Durante los últimos años todo ha evolucionado, las personas, las tradiciones, las culturas, la tecnología y como no, los conceptos y estrategias del mundo del Marketing y la Publicidad. Hace tan solo una década los profesionales del Marketing soñaban con la posibilidad de segmentar sus audiencias, de forma avanzada, no solo por sus perfiles demográficos, sino por sus intereses, opiniones, acciones y comportamientos. Hoy, las herramientas del Marketing Digital hacen esto posible, incluso hasta anticipar la demanda o consumo de un producto o servicio, analizando, de forma automática, patrones y hábitos de los consumidores. Las empresas y los negocios han comenzado a entender los grandes beneficios que el Marketing Digital tiene para ellos, como la reducción de costos, más alcance, alta segmentación y personalización de la comunicación, que se traducen en mejor posicionamiento, equity de marca, intención de compra y, finalmente, más ventas. Es por esta razón que la necesidad de diseñar e implementar estrategias de Marketing Digital crece cada día en las empresas, que demandan profesionales con habilidades y experiencia para afrontar estos nuevos retos. El diplomado en Marketing Digital “El Futuro del Marketing” busca brindar a los participantes conocimientos, prácticas y recursos para desarrollar habilidades y competencias en el diseño, planeación, ejecución y medición de estrategias de Marketing Digital, de la mano de destacados profesionales de la industria, quienes con su experiencia guiarán este diplomado. SOBRE IAB El Interactive Advertising Bureau como asociación internacional sin fines de lucro, se dedica exclusivamente a fomentar la utilización y maximizar la efectividad de la publicidad digital. La Casa Matriz de IAB está en New York y con su presencia descentralizada en 30 países agremia a centenares de empresas responsables de más de 90% de facturación en medios digitales en el mundo. A Colombia llegó el 15 de octubre del 2006 (www.iabcolombia.com) y agremia a portales web, editores de contenidos en Internet, agencias de publicidad, buscadores, centrales de medios, ad networks, empresas de investigación y auditoria, agencias interactivas, anunciantes y otras compañías comprometidas con el desarrollo del mercadeo y la publicidad en Internet. IAB internacionalmente educa a la industria y la comunidad en general sobre el valor del mercadeo digital y por Internet, recomienda y establece los estándares y buenas prácticas para la publicidad online implementados por las principales industrias del sector de comunicación y mide el crecimiento de la participación de la inversión publicitaria en medios digitales.

OBJETIVOS GENERALES Desarrollar en los participantes habilidades y competencias prácticas para diseñar, planear y ejecutar estrategias de Marketing Digital que complementen y fortalezcan el plan de mercadeo de sus empresas y/o negocios. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Entender las principales estrategias y tácticas del mercadeo y la publicidad en medios digitales y la forma como impactan en los objetivos estratégicos de las marcas y negocios.

Entender el nuevo modelo de consumo y la forma como los consumidores o clientes toman mejores decisiones de compra usando la tecnología.

Conocer y entender los diferentes canales digitales (Google, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube), su alcance y su aplicación en las estrategias de Marketing Digital.

Aprender a crear, de manera profesional, campañas publicitarias en los principales medios digitales (Google Search, Facebook Ads).

Identificar y aprender a tomar decisiones con los principales KPIs (Key Performance Indicators) y métricas que determinan el desempeño de las estrategias de Marketing Digital.

Conocer y entender diferentes metodologías de administración de comunidades y redes sociales (Community Management).

Conocer la evolución del E-Commerce en Colombia, casos de éxito, componentes de un plan de negocio y los pasos clave para desarrollar este tipo de emprendimientos.

Identificar los componentes de un plan de Marketing Digital, sus objetivos, presupuesto y las estrategias que lo componen.

DIRIGIDO A: Gerentes de mercadeo y/o asistentes de mercadeo, responsables por la planeación y ejecución de las estrategias de mercadeo en las empresas. Profesionales empleados, independientes y/o emprendedores que se desempeñen en áreas relacionadas directa o indirectamente con el mercadeo, las ventas, la publicidad y/o la comunicación. METODOLOGÍA El diplomado tiene un enfoque teórico – práctico: Sesiones Teóricas: En el que los participantes conocerán los conceptos fundamentales del mercadeo online y las nuevas dinámicas de los mercados derivadas del uso de Internet y su influencia en la estrategia de mercadeo tradicional de las empresas.

Sesiones Prácticas: En el que los participantes desarrollarán competencias básicas para el uso y gestión de herramientas necesarias para la implementación y evaluación de estrategias de mercadeo en Internet. CONTENIDO

Módulo I: Conceptos Básicos de Marketing

Consumidor, Mercado y Marcas

Las 4Ps del Marketing

Casos y Ejercicios prácticos

Intensidad horaria: dos sesiones presenciales (8 Horas)

Módulo II: Estrategia Digital

Introducción al Marketing Digital

Visión estratégica del Marketing Digital

El Modelo o Ruta Digital para Empresas de Consumo Masivo (B2C), Empresas de Servicios Empresa a Empresa (B2B) y PYMES

Medición del desempeño de Estrategias Digitales (KPIs) Intensidad horaria: dos sesiones online en vivo (3horas) + una sesión presencial (4 Horas)

Módulo III: Comunicación e Interacción en Medios Digitales

Arquitectura de Comunicación e Información para la Web

Planificación de canales de comunicación digital (Páginas Web, Facebook Page, Twiter Page, etc).

Práctica WEB + Wordpress

Intensidad horaria: dos sesiones online en vivo (3 Horas) + una sesión presencial (4 Horas)

Módulo IV: Investigación de Mercados en Medios Digitales

Pensamiento y Conocimiento del Consumidor Digital

Técnicas y herramientas de investigación en medios digitales

Intensidad Horaria: dos sesiones Online en vivo (3 Horas) + una sesión presencial (4 Horas)

Módulo V: Estrategias de posicionamiento y generación de demanda

Planeación de Medios

SEM: Search Engine Marketing (Google)

PRACTICA: SEM Google Adwords

SEO: Search Engine Optimization (Google)

Video Marketing con YouTube

Display: Redes de Contenido

Compra Programática

AdNetworks

Mobile Marketing

Intensidad Horaria: seis sesiones online en vivo (9 Horas) + tres sesiones presenciales (12 Horas)

Módulo VI: Estrategias en Redes Sociales para Involucrar e Influenciar

Social Media Marketing (Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIN)

Social Media ADS (Facebook, Instagram)

Content Marketing y Blogging

Social Media Analytics

Intensidad Horaria: ocho sesiones online en vivo (12 Horas) + cuatro sesiones presenciales (16 Horas)

Módulo VII: Estrategias Fidelización y Retención

Email Marketing

PRACTICA: Email Marketing

Social CRM

PRACTICA: Social CRM

Intensidad Horaria: cuatro sesiones online en vivo (6 Horas) + dos sesiones presenciales (8 Horas)

Módulo VIII: E-COMMERCE

La Industria: Entorno de E-Commerce en Colombia

Factores Claves de éxito, caminos de compra y modelos de atribución

Proyecciones de Ventas y Business Plan

Intensidad Horaria: dos sesiones presenciales (8 Horas)

Módulo IX: Asuntos Legales y Marketing Personal

Habeas Data y Politicas de Prividad de la Información

Derechos de Autor

Marketing Personal con LinkedIN

Intensidad Horaria: Dos sesiones presenciales (7 Horas)

Módulo X: Analítica Digital

Web Analytics (Google Analytics)

PRÁCTICA: Google Analytics

Intensidad Horaria: tres sesiones online en vivo (4,5 Horas) + dos Sesiones presenciales (8 Horas)

Certificación La universidad entregará una certificación a los participantes que cumplan con el 80% de asistencia a las clases programadas. Certificación en Google Analytics El Diplomado en Marketing Digital brinda la posibilidad a los estudiantes de certificarse en el uso de la plataforma de analítica digital Google Analytcs al realizar el exámen de certificación que cuenta con 70 preguntas y un nivel mínimo de aprobación del 80%. Los estudiantes que superen este nivel mínimo quedarán certificados por 18 meses. Más información: https://support.google.com/partners/answer/6089828?hl=es-419 Inscripción y forma de pago

1. Diligencie el formulario de inscripción en: https://www.icesi.edu.co/inscripcion_educacion_continua/gui/educacion_continua.php

2. Una vez se genere la factura usted recibirá un correo electrónico. En ese momento podrá ingresar al portal de estudiantes de Educación Continua (www.icesi.edu.co/inscripcion_educacion_continua/ ) para hacer el pago en línea.

3. Puede generar la factura y proceder a pagar el valor del programa con las siguientes opciones:

Pagar en las entidades financieras que se relacionan en el recibo de pago del Programa de Educación Continua, en efectivo o cheque de gerencia.

Pagar en la Caja de la Universidad Icesi ubicada en la Oficina de Contabilidad, en efectivo, con cheque personal o con tarjeta de crédito. El horario de atención de lunes a viernes es de 8:00 a.m. a 12:00m. y de 3:00 a 6:00 p.m.. Es posible hacer el pago combinado o mixto.

La Universidad ofrece financiación directa para el pago de los programa de Educación Continua. Comuníquese en la Dirección Financiera con Liliana Infante o Carlos Ruiz encargados de créditos estudiantiles en las extensiones 8722 y 8799.

Lugar y tiempo Las clases presenciales se desarrollarán en las instalaciones de la Universidad Icesi los viernes de 6:00p.m. a 10:00p.m. o sábados de 8:00a.m. a 12m. Los cambios eventuales que se puedan

presentar en la programación inicial (fechas, horarios, docentes) serán informados, oportunamente, a los estudiantes. Intensidad: 120 horas (de las cuales 44 horas son virtuales y 76 horas presenciales) Inversión: $3.100.000, incluido el 1.5% del Impuesto de Procultura. Nota: el Diplomado en Marketing Digital utilizará esta plataforma de educación virtual para el seguimiento y acompañamiento del proceso de educación, permitiendo a los estudiantes acceder a clases online en vivo y pregrabadas, además de valiosos recursos y la oportunidad de certificar sus conocimientos en las plataformas de Google Adwords y Facebook Marketing Platform. Se utilizará para las clases virtuales la plataforma en línea Marketing Univiersity. CONTACTO Universidad Icesi Centro de Consultoría y Educación Continua mercadeoeducontinua@icesi.edu. Tel: 5552334 Ext. 8014, 8021, 8682