamo miliardi di infor-

mazioni sugli utenti. Se usate be-

ne dal punto di vista commerciale

potrebbero abbattere quella so-

glia di fastidio che gli utenti tal-

volta provano nei confronti della

pubblicit online che pu risulta-

re invasiva o non desiderata. Oggi

lindustria della comunicazione

online deve fare i conti con le tec-

nologie di adblocking, ovvero

quei sistemi che impediscono le-

rogazione e la visualizzazione

della pubblicit sui siti. Questo

fenomeno sta crescendo moltissi-

mo e rischia di fare danni al busi-

ness della pubblicit. Bloccare la

pubblicit attraverso i software di

adblocking significa ammazzare

il mercato dellinformazione, ol-

Lei la pioniera

della pubblicit

digitale

La pubblicit,

dal 1996 ad oggi,

stata oggetto di continue metamor-

fosi grazie allavvento di nuovi

player e allo sviluppo continuo

della tecnologia. In principio erano

i banner, poi nel 2005 arriv Goo-

gle e la possibilit di farsi conosce-

re attraverso lutilizzo delle parole

chiave, il Search engine marketing.

Poi nel 2005-2006 si cominci a par-

lare di web 2.0 e cio della possibi-

lit da parte degli utenti di diven-

tare protagonisti della rete.

Lavvento dei social network.

S, arriv Facebook e cominci

lera dei social media a livello glo-

bale pensate che oggi gli utenti

di Facebook sono circa 1,7 miliar-

di e parallelamente una modali-

t di fare comunicazione per le

aziende totalmente innovativa.

Le aziende a quel punto si sono

ritrovate nude; il sesto potere,

quello degli utenti online, le ha

messe nelle condizioni di dover

rendere conto di tutto ci che fa-

cevano e di doverlo raccontare,

spiegare e condividere trasparen-

temente e onestamente, pena la

gogna mediatica digitale. Nacque

quindi una nuova disciplina lega-

ta alla reputazione online delle

aziende, che grazie al word of

mouth, ovvero le tecniche di viral

marketing, poteva costruire una

relazione diretta con i propri

Di Paul Clarke - Opera propria, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=37435469

1991Timothy John Berners-Lee, invento-re insieme a Robert Caillau del Word Wide Web, pubblica il primo sito web al Cern di Ginevra. Dopo i primi anni in cui era stato usato solo dalla comunit scientifica, il Cern decise di mettere il www a disposizione del pubblico, rinunciando a ogni diritto dautore.

Copertina

MAGGIO 201612

tre che dei social media. Ora, la

soluzione la cosiddetta native

advertising, cio la pubblicit

nativa che assume laspetto dei

contenuti editoriali nel quale

ospitata, cercando di generare lo

stesso interesse da parte degli

utenti.

Quale futuro?

Siamo ormai una societ total-

mente interconnessa, circondata

da tecnologie e da device, quasi

tutti con la possibilit di interagi-

re fra di loro. Oggi si parla di Iot,

Internet of things, la possibilit di

integrare e connettere qualunque

oggetto alla rete, dallabbiglia-

mento agli elettrodomestici,

dallauto agli strumenti legati al-

la salute delle persone. Anche in

questo caso sar una questione di

contenuti e di capacit di sfrutta-

re la tecnologia a nostro favore,

anche quando si tratta di pubbli-

cit, se possiamo definirla ancora

cos. Pensate ad esempio alla pos-

sibilit di connettere il frigorifero

a un sito di ricette, a sua volta

connesso con un e-commerce dal

quale si pu ordinare tutto ci che

serve per la cena e te lo consegna

a casa, pronto per essere cucinato.

E tutto gestito da unapp sul no-

stro smartphone. Pensate a tutto

lambito della salute di noi citta-

dini, la possibilit di essere assi-

stiti a casa evitando visite e de-

genze in ospedale ad esempio.

Alla tecnologia della realt im-

mersiva e alla possibilit di vive-

re esperienze originali e coinvol-

genti stando seduti sul divano. Io

vedo uno straordinario futuro

che gi presente grazie allinno-

vazione, vedo anche nuove op-

portunit di impiego, di lavoro,

nuove opportunit per le startup

che hanno la possibilit di inven-

tare nuovi prodotti, strumenti e

servizi.

Il 30 aprile 1986 lItalia si collega

per la prima volta a Internet, allo-

ra Arpanet. Si ricorda quei tempi?

Mi ero laureato da poco, a Pisa, in

Scienze dellInformazione. Cono-

scevo molto bene il Cnuce (Centro

nazionale universitario di calcolo

elettronico), ci andavo a far girare

qualche programma. Gi in quegli

anni, oltre ai temi della rete, si par-

lava, e non solo, di sintesi vocale,

linguistica computazionale, intelli-

genza artificiale, biomedica e tanto

altro ancora. Pisa pullulava di cen-

EUGENIO CONTATORE,una carriera tutta digitale

Ict executive con esperienza trentennale nella conduzione di reparti tecnologici di aziende leader internazionali. VP delle operation di ITnet e dello sviluppo di infrastrutture e soluzioni applicative per il mercato Ist e Msp.

tri di ricerca e noi giovani studenti

respiravamo quellaria magica I

temi relativi alla rete, tuttavia, li

avrei ritrovati pi in l, senza sa-

perlo. Il 30 aprile del 1986 ero infat-

ti a Ivrea, in Olivetti, a occuparmi

dei nuovissimi sistemi di video-

scrittura.

Da l in poi come ricorda i primi

anni di Internet, come impatto sul

business e sul lavoro?

Pur avendo fatto esperienza dei

primi servizi sulla rete verso la

13MAGGIO 2016

cominciai a lavorare in Italiaonli-

ne, il primo provider di accesso a

internet in Italia. Non cera molto:

laccesso a Internet, la posta, i

newsgroup e un sito di notizie che

si sviluppava secondo le logiche

televisive, per canali tematici.

Da l il passo per costruire nuovi

servizi fu veramente breve. Il pri-

mo ad arrivare fu Arianna, nel

96, un vero motore di ricerca,

non un catalogo, spe-

cializzato per la lingua

italiana. I numeri di

allora fanno sorridere:

le nostre connessioni

sulla rete erano di

10Mbps in Italia e

8Mbps allestero; 80

GB di disco sulle mac-

chine erano sufficienti

per indicizzare i siti

web locali Era chiaro

che il motore era una

guida indispensabile, non un ni-

ce to have, e in Italia non cera

nulla; presto Arianna super Al-

tavista in prestazioni e precisioni.

Con Arianna nacque il primo ser-

ver di pubblicit online, fatto in

casa, da noi a Pisa. Il potenziale

era enorme, ma il mercato non era

pronto. Nello stesso anno nacque

Iol Club, che aggregava servizi di

comunicazione, dalla chat ai siti

personali. Tanti altri bambini,

ricordo, fra cui il primo vero por-

tale italiano, Libero, con la stessa

dignit dei grandi Yahoo e Aol:

era il 99 Potrei parlare ancora

per ore di Cupido, di Libero Mail,

fine degli anni 80, lInternet che co-

nosciamo oggi lho incrociata in

Olivetti un po pi tardi. Lentusia-

smo, le capacit e la creativit non

ci avevano di certo abbandonati

nelle mille sperimentazioni dei no-

stri laboratori di ricerca di Pisa e di

Pozzuoli, dove sono nati tanti pro-

dotti innovativi. Ricordo la grande

novit del world wide web nel 93,

i primi motori di ricerca, Mosaic,

Netscape e pochi altri brand del

settore. Venivamo dalla grande no-

vit dei pc multimediali e dalla

comunicazione multimediale su

rete Isdn. I nostri centri di ricerca

erano tutti connessi e il lavoro

distribuito aveva acquistato moltis-

simo in produttivit. Lo stesso mer-

cato si era aperto, gi a partire dai

primi anni 90, a soluzioni nuove

come lOlivetti Pcc (Personal com-

munication computer), sviluppato

da noi a Pisa, primo precursore dei

moderni sistemi di desktop confe-

rencing, con tanto di audio, video,

lavagna e condivisione applicazio-

ni. Lo vendevamo a banche e istitu-

ti assicurativi per favorire quello

che oggi chiameremmo smart

working. Ma il www andava oltre

e il 93 fu di grande stimolo per

tuffarci nella rete a cercare soluzio-

ni nuove.

Lei uno dei pionieri di Internet

con il primo motore di ricerca ita-

liano (Arianna) e una community

(Iol Club), nuovi modi di fare busi-

ness. Cosa volevate fare?

Ricordo bene il 95, anno in cui

di Mall (sito di e-commerce), di

News2000 e pi tardi di Libero

Video.

A cosa puntavate?

A dare valore alla rete in termini

di servizi e, al contempo, costrui-

re un nuovo modello economico:

linterattivit built-in abilitava,

in modo naturale, levoluzione

del mondo del branding e dellad-

1998Nasce la community di Digiland, un social network dove registrandosi gratuitamente viene data la possibi-lit di pubblicare articoli html e po-ter chattare con altre persone con-nesse al portale.

Copertina

MAGGIO 201614

vertising verso unofferta mirata

e profilata. Abbiamo creato au-

dience e loyalty. Chi non co-

nosce Iol e Libero? Gran parte

della navigazione italiana passa

ancora da l, offerta inclusa. Il ve-

ro mercato, in Italia, arrivato

pi tardi, a partire dal 2007-2009,

direi, ma le idee erano quelle giu-

ste sin dal 1997. di persone e di realizzazioni so-

ciali, come DigiLife il primo

giornale editoriale fatto dalle per-

sone, molto prima che si parlasse

di blog. Dicevo prima di Cupido,

il servizio specializzato di Digi-

land per facilitare gli incontri in

rete. Anche questo ha contribuito

al fenomeno sociale: non era pro-

prio un sito di incontri o di

(speed-)dating, come si suol

dire, ma pi un gioco che ha di-

vertito tantissimi. Digiland di-

vent fenomeno di studi di evo-

luzione del sociale in rete. Cream-

mo anche il trova-amici e gli

spazi in rete, un lontano (nel sen-

so del tempo) prototipo di Face-

book. Poi ci fermammo perch

occorreva monetizzare; i costi

di gestione diventavano sempre

pi importanti. Nel mio ricordo,

questa stata la battaglia pi du-

ra. Credo che Facebook stia co-

minciando a vincerla adesso, do-

po molti anni di distanza dal

ritorno commerciale.

Quale futuro vede per Internet per

chi fa business e per i cittadini,

lavoratori e consumatori?

Mi viene in mente la definizione

di The Matrix, che un po come la

forza di Star Wars intorno a te.

Internet ormai pervasiva: nelle

cose che stanno intorno a noi ed

in noi, nelle cose che indossia-

mo e parlano Internet. Ha tra-

sformato leconomia, questo

certo: il mondo dellenter-

tainment, dalla musica ai giochi,

al cinema, si spostato sullonli-

ne; i servizi si sono spostati sul

cloud, non solo posta ma servizi

sociali, medici, di travelling, fi-

nance ecc. e in mobilit. Sempre di

pi Internet of things, insieme al-

la grande disponibilit di banda,

micro sensori e dispositivi par-

lanti, grandi fabbriche di ser-

ver, dati e tecnologie ci porteran-

no a percepire e vivere meglio la

realt intorno a noi.

Rifaresti tutto quello che hai fatto

con Internet?

Sono orgoglioso di quello che ho

fatto e delle persone che ho incon-

trato nel mio percorso. Da un certo

momento in poi, in Italia, tuttavia,

mancata la volont e il coraggio

di innovare, portandoci inevitabil-

mente a inseguire quando avrem-

mo potuto dire la nostra.

2009 Nasce WhatsApp, applicazione ba-sata sulla messaggistica istantanea multipiattaforma per smartphone. Oltre allo scambio di messaggi te-stuali possibile inviare immagini, video, audio, documenti, la propria posizione geografica e fare chiama-te VoIP con chiunque abbia uno smartphone dotato di connessione a Internet e abbia installato lappli-cazione.

2012Esce il primo tweet di Papa Benedetto XVI dallaccountPontifex.La comunicazione prosegue con Papa Francesco sui principali social network.

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CONVENZIONE DIRETTA CON FASDAC.

Senza titolo-1 1 23/01/15 12.06

Ha fondato e gestito Digiland (evo-

luzione di Iol Club), la prima com-

munity in Italia. Come erano, a

quei tempi le community? Cosa

cambiato?

Nel 98 lanciammo Digiland, il

primo geocities italiano. Digi-

land divent in brevissimo il rife-

rimento delle community inter-

net italiane: se esiste, su Digi-

land, si diceva e non si parlava

solo di siti personali e di chat, ma

15MAGGIO 2016

UN SORRISO SANO UN GIOIELLODA INDOSSAREOGNI GIORNO.

Villa Moroni, via Piazzolo 1, 24040 Stezzano (BG) - tel. 035.4541218 | Piazza Castello 5, 20121 Milano - tel. [email protected] | www.tramonte.com | cerca Centro Implantologico Tramonte su Facebook!

CENTRO IMPLANTOLOGICO TRAMONTE. LA CURA E IL BENESSERE DEL SORRISO.

Il Centro ImplantologicoTramonte propone servizi di alta qualit nei campi dellimplantologia, dellodontoiatria e della prevenzione. Il direttore sanitariodel Centro il dott. Silvano U. Tramonte, implantologo certicato con oltre40 anni di esperienza implantologica e fondatore della Bioimplantologia.

CONVENZIONE DIRETTA CON FASDAC.

Senza titolo-1 1 23/01/15 12.06

MAGGIO 201616

Indagine

Legalit, sicurezza e innovazione per le citt di domani: un evento di #Prioritalia mette a disposizione le competenze dei manager per generare sviluppo

Eliana Sambrotta

LEADERSHIP CIVICHE PER LE

CITT DI DOMANI

E LEZIONI ammini-strative in vista nelle maggiori citt italia-ne e #Prioritalia, fe-dele alla sua mission, non sta a

guardare. E probabilmente lo far

ancor meno tra pochi mesi, quan-

do nuovi sindaci e relative giunte

si saranno insediati, visto che il

78% dei cittadini convinto che il

contributo attivo dei manager

nella governance cittadina sia

importante.

questo il dato che emerge

17MAGGIO 2016

dallindagine di G&G Associa-

ted effettuata per #Prioritalia a

mille italiani abitanti nelle 15

principali citt coinvolte a breve

nelle elezioni amministrative,

mentre legalit, sicurezza, inno-

vazione e forte spinta etica sono

le parole chiave che meglio defi-

niscono lidea delle citt di do-

mani.

La ricerca stata presentata il 26

aprile a Roma, durante levento

Leadership civiche per le citt

di domani: le competenze dei

manager per generare sviluppo

che si svolto allAra Pacis, alla

presenza anche del ministro per

le Riforme costituzionali e i rap-

porti con il parlamento Maria

Lindagine di G&G Associated stata effet-tuata per #Prioritalia con metodo cati a mille italiani abitanti nelle 15 principali citt coinvolte a breve nelle elezioni ammi-nistrative, campione rappresentativo di di-verse realt territoriali del Paese: 8 grandi centri (Torino, Milano, Bologna, Firenze, Roma, Napoli, Bari e Palermo) e 7 centri medi (Varese, Novara, Ravenna, Chioggia, Grosseto, Salerno e Cagliari).

Vedi il video sulleventohttp://bit.ly/1SY0IsM

La ricerca

Firenze Bari

5,86,0

5,9

Roma

Milano6,0

BolognaTorino

4,1

Napoli5,0

Palermo4,4

5,3Valori da

1 "pessima" a 10 "eccellente"

5,4

Media italiana

La qualit della vita nelle citt italiane

Fonte: G&G Associated

Elena Boschi. In tempi di forte

cambiamento e innovazione si

sente il bisogno di nuove moda-

lit di partecipazione alla costru-

zione del futuro delle citt e

quindi della loro vivibilit ha

commentato il ministro. Lim-

pegno dei manager verso linno-

vazione sociale e il supporto alla

governance delle citt esem-

plare, perch i manager sono co-

loro che devono far accadere le

cose. Per questo la politica non

pu che trarne beneficio.

Indagine

MAGGIO 201618

LindagineQuel che affiora inoltre dalla ri-

cerca sono le emergenze e i desi-

derata dei cittadini per le proprie

citt: la lotta alla corruzione

lintervento ritenuto pi urgente,

mentre il desiderio auspicato da

tutti in maniera trasversale

quello di maggiore sicurezza.

Gli intervistati inoltre esprimono

grave malessere urbano e profon-

do bisogno di legalit e sicurezza.

La qualit della vita mediamen-

te insufficiente (5,4 punti, giudi-

cata con una votazione da 1 pes-

sima a 10 eccellente). La citt che

mostra il disagio pi accentuato

Roma (4,1), subito seguita dalle

grandi citt del Sud (Palermo 4,4,

Napoli 5 e Bari 5,3).

La lotta alla corruzione ritenuta

la priorit assoluta ovunque (vo-

to medio 8,2), ma su tutti prevale

in negativo Roma (voto 9). La de-

nuncia, generalizzata e nota,

emerge per per la prima volta

cos netta a livello locale e tra i

giovani. poi palese e conse-

guente che gli effetti della man-

canza di legalit si riflettono su

tutti gli ambiti della vita di una

citt: dai servizi essenziali alla

mobilit, dal decoro urbano alla

riqualificazione delle periferie.

Tra i desideri espressi dai cittadini

primeggia la necessit di interven-

ti concreti e urgenti. Innanzitutto

in termini di sicurezza, voluta dal

41% del totale, ma pi che mai a

Napoli (59%), Bari (57%) e Bolo-

gna (56%). Poi si desiderano pi

opportunit di lavoro, in partico-

lare a Napoli (41%), Torino (39%)

e Palermo (31%), segno comunque

che, almeno per quanto riguarda

le citt del Sud, se da un lato la

mancanza di lavoro una ferita

sempre aperta, dallaltro non ci si

rassegna. Altre aspirazioni emer-

se per una citt migliore riguarda-

no lambiente e la sostenibilit; in

particolare la riduzione dellin-

quinamento richiesta soprattut-

to a Milano, Torino e Roma.

Infine ci si aspetta soprattutto un

migliore decoro urbano (56% del

campione), una migliore viabilit

(50%) e un potenziamento della

rete di trasporti pubblici (36%).

Da non trascurare, inoltre, la ri-

chiesta di riqualificazione e di

sviluppo delle periferie (23%),

ribadita dai cittadini di Napoli

(38%) e Milano (33%) pi di tutti.

Il contributo dei manager in questo quadro non troppo ro-

seo e in un clima di generale sfidu-

cia nella classe politica che i citta-

dini intervistati si sono mostrati

favorevoli a un ruolo dei manager

a sostegno della gestione operati-

va delle amministrazioni locali.

piLa TOP 10 degli interventi urgenti voluti nelle 15 citt analizzate

(voto da 1 a 10)

7,2

7,5

7,9

7,5

8,0

8,2

7,3

7,3

7,5

1. Corruzione e legalit2. Strade3. Trasporto pubblico4. Traffico5. Inquinamento6. Gestione degli appalti7. Riqualificazione delle periferie8. Sostegno alle nuove imprese9. Efficientamento degli uffici comunali

10. Verde pubblico

7,7


Indagine

MAGGIO 201620

Un contributo non solo diretto, ma

anche in termini di impegno civile

e disinteressato. Il 78% degli inter-

vistati, infatti, convinto che il

contributo attivo dei manager sia

importante per individuare e otti-

mizzare le risorse (92%), lavorare

per obiettivi e motivare le persone

(91%), gestire bene i conti (90%),

avere strategie a lungo termine

(89%), appassionarsi al proprio la-

voro (86%). Ma prima delle com-

petenze professionali, le aspettati-

ve dei cittadini verso una gover-

nance dei manager investono so-

prattutto il fronte etico: onest,

trasparenza, realismo.

Non vogliamo sostituirci alla po-

litica spiega Marcella Mallen, pre-

sidente di #Prioritalia e neppure

stiamo parlando di manager che

diventano sindaci o city manager.

Siamo nati quattro anni fa, proprio

per facilitare un coinvolgimento

dei manager nella societ, fuori e

oltre il loro ruolo professionale,

perch in questo paese in difficolt

Mirare bene gli investimenti

realmente utili per la collettivit

Le competenzedei manager

ritenute utili dai cittadini


58%

59%

59%

57%

61% 60%

Gestire bene i conti economici

coinvolgimento di supporto alla

governance delle citt.

Questa indagine, insieme al ri-

sultato di tre tavoli di lavoro ef-

fettuati con stakeholder su tema-

tiche precise (Imprenditorialit e

reti digitali, Innovazione sociale

e rigenerazione urbana, Econo-

mia circolare e sostenibilit dello

sviluppo) tenutisi sempre il 26

aprile poco prima dellevento in

plenaria, saranno alla base

dellimpegno di #Prioritalia nei

confronti dei prossimi sindaci e

giunte. In questo modo i mana-

ger potranno coinvolgere tutti i

cittadini a fare davvero innova-

zione sociale e supportare le am-

ministrazioni.

ciascuno deve sentirsi impegnato e

fare la sua parte per un rilancio

complessivo e competitivo. Ci fa

piacere sapere che i cittadini siano

favorevoli a un nostro maggiore

21MAGGIO 2016

22.INSERTO.BIALAS 13 03 2015 10:51 Pagina 67

a cura di Manageritalia

MAGGIO 201622

osse

rvator

ioOSSERVATORIO LEGISLATIVO

OPERATIVO IL PRESTITO IPOTECARIO VITALIZIO

T ra le novit fiscali del 2016 segnaliamo loperativit del Prestito ipotecario vitalizio (Piv) in vigore dal 2 marzo 2016, che costituisce unalternativa alla vendita in nuda

propriet di un immobile con cui monetizzare il valore

della casa, incassando subito i soldi. Cos il proprietario pu

convertire parte del valore dellabitazione in contanti per

soddisfare le proprie esigenze senza essere costretto a la-

sciare limmobile. Saranno poi gli eredi che dovranno sce-

gliere se riscattare la casa oppure venderla per saldare il

prestito (incassando leventuale differenza). Per accedervi

occorre avere almeno 60 anni. prevista la possibilit di

rimborsare il prestito in qualunque momento e si potranno

abbattere gli interessi con pagamenti rateali. Rispetto alla

legge varata nel 2005, oggi le regole dovrebbero offrire pi

tutele e trasparenza: resta in mano al soggetto finanziato

la piena titolarit e propriet della casa e, se gli eredi scel-

gono di vendere limmobile, questa operazione verr fatta

al valore di mercato.

Tra le novit pi rilevanti della nuova normativa rientrano le

opzioni per lestinzione del finanziamento: oltre al decesso

del richiedente, sar possibile estinguere il finanziamento

anche in caso di trasferimento completo o parziale dei reali

diritti di godimento sullabitazione posta in garanzia. In

pratica, in qualsiasi momento il proprietario potr estingue-

re anticipatamente il prestito vendendo o trasferendo diritti

reali sullimmobile a terzi.

Inoltre, gli interessi potranno essere rimborsati interamente

a scadenze prestabilite.

Altro aspetto rilevante riguarda il valore del debito da resti-

tuire, che non pu mai essere superiore al valore dellimmo-

bile venduto, cos gli eredi non dovranno rimborsare un

importo superiore a quello ricavabile dalla vendita della casa

ipotecata. E sotto il profilo fiscale viene confermata lappli-

cazione dellimposta sostitutiva agevolata dello 0,25%.

Il legislatore ha anche previsto che se chi chiede il finanzia-

mento coniugato o convivente more uxorio da almeno

cinque anni e risiedano nella casa, il contratto deve essere

sottoscritto da entrambi, anche se lappartamento di pro-

priet di uno solo di essi. Unica condizione indispensabile

che la coppia abbia compiuto 60 anni prima di firmare il

contratto: in questo modo il credito si estingue solo dopo la

morte di entrambi.

Per alcuni c il timore che i pensionati possano incassare un

prestito basso rispetto al valore della casa, lasciando agli

eredi un debito o la necessit di vendere limmobile. Per altri

si tratta di una forma di finanziamento alternativa ai canali

tradizionali che potr aiutare tanti cittadini a soddisfare le

esigenze di liquidit senza dover lasciare casa.

Resta da vedere adesso come gli istituti bancari daranno

attuazione alla nuova normativa, ufficializzando le loro of-

ferte commerciali.

http://bit.ly/dir5-1-16

CANONE RAI IN BOLLETTA: VIA LIBERA DAL CONSIGLIO DI STATO

arrivato il 27 aprile scorso dal consi-glio di Stato il via libera al decreto attuativo sulladdebito del canone Rai in

bolletta.

Il ministero dello Sviluppo economico

(nota 9668 del 20 aprile) ha precisato

che per apparecchio televisivo si inten-

de uno in grado di ricevere, decodifica-

re e visualizzare il segnale digitale terre-

stre o satellitare, direttamente o trami-

te decoder o sintonizzatore esterno.

stato quindi escluso che pc, tablet e

smartphone possano essere considerati

apparecchi televisivi.

LAgenzia delle entrate, nel frattempo,

ha emanato alcuni documenti applicati-

vi delle nuove norme. In particolare, con

il provvedimento del 24 marzo 2016, ha

definito le modalit per evitare laddebi-

to del canone tv in bolletta se in nessuna

delle abitazioni dove attivata lutenza

elettrica presente un apparecchio tv

proprio o di un componente della fami-

glia anagrafica. A tal fine occorre presen-

23MAGGIO 2016

Il ministro Padoan, nel corso di una recente audizione, ha espresso una cauta apertura alla possibilit di rendere pi flessibile il nostro sistema previdenziale.

Nellambito dellapprovazione del Def, nella risoluzione appro-

vata, per mettere un ulteriore punto fermo sul tema la

maggioranza parlamentare ha chiesto al governo di adottare ogni iniziativa utile a promuovere, nel rispetto degli obiettivi

di finanza pubblica, interventi in materia previdenziale volti a introdurre elementi di flessibilit per la pensione, anche con

la previsione di ragionevoli penalizzazioni, nonch interventi, anche selettivi, in particolare nei casi di disoccupazione invo-

lontaria e di lavori usuranti. Lipotesi al momento pi accreditata sembra quella del prestito pensionistico, considerandone

un minor impatto sulla finanza pubblica, con meccanismo differenziato in ragione dello status del percettore. Nelle in-

tenzioni del governo, dovrebbe poi assumere maggiore rilevanza la previdenza complementare. La linea di azione sembra

essere quella di coniugare la sostenibilit finanziaria del nostro sistema pensionistico con ladeguatezza delle prestazioni,

intendendosi per tale la combinazione di previdenza di base e previdenza complementare.

Il tema pensioni torna prepotentemente al centro del dibattito politico e televisivo. Speriamo invece che entri, soprattutto,

nellAgenda del governo. Siamo stanchi dei soliti annunci.

DEF E RIFORMA DELLE PENSIONI: VERSO LA FLESSIBILIT

tare unapposita dichiarazione sostituti-

va (valida per lanno di riferimento) tra-

mite il modello disponibile sul sito dellA-

genzia delle entrate:

http://bit.ly/dir5-3-16.Il modello di autocertificazione pu es-

sere utilizzato anche per segnalare che il

canone dovuto in relazione allutenza

elettrica intestata a un altro componente

della stessa famiglia anagrafica del qua-

le deve essere indicato il codice fiscale,

per comunicare la non detenzione di un

apparecchio tv da parte dellerede per le

abitazioni in cui lutenza ancora tem-

poraneamente intestata a un soggetto

deceduto, per comunicare la modifica

delle condizioni, ad esempio in caso di

acquisto di un televisore nel corso

dellanno, avvenuta successivamente al-

la presentazione di una precedente di-

chiarazione sostitutiva.

La dichiarazione si pu presentare in via

telematica o tramite posta con plico rac-

comandato senza busta indirizzandola

allufficio di Torino 1 (S.A.T. - Sportello

abbonamenti tv - CP 22 - 10121 Torino),

con allegata una fotocopia del proprio

documento didentit. La dichiarazione

si considera presentata nella data di spe-

dizione risultante dal timbro postale.

Inoltre, stato specificato che:

la dichiarazione presentata dal 17

maggio ed entro il 30 giugno 2016 ha

effetto per il canone dovuto per il se-

condo semestre solare del 2016;

la dichiarazione presentata dal 1 lu-

glio 2016 ed entro il 31 gennaio 2017

ha effetto per lintero canone dovuto

per lanno 2017;

in via transitoria per lanno 2016, per

le nuove utenze elettriche attivate nei

mesi di gennaio, febbraio e marzo

2016, la dichiarazione sostitutiva pre-

sentata entro il 16 maggio 2016 ha

effetto a decorrere dalla data di atti-

vazione della fornitura stessa.

Dal 2017 i termini di efficacia delle di-

chiarazioni di non detenzione saranno i

seguenti:

dichiarazione presentata dal 1 feb-

braio al 30 giugno: esonera dallobbli-

go di pagamento per il secondo seme-

stre dello stesso anno;

dichiarazione presentata dal 1 luglio

al 31 gennaio dellanno successivo:

esonera dallobbligo del pagamento

per lintero anno successivo.

Oltre a ci, per rendere quanto pi traspa-

rente e chiaro ladempimento, sul sito

dellAgenzia delle entrate sono state pub-

blicate una serie di faq che affrontano

alcuni aspetti particolari della disciplina:

http://bit.ly/dir5-3-16

Risorse umane

MAGGIO 201624

Una ricerca condotta dal Diversity management Lab della Sda Bocconi: in Italia solo il 21% delle imprese adotta politiche per la diversit, spesso relegate alla gestione delle donne e dei senior

Marco Lucarelli

I L DIVERSITY manage-ment, ossia la gestione e valorizzazione delle diver-sit negli ambienti di lavo-ro, ha ormai trentanni. Nato ne-

gli Stati Uniti e poi diffusosi nel

mondo grazie anche alla presen-

za locale delle multinazionali, ha

raggiunto in Europa tassi di ado-

zione importanti. Gi nel 2005 il

48% delle imprese dichiarava di

applicare politiche a tutela di de-

terminate fasce di collaboratori.

Percentuali in ulteriore crescita

anche grazie alle direttive dellU-

nione europea (Ue) a tutela della

parit di trattamento sul luogo di

lavoro.

La recente tavola rotonda tenuta-

si in Bocconi dal titolo Il meglio

della diversit: pratiche e perfor-

mance stata loccasione per

fare il punto sullo stato di ado-

zione del diversity management

in Italia. Durante lincontro sono

stati presentati i dati della ricerca

condotta dal Diversity manage-

ment Lab, centro di competenza

di Sda Bocconi che dal 1999 stu-

dia il tema della gestione della

diversit allinterno delle orga-

nizzazioni italiane. Il quadro che

ne emerge indica come ci sia an-

cora molto lavoro da fare: solo il

21% delle imprese intervistate

dichiara di adottare politiche per

la diversit, spesso relegate alla

gestione delle donne e dei lavo-

ratori anziani.

Partiamo dalle definizioni, cosa

avrebbero dovuto sapere le

aziende intervistate quando si

parla di gestione della diversit?

Per diversity management si

intende linsieme di politiche,

pratiche e azioni che hanno lo-

biettivo di valorizzare le diver-

sit degli individui nelle orga-

DIVERSITY A CHE PUNTO

25MAGGIO 2016

nizzazioni/luoghi di lavoro.

Dove per diversit si intende il

genere (essere uomo/donna),

let (le generazioni, essere gio-

vane/anziano), lorientamento

sessuale (essere omosessuale o

eterosessuale), letnia (avere ori-

gini differenti rispetto allItalia),

la disabilit (fisica o psichica), i

carichi familiari (avere/non

avere figli) ecc..

Come hanno risposto le aziende

intervistate? Il campione era

composto da direttori del perso-

nale di 150 aziende italiane con

pi di 250 dipendenti. Il questio-

nario stato somministrato con

metodo Cati nel mese di dicem-

bre 2014. I risultati, come antici-

pato, non sono confortanti. Il

76% degli intervistati risponde in

modo generico senza descrivere

casi concreti di applicazione nel-

le loro organizzazioni, cosa che

invece fa il 19%, in grado di spe-

cificare azioni, politiche e proget-

ti in corso per la gestione della

diversit in azienda. Il 5% non

in grado di dare nessuna defini-

zione.

A coloro che hanno risposto in

modo affermativo stato quindi

Per diversity management si intende linsieme di politiche e azioni

che hanno lobiettivo di valorizzare le diversit

degli individui nelle organizzazioni e nei

luoghi di lavoro

chiesto di specificare quali cate-

gorie si intendono incluse nella

definizione. Anche qui le rispo-

ste sono indicative delle azioni

da intraprendere per coprire il

gap informativo. Il concetto di

diversity management delle im-

prese italiane si concentra infatti

sul gender management, in par-

ticolare sulle donne (le tematiche

di genere sono coperte dall84%

delle imprese adottanti). A volte

tiene conto dellet e delle gene-

razioni (le tematiche legate alle-

t sono coperte dal 58% delle

imprese adottanti; il dato a livel-

lo internazionale pari all84%),

poche sono le imprese che si oc-

cupano di differenze etnico-cul-

turali.

MANAGEMENT:SIAMO

Risorse umane

MAGGIO 201626

La sintesi dei dati della ricercaI risultati della ricerca parlano

chiaro, in tema di politiche della

diversit, circa un terzo delle im-

prese ha dichiarato di non esse-

re assolutamente interessata ad

adottarle. Il tasso di adozione

da parte delle imprese intervista-

te del 21%. Il restante, il 79% che

non ha adottato, si divide tra un

51% che dichiara di essere inte-

ressato e/o sta valutando lado-

zione; un 29% che non ha adotta-

to e non interessato a far partire

nessuna attivit in tal senso.

Tra coloro invece che hanno ri-

sposto affermativamente, il di-

versity management una leva

per gestire il benessere dei lavo-

ratori, anche se solo il 23% ha

introdotto una figura responsa-

bile di queste iniziative e il 16%

ha creato ununit organizzativa

ad hoc.

Quali sono le effettive azioni im-

plementate dalle imprese che

hanno risposto affermativamen-

te allintervista? 80% di queste

dichiarano di utilizzare prati-

che e strategie per garantire che

il processo di selezione e carriera

siano equi, poche altre utilizza-

no pratiche pi specifiche come

programmi di formazione per

supportare il dipendente in alcu-

ne fasi della vita, come la mater-

nit o la malattia. Il grosso del

peso si sposta sul tema flessibili-

t, anche qui concentrato sul

mondo femminile. Il 100% del

campione mette a disposizione i

congedi facoltativi per materni-

t, il 67% per la paternit. Ancora

poco diffusi invece i servizi di

supporto alla gestione del tempo

familiare per entrambi i generi.

Tra etica e profittoI risultati migliorano se guardia-

mo alle aziende con pi di 1.000

addetti, dove il tasso di adozione

pi alto soprattutto nel settore

bancario, assicurativo e dei ser-

vizi, spesso multinazionali. Si

tratta di aziende che hanno com-

preso per prime che adottare

queste politiche conviene?

Aziende di consulenza come

McKinsey individuano una cor-

relazione tra adozione di queste

politiche e ritorno sul business.

Correlazione che per non emer-

ge dai dati raccolti dal Diversity

management Lab di Sda Bocconi

School of management che ha

analizzato 50 studi accademici

sul tema pubblicati dopo il 2000.

Analisi dalle quali non possibi-

le associare in modo diretto mi-

glioramenti della performance

aziendale con ladozione della

diversit in azienda. Le indica-

zioni del Diversity management

Lab suggeriscono di non guarda-

re ai soli risultati economici di

breve. Le politiche di gestione

della diversit rafforzano il lega-

me tra lazienda e il contesto so-

ciale in cui opera, oltre a costru-

ire ambienti di lavoro dove tutti

possono dare il meglio di s.

Questo il vero vantaggio per le

organizzazioni che vogliono de-

finirsi responsabili senza ca-

dere nella sola retorica.

+

+

Approccio etico giusto farlo,

una questione di diritti civili

Approccio retorico di facciata, solo per assecondare

le pressioni esterne. Manca un vero

interesse

Approccio responsabile giusto equilibrio tra diritti e orientamento al profitto,tutela gli interessi di tutti

gli attori, interni ed esterni allazienda

Approccio strumentale

opportunit per conquistare

nuovi segmenti di mercati

I 4 A P P R O C C I A LD I V E R S I T Y M A N A G E M E N T

CM

Y

CM

MY

CY

CMY

K

PaginaCARGEAS_195x275esec.pdf 1 21/05/15 15:41

Attualit

MAGGIO 201628

Emergenza clima: il global warming oltre i luoghi comuni e le controversie. Uno sguardo ai dati a nostra disposizione

Rolando Polli e Chiara Rejna

O RMAI noto a tutti: il 2015 stato lanno pi caldo di sempre, con una tempera-

tura media che ha supera-

to di 0,16C quella del

2014, record precedente, e

di ben 0,9C la media del

secolo scorso.

Da quando si effettuano re-

gistrazioni sistematiche, nel

1880, le temperature hanno

avuto diverse oscillazioni, ma dal

1960 le medie decennali hanno con-

tinuato a crescere, fino al picco dello

scorso anno (vedi grafico).

Dov la novit? Il global warming, bench

alcuni personaggi, uno su tutti il candidato

repubblicano Donald Trump, ritengano che rap-

presenti una grande e sopravvalutata bufala, ormai

un fatto assodato.

I ghiacci artici e i ghiacciai in ritirata, linnalzamento del

livello del mare, laumento dei danni provocati dagli eventi

climatici estremi come siccit e alluvioni, solo per citare

alcuni esempi, sono conseguenze gi oggi molto visibili.

Linverno estremo degli Stati Uniti e di New York stato

sotto gli occhi di tutti: dagli oltre 20C a Natale si passati

alla super tempesta di neve Jonas di fine gennaio, per arri-

vare al San Valentino record di questanno, con temperature

crollate fino a -18C.

MONDO FORNO

29MAGGIO 2016

MEDIA DECENNALE DELLA DIFFERENZA TRA LA TEMPERATURA MEDIAGLOBALE TERRESTRE E OCEANICA E LA MEDIA DEL XX SECOLO (=14C), 1880-2015

0,6

0,8

0,4

0,2

0,0

0,2

0,4

1880

-89

1890

-99

1900

-09

1910

-19

1920

-29

1930

-39

1940

-49

1950

-59

1960

-69

1970

-79

1980

-89

1990

-99

2000

-09

2010

-15

Fonte: IG Partners su dati NOAA

Attualit

MAGGIO 201630

Il problema della misurazione dei datiIn realt negli ultimi anni abbiamo

assistito a una controversia in me-

rito a un presunto rallentamento

della crescita delle temperature,

mostrato anche dallIpcc (Intergo-

vernmental panel on climate

change, un ente scientifico delle

Nazioni Unite focalizzato sui

cambiamenti climatici e insignito

del Nobel per la Pace nel 2007) in

pi fasi del suo assessment report

tra il 2013 e il 2014. Secondo lIpcc

laumento delle temperature nel

1998-2012 (+0,05C) sarebbe stato

inferiore a quello del 1951-2012

(+0,12C), segno che il global war-

ming stava diminuendo.

Tale rallentamento stato attri-

buito a numerosi fenomeni geolo-

gici e astronomici: la debolezza

dellultimo ciclo di attivit solare;

laumento dellattivit vulcanica

con relativo aumento di aerosol

nellatmosfera che riflette parte

della radiazione solare; lelevato

assorbimento di calore nelle acque

profonde degli Oceani Atlantico e

Pacifico. Tutto vero. Ma, come nei

migliori gialli, il colpevole molto

pi banale e in vista: in questo

caso la tecnica di raccolta e analisi

dei dati, come mostrato da un rap-

porto del Noaa del giugno 2015.

Il Noaa (National oceanic and at-

mospheric administration), la-

genzia americana dedicata allo

studio delle condizioni degli oce-

ani e dellatmosfera, rappresenta

oggi il punto di riferimento mon-

diale per la misurazione delle

temperature. Lo studio citato ha di

fatto mostrato che il presunto ral-

lentamento nella crescita delle

temperature era illusorio, frutto di

due distorsioni nella misura dei

dati solo recentemente superate

con alcuni accorgimenti metodo-

logici inseriti dal Noaa: lallinea-

mento dei dati rilevati con le navi,

usate in particolare prima degli

anni 70, con quelli pi recenti e

accurati rilevati con le boe, siste-

maticamente pi bassi; la redistri-

buzione delle stazioni di misura-

zione sparse sul pianeta, per ga-

rantire una copertura spaziale

omogenea e accurata.

La prova del nove data dallinse-

rimento nelle serie storiche dei

dati relativi agli ultimi tre anni,

che sembrano confermare che il

riscaldamento in continua e co-

stante crescita, in barba a chi si

ostina a sostenere il contrario.

Interventi urgenti per prevenire il disastroComunque la si voglia pensare og-

gi, il mondo caldo, molto pi

caldo di quanto non sia stato (al-

meno) dal 1880, anno in cui si sono

cominciate a misurare metodica-

mente le temperature del globo,

con una forte accelerazione dal

1970. Lo scorso anno sono state

circa 1C superiori al 1880. E non

solo colpa di El Nio, il fenomeno

climatico che (circa) ogni cinque

anni interessa latmosfera e riscal-

da le acque dellOceano Pacifico,

causando inondazioni soprattutto

lungo le coste dellAmerica meri-

dionale e centrale e forte siccit in

Australia e nel sud-est asiatico. Il

vero grande indiziato continua a

essere lelevata concentrazione di

CO2, il grande effetto collaterale

dello sviluppo che il mondo intero

cerca di contrastare e ridurre con

lefficienza energetica, le rinnova-

bili, le carbon tax, i sistemi di pol-

lution control.

Qualcuno potrebbe obiettare che

un aumento della temperatura di

1C non sia un granch. Niente di

pi sbagliato: solo a inizio dicem-

bre 2015 il mondo radunato nella

conferenza sul clima COP 21 a Pa-

rigi ha faticosamente trovato un

accordo per limitare laumento

della temperatura rispetto ai livelli

pre-industriali a 2C, soglia oltre la

quale gli scienziati ritengono che le

conseguenze sul pianeta indotte

dal riscaldamento sarebbero disa-

strose. Met dellincremento con-

sentito ce lo siamo gi giocato.

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Retribuzioni

MAGGIO 201632

La crisi economica ha livellato i brillanti progressi precedenti al 2007. Vediamo alcuni approfondimenti tratti da unanalisi sulle retribuzioni dellOsservatorio JobPricing

Mario Vavassori

QUANTOGUADAGNIAMO?

I L MERCATO DEGLI STIPENDI dei mana-ger, come noto, determinato dal rapporto tra domanda e offerta e, nellultimo decen-nio, gli elementi strutturali hanno subito tra-sformazioni profonde.

In particolare, fattori prima importanti come il

territorio della sede di lavoro, la industry e la dimen-

sione dellazienda passano in secondo piano rispet-

to alla domanda di lavoro, contratta in misura signi-

GNIAMO?

33MAGGIO 2016

QUANTOGUADAGNIAMO?

ageing, reso ancora pi significati-

vo a causa delle nuove regole di

permanenza nello status di occu-

pato ai fini pensionistici.

Per comprendere meglio le dina-

miche attuali partiamo dalla com-

posizione degli occupati e dai va-

lori nazionali medi nella retribu-

zione. I manager compongono

poco pi del 5% della forza lavoro,

con una retribuzione annua lorda

(ral) pari a 53.217 euro per i quadri

e a 104.266 euro per i dirigenti, a

fronte di un valore medio genera-

le che ammonta a 28.693 euro (ve-

di grafico).

Il 2007 ha dato il via a uninversio-

Composizione occupati Istat

Job Pricing ral media

Dirigenti

104.266

1,3%

Quadri

53.217

4,3%

Impiegati

30.624

35,5%

Operai

23.93758,9%

RAL MEDIA 2015 (VALORI IN EURO) VS OCCUPATI DIPENDENTI 2014-2015 (% SUL TOTALE OCCUPATI)

ficativa, e allofferta di lavoro,

aumentata non solo per lallegge-

rimento avvenuto di figure di co-

ordinamento e di direzione, ma

anche per effetto di una contem-

poranea crescita dellet media

delle persone in servizio. Un ulte-

riore fattore in gioco rappresen-

tato dal fenomeno dellactive

ne di rotta rispetto al periodo pre-

cedente, che ricordiamo brillante

e positivo. Il confronto tra i valori

medi del 2002 e quelli attuali de-

scrive ancora meglio la situazione;

siamo semplicemente passati da

La domanda di lavoro si contratta in misura

significativa, mentre lofferta aumentata anche per

lalleggerimento di figure di coordinamento

e di direzione

GNIAMO?

Retribuzioni

MAGGIO 201634

spetto allanno precedente, ma gli

stipendi dei dirigenti mostrano

uninversione di tendenza, con un

calo dell1,8% sul 2014, mentre ri-

mangono pressoch invariati

quelli dei quadri, a rafforzamento

Compensation mixI dati del 2015 mostrano un incre-

mento considerevole della quota di

retribuzione variabile nel compen-

sation mix: i dirigenti vedono un

aumento medio pari a 1.350 euro

(+12,9%), i quadri di 550 euro circa

(+23,2%).

Va tuttavia sottolineato come lin-

cremento delle retribuzioni sia stato

in particolare determinato dalla cre-

scita della quota variabile nel com-

pensation mix; crescita determinata

da un numero maggiore di lavora-

Nel 2015 le retribuzioni rimangono mediamente stabili rispetto al 2014, ma gli stipendi dei dirigenti mostrano un calo dell1,8%, mentre quelli dei quadri rimangono pressoch invariati

53,4%

26,2%

SETTORE DIRIGENTI QUADRI

90.996AGRICOLTURA

109.787SERVIZI FINANZIARI

104.266

50.688

112.722INDUSTRIA DI PROCESSO

104.293INDUSTRIA MANIFATTURIERA

55.552

55.113

99.084EDILIZIA 55.453

104.306UTILITIES 55.679

54.928

99.226SERVIZI 50.849

53.217

Tabella 3 - RAL MEDIA 2015 PER SETTORE E INQUADRAMENTO

INQUADRAMENTO

19.14116,6%

5.5369,9%

Tabella 1 - IL PESO DELLA RETRIBUZIONE VARIABILE

QUOTA VARIABILE NEL

COMPENSATION MIX

RETRIBUZIONE VARIABILE

ANNUA LORDA

QUADRI

DIRIGENTI

2.1776,9%

1.4716,0%OPERAI

IMPIEGATI

DIFFERENZAINQUADRAMENTO

42,4%

+21,2%

+24,4%

Tabella 2 - TREND 2014-2015 PERCETTORI VARIABILE

2014 2015

QUADRI

DIRIGENTI

30,3%

+22,9%

+36,7%

76,4%

66,8%

59,1%

67,0%OPERAI

IMPIEGATI

MEDIA NAZIONALE

106.339COMMERCIO 51.158

53,4%

26,2%


90.996AGRICOLTURA


104.266

50.688



55.552

55.113

99.084EDILIZIA 55.453

104.306UTILITIES 55.679

54.928

99.226SERVIZI 50.849

53.217


INQUADRAMENTO

19.14116,6%

5.5369,9%


QUOTA VARIABILE NEL

COMPENSATION MIX


ANNUA LORDA

QUADRI

DIRIGENTI

2.1776,9%

1.4716,0%OPERAI

IMPIEGATI


42,4%

+21,2%

+24,4%


2014 2015

QUADRI

DIRIGENTI

30,3%

+22,9%

+36,7%

76,4%

66,8%

59,1%

67,0%OPERAI

IMPIEGATI

MEDIA NAZIONALE

106.339COMMERCIO 51.158

53,4%

26,2%


90.996AGRICOLTURA


104.266

50.688



55.552

55.113

99.084EDILIZIA 55.453

104.306UTILITIES 55.679

54.928

99.226SERVIZI 50.849

53.217


INQUADRAMENTO

19.14116,6%

5.5369,9%


QUOTA VARIABILE NEL

COMPENSATION MIX


ANNUA LORDA

QUADRI

DIRIGENTI

2.1776,9%

1.4716,0%OPERAI

IMPIEGATI


42,4%

+21,2%

+24,4%


2014 2015

QUADRI

DIRIGENTI

30,3%

+22,9%

+36,7%

76,4%

66,8%

59,1%

67,0%OPERAI

IMPIEGATI

MEDIA NAZIONALE

106.339COMMERCIO 51.158

un valore medio per i dirigenti di

circa 90mila euro del 2002 agli at-

tuali 104mila euro e dai 40mila

euro di un quadro agli attuali

53mila euro.

Trend 2015-2014Nel 2015 le retribuzioni rimango-

no mediamente stabili, con un

trend positivo pari allo 0,1% ri-

delle dinamiche occupazionali

che abbiamo messo in luce sopra.

35MAGGIO 2016

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37MAGGIO 2016

SETTORE

93.627 99.574 116.193INDUSTRIA DI PROCESSO

98.149 91.181 103.821INDUSTRIA MANIFATTURIERA

113.224 122.157

104.345 119.022

QUADRI



46.164 50.094 54.909

56.950 58.097

55.313 53.463

57.024 55.067COMMERCIO

91.96389.234 114.206 98.202 124.056COMMERCIO

Tabella 5 - RAL MEDIA DI DIRIGENTI E QUADRI PER SETTORE E DIMENSIONE AZIENDALE*

DIRIGENTI

RAL RALDIRIGENTI

136.996DIRETTORE GENERALE

122.570DIRETTORE AMMINISTRAZIONE,FINANZA E CONTROLLO

119.218DIRETTORE RISORSE UMANE

QUADRI

NATIONAL KEY ACCOUNT MANAGER

RESPONSABILE ORGANIZZAZIONE E SVILUPPO

113.726DIRETTORE MARKETING

113.486DIRETTORE R&S

RESPONSABILE ACQUISTI

RESPONSABILE COMUNICAZIONE E RELAZIONI ESTERNE

Tabella 6 - RAL MEDIA PER POSIZIONI MANAGERIALI

61.241

57.211

52.807

56.617

57.656

109.631DIRETTORE ICT/SISTEMI INFORMATIVI

108.231DIRETTORE LOGISTICA E SUPPLY CHAIN

104.423DIRETTORE VENDITE ITALIA

RESPONSABILE CONTROLLO QUALIT DI PRODOTTO

RESPONSABILE LEGALE

PROJECT MANAGER / PROJECT LEADER

98.886DIRETTORE QUALIT

98.180DIRETTORE PRODUZIONE

RESPONSABILE COMMESSA

RESPONSABILE CONTABILIT CLIENTI

56.876

56.577

53.656

55.552

51.510

52.446 54.921 54.833 54.341

QUADRI

96.107

49.319

94.623 107.626 107.159 116.076

DIRIGENTI

Micro Piccola Media Medio-grande Grande

Tabella 4 - RAL MEDIA 2015 PER INQUADRAMENTO E DIMENSIONE AZIENDALE*


RESPONSABILE SOFTWARE E APPLICAZIONI

SETTORE



113.224 122.157

104.345 119.022

QUADRI



46.164 50.094 54.909

56.950 58.097

55.313 53.463


91.96389.234 114.206 98.202 124.056COMMERCIO


DIRIGENTI

RAL RALDIRIGENTI




QUADRI








61.241

57.211

52.807

56.617

57.656





RESPONSABILE LEGALE






56.876

56.577

53.656

55.552

51.510

52.446 54.921 54.833 54.341

QUADRI

96.107

49.319

94.623 107.626 107.159 116.076

DIRIGENTI





tori che ha percepito una retribuzio-

ne variabile. Tale dinamica pone in

essere una delle principali logiche

su cui le aziende dovrebbero con-

centrarsi nella definizione delle po-

licy retributive, ossia legare la retri-

buzione ai risultati raggiunti attra-

verso sistemi di incentivazione for-

malizzati.

Tradotto in numeri, rispetto al

2014, nel 2015 i dirigenti con una

quota variabile nel pacchetto retri-

butivo sono quasi il 75% e i quadri

quasi il 77%, con un aumento per-

centuale che varia dal 20 al 25%

(tabella 2).

Dirigenti: industria vs commercioAnalizzando i livelli retributivi

dei manager nei tre principali set-

tori (industria, commercio e ser-

vizi) quello dei servizi conferma,

come nel 2014, una ral media in-

feriore rispetto a industria e com-

mercio. Nel confronto fra questi

due ultimi settori, invece, i diri-

genti vengono in media retribuiti

meglio nellindustria di processo,

poi nel commercio e infine nellin-

dustria manifatturiera, mentre

lindustria garantisce in ogni caso

retribuzioni superiori per i qua-

dri. Questo potrebbe essere anche

in parte dovuto a una struttura di

governo differente nei due settori

(tabella 3).

Guardando al dettaglio delle in-

dustry, la ral media pi elevata

* Per azienda micro si intende fino a 10 dipendenti, per piccola da 11 a 50, per media da 51 a 250, per me-dio-grande da 251 a 1.000, per gran-de oltre 1.000

dipendenti.

Retribuzioni

MAGGIO 201638

SETTORE



113.224 122.157

104.345 119.022

QUADRI



46.164 50.094 54.909

56.950 58.097

55.313 53.463


91.96389.234 114.206 98.202 124.056COMMERCIO


DIRIGENTI

RAL RALDIRIGENTI




QUADRI








61.241

57.211

52.807

56.617

57.656





RESPONSABILE LEGALE






56.876

56.577

53.656

55.552

51.510

52.446 54.921 54.833 54.341

QUADRI

96.107

49.319

94.623 107.626 107.159 116.076

DIRIGENTI





per i quadri nellalimentare, se-

guito da assicurazioni e macchine

utensili, impianti industriali e

prodotti in metallo; in fondo alla

classifica le ral di turismo, archi-

tettura e servizi alla persona. La

ral media pi elevata per i diri-

genti si registra invece nel settore

assicurativo e della moda e lusso,

che staccano telecomunicazioni e

automotive, mentre il fanalino di

coda include industry come ser-

vizi alla persona e lagricolo.

Pi in generale, a livello di dina-

miche 2014-2015, chimica, metal-

lurgia e alimentare sono le tre in-

dustry che vedono il maggior

trend positivo nelle ral dei diri-

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39MAGGIO 2016

genti, con una crescita dal 3,7% al

4,5%, mentre energia e utilities e

trasporti e logistica sono i due

comparti maggiormente penaliz-

zanti, con un abbassamento me-

dio delle ral dal -4,1% al -4,9%.

Passando ai quadri, le retribuzio-

ni pi in crescita sono nelle indu-

stry delle agenzie per il lavoro e

dellenergia, mentre il calo mag-

giore stato rilevato nella grande

distribuzione e commercio al det-

taglio e nella metallurgia.

Il peso della dimensione aziendaleLo scarto della retribuzione media

in base alla dimensione aziendale

significativo. La tendenza gene-

rale, confermata anche allinterno

delle qualifiche manageriali,

quella che le retribuzioni crescano

allaumentare della dimensione

aziendale, sebbene spicchi leleva-

ta competitivit delle medie im-

prese, dove il livello retributivo

dei manager simile anzi, leg-

germente superiore a quello del-

le aziende medio-grandi e resta

superiore per i quadri anche ri-

spetto alle aziende con pi di mil-

le dipendenti, dove i dirigenti re-

gistrano invece la pi alta retribu-

zione media.

A livello di industria, le retribuzioni

sono decisamente superiori alla me-

dia nelle micro e nelle piccole azien-

de, mentre nel commercio pre-

miante, soprattutto per i dirigenti,

la dimensione sopra i 250 dipen-

denti.

I ruoli organizzativiIn ultimo, diamo uno sguardo alla

retribuzione media annua lorda di

alcune delle principali posizioni

per dirigenti e quadri. Nel primo

caso prevalgono come naturale

quelle di general management,

amministrazione & finanza e ri-

sorse umane. Nel secondo caso

quelle di carattere commerciale e

vendite seguite da hr e di coordi-

namento (tabella 6).

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Mondo del lavoroLavoro manageriale

MAGGIO 201640

patto generazionale, il trasferimento

delle competenze, lobsolescenza dei

saperi nelle imprese. Ma necessario

capovolgere la prospettiva di analisi:

linvecchiamento un problema e un

costo solo se lo si subisce. necessario

possedere una visione dinamica nella

gestione delle risorse umane. Per Uma-

na lage management linsieme coe-

rente di risposte che le aziende e le

organizzazioni possono dare per mi-

gliorare il contributo professionale dei

singoli a tutte le et e in particolare di

quelli pi maturi. Per gli analisti e gli

operatori del settore la questione non

si esaurisce nella gestione delle et nel-

le aziende, ma in quella delle persone

nelle diverse fasi della loro vita lavora-

tiva, da quando entrano a quando sono

prossimi alluscita dallazienda, siano

questi giovani o anziani. Pi che parla-

re di et, insomma, si dovrebbe parlare

di persone e della loro capacit di con-

tribuire alla crescita dellazienda in cui

operano.

assodato che gran parte delle aziende

italiane non ha cognizione della propria

struttura demografica e della sua evo-

luzione. perci necessario partire

dallanalisi dei bisogni dellazienda per

approntare azioni mirate efficienti della

forza lavoro. Sia individualmente, dan-

do pi chance ai singoli di migliorarsi e

di integrarsi meglio, sia a livello aggre-

gato, riconoscendo quando questa for-

za non pi congrua con gli obiettivi

dellazienda.

Valorizzare lesperienzaLobiettivo ottimizzare le risorse per la

crescita e la massimizzazione dei profit-

ti dellazienda, considerando vincoli e

obiettivi. Ma anche migliorare il benes-

C ostante invecchiamento genera-le della popolazione, allunga-mento dellaspettativa di vita, aumento dellet dei lavoratori nelle

aziende: tre fattori interrelati che, se non

adeguatamente gestiti, rischiano di met-

tere in crisi lorganizzazione delle risorse

umane nelle imprese italiane. Umana,

agenzia per il lavoro di Venezia, ha con-

centrato il lavoro di una squadra compo-

sta da demografi, sociologi, economisti

sul tema dellage management, sul go-

verno delle et nelle imprese. Un anno

di studi che ha portato a organizzare nel

giugno dellanno scorso, in collaborazio-

ne con Il Sole 24 Ore, un convegno a

Milano che ha suscitato un ottimo con-

senso in termini di analisi e strategia di

approccio al fenomeno, oltre che a

uneccellente adesione di pubblico qua-

lificato.

Uno dei casi di studio evidenziati da

Umana rileva come nel 1980 ogni 10

uscite dal lavoro erano sostituite da 17

nuovi inserimenti, mentre si prevede che

nel prossimo decennio questa propor-

zione si riduca a sette ogni dieci lavora-

tori in quiescenza.

Anticipare i mutamenti demograficiStiamo assistendo a una profonda tra-

sformazione della societ e del mondo

del lavoro e cos come per i cambia-

menti tecnologici e quelli di mercato,

anche i mutamenti demografici richie-

dono alle imprese capacit di anticipa-

zione.

Affrontare il tema con una strategia

mirata dunque oggi prioritario: solo

affrontando la questione dellet nelle

aziende possiamo realizzare fin da su-

bito quegli strumenti per gestire lim-

La questione generazionale in azienda: una visione dinamica delle risorse umaneMaria Raffaella Caprioglio

L ET NON UN PROBLEMA

41MAGGIO 2016

sere dei lavoratori perch strettamen-

te legato alla produttivit valorizzan-

do le competenze, le potenzialit e la

compatibilit con le loro preferenze.

Significa considerare linvecchiamento

individuale non come un problema, ma

come levoluzione della persona, nelle

diverse fasi della vita, ciascuna con spe-

cificit da valorizzare e potenziali rischi

da gestire. Un processo che mira a far

crescere una cultura aziendale capace

di diffondere i valori che i senior posso-

no offrire in termini di esperienze e

competenze.

necessario aiutare le persone a diven-

tare attori della propria vita professio-

nale. Aiutare i lavoratori a compiere la

transizione verso una piena assunzione

di responsabilit sulla propria vita pro-

fessionale. Incentivare il processo di

self empowerment: ovvero avere con-

sapevolezza delle proprie potenzialit

in et matura e generare la propensio-

ne a rimettersi in gioco, dentro

Documents

DIRIGENTE - Maggio 2016