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Distribuidores e Mercado - #29 - Outubro 2011 - Latinmedia Publishing
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PÁGINA 1
Tune up apresenTa nova versão do seu sofTware
Desde que o iPad surgiu, o movimento “tablets” começou. Algumas dezenas de fabricantes preparando o seu modelo. Leve, prático e sinônimo de conectividade, este é o novo objeto desejável dos consumidores no Brasil e no mundo.
Mas, o que fazer com os altos custos quando o produto é importado? O governo brasileiro tem adotado medidas para baratear e incentivar a fabricação dos tablets nacionalmente, quem não tem ainda, terá em breve, um tablet pra chamar de seu.
Desde que o iPad surgiu, o movimento “tablets” começou. Algumas dezenas de fabricantes preparando o seu modelo. Leve, prático e sinônimo de conectividade, este é o novo objeto desejável dos consumidores no Brasil e no mundo.
Mas, o que fazer com os altos custos quando o produto é importado? O governo brasileiro tem adotado medidas para baratear e incentivar a fabricação dos tablets nacionalmente, quem não tem ainda, terá em breve, um tablet pra chamar de seu.
A Tune Up, lança a nova versão 2012 de seu software de otimização de computadores, ainda mais eficiente que a versão anterior. O TuneUp Utilities 2012 aumenta em até 30% a vida útil da bateria do seu notebook, além de deixá-lo mais rápido para execução dos programas que você mais utiliza.
Todo mundo quer, muiTa genTe já Tem e o governo esTá fazendo ações para deixa-lo mais acessível, o TableT
Todo mundo quer, muiTa genTe já Tem e o governo esTá fazendo ações para deixa-lo mais acessível, o TableT
varejistasmercado
varejistasmercado
PUBLICAÇÃO DIRIGIDA AO MERCADO DE INFORMÁTICA / SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 29 / www.LATINMEDIAPUBLIShING.COM
A fabricante de mesas digitaliza-doras, Wacom, apresenta sua nova versão da linha Bamboo™. A empresa reformulou a embalagens de seus produtos e reafirma seu compromisso com o usuário final. Além desta linha, a Wacom também anuncia a nova Cintiq 24HD, o primeiro modelo profissional com 24 polegadas em HD.
wacom lança sua nova linha de mesas digiTalizadoras
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 29 / PÁGINA 2
s u m á r i oDiretora EditorialNatalia P. Meyer
Departamento ComercialClaudia Armellino
Coordenação GeralVerónica Torres Falco
Diretora de ArteCarla Carpossi
Redação
Fernanda [email protected]
+55 11 8091-5391
Colaboradores
Jaqueline [email protected]
Jean Garnier
Rodrigo Jordy
Tiago Amaral
Rodrigo Almeida
Ronildo Pimentel
Administração
MAtéRiA-PRiMARua Álvaro Alvim, 31 Grupo 301 - Centro
Rio de Janeiro - RJ - BrasilF 55 21 2510 4890
impressãoVan Moorsel Andrade & Cia Ltda.
São Paulo, [email protected]
(+55 11) 2764 5700
não se responsabiliza por quaisquer opiniões aqui expressas, quer como artigo,
notícia ou informe publicitário.
Distribuidores & Mercado BrasilAv.Paulista, 2202 - cj 66 – São Paulo
+55 11 3795-8210
DistRiBuiDOREs & MERCADOe uma produção de:
LAtinMEDiA PuBLishinG, inC.,publicações para América Latina.
8424 Nw 56th StreetSuite MVD 039906
Miami, FL 33166, USAF (+1 305) 260 6436
www.latinmediapublishing.com
s T a f f
p 4carTa ao leiTor / desTaques do mês
p 6profissional ou semiprofissional? - parTe ii
p 8como alcançar o sucesso nas campanhas de markeTing online
p 9novos projeTos para compuTação na nuvem impulsiona cloud2b
p 10wacom anuncia lançamenTo mundial das novas linhas bamboo e cinTiq
Novidades em HD para usuários profissionais e visuais reformulados para usuários domésticos.
p 11neox aposTa em produTos de informáTica para o público feminino e já pensa em algo exclusivo para jovens
varejistasmercado
varejistasmercado
p 12TableTs! TableTs! TableTs!
Nacionais ou internacionais, todo mundo quer um tablet para chamar de seu.
p 15agis aposTa em plaTaforma de e-commerce como diferencial para as revendas
Pelo sistema B2C, revenda pode oferecer ao cliente compras efe-tuadas diretamente da distri-buidora, não arcando com cus-tos de entrega e estoque. Além disso, a loja virtual exclusiva para os canais de venda possi-bilita ao revendedor parcelar a venda no cartão de crédito.
p 16airlive ganha mercado com soluções inTegradas de moniToramenTo ip + conexão wi-fi
Marca do grupo Ovislink fornece amplo suporte em soluções de integração Wi-Fi de alta potencia com vigilância IP.
p 17a imporTância da força de vendas no seTor de disTribuição de Ti
O mercado de distribuição de TI é caracteristicamente dinâmico. A todo tempo, surge um modelo de produto novo que mantém a rotatividade das vendas sempre constante. No entanto, essa característica que, de início,
parece ser comercialmente favorável, faz do setor um desafio, em que há permanente preocupação em prospectar, ativar, manter e reaver clientes.
p 18Tune up versão 2012 chega ao mercado
Otimizador deixa o PC mais veloz e aumenta a vida útil da bateria em até 30%.
p 19Happy Hour
p 20all naTions disTribuidora vira s/a e agrega valores ao seu negócio
p 20aoc lança evo led, a evolução do all in one pc
O novo computador possui tela LED 20” wide, tem mais capacidade de armazenamento, é mais rápido e consome menos.
p 21muiTo acesso = muiTa desinformação
Até onde a democratização do acesso a informação através da internet é significado de qualidade de informação?
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desTaques do mês
carTa ao leiTor
adeus jobs
Aos 56 anos, morreu no último dia cinco de outubro, Steve Jobs, fundador e ex-presidente da Apple e um dos criadores do estúdio Pixar de animação. Jobs sofria de câncer e estava em licença médica desde o inicio do ano e se afastou do comando da Apple em meados de agosto. Sua morte causou muita comoção em todo o mundo. Muitas personalidades fizeram declarações de agradecimento ao homem que é considerado um gênio da computação. No Twitter, logo após a notícia da morte do executivo ser anun-ciada, as tags “RIP Steve Jobs”, “iSad” e “ThankYouSteve” foram parar nos Trends.Steve Jobs fundou a Apple junto com Steve Wozniak em 1976 e, a empresa ficou conhecida pelo conceito de computador pessoal. Em 85, Jobs deixou a direção da maçã e em 86 começou seu projeto com a Pixar. Dez anos depois de sua saída, Jobs retorna a Apple e a empresa passa por uma repaginada. O sucesso começa. Aparelhos que mudaram a forma do
mais fino do mundo
Aparelho da Motorola Mobility, Droid Razr, o smartphone mais fino do merca-do. O aparelho tem apenas 7.1 milímetros de espessura e custará 299 dólares. O lançamento seria uma tentativa de a empresa retomar sua posição no mer-cado, que teve um declive no último ano. A tela do novo smart é de 4.3”, sistema operacional Android 2.3, câmera de 8MP, 1GB de memória RAM e 16GB de armaze-namento interno, além disso, com o Razr será possível baixar filmes da Netflix.
✱ ✱ ✱
o segundo lugar vai para...
Lenovo. A IDC, International Data Cor-poration, divulgou em outubro que a fabricante Lenovo ultrapassou a Dell em participação de mercado no ranking das maiores fabricante de computadores do mundo e agora ocupa o segundo lugar, perdendo apenas para a HP. "A Lenovo
usuário interagir com a tecnologia e que fizeram outras empresas adotarem estratégias similares. O Google e a Apple também fizeram suas homenagens ao Steve em suas homepages.
“As pessoas não sabem o que querem, até mostrarmos a elas”, Steve Jobs, 1955 – 2011.
✱ ✱ ✱
cerveja do google
Batizada de URKontinent, a cerveja foi produzida em parceria com a Dogfish Head, cervejaria americana. Com su-gestões dos funcionários do Google para selecionar os ingredientes, a bebida é encorpada e levemente adocicada. Você pode ver mais detalhes sobre a cerveja em: www.dogfish.com/brews-spirits/the-brews/brewpub-exclusives/urkon-tinent.htm.
✱ ✱ ✱
tem capturado uma parte incrível do mercado para superar dois concorrentes e aparecer na posição #2 em PCs em todo mundo e isso em um período de apenas dois trimestres. Este é o posto mais alto que a Lenovo já conseguiu nas vendas de PCs e isso posiciona a empresa como um player forte para finalmente se tornar líder no mercado global”, declara Yuan-qing Yang, CEO da Lenovo.
✱ ✱ ✱
apple anuncia iphone 4s
Todos esperavam o iPhone 5, mas não, Tim Cook, presidente da maçã mais fa-mosa do mundo anunciou o novo apare-lho, iPhone 4S. Por conta da especulação em torno do lançamento houve um forte sentimento de decepção. Com a morte de Jobs, o 4S passa a ser considerado o último trabalho do executivo e carinho-samente apelidado de “For Steve”.
✱ ✱ ✱
Olá leitor,
a edição deste mês está cheia de produ-
tos, lançamentos e novidades. Preparamos
uma matéria sobre os Tablets, que estão in-
vadindo nossa rotina. Exploramos o aspecto
da fabricação destes aparelhos aqui no país,
o que deve desonerar e deixar o usuário
mais feliz com os preços, além, é claro, de
contar para que eles servem.
No artigo de fotografia, Rodrigo Jordy
dá continuidade ao artigo da edição passa-
da e revela mais detalhes sobre as câmeras
pro e semi.
E, não poderíamos esquecer que em
outubro o mundo perdeu o visionário
Steve Jobs. Pessoas no mundo inteiro deram
adeus ao um dos homens que revolucionou
a tecnologia.
Não se esqueça de nos seguir no twitter:
@revistadmbrasil. Utilizem este canal para
enviar suas sugestões e críticas.
Abraços,
Fernanda Beziaco
Diretora de redação
Contamos também com o artigo de Mar-
cos Coimbra, da Abradisti, que conta sobre
a importância da área comercial nas empre-
sas distribuidoras.
Além dessas, muitas outras matérias que
vocês vão gostar, como o Tune Up, software
que otimiza o desempenho do computador
e que lança agora sua nova versão 2012,
mais eficaz do que nunca.
Um Happy Hour à la “Super Interessante”
com uma linha do tempo de nossa evolução
comunicacional e tecnológica.
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profissional ou semiprofissional? parTe ii
Continuação do papo que iniciei mês pas-
sado, dessa vez vou falar também de acessó-
rios que podem ser usados com as câmeras
DSLR e até com as compactas também.
É inegável que hoje em dia, alguns itens
que um dia foram sonhos de consumo hoje
se tornaram uma realidade bem possível
devido ao aumento de oferta e, porque não,
de uma economia mais estável aqui no Brasil.
Um exemplo são as TVs de plasma que che-
garam ao Brasil custando 20 mil reais e hoje
você encontra por menos de 2 mil sendo que
já é uma tecnologia ultrapassada pelo LED e
LCD.
Isso também acontece com as câme-
ras, chegam aqui custando uma fortuna
e com o tempo o preço vai abaixando
assustadoramente.
Infelizmente, essa combinação de aumen-
to de oferta e economia mais estável gerou
um boom enorme nas vendas de câmeras e
acessórios, e as pessoas perdem um pouco
a noção do que é realmente necessário para
elas.
de uma lente 18-55 f/3.5-5.6 em todas as
marcas, seja Nikon, Canon, Pentax, Sony ou
Olympus que é uma lente de aproximada-
mente 3x de zoom com uma abertura não
muito boa.
Se quiser mais zoom terá que, obrigatoria-
mente, comprar lentes de longo alcance.
Ok, explicado o fator lente me veio mais
uma pergunta: Porque as fotos ficam escu-
ras? Paguei tão caro pela câmera e as fotos
ficam mais escuras que a compacta da minha
irmã, será que preciso comprar um flash mais
potente pra melhorar?
Essa é a típica pergunta de quem comprou
uma DSLR pra usar no modo automático e
não quer aprender a usar os controles ma-
nuais, vai virar um elefante branco em suas
mãos e pior, se comprar um flash vai se tor-
nar um escravo do flash sempre! E aí, apenas
pra fazer fotos da família, viagens e etc. vai
ficar carregando uma máquina grande e
pesada que não te satisfaz e além de tudo,
ainda vai carregar um flash externo pra au-
mentar o peso do trambolho.
Vejamos um exemplo que presenciei re-
centemente: A pessoa aparentemente viu
alguém usando uma câmera de grande por-
te, gostou e tem dinheiro sobrando, resolveu
comprar uma, mas não gostava do resultado
das suas fotos e primeiro reclamou do zoom,
disse que era muito pouco comparando com
a Sony HX100.
Oras, uma DSLR não possui zoom, isso é
determinado pela lente que está usando e as
DSLR de entrada vem sempre acompanhadas
Outros acessórios são os filtros que aco-
plados à frente das objetivas podem produzir
efeitos como os filtros ND que suavizam a
água de uma cachoeira, ou simples corre-
ções como os filtros polarizadores e UV que
permitem que se fotografe paisagens sem
interferências dos raios solares filtrando-os
ou saturando as cores do céu.
Nas câmeras DSLR basta encaixar os filtros
a uma rosca que há na ponta das objetivas
e tem que tomar o cuidado de comprar um
filtro do diâmetro correto de cada objetiva,
pois há vários tamanhos diferentes. Nas com-
pactas, quase sempre é necessário o uso de
anéis ou tubos adaptadores para o encaixo
dos filtros.
O para-sol é um item muito útil quando se
fotografa externamente sob sol muito forte
e a incidência do sol pode atrapalhar muito
em algumas fotos. Mais uma vez, nas DSLR é
fácil encontrar o encaixe na ponta das obje-
tivas para o uso de para-sol mas são raras as
compactas que possuem este encaixe como a
Canon SX30.
Então gente, vamos ficar atentos ao uso
consciente da tecnologia, ela está aí pra faci-
litar a vida da gente então não tentem com-
plicar. Admiro muito os amigos que pensam
em comprar uma DSLR, mas querem apren-
der com ela, até porque já encorajei muitos
a fazerem isso, mas se você quer apenas
apontar e disparar temos compactas ótimas,
de qualidade surpreendente e às vezes nem
precisa ser superzoom como Sony HX100,
Nikon P500, Panasonic FZ47 que são ótimas,
porém grandes demais para fotos de família,
pois existem câmeras bem pequenas que fa-
zem verdadeiros milagres como a Panasonic
LX5, Canon G12, Canon S100, Nikon P7100
entre outras. Se vai comprar DSLR só pelo
porte da câmera, cuidado, pense direitinho
se vai arcar com os gastos posteriores em
acessórios e objetivas, deixe o que é profis-
sional para quem é profissional.
Na próxima matéria trarei um pequeno
guia com tudo de bom (e de ruim também)
que foi lançado neste ano no mercado foto-
gráfico e indicarei as melhores compras em
cada categoria de câmera e também o que
não comprar, já em ritmo de fim de ano.
Por Rodrigo Jordy, criador do blog Foto Fácil (fotofacilrj.blogspot.com)
e colunista do site Resumo Fotográfico (www.resumofotografico.com).
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como alcançar o sucesso nas campanhas de markeTing online
Por Paulo Piccini *
A Internet é um dos principais canais de
comunicação em que os profissionais consoli-
dam cada vez mais as suas ações.
As campanhas de marketing são idealiza-
das em um formato que se aplique ao públi-
co da web, dada sua imensa capacidade de
propagar as informações com rapidez, alcan-
çando a grande massa de internautas.
Parte da estratégia das empresas, as cam-
panhas de marketing online exigem certa
atenção para que o efeito esperado não seja
justamente o seu oposto. Ou ainda, que o
objetivo ultrapasse a estimativa inadequa-
damente. Poderíamos citar diversos feitos e
efeitos de “campanhas tiro no pé”, mas do
que adiantaria ressaltá-las sem apontar solu-
ções ou precauções que previamente pode-
riam ou deveriam ser tomadas?
É difícil prever com exatidão o que poderá
acontecer ao gerar uma campanha de ma-
rketing na internet. Porém, durante o plane-
jamento inicial é imprescindível estar atento à
questão da infraestrutura da web.
Ao contratar um serviço de hospedagem,
é importante realizar uma espécie de consul-
toria de melhores práticas a serem utilizadas.
Desta forma, é possível evitar a indisponibi-
lidade do site por uma alta quantidade de
acessos, por exemplo.
além da interação em tempo real com twitter
e facebook.
Aliás, um exemplo típico é baseado em
ambientes preparados para receber um site
institucional, sem grande apelo ou volume de
acessos e que, sem aviso prévio, ocorre uma
divulgação no twitter feito por uma grande
celebridade. Esse tipo de ação, normalmente
ocasiona picos de acessos simultâneos infini-
tamente maiores que os dimensionados para
suportar o site.
Portanto, a grande dica é sempre entender
a volumetria dimensionada para a cam-
panha promovida, assim como
qual o tipo de mídia foi
contemplada. Expor a real
dinâmica do site; iden-
tificar os canais uti-
lizados para
As empresas de hosting para campanhas
online oferecem inúmeros serviços e tecno-
logias para ajudar a sanar problemas antes
mesmo de eles acontecerem. Desde simula-
dores que testam o funcionamento do servi-
dor, até dicas em como evitar possíveis dores
de cabeça advindas de pequenos detalhes. É
importantíssimo o critério na escolha do par-
ceiro e conhecer o padrão de serviço por ele
provido assim como a velocidade com a qual
consegue resolver contratempos comuns em
campanhas que atingem sucesso maior que
o esperado.
Um dos acontecimentos mais comuns é
o dimensionamento errôneo da infraestru-
tura do ambiente. Isso acontece quando se
conclui que o volume de acessos não
impacta diretamente no que foi
contratado, ou ainda, que a di-
nâmica da aplicação não cause
uma necessidade de mudanças
na arquitetura.
Para evitar o ocorrido, é im-
portante compartilhar dados
do plano de mídia e explicar à
empresa de hospedagem qual
a dinâmica do site. Ou seja,
se haverá ou não upload de
arquivos, campanhas de mídia
em TV, Internet (em comunica-
dores, portais, redes sociais),
exposição do projeto na mídia e em quais
datas/horas; verificar se o projeto tem com-
portamento viral, onde os usuários começam
a replicar o conteúdo entre si, chamando
cada vez mais usuários para o site e apurar
se haverá campanhas ou interação com redes
sociais, microblog ou presença de celebrida-
de divulgando ativamente o projeto.
Com todas essas informações, é importan-
te salientar que o compartilhamento de to-
das as ações que a campanha irá demandar
deve ser dividido com a empresa que hospe-
dará o site. Isso será um facilitador quanto ao
dimensionamento mais preciso de banda de
internet e quantidade de servidores
utilizados proporcionando assim,
maior sucesso no desenvolvi-
mento da campanha.
* Paulo Piccini é diretor executivo da Ananke, empresa especializada em hosting gerenciado de alta disponibilidade para campanhas de marketing digital. Fundada em 2000, têm em seu portfólio de clientes, as 30 maiores agências e produtoras do mercado brasileiro como África, AlmapBBDO, DM9DDB, ID\TBWA, LOV, Maya, Ogilvy, Sinc, Sun/MRM, Y&R, WMcCann, Wundermann para a hospedagem de campanhas de empresas como Adidas, C&A, Caixa Econômica Federal, Casas Bahia, Fiat, ImovelWeb, Itaú, Magazine Luiza, Santander, SONY, VIVO, Votorantim, entre outros. sobre a ananke
A Ananke é líder em hosting gerenciado de alta disponibilidade para campanhas de marketing online. Fundada em 2000, têm em seu portfólio de clientes as 30 maiores agências e produtoras do mercado brasileiro como África, AlmapBBDO, DM9DDB, ID\TBWA, LOV, Maya, Ogilvy, Sinc, Sun/MRM, Y&R, WMcCann, Wundermann para a hospedagem de campanhas de empresas como Adidas, C&A, Caixa Econômica Federal, Casas Bahia, Fiat, ImovelWeb, Itaú, Magazine Luiza, Santander, SONY, VIVO, Votorantim, entre outros.
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novos projeTos para compuTação na nuvem impulsiona cloud2b Empresa amplia equipe para atender demanda aquecida do mercado. Michel Cassiano Meles assume a gerência comercial para impulsionar os negócios.
A Cloud2b, provedora nacional de soluções
baseadas na cloud computing, amplia sua
equipe técnica e comercial visando acompa-
nhar o forte crescimento das demandas por
projetos na computação na nuvem.
A empresa vem registrando crescimento
acelerado nos últimos 18 meses e sinaliza fe-
char o ano de 2011 com mais de 200 projetos
entregues e em andamento.
Para dar conta desta demanda aquecida,
a empresa reformulou seus planos de cresci-
mento e investiu na capacitação e ampliação
de sua força de vendas e técnica, convidando
Michel Cassiano Meles, ex-Dedalus e Spread
Teleinformática, para auxiliar na reestrutu-
ração comercial. Graduado em Engenharia
Elétrica e com mais de 20 anos de comerciali-
zação de produtos e serviços de TI e Telecom.
Sua capacitação técnica se destaca pela
Dreamforce, o principal evento mundial da
Salesforce.com, que acontece anualmente na
sede da companhia nos Estados Unidos, tam-
bém irá contribuir para o fortalecimento da
nova estrutura de negócios da companhia.
“Estamos fortale-
cendo a nossa base
de sustentação para
encarar os novos
desafios que a com-
putação na nuvem vai
impor nos próximos
anos. Ela vem crescendo em aceitação entre
as empresas e quem estiver com sua equipe
despreparada irá perder muitas posições no
mercado. O nosso forte é a capacitação tec-
nológica. É com ela que iremos nos apresentar
ao mercado e estabelecer o caminho na lide-
rança deste segmento”, destaca o executivo.
habilidade em implantar estratégias comer-
ciais agressivas. Possui capacitação técnica em
várias tecnologias a partir de cursos realizados
nos Estados Unidos, Chile e Argentina.
Segundo Gilberto Vilaça, diretor comercial
da Cloud2b, a nova equipe terá a tarefa de
manter o posicionamento da empresa como
provedora de soluções para a computação na
nuvem com elevada capacidade de acompa-
nhamento e adequação dos projetos para as
necessidades de seus clientes, “característica
que vem se firmando nos últimos 18 meses,
quando a Cloud2b registrou crescimento
recorde e se colocou como referência no
Brasil no mercado de provimento de soluções
customizadas com Salesforce.com e iBOLT no
formato SaaS (integração)”.
Vilaça conta ainda que a participação da
equipe técnica e comercial da Cloud2b no
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 29 / PÁGINA 10
wacom anuncia lançamenTo mundial das novas linhas bamboo e cinTiq
Novidades em HD para usuários profissionais e visuais reformulados para usuários domésticos.
Por Fernanda Beziaco
A Wacom apresentou na ultima semana
de setembro, a nova linha de mesas digita-
lizadoras – tablets – com caneta Bamboo™,
Bamboo Connect, Bamboo Capture e
Bamboo Create. Além deste lançamento, a
empresa também anunciou o lançamento da
nova Cintiq 24HD.
Pesquisas realizadas pela Wacom levaram
aos novos lançamentos com mudanças na
embalagem e maior foco no usuário. A
empresa procurou diferenciar melhor cada
versão, tornando o produto mais atrativo na
prateleira. “Precisávamos ajustar, sem radi-
calizar, este foi o grande desafio”, comenta
Wilson Barbosa gerente regional Brasil para
Wacom. A linha Bamboo é voltada para
usuário doméstico, com uso bem simples das
ferramentas. O Bamboo Connect, segundo
Barbosa, é praticamente um substituto para
o mouse. Um dos pontos positivos da linha é
a inclusão de softwares nos produtos, como
Bamboo Capture
Um pouco mais avançado em comparação
ao Connect, este modelo é pen e touch, ou
seja, funciona com a caneta e com toque.
Ideal para quem gosta de modificar fotos,
trabalhar efeitos em imagens. Este tablet
acompanha o Photoshop, oferecendo mais
possibilidades criativas para os usuários.
Bamboo Create
Este modelo tem um tamanho maior que
os outros dois, também com tecnologia pen
e touch. Mais requinte para criar desenhos
e trabalhar com ilustrações, com resultados
mais profissionais.
Cintiq 24HD
Já o Cintiq 24HD, diferente da linha
Bamboo, é para uso profissional. Este novo
Photoshop por exemplo. Atualmente, a
Wacom é líder mundial em pen & touch e nos
últimos cinco anos a empresa teve um cresci-
mento de 45%. No Brasil, os distribuidores de
Wacom são: Superkit, Avnet e Officer.
Para 2012 a empresa planeja lançar a
página da marca no Facebook para o Brasil.
Redes sociais e a comunicação com os usuá-
rios são planos da Wacom para se aproximar
do cliente.
Bamboo Connect
Este é o produto mais básico da linha, ideal
para usuários domésticos, funciona como um
substituto do mouse.
Para utilidades mais simples, como textos
digitais, anotações em documentos, pequenos
desenhos e pinturas. O produto oferece uma
sensação quase real de escrever em papel.
modelo é o primeiro da Wacom de 24” em
HD. A tela é de 1920 x 1200, com ajuste de
ângulo e altura, gama de cores 92% Adobe
RGB. Compatível com Mac e PC, acompanha
Autodesk, Corel e Nik.
Sobre a Wacom
Com mais de 25 anos de experiência, a
visão da Wacom é de unir as pessoas e a
tecnologia por meio de interface natural. Isto
transformou a empresa na maior fabricante
de mesas digitalizadoras do mundo.
A tecnologia da Wacom é usada para criar
artes digitais, filmes, efeitos especiais, mo-
das e designs. Os produtos oferecidos pela
empresa são característicos por permitir aos
usuários explorarem ao máximo sua criativi-
dade e potencial artístico.
Saiba mais em: www.wacom.com/pt
Cin
tiq
24h
D
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 29 / PÁGINA 11
neox aposTa em produTos de informáTica para o público feminino e já pensa em algo exclusivo para jovens
Nova linha da fabricante tem foco nas mulheres e cativa suas consumidoras com designs modernos e cores atraentes.
Por Fernanda Beziaco
A fabricante de acessórios de informática,
NEOX, que já atua no mercado brasileiro há
mais de 20 anos, lança sua nova linha de
produtos com apelo especial para o público
feminino.
Com um mix abrangente de mouses, tecla-
dos, caixas de som, webcams, headphones
e muitos outros, a empresa acredita que
as consumidoras merecem uma atenção
especial.
“As mulheres estão conquistando cada vez
mais espaço na sociedade e no mercado de
trabalho, daí surge a necessidade de atender
suas necessidades de feminilidade no dia-a-
dia”, Marinela Douvletis Oliveira, Gerente de
Marketing da Neox.
Para atender as mulheres, a empresa inves-
te em cores como o rosa em seus produtos,
uma das mais procuradas por elas. O design
mais feminino também é um dos pontos que
chama a atenção.
Para começar, a NEOX lança dois tipos de
headphones e um mouse para a mulherada.
Já para 2012, espera-se o lançamento de
mais 18 produtos. Os preços destes produtos
são compatíveis com os de mercado. Segun-
do Marinela, a empresa também já analisa a
possibilidade de desenvolver produtos para
os consumidores mirins. Hoje, a fabricante
conta com uma equipe comercial treinada
para atender distribuidores, apoio técnico e
comercial nas vendas, para oferecer informa-
ções sobre promoções e lançamentos. Além
de suporte em comunicação e marketing
para a geração de demanda na ponta.
Saiba mais, visite o site: www.neox.com.br.
varejistasmercado
varejistasmercado
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 29 / PÁGINA 12
TableTs! TableTs! TableTs!
Nacionais ou internacionais, todo mundo quer um tablet para chamar de seu.
Por Fernanda Beziaco
Ainda está caro e ainda não virou popular
por aqui, mas os Tablets estão crescendo
sua participação no mercado de eletrônicos.
Fabricantes como Samsung, Motorola, STi,
Acer, AOC, além da percussora do novo apa-
relho, Apple e, agora, também os tablets da
BlackBerry e da Lenovo. São muitas marcas e
muitos recursos para escolher. Ficar perdido
em meio a tantos tablets é natural. Qual é o
melhor? Qual tem o melhor desempenho?
Qual oferece o melhor custo benefício? E,
por ai vai.
Uma das coisas que atrapalha a venda em
grandes volumes destes aparelhos é o preço,
que para o bolso do consumidor brasileiro
ainda está salgado. Porém, nos últimos me-
ses diversas ações do governo federal foram
anunciadas para incentivar a fabricação do
produto aqui no país e que deve desonerar os
custos dos tablets para o consumidor final.
PPB – Processo Produtivo Básico
Os fabricantes de tablets locais podem
ter direito aos benefícios tributários seguin-
do alguns critérios do PPB. Um deles é que
pelo menos 50% das placas-mãe sejam de
fabricação brasileira, porém, para 2012 e
diz respeito aos componentes que podem
chegar diariamente.
A parceria para a fabricação das telas de
tablets foi feita com a Foxconn, mas também
deve envolver empresas nacionais. “Nós
ainda precisamos concluir essa negociação,
porque ela envolve parceiros nacionais. A
presidenta quer que haja transferência tecno-
lógica sem condições, portanto ampla, geral
e irrestrita. Isso significa muito investimento
em recursos humanos e parceiros no Brasil
que sejam capazes de acompanhar essas
exigências”, explicou Mercadante.
Redução de preços
A presidente Dilma Rousseff corroborou a
lei de redução tributária sobre os tablets no
Brasil. A estimativa do governo é que ocorra
uma redução de até 36% sobre o valor final
dos aparelhos tablets no país. A confirma-
ção das novas regras foi divulgada no Diário
Oficial no último dia 13 de outubro.
Se os tablets forem fabricados aqui, terão
isenção total de PIS e Cofins. É o estimulo
do Governo Federal para a indústria produzir
nacionalmente.
O Tablet da Lenovo
Segunda maior fabricante de computado-
res do mundo, a Lenovo, anunciou que seu
ThinkPad Tablet chegou.
O tablet da Lenovo possui SSD de 16 GB,
32 GB ou 64 GB, bateria com duração de até
2013 novos requisitos serão exigidos: 80%
da placa-mãe, 20% da memória e 50% dos
carregadores em 2012 e: 95% da placa-mãe,
30% da memória e 80% dos carregadores
em 2013.
Apesar das dificuldades que alguns fa-
bricantes podem encontrar para cumprir
os requisitos, as medidas devem trazer um
aquecimento para a indústria local.
Telas brasileiras
Aloizio Mercadante, ministro de Ciência
e Tecnologia, afirmou que o Brasil terá duas
fabricas de touch screen para os tablets.
“Neste momento estamos discutindo a pri-
meira fábrica, mas a primeira fábrica já vai
estar associada a uma segunda fábrica. A
área de construção dessa fábrica é 1,5 km
por 1,5 km de área construída, para vocês
terem ideia do tamanho e da complexidade”,
comentou Aloizio.
Os lugares para a instalação das fabricas
ainda não está definido, porém, destacou
que ambas devem ser próximas a um ae-
roporto internacional. Isto para que haja
suporte as necessidades da indústria, no que
8 horas com WiFi e conexões USB 2.0, Micro
USB, entrada 3 em 1 para cartões SD, Mini
HDMI para conexão a projetores externos e
monitores.
A alta resistência e durabilidade do disposi-
tivo são garantidas pela tela Gorilla Glass de
10.1”, que age como um “escudo” e reduz
o risco de danos causados pelo usuário. O
Corning® Gorilla® Glass é um vidro fortale-
cido quimicamente através de um processo
de troca de íons que cria uma camada de alta
compressão no substrato do vidro.
Com fácil conexão e design flexível, o
ThinkPad Tablet permite ao usuário persona-
lizar o layout da página ou mover aplicativos
com facilidade, além de acessar os aplicativos
mais utilizados por meio de Home Page pa-
drão. O dispositivo possui também software
pré-instalado, com aplicativos licenciados e
gratuitos disponibilizados pela Lenovo App
Store, loja virtual da empresa para customizar
o ThinkPad Tablet.
O dispositivo está configurado ainda com
diversos aplicativos de redes sociais e servi-
ços, como Skype, Adobe Flash, Adobe Air,
Facebook, Twitter, Google Maps, Google
Busca, Audio/MP3, Youtube, Calendário,
Accuweather, Amazon Media, Games, Secu-
reWave, e outros.
O Lenovo ThinkPad Tablet já está dispo-
nível pelos canais de venda da Lenovo com
preço sugerido a partir de R$ 1.699. Os
preços podem variar de acordo com a região
do País.
• Touch screen LCD 1024x600 WSVGA de 7" • Ultraportátil e fino: 425g, e 130mm x 194mm x 10mm• Processador Dual Core de 1 GHz • BlackBerry® Tablet OS com suporte para multiprocessamento simétrico • Reprodução de áudio MP3, AAC e WMA • Suporte para reprodução de vídeo em alta resolução (H.264, MPEG4, WMV) • Saída HDMI 1080p• Duas câmeras HD 1080p para videoconferências e captura de vídeo (3MP frontal e 5MP traseira) • Memória RAM de 1 GB
• Até 64 GB de armazenamento interno (modelos de 16, 32 e 64 GB) • GPS, Sensor de Orientação (Acelerômetro), Sensor de Movimento de 6 Eixos (Giroscópio), Bússola Digital (Magnetômetro)• Alto-falantes e microfones estéreos• Conectividade Wi-Fi® (802.11 a/b/g/n) • Suporte para Bluetooth® 2.1+EDR
Para mais informações sobre o BlackBerry PlayBook, visite: http://br.blackberry.com/playbook.
especificações do blackberry playbook
varejistasmercado
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SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 29 / PÁGINA 13
O Tablet da BlackBerry
A Research In Motion (RIM) também anun-
ciou o lançamento do tablet BlackBerry®
PlayBook™ no Brasil.
Com design ultraportátil, o BlackBerry
PlayBook oferece desempenho líder de
mercado, navegação web sem restrições
com suporte ao Adobe® Flash®, sistema
multitarefa, funções multimídia HD, recursos
avançados de segurança, amplo suporte
corporativo e um ambiente de desenvolvi-
mento robusto. Uma grande seleção de apli-
cativos de entretenimento, esportes, jogos,
música, finanças, negócios e educação, entre
outras categorias, também estão disponíveis
no PlayBook na BlackBerry App World™. O
BlackBerry PlayBook está disponível em três
modelos Wi-Fi®, com 16, 32 ou 64 GB de
memória de armazenamento.
dispositivo foi completamente desenvolvido
a partir de pesquisas com o brasileiro, desde
o hardware e design ao sistema operacional
totalmente em português. O Ypy vem para
mudar o conceito de consumo de conteúdo
digital, já que a companhia lança simultane-
amente o ecossistema Mundo Positivo. São
revistas e jornais nacionais, livros, filmes,
jogos e aplicativos, como ferramentas de
trabalho e redes sociais. Um dos diferenciais
do Ypy é que ele já sai de fábrica com mais
de 50 aplicativos pré-instalados.
“Estudamos o comportamento do consu-
midor durante 20 meses para chegar a um
produto 100% voltado ao brasileiro. Até o
nome Positivo Ypy, que quer dizer primeiro
em tupi-guarani, foi inspirado na língua dos
primeiros habitantes do nosso país. Junto
com o ecossistema Mundo Positivo, ele vai
contar com o melhor conteúdo nacional à
“É uma grande satisfação lançar o BlackBerry
PlayBook no Brasil com Americanas.com,
Fnac, Livraria Saraiva, Shoptime.com, Sub-
marino.com e, posteriormente, com a Claro”
diz Peter Gould, diretor geral da Research In
Motion para o Brasil.
“Estamos trabalhando com diversos
desenvolvedores do Brasil, e estamos muito
satisfeitos com os aplicativos criados para
o BlackBerry PlayBook. Bradesco, CARAS,
Cinemark, Época, Exame, O Estado de São
Paulo, Placar UOL e Terra Sonora são algu-
mas das grandes marcas que estão traba-
lhando conosco em aplicativos já disponíveis
na BlackBerry App World”, explica Gould.
O tablet da Positivo
A Positivo Informática, também fez o
anuncio do seu tablet, o Positivo Ypy. O
disposição do consumidor”, destaca Hélio
Bruck Rotenberg,presidente da Positivo
Informática.
A linha apresenta o Positivo Ypy 7 e o
Positivo Ypy 10, em versões Wi-Fi e Wi-Fi+3G.
O principal diferencial de hardware do Positivo
Ypy é sua tela capacitiva multitoque de alta re-
solução e formato 4:3, ideal para o consumo
de conteúdos digitais, especialmente livros,
revistas e jornais, além de páginas da web.
O teclado virtual também é totalmente em
português, com teclas “ponto br” e cedilha.
O produto conta ainda com sensor de movi-
mentos (acelerômetro), que pode ser usado
em jogos, e saída HDMI para que seja ligado à
TV de LCD, além de suporte para uso de sites
com Adobe Flash.
Os botões capacitivos frontais do Positivo
Ypy 7 são iluminados, e independente da
varejistasmercado
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SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 29 / PÁGINA 14
orientação – vertical ou horizontal –, o
produto fica sempre na posição correta.
O Positivo Ypy 7 tem 7 polegadas, com
420g e 11,8mm de espessura. Conta com
a maior resolução de tela entre os produtos
de 7 polegadas disponíveis no mercado, de
1024x768, além de câmera frontal para vi-
deoconferências. O sistema operacional é o
Android 2.3.4, a versão mais adequada para
telas de 7 polegadas. A bateria é de longa
A Positivo Informática customizou todo
o sistema operacional Android, deixando-o
integralmente em português. O Ypy traz o
exclusivo botão Redes Sociais, que oferece
uma área especial para acesso rápido ao
Facebook, Twitter e Orkut. “Na combinação
da tela e do sistema operacional customiza-
do, nós chegamos a um produto com toque
absolutamente preciso e de resposta ime-
diata, de fácil entendimento, totalmente em
português e multitarefas, ou seja, não
é preciso fechar um aplicativo para abrir
outro. Consideramos esses requisitos fun-
damentais para proporcionar aos brasileiros
uma experiência superior com o Positivo
Ypy”, destaca Hélio.
Outra grande inovação da Positivo Infor-
mática está no ecossistema totalmente em
português. O Mundo Positivo conta com lojas
próprias de revistas, jornais, livros, músicas,
jogos e aplicativos, muitos deles sem custo.
duração, com autonomia de até nove horas
em uso constante. O Positivo Ypy 10, com
tela de 9,7 polegadas, também é fino e leve.
Com 700g e a mesma espessura do Ypy
7, ele vem com sistema operacional Android
3.2, o Honeycomb, e formato de tela 4:3,
câmera frontal e traseira e GPS com bússola
digital. A bateria tem autonomia de até oito
horas em uso.
O portal Mundo Positivo pode ser acessado
de qualquer computador. Com uma única
conta, o usuário pode consumir, comprar,
organizar e transferir conteúdos e aplicativos
em PCs de qualquer marca, além de tablets
ou e-readers da Positivo Informática. As lojas
entram no ar simultaneamente à chegada do
Positivo Ypy ao mercado.
O produto tem garantia de um ano e
suporte da rede de assistências técnicas
credenciadas à Positivo Informática em todo
país. O Positivo Ypy 7 chega ao varejo na
segunda quinzena de outubro, nas versões
Wi-Fi e Wi-Fi+3G, com preços sugeridos a
partir de R$ 999. Os tablets Positivo Ypy 10
serão vendidos para o Natal nas versões
Wi-Fi e Wi-Fi+3G. A companhia também es-
tuda parcerias com operadoras de telefonia.
O endereço do portal Mundo Positivo é
www.mundopositivo.com.br.
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 29 / PÁGINA 15
agis aposTa em plaTaforma de e-commerce como diferencial para as revendas
Pelo sistema B2C, revenda pode oferecer ao cliente compras efetuadas diretamente da distribuidora, não arcando com custos de entrega e estoque. Além disso, a loja virtual exclusiva para os canais de venda possibilita ao revendedor parcelar a venda no cartão de crédito.
Com objetivo de acompanhar o exponen-
cial crescimento das compras online e trazer
diferenciais para os canais de venda de pro-
dutos em informática e tecnologia credencia-
dos, a AGIS, um das principais Distribuidoras
de TI e Telecom, aposta na nova versão da
plataforma B2C, uma loja virtual exclusiva
para revendas da companhia que contam
com benefícios adicionais na hora de vender
ao usuário doméstico ou corporativo.
A ferramenta funciona como um portal de
auxílio ao revendedor, que pode oferecer ao
cliente os produtos, mesmo não possuindo
estoque do mesmo. O faturamento pela
da praticidade da compra online. “O sistema
B2C é uma forma de garantir que o lojista
não perca a venda. Nossa expectativa com
a plataforma é que consigamos atender aos
revendedores e que dessa forma eles possam
competir com grandes varejos, disponibilizan-
do vendas a crédito, além de uma vasta gama
no portfólio de produtos, conseguindo ainda,
conter despesas em custos de crédito, logísti-
ca e estoque”, afirma. De acordo com o Co-
elho, o novo sistema B2C da AGIS conta com
diversos diferenciais. “Para a nova versão da
plataforma implantamos uma ferramenta para
a certificação de cartão de crédito, mais ágil
e segura, além de incluir todos os produtos
disponíveis, incluindo peças e suprimentos de
impressão. Ou seja, é uma forma da revenda
oferecer produtos que não possui em estoque
ou que não conseguiria ofertar por não ter
capacidade de manter esse estoque”, explica.
O executivo ainda conta que a aceitabilidade
revenda é feito direto ao cliente final (seja
pessoa física ou empresa), onde a revenda
realiza o pedido direto da distribuidora, utili-
zando o cartão de crédito do cliente.
O parcelamento da compra pode ser feito
em até dez vezes. A iniciativa permite isen-
ção de custos ao canal, tanto na área de
estoque, como na área de logística e entrega.
Além disso, a revenda não tem metas ou
qualquer ônus de manutenção para o B2C.
Para Bruno Coelho, gerente de marketing
da AGIS, a ideia é oferecer um diferencial a
mais ao revendedor para selar vendas, além
da plataforma entre os revendedores é alta.
“Acredito que cada vez mais revendas passem
a utilizar o B2C, já que ele não arca com cus-
tos adicionais, além de aumentar seu mix de
produtos e poder ofertar itens que podem ser
parcelados em 10 vezes sem juros. Cerca de
400 revendas utilizam ou fizeram algum tipo
de transação no sistema, e nossa expectativa é
chegar a mil revendedores até o final do ano”,
finaliza Coelho.
Para utilizar o sistema B2C é necessário
ser revendedor cadastrado AGIS e emitir Nota
Fiscal de serviços (para poder receber a comis-
são). A comissão é paga em até sete dias úteis
após o recebimento da nota fiscal. O valor
mínimo do pedido na plataforma é de R$
100,00. Mais informações podem ser encon-
tradas no site: www.agis.com.br/mundob2c/
principal.html Para conseguir acesso, envie um
email para [email protected]
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 29 / PÁGINA 16
airlive ganha mercado com soluções inTegradas de moniToramenTo ip + conexão wi-fiMarca do grupo Ovislink fornece amplo suporte em soluções de integração Wi-Fi de alta potencia com vigilância IP.
Durante 2011, a AirLive ministrou treina-
mentos a fornecedores, integradores e clientes
em soluções de rádios Wi-Fi e Monitoramento
IP + Conexão Wi-Fi no mercado brasileiro. As
soluções de conectividade com alta potencia
da AirLive aumentam as possibilidades e ca-
pacidades dos sistemas de vídeo segurança
para residências, ambientes internos e ex-
ternos. Crescendo junto com seus parceiros
de negócios e participando dos eventos de
tecnologia mais importantes, a empresa refor-
ça o desenvolvimento da marca no mercado
brasileiro como fornecedor de soluções de
vídeo-vigilância IP junto a sua ampla linha de
equipamentos wireless de alta potencia. As
soluções de câmeras IP megapixel, NVR e o
novo software CamPro HD da AirLive propor-
cionam solução completa para aplicações de
vídeo-monitoramento via rede IP com qualida-
de da imagens.
Dicas para instalar uma rede
sem fio com câmeras IP
O primeiro passo é encontrar a largura de
banda sem fio. Isso depende da distância e
padrão wireless. Em geral, a freqüência de
5 GHz tem menos interferência e dá mais
estabilidade na largura de banda para aplica-
ções críticas, tais como streaming de vídeo. A
AirLive oferece Wireless Distance Calculator,
uma ferramenta (disponível em: www.airlive.
no modo 802.11b/g . Este modelo inclui oito
modos de operação, para todos os tipos de
configurações Wireless.
O WL-5460AP v2 possui também a fun-
ção Wireless Client Isolation, encontrada em
dispositivos de maior custo, que “isola” um
cliente wireless do outro, protegendo o acesso
dos hóspedes.
Sistema vigilância IP em
um depósito
A AirLive instalou um sistema de vigilância
IP e detecção de intrusão em um depósito
de armazenamento de petroquímicos no
Caribe. A empresa petrolífera necessitava
proteger seus armazéns com câmeras IP e
conectá-las via CPEs wireless de longa co-
bertura. Desta maneira, as imagens geradas
pelas câmeras IP poderiam ser transmitidas
até o escritório de gerenciamento central
para armazenamento de vídeo IP, gravação
e visualização remota.
Através de uma infra-estrutura de rede IP,
principalmente via tecnologia CPEs Wi-Fi, o
desenho do sistema de monitoramento de
vídeo IP consiste na utilização do espectro 5
Ghz (802.11a) com os modelos de equipa-
mentos AirMax5 e AirMax DUO instalados
em cada nó da rede. Também estabeleceu
com/support/wireless_distance_calculator.jsp)
útil para os integradores que tem três calcula-
doras: Received Signal Level (calcula o nível do
sinal recebido), Distance (calcula a distância) e
Antenna Height (calcula a altura da antena).
Em outros ambientes tais como hotéis ou
empresas convêm uma rede de baixo custo,
no entanto utilizando sistemas Wi-Fi de alta
potência e confiabilidade, reduzindo ao mí-
nimo o número de APs e cabeamento, a fim
de minimizar o impacto visual no ambiente
e simplificar a instalação. O hotel pode exigir
uma solução profissional, em vez de utilizar
equipamentos “low-end”. Produtos para resi-
dências e pequeno escritórios, mesmo sendo
de baixo custo, não proporcionam caracte-
rísticas de robustez e confiabilidade, como
gerenciamento remoto seguro, múltiplos SSID
e ampla cobertura de sinal.
O cliente prefere uma solução com custo
inferior aos sistemas utilizados em grandes
empresas. Foi também avaliado a utilização de
soluções WLAN corporativas, utilizadas para
instalações em grandes empresas. Estes siste-
mas, no entanto, foram considerados muito
caros e incluíam características dispensáveis
para o uso no hotel, como firewall “por usu-
ário” integrado. A AirLive disponibilizou seu
modelo WL-5460AP, um dos Access Points
multifuncionais mais populares, operando
quatro backhaul da transmissão da sinal Wi-Fi,
proporcionando assim uma maior largura de
banda e melhor qualidade de vídeo streaming.
Outro requisito de segurança envolveu o uso
de AirMax DUO e WAE-5014PA como um
repetidor, a fim de evitar obstáculos visíveis.
Alem disso, outro ponto importante foi o uso
de tecnologia PoE para reduzir o cabeamento
e suprir energia em todos os dispositivos.
Roteadores plug and play
A empresa apresentou routeadores plug
and play para câmeras IP da AirLive para
aqueles usuários domésticos, lojas, centros
comerciais e escritórios que precisam instalar
uma câmera IP para monitorar suas instala-
ções de qualquer lugar, sem configurações
complicadas ou dores de cabeça. “Os inte-
gradores estão muito interessados não só
nos nossos equipamentos, nos diferenciais
de tecnologia que eles proporcionam, mas
principalmente na experiência reconhecida da
AirLive no mercado wireless, pois consegui-
mos fornecer tecnologia de confiabilidade,
de forma integrada, para implementação de
soluções de monitoramento de vídeo através
de infra-estrutura de rede IP, principalmente
via tecnologia WiFi e 3G, além de gravadores
de vídeo para rede (NVR) e software de mo-
nitoramento próprio (AirLive CamPro). Outros
fabricantes focados somente em câmeras,
necessitam de terceiros para isso”, José
Bittencourt, Gerente de Território Brasil da
AirLive OvisLink Corporation Taiwan.
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 29 / PÁGINA 17
a imporTância da força de vendas no seTor de disTribuição de TiO mercado de distribuição de TI é caracteristicamente dinâmico. A todo tempo, surge um modelo de produto novo que mantém a rotatividade das vendas sempre constante. No entanto, essa característica que, de início, parece ser comercialmente favorável, faz do setor um desafio, em que há permanente preocupação em prospectar, ativar, manter e reaver clientes.
A área de vendas é o ponto de partida e
também o ponto final das distribuidoras de
TI. É para este setor que os olhos estão volta-
dos a todo momento. O trabalho das demais
áreas, por maior qualidade que tenha, só
produzirá frutos se estiver voltado ao sucesso
da área de vendas, que precisa estar firme-
mente estruturada com equipe de “consul-
tores”, que desempenham trabalhos que vão
além dos realizados por vendedores.
A motivação da equipe de vendas é essen-
cial. Notáveis são os resultados obtidos após
campanhas, premiações e ações de reconhe-
cimento do trabalho. Passando a responsa-
bilidade para os vendedores, surgem outras
táticas: conhecer bem o seu cliente, oferecer
negociações em relação às condições de
pagamento e preços, e manter um relaciona-
mento marcado por bons atendimentos. Jun-
tas, essas condições resultam em aumento
das vendas, o alicerce da distribuição de TI.
No entanto, todo o poder de persuasão de
um vendedor pode se tornar ineficaz se não
houver bom direcionamento. Discernir gru-
pos de vendas de acordo com os diferentes
perfis de compradores torna o atendimento
personalizado, que se adapta às necessidades
um sistema de gestão, pode ser entendida
como uma estratégia comercial, onde é feito
um gerenciamento do relacionamento com o
cliente. O CRM é composto por etapas, que,
quando seguidas corretamente, resultam em
aumento das vendas. As etapas consistem na
automatização da venda, sistematização dos
dados; e a trabalhosa conversão dos dados
colhidos em soluções.
Mas na ausência de sistemas que otimizem
a compilação dos dados, usa-se o “feeling”
do vendedor, que acompanha o histórico
do cliente diariamente ouvindo as principais
demandas, sugestões, reclamações e elogios,
tornando-se uma pesquisa de marketing
mais barata que qualquer consultoria possa
lhe oferecer. Essas são informações preciosas,
e que estarão cada vez mais disponíveis caso
o seu time comercial faça um bom trabalho
de relacionamento.
Tão importante, a área de vendas é a porta
de entrada dos clientes, onde acontece o
contato mais estreito. Contato esse que não
ocorre entre o vendedor e o cliente, e sim
entre o cliente e a empresa, representada
naquele momento pelo vendedor. Sem saber,
toda a imagem da empresa é construída a
partir desse único relacionamento.
de cada grupo. Ao contrário dos demais se-
tores e segmentos, disponibilizar um produto
de qualidade não basta, pois não se trata de
um cliente que vai até uma bancada e que
escolhe seus produtos em uma prateleira.
O comprador tem necessidades e, de forma
complexa, busca por soluções.
Idealize um mundo em que as soluções
vêm até você, não seria perfeito? É isso que
o setor de vendas de distribuição em TI deve
oferecer aos seus clientes, mais que produ-
tos, projetos.
Para saber qual é a solução dos problemas
do seu cliente é necessário, primeiro, conhecer
as suas necessidades. Para isso, é preciso ter a
expertise de quem vê no cliente que compra
hoje, aquele que manterá suas atividades
comerciais na empresa para sempre; É esta a
meta. Alguém que merece ter seu perfil traça-
do, possibilitando um melhor atendimento.
Há empresas que apostam em estratégias
como a de CRM, (Customer Relationship
Management), que apesar de dar nome a
Por Marcos Coimbra*
* Marcos Coimbra é Vice-Presidente
da ABRADISTI, Associação Brasileira
dos Distribuidores de TI.
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 29 / PÁGINA 18
Tune up versão 2012 chega ao mercado
Otimizador deixa o PC mais veloz e aumenta a vida útil da bateria em até 30%.
TuneUp Utilities 2012, o software de oti-
mização de PCs, está se preparando para dar
aos PCs, notebooks, netbooks e tablets um
impulso dobrado de melhora em desempe-
nho. O eficiente enfoque do Modo Economy
com a gestão de energia permite aumentar a
vida útil da bateria em até 30%, enquanto a
ferramenta automática “start-stop” do Pro-
gram Deactivator reduz o carregamento ge-
rado nos PCs pelos programas, fazendo com
que se trabalhe de forma mais rápida e seja
acelerado o tempo de inicialização do Win-
dows. Com Program Deactivator os progra-
mas somente têm acesso aos recursos do
PC quando o usuário o requeira. Além
do mais o usuário poderá desfrutar
de uma interface melhorada e
uma navegação mais rápida,
que acede facilmente às ferra-
mentas que precise.
O software oferece a for-
ma mais eficaz de economizar
energia ao se usar o PC. O Modo
Economy, uma das principais carac-
terísticas da suíte, aumenta o tempo
de duração da bateria dos notebooks,
netbooks e tablets em até 30%, reduzin-
do o consumo elétrico, particularmente
em PCs com um alto consumo de
energia. Isto se consegue redu-
zindo de forma inteligente as
necessidades de energia do
processador, enquanto se
segue dando potência
mais que suficiente para
o uso diário do PC. Além
do mais, o usuário pode
decidir quais dispositivos
com um alto consumo de
recursos ou quais atividades
em segundo plano gostaria de
desligar para reduzir o carrega-
mento do trabalho do PC e seus
componentes. Nos notebooks, o
Modo Economy pode ser ativado e de-
sativado de forma automática, dependendo
de se está conectado a uma rede elétrica ou
a bateria.
“Estamos constantemente tendo em con-
sideração o feedback de nosso usuários para
melhorar o uso desta ferramenta” diz Chris-
toph Laumann, diretor gerente de TuneUp.
recursos, liberando memória RAM e aceleran-
do o tempo de inicialização do Windows. De
esta manera, segue uma direção mais inteli-
gente que outros produtos de otimização: ao
invés de desinstalar programas ou desativar
componentes chave em todos os âmbitos,
integra a função automática “start-stop” de
Program Deactivator que desativa processos
em segundo plano que em um momento
determinado não são necessários, para logo
reativar-los ao instante no momento neces-
sário. Não somente programas desativados
podem abertos com os habituais dois cliques
do mouse, como uma vez sejam fechados
novamente, TuneUp Program Deactivator
finaliza o processo de forma automá-
tica. O resultado: os programas se
ativam somente
quando o usuário realmente precisa,
enquanto o software de segurança e
controladores de todos os dispositivos são
mantidos em execução em todo instante.
A tela de inicio de TuneUp Utilities 2012
tem novidades incorporadas como uma velo-
cidade de inicialização duas vezes mais rá-
pida com respeito a versões anteriores e um
visual melhorado que permite aos usuários
mudar facilmente entre o Modo Economy
para a bateria e o super rápido Modo Turbo.
E o novo visual do Status da Otimização indi-
ca ao usuário de forma imediata quais me-
didas de configuração foram efetuadas em
“Com o novo Modo Economy conseguimos
cumprir o desejo de aumentar a duração da
bateria de seus dispositivos móveis, já que
impedimos que os componentes do PC afe-
tem ao desempenho do mesmo quando não
estão em uso.”
Cada programa recém instalado afeta a
desempenho e fiabilidade do PC. Processos
invisíveis e serviços
em
segun-
do plano entram no sistema e exigem uma
grande quantidade de energia, mesmo que o
programa não esteja em uso.
A última versão de TuneUp Program De-
activator facilita o trabalho de aliviar este
carregamento, deixando disponíveis mais
seus PC e o que ainda pode ser feito. Agora
todas as funções chave do software podem
ser configuradas em um novo procedimento
tudo-em-um. “Realmente acreditamos que
com TuneUp Utilities 2012 apresentamos um
software que otimiza os PCs de uma forma
mais rápida, mais fácil e melhor” diz o entu-
siasta Laumann.
Os aspectos mais destacados de TuneUp
Utilities 2012 incluem a Manutenção em
um clique, a solução que com somente um
clique resolve os problemas de registro, eli-
mina os acessos diretos que não são usados,
apaga dados desnecessários como arquivos
temporários e desfragmenta o disco rígido.
Ao mesmo tempo, elementos desnecessários
da inicialização automática são desativados
e o processo para apagar o PC é acele-
rado. A Manutenção Automática se
encarrega de todas estas tarefas e em
momentos determinados, como
por exemplo, quando o usuário
não está trabalhando de forma
ativa com o PC ou quando
o notebook não está fun-
cionando por meio da
bateria. Além do mais a
Otimização em Tempo
Real de TuneUp permite
a priorização inteligente de
todos os processos em exe-
cução, enquanto o Modo Turbo
permite apagar por volta de 70
processos, que afetam ao desempe-
nho como serviços, tarefas programa-
das automaticamente e funções do siste-
ma operacional, com somente um clique.
Preços e disponibilidade
TuneUp Utilities 2012 é compatível com
Windows 7, Vista e XP, em 32 e 64 bit. O
programa estará disponível para download
em português 10 de Novembro de 2011
em http://www.tuneup-software.com.br. As
licenças, cada uma válida para até 3 PCs,
poderão ser compradas por R$79,00. Os
usuários de versões anteriores poderão fazer
um upgrade para TuneUp Utilities 2012 por
somente R$55,00. Uma versão gratuita de
teste durante 15 dias estará disponivel para
download em http://www.tuneup-software.
com.br/
Evoluímos???????????
Evoluímos!SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 29 / PÁGINA 19 Happy Hour
PaPel
Feito, atualmente, de celulose (fibra vegetal), é nele que escrevemos as coisas e lemos também, 24 árvores podem produzir uma tonelada de papel, diferente da imprensa
ImPrensa
Originada da primeira prensa gráfica de Johann Gutemberg, que imprimiu pe la pr imeira vez a Bíblia e que começou uma mudança no mundo da comunicação, um dos marcos mais importante foi o
Jornal
Pr ime i ro ve i cu l o de comun i cação da era moderna, que começou no século XVIII e levou um susto quase dois séculos depois com o surgimento do
rádIo
Quando Henrich Rudolph Hertz descobre as ondas de rádio, outra mudança ocorre no mundo da comunicação.
A primeira transmissão no Brasil foi em setembro de 1922 e todo mundo achou que o rádio fosse acabar quando surgiu a
TV
Que só se tornou o principal meio de comunicação em 1962 e segue assim até hoje, apesar de sofrer influencias agora da
InTerneT
Que não para de crescer no mundo e no Brasil e, com a internet foi possível se conectar também através de
smarT Phones
Os celulares espertos que permitem as pessoas a acessaram a internet de qualquer lugar, mas que pode ou não perder força por causa dos
TableTs
Esses aparelhos que estão virando febre e que deve crescer tanto quanto os netbooks, que não é feito de celulose, mas é tão leve quanto o papel.
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 29 / PÁGINA 20
aoc lança evo led, a evolução do all in one pc
O novo computador possui tela LED 20” wide, tem mais capacidade de armazenamento, é mais rápido e consome menos.
Novo desktop da AOC gasta menos energia
do que uma lâmpada comum Após o sucesso
do EVO, o primeiro PC “tudo em um” da
AOC, lançado ano passado, que lidera o mer-
cado de computadores All in One desde o 3º
trimestre de 2010, a marca, maior fabricante
mundial de telas LCD (monitores e TVs), apre-
senta o novo estágio da evolução: o EVO LED.
Com tela LED de 20” wide, ele vem com
processador que utiliza tecnologia VISION
da AMD (modelo E-350, com processador
de dois núcleos, placa gráfica AMD Radeon
6310 e 1,6 GHz de velocidade de clock),
além de chipset AMD Hudson M1, 2 GB de
memória RAM e 500 GB de HD. Represen-
tando a evolução da linha de computadores
All in One, que objetiva manter e consolidar
a posição de liderança na categoria, o EVO
Além disso, o EVO LED é um produto eco-
lógico, consumindo somente 50 Watts de
energia, menos que uma lâmpada comum.
Um dos pontos altos do EVO é sua fácil uti-
lização por parte do cliente. Ele já vem com
diversos programas pré-instalados de fábrica,
simplificando a operação para o usuário me-
nos experiente, como Acrobat Reader, Adobe
Flash Player, Microsoft Office 2010 Starter, MS
Live Messenger, MS Live Mail, Ultra VLC e 6
meses de antivirus. O EVO LED 20325U conta
ainda com conexão à rede sem fio de alta
LED 20325U reforça o atual conceito de PCs
que integram monitor, CPU e acessórios num
único equipamento compacto, trazendo
praticidade e economia de espaço.
O novo EVO traz também mais velocida-
de, aliada à alta definição, propiciando alto
desempenho, tanto para o trabalho, como
para navegação, músicas, jogos e filmes. A
tecnologia VISION da AMD reúne processa-
dor e placa gráfica AMD RADEON de alta
performance, oferecendo a melhor experi-
ência visual. A resolução é de 1600 x 900
pixels. Com design ultra slim e acabamento
elegante em preto brilhante, o novo EVO LED
é descomplicado, mantendo a simplicidade
na hora da instalação e uso, sendo necessá-
rio apenas ligá-lo à rede elétrica e conectar
mouse e teclado.
velocidade (Wi-Fi), webcam de 1,3 MPixel e
microfone integrados, alto falante integrados,
leitor e gravador de DVD, leitor de cartões de
memória (SD, MMC e MS) e 6 entradas USB
2.0. O equipamento vem com sistema ope-
racional Windows 7 e Microsoft Office 2010,
ambos Starter Edition. O novo EVO LED pode
ser encontrado nos principais varejistas e re-
vendedores do país. Caso o consumidor que-
ria maior comodidade, o All in One também
estará disponível à venda na loja virtual oficial
da AOC: www.aocloja.com.br.
all naTions disTribuidora vira s/a e agrega valores ao seu negócio
Nos últimos anos, temos visto mudanças
significativas no mercado financeiro. Dentre
elas, o oferecimento de linhas de crédito com
prazos mais elásticos, bem como o desenvol-
vimento de soluções de mercado de capitais
para empresas organizadas. Esse movimento
deveu-se a abertura de capital de muitas em-
presas na Bovespa, trazendo assim vantagens
para as companhias e seus investidores.
assim o registro de acordo com a quantidade
de ações em seu poder. Muitas são as van-
tagens de se virar uma S/A. A melhoria na
governança corporativa e a maior visibilidade
pelo mercado são os principais valores que a
instituição adquire com a mudança.
A governança das empresas é entendida
como a regulamentação da estrutura admi-
nistrativa da sociedade anônima, através do
estabelecimento dos direitos e deveres dos
vários acionistas e organização dos poderes. A
All Nations visando um diferencial competitivo
e uma transparência ainda maior no mercado
transformou-se em uma S/A fechada.
Para Marcelo Santos, diretor financeiro da
distribuidora, a mudança agrega valor aos
negócios. “Com isso, queremos mostrar ao
mercado que estamos buscando maior trans-
parência e convergência às boas práticas de
O Brasil ficou em destaque, por conta de
seu amadurecimento, principalmente, no
que tange as mudanças na legislação com
relação aos direitos, deveres e obrigações
das sociedades anônimas (ou S/A), obrigan-
do as empresas melhorarem seus processos
e seus controles internos. O termo pode, a
princípio, parecer um pouco confuso, mas
quando uma empresa deixa de ser limitada e
vira uma S/A, significa que o seu capital so-
cial não se concentra a um nome específico.
Entretanto, há uma divisão: as S/A podem ser
fechadas ou abertas.
Nas S/A de capital fechado, os acionistas
são conhecidos e seus nomes descriminados
em ata de composição de quadro acionário
da sociedade, aprovada em Assembléia de
Acionistas e registrada na junta comercial.
Nas S/A de capital aberto qualquer um pode
adquirir ações na Bolsa de Valores, tendo
governança corporativa. Queremos melhorar
ainda mais a imagem institucional da empre-
sa no mercado”, completa ele. A governança
corporativa é um objetivo que a All Nations
vem trabalhando há mais de três anos.
Algumas diretrizes como: a criação do
Conselho de Administração, o estabeleci-
mento de uma Diretoria Executiva, melhoria
no gerenciamento de processos e contrata-
ção da Deloitte para a auditoria dos balan-
ços, são exemplos de mudanças corporativas
que vinham sendo implementadas. Nosso
código de ética também se fortalece, já que
uma excelência em conduta passa a ser pri-
mordial entre seus colaboradores, visando
assim melhoria de postura profissional e o
crescimento de todos. “Ainda teremos mui-
tas mudanças pela frente. Buscamos um alto
nível de excelência e queremos mostrar uma
conduta adequada ao mercado que atua-
mos, onde os principais fornecedores são,
em sua maioria, multinacionais com níveis
de exigências altíssimos. Uma S/A tem que
ter transparência para com seus parceiros”,
explica Marcelo Santos. A mudança vem ao
encontro de nossa visão. Até 2015, a All
Nations quer ser líder no segmento onde
atua, além de fortalecer a posição como
referência nacional.
Mais informações, visite: www.allnations.
com.br.
Marcelo Santos, diretor financeiro da All Nations
SÃO PAULO - BRASIL / OUTUBRO 2011 / ANO 3 / NÚMERO 29 / PÁGINA 21
muiTo acesso = muiTa desinformação
Até onde a democratização do acesso a informação através da internet é significado de qualidade de informação?
Por Fernanda Beziaco
Todo mês, invariavelmente, recebemos
noticias de que o acesso a conexão no Brasil
cresceu. Que a porcentagem de usuários de
internet não para. Crianças estão cada vez
mais participativas em redes online. A vida
virtual está acelerada.
Vemos em diversas partes do mundo que
“movimentos” iniciados através da internet,
redes sociais e afins, estão fortes. São os no-
vos motores das revoluções modernas.
A democratização da internet é a res-
ponsável por gerar uma nova forma de
organização.
Isso é bom.
PC, note´s, net´s, tablets, smart´s, etc.
Porém, em contra partida, vemos um
cenário caótico na educação. Que não sabe
lidar com as “crianças conectadas”. Pro-
fessores que são questionados em sala de
aula, porque os alunos tem o “Google” nas
palmas das mãos.
A nova geração é mais inteligente por
estar conectada?
sua vida cada vez mais “simples”, valores
antigos vão se perdendo.
E como fica a instituição de ensino? Não
está na hora de repensar a forma de educar
nas escolas? A geração atual sabe ler e es-
crever nosso vocabulário real ou apenas o
virtual?
Coisas como: vc ker, vamu, blz, xoxo, tdb,
N, S, e tantos outros sinais de linguagem
que vão substituindo as palavras em sua
“versão tradicional”: você quer, vamos, be-
leza, beijos e abraços, tudo bem, não, sim...
Vamos associando todos esses sinais em
nossa rotina, vamos esquecendo e apren-
dendo coisas novas. Vamos perdendo algu-
mas coisas também.
Este artigo não tem intenção nenhuma de
responder essas questões, apenas apresen-
tá-las. A resposta fica por conta de vocês,
leitores.
Mas, o que eu quero dizer com “muito
acesso é igual a muita desinformação”?
Lembro-me de trabalhos de escola antes
de a internet existir, você se lembra? Íamos
a biblioteca, pegávamos livros e liamos.
Tinha o ctrl c + ctrl v manual? Tinha. Mas,
para isso, nós necessariamente tínhamos
que ler.
Hoje, vejo a facilidade de alguns trabalhos
das novas gerações, que entram nos wiki´s
da vida e apertam os botões de atalho para
fazer a cópia e pronto, o trabalho está feito.
A informação pode ser igual ou melhor
que a do livro, mas a questão é: a nova
geração lê o que copia? NOT!
Salvo raras exceções, a nova geração não
lê. Não quer ler. Não vê objetivo nisso.
Em um mundo onde atalhos, menus e
recursos são disponibilizados para tornar
E, não apenas isso, vamos consumindo
cada vez mais informações, em sua maioria
inútil. Trolls, spams, fakes.
A democratização da informação atra-
vés da internet não é (no momento) uma
grande utopia? A sensação de liberdade
e poder que a internet proporciona não é
algo passageiro? Quem vai ensinar as novas
gerações a filtrarem a informação boa e a
ruim? Quem vai dizer este é o certo e este é
o errado? O Google vai dizer?
Sem hipocrisia e, longe disso, também
estou imersa no mundo conectado. Mas, a
minha geração e as gerações anteriores, ain-
da trazem consigo laços de tradição, família,
educação e respeito. Onde isso foi parar?
Não, não podemos colocar a culpa do
desapego as tradições humanas na internet.
Mas, que uma grande mudança ocorre
nas pessoas por causa dela, isso é inevitável.
Qual é o tamanho da alienação virtual? Esta,
nem o Google deve saber.
A DEMOCRAtizAçãO DA intERnEt é A REsPOnsávEL POR GERAR uMA nOvA FORMA DE ORGAnizAçãO
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