Embed Size (px)
Citation preview
EĞİTİM İHTİYAÇ ANALİZİ
VE
MİCROSOFT ACCESS
UYGULAMASI
ÖĞRENME
Mustafa Bozkurt-2012
Kişilere, istenen bilgi, beceri ve
davranışları kazandırabilmek için kullanılabilecek tüm
etkinlikler
Eğitim Departmanı
UYGULAMALAR
Pozisyon için gerekli ayrıntılı bilgi, beceri ve
davranışlar-Ağırlık
TÜMEVARIM
Amir, Anket, Eğitim Departmanı
Eğitimlerde verilen
bilgi, beceri ve
davranışlar-Seviye
EĞİTİMLER
Eğitim Departmanı
TÜMDENGELİM
Personelin yıllık eğitim ve gelişim planı
Puanlama-Atama
işlemleri
POZİSYONLAR
1-UYGULAMALAR
Bilgi, beceri ve davranışların akılda kalması ve alışkanlık haline gelmesi için yapılabilecek tüm aktiviteler ve sorumluları belirlenir.
Koçluk uygulamaları
Takip ve destekleyici
mailler
Tanım-Case
kartları
Pocketbooks-Pocketguides…vb
Yönetici eğitim kiti
Eğitmen mentörlüğü
Öncelikle, pozisyonlar için gerekli Bilgi, beceri ve davranışların listesi ve ağırlıkları belirlenir, (Amirlerden, Üst yönetimden anketler… )
POP’un 5 Kuralını bilir. (5-Kesinlikle
gerekli )
Satış noktasını iyi analiz eder.
(2-Bilinmesinde fayda var)
2-Bilgi, Beceri ve Davranışlar Listesi
…vb
1. 2. Bilinmesinde fayda var3. 4.5.Kesinlikle Gerekli
SATIŞ GELİŞTİRME ŞEFİ
3-DEĞERLENDİRME
Pozisyonlar için belirlenmiş olan Bilgi, beceri ve davranış listeleri amirlere gönderilir, astların değerlendirilmesi istenir.
POP’un 5 Kuralını bilir.
1-Biliyor
Satış noktasını iyi analiz eder.
3-Bilmiyor
Satış noktasını iyi analiz eder.2-Gözlem
yapamadım1. = Biliyor2. = Gözlem yapamadım3. = Bilmiyor
4-Eğitimler
Programda olan eğitimlerin her birinin katılımcılara sağlayacağı bilgi beceri ve davranışlar listelenir ve her birinin seviyesi belirlenir.
POP’un 5 Kuralını bilir. – (5.Seviye)
Satış noktasını iyi analiz eder.—
(3-Seviye)…vb
1.Seviye = Kısa Anlatım2.Seviye = Uzun Anlatım3.Seviye =2.seviye+ Örnekler4.Seviye =3.seviye+ Uygulamalar5.Seviye =4.seviye+ Role play + Grup çalışması
4-Veri Tabanı
Gelen tüm bilgiler veri tabanına girilir.
Girilen bilgiler, daha önceden girilmiş olan uygulamalar ve eğitim bilgi, beceri ve davranış seviyeleri ile harmanlanarak istenilen şekilde gelişim planı hazırlanır.
5.ATAMA YÖNTEMLERİ
PUANLAMA
YÖNTEMİ
Satış noktasını iyi analiz eder.
Bilinmesinde fayda var (2)
Bilmiyor (3)
POP’un 5 Kuralını bilir. –
Kesinlikle gerekli (5)Fikrim yok (2)
POP’un 5 Kuralını bilir.
(5.seviye)
..vb
2x3x3 =18
5x2x5 =50
…vb
Satış noktasını iyi analiz eder.
(3.seviye)
EĞİTİM
Toplam Puan: 18+50= 68
Bilgi yarışması-mail-+3,+9,+15,+21,+30
Yönetici Eğitim Kiti-15
Saha Gözlem Formu+45
Hesapların mutabakatını yapar
Kesinlikle gerekli (5)Bilmiyor (3)
Destekleyici mailler-01.02.2012-01.03.2012-01.04.2012-01.05.2012
BİLGİ BECERİ VE DAVRANIŞLAR
UYGULAMALAR
SGŞ
5.ATAMA YÖNTEMLERİ
YÜZDE
YÖNTEMİ
SGŞ
POP’un 5 kuralını bilir. 3 3*6,6=20 3 20/0 0
Satış Noktasını iyi analiz eder. 4 4*6,6=27 1 27/1 27
Tanzim Teşhirin 10 Kuralını bilir 3 3*6,6=20 2 20/2 10
Ürün Penetrasyonu 5 5*6,6=33 3 33/0 0
Bilgi Beceri ve Davranış Listesi
Toplam 15 %100 Donanım %37
Birim Değer 100/15 = 6,6
Ağırlığı ve Yüzdesi
Amir Değerlendirme ve güncel yüzde
%37
POP’un 5 kuralını bilir. 5 5*7,1=36
Satış Noktasını iyi analiz eder. 3 3*7,1=21
Verilen Bilgi Beceri ve davranışlar
Seviyesi ve Yüzdesi
A EĞİTİMİ VEYA UYGULAMALAR
Hesapların mutabakatını yapmak 2 2*7,1=14
Ürün Penetrasyonu 4 4*7,1=29
Birim Değer 100/14= 7,1 %100
Bilgi Beceri ve Davranış
POP’un 5 kuralını bilir. 20 0 5 20
Satış Noktasını iyi analiz eder. 27 27 3 27
Tanzim Teşhirin 10 Kuralını bilir 20 10 - 10
Ürün Penetrasyonu 33 0 4 26
Eğitim sonrası beklenen donanım %83
%83
Eğitim sonrası beklenen donanım
Eğitimin beklenen katkı oranı %46
A kişi donanım %37
A Eğitimi ve Uygulamaları %17 %54
B Eğitimi ve Uygulamaları %26 %63
C Eğitimi ve Uygulamaları %4 %41
D Eğitimi ve Uygulamaları %40 %77
A Eğitimi ve Uygulamaları
A Kişi %37 %17 %54
DonanımBeklenen Artış oranı
Eğitim sonrası beklenen donanım
B Kişi %54 %13 %67
C Kişi %84 %3 %87
D Kişi %43 %44 %87
BUNLARIN YANINDA ARTI YAPILABİLECEKLER…..
Bilgi beceri ve davranışlardan toplanan puanlara göre yeni
eğitim programları hazırlanabilir…
Pop’un 5 kuralını bilir 1.250
Tanzim Teşhir’in 10 kuralını bilir 1.125
Ekibinin iş sonuçlarını takip eder 1.048
Hesapların Mutabakatını yapar 980
Rakiplerin faaliyetlerini takip eder 950
Toplam puan
PNEU
6-ARTI YAPILABİLECEKLER…
6-ARTI YAPILABİLECEKLER…
Pop’un 5 kuralını bilir 1.250
Tanzim Teşhir’in 10 kuralını bilir 1.125
Ürün Penetrasyonu 150
Coca Cola tarihini bilir 95
Bilgi beceri ve davranışlardan toplanan puanlar ile eğitim
içeriği karşılaştırılarak, eğitim içerik güncellemeleri
yapılabilir…
PNEU
Pop’un 5 kuralını bilir 2.Seviye
Tanzim Teşhir’in 10 kuralını bilir 1.Seviye
Ürün Penetrasyonu 4.Seviye
Coca Cola tarihini bilir 5.Seviye
5.Seviye
5.Seviye
2.Seviye
1.Seviye
BİLGİ BECERİ VE DAVRANIŞ TOPLAM PUANLARI
6-ARTI YAPILABİLECEKLER…
Birbirine yakın puan alanlar, hem aynı seansa atanarak
eğitimin daha verimli geçmesi sağlanır hem de eğitim
esnasında vurgu yapılacak alanlar daha rahat belirlenebilir.
Pop’un 5 kuralını bilir
Tanzim Teşhir’in 10 kuralını bilir
Ürün Penetrasyonu
Coca Cola tarihini bilir
130
28
125
35
37
95
35
114
145
33
105
15
44
110
18
95
PNEU
1.Seans
2.Seans
Tanzim Teşhir’in 10
Kuralı + CocaCola Tarihi
ağırlıklı
POP’un 5 Kuralı+Ürün
Penetrasyonuağırlıklı
Satış Geliştirme Şefi
6-ARTI YAPILABİLECEKLER…
Şirket içi Performans sistemi, Yetenek Yönetimi ve Kariyer
Yönetimi
sistemleri ile entegre çalışarak daha verimli hale getirilebilir.
Mustafa BozkurtHaziran-2013
Daha fazla bilgi, görüş ve eleştirileriniz için benimle irtibata geçebilirsiniz…
