家防中心專線組製作

保護性案件通報

辨識及處理

高雄家防中心

黎珈伶社工員

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本次課程開始前， 耽誤您3分鐘的時間，

拿出您的手機， 掃描以下的ＱＲｃｏｄｅ， 讓我們先前測了解大家對於通

報的認知。

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本市104～106年

家暴、性侵、家外兒少保護案件數

平均近18,557件/年 (每天接獲通報近60件）

通報來源前三名

家暴：警政、醫院(30%)、113

兒少：教育、醫院(21%)、113

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課程大綱

壹、責任通報人員法定通報依據

貳、保護性案件通報表種類介紹

參、如何進行線上通報

肆、常見通報錯誤類型及案例

伍、服務據點及諮詢專線

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壹、責任通報人員法定通報依據

兒童及少年福利與權益保障法第53條 社會工作人員、醫事人員、教育人員、保育人員、教保服務人員、

警察、司法人員、移民業務人員、戶政人員、村（里）幹事及其他執行

兒童及少年福利業務人員，執行業務時，知悉兒童及少年有下列情

形之一者，應立即向直轄市、縣 (市) 主管機關通報，至遲不得超過24小時。

家庭暴力防治法

第50條

老人福利法

第43條

性侵害

犯罪防治法

第8條

身心障礙者權益保障法

第76條

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誰是責任

通報人員?

社工

人員 教育

人員

警察

人員

移民業

務人員

勞政

人員 司法

人員 村(里)

幹事

其他執行

相關業務

人員

保育

人員

醫事

人員

教保服

務人員

戶政

人員

責任通報人員於執行業務時知悉兒童及少年有第53條第1項各款情事，

應立即向主管機關通報，至遲不得超過二十四小時。

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責任通報人員之角色任務 （以教育人員為例）

0 受虐評估與

通報

心理輔導與關懷

處遇協助與追蹤

危機介入與保護

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責任通報人員之擔心與困境

專業知能訓練 有助於通報態度、知識、效益之提昇

★參考相關對網絡單位人員之研究顯示：

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未依規定責任通報之罰則

家庭暴力防治法 第62條

責任通報者知悉不通報

可處新台幣6仟元以上3萬元以下罰鍰

兒童及少年福利與權利保障法第100條

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本市保護性案件線上通報獎勵計畫

• 獎勵對象：高雄市警政、醫療、教育、社政等保護性

案件責任通報單位。

• 個人敘獎：以通報人為獎勵對象，通報人每半年累計

線上通報數達5案以上且經家防中心審核通報內容正確詳實者，由家防中心函請其主管機關敘嘉獎1次，10案以上敘嘉獎2次，至多嘉獎2次。

• 公開表揚：以網絡單位區分，各單位每年累計線上通

報數排名前3名，且通報內容正確詳實者，予以公開表揚。獲得公開表揚之單位，由家防中心函請其主管機關予以敘

獎，第一名：嘉獎3次、第二名：嘉獎2次、第三名：嘉獎1次。

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貳、保護性案件通報表種類介紹

通報表名稱 適用對象 備註

家庭暴力

事件通報表

年滿18歲以上

家庭成員間身心虐待

家庭成員：

一、配偶或前配偶。

二、現有或曾有同居關係、家長家屬或家屬間關係者。

三、現為或曾為直系血親或直系姻親。

四、現為或曾為四親等以內之旁系血親或旁系姻親。

18歲以上

未同居親密關係

暴力事件轉介表

年滿18歲以上

1.現有及曾有未同居之親密關係伴侶適用

2.16至18歲之案件請填報兒少保護通報表

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貳、保護性案件通報表種類介紹 通報表名稱 適用對象 備註

老人保護事件通報表

年滿65歲以上

非家暴老保案

老人福利法 第41條第1項或第42條

1.遭直系血親卑親屬疏忽、遺棄，致有生命、身體、健康或自由之危難 2.依契約對其有扶養照顧義務之人疏忽、虐待、遺棄致有生命、身體、健康或自由之危難 3.因無人扶養，致有生命、身體之危難或生活陷於困境

身心障礙者

保護事件通報表

年滿18歲以上

身心障礙者身分

（若65歲以上優先適用老人保護）

非家暴身保案

身心障礙者權益保障法第75條 對身心障礙者不得有下列行為： 一、遺棄。 二、身心虐待。 三、限制其自由。 四、留置無生活自理能力之身心障礙者於易發生危險或傷害之環境。 五、利用身心障礙者行乞或供人參觀。 六、強迫或誘騙身心障礙者結婚。 七、其他對身心障礙者或利用身心障礙者為犯罪或不正當之行為。

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貳、保護性案件通報表種類介紹

通報表名稱 適用對象 備註

表1 兒童少年保護

表2 高風險家庭通報表

未滿18歲以下

之兒童少年

表1：性騷擾事件

表2：滿16歲至18歲未成年懷孕

性侵害犯

事件通報表

1.未滿16歲發生性行為

2.強制性交、強制猥褻事件。

性剝削報告單

未滿18歲以下

之兒童少年

兒童及少年性剝削防制條例第2條

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保護性案件通報表種類- 兒童少年保護及高風險家庭通報表

表1：兒少保護 表2：高風險家庭

施用毒品、非法施用管制藥品或其他有害身心健康之物質。

遭受第49條各款之行為。

（兒少權法第49條.docx）

有第51條之情形。（獨留）

有第56條第一項各款之情形。（緊急保護、安置）

遭受其他傷害之情形。

知悉兒童及少年家庭遭遇經

濟、教養、婚姻、醫療等問

題，致兒童及少年有未獲適當照顧之虞。

滿16歲至18歲未成年懷孕

參考：高風險家庭因素評估指標（高風險家庭因素評估.doc）

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性侵害 性剝削

觸犯刑法第221條至第229條

非合意性行為

未滿16歲發生合意性行為

使兒童或少年為有對價之性交或猥褻行為

利用兒童或少年為性交、猥褻之行為，以供人觀覽

拍攝、製造兒童或少年為性交或猥褻行為之圖畫、照片、影片、影帶、光碟、電子訊號或其他物品

利用兒童或少年從事坐檯陪酒或涉及色情之伴遊、伴唱、伴舞等侍應工作

性剝削報告單

保護性案件通報表種類- 性侵害通報表及性剝削報告

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參、如何進行通報 關懷e起來-

網址：https://ecare.mohw.gov.tw/(請使用IE瀏覽器)

通報注意事項（一被害人一張通報表）

(1)通報人填寫email，將回傳案件編號及密碼，以便查詢。

(2)資料填寫完整:被害人基本資料(姓名、身分證、生

日、電話、地址)、通報頁面中「＊」為必填欄位、

「◎」為擇一填寫欄位。

(2)案情內容敘述完整:重點提醒，案情內容包含人、事、

時、地、物，建議可採用列點方式撰寫

(3)通報後注意資料保密，不得洩漏公開。

通報步驟如下

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肆、常見錯誤通報類型及案例 類型 錯誤案例 正確作法

內容未填

被害人、相對人之基本資料未填，案情陳述未填、或資料不詳時未於通報內容附註說明無法取得資料原因。

應確實填寫被害人、相對人基本資料，因故無法取得，或被害人捥拒提供資料時，應於通報內容附註說明無法取得資料原因。

內容誤植

案件被害人及相對人資料誤植、案件類型及兩造關係類型勾選錯誤、填寫綽號或代號。

應確實填寫被害人、相對人基本資料，因故無法取得，或被害人捥拒提供資料時，應於通報內容附註說明無法取得資料原因

通報單位不明 無法辨識通報單位或通報人。應詳實填寫通報單位名稱及通報

人姓名電話。

重複通報

同一單位針對已通報之同一案件再做通報。

同一單位針對同一事件僅需通報一次。

正確範例 錯誤範例

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線上通報步驟如下 1.請上網搜尋「關懷E起來」

線上保護通報事件

2.點選 線上保護通報事件

3.請依據案主資訊 勾選符合類型

4.勾選完畢會依據類型 跳出符合通報之表單

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線上通報步驟如下 5.進入通報畫面(以兒少為範例)填寫相關資

訊

6.相關資訊請務必寫清楚「＊」為必填欄位、「◎」為擇一填寫欄位

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兒少保護事件通報 (類型依據兒少資訊勾選)

高風險事件通報 (類型依據兒少資訊勾選)

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家庭暴力事件通報 (類型依據案主資訊勾選)

18歲以上未同居親密關係暴力事件轉介表

(類型依據案主資訊勾選)

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兒少性騷擾事件通報 使用兒少保護表單

(類型依據案主資訊勾選)

性侵害事件通報 (類型依據案主資訊勾選)

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完成通報之步驟

1.填寫完畢後，請按「檢視通報」

2.再點選右下角「確定通報」

3.出現「案件編號及密碼」即完成通報。

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線上查詢案件處理進度 1.點選進入我要查詢處理進度 2.輸入「案件類別」、「案件編號」、「案件密碼」

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『待審核』-本案尚未由家防中心受理

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出現「已受理」-本案已由家防中心接收

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伍、常見錯誤通報類型 以下案例皆為不成案

錯誤使用通報表、或非屬通報情事

兒少純屬意外事故，未實際受虐或遭疏忽 目睹兒少通報兒少保護案件 16歲以上之合意性行為通報性侵害案件 兒少性騷擾案件填寫性侵害通報表 兒少保案件填報家庭暴力/老人保護事件通報表

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肆、依兒權法常見錯誤通報案例 ☆兒少持有、販賣毒品

參考指標：無需通報、需兒少坦承吸食、司法警察通知且驗

层為陽性

☆兒童失蹤、中輟或自行離家未到校上課。

參考指標：無需通報、監護人涉及剝奪或妨礙受國民教育之

機會

☆墜樓、跌傷、遊戲發生、打工…等意外事件。

參考指標：是否他為？受傷程度、父母態度、說詞及身心狀

況、案主年齡及身心狀況

☆兒少為加害人，或有自殺行為者

參考指標：無需通報，單純個人自殺行為通報自殺防治中心

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☆兒少僅目睹家暴

參考指標：無需通報教育部已發文目睹兒少處理相關規定(公文&知會單)

☆兒童監護權訴訟期間，到校探視或欲帶兒童離校。

參考指標：無需通報、須獲監護人同意方能帶離

☆校園性騷擾、性霸凌

參考指標：通報兒少保、具性騷及性霸凌構成要件，非僅聽聞

或未釐清案情，且需違反當事人意願。

☆知悉兒少參與幫派、詐騙集團，或擔任車手等不法行為

參考指標：應確認兒少是否遭強迫、誘使方進行通報

☆兒少未滿18歲從事吸毒或從事侍應，通報人知悉時已年滿18

歲，是否通報。

參考指標：知悉時若兒少已滿18歲者，無需通報。

肆、依兒權法常見錯誤通報案例

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教育單位常見通報疑義

Q :兒少的父親因發現兒少上學前未刷牙，因此與兒少的母親起衝突，父親持椅子打

傷母親，兒少聽聞及目睹過程，母親已通報高雄市政府社會局家防中心。校方知悉應依兒權法進行通報嗎?

A :本案兒少未受暴，係目睹，非屬兒少法第53條所指兒少保護情事者，另衛福部已函示目睹知會單無須再行通報家暴或兒少保。

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教育單位常見通報疑義 Q :案主(15歲)與男友一起翹家，已經三天沒回家睡覺，案父找不到人，三天未到校，校方

應依兒權法進行通報嗎?

A :案主與男友自行離家，係為個人行為，若非遭迫離開，非屬兒少法第53條所指兒少保護情事，無須通報，校方應確認家屬是否已報警。

請勿為了校安通報取得序號， 而進行兒少保護通報。

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教育單位常見通報疑義

Q :導師發現男女同學一同鎖在廁所內，經輔導老師晤談雙方，皆承認兩情相悅鎖在廁所內擁抱與親嘴，校方依兒權法進行通報嗎?

A :雙方為互相親吻擁抱，無感受不適，非屬兒少法第53條所指兒少保護情事，

故本案無須通報。若兩造年齡未滿16歲

且行為已達猥褻，則需進行“性侵害事件”通報。

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教育單位常見通報疑義 Q :放學時間，只剩王生和蘇生在教室，王生動手觸碰蘇生屁股。導師於隔日早上到校後知悉此事，校方應依兒權法進行通報嗎? 通報之被害人為誰?

A :校方應向蘇生確認是否有不舒服之感受，

故通報之被害人應為蘇生。依兒權法，

行為人王生無須通報。

※校方進行通報時，須將兩造資訊、案情清楚提

供，並將蘇生感受寫入案情陳述中。

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教育單位常見通報疑義 Q:潘生於3/1至3/18日期間，僅於3/8到校，其餘時間案祖母皆有致電至校方向老師請

假，請問潘生多日未到校，但案祖母皆有完成請假手續，校方應依兒權法進行通報嗎? 應通報高風險或兒少保?

A:若有完成請假流程，原則上不須通報兒少保護，

但若已有妨礙兒少就學權益(如請假照顧親

屬…等)之情形，則需通報兒少保護，另若案

家因經濟、單親、隔代教養等因素至使影響兒

少之狀況，則應協助通報高風險。

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案件類型 單位名稱 聯絡電話 通報傳真

家暴、性侵害、

性騷擾(受理通報窗口)、兒少保護

家防中心 535-0113

（僅限責任通報人員使用勿提供民眾）

335-6203

老人保護案件

(非家暴) 長青中心

771-0055＊

3321、3355 771-9070

高風險家庭、未成年懷孕、兒少毒品、性剝削

案件 社工科 337-3381~82 330-3628

身心障礙保護事件

(非家暴) 無障礙之家 813-9022 813-6091

性騷擾業務(主管科) 婦女及保護服務科

330-3353

通報案件諮詢專線

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緊急通報案件注意事項 緊急通報案件類型與時機： 一、兒少保護案件： 遭受虐待及疏忽情節嚴重且有再受暴之虞、無法聯繫照顧者、監護人、 親屬(含棄嬰、迷童、兒少在外遊蕩、照顧者入獄、兒少犯罪責付或陪 偵、撤尋等案件) 二、家暴案件： 被害人遭嚴重暴力導致住院、被害人遭受相對人攻擊而有明顯外 傷，表 達安置庇護需求、被害人當日發生二次以上通報紀錄。

三、性侵害案件：十八歲以上性侵害被害人要求陪同偵訊；兒童、少年遭受性侵害，須陪同驗傷、偵訊。

四、兒少性剝削案件： 兒童少年從事性交易或有從事之虞，須陪同偵訊及安置。 五、身心障礙保護案件： 遭遺棄、身心虐待、限制自由、利用犯罪等而有庇護安置需求。 六、老人保護（非家暴）案件： 遭遺棄、限制自由、利用犯罪等而有庇護安置需求。

※重要提醒※責任通報人員勿撥打113保護專線（113≠家防中心）！

緊急公務手機及5350113通報諮詢專線勿提供民眾及個案！

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家防中心

服務據點

南區綜合

社會福利服務中心

(鳳山、仁武、大寮)

東區綜合

社會福利服務中心

(旗山、六龜、甲仙)

中區綜合

社會福利服務中心

(前鎮、小港、鹽埕、旗津)

北區綜合社會福利服務中心

(岡山、彌陀) 西區綜合社會福利服務中心

(左營、三民)

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高雄市各區社會福利服務中心聯繫電話

左營社會福利服務中心—5852250

三民社會福利服務中心—3962334

鹽埕社會福利服務中心—5210235

前鎮社會福利服務中心—8121462

小港社會福利服務中心—8016920

旗津社會福利服務中心—5711885

鳳山社會福利服務中心—7402042

仁武社會福利服務中心—3759595

大寮社會福利服務中心—7813005

岡山社會福利服務中心—6220733

旗山社會福利服務中心—6617464

彌陀社會福利服務中心—6108805

六龜社會福利服務中心—6891031

甲仙社會福利服務中心—6751920

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經過本次訓練課程 為瞭解大家對於通報認知及 課程是否仍有不及之處，

請協助進行後測， 以作為未來

加強宣導的方向。

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最後，感謝您的聆聽 我們想跟您說 有您真好