E-Learning Seminar Personalentwicklung Marco Plöger 19.11.2003 Internet und Computer Based Training – Zum Umgang mit neuen Medien im Prozess zwischen Arbeit

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Seminar Personalentwicklung Marco Plöger 19.11.2003

Internet und Computer Based Training – Zum Umgang mit neuen Medien im Prozess zwischen Arbeit und Lernen

Link zum Herunterladen der Präsentation im Internet:

www.marco-ploeger.de

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Gliederung:

• Einführung

• Zielsetzung der betrieblichen PE

• Lernen im Arbeitsprozess

• Psychologische Lerntheorien

• Zusammenfassung


Dynamisierung des Unternehmensumfeldes:

• Intensivierung des Wettbewerbs

• Globalisierung

• Verkürzung von Innovationszyklen

Notwendigkeit der Effizienzsteigerung

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Herausforderungen für die Personalentwickelung


• Träger der Kernkompetenzen des Unternehmens

sind die Mitarbeiter

• Innovationen werden von Mitarbeitern verwirklicht

• Personalentwicklung als strategischer Erfolgsfaktor

Mitarbeiter als Humankapital, das gepflegt werden muss

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Zielsetzung der Personalentwickelung


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Die Know-how-Lücke


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Anwendungsfelder des E-Learning


• Räumliche und zeitliche Flexibilität

• Inhaltliche Flexibilität

• Individuelles Lernen

• Kontrolle des Lernerfolgs

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Vorteile von E-Learning


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Lernszenario „on stock“ vs. „on demand“


Ausrichtung des E-Learning

Szenario „on demand“

Beseitigung operativer Wissens-Engpässe

Szenario „on stock“

Ausbau strategischer Qualifikationen bei Mitarbeitern und Führungskräften

Vorteile betriebsexterner Weiterbildung:

• Vermittelung von Qualifikationen, die nicht im Unternehmen vorliegen

• Evtl. bessere Lernmittelausstattung

• Kostenvorteile

• Abstand zu Tagesgeschäft

Vorteile betriebsinterner Weiterbildung:

• Nähe zu Arbeitsplatz

• Betriebsspezifität des Wissens

E-Learning als hybride Lösung

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Interne vs. externe Personalentwickelung


E-Learning

Anwendungsgebiete von E-Learning im Arbeitsprozess


0 10 20 30 40 50 60 70

Nutzung von Office-Software

Nutzer anderer Anwendung-Software

Bedienung von Betriebssystemen

Produktschulungen

Nutzung Internet-Software

Sonstige betriebswirt.Themen

Sprachen

Soft Skills

Systemnahe IT-Themen

Unternehmensspezifische Themen

Qualitätsmanagement

Kundenzufriedenheit

E-Learning

Drei-Stufen-Theorie


Produkt- und verfahrensorientierte Trainings

Methoden- und tool-orientierte Trainings

Verhaltensorientierte Trainings

Geeignetheit für E

-Learning

Bedeutung direkter Interaktion für

Wissensverm

ittelung

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Psychologische Lerntheorien


• Reiz-Reaktions-Verknüpfung; Black-Box

• Operantes Lernen durch positive/ negative Verstärkung oder Sanktion

• Klassische Konditionierung

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Behaviorismus


• Betrachtet Prozess der Informationsverarbeitung

• Abbildung der Umwelt als innere Repräsentation

• Aktiver Verarbeitungsprozess

• Wissenstrukturen und –netze statt linearer Verknüpfungen

• Handlungskonzepte (Vergleichs-Veränderungs-Rückkopplungseinheit)

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Kognitivismus


Es kommt zur Bildung von Kategorien:

• Assimilation

• Akkomodation

Wahrnehmung:

„Das Ganze ist mehr, als die Summe seiner Teile“

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Kognitivismus


• Komplexität des Umfeldes

• Übersteigt Erfassungsvermögen des Individuums

• Begrenzt objektivierbare Realität

• Realität wird in Interaktion konstruiert

• Bedarf nach direkter Interdependenz im sozialen Kontext

E-Learning

Konstruktivismus


E-Learning…

• hat hohen Grad an Anpassungsfähigkeit und Akzeptanz

• hat hohe Flexibilität in Bezug auf räumliche, zeitliche, inhaltliche Anwendung

• erlaubt individualisiertes Lernen, leichte Kontrolle des Lernerfolgs und schnelle wie umfassende Aktualisierung

• ist gut einsetzbar bei faktenorientierter Wissenvermittelung

• hat eine höhere Interaktionsfähigkeit, als konventionelle Weiterbildungsmaßnahmen, kann aber besonders bei Notwendigkeit eines intensivem Erfahrungsaustausch diese nicht gänzlich ersetzen

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Zusammenfassung


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Fragen ???


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