Diseña tu Cadena de Valor a través de la Innovación€¦ · punto de consumo, detectando oportunidades y amenazas •Planeación avanzada de promociones, asegurando rentabilidad

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Diseña tu Cadena de Valor a través de la Innovación Centrada en el Cliente

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• Enfoque Tradicional vs. Enfoque Innovación Centrado en el Cliente

• 5 Pasos para transformar e Innovar tu Cadena de Valor

• Beneficios de una Cadena de Valor Centrada en el Cliente



• 5 Pasos para transformar e Innovar el proceso logístico



Enfoque Tradicional vs. Enfoque de Valor

Centrado en el ClienteCentrado en el Proceso• Mejores prácticas• Estrategia corporativa• Tecnología• Competencia

• Necesidades del cliente / consumidor• Alineado con Clientes Internos


• Comúnmente enfocado a producto o servicio y no a Supply Chain

• Considerar necesidades actuales y futuras

• No olvidar mejores prácticas, intereses de Stakeholders, Tecnología etc.

El Cliente / Consumidor define el valor


Matriz de Innovación

Bansi Nagji and Geoff Tuff – Managing your Innovation Portfolio - Harvard Business Review

https://hbr.org/search?term=bansi+nagji

https://hbr.org/search?term=geoff+tuff






* Dittmann, J. Paul “Supply Chain Tranformation”

5 pasos para tener una Cadena de Valor Centrada en el Cliente


CapturarEnriquecer

Colaborar

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Escuchar y entender lo queel cliente y el consumidornecesitan en términos deSupply Chain

?


“If I had asked people what they wanted, they would have said faster horses.” – Henry Ford


DesignThinking

DESIGN THINKING es un enfoque

mundial no-lineal y diferente que ayuda

a crear contexto para el surgimiento de

nuevas ideas y soluciones, que permitan

resolver problemas complejos y

evolucionar a ambientes futuros

http://dschool.stanford.edu/

http://dschool.stanford.edu/


Estoy rediseñando

mi red de distribución


Cuando hay algún retraso, nadie le avisa

Tenemos desabastos constantes de producto

No me toman en cuenta para el desarrollo de nuevos productos


Comparar

Identificar nivel actual

Identificar nivel deseado

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Especialización, Tecnología, Proceso de Entrenamiento…

Tiem

po

(h

rs)

Año

Evolución del Benchmark*


Especialización, Tecnología, Proceso de Entrenamiento…

Evolución del Benchmark*


17:00:00 hrs 8:52:00 hrs

Excelencia

Proceso de Madurez

TiempoInversiónEsfuerzo


¿Dónde estamos y dónde queremos estar?*


Identificar posibles acciones


The Internet of Things$290+ billones eningresos por conexiónMachine-to-Machinepara el 2017

Cloud$200+ billones de ingresos en serviciosen la nube en 2015

Movilidad

$1+ trillón eningresos porecommerce móvilpara 2017

Big Data

$17+ billones de ingresos en Big Data en 2015

Social Business

$29+ billones de ingresos en lasredes sociales en2015

Tendencias Tecnológicas – Value Chain


Inteligencia de Negocios

Framework de Integración

Administración de Ciclo de Vida del Producto

Logística y Distribución

Servicio Manfufactura

Order Mgmt

PlanDemanda

Plan abasto

Procurement Sourcing

Tendencias de Procesos y Tecnología – Value Chain







Order Mgmt

PlanDemanda

Plan abasto


•Construir un Pipeline de Innovación lleno de ideas y conceptos (internos y externos)

•Transformación de ideas en productos innovadores a través de procesos colaborativos

•Administrar y sincronizar procesos para acelerar el Time to Market

•Simplificar la gestión de proyectos de innovación

Tendencias de Procesos y Tecnología – Product Value Chain







Order Mgmt

PlanDemanda

Plan abasto


•Sensar la demanda más cerca del punto de consumo, detectando oportunidades y amenazas

•Planeación avanzada de promociones, asegurando rentabilidad

•In-Memory Demand Driven

•Visibilidad y colaboración interna y con socios de negocio

•Incorporar factores de riesgo

•Integrated Business Planning (IBP)

Tendencias de Procesos y Tecnología – Value Chain Planning







Order Mgmt

PlanDemanda

Plan abasto


•Movilidad (transacciones e indicadores)

•POD Electrónico

•Interfaz de Usuario

•Colaboración y mayor comunicación

•Yard Management

•Cloud (al alcance de todos y más rápido)

Tendencias de Procesos y Tecnología – Value Chain Execution


Priorizar

Aprobar estrategia

Aterrizar acciones


•Requerimientos de Cliente

•Nivel actual (Benchmark)

•Nivel deseado (Benchmark)

•Tendencias Procesos / Tecnología

•Riesgos

Es momento de aterrizar acciones y construirla Estrategia


70 – 80 % de las células

cerebrales estánconectadas con las

manos

Prototipos - Conceptos





PR

OD

UC

TS

INS

IGH

TS

DE

L M

ER

CA

DO

Idea

Idea

Idea

Idea

Idea

Fondear

DESARROLLO

DE PRODUCTO Y

COMERCIALIZA

CIÓN

Comparar

OPTIMIZAR EL

PORTAFOLIO

DE INVERSIÓN

PROCESO DE INFORMACIÓN CONECTADO

Analizar

GENERAR

PROPUESTAS

DE PRODUCTO

CAPTURAR,

DESARROLLAR &

PRIORIZAR

IDEAS


ROI, Presupuesto y RecursosInversión requerida

Prioridad y Complejidad

Requerimientos del Cliente

Riesgos

Estrategia de la Compañía

Roadmap

Evaluar las diferentes aristas de la Estrategia



CapturarEnriquecer

Colaborar

Comparar

Identificar posibles acciones

Priorizar

Identificar nivel actual

Identificar nivel deseadoAprobar estrategia

Aterrizar acciones

Ejecutar proyecto

Medir impacto






¿Cuál es el impacto de una Estrategia de Valor?

Beneficio Potencial a un año Potencial a tres años

Ahorros en COGS 1% 4-5%

Reducción de Inventarios 5%-10% 10%-20%

Mejoras en Fill Rate 95-96% 99%

Procesos más eficientes 20% reducción de tiempos de ciclo (orden-entrega)

45% reducción de tiempos de ciclo (orden – entrega)

Pero más importante:

Un cliente que percibe Valor


Follow Up - ¿Cómo Oracle puede apoyar?

• Ayudar en el proceso para la definición de la Estrategia - Talleres especializados y detallados

• Apoyar en el entendimiento detallado de las Tendencias de Supply Chain- Demogrounds: Excelencia Logística

• Detallar cómo administrar los 5 pasos de Transformación; desde la captura de requerimientos hasta la ejecución del proyecto - Fusion Innovation Management- Project Management Cloud

Documents

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