退会時にご注意いただきたい12のこと

カイポケ経営支援サービスをご利用いただき、まことにありがとうございました。

退会された翌月以降は使えなくなるサービスがございますので

月末を迎える前にソフトやサービス切り替えのご用意をされることをオススメします。

ご注意いただきたい点に関し、以下12項目にまとめました。

退会前のチェックリストとしてご活用ください。

□ 1.レセプトはご利用ですか？□ 2.タブレットやスマートフォンのレンタルをご利用ですか？□ 3.インターネット伝送はご利用ですか？

□ 4.早期入金サービスはご利用ですか？□ 5.口座振替（利用者請求）サービスはご利用ですか？□ 6.カイポケ採用に求人広告を掲載されていますか？□ 7.カイポケで作成したホームページを公開されていますか？□ 8.カイポケ会計はご利用ですか？□ 9.ショッピング・カーリースなどのオプションサービスはご利用ですか？□ 10.カイポケマイナンバーはご利用ですか？□ 11.文書保管サービスはご利用ですか？□ 12.保険のご用意はありますか？

■1.レセプトはご利用ですか？ご利用の場合、各種情報をダウンロードしていただくことをオススメします。1.レセプト内の「各種情報出力」の「出力対象選択」を押してください。

2.必要に応じて以下の情報をダウンロードしてください。・台帳管理データ・勤怠管理データ・月間スケジュール（通所介護）・債権データ・統計データ

：職員や利用者の台帳：シフト表や勤務実績：サ提月ごとの月間スケジュール：利用者請求や未収額情報：売上や利用者数などの統計データ

「各種情報出力」 ＞ 「出力対象選択」 をクリック

・台帳管理データ・勤怠管理データ・月間スケジュール（通所介護）・債権データ・統計データ

：職員や利用者の台帳：シフト表や勤務実績：サ提月ごとの月間スケジュール：利用者請求や未収額情報：売上や利用者数などの統計データ

■2.タブレットやスマートフォンのレンタルをご利用ですか？カスタマーサポートへご連絡ください。返送用伝票（送り状）と返却依頼書をお送りいたします。

1.カスタマーサポート（0120-560-029）へご連絡ください。

2.ヤマト運輸の返送用伝票（送り状）と返却依頼書をお送りします。必要事項をご記入のうえ、返送をお願いいたします。*返却確認が出来ない場合がございますので、必ずヤマト運輸をご利用ください。

退会するので、タブレット・スマートフォンの返却をしたいのですが…

返却依頼書（見本）

ご注意ください！返却が確認できない場合、違約金が発生します。退会後はなるべく速やかなご返却をお願いいたします。

■3.インターネット伝送はご利用ですか？カイポケの退会手続きとは別に委任解除手続きが必要です。

1.下記フォームに必要情報をご記入ください。https://webcas.bm-sms.co.jp/fm/pub/043_o/ininkaijyo

委任解除はご解約希望月の前月末までにご申請ください。委任解除完了は、ご申請いただいた翌月末となります。ご申請は上記フォームに必要事項を入力の上、送信してください。*ご申請なく退会された場合は、退会手続き完了をもって委任解除手続きを行います。

2.送信後はこちらで情報を確認し、3営業日内に委任解除用の委任状をBizメールにてお送り致します*退会後はBizメールはご確認いただけなくなります。余裕を持った申請をお願いいたします。

https://webcas.bm-sms.co.jp/fm/pub/043_o/ininkaijyo

委任解除とは…カイポケからインターネット請求を行っている場合、カイポケを代理人として委任いただき、ご請求業務を行っていただいております。ご退会などに伴い、カイポケからのインターネット請求を行わなくなる場合は、カイポケを代理人として委任いただいている状態を解除する必要があり、解除しない限りは他社のソフトで同様に請求することができません。

■4.早期入金サービスはご利用ですか？退会の際には、早期入金サービス継続または中止のご連絡をお願いいたします。

退会後はレセプトでの請求情報が作成されないため、早期入金サービスはご利用いただけません。退会後でも好条件でご利用いただける早期入金サービスがございます。カスタマーサポートまでお問合せください。担当者より折り返しご連絡させていただきます。

【退会後もご継続いただく場合】カスタマーサポート（0120-560-029）までご契約継続希望の旨をお知らせください。担当者から、設定方法と請求方法をご案内します。

【契約を中止される場合】カスタマーサポート（0120-560-029）まで中止希望の旨をお知らせください。担当者から、中止手続きについてご連絡差し上げます。

■5.口座振替（利用者請求）サービスはご利用ですか？退会後はご利用いただけなくなります。他社の口座振替等のご用意をオススメします。

■6.カイポケ採用に求人広告を掲載されていますか？退会後、広告は自動で取り下げられます。応募をご確認のうえ、事前の取り下げ設定をオススメします。

1.トップページの「求人広告」から、自社の広告をご確認ください。

2.掲載中の求人広告で「取り下げ」を選択してください。

弊社サービス「カイゴジョブ」での引き続きの掲載も可能です。ご入用の際はカスタマーサポート（0120-560-029）までお問合せください。

「取り下げ」 を選択

■7.カイポケで作成したホームページを公開していますか？退会後、ホームページは自動で非公開になります。外部サイトのご用意をオススメします。

■8.カイポケ会計はご利用ですか？退会後、カイポケ会計にはログインできなくなります。必要な情報は事前にダウンロードをお願いします。継続をご希望の場合は、MFクラウドサポートまでご連絡ください。

1.カイポケ会計内で、ダウンロードしたい帳簿をお選びください。 【会計帳簿】仕訳帳現預金出納帳総勘定元帳補助元帳残高試算表

推移表部門別集計表前期比較帳簿管理

【その他業務】給与計算

2. PDFやCSVなどご希望の形式でダウンロードをお願いします。

【エクスポート】PDF出力CSV出力MFクラウド

【継続利用をご利用の場合】ホーム画面右下の「MFクラウドサポート」よりお問合せください。

【お問い合せ方法】MFクラウドサポート

■9.ショッピング・カーリースなどのオプションサービスはご利用ですか？退会後も引き続きご利用いただけます。口座振替登録がない方は口座振替登録が必要です。

1.退会前と同様のID・パスワードでカイポケへログインしてください。*セキュリティの関係上、スーパーユーザー登録されている方のみご利用が可能です。

2.会員の際と同様に、下記アイコンよりご利用いただけます。

ショッピングカーリース設備導入支援

口座登録がない場合は…0120-557-127までご連絡をお願いします。必要書類をお送りしますので、ご返送いただき、登録が済みましたらご利用いただけます。

■10.カイポケマイナンバーはご利用ですか？退会後、カイポケマイナンバーはご利用いただけなくなります。必要な情報は事前にダウンロードをお願いします。継続をご希望の場合は、ページ右下のチャットにてご相談ください。

1.カイポケマイナンバー内で、マイナンバーダウンロードを選択してください。

マイナンバーダウンロード

2.ダウンロードしたい情報を選択してください。

3.自社で取り決めた方法で厳重に管理してください。*マイナンバーは厳密な管理が求められます。法令をご確認のうえ、適切な方法で管理してください。

■11.文書保管サービスはご利用ですか？退会前に保管されている文書の取り出しをお願いします。取り出しがない場合は処分いたします。1. 「文書保管」より、下記の取り出し手続きをお願いします。

■12.保険のご用意はありますか？カイポケ会員の方には自動で保険が付帯されています。この機会に保険の見直しをお願いします。

全カイポケ会員様への無償特典として付与されている「カイポケ賠償責任保険」及び、一部の会員様対象の無償「カイポケ保険プラス」は、カイポケ退会月の月末16:00に解約されますので、あらかじめご了承ください。

カイポケ会員様ご自身でご加入頂いたカイポケ保険プラスは、保険満期までは継続してご利用頂けますが、カイポケ退会に伴い、契約更新はできかねますのでご注意ください。

「カイポケ保険プラス」の保険期間に関しましては、三井住友海上火災保険株式会社よりお送りしている「賠償責任保険 付保証明書」等をご確認ください。

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