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Smart Square 일하는 과정을 지원하는 소셜형 그룹웨어

일하는과정을지원하는셜형 그룹웨어 Smart Square... · 2017. 12. 20. · . 영업본부| 마케팅팀| 과장. 이호상Tel. 02-6965-3218 Fax. 02-6965-3200 Mobile. 010-9484-5325

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Smart Square일하는 과정을 지원하는 소셜형 그룹웨어

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EXPERTNO.1

GOODSOLUTION

STRONGREFERENCE

FORCUSTOMER

1st 500+ Major 103

그룹웨어 매출 부문 1등

그룹웨어 기술인력보유 1등

17년간 협업 분야에 집중

(협업 프로젝트 수행 전력 지원)

대기업 및 그룹사 부분

국내 최다 레퍼런스

(※ 후면 참조)

30대 그룹사 중

17개사에서 사용 중

현대기아차, 신세계, SK하이닉스

미래에셋, JTBC, 배달의민족 등

업종 선도기업 사용 중

(※ 후면 참조)

전문기술인력 최다 보유

고객사별 전담 기술팀운영

(고객사 히스토리 파악)

신규와 CS를 별도로 운영

(영업팀 및 기술지원팀)

협업과 소통의 변화, 선택의 기준

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목 차

It’sDifferent

GOODSOLUTION

STRONGREFERENCE

FORCUSTOMER

EXPERTNO.1

사상과 철학이담긴 제품

일하는 과정을지원하는 제품

Major 기업이선택한 코비젼

기존 고객 중심의서비스 정책

그룹웨어 1위코비젼

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It’s Different

기본이 잘 되어 있는협업 솔루션

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It’s Different

전자결재 작성까지, 모바일 First

모바일 중심고객의 요구사항과 트랜드를 반영

지속적인 업그레이드

다양한 외부 오픈소스 활용으로 기능 확장

개방형 표준 아키텍처할 일 체크, 스케줄 관리, 추천정보검색

개인비서 서비스

다양한 의견을 빠르게 주고 받는 UX

소셜 서비스지속성 있는 소통과 업무중심의 설계

일하는 과정 지원

6가지 사상이 담긴차세대 솔루션

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It’s Different

다양한 의견을 빠르게 주고 받는 UX

소셜 서비스지속성 있는 소통과 업무중심의 설계

일하는 과정 지원

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It’s Different

다양한 외부 오픈소스 활용으로 기능 확장

개방형 표준 아키텍처할 일 체크, 스케줄 관리, 추천정보검색

개인비서 서비스

홍길동 과장님 안녕하십니까.

금일 일정이 3건 있습니다.

홍길동 과장님 안녕하십니까.

결재 대기중인 문서가 3건 있습니다.

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It’s Different

전자결재 작성까지, 모바일 First

모바일 중심고객의 요구사항과 트랜드를 반영

지속적인 업그레이드

기능개발의견수렴

CS 요구사항고도화TF 의견사용자 의견연구개발 과제

프레임웍적용

공통 프레임웍 적용프레임웍 업데이트

고객사 상황에맞춰 적용

적용 가능성 판단(커스터마이징 고려)

마이너 업그레이드 지원

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GOOD SOLUTION

어느 화면에서나 손쉽게 작성하는간편 작성 5종

메일 / 예약 간편작성 전자결재 간편작성 일정 / 게시 간편작성

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GOOD SOLUTION

보고자 하는 콘텐츠만직관적으로 쉽게 설정

설 정

내 업무에 대한쉽고 빠른 알림 설정

설 정

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GOOD SOLUTION

정보 축소 정보 확대

반응형 웹 지원으로해상도에 맞는 최적의 UI제공

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GOOD SOLUTION

ID / PW 인증

트랜디 한 솔루션모바일 보안 인증 방식

패턴 인증 지문 인증

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GOOD SOLUTION

콘텐츠의 특성을 고려한다양한 View 제공

목록형 / 명함형 / 카드형 타임라인 View

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GOOD SOLUTION

일의 성격에 따른 공간 분리로포탈의 효율성을 높임

회 사 할 일 My Menu

사용자 편의성을 고려한콘텐츠 별 스크롤 분리

스크롤1 스크롤2 스크롤3

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GOOD SOLUTION

시간범위 설정도Drag & Drop

원하는 알림을 원하는 순서로Drag & Drop

Drag&Drop 순서 변경Drag&Drop 자동 시간 지정

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GOOD SOLUTION

내게 필요한 콘텐츠는SNS형 구독하기

반복일정 보다 편리한일정 복사

일정 복사구독 설정

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GOOD SOLUTION

협업 툴 ‘바로 활용 Tip’ 팝업

실시간 업무 협업이 가능한그룹웨어 내 협업 툴

사용성을 높이는바로 활용 Tip

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GOOD SOLUTION

이슈 컨텐츠를 알려주는스마트 한 AI

인기 컨텐츠 제공

회의실이 사용 중 이라면추천시간을 제안하는 AI

가능한 예약시간 안내

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GOOD SOLUTION

어느 곳에도 붙일 수 있는멀티 컨트롤러

일정에 붙인 멀티 컨트롤러(동영상, 지도, 사진첨부, 좋아요 등)

모바일에서도 동일하게

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GOOD SOLUTION

직관적인 구글 스타일의활용도 높은 설문

문항, 항목, 지문, Drag&Drop 이동

별도의 공유 설정 없이도타 직원의 일정/게시 현황 조회

타 직원 일정/게시 조회

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GOOD SOLUTION

모바일에서 손쉽게전자결재 Tap 작성

Tap 으로 순서 상관없이 작성

사용성을 높이는본문내용 확대 및 축소

확대/축소

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STRONG REFERENCE

그룹사 및 계열사

[N사] 의 “계열사별 특성에 따른 전자결재 구축” 사례

① 이슈사항 : AS-IS로 사용중인 500여종의 전자결재 양식을 한정된 프로젝트 기간과

인원으로 구축

② 구축사례 : 양식과 프로세스를 표준화하여 약 200여종의 양식으로 AS-IS 기능을 모

두 수용하여 구축

③ 에피소드 : 계열사별 양식 중 공통 양식으로 필터링하여 표준화 하는데 어려워하여,

고객 담당자를 통해 공통 양식을 추출하고, 각 계열사 담당자로 구성된 TFT를 통해

검증 절차를 수행하여 양식을 표준화 하여 진행

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STRONG REFERENCESTRONG REFERENCE

금융업

[N사]의 “임원용 전자결재 웹파트 구현” 사례

① 이슈사항 : 임직원 용과는 별개의 임원용 전자결재 웹 파트 구현요청

② 구축사례 : 획일적인 전자결재 메인 페이지에서 한눈에 보기 쉬운 전자결재 요약 포

탈 구현

③ 에피소드 : 기존에 없는 요약포탈 기능 구현요청 한 상황으로, 전자결재 메인페이지

가 아닌 포탈의 웹 파트 형태로 기능 구현하여 제공

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STRONG REFERENCE

건설업

[H사]의 “겸직자의 계열사 로그인 및 메인포탈 설정하는 기능 구현” 사례

① 이슈사항 : 6개 계열사 및 임원 포탈을 개별 구축 하여 하나의 로그인 페이지를 통

해 로그인

② 구축사례 : 그룹사 임직원이 사간 겸직이 가능 하면서 계열사의 그룹웨어에 로그인

이 가능 할 사용자 기준으로 주사용 메인 포탈을 설정 할 수 있도록 처리

③ 에피소드 : 하나의 조직상에서 계열사별 로그인을 처리를 하단 보니 사간 겸직 시

메인 포털 구분 하여 보여주기 어려운 상황으로, 개인 환경 설정에 겸직 된 사별 리

스트를 표시 하여 주고 개인이 선택 하여 메인 포탈을 선택 저장 할 수 있도록 변경

[H사]의 “모바일 결재 상신” 사례

① 이슈사항 : 영업사원의 경우 외부에 있는 경우가 많다 보니, 모바일로 결재 상신이

필요한 상황

② 구축사례 : 영업사원에게 지원되는 PAD에서 결재를 상신 할 수 있게 구현

③ 에피소드 : 구축당시 모바일 결재 상신 사례가 있었으나 오래된 경우라서 재사용이

어려운 상황으로 결재선을 선택할 수 있게 추가 개발필요로, 전결규정을 적용하여

Pad에서 일부 양식의 경우 전결 규정을 선택하여 결재선을 지정하고 상신할 수 있

게 구현

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STRONG REFERENCE

섬유, 식품, 유통업

[H사]의 “Promotion 관련 결재 단계별 모니터링” 사례

① 이슈사항 : Promotion 관련 프로세스는 Plan→변경→Result 등록→비용정산의 프로

세스로 연결되는데, 각 단계를 양식으로 만들고 하나의 Row로 모니터링을 요청

② 구축사례 : 각 단계별로 양식을 만들고 양식과 양식 간에 Key를 Mapping 하여 하나

의 Promotion 전 단계를 확인 할 수 있게 구축

③ 에피소드 : 모든 단계의 데이터를 하나의 Row로 표현하려 하니 보여지는 항목이 많

아 화면에 다 표현할 수가 없고 각 양식을 Mapping 하는 방법도 따로 구현해야 하

는 상황에서, 필수로 보여줄 항목을 선정하고 Scroll을 생기게 하여 최대한 많은 데

이터를 볼 수 있게 함

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STRONG REFERENCE

의료제약 / 공공교육

[D사]의 “모바일 그룹웨어 (PC 버전보기)” 사례

① 이슈사항 : 외부 영업사원들이 태블릿을 가지고 업무를 하다보니 모바일로 그룹웨

어를 사용할 수 있도록 요청

② 구축사례 : 가장 많이 사용하는 결재양식 중 휴가신청서를 모바일로 기안할 수 있도

록 양식개발 지원

③ 에피소드 : 모바일로 결재 기안 등의 업무를 하는데 있어서 불편함 호소하여, PC 그

룹웨어와 같이 다양한 업무를 하기 위해서는 모바일 상의 PC 버전보기 기능을 이용

하여 테블릿에서 대부분의 업무를 처리할 수 있도록 지원함

[T사]의 “메신저 쪽지 기능 구현” 사례

① 이슈사항 : 기존 메신저의 쪽지기능 동일하게 구현하기에 coviUC 모듈과의 GAP이

너무 큼 - 메신저 내 조직도 트리 구조로 구현요청

② 구축사례 : Lync에서 구현불가한 사항으로 coviUC부분의 조직도 기능을 활용하는

방안으로 구현

③ 에피소드 : 다양한 클라이언트 환경에 따른 설치형 프로그램 오류가 발생하여, 기존

C++ 형태의 coviUC로는 대응이 어려워 .net기반 C#형태의 coviUC 구현으로 변경

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STRONG REFERENCE

석유/화학, 중공업

[D사]의 "지식관리 기능 구현" 사례

① 이슈사항 : 평가기능이 들어가 있는 지식관리 기능 요구

② 구축사례 : 평가/평점 기능이 들어가 있는 지식관리 기능 구현

③ 에피소드 : 고객사에서 요구한 지식관리기능 구현하기에는 인력과 공수가 부족한

상황으로, 통합게시 게시판 기능 중 만족도 기능을 활성화 시켜 고객요구사항에 맞

는 형태의 게시판 시연으로 요구사항에 만족시킴

[L사]의 "삼성 마이싱글과 I/F 구현" 사례

① 이슈사항 : 삼성정밀화학, 삼성첨단소재, BP화학이 롯데케미칼 로 합병되면서

Legacy와 삼성 마이싱글 과의 I/F를 단시간내에 구축해야 함

② 구축사례 : 삼성 마이싱글 I/F형태로 Legacy시스템과 I/F 구현

③ 에피소드 : 삼성 마이싱글 I/F에 대한 정보가 거의 없는 상태에서 3개월 안에 수 많

은 Legacy들과 I/F를 성공적으로 구현 해야 하는 상황으로, 타사 사례를 발굴하여

기본 I/F구현, 첨부 파일의 경우 별도의 Java 기반 I/F 서버를 통해 파일을 받은

후 .Net W/S를 추가로 처리

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STRONG REFERENCE

제조업

[S사]의 “위치정보를 포함한, 모바일 출퇴근 등록” 사례

① 이슈사항 : 외근, 출장 등 외부에서 근무하는 직원들의 근태관리가 필요한 상황

② 구축사례 : 모바일에서 출퇴근 등록 및 근태현황 조회 기능 구현

③ 에피소드 : 모바일에서 입력된 장소를 알 수 없어서 데이터를 신뢰할 수 없는 상황

으로, 입력 당시의 GPS 좌표 및 위치를 저장하여 부정사례 방지

[D사]의 “태블릿 PC에서 회의실 예약현황 조회” 사례

① 이슈사항 : 회의실 앞에서 예약현황을 조회하고자 함

② 구축사례 : 회의실 입구에 태블릿 PC를 부착하여 해당 회의실의 예약현황 조회

③ 에피소드 : 사용자가 임의로 프로그램을 종료할 수 있는 상황으로, 관리자가 아니면

프로그램을 강제로 종료할 수 없도록 구현

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STRONG REFERENCE

서비스업

[R사]의 “고객사 특성에 따른 다국어 적용” 사례

① 이슈사항 : 외국자본의 회사이다 보니 대부분의 의사결정자가 외국인인 상황으로

결재의 중국어 및 기타 외국어 지원이 필수인 상황

② 구축사례 : 결재 및 결재 알림 메일 등 다국어 지원 및 병행 표기

③ 에피소드 : 다국어 관련해서 각 양식별로 작업해야 해서 작업량이 많고 결재 알림

메일의 경우 사용자가 선택한 다국어에 따라 해당 언어로 발송되지 않는 상황으로,

제품 수정을 통해 다국어 적용을 양식별이 아닌 전체적으로 적용할 수 있게 하고,

알림 메일의 경우 필요한 다국어를 병행해서 표기하는 방법으로 구현

[H사]의 “전자결재를 도입하여 최초로 사용하는 고객사” 사례

① 이슈사항 : 전자결재를 처음으로 사용하는 고객사이다 보니 시스템화 하고자 하는

대상 양식을 선별하는 데 어려움이 있었음

② 구축사례 : 양식선별 기준 정의 및 표준화 작업을 통하여 결재양식 개발

③ 에피소드 : 전자결재 시스템을 사용한 경험이 없어 Off-line으로 사용되는 모든 양

식을 구현해달라고 하여 난감한 상황으로, 반드시 필요한 양식, 대체 가능한 양식,

많이 사용되는 양식 등의 기준 수립 및 타사 사례 기준으로 표준화 작업 진행

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FOR CUSTOMER

국내 유일의 고객사 별전담 기술지원조직 운영

코비젼에 대한 만족도는 어떻습니까?

전담기술담당자와 소통은 충분한가요

지원 후 결과에 대해 만족하십니까?

영업대표는 지원은 적합한가요?

지원 접수 후 연락까지 소요시간은?

타 사에 코비젼을 추천 하시겠습니까?

Q1

Q3

Q5

Q2

Q4

Q6

고객의 눈높이로 제공하는제품 및 서비스

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EXPERT NO.1

0% 20% 40% 60% 80%

14%

5%3%

78%

86%전체 119명중

전문 기술직 비율

솔루션사업본부 CS사업본부 영업본부 관리본부

PM팀 CS영업팀 전략영업팀 경영관리팀

협업팀 CS사업1팀 신규영업1팀 솔루션사업본부

인프라팀 CS사업2팀 신규영업2팀 솔루션사업본부

UX디자인팀

기술연구소

대표이사협업 및 그룹웨어 부문, 1위 기업주식회사 코비젼

< 프로젝트 성공수행 감사패 ( * 고객사에서 제공) >

Page 32: 일하는과정을지원하는셜형 그룹웨어 Smart Square... · 2017. 12. 20. · . 영업본부| 마케팅팀| 과장. 이호상Tel. 02-6965-3218 Fax. 02-6965-3200 Mobile. 010-9484-5325

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서울특별시 강서구 마곡중앙8로7길 11 (D&C CAMPUS)

고객 여러분의 성원속에지속적인 성장을 하고 있습니다.

MS SharePoint 용 협업 확장팩(CEPS) 출시

협업 솔루션 Workplace 2.0 출시

MS Voice Specialized Partner 인증 획득

Microsoft Best ISV Award 선정

coviFlow - MS .NET Connected 인증 획득

2009

~

2004

마곡지구 사옥 건립 및 확장 이전

하이서울 브랜드(Hi Seoul Brand) 기업 선정

Microsoft Gold Certified Partner 선정(10년 연속)

기술혁신형 중소기업(INNO-BIZ) 인증 획득(등급 A)

협업 솔루션 신제품 출시 (Smart square, New)

중소기업진흥공단, 인재육성 중소기업 선정

기술보증기금, 벤처기업 인증 획득

전자정부 프레임워크 호환성 인증 획득

DMC Award 클러스터상 수상(3년 연속)

중소기업진흥공단, 일하기 좋은 으뜸기업 선정

2017

~

2014

coviSmart² GS 인증 획득

협업 솔루션 신제품 출시 (coviSmart²)

MS Competency Messaging Gold Competency 획득(6개 부문)

기술연구소 및 고객지원본부 확장

MS KPC 2010 Best Partner Award 수상

2013

~

2010

주식회사 코비젼 설립2001