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Docente: Patricio Chávez Inostroza, Psicólogo U.C., MSc., Director Ejecutivo de PCI Comunicaciones, empresa con más de 20 años de experiencia en la gestión comunicacional y comunitaria de empresas de la gran minería de Chile. Objetivos: - Describir efectos de inversiones mineras en el territorio - Metodologías para mitigar, compensar o reparar Ideas Centrales: la minería genera efectos y éstos se pueden gestionar positivamente La intervención temprana y la participación de la comunidad son factores de éxito

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Docente: Patricio Chávez Inostroza, Psicólogo U.C., MSc., Director Ejecutivo de PCI Comunicaciones, empresa con más de 20 años de experiencia en la gestión comunicacional y comunitaria de empresas de la gran minería de Chile.

Objetivos: - Describir efectos de inversiones mineras en el territorio- Metodologías para mitigar, compensar o reparar

Ideas Centrales: la minería genera efectos y éstos se pueden gestionar positivamenteLa intervención temprana y la participación de la comunidad son factores de éxito

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Temario

1. Chile, País Minero

2. La minería: efectos sobre el entorno

3. Metodología de evaluación de efectos

4. Estrategias de intervención en comunidades impactadas

5. Reflexiones Finales

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CHILE, país minero

Su impacto en la economía

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Chile: la industria

• Producción mundial de Cu: 16 Mtons.• Chile: un tercio de la producción mundial (33,7 %) • Exportaciones mineras : 45.000 millones de dólares • 80 % de incremento en una década.

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PIB PPA Poder Adquisitivo Zona Norte

PIB Per Cápita Chile / Latinoamérica

US$ Precios Actuales

Fuente: Banco Mundial

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 20110

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

12,000

14,000

16,000

Chile Latinoamérica y el Caribe

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Minería: principal exportador

Aporte de la Minería a las Exportaciones nacionales Laboratorio de Difusión de MIT y el Centro para

Desarrollo Internacional de la Universidad de Harvard

51% del Total

Nacional

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La minería contribuyó a un Chile mejor…

Fuente: Ministerio de Desarrollo Social. CASEN

Disminución en índices de Pobreza

Índice de Desarrollo Humano

IDH 2010 País equivalente

Tarapacá 0,895 DinamarcaAntofagasta 0,9 Japón / Hong KongAtacama 0,855 Emiratos Árabes Unidos

Fuente: Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)

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La minería: efectos sobre el entorno

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Proyectos minerosDe la fase de proyecto a la operación, hay mucho camino que recorrer:• Inversiones cuantiosas: MUS$ 3.000 • 7-8 años de intervención en zonas alejadas, afectando servicios, infraestructura, comunidades,

medio ambiente,…

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Cronograma

Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4

2010 20112006 2007 2008 2009

Largo desarrollo antes de iniciar la operación.Baja ley y alto costo financiero: proyecto muy ajustado.

Revisión Conceptual

DIA

Prefactibilidad

PEM y Operación

Factibilidad

Estudio Ambiental (EIA)

Aprobación / Rechazo

Construcción

Q1 Q2 Q3 Q4

2012

Obras tempranas

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Avanzar con respeto a la ley y a la gente

Mayo

2006compra el proyecto

21 Octubre

2008Ingresa E.I.A.

13 enero

2010Aprueban

E.I.A.

2012Inicio de

Operación de Lixiviación

2013Primer

Cátodo de Cobre

2033Fin de

producción de cátodo

2010Comienza la construcción

2008 – 2009Factibilidad

2007 – 2008Prefactibilidad

2014Inicio

Concentradora

2040Fin de

producción de Concentradora

4 años

7 años 7 mesesPara que esto ocurra de acuerdo a lo planificado se requiere una licencia social

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La minería y su impacto en las regiones

Proyecto Minero• Viene a instalarse de forma permanente:

• 28 años de vida útil

• Atrae nueva población a la región:• Opera con una dotación de 1500

trabajadores• En 2015, llegará a su máximo con 1900

trabajadores

Déficit de Mano de obra calificada

Déficit en Infraestructura y Servicios Básicos

Efectos socio-económicos

Nuevos Proveedores

Mayor cantidad de gente con Recursos y Tiempo

Creación de Riqueza

Aumento del Costo de Vida

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Los efectos sobre las personas son variados

Cierre de campamentos mineros por cambios en normativa ambiental• Cierre de campamento Potrerillos: traslado de 4.500 personas• Cierre de campamento Chuquicamata: traslado de 2.500 viviendas, escuelas,

hospital, regimiento, servicios, comercio,…

Obras de infraestructura• Tendidos eléctricos• Captación de aguas, desalación, tendidos de agua• Transformación de caminos rurales en vías con standard de Vialidad• Nuevos caminos• Puentes, by pass,…

Cambios de uso de suelo• De uso agrícola a uso industrial

Cambios de estilos de vida

La metodología de evaluación de los impactos es similar

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Metodología de Evaluación de Efectos

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La empresa …, en general es bien evaluada… genera riquezas y empleo,… dinamiza la economía

Pero también genera …… percepciones (contaminante, rica, poderosa… )

… sentimientos (favorabilidad - rechazo)

… expectativas (empleo, aportes,…)

Ya no bastan los permisos …, Se requiere una “licencia social” para operar

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Evaluación ambiental

Medidas de mitigación,

reparación y compensación del

Proyecto

Meteorología Calidad del aire Ruido y Vibraciones Geología y Geomorfología Suelos Hidrogeología Hidrología Calidad del agua Riesgos físicos y naturales Flora y vegetación Fauna Medio Humano Medio construido Paisaje Patrimonio Cultural

ESTUDIO DE LINEA BASE Identifica

componentes sensibles

Impacto de las actividades de Construcción y

Operación del Proyectosobre las variables

ambientales

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Los proyectos se desarrollan en un tiempo y territorio determinado…

La minería es un actor relevante de las dinámicas económicas y sociales del Valle

Pastos Largos

Iglesia Colorada

ManflasLas Juntas

San Antonio

Los Loros

Amolanas / Viscachas

Hornitos

Pabellón

Nantoco

Tierra Amarilla

Copiapó

Junta del Potro

CHIL

EAR

GEN

TIN

A

MINA

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Demarcación Eje central

Limpieza Matorrale

sVeloc. Máx.

50 km/hr

Resalto (lomo de

toro)

Prohibido Estacionar y Detenerse

Prohibido Estacionar y Detenerse

Paso de Cebra

Resalto (lomo de

toro)

Barreras de Contención

Vista de un poblado en la ruta a la minaAcciones

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Area de Influencia:

Localidades cuyos habitantes anticipan, perciben y/o sufren alguna modificación en su sistema de vida producto de las actividades de la empresa (operación o proyecto).

Área de Influencia

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Públicos de Interés (Stakeholders)

PROYECTO

Empresas Colaboradoras

Organizaciones Especiales

Comunidad enGeneral

Autoridades Técnicas y/oFiscalizadores

Uniones Comunales de Juntas de Vecinos

Trabajadores y FamiliasEmpresa

AutoridadesPolítico Administrativas

TrabajadoresContratistas

Medios de Comunicación

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Junta Vecinos

En imágenes…Comunidad

Comunidad

Corema visit to the Project

Breakfast with press

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Mapa de Actores

Medios de comunicación

MAPA DE STAKEHOLDERS

ARTESANOS

CHIU-CHIU

SALUD

SERNAGEOMINCONAMA

ADI

CONAF INDAP

CONADI

JJVV CHIU-CHIU

COMITÉ APR

CHIU-CHIU

CONSEJO PUEBLO ATACAMEÑO CHIU-CHIU

COMUNIDAD INDIGENA

ATACAMEÑA CHIU-CHIU

ORIGENES

JJVV TUCNAR-HUASIS

JJVV NUEVA OASIS

JJVV NUEVA GLADYS MARIN

CODELCO

PROLOA SONAMI

EL MERCURIO CALAMA

RADIO TOPATER

DIDECO

SECPLAC

OBRAS

TRÁNSITO

ÁREA AMBIENTAL

MINA EL ABRA

Organizaciones sociales Asociaciones indígenas

Laborales

Servicios Públicos

Autoridades Municipales

Presencia de vínculo

Relación conflictiva

Medios de comunicación

MAPA DE STAKEHOLDERS

ARTESANOS

CHIU-CHIU

SALUD

SERNAGEOMINCONAMA

ADI

CONAF INDAP

CONADI

JJVV CHIU-CHIU

COMITÉ APR

CHIU-CHIU

CONSEJO PUEBLO ATACAMEÑO CHIU-CHIU

COMUNIDAD INDIGENA

ATACAMEÑA CHIU-CHIU

ORIGENES

JJVV TUCNAR-HUASIS

JJVV NUEVA OASIS

JJVV NUEVA GLADYS MARIN

CODELCO

PROLOA SONAMI

EL MERCURIO CALAMA

RADIO TOPATER

DIDECO

SECPLAC

OBRAS

TRÁNSITO

ÁREA AMBIENTAL

MINA EL ABRA

Organizaciones sociales Asociaciones indígenas

Laborales

Servicios Públicos

Autoridades Municipales

Presencia de vínculo

Relación conflictiva

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Alcaldesa

Mapeo de Grupos Interés

Intendente

Prensa

ANTOFAGASTA

(-) RELEVANCIA (+)

(-)

FA

VO

RA

BIL

IDA

D

(+)

X

Directores de Servicio

DGA

Seremis

AIA

Intendente

Ues e Institutos

RestoGobierno Regional

Ues

Senadores Diputados

Mesas Mineras

Seremi Minería

Colaboradores

SEA

Ue’s

Liceos Industriales

Intendente

Gobernador

Gobierno Regional

Seremis

Sernageo.minUniversidad

esSEA

Intendente

Trabajado-res

Asociacion Industriales

DGA

Intendente

Medios de comunica-

ción

AIA

Diputado M. Rojas Senador

Cantero

Seremi Trabajo y Minería

Mesa Igualdad de

Género

Seremi de M. Amb.

SAGOpinión Pública

Senador Gómez

Mesa de Minería

AIA

Seremi de M. Amb.

Diputado Araya

Alcaldesa

Medios de Comunicaci

ón

Gremios

Sernageomin

Medios Regionales

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Pyto

J. Vecinos Tucnar-Hunar

J. de Vecinos Nueva Oasis

J. Vecinos Chiu-CHiu

A.P.R

Dpto. Técnicos

El Mercurio CALAMA

Consejo indígena Pueblo Atacameño

Programa Orígenes

Radio Topater

Minera El Abra

Dpto. Políticos

Alcalde / C. Municipal

SERNAM

Chile Sustentable

INDAP

CONADI

CONAF

SERNAGEOMIN

CONAMA

Partido Ecologista

Conflicto latente

Relación permanente

Relación esporádica

Relación positiva

Organizaciones Sociales

Asociaciones Indígenas

Laborales

Servicios Públicos

Organismos Municipales

Medios de Comunicación

Mapa de Relaciones entre Actores; proyecto MMM

ONG

PARTIDOS POLÍTICOS

C. Indígena Atacameña

C. Artesanas

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Se utilizó una metodología cualitativa consistente en diagnósticos participativos con sistematización de información recogida desde las bases organizacionales.

La información fue levantada por los 4 coordinadores en terreno con que cuenta el equipo de gestión comunitaria.

La información se sistematizó mediante fichas por organizaciones locales que fueron consolidadas a nivel de cada localidad.

Instancias de levantamiento de información con

localidades

Metodología

→ Contacto permanente del equipo de gestión comunitaria con las localidades y sus líderes

→ Levantamiento por dinámica de las mesas de trabajo→ Elaboración de fichas por cada organización comunitaria

completado con información del equipo de gestión comunitaria

→ Taller con el equipo gestión comunitaria

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Análisis de una localidad

Imagen Empresa Necesidades – expectativasImagen positiva de la Minera concebida por el apoyo constante y progresivo a la calidad de vida mediante proyectos sociales relacionado con el mejoramiento de la infraestructura. Se mantiene una relación de colaboración y confianza.No obstante, se observan ciertas amenazas ya que “La expansión” de la compañía ha generado expectativas de trabajo para habitantes de Río BlancoPrincipales proyectos: pavimentación de la calle principal, mejoramiento cancha de futbol, infraestructura y equipamiento de la escuela, adquisición de carro de bomberos, mejoramiento de la sede comunitaria, mejoramiento y cierre perimetral de la cancha de futbol

Dada la asociatividad generada, la participación y el fortalecimiento de las capacidades de gestión de los vecinos, ha crecido el interés por el desarrollo de la localidad de Río Blanco. Los principales ejes en los cuales se pueden agrupar sus requerimientos son: Calidad de Vida (Salud y Educación)• Conectividad de Internet, puntos de red para los niños.• Implementación para organizaciones comunitarias (muebles, televisión, menaje.).• Mejorar condiciones en que el agua potable llega a la localidad• Mejorar la forestación de la localidad mermada por instalación de diversas empresas. Proponen realizar un estudio ecológico que permita Investigar la flora y especies que se requiere en el sector.• Finalización cierre perimetral en dependencias de cuerpo de bomberos de Río Blanco.Empleo y Capacitación para el trabajo•Tienen la expectativa de participar laboralmente en la expansión de Andina. •Para esto, se espera recibir oportunidades de capacitación para jóvenes y oportunidades laborales para cesantes.Vialidad•Reducir la tasa de accidentes vehiculares en carretera•Mejorar bases y carpeta del puente peatonal

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MÁS VALORADO (+)

Aumentar contratación de Mano de obra local

Mejoras en equipamiento socialInmobiliario para sedes, graderías y arreglos

en media luna, reparaciones en dependencias deportivas, etc.

Apoyo en actividades de autofinanciamiento

Capacitación para el desarrollo laboral calificado en sector minero o agrícola

Apoyo en implementación se servicios básicos

APR, pavimentación, iluminación

Mejorar gestión de las organizaciones Capacitaciones en autogestión,

emprendimiento, participación, etc.

(*) Fuente: Mesas de Trabajo, contacto directo con comunidades

Valoración de Necesidades y Expectativas de la comunidad (*)

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• Objetivos:• Mantener y fortalecer red de contactos• Informar proactivamente acerca de la compañía, sus proyectos (depósito de lastre y

Proyecto Fase II), indicadores de seguridad y avances en temas medioambientales.• Generar imagen deseada de la empresa• Neutralizar opiniones negativas, sobre temas de seguridad y medioambientales

Planificación de Actividades por Stakeholders

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Estrategias de intervención en

comunidades impactadas

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Bajo la lupa ciudadana (celulares, internet, etc.).

Alta exposición a juicio no experto.

Autoridad cuestionada (rol fiscalizador / regulador)

Ciudadanía en las calles. Institucionalidad debilitada

Comunidades: cobran “deudas históricas”

El entorno de la empresa

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Desarrollar Responsabilidad Social Empresarial, RSE, como modelo de negocio

(Buen Vecino) Contratación de mano de obra local Privilegiar desarrollo de proveedores de bienes y servicios locales

Asegurar disponibilidad de agua Fortalecer la seguridad vial Reparar, compensar o mitigar los eventuales impactos asociados a proyectos y

operaciones de la empresa Obtener permisos y autorizaciones (sin conflictividad social)

• Ser percibido como empresa responsable que contribuye al desarrollo local• Obtener la licencia para operar (social y jurídica)

Para ello …

Principales Necesidades de la Empresa

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Valores CompañíaDiagnóstico Socio Económico

Efectos del ProyectoÁreas de Interés Común

Desde la Ingeniería conceptualUn equipo + presupuesto

Herramientas auditablesConvenios de colaboración

Nuestro approach…

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Entonces…

Se consideran las Políticas y directrices corporativas en materia de Sustentabilidad y Gestión Comunitaria

Se consideran las percepciones, expectativas y necesidades de las autoridades y comunidades de las Áreas de Influencia Directa e Indirecta del Proyecto minero.

Se definen los EJES DE INTEGRACIÓN DEL PROYECTO CON LA COMUNIDAD, para satisfacer simultáneamente los intereses del

Proyecto y de sus Stakeholders

Se consideran los Efectos ambientales y Económicos del Proyecto minero

Se consideran los requerimientos del proyecto minero en sus fases de construcción y operación

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CRÍTICO: Alineamiento Equipo Directivo • Compartir las percepciones de los stakeholders respecto del proyecto minero y la

estrategia en torno a ellos.• Alinear organización con miras al EIA y Participación Ciudadana.• Revisar discurso del agua

Programa• Revisión programa e introducción• Valores y conducta de negocios de la empresa• Responsabilidad Social Empresarial• Las exigencias del entorno• Stakeholders, percepciones, issues críticos• Café• Estrategia y ejes de desarrollo• EIA y Participación Ciudadana.• Revisión discurso de issues críticos• Conclusiones y cierre

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Ejes de Integración (ejemplo)

Empleo

Educación para el Trabajo

Pueblos Originarios

Infraestructura y equipamiento social

Colaboradores

Comunicaciones

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Eje: Infraestructura y Equipamiento Social

• La compañía es percibida como una oportunidad para mejorar los niveles de calidad de vida y acceso a más y mejores servicios.

• El proyecto tendrá efectos importantes en los estilos y condiciones de vida de los residentes en su área de influencia cuyas repercusiones pueden extenderse más allá de la vida del proyecto.

• El proyecto minero contribuirá al mejoramiento del entorno y calidad de vida en aquellos sectores en los que la operación del proyecto generará mayores impactos, haciéndose cargo así de las aspiraciones de la autoridad local y la comunidad en general; facilitando de esta manera la licencia social para operar.

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EJE DE INTEGRACIÓN: INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO SOCIAL

AMBITO ACTIVIDAD ALCANCECOSTO

UNITARIOTOTAL CAPEX

TOTAL OPERACIÓN

CalamaProgramas de prevención social (embarazo adolescente, alcohol y drogas, colegios, 200 jóvenes año, construcción)

Tres años 24.000.000 72.000.000

CalamaProfesionales para Proyectos de infraestructura y equipamiento social (apoyo proyectos, fondos públicos, instrumentos del estado, 1 persona)

anual (17 años) 750.000 27.000.000 126.000.000

CalamaCapacitación de Dirgentes Sociales en proyectos sociales y fondos de inversión para postular fondos públicos y privados (20 alumnos por año, 6 millones por curso)

10 años 6.000.000 18.000.000 42.000.000

CalamaFondos concursables para proyecto sociales e infraestructura (anuales, saneamiento, servicios básicos, áreas verdes, plazas, canchas, otros). Alianza con programas sectoriales.

anual (17 años) 100.000.000 300.000.000 1.400.000.000

Comunal Equipamiento Cuerpo de Bomberos y Organizaciones sociales anual 10.000.000 30.000.000 140.000.000

Calama Financiamiento de pavimentación de 1 km al año (operación) anual (14 años) 150.000.000 2.100.000.000

Subtotal $ 447.000.000 3.808.000.000

Subtotal US$ 812.727 6.923.636

ACTIVIDADES DEL PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS

Mitigación social de efectos de construcción.Desarrollo de Redes Sociales y dirigentes sociales para potenciar el desarrollo social a través de proyectos financiados por gobierno, ONG y privados.Redes informadas sobre el proyecto: favorabilidad

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RESULTADOS INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO SOCIAL• 200 jóvenes año, con mayor información para prevenir embarazo adolescente, y consumo de alcohol y

drogas.

• Mayor adjudicación de proyectos sociales y consecuente mejoramiento de la calidad de vida.

• Cuerpo de bomberos mejor equipado para enfrentar emergencias en la zona.

• Mejoramiento de la calidad del aire, a través de la pavimentación de 1 km al año de calles.

BENEFICIOS DIRECTOS PARA EL PROYECTO• Aumento de la favorabilidad de la comunidad hacia el proyecto.

• Mitigación de efectos sociales del proyecto.

• Mejor respuesta ante emergencias.

MODALIDAD DE IMPLEMENTACION• A través de un contrato de comunicaciones y relaciones comunitarias, entre un tercero y la minera.

• A través de convenios con los organismos sectoriales pertinentes

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INVERSION EN GESTIÓN CON LA COMUNIDAD – CAPEX:

• Apoyo RCA : US$ 312.727

• Plan RRCC : US$ 4.389.455

TOTAL CAPEX : US$ 4.702.182

INVERSION POR EJE DE INTEGRACIÓN

ACTIVIDADES EMPLEO EDUCACIONINFRAESTRUCTURA

SOCIALPUEBLOS

ORIGINARIOSCOLABORADOR / PROVEEDORES

COMUNICACIONES TOTAL US$

APOYO A LAS RCAs 0 0 0 203.636 60.000 49.091 312.727

PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS

119.273 1.296.364 812.727 272.727 540.000 1.348.364 4.389.455

TOTAL US$ 119.273 1.296.364 812.727 476.364 600.000 1.397.455 4.702.182

% 2,54% 27,57% 17,28% 10,13% 12,76% 29,72%

E J E S D E I N T E G R A C I O N | C A P E X

2%

28%

17%10%

13%

30%

INVERSION EN GESTION COMUNITARIA 2010 -2013

EMPLEO

EDUCACION

INFRA SOCIAL

INDIGENAS

CONTRATISTAS

COMUNICACÓN

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INVERSION EN GESTIÓN CON LA COMUNIDAD – OPEX:

• Apoyo RCA : US$ 1.172.727• Plan RRCC : US$ 16.081.818

TOTAL PROMEDIO ANUAL OPEX : US$ 1.232.467

INVERSION POR EJE DE INTEGRACIÓN

ACTIVIDADES EMPLEO EDUCACIONINFRAESTRUCTURA

SOCIALPUEBLOS

ORIGINARIOSCOLABORADOR / PROVEEDORES

COMUNICACIONES TOTAL US$

APOYO A LAS RCAs 0 0 0 663.636 280.000 229.091 1.172.727

PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS

244.364 1.069.091 6.923.636 1.272.727 440.000 6.132.000 16.081.818

TOTAL US$ 244.364 1.069.091 6.923.636 1.936.364 720.000 6.361.091 17.254.545

% 1,42% 6,20% 40,13% 11,22% 4,17% 36,87%

E J E S D E I N T E G R A C I O N | O P E X

2%

28%

17%10%

13%

30%

INVERSION EN GESTION COMUNITARIA OPERACIÓN

EMPLEO

EDUCACION

INFRA SOCIAL

INDIGENAS

CONTRATISTAS

COMUNICACÓN

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CAPEX

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 AÑO 6 AÑO 7 AÑO 8 AÑO 9AÑO

10AÑO

11AÑO

12AÑO

13AÑO

14AÑO

15AÑO

16AÑO

17

Series1 1.146. 1.500. 1.449. 1.420. 1.328. 1.315. 1.300. 1.297. 1.268. 1.250. 1.239. 1.222. 1.219. 1.237. 1.224. 1.222. 1.219.

0

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

1.400.000

1.600.000

US$

por

año

INVERSION EN GESTION COMUNITARIA 2010 - 2026

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Inversión Mineras de la Región 2011-2012

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

11 4

233

37

12

3

15

21

13

5 2

3

2 11

Xstrata Copper

Codelco División Norte

Escondida

SQM

Barrick - Zaldívar

Varias Empresas

El Abra

Codelco y BHP Billiton

39

1412

10

Cantidad de Iniciativas – Mineras de la Región Según Directrices Estrategia Inversión Comunitaria

Según las Áreas de Inversión de AMSA, las compañías de la región focalizan sus inversiones sociales en Calidad de Vida.

Inic

iati

vas

Directrices Estrategia Inversión Comunitaria

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Reflexiones finales

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En poco tiempo nuestro entorno cambió… Los royalties son más codiciados… La institucionalidad se ha debilitado y la

ciudadanía se expresa con singular entusiasmo (6.000 manifestaciones en 2011)

El prestigio de las empresas ha decaído Cada quien exige sus derechos a su modo Deterioro de las confianzas: la

sospecha moral se ha instalado…

La defensa de los derechos individuales

toma nuevos caminos…

Los Proyectos Mineros….

Al inicio, dificultades con deslindes: Títulos antiguos, poco precisos,

Luego, aparecen las interferencias… Con huellas de nuestros antepasados Con especies cuyo valor desconocíamos

Y debemos convivir con las comunidades Compartimos infraestructuras y servicios

que pronto colapsan… Tienen derechos que exigen respetar Altamente sensible a nuestra actividad Su organización civil es incipiente Son parte de nuestros proyectos:

crecemos junto a ellos…

OCURREN EN UN ESPACIO Y EN UN TIEMPO RELATIVOS…

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Normativas más exigentes y mayor celo fiscalizador…

Ambientales: EIA más largos…, RCA encarecen CAPEX y OPEX

Laborales: Cambios de jornadas laborales Negociaciones Colectivas Calidad de vida laboral

Tributarias: Cambios en reglas del juego Incertidumbre del inversionista

Comunidades: Convenio 169 OIT Organizadas y exigentes Confusión rol RSE - Estado

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La pista se puso “pesada”…

Yacimientos pobres, sin agua y

sin energía

Factibilidad técnica / económica

Aprobación ambiental y ciudadana

Aprobación ambiental

Capital

humano

Excelencia operacional y

sustentabilidad

UF!!

Gestión

stakeholders

Ingeniería

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La prueba de la blancura…

Aprobación: Institucional y Ciudadana

Exigencias:

Proyectos Impecables

100% Transparentes

100% Sintonizados con los Desafíos Regionales

Comunidades Informadas

Más Inversión Comunitaria en CAPEX | OPEX

Ilusión Müller-Lyer: Entre Impresiones y Creencias

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Anticipar las interferencias en el uso del territorio:

Análisis jurídico experto. Catastro temprano de interferencias socio ambientales Definición de estrategias de gestión territorial, comunitaria y de Asuntos Públicos

alineadas con los valores empresariales Incorporación de los aspectos comunitarios al presupuesto

Lecciones aprendidas…

Gestión territorial y comunitaria sustentada en valores:

Nuestro negocio es de largo plazo: el incidente del día no puede hipotecar el futuro. Nos integramos activamente a la gestión territorial y comunitaria en función de

propósitos comunes y roles diferenciados. Dotación propia y de colaboradores: formada en valores y código de conducta.

Respeto a las personas, sus tradiciones y su territorio. Monitoreo proactivo y atención inmediata de incidentes conforme a protocolos

internos.

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La construcción de un Proyecto minero…

Link a fotos….

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Muchas gracias…