Dossier Sostenibilidad 2011 3M

7/24/2019 Dossier Sostenibilidad 2011 3M

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Dossier de Sostenibilidad

2011

laserviciodeal

sociedad

Innovacinresponsable


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Contenidos

Introduccin1. Tradicin sostenible.

Polticas de sostenibilidad de 3M

2. Comit de Sostenibilidad

3. Visin y Valores corporativos

4. Estrategias de sostenibilidad

4.1. Aspectos medioambientales ms destacables

4.2. Lo ms significativo en materia comercialy buen gobierno corporativo

4.3. Destacados en lo social

5. Cdigo de RSE: 3M, un ciudadano responsable

6. Indicadores de sostenibilidad

7. Reconocimientos


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IntroduccinHoy en da, la Sostenibilidad o Responsabilidad Social

Empresarial (RSE), tambin denominada Responsabilidad

Social Corporativa (RSC), est adquiriendo cada vezms protagonismo en nuestro pas y en todo el mundo,

habida cuenta de la creciente demanda, por parte de la

sociedad, exigiendo a las empresas un comportamiento

responsable (fundamentado en los principios de

tica y de justicia) en el desarrollo de su actividad.

Pero 3M lleva mucho tiempo defendiendo que una

buena reputacin no slo depende de los resultados

financieros, de la capacidad de innovar, del peso de

la actividad internacional sino, sobre todo del estilo de

hacer negocios. No es fruto de la casualidad, por lo

tanto, que 3M fuera una de las primeras corporaciones

de fabricacin industrial en aplicar normativas

medioambientales como premisa para la innovacin,

involucrando en 1975 a sus empleados en el programa

3P La prevencin de la contaminacin es rentable.

Por ello, 3M est comprometida proactivamente tanto

con un desarrollo sostenible del medio ambiente, como

con la Responsabilidad Social y el progreso econmico

de aquellos lugares donde opera, consciente de que

las empresas de xito necesitan sociedades sanas y

viceversa.

Las estrategias de crecimiento sostenible de 3M tienen

como objetivo conseguir la satisfaccin de sus clientes y

su xito comercial, en un marco de valores ambientales

as como de bienestar social y econmico. En otras

palabras, ejerciendo nuestra actividad empresarial con

Responsabilidad, fomentando y actuando en base a

un comportamiento pro-social.

La RSE en 3M se fundamenta en conseguir resultados

de un modo tico, a travs del desempeo ntegro y

honesto, y en lograr una posicin de prestigio gracias a

la confianza de los clientes, el respeto y la credibilidad

de la sociedad donde desarrolla su actividad. Es por

ello que 3M basa la Responsabilidad Social Empresarial

(Sostenibilidad) en los siguientes puntos:

Respeto a la legislacin.

Prcticas empresariales ticas.Prcticas laborales y de empleo justas.

Gestin medioambiental.

Gobierno interno y transparencia.

Accin social.

con el desarrollo sostenible,3Mcomprometida

la responsabilidad social y el progreso econmico

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Tradicin sostenible. Polticas desostenibilidad de 3M3M reafirma su compromiso con el desarrollo sostenible a travs

de la proteccin del medio ambiente, la responsabilidad social y el

progreso econmico.

3M reconoce que el xito a largo plazo de la empresa, depende

de la adopcin y puesta en prctica de los principios de desarrollo

sostenible: respeto medioambiental, contribucin a la sociedad y

creacin de riqueza. Al mismo tiempo, somos conscientes de que

slo si seguimos siendo una empresa viable y con xito, podremos

continuar contribuyendo positivamente al desarrollo sostenible.

Las estrategias de sostenibilidad de 3M buscan la satisfaccin

del cliente y el xito comercial desarrollando nuestra actividad

empresarial sobre la base de la tica y la justicia, dentro de un

marco de valores medioambientales, sociales y econmicos. As,3M comparte las expectativas de la sociedad en la proteccin y

mejora medioambiental, lo que explicita:

Aplicando los sistemas de gestin Medioambiental, de Salud y

de Seguridad de 3M.

Utilizando la gestin propia del Ciclo de Vida de los productos

para continuar mejorando nuestros procesos y productos en

relacin con el Medio Ambiente, la Salud y la Seguridad.

Logrando hacer rentable la prevencin de la contaminacin al

desarrollar nuevas tecnologas y productos.

Como empresa responsable (social y econmicamente),

queremos ser la empresa de la que todos sus empleados se sientan

orgullosos y atender las necesidades ms crticas de la comunidad:

Atrayendo y conservando un equipo humano diverso y con

talento.

Fomentando permanentemente el aprendizaje y la puesta en

comn de conocimientos, sobre una relacin de confianza.

Apoyando, con el fin de contribuir a incrementar el bienestar, alos entornos sociales all donde estemos presentes.

Impulsando el xito de 3M al satisfacer a nuestros clientes con

tecnologas y productos resultantes de una innovacin sostenible

y proporcionando a nuestros accionistas una rentabilidad

atractiva sobre su inversin.

1.

ResponsabilidadSocial

Progresoeconmico

Proteccinmediambiental

Los tres vrtices del tringulo son cruciales para dirigir a 3Mhacia la creacin de valor apoyados en la Sostenibilidad

3M busca lasatisfaccin delcliente y el xito

comercial dentro deun marco de valoresmedioambientales,

sociales y econmicos

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Comit de SostenibilidadLa sostenibilidad en 3M es considerada como un proyecto de

direccin estratgica. Por ello, se define y coordina desde un Comit

de Sostenibilidad, que se encuentra integrado por el Director General

de 3M Iberia; Jefe de Relaciones Laborales y Empleo; Jefe deSeguridad, Medioambiente y Toxicologa; Director de la Fundacin

3M; Directora Tcnica; Director de Fabricacin, Ingeniera y Lean

Six Sigma (WEMS); Directora de Recursos Humanos; Director de

Logstica, Calidad y Tecnologas de la Informacin (IT ); y el Director

de Marketing Corporativo y Comunicacin.

Su misin fundamental es elaborar el Plan Anual de Sostenibilidad

de 3M, llevando a cabo labores de coordinacin y seguimiento

para su ejecucin, con los siguientes objetivos estratgicos:

mejorar la involucracin de los empleados con la sostenibilidad

mediante un mejor conocimiento de la historia, xitos y estrategiasde la Compaa en este campo; incrementar la relevancia y lealtad

con los grupos de inters; integrar innovacin y sostenibilidad

como herramientas para conseguir una diferenciacin y ventaja

competitiva; y revigorizar el vnculo emocional de la marca 3M con

los conceptos de sostenibilidad e innovacin, contribuyendo a un

crecimiento ms consistente.

Visin y valores corporativosVisin:

Ser la empresa ms innovadora y el proveedor preferido.

Valores:Actuar siempre con honradez e integridad.Satisfacer las necesidades presentes y futuras de nuestros

clientes con tecnologas innovadoras, calidad, servicio y valor

aadido excelentes.

Proporcionar a los accionistas una rentabilidad atractiva a travs

de un crecimiento global y sostenible.

Respetar nuestro entorno social y fsico en todo el mundo.

Valorar y desarrollar el talento, la iniciativa y el liderazgo de los

empleados.

Ganarse la confianza y admiracin de todos los grupos de

inters.

2. 3.

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Estrategias de SostenibilidadAspectos Medioambientales ms destacables

Las estrategias que 3M aplica por todo el mundo en lo concerniente

a la proteccin del medio ambiente, estn basadas en los principiosdel desarrollo sostenible: atendiendo a los sistemas de gestin

ambiental; de salud y de seguridad; a la gestin del ciclo de vida de

los productos y a las certificaciones correspondientes.

En consecuencia, 3M comparte las expectativas de la sociedad en

la mejora medioambiental y lo pone en prctica:

Certificando, segn normas aplicables, sus sistemas de Gestin

Ambiental y de Prevencin de Riesgos Laborales.

Utilizando la gestin propia del Ciclo de Vida de los productos

para continuar mejorando nuestros procesos y productos en

relacin con el Medio Ambiente, la Seguridad y la Salud, en lafabricacin y en uso de sus productos.

Logrando hacer rentable la prevencin de la contaminacin, al

desarrollar nuevas tecnologas y productos: Programa 3P(La

Prevencin de la Contaminacin es Rentable).

Gestionando las emisiones de GEIy fomentando el ahorro y la

eficiencia energtica.

Tal es as que, entre 1990 y 2006, se alcanzaron los siguientes

logros: un 95% de reduccin de emisiones voltiles al aire en

trminos absolutos; un 95% de reduccin de emisiones de

sustancias incluidas en el TRI en EE.UU. en trminos absolutos(ejercicio de 2005); un 54% de reduccin de emisiones de gases de

efecto invernadero en trminos absolutos; y un 57% de reduccin

de residuos slidos en relacin a las ventas netas.

Estrategias

Sistema de Gestin EHSLos sistemas de Gestin Medioambiental, de la Salud y de

Seguridad (EHS, segn sus siglas en ingls) de 3M, promueven

una actuacin medioambiental saludable y sostenible en nuestras

instalaciones de todo el mundo. Esto nos ayuda a adaptarnos a las

necesidades y expectativas cambiantes de los clientes al tiempo

que continuamos creciendo de un modo respetuoso con el entorno.

El Sistema de Gestin EHS:

Incluye un sistema global e integrado que prev y resuelve los

problemas a largo plazo e impulsa el crecimiento continuo.

Promueve un proceso de planificacin estratgica que integra

cuestiones de salud, seguridad y medio ambiente en los planes

estratgicos de las unidades de negocio.

Precisa que cada unidad de negocio identifique los problemas

de salud, seguridad y medio ambiente, desarrolle planes de

actuacin formales, fije objetivos y mida los resultados.

El sistema de Gestin Ambiental de nuestro Centro de Rivasconsigui en el ao 2010 renovar su certificacin segn la norma

14001:2004. Esta fue la 5 recertificacin, ya que fue en el ao

1998 cuando se logr por primera vez.

De los resultados de esta auditora, realizada por AENOR, se

concluye un alto grado de implantacin del sistema y resulta

apropiado para las actividades desarrolladas en el Centro de Rivas.

Gestin de las emisiones de gases de efectoinvernadero y del consumo de energa

Los esfuerzos en materia de eficiencia energtica de 3M seremontan a 1973, ao en el que se cre el primer Departamento de

Gestin de la Energa y se puso en marcha el innovador programa

3P (La Prevencin de la Contaminacin es Rentable). En la

actualidad, 3M cuenta con una estrategia ambiciosa de gestin de

los gases de efecto invernadero (GHG, segn sus siglas en ingls) y

del consumo de energa que incluye: la elaboracin de un inventario

de esos gases certificado por un tercero; la mejora continua de los

sistemas de seguimiento de los mismos; la fijacin de objetivos

voluntarios para la reduccin de las emisiones; la reduccin de la

huella ecolgica de la empresa gracias a la eficiencia energtica;

la utilizacin prioritaria de las energas renovables y los controles;as como el desarrollo de una serie de productos que ayuden a los

clientes de 3M a reducir su consumo de energa y sus emisiones

de gases de efecto invernadero.

4.4.1.

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Gestin del Ciclo de Vida de los productosUna parte importante del sistema de gestin medioambiental, de

salud y de seguridad, es la gestin del Ciclo de Vida de los productos

(LCM, segn sus siglas en ingls). En lugar de concentrarnos

nicamente en el proceso de produccin: para controlar los

efectos en materia de medio ambiente, salud, seguridad y energa,

el foco se pone ahora en el ciclo de vida de los productos, desde

la produccin hasta su eliminacin (tratamiento como residuo),

pasando por su consumo. 3M ha adoptado una poltica de Gestin

del Ciclo de Vida que obliga a todas las unidades de negocio a

realizar, de manera prioritaria, revisiones de este tipo en todos los

nuevos productos as como en los existentes.

Objetivos Corporativos Medioambientales3M lleva fijando voluntariamente objetivos ambientales desde

principios de los aos 90 del siglo pasado. Para el periodocomprendido entre 2005 y 2010, 3M defini a nivel Corporativo

unos exigentes objetivos:

Reduccin en la emisin (al aire de) de compuestos orgnicos

voltiles en un 25%

Mejora de la eficiencia energtica en un 20%

Reduccin de residuos del 25%

Implantacin de 800 proyectos 3P

En relacin con estos objetivos, en 3M Espaa se han llevado

a cabo mltiples acciones durante 2010 (en la fbrica y en las

oficinas centrales) tanto para obtener resultados tangibles comopara concienciar a los empleados en la necesidad de proteger el

medio ambiente, haciendo de ellos una tarea de todos:

Campaa de reduccin de impresiones para el ahorro de

papel y electricidad.

Celebracin de la Semana Verde en Espaa, coincidiendo

con la Semana Verde Europea y el Da Mundial del Medio

Ambiente (junio de 2010). Entre las actividades desarrolladas,

se incluyeron:

Organizacin de un concurso de fotografa, sobresostenibilidad, entre los empleados.

Concurso sobre Las mejores ideas sostenibles.

Sesiones formativas e informativas sobre best practices en

relacin con la sostenibilidad.

Exposicin de Panel de Productos Sostenibles 3M en las

oficinas de Madrid y Rivas.

Celebracin, el 2 de junio, del Da de la Sostenibilidad

2010, en el que se organizaron diferentes ponencias en torno

a la Innovacin Sostenible, el Desempeo Medioambiental y

la Seguridad Vial.

Patrocinio por parte de 3M de la Sesin Paralela de Gestin

Sostenible en las Organizaciones.

Inclusin de los Valores de Sostenibilidad de 3M en los

Programas de Liderazgo llevados a cabo por la Compaa.

Renovacin de la certificacin ISO 14001, en la fbrica de

Rivas.

En cuanto a los planes de accin para la consecucin de los

objetivos ambientales, durante el ao 2010 se ha trabajado

centrando los esfuerzos en el desarrollo de proyectos sobre

aspectos ambientales, como las emisiones, que vern sus

resultados en los prximos aos

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Resultados Destacables

EmisionesEn los ltimos diez aos, las emisiones del Centro de Rivas se han

reducido en un 60% (104 Tm en el ao 1999 vs 43 en el ao 2009),

debido al proyecto de eliminacin de disolventes en la formulacinde Scotch-Brite (realizado en dos fases en los aos 2000 y 2004).

Durante el ao 2010 se ha focalizado el objetivo en cambiar la

formulacin, para lo cual el Laboratorio de Desarrollo de Productos,

el departamento de Fabricacin y nuestros proveedores han

trabajado conjuntamente evaluando distintas alternativas, que

sern implantadas durante 2011. Esto supondr una reduccin

estimada de ms del 50% de nuestras emisiones actuales.

ResiduosPor su parte, el objetivo corporativo de reduccin de residuos

en un 25% se encuentra, asimismo, integrado en los retosambientales del Centro de 3M de Rivas de reduccin de residuos

respecto a los Kg. de producto terminado, en el periodo 2006-

2010 (tomando como base el ao 2005). As, se ha logrado una

disminucin del 23,5%.

Siguiendo este principio de prevencin de la contaminacin y la

jerarqua en la gestin de residuos, 3M ha trabajado durante el

ao 2010 buscando alternativas para la gestin de sus residuos

que primen opciones diferentes al depsito en vertedero. En esta

lnea, el Centro de Rivas de 3M ha desarrollado un proyecto para

valorizar los residuos no peligrosos de su proceso en colaboracin

con la empresa CEMEX. Como consecuencia de esta colaboracin,

durante el ao 2010 se han enviado 61.680 Kg. de residuos no

peligrosos para su valorizacin energtica en las instalaciones de

CEMEX, en Castillejo (Toledo)

Optimizacin del Consumo de Recursos Naturales

Entre 2008 y 2009, con el fin de sustituir el csped existente,

se llev a cabo el proyecto de plantacin de flora autctona e

instalacin de riego por goteo en todo el Centro de Rivas. De esta

forma, se buscaba reducir el consumo de agua de riego en elao 2010, respecto al consumo del ao 2007. Los resultados del

proyecto contabilizaron una reduccin del consumo de agua del

47% en el ao 2010.

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Soluciones de Productos Sostenibles

Corporacin 3MEn 2007, 3M lanz un nuevo catlogo, cuya renovacin se lleva acabo de manera sistemtica y continua, con cerca de 400 productos

de 3M diseados para atender los desafos medioambientales endiferentes mercados: limpieza y mantenimiento; construccin yproduccin industrial; comunicaciones; suministros para oficinas;transporte y atencin sanitaria. Para ms informacin, visite:http://solutions.3m.com/wps/portal/3M/en_US/3M-

Sustainability/Global/ProductInnovation/Solutions/

Espaa3M Iberia, y en concreto el complejo de Rivas, participa plenamente

en los objetivos ambientales que a nivel corporativo tiene

establecidos la Compaa. Su compromiso con el logro de estosobjetivos ambientales se traduce en importantes inversiones y en

la aplicacin de nuevas tecnologas o formulaciones con el fin de

minimizar o eliminar el impacto ambiental producido por nuestra

actividad en la generacin de residuos, emisiones y consumo

energtico as como de recursos naturales.

As, la gama de productos que 3M produce en Espaa responde

estrictamente a este principio de sostenibilidad:

Productos de limpieza para el mercado de Consumo yColectividades: Scotch-Brite.

Tejido-no tejido abrasivo para el mercado de Industria: Scotch-Brite.

Limpiadores qumicos lquidos para metales y vitrocermica:Tarni-Shield y Scotch-Brite.

Esponjas de aseo personal: Actibel.

Kits para empalmes y terminaciones de cables elctricos.

Productos decorativos para el automvil: transformaciones deScotchcal.

Lo ms significativo en materia Comercial y deBuen Gobierno Corporativo

Cada da, los empleados de 3M encuentran nuevas formas de

hacer cosas asombrosas. All donde estn, hagan lo que hagan,

los clientes saben que pueden confiar en 3M para que les ayude

a mejorar sus vidas y hacer ms rentables sus negocios. Y esto es

posible gracias a:

Una slida base tecnolgica:Prcticamente en cualquier lugar

del mundo, las tecnologas de 3M hacen ms fcil la vida de las

personas. De hecho, pueden encontrarse tecnologas y productos

3M en hogares, oficinas, hospitales, clnicas dentales, fbricas de

todo tipo, coches, aviones, seales de trfico, pantallas LCD, etc.

A travs de sus 45 plataformas tecnolgicas, 7.350 cientficos de

3M utilizan su imaginacin para desarrollar productos que hagan

evolucionar a los mercados actuales, creando otros nuevosy, lo que es an ms importante, cambiando las reglas de la

competencia.

Una posicin de liderazgo: 3M es lder mundial en diversas

reas de la mayora de los negocios en los que opera. Ha creado

muchos mercados, frecuentemente desarrollando productos que

responden a necesidades an no identificadas por los clientes

(satisfaciendo no slo las necesidades presentes, sino tambin

las futuras), reforzando de esta manera su diferenciacin y

posicionamiento.

Una saludable mezcla de negocios:3M atiende a un amplio

espectro de mercados, lo que ofrece muchas vas de crecimiento

y protege a la Compaa frente a las perturbaciones que pueda

sufrir un mercado concreto. 3M cuenta con presencia mundial

en los mercados de consumo y oficina; ptica e imagen grfica;

electricidad, electrnica y telecomunicaciones; cuidado de

la salud; industria y transporte; seguridad y proteccin. Todo

un mix que permite un desarrollo sostenible e incluso el

crecimiento, an en tiempos de crisis.

Unas marcas reputadas y conocidas: Sinnimo de calidad,innovacin, sostenibilidad y fiabilidad, las marcas de 3M se

han ganado la lealtad de los clientes, animndoles a repetir su

compra y motivndoles a probar nuevos productos 3M.

Una extensa presencia mundial:3M est presente en ms de

65 pases, realizando operaciones comerciales en todo el mundo.

De hecho, aproximadamente dos tercios de nuestras ventas se

realizan fuera de los Estados Unidos.

4.2.


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EstrategiasOperaciones ticasEl futuro sostenible de 3M pasa por su compromiso con el

cumplimiento estricto de la legislacin aplicable y el respeto a los

derechos humanos. El Manual de Conducta en los Negocios de

3M garantiza que todos sus empleados actuarn con el mismo

grado de compromiso tico con independencia de donde trabajen.

3M aplicar polticas laborales responsables y sensibles a las

necesidades sociales. Los empleados de 3M trabajarn en un

ambiente motivador, agradable y de gran rendimiento productivo.

3M y sus empleados no tolerarn comportamientos ilegales y

exigirn el mismo nivel de compromiso por parte de sus proveedores

y colaboradores.

Gestin de Proveedores3M posee un proceso formal, como parte de su Poltica de

Compras, que fija estndares para sus proveedores en las reas de

medio ambiente, salud, seguridad, transporte, laboral y de recursos

humanos. Estos estndares son de aplicacin en la seleccin

y mantenimiento de todos los proveedores, que suministran

productos o servicios a 3M, en todo el mundo. Establecen un marco

y definen una red de relaciones comerciales que 3M considera

importante para lograr un entorno de trabajo seguro y saludable,

manteniendo unas prcticas laborales y de mano de obra justas y

razonables, gestionando, a la vez, las operaciones de produccin y

distribucin para minimizar su impacto medioambiental.

Compras responsablesEl Departamento de Compras de 3M, y en particular el de Espaa,

est profundamente comprometido con el Medioambiente. Primeroporque, formando parte de una compaa que lo est de forma tan

seria, no poda ser de otro modo. Tambin porque cada uno de sus

miembros alberga la idea de que vivimos en un mundo de recursos

limitados que hay que cuidar.

slida base tecnolgicaCombinamosuna

con el compromiso por un futuro sostenible


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4.3.Destacados en lo Social

Prcticamente desde sus inicios, la actitud pro-social de 3M

se explicita a travs del compromiso con sus grupos de inters

(accionistas, clientes, empleados, proveedores, etc.) y con las

comunidades en las que opera:

Compromiso con todos sus grupos de inters(Stakeholders): manteniendo un dilogo fluido ypermanente

3M se esfuerza por mantener un dilogo continuo y abierto con la

comunidad, los accionistas, los empleados, los jubilados y otras

partes interesadas en materia de cuestiones medioambientales,

sociales y econmicas, incluidos sus logros pasados y sus

objetivos de sostenibilidad en el futuro. 3M est asociada con

distintas organizaciones que le proporcionan distintos puntos de

vista e ideas sobre sostenibilidad y una mejor comprensin delas diferentes posturas y posiciones de los grupos de inters, as

como un mecanismo para aprender de los xitos y los fracasos

de nuestros competidores. A travs de este dilogo fluido con

todos nuestros stakeholders, 3M busca mejorar su Reputacin

Corporativa (RC) en la que la RSE juega un papel de mxima

relevancia

Grandes oportunidades para los empleados: sobrela base de cinco principios rectores"

Salud y Productividad:en los centros de fabricacin de 3M se

han introducido las evaluaciones de higiene y productividad. 3M

sigue trabajando para reducir las incidencias relacionadas con la

salud y optimizar la productividad a escala mundial.

Compensacin basada en el desempeo: los premios a

los empleados de 3M estn estrechamente vinculados al

crecimiento de la empresa a travs de unos procesos de

retribucin competitivos y basados en los resultados. Al vincular

la retribucin al rendimiento, podemos promover unos resultados

mejores y recompensar por su consecucin, reforzando nuestra

posicin como empleador o lugar de trabajo preferido. Esto, a su

vez, impulsa la innovacin y da continuidad a nuestra fortalezay xito mundial.

Desarrollo del liderazgo:el Instituto de Desarrollo del Liderazgo

de 3M incluye el Programa de Desarrollo Acelerado del

Liderazgo de 3M, una intensa experiencia de tres semanas de

duracin para algunos de nuestros lderes ms prometedores.

Los participantes experimentan un aprendizaje real

basndose en cuestiones empresariales de 3M y presentando

recomendaciones a la alta direccin.

Oportunidades profesionales:la reputacin de 3M como lderdel sector y nuestra cultura de innovacin, siguen ayudndonos

a atraer y retener el talento en todo el mundo, con equipos

humanos, altamente cualificados, que valoran las oportunidades

de desarrollo profesional que ofrece 3M.

Igualdad de oportunidades y diversidad:3M considera que

un equipo diverso, as como un importante compromiso social,

son esenciales para el xito general de nuestra Compaa. La

diversidad en 3M se define como: respetar nuestras diferencias;

maximizar nuestro potencial individual; valorar lo que nos

hace nicos; y aprovechar las sinergias de nuestros talentosy experiencias colectivas para el crecimiento y xito de 3M.

Como empresa mundial, 3M trabaja con clientes distintos en

diferentes mercados. La diversidad de los equipos de 3M es un

activo indispensable clave para nuestro xito mundial.

Compromiso con la comunidad: accin social

Gracias al xito empresarial de 3M, y al dilogo con nuestros

grupos de inters, somos capaces de invertir en innovadores

programas comunitarios que ayudan a mejorar el futuro de todo el

mundo. El trabajo con la comunidad es una parte muy importante

de la estrategia de sostenibilidad de 3M. La filantropa, as como elcomportamiento pro-social de 3M, combinan las aportaciones de

la compaa y su Fundacin, la donacin de productos y el trabajo

voluntario de sus empleados y jubilados. Nuestro programa de

accin social est descentralizado en las subsidiarias nacionales,

que desarrollan y administran un plan coherente con la cultura

local, las necesidades de la comunidad y su entorno.


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Cdigo de RSE: 3M, un ciudadanoresponsable

A partir de todos los contenidos expuestos anteriormente, y sobre

la base de nuestros valores corporativos (apoyados en la "tica"

y en la "justicia") y unas estrategias slidas, construimos nuestro

Cdigo de RSE, cuyos fundamentos son:

Respeto a la LegislacinQuienes trabajamos en 3M estamos obligados a conocer y cumplir

los requisitos legales aplicables a nuestro puesto de trabajo. Ese

compromiso figura claramente descrito en el Manual de Conducta

Empresarial de 3M, que es aplicable a nuestros empleados de todo

el mundo.

Asimismo, somos responsables de informar a la direccin

si sospechamos que se ha producido, o puede producirse,un incumplimiento de la legislacin o de nuestras polticas.

Los supervisores y jefes son los encargados de proteger de

represalias a aquellos empleados que informen de buena fe de un

incumplimiento.

Los supervisores y jefes tambin son los encargados de educar

en materia de legislacin y conducta empresarial, as como

de impedir, detectar e informar de los incumplimientos de la

legislacin y las polticas de 3M. Nuestros departamentos de

asesora jurdica, recursos humanos, reglamentacin, medio

ambiente o comunicaciones entre otros, nos ayudan a cumplir con

esas obligaciones.

Prcticas empresariales ticasEl citado Manual de Conducta Empresarial de 3M, contiene las

polticas mundiales que abordan problemas ticos como el soborno,

la corrupcin, las conductas contrarias a la libre competencia, los

conflictos de intereses, la utilizacin de informacin privilegiada, el

acoso o los regalos de empresa.

En algunos casos, nuestras propias normas son ms exigentes que

las leyes de determinados pases. En otros, hay algunas actividades

empresariales que no se rigen por ninguna ley ni poltica concreta

de 3M. En tales casos, los empleados se guan por nuestros

valores de honradez e integridad sin concesiones, apoyados en

la tica y en la justicia, as como por el cumplimiento de las

promesas, la equidad, el respeto y la preocupacin por los dems.

Las Directrices de Conducta tica Empresarial de 3M tambin

ofrecen herramientas para analizar una situacin que no queda

claramente resuelta por la legislacin ni por las polticas de 3M,

como son ilustran las siguientes preguntas que instamos a los

empleados a tener siempre en cuenta:

Es coherente mi forma de actuar con los valores internos de

3M, a saber, la honradez y la integridad sin concesiones?

Resistira mi forma de actuar el examen pblico?

Protege mi forma de actuar la reputacin de empresa tica de

3M?

Adems de estos valores y directrices, en 3M reforzamos las

normas ticas en la gestin diaria de nuestra empresa, a travs

de: la comunicacin, los anlisis del desempeo, las inspecciones

internas y la educacin.

Prcticas laborales y de empleo justasEn 3M consideramos fundamental ofrecer un ambiente de trabajo

que:

Respete la dignidad y la vala de las personas.

Fomente la iniciativa de cada empleado.

Ponga a prueba las capacidades personales.

Ofrezca igualdad de oportunidades.

Nuestras prcticas laborales y de empleo son un reflejo de

esos principios. Por ejemplo, en la mayora de los pases

donde 3M desarrolla su actividad, nuestras retribuciones son

considerablemente superiores al salario mnimo obligatorio. Deigual manera, 3M con frecuencia supera las leyes en materia de

das libres para asuntos familiares vigentes en los pases de todo

el mundo.

En 3M se valora la diversidad de la plantilla y existen unos amplios

programas destinados a conocer, contratar, educar y ascender a

empleados con un amplio abanico de destrezas y atributos.

3M prohbe terminantemente el acoso laboral, que se define

como un trato hostil, una conducta verbal, fsica o visual negativa

hacia alguno de los empleados por motivos de raza, religin,

nacionalidad, sexo, discapacidad, edad, estado civil u orientacin

sexual.

3M respeta la libertad de sus trabajadores a reunirse y formar

organizaciones. Asimismo, 3M respeta los derechos de los

trabajadores a quejarse conjuntamente y a negociar las condiciones

laborales.

5.


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3M ha adoptado fuertes principios de proteccin laboral que aplica

a sus trabajadores en el mundo entero. Estos principios prohben

los trabajos forzados y la esclavitud, o el empleo de menores.

Asimismo, 3M tambin desarrolla una ingente labor para preservar

la salud y la seguridad de sus trabajadores.

Gobierno interno y transparenciaEl xito de 3M est basado en la confianza de nuestros clientes,

nuestros inversores, las sociedades en las que estamos presentes

y en la confianza mutua. Creemos que esa confianza se basa en

nuestra capacidad de gestionar la empresa de manera que cubre

las expectativas de todos los interesados, y en nuestro deseo de

ofrecer una comunicacin sincera, con la mxima transparencia,

de nuestros resultados.

La gestin de 3M comienza por la solidez y la independencia de

nuestro Consejo de Administracin, formado por una muestrarepresentativa del sector empresarial, el sector pblico y otros

campos de especializacin. Todos los miembros del Consejo (a

excepcin de nuestro Consejero Delegado) son consejeros no

empleados. El Consejo supervisa la actividad empresarial de 3M

y elige al Presidente y al Consejero Delegado.

Consideramos que tenemos la responsabilidad de ofrecer unas

comunicaciones transparentes, inmediatas y detalladas que

reflejen fielmente los resultados de la empresa. El Consejero

Delegado y el Director Financiero de 3M asumen la responsabilidad

personal de la correccin de las comunicaciones financieras, queson verificadas a travs de unas disciplinadas prcticas contables

y de auditora interna y externa. Tambin auditamos e informamos

sobre otros aspectos de nuestra actividad. Por ejemplo, el Informe

de Sostenibilidad de 3M, resume nuestros resultados financieros y

medioambientales, as como nuestra contribucin a las sociedades

en las que estamos presentes

Ciudadana corporativa3M reconoce su responsabilidad con las sociedades en las que est

presente. Fundamentalmente, atendemos esa responsabilidad

fabricando unos productos innovadores que mejoren la vida de

las personas y contribuyan al desarrollo econmico. Tambinofrecemos puestos de trabajo atractivos que promueven un mayor

nivel de vida, en un entorno laboral que respeta la dignidad de

todas las personas.

Actuando con responsabilidad, tanto en nuestra condicin de

fabricante como de empresa, contribuimos a sentar los cimientos

de los derechos humanos en los pases donde estamos presentes.

Hemos explicitado nuestro compromiso tanto con la ciudadana

corporativa como con la responsabilidad social, a travs de nuestra

participacin activa en organizaciones como la Mesa Redonda

de Caux y el Consejo Empresarial Mundial para el DesarrolloSostenible. Hemos convertido a The Nature Conservancy en

una entidad asociada fundamental para prestar nuestro apoyo a

planes que contribuyen, a travs de la conservacin del suelo y la

biodiversidad, a la sostenibilidad de los ecosistemas de la Tierra.

Tambin realizamos inversiones directas en las personas y

los colectivos sociales a travs de nuestras donaciones a

organizaciones que trabajan en el mbito de la educacin, la

sanidad y los servicios humanitarios, el arte y la cultura, y el medio

ambiente. Esas subvenciones, de carcter financiero y en especie,

se realizan en todo el mundo a travs de donaciones de empresa ya travs de la Fundacin 3M.

Adems, fomentamos y subvencionamos el voluntariado

entre nuestros empleados y jubilados. Todos los aos, miles

de empleados de 3M de todo el mundo trabajan en escuelas,

organizaciones sociales, actividades para jvenes y labores, tanto

de ayuda como de cooperacin y de solidaridad.

Toda una filosofa de empresa que ha venido consolidando toda una

conducta pro-social marcada por, entre otros, los hitos siguientes:


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15/20

15

20113M obtiene por 7ao consecutivo elcertificado EnergyStar por sus poltic

de ahorro energtic

1993Publicacin delprimer InformeMedioambiental

1995Socio fundadordel ConsejoEmpresarial Mundialde DesarrolloSostenible (WBCSD)

1997Formalizacin delSistema de Gestindel Ciclo de Vida

2001Lanzamiento deCaractersticasde liderazgo

2005Lanzamiento delprograma de estndaresde recursos humanos,salud y seguridad yrespeto medioambiental

2002Publicacindel primerInforme deSostenibilidad

2009Creacin de laDivisin de EnergasRenovables de 3M

1999Creacin dela Poltica dediversidad deproveedores

993 1995 1997 1999 2001 2002 2005 2009

201


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16

Indicadores de SostenibilidadDimensin SOCIALLa dimensin social de la sostenibilidad est relacionada con los

impactos de nuestras actividades en los sistemas sociales en los

que operamos. Impactamos socialmente, sobre todo a nivel denuestras comunidades ms cercanas, pero tambin en el mbito

nacional.

Los VALORES de 3M, en el rea "social", son:

a) Actuar siempre con honradez e integridad.

b) Ganarse la confianza y admiracin de todos los "Stakeholders"

(grupos de inters).

c) Valorar y desarrollar el talento, la iniciativa y el liderazgo de los

empleados.

Respetamos la dignidad y el valor de todas las personas, animando

a la iniciativa de cada empleado, reforzando las capacidades

individuales y dando igualdad de oportunidades en el desarrollo de

las personas (Declaracin de los principios de RR.HH, en 3M).

6.

DESEMPEO REA FACTOR CLAVE OBJETIVO MTRICA: CUALITATIVA MTRICA: CUANTITATIVA 2010

DIMENSIN"SOCIAL":PRCTICASLABORALESYTRABAJODIGNO

NODISCRIMINAC

IN

IgualdaddeOportunidades-N

oDiscriminacin

Promover la igualdad deoportunidades y la diversidad

En 3M existe una "poltica de NO-DISCRI MINACIN" cuyo objetivo es conseguir que nuestra compaa sea un lugar en el que se trate a todoslos empleados con el mismo respeto, dentro de un ambiente libre de cualquier signo de abuso. Para el cumplimiento de la citada poltica, secreo el COMIT DE NO-DISCRIMINACIN cuyas funciones estratgicas son:

Coordinar las actividades orientadas a averiguar y corregir los casos de persecucin, discriminacin o agresin que puedan ocurrir en ellugar de trabajo.

Brindar apoyo a todos aquellos que se puedan sentir afect ados por alguna situacin de persecucin o discriminacin.

Atender a aquellos empleados que deseen informar de cualquier incidente relacionado con la actividad del Comit y llevar a cabo lainvestigacin que proceda, en cada caso.

Suprimir los casos de discriminacin positiva que se puedan detectar en 3M Espaa.

Y actuar directamente o aconsejar la actuacin ms apropiada si se constata la violacin de los principios que integran nuestra "poltica deno-discriminacin".

Edad media de la plantilla (aos) 44,3

Numero de denuncias al Comit de No Discriminacin 0

Antigedad media de la plantilla (aos) 19,1

% Mujeres en la plantilla 40,91

% Mujeres en el Comit Directivo 21,43

R

ELACIONES"EMPRESA/

TRABAJADORES"

Compromisoysatisfaccin

("eng

agement")delosempleados

Fomentar el compromisoy la satisfaccin de los

empleados, a travs de sucultura participativa

Con el fin de promover el dilogo y la comunicacin bidireccional, 3M desarrolla un Plan (anual) de Comunicacin Interna, dirigida a todos losempleados, y dispone de herramientas y mtricas: tanto internas (corporativas) como externas (GPW), para medir el clima laboral. As mismo,existe un Convenio Colectivo de emprea y, en ese sentido, se favorece la negociacin colectiva.

3M busca continuamente la manera ms e ficaz de proporcionar a sus empleados beneficios especiales, tales como: planes de pensiones,planes de compra de acciones, aparcamiento y servico de c omedor.

Sostenibilidad y calidad delempleo

% Contratos de Trabajo Indefinidos 100

Indice de rotacin no deseada (%) >1

BSQUEDAYRETENCINDELTALENTO

Fomentodeldesarrollopersonalyprofesional

Identificar el talento yfomentar el desarrollo

Profesional

3M fomenta el desarrollo personal a travs de Planes Individuales de Desarrollo y Planes de Formacin especficos.

Horas de formacin/ao por empleado 25,6

En 3M, se llevan a cabo evaluaciones anuales de desempeo, para todos los empleados sin exclusin, donde, adems de la evalucin de lacontribucin, se aaliza el plan de desarrollo para el ao prximo, la capacidad de liderazgo y el potencial (EC&DP) de cada individuo. En esteproceso, iniciado por el empleado, participan, adems de los superiores del empleado, un equipo de evaluacin con el fin de dotar al anlisis dela mxima objetividad posible.

Asimismo, anualmente se utilizan herramientas especficas para analizar la "Salud de la Organizacin" y efectuar la planificacin del capitalhumano, en estrecho vnculo con el Plan Estr atgico (Health of Organization, Succesion P lanning & Human Capital Planning) de RR.HH.

Fomentar la creatividady la participacin delos empleados en la

"innovacin": verdaderovector de sesarrollo de 3M

En 3M, existe un "C omit de Innovacin" cuyo objetivo es impulsar y coordinar las actividades en este campo, as como divulgarlas (a travsdel Boletn de Innovacin, una Base de datos de I deas, etc.) y formar a los empleados. Desde el mencionado Comit, se anima a todos losempleados de la compaa a que incorporen sus ideas a la Base de Datos de Innovacin, creada en la intranet de 3 M, adems de animrseles aparticipar en las diferentes "convocatorias de ideas" sobre Oportunidades de Mejora en Fbricas y en el Centro de Dist ribucin.

DIMENSIN"SOCIAL":

GOBIERNOCORPORATIVO

TIC

A

ENLO

S

NEGOC

IOS

Conductaen

losnego

cios

Desarrollar nuestra actividad

comercial con un alto gradode exigencia tica

3M cuenta con un Cdigo Deontolgico ( Manual de Conducta en los Negocios) que obliga a todos los empleados de 3M, con independencia delpuesto que ocupen, en cualquier parte del mundo.

ANTICORRUPCIN

Corrupcin

Respetar, y hacer respetar,la legislacin vigente sobre

corrupcin y sobornos

3M cuenta con un Plan de Cumplimiento Normativo y Control ("Compliance Program"). Como parte de este Plan, 3M se compromete a cumplirestrctamente con la legislacin anti soborno y exige a todos sus proveedores y colaboradores el mismo nivel de compromiso.

CUMPLIMIENTO

NORMATIVO

Cumplimiento

Normativo Aplicar resoluciones

sancionadoras firmes, encaso de detectarse casos de

corrupcin

Nmero de resoluciones sancionadoras firmes en mater ia de Legislac in Medioambienta l. 0

Nmero de resoluciones sancionadoras firmes en materia de Proteccin de Datos Personales. 0

Nmero de resoluciones sancionadoras firmes en materia de Legislacin sobre Defensa de laCompetencia.

0

Nmero de resolu ciones sanc ionadoras fi rmes en mater ia d e Leg is lac in Pub li ci tar ia . 0


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Dimensin ECONMICALa dimensin econmica de la sostenibilidad afecta al impacto dela organizacin sobre las condiciones econmicas de sus gruposde inters y de los sistemas econmicos, sobre todo, a nivel localy regional.

Los VALORES de 3M, en el rea "econmica", son:a) Satisfacer a los clientes con tecnologas innovadoras, calidad,

servicio y valor aadido excelentes.b) Proporcionar a los accionistas una rentabilidad atractiva a travs

de un crecimiento global y sostenible.

Dimensin MEDIOAMBIENTALLa dimensin medioambiental de la sostenibilidad se refiere a losimpactos (potenciales) de 3M en los sistemas naturales vivos einertes, incluidos los ecosistemas, el suelo, el aire y el agua.

Los VALORES de 3M, en el rea "medioambiental", se explicitancomo el respeto a nuestro entorno (social y fsico) en todo elmundo.

DESEMPEO REA FACTOR CLAVE OBJETIVO MTRICA: CUALITATIVA MTRICA: CUANTITATIVA 2010

DIMENSIN"ECONMICA":ECONMICO-

COMERCIAL

POLTICACOMERCIAL

Excelenciaenlarelacin

yeneltrato

Resolver las quejas y

reclamaciones planteadas por

los clientes en un plazo mximo

de 12 das

En 3M, disponemos de un equipo

especfico de "Atencin al Cliente"

que recibe y analiza todas las quejas

y reclamaciones de los clientes"

ndice: CCRT ("Customer Complaint

Resolutin Time").9,94 das

Innovacin

Acelerar la comercializacin de

nuevos productos

ndice: NPVI ("New Product Vitality

Indez"): porcetaje de ventas

realizadas con productos de menos

de 5 aos de antigedad, sobre el

total de las ventas.

22,30 %

DIMENSIN

"ECONMICA":

PRODUCTOS

ETIQUETADO DE

PRODUCTOS

Calidad, fiabilidad

y transparencia

Reducir al mximo el nmero de

errores

En 3M se hace un seguimiento sistemtico del grado de "Satisfaccin del Cliente con la

Documentacin y Etiquetado de los Productos", a travs de las encuestas pertinentes cuyos

resultados son objeto del plan de actuacin correspondiente.

DESEMPEO REA FACTOR CLAVE OBJETIVOMTRICA:

CUALITATIVAMTRICA: CUANTITATIVA 2010

DIMENSIN

"MEDIOAMBIENTAL":

PROVEEDORES

PROMOCINDELA

SOSTENIBILIDAD

MEDIOAMBIENTAL

Gestin

medioambiental

Contribuir al fomento

de la sos tenibilidad

en toda la cadena de

aprovisionamiento y de

suministro

Porcentaje (%) de proveedores certificados conla ISO 14000.

26%

Porcentaje (%) de gasto que sobre el total

de las compras representan los proveedores

certificados con la ISO 14000.

27%

DIMENSIN"MEDIOAMBIENTAL":PRODUCTOS

PREVEN

CINDELACONTAMINACIN Embalajes sostenibles

Reducir al mximo los

residuos procedentes de

materiales no reciclados

Porcetaje (%) de embalaje, comprado

(anualmente), fabricado con materiales

reciclados sobre el total de compras de

embalajes.

49%

Embalajes sostenibles

Reducir al mximo el

embalaje (productos de

consumo)

ndice: 100*KR/KP ("Porcentaje de Kg de

material de embalaje y/o empaquetado por Kg

de producto").

25,72%

Generacin de

residuos

Minimizar la generacin

de residuos por unidad de

produccin

Cantidad de residuos "no peligrosos" por

cantidad de producto terminado (Kg/Tm)46,94

Eficiencia energtica

Reducir el consumo

energtico por unidad de

producto terminado

Energa total consumida por cantidad de

producto terminado (kWh/ Kg)5,15

DIMENSIN

"MEDIOAMBIENTAL":

GESTIN AMBIENTAL PROMOCIN DE LA

SOSTENIBILIDAD

MEDIOAMBIENTAL

Gestin

medioambiental

Contribuir al fomento de la

sostenibilidad

El centro de Rivas de 3M cuenta con un Sistema de Gestin Medioambiental

certificado segn la Norma UNE-ISO 14001:2004 por AENOR (CGM-98/075)

para controlar y medir su estrategia de gestin medioambiental y su plan de

prevencin de riesgos medioambientales, con el fin de su mejora continua.

DIMENSIN

"MEDIOAMBIENTAL":

GESTIN DE RECURSOS

NATURALES

Contribuir al fomento de la

sostenibilidad

Cantidad de agua de riego por superficie de

Centro de Rivas (m3/m2)0,02


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Reconocimientos

3M ha recibido, a lo largo de toda su historia, numerosos

reconocimientos que avalan su posicionamiento como compaa

lder, a nivel internacional, en polticas de sostenibilidad. Entreellos, durante los ltimos aos destacan los siguientes:

A nivel internacional3M obtiene la distincin Gold Class en el ndiceDow Jones de Sostenibilidad 20103M fue reconocida en mayo de 2010 por el ndice Dow Jones

de Sostenibilidad con la distincin Gold Class, destacndola

entre las lderes mundiales en las prcticas y polticas que son

beneficiosas para el medio ambiente. Este nuevo reconocimiento

de 3M, ha permitido posicionar a la compaa como una de las

lderes en sostenibilidad, dentro del sector industrial diversificado,por dcimo ao consecutivo.

3M obtiene, por sptimo ao consecutivo, elcertificado Energy StarPor sptimo ao consecutivo, 3M obtuvo en 2011 el certificado

Energy Star por sus esfuerzos de ahorro energtico a nivel

mundial. Al igual que en los aos precedentes, el sello de

Energy Star fue concedido a 3M en la categora de Excelencia

Sostenible como reconocimiento a su labor de mejora continua en

la gestin eficiente de la energa.

3M, reconocida por el Ministerio de Trabajo de EEUUpor sus esfuerzos hacia los Empleados, la Salud yla SeguridadComo consecuencia de este galardn, en la actualidad 3M forma

parte del prestigioso programa de voluntariado del Departamento

de Salud y Seguridad Ocupacional de EEUU, en el que haconseguido la mxima categora: Star.

3M, entre las 100 empresas ms respetadas delmundoSegn el ranking anual de la revista financiera norteamericana

Barron's, realizado en febrero de 2011, 3M se encuentra en el puesto

nmero 7 entre las 100 compaas ms respetadas del mundo.

La reputacin de las compaas ms visiblesSegn el undcimo estudio anual elaborado en 2010 por la

prestigiosa compaa especializada en anlisis de mercados

Harris Interactive, 3M se encuentra en cuarta posicin en cuanto

a su reputacin entre las principales compaas norteamericanas

(la primera, en cuanto a la categora de Productos y Servicios; y

la quinta, en la categora de Entorno de Trabajo).

Entre las compaas ms admiradasLa revista Fortune elabor en marzo de 2010 un ranking de

las 50 empresas ms admiradas del mundo, situando a 3M en la

posicin n 17 (en 2009, la compaa ocupaba el puesto 18).

Entre los 100 mejores Ciudadanos Corporativosde 2010La edicin nmero 11 del ranking de los 100 Mejores Ciudadanos

Corporativos de la revista Corporate Responsibility, reconocia 3M en el puesto nmero 32 entre las 100 empresas ms

relevantes de los Estados Unidos con una mejor Responsabilidad

Social Corporativa.

Compaas con mejor liderazgoEl ranking anual elaborado por el Grupo Hay Bloomberg

BusinessWeek, identifica a las 20 mejores compaas a nivel

mundial en cuanto a Liderazgo. En su quinta edicin (febrero de

2010), 3M se situ en la tercera posicin.

En Espaa3M, una de las mejores empresas para trabajar enEspaa

3M ha sido elegida en tres ocasiones como una de las mejores

empresas para trabajar en Espaa, segn el prestigioso Instituto

Great Place to Work. En 2011, 3M fue seleccionada de nuevo a

partir de un exhaustivo estudio en el que se analizaron y evaluaron

250 empresas: el Instituto present los 50 Best WorkPlaces en

Espaa, en los que 3M se situaba en sexto lugar dentro del grupo

de empresas de entre 500 y 1.000 empleados. Los resultados se

miden en base a cinco caractersticas bsicas que tiene que reunirun Best Workplace: credibilidad, respeto, trato justo, orgullo y

camaradera.

7.

ENERGY STAR

AWARD

2011

SUSTAINED EXCELLENCE


19/20

19

Datos de contacto:

Gabinete de Prensa de 3MEmiliano [email protected]: 91 321 62 31

23 ideas ms de comunicacinPedro Lpez [email protected]: 91 775 62 06

3M, elegida entre las compaas con ms futuro enEspaa3M ha sido seleccionada un ao ms entre las empresas que mayor

confianza generan de cara al futuro en Espaa. CRF Institute,

en colaboracin con la consultora Deloitte, ha publicado el libro

Empresas con ms futuro 2010, con 13 casos de corporaciones

de distintos sectores que han desarrollado prcticas de RSE con

xito. Las empresas certificadas pasaron por un estricto proceso

de anlisis sobre RSE, incluyendo los siguientes criterios: negocio,

gobierno corporativo, organizacin, innovacin, capital humano,

medio ambiente e impacto en la comunidad. 3M fue elegida, en

particular, por su gobierno corporativo, innovacin y proteccin

del medio ambiente.


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Marketing Corporativoy Comunicacin

3M Espaa, S.A.Juan Ignacio Luca de Tena, 19-2528027 MadridTel.: 91 321 62 31Fax: 91 321 60 02CIC@ 3M

3M 2011. Todos los derechos reserv

Papel 100% reciclado

Documents

Dossier Sostenibilidad 2011 3M