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El Espejo Del Lider David Fischman Enviado por antonyps123 13/07/2012 5512 Palabras PÁGINA 1 DE 23 INDICE Introducción 04 Capitulo 1: control del ego 05 1. Vacuna para el ego 2. Los errores y el ego 3. La batalla de la vida entre dos pilotos 4. ¿Sabe valorar lo que tiene? 5. Cuando el cliente no tiene la razón 6. La verdadera riqueza 7. ¿Son los negocios una guerra? Capitulo 2: Equilibrio 08 1. La contabilidad de la vida 2. La respiración y la empresa 3. Cuando queremos encontrar el equilibrio 4. Hay drogas no prohibidas que también perjudican 5. Planificación estratégica personal Capitulo 3: Desapego 11 1. ¡Que bueno, que bueno, que bueno! 2. ¿Realmente queremos perseguir a la liebre?

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El Espejo Del Lider David Fischman

Enviado por antonyps123

 

13/07/2012

 

5512 Palabras

PÁGINA 

1

 DE 23INDICEIntroducción 04 Capitulo 1: control del ego 051. Vacuna para el ego2. Los errores y el ego 3. La batalla de la vida entre dos pilotos4. ¿Sabe valorar lo que tiene?5. Cuando el cliente no tiene la razón6. La verdadera riqueza 7. ¿Son los negocios una guerra?Capitulo 2: Equilibrio 081. La contabilidad de la vida 2. La respiración y la empresa 3. Cuando queremos encontrar el equilibrio4. Hay drogas no prohibidas que también perjudican5. Planificación estratégica personalCapitulo 3: Desapego 111. ¡Que bueno, que bueno, que bueno!2. ¿Realmente queremos perseguir a la liebre?3. Problemas :oportunidades para crecer

Capitulo 4: Responsabilidad 131. La tercera ley de newton en la empresa y la vida 

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2. La lealtad y la empresa3. Que piensas y quien eres4. De tal padre, tal ejecutivo 5. No hay que dejarse arrastrar por los remolinos negativos 6. El poder de una visión Capitulo5: Trabajo en equipo 161. Gerencia de conflictos 2. ¿Por qué fallan los equipos?3. Recuerde: trabaja con personas y no con robots 4. El verdadero líder forma lideres y no seguidores 5. Cuando no escuchamos, comunicamos 6. A presión de grupo, oídos sordosCapitulo 6: Destrezas gerenciales 181. Presentaciones de alto impacto 2. El gerente entrenador 3. Motivando de adentro hacia afuera 4. Como dar una critica constructiva 5. Anatomía del poder 6. ¿Usted lidera o administra?7. Integridad Conclusión 21Bibliografía 22

INTRODUCCIÓNEl presente trabajo realizado, analiza el libro “el espejo del líder”, cuyo autor, David Fischman, nos da a conocer una nueva forma de liderazgo en base de actitudes concretas como la motivación, persuasión e inspiración. El liderazgo es una combinación de atributos que logramos reunir tomando conciencia de nuestras actitudes, emociones, sentimientos, etc.En el libro, atreves de historias, anécdotas, evaluación, etc., nos ayuda a ver nuestro reflejo de cómo nos estamos mostrando a los demás, todos los cambiosen nosotros que sugiere el libro de nada nos servirán si no somos capaces de reconocernos a nosotros mismos. Requiere de voluntad y no temer a los cambios para aceptar el reto que nos propone David Fischman; aprender a dejar de lado las emociones negativas, frustraciones, valorarnos y apreciar a quienes nos rodean, dirigir personas, entregar el poder, trabajar en equipo y servir a nuestros colaboradores, con el único propósito de no formar seguidores sino al

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contrario formar líderes.Los lideres tienen que encontrar en si mismos una parte de inspiración para así poder inspirar a los demás, enseñando con el ejemplo. En el libro, abordan temas como el ego, equilibrio, desapego, responsabilidad, trabajo en equipo y destrezas gerenciales, el autor con una manera ejemplar da consejos sobre como manejar estos temas, enfrentar problemas y errores, planificar nuestra vida y mejorar nuestras relaciones sociales.

CAPITULO 1CONTROL DEL EGOEl ego es el “falso yo” una personalidad inferior que crea toda persona que tiene una autoestima baja, el ego trata de ocultar a toda costa las inseguridades que poseen los individuos utilizando que son solo temporales. Las inseguridades se manifiestan cuando las personas hablan a espaldas de otras, con el único propósito de sentirse bien y superiores a los demás, no aceptar equivocaciones ni errores de su parte, solo busca errores en los subordinados quitándose a si mismo la oportunidad de aprender de los errores.No se puede ser feliz viviendo solo de apariencias, vivir para demostrarlea los demás la superioridad que posee. Es el eso desequilibra a cualquier persona con pensamientos, emociones, preocupaciones, angustias, etc. Cada persona decide por separado si el ego es bueno o malo en su vida, lo que pasa es que este es inherente al ser humano. Debemos mantener el ego bajo control y no dejar que nos conduzca a acciones no deseadas.1. VACUNA PARA EL EGO Muchas veces las personas olvidan de donde surgieron , se embriagan de poder, que engancha nuestro ego haciendo dependientes de lo que piensan los demás de nosotros, nuestra felicidad deja de depender de nosotros y pasa a manos de terceros; muchas veces con el afán de sobresalir olvidamos que tenemos que mantener la humildad, esto solo nos aleja de la verdadera felicidad llevándonos a un mundo de hipocresías y mentiras.La única manera de acercarnos a la verdadera felicidad controlando nuestros pensamientos, apoyando siempre a nuestros compañeros, dejar de pensar en destacar y figurar, y ponernos a pensar en lo que podemos hacer para ayudar a crecer a todas las personas de nuestro entorno.2. LOS ERRORES Y EL EGOA los jefes les resulta muy difícil aceptar sus errores, por el miedo a sentirse que no son competentes y más aun por el miedo a confirmarlo.Para evitar esto el ego hará hasta lo imposible para que las personas se

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vean capaces, inteligentes, exitosas, etc., aunque con esta manera de actuar perjudique a cierto sentido la organización, pues al jefe le resultara más difícil aceptar sus errores.El ego nos quita la oportunidadmas grande que nos da la vida: la oportunidad de aprender, pues para un correcto aprendizaje el primer paso es tomar conciencia de nuestra realidad, sin ninguna mascar que trate de ocultar su verdadera personalidad.

3. LA BATALLA DE LA VIDA ENTRE DOS PILOTOSEn nuestra vida existe una constante rivalidad entre dos adversarios muy poderosos que se encuentran en nuestro ser: el ego y el espíritu.El ego orienta nuestra vida hacia afuera, buscando la felicidad en el mundo externo, esta felicidad lo logra cuando: compra bienes, consigue la aprobación, atención, admiración, metas, etc. Los cuales son sus armas que nos impulsa para el logra de metas, y conseguir todo lo que queremos.Al otro lado, totalmente opuesto esta el espíritu que orienta nuestra vidahacia adentro, buscando la felicidad en nuestro mundo interior, esta felicidad se logra cuando nos: conocemos y amamos a nosotros mismos, cuando entablamos una conversación con Dios mediante oraciones; el silencio y la meditación, nos ayuda a acercarnos mas al espíritu generando sensaciones de compasión, comprensión, respeto, paz y amor.4. ¿SABE VALORAR LO QUE TIENE?Son raras las situaciones donde nos damos cuenta de la verdadera importancia que posee lo que tenemos hasta que lo perdemos. La principal causa por la que no valoramos lo que tenemos es por la falta de autoestima, cuando una persona se siente poco competente o poco valorada, siempre va a buscar lo negativo en los demás, para ocultar su inseguridad.Todas las personas tenemos defectos, pero tambiénvirtudes, que tenemos que aprender a valorar y no esperar a perderlos para solo entonces descubrir su verdadero valor.5. CUANDO EL CLIENTE NO TIENE LA RAZÓN En muchas organizaciones se tiene como política “el cliente siempre tiene la razón”, pero en realidad debe ser “el cliente tiene la razón”, hay ocasiones en que satisfacer a un cliente puede causar un daño a la organización.Como en el ejemplo que nos da el libro, el participante de un curso que se quejaba de todo, muchas veces sin sustento, con el único objetivo de

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sobresalir entre todos los participantes. Para que los demás lo reconozcan y llenar con eso el vacio que tiene en su autoestima. Este participante causaba malestar entre sus compañeros “infectándolo con un virus de negatividad”, este problema se soluciono cuando le devolvieron su dinero y lo separaron del curso que estaba dictando.Se entiende que este participante tenia un nivel bajo de autoestima, por eso tenia la necesidad de buscar todo lo negativo de lo que rodeaba, para sentirse superior.El ego es una mascara que quiero ocultar nuestras inseguridades, aun a costas de dañar a los demás, debemos tomar conciencia de nuestras conductas y no dejar que el ego nos impida ver el verdadero valor de las cosas.

6. LA VERDADERA RIQUEZALa verdadera riqueza la encontramos solo cuando somos felices; existen ciertas necesidades básicas que debemos cubrir con el fruto de nuestro trabajo sin entrar en el circulo vicioso de trabajar solo para comprar, el trabajo y los bienes materiales son un mediopara llegar a la felicidad, pero no son la felicidad en si misma, la vida carece de sentido si no logramos la verdadera felicidad.La vida orientamos hacia el futuro, pensamos “en el futuro seré feliz cuando tenga una casa, cuando me compre un carro, cuando viaje por el mundo, etc.”. Nos enfocamos tanto en el futuro que no le damos la verdadera importancia al presente, no lo vivimos como debería de ser, dejando que posee sin ser disfrutado.La felicidad no se encuentra en las cosas materiales que podamos tener, sino esta en ayudar a los demás de manera desinteresada, compartir momentos con nuestra pareja, familia, amigos, etc., ayudar una buena causa, cultivar la espiritualidad.Disfrutemos el presente, para cuando llegue el futuro, miremos hacia atrás veamos la verdadera felicidad que vivimos.7. SON LOS NEGOCIOS UNA GUERRA El mundo empresarial se encuentra en competencia constante, luchando por obtener un mercado, defendiendo posiciones y tratando de ganar nuevas. Utilizan tácticas y estrategias para crear nuevos productos y así hacer crecer su empresa.El cliente tiene la opción de escoger el producto que desee, a esto se le denomina “mercado libre”, si la empresa de la competencia saca un producto no debemos de temer, debemos de aprovechar las oportunidades que nos dan para mejorar o innovar nuevos productos que superen calidad a los de la competencia.

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Las batallas se ganan o se pierden primero en la mente de los combatientes, por eso debemos tener un buen manejo de las emociones.

CAPITULO 2EQUILIBRIOEn la mayoría de los casos el éxito de las empresas, comienza con lideres equilibrados, que toman mejores decisiones. Muchos empresarios de nuestra actualidad piensan que el estrés es algo normal, típico del mundo empresarial, sin medir las consecuencias que este pueda originar en el cuerpo humano como: cansancio extremo, dificultad para dormir, sensación de infelicidad, gastritis psicosomática, angustia, caída del cabello, etc.Para evitar con el estrés debemos mantener nuestro cuerpo y nuestra mente en equilibrio, a través de practicas deportivas, eliminado así las toxinas generadas por el estrés, logrando un equilibrio en el cuerpo.Otra manera de evitar el estrés es “no pensar”, para encontrar la paz y tranquilidad interior. Solo con dejar de pensar unos minutos al día, podemos equilibrar nuestra mente y cuerpo.1. LA CONTABILIDAD DE LA VIDALa contabilidad de la vida nos ayuda a tomar decisiones para el crecimiento y desarrollo personal. En esta contabilidad tenemos un solo activo tangible: nuestro cuerpo, solo a través de éste lograremos nuestros objetivos en la vida. Al igual que los activos empresariales, nuestro cuerpo sufre de depreciación (perdida de valor) con el uso, con la única diferencia que los activos empresariales se pueden reemplazar y nuestro cuerpo es irremplazable a pesar de su depreciación.El tiempo de depreciación de nuestro cuerpo no esta definido, lo decidimos cada uno de nosotros a través de nuestros actos y pensamientos, podemos reducir su depreciación, llevando una vida equilibradacon deporte, comidas saludables, buen descanso, relaciones interpersonales, etc.Los pasivo de la contabilidad de la vida son: hábitos y actitudes destructivas, irresponsabilidad, comportamientos neuróticos, alcoholismo, consumo de drogas, entre otros.En la contabilidad de la vida aumentar activos y reducir pasivos, da como resultado un indicador que refleja nuestra paz y felicidad, asegurando así una vida rentable.2. LA RESPIRACIÓN Y LA EMPRESA Los ambientes empresariales actuales son mas tensos generando que las relaciones interpersonales sean cada vez mas difíciles de lograr. De

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igual manera el estrés influye en la aceleración del metabolismo, impidiendo analizar los problemas detenidamente, llenando de emociones negativas y enfrascándonosen problemas simples que por la tensión del momento los vemos muy complejos.David Fischman nos propone una técnica de respiración, limitar nuestra mente por unos minutos en un solo pensamiento “nuestra respiración” o también llamada “respuesta de relajamiento”. Con esta técnica nuestro cuerpo se calma y tranquiliza, liberándonos de tensiones y preocupaciones; ya que una de las principales causas de los conflictos es que la gente se deje llevar por sus emociones y reacciona sin pensar su respuesta.3. CUANDO QUEREMOS ENCONTRAR EL EQUILIBRIO Cada vez vivimos mas rodeados del estrés, inseguridades y miedos; estos nos dificultan mas obtener el equilibrio entre cuerpo y mente; ya que vivimos inmersos en un círculos destructivo de preocupación y de trabajo.Los sereshumanos tenemos pensamientos impuros como: culpas, preocupaciones, angustias, miedos, entre otros. Pero cuando nos calmamos practicando la técnica de relajación que nos propone David Fischman en el subcapítulo anterior; logramos que esos pensamientos impuros se asienten y salga lo mejor de nosotros.Con una practica diaria de la técnica de respiración, relajamos nuestro cuerpo, encontramos mas calma, paz, tranquilidad, equilibrio y la felicidad q todos llevamos dentro.4. HAY DROGAS NO PROHIBIDAS QUE TAMBIÉN PERJUDICAN Los ejecutivos tiene una adicción en común “la urgencia”, a pesar de que trae consecuencias negativas como: estrés, desequilibrio, angustia, etc., es una droga pues genera adicción. Vivir con urgencia hace sentir a ejecutivo útil, necesario e importante para la organización, escapando de una realidad completamente distinta.La televisión, juegos electrónicos, internet, etc.; son las nuevas adicciones de los niños, pues estos destruyen la imaginación, vuelven a los niños violentos, adictos a juegos en PC, entre otras consecuencias.Estas adicciones lo único que buscan es la felicidad, pero de una manera equivocada, volviendo seres dependientes de objetos y terceras personas. La única manera de desvincularnos de estas adicciones es rompiendo las ataduras mentales y buscando en nuestro interior la verdadera y ansiada felicidad.5. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PERSONAL

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La mayoría d las empresas, al culminar el año, revisa sus planes estratégicos realizados en el transcurso del año que paso y elabora unonuevo para enfrentar el siguiente año; pero esto solo acurre con las empresas; en las personas es difícil encontrar a una, que realice un plan estratégico personal para el año que viene.Con la planificación tendremos el control de nuestra vida y así lograr paz y equilibrio. Para hacer la planificación estratégica personal se necesita evaluar varios aspectos del año que paso, como por ejemplo: momentos más gratificantes y difíciles, debilidades y fortalezas, oportunidades y amenazas, logros y fracasos, entre otros.Con los datos obtenidos y analizados, debemos realizar la planificación del año siguiente, trazándonos metas y objetivos, hacia lo verdaderamente importante en nuestras vidas.

CAPITULO 3DESAPEGOSegún David Fischman el “desapego” es una cualidad muy común en lideres de hoy en día. Esto implica tomar distancia de los problemas y entender que son parte de la metodología de aprendizaje de la vida.Así como existe el “desapego”, también existe el “apego” a las metas. Esto mayormente se da en personas con un ego muy fuerte, que están seguros que si no logran tal o cual meta no podrán ser felices, necesitan probarse así mismos que son capaces de lograrlos. El “apego” nunca termina, puesto que cuando logramos algún bien material, perdemos el interés en el y comienza la persecución a otro.1. ¡QUE BUENO, QUE BUENO, QUE BUENO!La historia que cuenta David Fischman nos deja una enseñanza sobre el comportamiento del consejero del rey, a todo lo que sucedía sea bueno o malo, siempre decía ¡Que bueno, quebueno, que bueno!. Esto nos da a entender que se puede cambia la cara a los problemas, todo depende del ángulo desde el cual sea analizado. Todas las dificultades en la vida tiene un porque, que tal vez no entendemos en el preciso momento, pero con un análisis posterior logramos identificar la parte buena del problema.La vida es un aprendizaje permanente, primero te dejan problemas para resolver y luego deducimos la lección. Mientras aumentamos la distancia entre usted y el problema, vera con mas libertad las miles de soluciones que le puede dar.La clave esta en “EQUILIBRAR LA VIDA”, no dejarnos abatir por el estrés, el trabajo exagerado, falta de tiempo para descansar, etc. Cuando estamos equilibrados tenemos mas libertad para responder ante

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situaciones adversas.2. ¿REALMENTE QUEREMOS PERSEGUIR A LA LIEBRE?Vivimos en un mundo donde primero compramos luego trabajamos para pagar lo comprado (tarjetas de crédito).el mundo actual es competitivo, el mercado laboral cada vez es mas reducido, donde no basta con mantener nuestro puesto de trabajo sino también tenemos que crecer en la organización, orientándonos a alcanzar metas y lograr objetivos.Las personas que tienen más ego, más dominio, más afán de ser protagonista, son los que mas sufren, pues están más apegados a los problemas. Lo que debemos hacer ante un problema o dificultad es tomarnos un tiempo para pensar la solución más accesible, con el único propósito de buscar la felicidad realmente. 

3. PROBLEMAS :OPORTUNIDADES PARA CRECERNadie tiene lacapacidad de impedir que los problemas ocurran, ya que son parte de la vida, lo que si definimos la manera de reaccionar ante situaciones criticas. 4.1. ¿Cómo percibimos el problema?Cada persona, por ser única, percibe la realidad de una manera diferente, de esta depende la actitud que tome ante un problema. Debemos tomar a los problemas como una oportunidad para crecer, ya que estos amplían nuestra capacidad de razonamiento

4.2. ¿sabemos tomar distancia? Ante cualquier problema lo común es que nuestro cuerpo genere emociones negativas como: miedo, preocupación, angustias, etc.Estas emociones nos hacen ver a los problemas mas grandes de lo que en realidad son, y lo peor que podemos hacer es actuar con las emociones desbordadas. Lo mas recomendable en estos casos es pensar en la consecuencia mas terrible de pasar y darnos cuenta que lo que esta ocurriéndonos no es tan grave y no amerita que nos preocupemos.

CAPITULO 4RESPONSABILIDADImplica responder por los actos que realizamos, con excusas que es creada pos nuestro ego con el fin de cuidar nuestra imagen ante los demás. Debemos tener responsabilidad sobre nuestros pensamientos, ya que si nuestra mente está lleno de pensamientos negativos, atrae magnéticamente a todo lo oscuro (hechos y situaciones difíciles),

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desequilibrando a las personas y dejando que su ego las controle, haciendo que sea más difícil tener libertad para responder y tomar responsabilidad sobre sus actos.Si basamos nuestra felicidad en algún elemento externo, distorsionamos larealidad, exagerando las emociones negativas y en consecuencia nuestras acciones.El liderazgo comienza por uno mismo, es un camino de desarrollo personal y comienza por tener la capacidad de dirigirse uno mismo, no puede liderar a otros si es que el líder primero no da el ejemplo.1. LA TERCERA LEY DE NEWTON EN LA EMPRESA Y LA VIDA La tercera ley de newton dice: “Para cada acción, hay una reacción opuesta en igual fuerza y magnitud”. En la filosofía oriental existen una ley equivalente a la de newton, “La ley del karma” que explica que para acción que tomemos en la vida, existe una reacción que afecta ( la vida siempre nos regresara lo mismo.Lo que sembramos, cosechamos; recibiendo el fruto o espinas de las decisiones que tomamos. Un ejemplo, si ante un problema en la oficina, reaccionemos con rabia y negatividad, creemos un clima hostil de trabajo, entorpeciendo al progreso.

2. LA LEALTAD Y LA EMPRESA :Lealtad es la capacidad de reconocer y valorar lo que las personas o instituciones hacen para uno, respetando los compromisos adquiridos, implícitos y explícitos .en nuestros tiempos la lealtad es un valor que se cumple con menos frecuencia ya que estamos concentrados en nosotros mismos y no valoramos lascontribuciones personas o instituciones hacia a nosotros. Con la lealtad podemos expresar lo que pensamos, para no tomar un camino equivocado; este concepto va en contra de lo que pensamos, para no tomar un camino equivocado; este concepto va en contra de lo que la mayoría piensa en lealtad;conciben a esta como un “sí, señor “, sin analizar las situaciones a las que se están enfrentando.Todos entendemos que la lealtad debe ir de las personas hacia las instituciones, pero también debe ir de la institución hacia las personas; esto se entiende como equidad.

3. QUE PIENSAS Y QUIEN ERES No debemos tratar de cambiar sin éxito alas personas y alas instituciones y alas situaciones a las que nos enfrentamos, solo debemos de cambiar

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nuestra perspectiva, ver los problemas desde otro ángulo, buscar situaciones donde solo se aprecie lo positivo de la vida.Debemos manejar bien nuestros pensamientos pues son muy poderosos y afectan nuestro cuerpo, pensar negativamente envía señales destructivas a nuestro organismo.Solo nosotros decidimos lo que pensamos, en consecuencia, nosotros decimos lo que creemos para la vida.

4. DE TAL PADRE , TAL EJECUTIVO:Como relacionar ante un problema depende, en muchos casos, de recuerdo, experiencia, prejuicios, y creencias; todo esto se almacena en el subconsciente, saliendo a luz en cuanto la persona pierde el dominio de las emociones.Los padres actúan muchas veces sin medir las consecuencias; cuando maltratan, humillan, golpean, desprecian o ignoran a sus hijos, les crean experiencias traumáticas que se almacenan en la memoria, estas emociones estarán guardadas para siempre y con la misma intensidad.La responsabilidad como padres es enorme, deben de llevar una relación basada en buenos valores, y dejando de lado experiencias traumáticas; esto puede sertan importante que determina la diferencia entre el fracaso y el éxito en su vida.5. NO HAY QUE DEJARSE ARRASTRAR POR REMOLINOS NEGATIVOS:Debemos de analizar los pensamientos de las persona que integran nuestro grupo mas cercano, pues si estas personas solo poseen pensamientos negativos (miedo, angustia, preocupaciones, etc.) garantizaran el fracaso del grupo en su totalidad. Las personas “adictas al miedo” como los denomino David Fischman; viven solo hablando de lo que esta mal, con el único objetivo de minimizar sus responsabilidades.Para superar las crisis se necesita el apoyo de todos, comenzando por la unión de líderes, trazarse metas y objetivos en común, con el único propósito de mejorar para la competitividad del futuro.6. EL PODER DE UNA VISIÓN:El tener una visión en la organización, nos orienta hacia a donde llegar en un tiempo determinado. Cada una de las personas debemos trasladar este concepto a la vida personal, creando asi, un escenario en el que desearíamos estar de aquí a un tiempo estimado.A los hombres le pueden quitar todas las libertades menos “La libertad de decidir” como actuar ante una determinada circunstancia.La visión personal que el autor sugiere crear en cada una de las

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personas, tiene como propósito dar fuerzas, ayudar a superar obstáculos y conducirnos por el camino correcto. Esta visión tiene que basarse en valores y tener una perspectiva de lo que se quiera lograr, para aprovechar mejor las oportunidades, que nos conducen a lograr lo que realmente queremos en la vida.La visión guía los esfuerzos y facilita tomar responsabilidades sobre lo que es mas importante para la vida de cada ser humano.

CAPITULO 5TRABAJO EN EQUIPOEl trabajo en equipo se basa en una buena comunicación, así el trabajo fluye mas rápido para el logro de sus objetivos. El principal riesgo de trabajar en equipo es pensar diferente a como lo hace el grupo; esto no es mas que un paradigma equivocado, pues en el trabajo en equipo es pensar diferente enriquece al equipo, siempre y cuando exista una comunicación abierta y sincera que favorece la expresión de diversos puntos de vista.1. GERENCIA DE CONFLICTOS:Un conflicto es un desacuerdo de opiniones, aunque la sociedad asocia conflicto con lo negativo. Un conflicto bien manejado enriquece el trabajo en la empresa, pero un conflicto no resuelto es la causa mas frecuente de la baja productividad en los equipos.Causas mas frecuentes del conflicto: prejuicios (se forman sobre nuestras experiencias y vivencias pasadas, limitan nuestra posibilidad de cambiar y explorar nuevas posibilidades), y la mala comunicación (aumenta tensión en el equipo).Para resolver conflictos es necesario el desapego de las emociones negativas, generadas por nuestras expectativas y deseos incumplidos. Los conflictos son los verdaderas oportunidades que la vida nos da para ser mejores personas.2. ¿POR QUÉ FALLAN LOS EQUIPOS?Hay un grupo que realizo una encuesta para identificar las razones por las que el trabajo en grupo fracasa. Las principales causas fueron:3.1Metas no claras: Cuando vemos el objetivo y sabemos donde esta es mas fácil para llegar a el.3.2 Falta de soporte en las gerencias: todas la organizaciones tienen estructuras verticales, pero los equipo de trabajo se mueven horizontalmente para resolver problemas que abarcan muchas áreas.3.3 Liderazgo no efectivo de los equipos: el líder tiene que dejar su estilo directivo y cambiarlo a uno participativo.

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3.4 Inadecuada asignación de prioridades de sus miembros: darles responsabilidades no acordes a sus conocimientos. Se debe evaluar a la persona por su desempeño en el equipo.3.5 Individualidad: Se refiere a las personas que trabajan únicamente por su beneficio sin importarles el trabajo en equipo.

3. RECUERDE: TRABAJA CON PERSONAS Y NO CON ROBOTSEs cuando los lideres o gerentes se concentran en alcanzar solo las metas y dejan de lado los sentimientos y necesidades de los miembros del equipo. Para cohesionar los equipos se requieren:* Acciones orientadas hacia la tarea, buscando el logro de objetivos cuantitativos, y* Acciones orientadas hacia mejorar la interrelación de los participantes: saber escuchar las palabras y emociones de los miembros del equipo o o preocuparse por su motivación y sentimientos.Para alcanzar el cumplimiento de metas organizacionales en el largo plazo se debería formar equipos con miembros que hayan alcanzado la felicidad y la realización personal. 4. EL VERDADERO LÍDER FORMA LIDERES Y NO SEGUIDORES El líder debe hacer que cada miembro desu equipo aprenda a dirigirse solo y descubran otros rumbos que ayuden a la empresa a ser más competitiva.La mayoría de los gerentes no son conscientes de sus actos, para la cual hay alternativas para cambiar al gerente:* Realizar una encuesta para medir el clima interno del personal (en ella evaluar los estilos de liderazgo del personal directivo).* Grabar en video las reuniones del gerente con su personal y luego evaluar la grabación con un asesor externo.5. CUANDO NO ESCUCHAMOS, COMUNICAMOS…Cuando nos relacionamos con otras personas, tenemos dos posibilidades: hablar antes de escuchar para sentirnos importantes, inteligentes y que nuestro ego se gratifique o escuchar con amor y respeto.6. A PRESIÓN DE GRUPO, OÍDOS SORDOSDebemos tener el coraje de expresar nuestras opiniones ya que pueda ser la mejor alternativa que se puede seguir. Motivos por el cual no podemos expresar lo que pensamos:* BAJA AUTOESTIMA, no confiamos en nosotros mismos y no nos sentirnos valorados.* LA RESPONSABILIDAD, preferimos no asumir responsabilidades y dejar que otro se encarguen.

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Debemos dejar de lado el paradigma de que “los buenos equipos no tiene desacuerdos”.

CAPITULO 6DESTREZAS GERENCIALESA causa del desnivel que existe en las organizaciones, y por ende la baja importancia que se brinda a los recursos humanos es que la mayoría de las empresas tienen grandes problemas de productividad, eficiencia o eficacia. Muchos gerentes o lideres han olvidado que están trabajando con personas pensando queellas son como unas maquinas a las que hay que ordenar para que cumplan una función, olvidándose de los sentimientos, habilidades y destrezas de estas, a las que se les puede incentivar para lograr mejores resultados, sin necesidad de contratar otro personal o comprar mayor cantidad de maquinas.1. PRESENTACIONES DE ALTO IMPACTOLa mayoría de casos de éxito empresarial como grupo humano se debe a las constantes charlas motivacionales que los trabajadores reciben, esto conlleva a que el líder o gerente de la empresa conozca muy bien los temas motivacionales que no aburran o desganen a las personas que lo oyen. Uno de los principales problemas dentro del status gerencial es el bajo nivel comunicativo de los gerentes con sus colaboradores. Esto constantemente ocurre cuando los líderes organizacionales quieren seguir un patrón de instrucciones que muy pocas veces conllevan a una adecuada comunicación. La manera más saludable de liberarse de estos problemas, es hablando con las características de cada persona, evitando seguir reglas de buen manejo de escenario, voz u otros; mejor dicho hablando del corazón para afuera, de esta manera obtendremos por nosotros mismos las características que los buenos lideres tienen.2. EL GERENTE ENTRENADOREl solo hecho de que una persona tiene la responsabilidad de dirigir a una empresa no significa que va a ser aquel clásico gerente que no dispone de tiempo suficiente para desarrollar distintos tipos de actividades con sus colaboradores. La principal función del líder es de conducir,mejorar y desarrollar las habilidades de sus colaboradores dentro del rango de posibilidades que la empresa disponga, evitando el egoísmo o miedo de ser superado por otras personas a las cuales él esta ensañando. La calidad y la verdadera capacidad de los líderes están basadas en el apoyo que brindan estas personas a otras que lo necesitan para la

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obtención de bienes comunes.3. MOTIVANDO DE ADENTRO HACIA FUERAEn muchas conferencias o charlas motivacionales se nota el total desinterés de las personas por oír estas; esto se debe a que estas formas de motivación no son las más adecuadas, ya que están basadas en discursos memoristas, que en el fondo solo te traen más y más preguntas, y al final todo esto se vuelve un enredo en cual se ven envueltos los participantes y los oradores.Si bien es cierto que para lograr una atención total o mayoritaria de las personas que asisten a un evento motivacional, es necesario usar palabras fuertes o frases que si no te hacen reír, te hacen molestar, estas deberían ser bien empleadas, con el único propósito de hacer entender a los concurrentes que es lo que ustedes quieren y que es lo que ellos quieren para llevar una reunión adecuada en la cual no existan personas durmiendo o bostezando, sino gente proactiva que colabore con la conferencia o charle y que se integre a ella de manera íntegra.4. CÓMO DAR UNA CRÍTICA CONSTRUCTIVADentro de las organizaciones los gerentes se ven inmersos dentro de tantas situaciones de las cuales se les es difícil salir debido a la gravedad delproblema o al no poder expresar sus sugerencias de manera adecuada. Uno de las responsabilidades de los gerentes es ayudar a su colaborador de tal manera que este sepa captar la idea y aplicarla, esto se puede hacer de la siguiente manera:* Tomarse un tiempo para calmarse y pensar de que manera decir las cosas.* Tomar actitud humilde y no de autoritario, hacerse su amigo para ganar su confianza.* Describir los hechos de tal manera que lo pueda entender, evitando ofender con sus palabras y haciéndole sentir con poca culpa.* Preguntar y juntos buscar soluciones, de tal manera que ambos se sientan satisfechos con las decisiones que se tomen.5. ANATOMÍA DEL PODEREn la mayoría de las organizaciones se trabaja por medio de objetivos e incentivos, debido a esto es que muchas empresas pierden integridad y espíritu de trabajo para la superación; pero existen distintos tipos de poder que un líder o un gerente puede usar para influir y motivar a sus colaboradores, de tal manera que ellos se sientan satisfechos:Poder de Premio: Son motivaciones materiales que se pierden con el pasar del tiempo pero que genera problemas con la motivación interna de las personas.

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Poder Legítimo: Es el poder usado gracias al status o puesto que ocupan los gerentes, este tipo de poder pude traer consigo falta de respeto o desmotivación.Poder Experto: Es el poder que se les da a las personas con mayor antigüedad en la empresa, la respuesta de que el equipo funcione o no depende del líder.Poder de Referente: Es el poder que loslideres tienen gracias a la admiración, respeto y agradecimiento que las personas pueden sentir por él.

6. ¿USTED LIDERA O ADMINISTRA?Dentro de lo común, una de las características que los líderes es que ellos miran todo y por ende perciben mejor las cosas para poder mejorarlas o cambiarlas con creatividad; en cambio el administrador es aquella persona que se dedica a resolver problemas específicos, de tal manera que sólo se basa en cosas especiales y necesarias para la empresa.Para poder tener éxito en todas las áreas de la empresa es necesario tener estos dos tipos de personas, las cuales fusionadas pueden realizar un buen trabajo con realismo respectivamente.7. INTEGRIDADLa integridad se basa en principios y valores que cada persona tiene; la integridad es una muestra de personalidad dentro de todos los aspectos y incluyendo diferentes situaciones en el tiempo y el espacio; la integridad se basa en la capacidad de hacer las cosas, fundamentadas en principios de verdad y honestidad, evitando distintos tipos de influencia de malos hábitos o malas costumbres que normalmente se ve dentro de la sociedad, organizaciones o empresas.

CONCLUSIÓNHaber leído este libro y analizarlo en el contexto mismo del manejo de nuestro ego, y que tan importante es controlar nuestros impulsos como nos da los resultados de nuestras acciones, y las cualidades que debe tener un líder, como comunicar y administrar sus ideas y esperanzas, y totalmente recomendable.

BIBLIOGRAFIAEl Espejo del Líder “David Fischman”