EL GIMNASIO DEL FUTURO 2017 - mercadofitness.commercadofitness.com/el-gimnasio-del-futuro.pdf · Muchas start ups están encontrando un ni-cho de mercado ahí mismo: registro y control

ELGIMNASIODELFUTURO2017

OMExpo by FUTURIZZ

Contenidos

AgradecimientosEditorial Mª Ángeles de SantiagoEditorial Marcos Eguillor1. El Big Data en los centros deportivos2. Análisis de datos corporales para un mejor servicio3. Hacia donde se dirigen los wearables4. La experiencia del cliente a través del Marketing Sensorial5. La conectividad en el Fitness6. La importancia de la actividad cardiovasculrar en el futuro7. Conectividad Inteligente en el sector del fitness8. La realidad virtual y la realidad aumentada9. Hacia donde se dirige el diseño de las instalaciones deportivas en el futuro10. Experiencia, experiencia y más experiencia 11. Análisis de las encuestas

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El Gimnasio del Futuro | 2017

Patrocinadores:

&

Colaboradores:

agradecimientos

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¿Cuántas aplicaciones tienes en tu móvil? ¿20, 25, 30? Las informaciones que nos dan los expertos di-cen que los varones tienen una media de 24 y las mujeres de 28. ¿Y cuántas de estas aplicaciones tie-nen que ver con nuestra salud y la actividad física que desarrollamos? La importancia que tiene este entorno está siendo vital para muchos desarrolla-dores. Muchas start ups están encontrando un ni-cho de mercado ahí mismo: registro y control de actividad, control de alimentación, prescripción de entrenamiento, juegos para fomentar la actividad física…Todo un mundo por descubrir.

El nuevo ecosistema de la innovación tiene tres bases para construir un modelo de éxito: ser cada vez más digital, hacer la vida más sencilla para el usuario y conseguir que la experiencia sea más hu-mana, más personalizada. Sin duda en el mundo de los centros deportivos, lo que habitualmente llamamos gimnasios, este cambio de rumbo está siendo una realidad. No hace falta mirar al futuro, podemos ver cómo cada vez hay más unicornios (empresas flexibles y capaces de crear novedades de forma constante) que están fagocitando a las compañías tradicionales.

Es una realidad que los clientes han dejado de ser clientes y se han convertido en individuos que com-parten experiencias y se involucran en el desarrollo de las marcas. Y las marcas cada vez están trabajan-

do más en modelos colaborativos de plataformas abiertas. Por todo ello, el reto para el gimnasio del futuro no está en plantear una experiencia única dentro del club, sino en entrar dentro del nuevo ritmo de vida en el que el usuario es el rey. Lo dicho, será preciso que el individuo viva el proceso como algo sencillo y cómodo. Probablemente lo que más sorprenda sea la característica de relación humana. Consideramos que las personas serán importantes, que los individuos querremos ser tratados como tales y que la experiencia que vivamos en el centro sea absolutamente a medida. Para conseguir ésto, serán imprescindibles los agregadores de infor-mación, la tecnología que me permita tratar a este cliente con una probabilidad de éxito mucho más alta.

Dejadme que plantee un par de ideas al respecto:

El mayor asesino de la innovación está en los comportamientos

preestablecidos

El gimnasio del futuro será un hijo de las ciuda-des inteligentes, del nuevo usuario que ya no quieren hacer colas, ni entrenar en máquinas que no comprenden, ni comer lo primero que le apetezca o le haya recomendado un blogger de moda.

El gimnasio del futuro será la realidad de aque-llos emprendedores que olvidan las ideas pre-concebidas y van a por novedades. No habla-mos de navegar por océanos azules, sino de

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atravesar los océanos negros (los más inexplo-rados de todos, los más arriesgados, los que na-die se ha atrevido a surcar)

El gimnasio del futuro será integrador y se basará en el concepto “Humanridmo” (nuevo término en inglés mezcla entre humanismo y algoritmo): no se basará solo en los datos agre-gados que nos reportan las aplicaciones y las redes sociales (algoritmos) sino que nacerá de mirar el comportamiento del usuario y de en-tender los huecos que existen para conseguir mejorar su experiencia de vida, y no solo su ex-periencia dentro del centro.

El gimnasio del futuro trabajará con el modelo de escalabilidad basada en los comportamien-tos de los usuarios. Creará actividades y opor-tunidades que los usuarios puedan replicar fuera del club.

Solo una última conclusión: el mayor asesino de la innovación está en los comportamientos preesta-blecidos. Estamos en el momento en el que el que innove y salga de la burbuja tiene la oportunidad de crear una nueva categoría, como hizo Netflix, barriendo al gigante Blockbuster.

Bienvenidos al “ecosistema de actividad física del futuro”

Mª ÁNGELESDE SANTIAGO

Propietaria y Gerente de MANAGEMENT AROUND SPORTS (MAS), empresa de formación y consultoría orientada a la gestión de las instalaciones deportivas, y representante en España de IHRSA.

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Los Millennials (nacidos entre 1984 y 2000) y los que vienen por detrás de ellos (Generación Z), priorizan el disfrute del tiempo libre, la sociali-zación y el bienestar físico, conse-guido a través de la práctica del deporte y de una dieta equilibrada, por encima de otras obligaciones y comportamientos.

Este porcentaje –creciente- de la población, es cada vez más exi-gente con las marcas. Les piden inmediatez, transparencia y una relación de iguales. Y valoran, por encima de todo, una experiencia positiva, inmersiva, omni-canal (que significa que ésta debe ser entregada a través del medio que ellos elijan, como ellos prefieran y con una gran coherencia y com-plementariedad entre los diferen-tes canales seleccionados) rica en matices, primando el digital (web, app, redes sociales, Whatsapp, wearables, etc.) y muy medida.

Las preguntas que se plantean (a la sazón, los Millennials también son llamados Generación Y porque en inglés “y” se pronuncia del mismo

modo que la pregunta “¿por qué?”, “why?) son: ¿Por qué para practicar deporte debo hacerlo entre cuatro paredes, con un experto que está disponible para mi durante pocos minutos y en un horario determi-nado? ¿Por qué no puedo saber exactamente cuál es mi progreso y conocer el impacto de mi ejer-cicio? ¿Por qué debo ser yo el que vaya al gimnasio y no sea éste el que venga a mi?

¿Está el sector preparado para dar una respuesta que no les decep-cione?

No se trata de introducir un nuevo tipo de actividad, tener una app, un entrenador personal o una ta-bla especifíca para cada uno de ellos. Tampoco es cuestión de te-ner una cuenta de Twitter que les diga “claro que sí, guapi” o lanzar una campaña de marketing con un YouTuber. O quizá, algunas de es-tas cosas sí deberían formar parte de la formula. La transformación digital no es esto. O, al menos, no sólo esto.

MARCOSEGUILLOR

Me dedico al entorno digital y la innovación. Fundador y socio director de BinaryKnowledge.Cofundador y socio de IdeaFoster y profesor asociado y mentor de creación de empresas en IE Business School.

Transformación Digital;

el crossfit del sector fitness

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Transformación Digital;

el crossfit del sector fitness

Se trata de conocer mejor al clien-te y de ofrecerle un nuevo modelo de relación; el que él prefiera. Y que este no sea tan transaccional.

No nos equivoquemos, también nos va a pedir precio e instalacio-nes y… todo. Pero, además, hay que hacer otras cosas por ellos. ¿Tenemos opción? No. Sus expec-tativas han cambiado. Y si no las sa-tisfacemos, algún otro lo hará por nosotros.

Es el momento de que el sector se ponga en zona cardio y comience a dar lo mejor de si mismo para transformar la manera en la que hace negocio; una nueva propues-ta de valor para un nuevo cliente.

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El BIG DATAEN LOS CENTROSDEPORTIVOS

En los últimos años hemos ido introduciendo en nuestras vidas la tecnología de la información hasta hacerla más natural que nunca. Nunca ha resultado tan accesible como en nuestros días.

De la vieja promesa de tener un PC en cada casa a la realidad de llevar un ordenador en nues-tros bolsillos. A día de hoy, el desarrollo tecnológico no se ha parado, es más, viene pisando más fuerte que nunca. Y sin duda los usuarios somos cada vez más dependientes de la comodidad de nuestra tecnología. El hecho de que el mundo está en constante cambio es una realidad. Y que los consumidores están variando su punto de vista respecto del servi-cio es también un hecho.

Estos avances están yendo muy rápido y están alterando conti-nuamente nuestra forma de hacer las cosas. Llegan a todos los ámbi-tos de nuestra vida: gastronomía, educación, salud, … y el deporte no iba a ser menos. Es tal su

influencia, que nos hemos vuelto totalmente dependientes de la tecnología para realizar hasta la más sencilla de las tareas como pedir un taxi, ir a un lugar en el coche o comprar un libro.

Nada más levantarnos revisamos todas y cada una de nuestras apli-caciones móviles de redes sociales intentando no dejar escapar ni el más mínimo detalle de lo que sucede a nuestro alrededor. Un poco menos de 30 aplicaciones están en cada dispositivo móvil de los españoles (como media), aunque no usamos ni la tercera parte de forma contínua. Lo que sí es una realidad es que el mun-do se nos viene encima si nos olvidamos el móvil antes de salir de casa. ¿Cómo nos comunica-mos con el resto de los mortales? ¿Cómo llego a mi cita sin Google maps?

Es por eso que en ProviSport creemos que todo cambio tecno-lógico va ligado directamente a la idea de hacer nuestra vida más

fácil. Y hablamos de hacer más fácil la vida, no solo a los gestores de instalaciones deportivas sino también para los usuarios de las mismas, que a fin de cuentas son los que verdaderamente han de ver la calidad al servicio.

Hace unos años cuando hablába-mos de la gestión de un gimnasio, nos centrábamos en sistemas de control de accesos y herramientas que facilitarán estar al corriente de pagos. Pero ya sabemos que esto ya ha pasado a mejor vida. Los gestores de instalaciones deportivas necesitan mucha más información para ser capaces de personalizar el servicio y para hacer que las tareas que realiza el personal no sean tediosas y farragosas.

El presente es que los clientes puedan sin necesidad de estar físicamente en el gimnasio darse de alta, reservar cualquier tipo de clase colectiva, realizar pagos pendientes, acceder a su contra-to, renovar servicios… También

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creemos en seguir apostando por la fidelización del cliente, mejorar su experiencia e intentar trabajar en el feedback continuo. Y todo esto pasa por recoger y utilizar adecuadamente la información sobre el cliente. Quizás el Big Data como tal es una apuesta demasia-do alta pero el Smart Data no lo es. Utilizar los datos relevantes y saber la información que resulta atractiva para el gestor es la base para el éxito. Los especialistas en el mundo de los centros deporti-vos llevamos muchos años anali-zando los cambios de esta indus-tria y ahora es preciso dar un paso al frente y adaptarse a los nuevos modelos.

Desde ProviSport estamos segu-ros de que el futuro será una inte-racción directa entre los propios clientes del centro y una inteli-gencia artificial que sea capaz de incrementar las interrelaciones y motivar las ventas cruzadas. Sistemas totalmente automáticos y desatendidos que sean capaces de analizar distintos indicadores e

incluso aplicar acciones correcti-vas, con el fin de evitar problemas en vez de tener que solucionarlos. Cuando esto llegue las personas que estén en los centros deporti-vos estarán centradas al cien por cien en dar servicio personaliza-do, en hacer sentir único al cliente que entra por la puerta.

Sin duda alguna la tecnología vie-ne para que los procesos que no añadan valor sean realizados por máquinas pero en ningún caso la parte emocional será sustituida por un sistema. La máquina al servicio del hombre.

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El entrenamiento en el gimnasio del futuro será totalmente interactivo, conectado e inalámbrico donde el entrenador, a través de dispositivos mó-viles, tiene acceso a todos los datos y parámetros de sus clientes y éstos, a su vez, pueden consultar su evolución, progresión y estadísticas. Esta evo-lución es imparable y marcará el futuro del fitness y bienestar como ya lo está haciendo en la actuali-dad. En el sistema Myofx todos los productos están “conectados” con aplicaciones específicas y con el software general.

IDEA publicó un artículo en 2016 que habla de las razones que verdaderamente impulsan a un cliente a entrenar en un centro deportivo. “las personas se apuntan a un centro fitness para ponerse en forma, perdes peso y mantenerse a tono. ¿Correcto? Sí , pero hay otras razones que le llevan a seguir pa-gando una cuota a un club o comprar una sesión de entrenamiento personal” Y estas razones son tres. La primera tener más información respecto a su técnica, su salud y su posibilidad de mejor. La se-gunda, mejorar las relaciones sociales. Y la tercera ser más felices.

Sobre todo en el primero de los casos tener claro cuáles son los avances que va realizando es un ele-mento motivador, por otra parte hacer partícipe al usuario de estas mejoras es sin duda un factor muy

determinante para que siga en su proceso de vin-culación con la actividad física.

La monitorización del ejercicio es un elemento de mejorar los resultados del entrenando y como se dice en el mundo de los negocios “lo que no se puede medir no se puede controlar”. Si ayudamos a los usuarios a medir fácilmente su estado consegui-remos que la adherencia sea mucho mayor.

En este sentido, myoFX con nuestro nuevo dispo-sitivo de electroestimulación integral “myoFX ems system” hemos conseguido un sistema inalámbri-co wifi que, a través de una Tablet, controla hasta 10 usuarios simultáneos con acceso a todos los parámetros necesarios para un entrenamiento eficaz que consigue los mejores resultados de tus clientes. En la misma línea de innovación hemos desarrollado el primer equipo de entrenamiento isométrico interactivo del mundo “myoFX maxfor-ce”, un equipo que te permite medir, entrenar y desarrollar la fuerza máxima. Es un entrenamiento divertido y muy eficaz para tonificar todo el cuer-po en solo 5 minutos diarios. Basado en la teoría de juegos, Maxforce permite a personas de todas las edades y niveles de fitness disfrutar de los gran-des beneficios de salud y estética que proporciona la tonificación muscular. Diseñado para trabajar de forma independiente o en combinación con otros

ANÁLISIS DE DATOS CORPORALES

PARA UN MEJOR SERVICIO

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sistemas de entrenamiento como la electroestimu-lación integral. En la misma línea del gimnasio del futuro “maxforce” integra el dispositivo de entrena-miento con una aplicación específica que funciona en cualquier dispositivo móvil a través de bluetoo-th que además de visualizar de forma inmediata el entrenamiento, registra los progresos en gráficos de evolución.

Como no podía ser de otra manera, ambos siste-mas están configurados para transmitir las panta-llas de ejercicios y resultados en pantallas de Tv, vi-deowalls o proyectores, consiguiendo de ese modo una experiencia de entrenamiento interactiva y en-volvente.

Tanto el software de “myofx ems system” como de “maxforce” se integran en “myofx software”, un pro-grama de gestión integral del centro o entrenador personal que permite gestionar todos los datos necesarios para el control del negocio: facturación, agenda, datos de clientes, parámetros físicos, gráfi-cos de evolución de los clientes, web, mailings, etc.

En MyoFX queremos los mejores resultados de los usuarios, por ello además de las mejores tecnolo-gías interactivas recomendamos un estilo de vida y una alimentación saludable que potenciará y man-tendrá lo conseguido con el entrenamiento conti-nuado.

http://www.ideafit.com/fitness-library/the-real-re-asons-why-people-join-a-gym

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En 2011, Fitbit vendió una cantidad sorprendente de 21,000 unidades, pero, para el 2104, ese número au-mentó a 11 millones, y, para 2015-2016, comenzaron a venderse 4.5 millones de unidades por trimes-tre.

Está claro: Los wearables han ex-plotado en cuanto a popularidad. El año pasado, el colegio ame-ricano de medicina del deporte (ACSM) lo consideró como la ten-dencia numero 1 en fitness. La pre-gunta es ¿Cuál será el futuro de los wearables? Y sobre todo ¿Cómo pueden ayudar a fidelizar en nues-tros centros deportivos?

Lo que es un hecho es que las personas, usuarios o no, ya hacen uso de este tipo de dispositivos y les gusta el juego de conocer su actividad y saber qué es lo que está pasando con ellos. A lo mejor, esto tiene que ver con el fish bowl effect, un efecto que expuso Ke-lly Mc Gonigal en IHRSA 2015 en donde planteaba que a la gente le gusta que le estén monitorizando y que le vean para incrementar su motivación.

Y es que si hablamos de motiva-ción, los wearables son un punto importante para lograrlo. Esto lo sabe muy bien MYZONE, empresa que estuvo presente en El gimna-sio del futuro, a la hora de hacer in-vestigaciones en los centros donde implanta su sistema. Así ha sido el caso de MIDTOWN Athletic Club en donde aumento en un 33% el nú-mero de visitas (pasando de 7.5 a 10 al mes) al introducir el sistema MYZONE en sus socios, para moti-var el entrenamiento.

Y es que una de las tareas pen-dientes es la de integrar todos los elementos con los que los usuarios interactúan (internet de las cosas) todos los días para poder ofrecer una mejor experiencia de usuario y que ellos puedan recibir un feed-back más completo.

Uno de los problemas con los que nos encontramos es que aunque los usuarios ya utilizan estos wea-rables que existen en el mercado, y que el mundo retail les ha ins-pirado para comprar, sus centros deportivos aún no ofrecen una salida de todos y cada uno de los

Transformando wearables en una herramienta para mejorarel valor total de la vida del cliente.

Hacia donde se dirigen

los wearables

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elementos que los clientes com-pran en las tiendas. Y peor aún, sus entrenadores no son capaces de leer y coordinar todos los apa-ratos que existen en el centro, y las personas de Atención al clien-te, enfocadas en la experiencia de usuario, no pueden hacer nada con esos datos sueltos.

Es una tarea que requiere tiem-po, pero debemos comenzar por algo. Es por ello que creo que aquellos sistemas cerrados, que no son capaces de interconec-tarse con el resto de marcas que componen un centro deportivo, nos están retrasando nuestro in-greso a lo que será la experiencia del futuro.

Entonces, por un lado el usuario demanda experiencias y por el otro los operadores buscan ren-tabilidad y prolongar el valor to-tal de la vida del cliente (LTV) para fidelizarle y evitar que se vaya.

En este aspecto hay cosas que de-bemos tomar en cuenta, y que no solo son los datos que arrojan los wearables. También debemos po-

ner atención en las experiencias que genera el sistema que inte-gra el wearable ¿Se pueden crear estrategias de gamificación? ¿Los usuarios pueden conectar con otras personas en el centro (parte social)? ¿Los wearables te ayu-dan a dar seguimiento a tus clien-tes de una manera personalizada cuando no están físicamente en tu centro? Si la respuesta es sí, va-mos por buen camino.

En 2011, cuando Fitbit comen-zaba a ganar reconocimiento, MYZONE introdujo una banda capaz de medir las pulsaciones y donde los usuarios se podían ver en las pantallas de la instalación. Desde entonces, el dispositivo ha contribuido significantemente en el crecimiento de los wearables en la industria del Fitness. Ahora mismo los usuarios no solo pue-den ver sus datos en tiempo real, estén donde estén; ahora pueden conectar con otros socios de la instalación y pueden hacer clases virtuales ofrecidas por el centro incluso cuando no se encuentra ahí.

MYZONE tiene su sede en U.K.-te-niendo oficinas de venta en No-ttingham, Inglaterra; Chicago; y Melbourne, Australia. COO Mike Leveque afirma que el crecimien-to anual excede el 100% en los úl-timos 4 años. Mas de 3500 clubs en 30 países distintos ya están utilizando el sistema MYZONE.

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Un wearable exacto con un

programa de motivación

incorporado.

Los usuarios ganan puntos y compiten con sus amigos

mediante el seguimiento de su frecuencia cardíaca con

el 99,4% de precisión de un electrocardiograma.

El ejercicio se vuelve

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La nueva ropa deportiva MYZONE incluye broches de

presión para mantener el chip en su lugar durante el

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a la nube para poder dar seguimiento de tus avances y

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amigos de tu club.

Se podrán instalar receptores en las televisiones del

club para que los usuarios puedan ver su entrenamiento

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Compite y reta a los

El ejercicio se vuelve

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¿El cliente ha evolucionado: se han vuelto inmune a la publicidad tradicional y ahora ya no sólo busca comprar un producto o contratar un servicio, sino que va más allá. El cliente del futuro es un total consumer, un nuevo perfil de consumidor, cada vez más exigente, para quien hacer la compra ha deja-do de ser un acto lineal y se ha convertido en algo más complejo: busca en el hábito del consumo algo más y quiere transformar las simples compras en experiencias.

El oído, la vista, el olfato… son muy importantes a la hora de experimentar miles de sensaciones. Los aromas, las melodías y los colores tienen un gran efecto inconsciente en nuestro estado anímico y son tres factores determinantes que afectan muy positivamente en nuestras emociones y en cómo nos sentimos.

Conscientes de la importancia que tienen los sen-tidos en las relaciones humanas, los proyectos de branding sensorial van un paso más allá: nuestras ideas a través del audiobranding, el digital signage y el marketing olfativo dan lugar a auténticas expe-riencias 360º. La experimentación en el punto de venta es funda-mental para conseguir engagement con el cliente. Es imprescindible crear sensaciones para ofrecer experiencias positivas. Sólo así, las marcas lograrán

acercarse a los consumidores y éstos, a su vez, sen-tirán la marca de una forma diferente.

El desarrollo tecnológico ha influido mucho en el negocio de las sensaciones y la única opción es convertirlo en nuestro mejor aliado. Gracias a ello, hoy en día podemos saber exactamente qué hacen los equipos en cada momento, programar los ca-nales musicales adaptándolos a las necesidades de nuestros clientes y a las franjas horarias de sus esta-blecimientos e, incluso, cambiar el volumen desde nuestras oficinas. Es preciso contar con la tecnolo-gía más puntera y con equipos conectados a Inter-net, que facilitan las actualizaciones de los conteni-dos y el control sobre ellos; algo único y de lo que pocos pueden presumir.

Como es lógico es preciso estar en constante inves-tigación y desarrollo de diversos proyectos en los que hay que modificar múcica, vídeo, luces y aro-mas. Pero toda esta tecnología debe ser fácil para el usuario, por eso insistimo en trabajar con interfaces amigables, siempre desde la perspectiva de la acce-sibilidad y la usabilidad. Además trabajamos en la investigación con sensores de movimiento, presión y temperatura y en el desarrollo audiovisual para integrarlo en nuestros proyectos sensoriales.

No podemos negar que es fundamental diseñar ex-periencias sensoriales para que el cliente viva mo-

La experiencia de cliente

a través del Marketing Sensorial

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mentos únicos y originales y conecte con las mar-cas de manera diferente. Porque la experiencia del cliente será un factor fundamental en las tiendas y establecimientos del futuro. Por eso estamos en constante innovación, buscando la fórmula perfec-ta para que esos nuevos y exigentes consumidores experimenten sensaciones diferentes en sus com-pras y se enamoren de una marca a través de los sentidos.

Porque la tecnología es nuestra seña de identidad y la innovación está en

nuestro ADN.

El marketing del futuro ya está aquí.

La experiencia de The Sensory Lab con gimnasios de renombre nos dice que la clave está en ofrecer al deportista y usuario una auténtica experiencia a través de los sentidos para que no sólo haga de-porte, sino que también disfrute plenamente de las instalaciones y experimente una verdadera sen-sación de bienestar. Porque ya no basta con dotar las salas de aparatos y máquinas para los ejercicios. Hoy nada es tan relevante en gimnasios y salas de fitness como el ambiente que se recrea.

De la misma manera que la música es un factor clave a la hora de hacer deporte, la ambientación audiovisual y aromática montada alrededor de una sesión deportiva también es esencial. Ese efecto de bienestar tras hacer deporte aumenta exponen-cialmente si durante las sesiones de ejercicio se ha hecho una buena integración de sonido, imagen y aroma.

El sector del fitness se encuentra en un momento de pleno cambio: la tecnología ha irrumpido en todos los sentidos y el cliente se ha vuelto mucho

más exigente y sus expectativas han evolucionado hacia la búsqueda de una experiencia.

“El usuario de centros deportivos entra con la ex-pectativa de encontrarse algo más que una clase de spinning o una sesión de body pump y quiere salir con la sensación de haber experimentado algo nuevo, diferente. En ese proceso, crear micro-espa-cios en las instalaciones, integrando tecnología y ambientación sensorial, es esencial para la adapta-ción del fitness a los cambios que está experimen-tando su sector”, declara Susana Marugán, directo-ra de Content & Experience de The Sensory Lab.

En TSLab vemos el fitness del futuro: la clave estará en ofrecer entrenamientos inmersivos e innovado-res, integrados con la mejor tecnología audiovisual (audiobranding en 3D, videomapping, ambilight, etc.) y las tecnologías wearables. La mejor ambien-tación para que hacer deporte sea un viaje para el cuerpo y la mente: una auténtica experiencia mul-tisensorial.

Porque el fitness ya no se practicará únicamente con máquinas; el fitness del futuro también se prac-ticará con los sentidos.

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Conectividad Inteligente en

el sector del fitness

Hoy en día el gimnasio debería funcionar para todo el público objetivo, es decir, cada socio con su meta personal, debería realizar un entrenamiento exito-so y, de este modo, mantener su motivación. “Haz que el gimnasio funcione para todos” – esta es la visión de eGYM, desde sus inicios.

Para ello, la empresa alemana de alta tecnología eGYM, proporciona constantemente nuevos “in-gredientes” tales como: una plataforma abierta con interfaces con más de 80 partners internacionales, entre ellos, los principales fabricantes de cardio, de analizadores corporales o de wearables, entre otros.En la feria OMExp (de Futurizz) eGYM presentó en el stand – “El gimnasio del futuro” la nueva gene-ración del fitness conectado inteligente, la prime-ra zona de fitness totalmente conectada y abierta para múltiples proveedores del sector: el socio del gimnasio sólo tiene que conectarse con su chip de RFID, y ¡Todo está listo para el éxito en el entrena-miento!

De este modo, eGYM demuestra cómo debería funcionar un gimnasio moderno, el gimnasio del futuro, que es ya una realidad. Por un lado, la aten-ción individual del entrenador mejora significativa-mente, ya que puede controlar el entrenamiento a través de la eGYM Trainer App, también en el equi-pamiento de los partners integrados; por otro lado, el socio recibe en todos los equipos y dispositivos

conectados puntos para la eGYM Member App – aumentando la motivación y reduciendo las bajas en el gimnasios.

La nueva generación del fitness conectado inteli-gente eGYM aborda varios problemas bien cono-cidos en el sector: Habitualmente los socios son rápidamente desbordados por las numerosas apli-caciones aisladas en el gimnasio. Por otro lado, ac-tualmente los entrenadores pierden mucho tiem-po con tareas redundantes, que apenas crean valor añadido para el socio. Además, no disponen de las herramientas de apoyo inteligentes que dan una información relevante e integral sobre su socio. La consecuencia: el entrenador no trabaja eficiente-mente y los socios no entrenan de una forma óp-tima.

Dada la situación actual, eGym se ha fijado como objetivo cubrir toda la zona de entrenamiento con su plataforma abierta: En cualquier lugar del gim-nasio, los datos relevantes en el proceso de entre-namiento de cada socio deben llegar al entrenador. Además, los socios tras la primera sesión de inicia-ción en todo el equipamiento de fitness del gim-nasio, deben entrenar con éxito y estar constante-mente motivados.

Así es como funciona el enfoque de la plataforma abierta, que invita a todos los principales fabrican-

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tes a conectar sus equipo y dispositivos con la nube eGym Cloud. Incluso el entrenamiento fuera del gimnasio se registra. Así, por ejemplo, se registrarán las sesiones de running prescitas por el entrenador en la eGym Trainer App, a través de los wearables conectados con la eGYM Cloud. Los resultados de dichas sesiones se podrán ver directamente en las aplicaciones de eGym.

El Country Manager de eGym Iberia, Christian Ko-hler-Martínez López afirma: “Con nuestra zona de fitness conectada podemos demostrar que nuestra visión de un gimnasio moderno, que funciona para todos, es ya una realidad. Nuestra misión es con-vertir eGym en un “sistema operativo” para los gim-nasios. Nuestro enfoque de plataforma abierta con el software inteligente de eGym ayuda a conectar cada vez más proveedores de equipamiento de fit-ness entre sí. Los socios están realizando su entre-namiento tal y como se documenta en sus planes de entrenamiento, y así alcanzan sus objetivos con más éxito. Eso es divertido, motiva y mantiene a la gente en el gimnasio a largo plazo”.

La única condición para la puesta en marcha de la integración de los dispositivos asociados es la eGYM Cloud. La zona de fitness conectada inteli-gente con eGYM funciona para todos los gimnasios que se decidan por el mundo integral de atención al cliente a través de las Apps gratuitas de eGYM.

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Los principales beneficios de la zona de entrena-miento totalmente conectada:

En definitiva, a través de la digitalización y sus he-rramientas nuestra visión de un gimnasio moder-no, que funciona para todos, es ya una realidad.

Un tracking hasta del 100 % de la zona de en-trenamiento y de todos los datos relevantes de salud, también generados fuera del gimnasio. El entrenador accede a toda la información del socio desde cualquier lugar del gimnasio, de este modo puede ofrecer un asesoramiento de mayor calidad y se convierte en un entrenador de la salud integral.

Las soluciones aisladas, se transforman en una oferta única y personalizada para cada seg-mento de la clientela del gimnasio.

El software moderno respalda los conceptos de atención al cliente y los procesos se estan-darizan; por tanto, se pueden gestionar más clientes con mayor eficacia y eficiencia. Esto fi-nalmente aumenta la rentabilidad y reduce la rotación de clientes en los centros.

La utilización de todos los dispositivos se opti-miza (uso/socio/hora del m2)

El botón de “Quickstart / inicio rápido” del equi-po cardiovascular se hace “inteligente” por su conexión con la plataforma eGym: El entrenamiento del cliente ya no es sublimi-

nal y este no ocupará los dispositivos innecesa-riamente durante mucho tiempo. El socio en-trena exactamente según su objetivo y el plan de entrenamiento personalizado que el entre-nador ha creado para su cliente en la eGym Tra-iner App.

Los socios pueden realizar un tracking de su progreso en el entrenamiento de una forma transparente y comprensible.

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LA IMPORTANCIA DE LA ACTIVIDAD CARDIOVASCULAR EN EL FUTURO

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La OMS (Organización Mundial de la Salud) afirma que la inac-tividad física es uno de los prin-cipales factores de riesgo de la mortalidad a nivel mundial y de padecer enfermedades cardio-vasculares, (primera causa de muerte en el mundo), cáncer y diabetes. Sin duda es una de las grandes preocupaciones de los estados desarrollados de cara a un futuro cercano.

Según Bassani et al. (2013) el ejercicio físico practicado de for-ma regular y frecuente estimula el sistema inmunológico ayu-dando a prevenir enfermedades de la civilización actual, desarro-lla y mantiene la autoestima, la salud mental, aumenta la libido y mejora la imagen corporal, es decir, es un componente básico para alcanzar y mantener una sa-lud adecuada.

Las cifras de mortalidad por en-fermedad cardiovascular, según los especialistas, irán en aumen-to debido, sobre todo, a la obe-sidad, lo cual pone de manifiesto que el futuro éxito de la medici-na cardiovascular pasa por tener

a la actividad cardiovascular en la lista de prevención.

La evolución de la actividad car-diovascular se adaptará a la so-ciedad y a los diferentes perfiles de su población cubriendo sus necesidades. Seguiremos vien-do cómo el equipamiento car-diovascular disponible para los usuarios seguirá evolucionando y adaptándose al cliente para conseguir generar una respues-ta satisfactoria de bienestar, ob-tener una recompensa y crear un hábito en el individuo que le ayude a prevenir cualquier ries-go de enfermedad cardiovascu-lar. Según los últimos estudios el 89% de las personas que acuden a un centro deportivo utilizan al-gún elemento de equipamiento cardiovascular. Esto quiere decir que es el segmento más deman-dado por la población, muy pro-bablemente por su simplicidad de uso y eficacia.

En los próximos años veremos avances que permitirán que la maquinaria fitness sea más sen-cilla de usar, con mayor eficacia y sin duda alguna más entreteni-

da y personalizada para abarcar a las poblaciones menos afines a la actividad física. Desde Precor trabajamos con la firme convic-ción que el futuro pasa por hacer del fitness una experiencia per-sonalizada. Además suscribimos al ciento por ciento el mensaje de Europe Active : “more people, more active, more often”.

EDUARDOBURGUETE

Business Manager PRECOR Iberia

LA IMPORTANCIA DE LA ACTIVIDAD CARDIOVASCULAR EN EL FUTURO

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PERFECCIONANDO LA ELÍPTICA QUE YA CONOCES

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La EFX®, de la que se han vendido más de 280.000 unidades en 115 países en todo el mundo, ahora se ha rediseñado para mejorar aún más su experiencia. La nueva EFX Experiencetm se basa en la experiencia de nuestra anterior elíptica, con mejoras como una rampa y un tambor cubiertos que hacen que sean mucho más fáciles de limpiar y mantener. A sus usuarios les encantará la sensación de la nueva CrossRamp® convergente que hará que deseen volver a entrenar con ella.

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Para Les Mills, el futuro del Fitness estará en llevar la actividad física a todos los ámbitos de nuestra vida. En crear experiencias en cada momento y en cada lugar. Los consumidores de los Centros Deportivos hoy no buscan solo lo que les ofreces, demandan lo que quieren, en el momento que quieren y en el lugar donde se encuentren.

En los últimos años la tecnología está en cada acto de nuestra vida, ha modificado muchos hábitos co-tidianos, nuestra forma de relacionarnos, de com-prar y hasta de comunicarnos. ¿Por qué en las clases colectivas iba a ser diferente? En el futuro del Fitness el desafío será convertir los Centros Deportivos en gimnasios 24/7. Si las perso-nas no tienen tiempo de hacer una clase de BOD-YPUMP por ejemplo, en los horarios estipulados, se les tendrá que dar la posibilidad de poder realizar-los de forma virtual en el momento que quieran.

Para el tema de las clases virtuales en LES MILLS creemos necesario centrarse en las siguientes áreas: un diseño espectacular de la sala, flexibilidad horaria para que los participantes tengan acceso a programas de calidad a todas horas, instructores motivantes y experiencias impecables para los par-ticipantes de principio a fin.

Les Mills ha creado el primer entrenamiento en 3D para las clases de indoor cicling. Entrenas en un mundo paralelo, entre imágenes y caminos espa-ciales que llevan tu experiencia a un nivel superior.

Inigualable, insuperable el trabajo que hemos rea-lizado para que los clientes sientan que están total-mente inmersos en otro universo, y sintiendo cada movimiento en su cuerpo. Una curva, una subida, una bajada a gran velocidad y en una bicicleta es-tática! Totalmente inmersos en un mundo mágico. Ya lo decía Arthur C. Clarke “Cualquier tecnología suficientemente avanzada es indistinguible de la magia”.

El juego, la gamificacion, son esenciales en este mo-mento para atraer y retener a los clientes. El cliente en “THE TRIP” tiene que divertirse, desafiar obstácu-los, esquivar situaciones, experimentar con el color, las formas y las sensaciones que solo el juego nos hace sentir.

“La interconectividad” es otro de los puntos clave para el futuro. Desde Les Mills la trabajamos enfo-cando nuestros esfuerzos en que los clientes hagan lo que hagan, fuera o dentro del Gimnasio, puedan tener registro de sus resultados. Es por ello que el uso de wearables permitirán informar de los re-sultados obtenidos, generar desafíos, comunidad entre clientes y más motivación en los Centros de Fitness.

La gamificación es otro punto importante. Les Mills hace años que invita a los Centros Deportivos a de-jar de trabajar sus productos como commodities y en llenar ese vacío que hay de entretenimiento y juego hoy en los Gimnasios. Necesitamos conver-

El futuro de las clases colectivas

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tirnos en algo más que Centros donde la gente entrena con má-quinas. Necesitamos convertir-nos en verdaderos proveedores de salud holística. Educarlos para que cambien sus vidas y para que hagan de la actividad física un hábito de vida; y que mejor forma que JUGANDO!!!

El Futuro del Fitness nos traerá también cada vez más especiali-zación en el mercado y exigirá un recurso humano cada vez más experto y motivador

Las nuevas generaciones,” los millennials” (Generación Y), que son nuestros actuales y futuros clientes buscan resultados rápi-dos, interconectividad, desafíos, competitividad, sensación de equipo, pero sobre todo elegir ellos cuando, qué y donde rea-lizarán ejercicio y, por supuesto querrán compartirlos con todos sus amigos en las redes

Les Mills ha sacado en los últi-mos años, adelantándose ya al tiempo, productos especiales para esta generación “Y” (de 18

a 36 años de edad). Productos como GRIT SERIES, SPRINT y lo que presentaremos en FUTURIZZ nuestras clases VIRTUALES y THE TRIP y ya estamos trabajando en la generación Z (de 8 a 27 años de edad)

El éxito no es accidental. Lograr un rendimiento óptimo necesita dedicación, tiempo, recursos y experiencia y en ello LES MILLS es pionero y ya, como siempre, está trabajando miras al futuro

“La mejor forma de predecir el futuro es implementarlo” decía David Heinemeier Hansson

Desde Les Mills esta es nuestra premisa, por ello, os esperamos para vivir el Gimnasio del futuro, a experimentar nuevas sensacio-nes en las actividades dirigidas y a caminar junto a nosotros hacia ese Futuro que nos espera con cambios y maravillosos resulta-dos

ALEJANDRAMUNNO

Directora Comercial AEFA – LES MILLS

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Como en todos los segmentos, la realidad virtual revolucionará tanto la experiencia del cliente como la industria del fitness.

Las previsiones de crecimiento de esta nueva herramienta hasta 2022 son inmejorables; Se augu-ra que la realidad virtual doble su cifra de usuarios año tras año. . Los datos están basados en la facilidad con que este sistema está haciéndose un hueco en las vidas de todos nosotros.

El tamaño del Mercado VR fue valorado en 3,7 mil millones de dólares en 2016 y si su creci-miento sigue como está previsto, en 2022 será de 40 mil millones.. Actualmente hay una diferencia enorme entre la calidad de la experiencia que se puede ofre-cer a los usuarios desde un móvil o desde un Pc / Gamers portá-til con PC / LAPTOP auriculares como ViVe u Occulus. Ésto no deja de ser un nicho de merca-do para los clubes, el dar solu-ción al problema les permitiría y crear sus propias experiencias de realidad virtual para vender los conceptos de su club a futuros

socios. Sin duda alguna, la ayu-da que supone en el proceso de la venta que el usuario “viva” la experiencia lo más real posible, puede facilitar mucho la decisión de compra.

Imagine crear un escenario don-de pueda mostrar los mejores elementos de su club, incluso tener la posibilidad de que el fundador de la empresa cuente su historia de por qué constru-yeron la Marca o poder colocar al posible socio dentro de un espacio boutique donde viva la experiencia de una clase. Todo esto está disponible gracias a la realidad virtual y son muy pocos de los clientes potenciales lo han experimentado debido princi-palmente a los costes actuales que supone esta tecnología, pero no cabe la menor duda de que el potencial y los beneficios que reportaría son increíbles.

La realidad virtual es una herra-mienta extremadamente pode-rosa que generará un factor de diferenciación y un gran impacto en el ciclo de ventas, especial-mente en preventas o en la fase

de pre lanzamiento de cualquier nuevo servicio o producto del club. La realidad virtual no sólo atrae a la tecnología, el Millenial con su perfil de nativo digital, sino que las generaciones X y baby boomers estarán igual-mente impresionados. No son nativos digitales pero se están adaptando a ella de forma rápi-da.

Creemos que el impacto de la realidad virtual directamente en el entrenamiento está aún a unos años vista debido a las limi-taciones del hardware. Este año las gafas 3D comercializadas en versión inalámbrica será un gran avance que permitirá una ma-yor libertad de movimiento. Sin embargo este nuevo desarrollo no eliminará el mayor reto actual que es buscar una solución para que se pueda entrenar con las gafas sin que se empañen.

El hardware seguirá evolucio-nando para que los retos actua-les desaparezcan y entonces la puerta estará abierta para entrenar en un mundo virtual, verdaderamente inmersivo, pro-

La realidad virtual

y la realidad aumentada

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bablemente uno en el que entre-nes con tu entrenador favorito o personaje famoso en forma de un avatar manejado por la Inte-ligencia Artificial.

Lo que sí es cierto es que cuando la tecnología lo permita los gim-nasios podrán ofrecer servicios de entrenamiento en Realidad virtual para ampliar su público, de forma que los usuarios que no tienen tiempo para acudir a un centro deportivo o que quie-ren entrenar pero no se sienten identificados con los modelos actuales puedan hacerlo de otra forma totalmente distinta.

La pregunta del millón es En el futuro, ¿cuánto tiempo pasarán las personas en una realidad vir-tual y cuánto en el mundo real? porque las posibilidades de dón-de y cómo y con quién entrenar serán infinitas.

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9


Hasta hace bien poco cuando abríamos un nego-cio: una tienda de ropa, una pastelería o un gimna-sio la clave era la practicidad del mismo. Un mostra-dor donde pudiéramos atender bien al cliente, un escaparate que mostrara los productos y una ilumi-nación que dejara ver los elementos a adquirir.

Estamos en otro momento, en el que la experiencia del cliente es la base para conseguir que el usuario se sienta comprometido con la marca. Nunca antes ha sido tan importante generar apego mediante la incorporación de la decoración de interiores como parte del concepto de servicio al cliente.

En los centros deportivos del futuro será una rea-lidad que la marca estará asociada con la comuni-cación que realice ésta. ¿Qué elementos de comu-nicación utilizaremos? Por supuesto el nombre del centro, los colores identificativos, la relación en los medios y sobre todo la interactuación de la marca en el lugar donde el cliente realice la actividad prin-cipal. El gimnasio del futuro será un ser con vida propia, creado con una personalidad determinada para adecuarse a los deseos del usuario.

¿Cómo lo construiremos? Hablamos de materiales sensibles e inteligentes que permitan trabajar con la información del usuario, personalizar la expe-riencia y conseguir crear ambientes específicos. La incorporación de la tecnología en la decoración es una asignatura que tendremos que aprobar todos los que nos dedicamos a diseñar interiores. En la

Feria de Futurizz presentamos por ejemplo las nue-vas taquillas de OJMAR; un sistema de cierre de ta-quillas sin cables, que además de ser estéticamente brillante, es tecnológicamente muy revolucionario. Los datos que aporta NEXO®NLX1 permiten cono-cer mejor tu instalación y contribuyen a una pla-nificación más eficiente de futuras instalaciones o mejora de las actuales.

· Monitorización en tiempo real de la ocupación de las taquillas desde PCs, tabletas y dispositivos mó-viles.

· Mejor conocimiento de los hábitos de su cliente.Es por ello que además de estético, la tecnología tiene que jugar un papel muy importante y sobre todo, debe seguir siendo funcional.

HACIA DONDE SE DIRIGEEL DISEÑO DE

LAS INSTALACIONES DEPORTIVAS

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El éxito estará en conseguir que el usuario se sienta exactamente como desea sentirse en cada una de las estancias por las que pase. Facilitar la incorpora-ción de un sitio a otro, conseguir que la experiencia que viva en un área sea diferente a la que perciba en otra estancia.

El usuario elegirá un centro deportivo, no solo por su localización sino por la afinidad que tenga con el mismo, por la capacidad que tenga de adaptarse a sus intereses y sus gustos. Nos vamos a convertir en su segunda casa y una casa debe de tener la deco-ración, la iluminación, los materiales que consigan el objetivo de empatía total.

En el estand que hemos preparado no hemos pues-to sino una inspiración de lo que consideramos será el gimnasio del futuro. Materiales más higiénicos y ligeros, biodegradables, inteligentes…nos espera un mundo apasionante por descubrir en el que el usuario final es el rey indiscutible.

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10


Cada vez más, los usuarios deman-dan nuevas plataformas para po-der practicar deporte de manera personalizada con una capacidad de elección casi “ilimitada”.

El deporte se lleva practicando desde el principio de los tiempos. Por ello, las marcas no debemos (ni podemos) cambiar los hábi-tos de cada usuario en particular, sino adaptarnos a ellos y hacerles la vida más fácil. Según el CSD, en los últimos dos años, más del 50% de personas mayores de 15 años practican algún tipo de deporte en nuestro país y todo apunta que esta cifra seguirá incrementando durante los próximos años.

Desde el nacimiento de las Apps y wereables, la práctica del deporte se ha transformado completamen-te. Los usuarios pueden medir casi cualquier aspecto de su actividad deportiva dando lugar a la crea-ción de un nuevo perfil de consu-midor más exigente, impaciente y experto. Por esta razón, la industria del deporte ha tenido que reinven-tarse (de nuevo) para adaptarse a la demanda actual y no perderse

en la vorágine deportiva que está por venir en los próximos años.

¿Y la experiencia? ¿Es suficiente con crear un producto que se ajus-te a las necesidades de los nuevos demandantes? La respuesta es cla-ra: NO. El consumidor demanda nuevas experiencias que comple-menten su actividad deportiva y supongan nuevos estímulos que le motiven a practicar sus deportes favoritos.

Desde Gympass hemos advertido una suma de factores que, en su conjunto, forman las demandas actuales del consumidor y con ello, entender mejor cuáles serán las necesidades del futuro. Ac-tualmente, las empresas se están enfrentando a retos cada vez más complejos para mejorar el lugar de trabajo. Los departamentos de RRHH siguen invirtiendo en nue-vos programas que reduzcan los costes de salud y mejoren el en-torno de trabajo de acuerdo a las necesidades de la empresa.

Según la Society for Human Re-source Management, existe una

ofrecer una experiencia de uso 360º será determinante en la selección de un producto u otro.

EXPERIENCIA, EXPERIENCIA Y

MÁS EXPERIENCIA

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preocupación importante en las compañías respecto la relación productividad/retención de ta-lentos, ya que los costes del ab-sentismo suponen entre un 10-22% de los costes de las nóminas de sus trabajadores, lo que afecta negativamente a la competitivi-dad de la empresa. La solución que algunas multinacionales han dispuesto para solventar este problema, ha sido la creación de gimnasios o “espacios” dirigidos a la actividad física. Podríamos pensar que es una buena inicia-tiva si no fuese por dos puntos especialmente negativos: obli-gamos al uso de un solo centro y los trabajadores de otras zonas o ciudades no tienen acceso a estos beneficios.

En Gympass hemos conseguido identificar las 3 razones por las que las empresas no consiguen ofrecer experiencia óptima a sus empleados: ofrecer un uso ilimi-tado, democrático y universal. ¿Por qué limitar el uso de la activi-dad física de los empleados? Exis-ten tantos tipos de actividades fí-sicas que es tarea imposible para

una persona poder probar todas las que le gustaría sin incurrir en un gasto desorbitado. Recorde-mos que los centros deportivos actuales ofrecen un número bas-tante limitado de clases…

¡Igualdad para todos! Este es uno de los lemas que rezan la mayoría de empresas actualmente pero, ¿actúan en consonancia con el mensaje? Claramente no es así en la mayoría de casos. Todos hemos sufrido en carnes propias como compañeros de otras zonas o ciudades disfrutan de privilegios únicamente por su situación geo-gráfica o zona de trabajo.

Con toda esta información, ¿por qué no ofrecer un producto que comprenda todos estos factores y los unifique en un solo producto? El gimnasio del futuro empieza a coger forma y la experiencia de uso está al alcance de cualquiera. Desde Gympass hemos desarro-llado un producto disruptivo que teje los hilos de lo que está por venir y, sin lugar a dudas, tendrá un papel fundamental en el desa-rrollo de los gimnasios del futuro.

Con nuestros planes corporati-vos ofrecemos un beneficio a las empresas para amplificar la expe-riencia hasta el punto que cual-quier empleado pueda elegir, de manera 100% digital, que tipo de actividad física quiere realizar, en qué momento, lugar y todo esto a unos precios muy por debajo del mercado. Todo esto se reali-za a través de un copago entre la compañía y el empleado, por lo que existe un alto valor percibi-do por el mismo. Por supuesto, el producto está adaptado también para usuarios individuales que deseen disfrutar la experiencia completa de la plataforma.

Todavía existen muchas incógni-tas sobre cómo será el gimnasio del futuro a nivel operativo y fun-cional. Lo que sí que tenemos cla-ro es que ofrecer una experiencia de uso 360º será determinante en la selección de un producto u otro.

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Durante toda la feria, se realizó una encuesta de forma aleatoria a los visitantes del stand de Futu-gym en relación a lo que habían visto en él con el objetivo de conocer su opinión. Los datos que mos-tramos a continuación nos permiten hacernos una idea al respecto.

A la encuesta respondieron 185 personas y respec-to a sus características podemos decir que:

El 51% fueron hombres y el 49% mujeres.

La franja mayoritaria de edad se situó entre los 25 a 34 años de edad, suponiendo el 53% de los participantes totales.

El 75% de las personas que respondieron viven en un municipio superior a los 500.000 habi-tantes.

El 62% son usuarios de centro fitness.

Sólo el 35% utiliza wearables.

El 88% no trabaja en el sector del fitness.

ANÁLISISDE LAS

ENCUESTAS

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Dentro de LOS NO TRABAJADORES DEL SECTOR cabe destacar alguna que otra pregunta:

A la pregunta “¿Qué es lo que más te ha impactado del gimnasio del futuro?”

El 27% respondió “Entrenamiento con seguimiento y control digital”, seguido del 20% que respondió “Cla-ses virtuales”, en tercer lugar, la respuesta “Reconocimiento y prescripción del entrenamiento” con el 15% y en cuarta posición la respuesta “Vestuarios digitalizados” con el 13%.

Con este prototipo de gimnasio del futuro ¿acudirías más al gimnasio o te costaría menos ir?

El 65% afirmó que con el prototipo de gimnasio de Futugym acudiría más al gimnasio.

Nuevo protocolo de acceso al club

Vestuarios digitalizados

Reconocimiento y prescripción delentrenamientoEntrenamiento con seguimiento y controldigitalClases virtuales

Recreación de experiencia en el club

El nuevo concepto de integración de lanutrición

Sí

No

n/c

Sí

No

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Reconocimiento y prescripción delentrenamientoEntrenamiento con seguimiento y controldigitalClases virtuales



15%

13%

3 %

6 %

6 %

10 %

20 %

27 %

65 %

14 %

20 %

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¿Crees que el hecho de ver en tiempo real lo que está ocurriendo con tu entrenamiento y tu actividad física te puede motivar a ser más activo?

Teniendo en cuenta que 5 era el mayor grado de acuerdo, el 77% respondieron estando muy de acuerdo con la cuestión, siendo la respuesta 5 sobre 5 un 56% y 4 sobre 5 el 21%.

¿Es importante para ti la integración de tu actividad física cotidiana (subir escaleras, ir al trabajo en bici…) y tu entrenamiento outdoor (correr por el parque, nadar en la playa…) para diseñar adecuadamen-te tu entrenamiento en el club?

El grado de acuerdo de los participantes muestra que el 56% estaba totalmente de acuerdo con la cues-tión, mientras que el 27% estaba un nivel por debajo de acuerdo.

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1

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18 %

56 %

21 %

3 %1 %

1 %

27 %

46 %

18 %

6 %

2 %2 %

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¿Te gustaría que el gimnasio del futuro recogiera y manejara información tuya?

Esta pregunta que, a priori, puede parecer más polémica arrojó unas respuestas que pueden resultar sor-prendentes. El 56% respondió de forma afirmativa y al 27% no le gustaría.

Sí

No

n/c

Sí

No

n/c

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56 %

18 %

27 %


Las preguntas y respuestas de los trabajadores del sector fueron:

¿Dónde crees que va a estar la principal innovación en el gimnasio del futuro?

Al 43% lo que más le ha impactado es el “Entrenamiento con seguimiento y control digital” y para el 22% es la “Recreación de experiencia en el club”.

¿Hasta qué punto crees que una de las claves para conseguir mayor fidelización es trabajar los elemen-tos digitales?

El grado de acuerdo del 1 al 5 que están con la afirmación de “crees que una de las claves para conseguir mayor fidelización es trabajar los elementos digitales” es del 4,26. Con las respuestas de 4 y 5 con un 43%.

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4

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Reconocimiento y prescripción delentrenamiento

Entrenamiento con seguimiento ycontrol digital

Clases virtuales



Otros



Reconocimiento y prescripción delentrenamiento

Entrenamiento con seguimiento ycontrol digital

Clases virtuales



Otros

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9 %

9 %

9 %9 %

0 %

0 %

43 %

0 %

9 %

43 %

4 %

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¿Crees que el hecho de ver en tiempo real lo que está ocurriendo con el entrenamiento y la actividad física puede motivar a ser más activo y ser más fiel a un centro deportivo?

El grado de acuerdo del 1 al 5 que están con la afirmación de es del 4,3. En total, el 88% contestaron 4 sobre 5.

¿Qué área crees que va a vivir un mayor cambio en los próximos 10 años?

Los trabajadores del sector se decantaron mayoritariamente por dos opciones, con el 56% de las respues-tas el área que va a vivir más cambios es la Integración y Seguimiento al usuario, mientras que el 25% cree que va a ser el Trato al cliente.

n/c

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5

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1

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3

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88 %

5 %6 %

1 %1 %

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Recepción

Área Fitness

Área dirigidas

Gestión del club

Mantenimiento y “experiencia sensorial”

Trato al cliente

25 %56 %

6 %

6 %6 % 0 %

Recepción

Área Fitness

Área dirigidas

Gestión del club

Mantenimiento y “experiencia sensorial”

Trato al cliente

Integración yseguimiento delusuario

Otros

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Documents

EL GIMNASIO DEL FUTURO 2017 - mercadofitness.commercadofitness.com/el-gimnasio-del-futuro.pdf · Muchas start ups están encontrando un ni-cho de mercado ahí mismo: registro y control