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el uso de buenas prácticas, reconocimientos que haya obtenido la Empresa y otros
criterios que permitan pronosticar que la Empresa puede ejecutar de manera exitosa el
Proyecto. También verifican que toda la documentación obligatoria esté completa, los
procesos correctamente establecidos, bien hechos todos los trámites, se haya hecho todo
el diligenciamiento y concordante con lo mostrado en la Presentación en público. Elabora
la lista corta de Empresas tipo N las cuales de inmediato son invitadas para que presenten
una Propuesta que solucione el Problema formulado por el Cliente. Da a conocer el
resultado de la lista corta y presenta al Profesor un informe. El Profesor con base en ese
informe coloca una calificación. La persona que no asista, tiene cero como calificación.
La evaluación final dada por la Empresa Tipo E, es incontrovertible e inapelable. Esto
únicamente por razones de tiempo, para poder realizar las siguientes etapas del ejercicio
del curso sin contratiempos.
Para el ejercicio académico, todas las Empresas Tipo N tienen que estar en la lista corta. Si
por alguna razón no cumplen con los requerimientos y por lo tanto no quedan en la lista
corta, tienen que subsanar todos los problemas hasta que queden incluidas en la lista
corta. Esta inclusión la supervisa y la aprueba la Empresa Tipo E, dentro de los dos días
siguientes a la presentación. En la vida real, esto no es así. Sencillamente, las Empresas
que quedan fuera de la lista corta, no van a ser invitadas para presentar propuestas y
saldrían del juego.
1.2.12 Actividades antes de la presentación de la Propuesta
1.2.12.1 Consideraciones de tipo académico
En la primera sesión, después de conformados los grupos de trabajo, cada uno de ellos fue
invitado para que conformaran una Empresa y se les informó acerca del trabajo a realizar.
Esta situación se dio para que rápidamente se conformaran las Empresas y se indicó que
era una situación totalmente atípica.
Ahora que ya están conformadas las Empresas, han hecho su presentación oficial y han
quedado en la lista corta de Empresas preseleccionadas para llevar a cabo un trabajo del
Cliente, la situación es más parecida a lo que sucede en el mundo real. Por eso desde el
punto de vista del ejercicio académico lo que se va a hacer ahora, se va tomar como un
nuevo punto de partida.
A las Empresas de la lista corta se les entrega una invitación para que presenten una
propuesta en idioma español para solucionar un problema del usuario. Se les indican unos
requerimientos, se les indican los criterios que se van a utilizar para la clasificación y
calificación y se les pide que adjunten una propuesta de contrato a firmar con el Cliente.
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Con esta información de partida, las Empresas Tipo N, tienen que elaborar una propuesta,
que cumpla con todos los requisitos legales, jurídicos, técnicos, económicos y demás
exigidos para hacer contratación con Entidades del Estado. Además tienen que tener en
cuenta cómo la Empresa Tipo E las van a clasificar y calificar. Y por tratarse de un ejercicio
académico, se deben tener en cuenta las condiciones de tipo académico que se acuerden
en el curso.
La propuesta para solucionar el problema del Cliente se tiene que trabajar como un
Proyecto y para su gerencia se tienen que seguir los lineamientos del Pmbok.
Hay que recordar que el ejercicio del curso se va a seguir con la filosofía de una Planta
Piloto que utilizan los ingenieros químicos. El problema presentado por el Cliente, es un
problema que se resuelve con la construcción de un software a la medida. Es un problema
muy sencillo, simple, nada complejo, muy manejable, muy controlable y que a un equipo
de trabajo experimentado le llevaría muy poco tiempo realizarlo. Pero como lo que se
quiere y desea es poner en práctica la mayoría de recomendaciones que se dan en el
Pmbok para la gestión y gerencia de proyectos, la solución se va a abordar como si se
tratara de un proyecto muy grande, difícil, complejo y que por lo tanto requiere que se
elaboren todos los documentos recomendados en el Pmbok, que en proyectos como el
del ejercicio del curso, en una situación del mundo real, no son necesarios, más aún,
inconvenientes o poco recomendables.
Esto significa, que como el proyecto se va a tomar como un proyecto muy grande, difícil y
complejo, para su solución se requiere separar y dividir el proyecto en partes que manejan
expertos y cada uno de estos expertos va a ser el responsable de un tema específico, por
ejemplo, experto en análisis, diseño, calidad, recursos, desarrollo, comunicaciones, costos,
adquisiciones, entre otros.
Los roles de las personas a nivel de Empresa pueden ser diferentes a los roles a nivel del
Proyecto. Todas las personas del curso dentro del proyecto tienen que tener por lo menos
un rol de gerente y/o gestión. Una persona puede tener más de un rol en el proyecto. Sin
embargo, cuando una persona tenga más de un rol, estos deben ser compatibles, es decir,
pueden existir otros roles que son incompatibles. Por ejemplo, una persona puede tener
el rol de programador desarrollador pero esta persona no puede tener simultáneamente
el rol de pruebas de programas en desarrollo.
A través del tiempo, una persona puede tener diferentes roles. Por ejemplo, una persona
inicialmente puede tener el rol de director del proyecto. Pasado un tiempo otra persona
puede tomar este rol, bien sea porque la persona que lo tiene actualmente quiere tomar
otro rol, o porque otra persona quiere tener la experiencia de trabajar como director de
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proyecto o porque el grupo cree que lo más conveniente es pasarle ese rol a otra persona
o porque el grupo tiene como política tener cambios cada determinado tiempo o porque
se presenta algún evento que requiere cambio de director de proyecto o por cualquier
otro motivo que el equipo del proyecto considere pertinente para ese cambio de director
del proyecto.
La cantidad de roles, al igual que la descripción de cada rol con sus deberes,
responsabilidades y obligaciones, son propios de cada Empresa. Pero no debe faltar el rol
de director de proyecto y el rol de líder de aseguramiento de calidad, entre otros.
Cada Proyecto tiene que tener un sitio Web, donde deben publicar toda la información
que va dirigida a un público en general, a la Empresa a la cual pertenecen y a un
determinado y seleccionado grupo de personas que conforman el equipo del proyecto.
Para los evaluadores tienen que disponer de reglas que les permita acceso garantizado a
todas sus partes con permisos de sólo lectura, por lo menos.
Para la especificación de requerimientos de software se tiene que utilizar de forma
obligatoria la Norma IEEE 830, esto para poner en práctica una situación donde se hacen
exigencias de ciertas características de calidad a emplear en el Proyecto.
Con el fin de garantizar el cumplimiento del hito denominado Presentar Propuesta, ocho
días antes de la presentación de la Propuesta, se lleva a cabo la segunda reunión para
Control.
Todo el trabajo desarrollado por cada Empresa Tipo N, se tiene que entregar en lo que en
el curso se va a denominar el “Segundo Congelado”.
Las propuestas elaboradas por cada Empresa Tipo N se tienen que presentar de forma
pública en una sesión de clase; los evaluadores y calificadores son la Empresa Tipo E.
Para los costos, las cifras que se van a manejar son únicamente en pesos colombianos.
La propuesta de contrato, tiene que estar completa, ajustada a lo legal, jurídico, técnico,
económico y la propuesta para la solución del problema debe considerarse como parte
integral del contrato.
En la vida real, el Proponente únicamente entrega las propuestas y los documentos de
soporte que considere pertinentes. Para el ejercicio académico, el proponente además
debe entregar el “Segundo Congelado”; tiene que hacer una presentación en público de la
Propuesta; tiene que tener preparado un sitio en Internet para asuntos relacionados con
el Proyecto. El “Segundo Congelado”, es una instantánea de lo trabajado por cada Grupo
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de Trabajo tipo N. Tiene que contener obligatoriamente dos carpetas, una carpeta
denominada PropuestaComercial donde se coloca toda la documentación de las
Propuestas, que en la vida real normalmente correspondería a lo que se entregaría en un
sobre cerrado y lacrado. La otra carpeta obligatoria se denomina GGSsoporte donde se
colocan todos los documentos que justifican y sustentan las razones por las cuales las
Empresas Tipo N tomaron decisiones con respecto a la entrega y contenido de las
Propuestas.
Los documentos bajo la carpeta GGSsoporte, van a ser importantes porque en ellos se va a
encontrar información que se va a necesitar posteriormente en el ejercicio académico.
Además para la parte inicial del curso va a ser el sitio donde se tienen que encontrar las
respuestas a muchos interrogantes que posiblemente formulen los evaluadores.
Preguntas como las siguientes: ¿Por qué razón participan en el concurso? ¿El trabajo a
realizar está alineado con los objetivos estratégicos de la Empresa? ¿Qué beneficios
comerciales consiguen, por qué? ¿Hicieron algún análisis de costo beneficio, cuál fue su
resultado? ¿Es solo una oportunidad? ¿Es una necesidad de la organización? ¿Se trata de
un avance tecnológico? ¿Se trata de un requisito legal? ¿Se trata de una necesidad social?
¿Tiene que ver con algún impacto ecológico? ¿Qué otras razones tuvieron en cuenta para
presentarse a la invitación? ¿Hicieron un caso de negocio? ¿Si realizaron un caso de
negocio, cuáles fueron sus resultados? ¿Qué análisis realizaron para justificar la
presentación del proyecto? ¿Qué actividades consideraron necesarias para elaborar el
Proyecto? ¿Qué tan seguros están de haber entendido lo que quiere el Cliente, por qué?
¿Hicieron algunos supuestos, cuáles? ¿Consideraron algunas restricciones o limitaciones,
cuáles? ¿Por qué piensan que la Propuesta de su Empresa va a ser la ganadora? ¿Por qué
piensan que van a terminar exitosamente el proyecto? ¿Qué consideraciones hicieron
para colocar las actividades en la Propuesta? ¿Cómo estimaron los recursos necesarios
para desarrollar las actividades en el proyecto? ¿Cómo estimaron la duración de las
actividades? ¿Cómo estimaron lo fácil, lo sencillo, lo difícil y lo complejo del Proyecto?
¿Cómo estimaron los costos? ¿Tuvieron en cuenta los salarios máximos reconocidos en el
sector gubernamental? ¿Cuál es el rango de precisión de las estimaciones? ¿Cómo
justifican el precio cobrado? ¿Cómo justifican la forma de pago que desean? ¿Qué
consideraciones hicieron para la elaboración del cronograma? ¿Qué hitos consideraron y
por qué? ¿Cómo trataron el tema de los imprevistos? ¿Cómo trataron el tema de los
riesgos? ¿Qué riesgos identificaron? ¿Qué riesgos consideraron importante, por qué?
¿Cuáles son las razones para determinar los riesgos importantes? ¿Por qué desestimaron
algunos riesgos? ¿Qué tratamiento le van a dar a los riesgos? ¿Cómo determinaron las
ganancias? ¿Cuál es la ganancia esperada? ¿Cómo determinaron el presupuesto? ¿Qué
metodología(s) seleccionaron para desarrollar el producto? ¿Qué consideraciones
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tuvieron para la determinar la organización administrativa del proyecto? ¿Qué
consideraciones tuvieron para determinar niveles de autoridad y niveles de
responsabilidad en el Proyecto? ¿Cómo piensan desarrollar el proyecto? ¿En dónde van a
desarrollar el Proyecto? ¿Qué consideraciones hicieron para las cosas que necesitan
adquirir? ¿Qué adquisiciones consideraron necesarias, por qué? ¿Qué modalidad(es)
estimaron conveniente(s) para la(s) adquisición(es)? ¿Qué consideraciones hicieron para
hacer el seguimiento y control del Proyecto? ¿Cómo es la organización para la ejecución
del Proyecto? ¿Qué roles van a existir en el Proyecto? ¿Cuál es la razón de los roles
seleccionados? ¿Cuáles son las características, obligaciones y deberes de cada rol? ¿Cómo
seleccionaron al Gerente del Proyecto? ¿Qué razones fueron las más importantes en la
selección del Gerente de Proyecto? ¿Cómo piensan hacer el aseguramiento de la calidad?
¿La propuesta pasó por algún sistema de aseguramiento de la calidad? ¿Qué
especificaciones relacionadas con calidad consideraron para el Producto del Proyecto, por
qué? ¿Qué sanciones y multas consideraron y el por qué? ¿Pensaron en fianzas, cuáles?
¿Qué garantías ofrecen y por qué? ¿Qué seguros adquirieron, van acompañando a la
Propuesta y por qué? ¿Qué seguros ofrecieron adquirir en la Propuesta en caso de ganar?
¿Pensaron en incentivos, cuáles? ¿Qué causas o motivos consideraron para la terminación
anticipada del Proyecto y por qué? ¿Qué mecanismos miraron para resolución de
controversias, cuál(es) seleccionaron y por qué? ¿Cómo van a comunicarse dentro de su
Empresa, con las otras Empresas Tipo N, con la Empresa Tipo E, con el Profesor, con el
Cliente, con los proveedores? ¿A qué nivel fueron analizados los diferentes aspectos que
tocaron, alto nivel, mediano nivel o a nivel de detalle y por qué? ¿Para el control de la
ejecución del trabajo cómo lo van a hacer? ¿Qué tan confiable es el método de control de
la ejecución del trabajo que pensaron? ¿Pensaron utilizar algunas herramientas
informáticas, cuáles y por qué? ¿Cómo van a trabajar los cambios que se detecten y que
se tienen que realizar por encontrar errores o inconvenientes o por encontrar mejores
alternativas? ¿Consideraron algunos criterios para justificar hacer cambios, cuáles y por
qué? ¿Pensaron en situaciones que impacten positiva o negativamente el Proyecto, qué
situaciones y qué piensan hacer? Y otras muchas preguntas.
Para el ejercicio académico tienen que suponer que el Proyecto al iniciar no tiene nada y
que todo lo que necesite el Proyecto tienen que adquirirlo, en cualquier modalidad:
compra, arrendamiento, leasing u otro.
La evaluación y calificación de la propuesta de solución al problema y la propuesta de
contrato, la va a realizar la Empresa de Tipo E. Sus resultados son incontrovertibles e
inapelables. Esto únicamente por razones de tiempo, para poder realizar las siguientes
etapas del ejercicio del curso sin contratiempos.
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En el curso y de común acuerdo se van a fijar las reglas que determinan cuáles Empresas
Tipo N siguen en el ejercicio y cuántas salen de él, de acuerdo con los resultados de la
calificación de las Propuestas. Esto es totalmente diferente a lo que sucede en el mundo
real.
En el mundo real, típicamente sólo al ganador se le asigna el contrato y tiene que realizar
el trabajo según la Propuesta aceptada. En el curso, todas las Empresas tipo N que siguen
en el ejercicio, desarrollan el trabajo como si fueran ganadores. Las Empresas Tipo N que
salen del ejercicio tienen que hacer la disolución anticipada de su Empresa y liberar su
personal.
Con el personal que queda libre, el ejercicio académico continúa con la aplicación del
concepto de una PMO que administra y suministra de forma centralizada recursos de
personal a los Proyectos que los soliciten de forma sustentada. Además sirve para que los
que administran el Proyecto en una Empresa pongan en práctica el manejo que se debe
dar cuando se aumenta o disminuye el recurso humano, dejando fijas y sin cambios otras
características del Proyecto, como el costo, el alcance, la calidad o el tiempo.
En la vida real las Empresas consultoras responden a la invitación y hacen la propuesta. El
cliente evalúa las propuestas, las califica y a la ganadora se le asigna el contrato. En el
ejercicio del curso, no hay etapa de negociación y el Cliente acepta el Contrato tal y como
lo propone cada Empresa Tipo N que sigue en el juego. Las modificaciones en el curso, si
las hay, se hacen en una etapa posterior, en todo caso siguiendo estrictamente los
procedimientos determinados en cada Empresa Tipo N para control de cambios y para su
validez tienen que ser aprobados por el Cliente.
1.2.13 Junta de Aclaraciones
El Cliente en el momento de hacer la planeación para recibir Propuestas, puede incluir la
celebración de una Junta de Aclaraciones, con asistencia obligatoria u opcional de los
Proponentes. También la Junta de Aclaraciones puede ser solicitada por los Proponentes.
Durante la Junta de Aclaraciones se tiene la oportunidad de aclarar, modificar, precisar o
suprimir los requisitos de las bases del concurso en aspectos técnico, administrativo, legal
y financiero.
Es recomendable presentar las preguntas y/o aclaraciones por escrito y antes de la Junta,
ya que de esta forma se pueden estudiar, analizar y preparar mejores respuestas. Es
importante la asistencia a la Junta de Aclaraciones, del Cliente y las personas idóneas de
las Empresas proponentes, pues se pueden dar respuestas que no le convengan a un
participante, incluso que lo coloquen en franca desventaja.
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De la Junta de Aclaraciones se elabora un acta donde se consignan las preguntas, las
respuestas y los acuerdos a que se lleguen. Luego el Acta se envía a todos los posibles
proponentes y su contenido pasa a ser parte integral de la convocatoria, por lo cual su
cumplimiento es obligatorio para todos los participantes.
Se puede tener más de una Junta de Aclaraciones, es decir, se pueden celebrar tantas
como se crean necesarias. En el ejercicio académico del curso, inicialmente no se ha
considerado celebrar Juntas de Aclaraciones pero tampoco se han descartado. En caso de
programarse, deben celebrarse antes de la segunda reunión para control, con el fin de
tener una estabilidad en el momento de hacer el segundo control y en la elaboración de
las propuestas. La Junta de Aclaraciones, si la hay en el desarrollo del curso, va a ser
presidida por la Empresa Tipo E y ella es la encargada de hacer el acta de la junta y hacerla
llegar a todos los interesados.
1.2.13.1 Trabajo de las Empresas Tipo N
Las Empresas Tipo N tienen que preparar y presentar en idioma español una única
propuesta y sin alternativas que solucione el problema del Cliente y una propuesta de
Contrato a firmar en caso de resultar ganadora. Hacer una presentación pública de la
propuesta en una sesión de clase; de acuerdo a lo programado en el curso, mostrar el sitio
Web preparado para el Proyecto; entregar el “Segundo Congelado” de todo el trabajo
adelantado; tener lista la liquidación anticipada de la Empresa y la liberación de su
personal, en caso de resultar fuera del juego.
La propuesta tiene que ser lo más completa y detallada posible. Tiene que cumplir con
todos los requisitos legales para poder contratar, tiene que tener en cuenta la información
suministrada por el cliente acerca del problema que quiere solucionar, tiene que tener en
cuenta cómo la van a clasificar y calificar. También tiene que cumplir con las exigencias de
tipo académico. En resumen, la Propuesta tiene que estar preparada y entregada con toda
la información que crean conveniente y que asegure que sea la Propuesta ganadora.
De ser necesario pueden solicitar la celebración de una Junta de Aclaraciones, con el fin de
aclarar, modificar, suprimir y completar los requisitos del llamado a concurso. Tener en
cuenta que esta Junta de Aclaraciones tiene que celebrarse antes de la segunda reunión
para Control.
Para el ejercicio académico, todas las Empresas Tipo N tienen que estar listas para
continuar con el ejercicio del curso después de la adjudicación, en caso de resultar entre
las ganadoras; o tener lista la liquidación anticipada de la Empresa y la liberación de todo
su personal, liquidación y liberación que tienen que llevar a cabo tan pronto sean
notificadas que quedan por fuera del juego.
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El día anterior a la Presentación de la Propuesta cada Empresa Tipo N, antes del mediodía,
tiene que entregar al Profesor, en físico (CD, DVD, USB) el “Segundo Congelado” de lo
trabajado por ellos. Esta es la fecha y hora de cierre determinada para la presentación de
Propuestas. Dentro del “Segundo Congelado” en una carpeta denominada
PropuestaComercial colocar toda la documentación que en el mundo real se entregaría en
sobre cerrado y lacrado. Al momento de entregar en físico el “Segundo Congelado” se
registra la fecha y hora de la entrega, la cual tiene que ser anterior a la fecha y hora de
cierre acordado para entrega de propuestas. Las propuestas entregadas después de la
hora fijada para el cierre se tendrán como no recibidas y su calificación final es de cero (0)
puntos. Con el fin de tener en cuenta el aspecto de inviolabilidad, el medio físico donde se
entrega el “Segundo Congelado”, por una parte debe garantizar acceso total a los
evaluadores y por otra debe tener como como característica, la de poder ser accedida en
modo de sólo lectura. En caso de alguna controversia sobre la Propuesta, este medio y
carpeta se va a considerar como el único medio para comprobación de lo entregado. Para
el ejercicio del curso no se van a utilizar de forma obligatoria otros mecanismos para
garantizar seguridad, integridad y privacidad. De forma opcional pueden considerar el uso
de cifrado, firmas digitales u otros mecanismos, siempre y cuando se garantice acceso
amplio a los evaluadores.
Pasada la fecha y hora del cierre para la entrega de Propuestas, se cierra la etapa de
recepción de las ofertas y la posibilidad de los proponentes de ampliarla o modificarla. El
Profesor hace llegar a la Empresa Tipo E los contenidos del “Segundo Congelado”
entregados por las Empresas Tipo N y se procede a la apertura de propuestas dejando en
un Acta consignado, de manera sucinta, lo contenido bajo la carpeta denominada
PropuestaComercial entregada por cada Empresa Tipo N y esta información es la única
que se mira para hacer la evaluación y calificación “comercial”. El resto de la información
contenida en el “Segundo Congelado” es tenida en cuenta como parte de la evaluación y
calificación de tipo “académica”.
Con esta forma de presentar propuestas se facilita el trabajo de los evaluadores, pues van
a tener información antes de la Presentación en público, van a disponer de mayor tiempo
para revisar cuidadosamente el “Segundo Congelado” y tienen criterios para contrastar la
Presentación en público y lo contenido en el “Segundo Congelado”. Adicionalmente se
puede esperar una mejor presentación en público, pues se presume que la presentación
ha sido preparada con anticipación y el riesgo de asistir a una presentación improvisada es
mucho menor. Posiblemente, también es garantía que la presentación en público puede
ser llevada a cabo por más de una persona, incluso por cualquier miembro del equipo y no
dependiente de un solo presentador, que en caso de que él sufriera alguna contingencia
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dejaría un gran vacío y en casos extremos sin una persona que haga la Presentación en
público.
1.2.13.2 Trabajo de la Empresa Tipo E
La Empresa Tipo E, va a tener varios roles en esta etapa del ejercicio, se supone que el
Cliente la ha contratado para cada una de esas tareas en contratos separados, inclusive se
puede suponer que cada contrato es con una Empresa diferente, pero para el ejercicio del
curso siempre va a ser con la Empresa Tipo E.
Una primera tarea consiste en la preparación del documento mediante el cual el Cliente
invita a las Empresas Tipo N para que presenten una propuesta muy completa que
solucione el problema del Cliente. Esta invitación tiene que estar lista para ser entregada a
las Empresas Tipo N, tan pronto termine la sesión de presentación de las Empresas.
Una segunda tarea consiste en preparar el documento mediante el cual se informa a las
Empresas invitadas la forma como deben presentar la propuesta y la forma detallada de
cómo se va a elaborar la evaluación y calificación de las propuestas. Este documento es
para entregarlo adjunto con la invitación que se les hace a las Empresas Tipo N para que
hagan propuestas.
Otra tarea para la Empresa Tipo E consiste en la preparación de la manera cómo ellos se
van a preparar para clasificar, evaluar, comprobar y calificar las propuestas que entreguen
las Empresas Tipo N.
El día programado para realizar la Segunda reunión de Control, la Empresa Tipo E hace la
agenda, convoca y preside la reunión con cada una de las Empresas Tipo N con el fin de
hacer seguimiento y control de las actividades tendientes a la presentación exitosa de las
Propuestas para solucionar el problema del Cliente, bajo los términos de la convocatoria y
los requerimientos académicos establecidos en el curso.
Finalmente, la Empresa Tipo E, empieza la clasificación y evaluación de las Propuestas que
entreguen las Empresas Tipo N el día anterior a la presentación en público de Propuestas
por parte de las Empresas Tipo N. Continúa con la clasificación y evaluación el día de la
presentación en público de las propuestas por parte de las Empresas Tipo N; elabora y
notifica la adjudicación.
Los conceptos que se incluyan para evaluar y calificar las propuestas son muy
importantes, como también especificar explícitamente los documentos que se deben
adjuntar para probar y/o acompañar la respuesta a un determinado concepto. Se debe
determinar muy claramente cuáles son obligatorios y cuáles son de tipo opcional. Qué
incumplimientos son causa de descalificación. Cómo se va a elaborar la evaluación, cómo
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se va a realizar la asignación de puntajes y el peso (porcentaje del puntaje total a
considerar) que va a tener cada concepto dentro de la calificación total. Hay que mostrar
de forma explícita las fórmulas que se van usar, en caso de hacer la asignación de puntaje
mediante fórmulas. Para esta elaboración, es muy recomendable asesorarse y apoyarse
en expertos. Puede resultar muy útil contactase con la oficina de contratos, de
adquisiciones o de asuntos legales de una Empresa del mundo real. También es
recomendable la lectura de otros casos similares y la consulta de licitaciones y similares
que se encuentran publicadas. Se recomienda iniciar la elaboración de este documento
una vez termine la primera sesión de clase.
Inicialmente se deben establecer los conceptos claves para evaluar las propuestas, como
por ejemplo: el respaldo que representa la Empresa, el cumplimiento de tipo jurídico y
legal, la seriedad de la propuesta, organización, experiencia, competencia, la calidad, la
claridad, características técnicas y tecnológicas, los costos, la forma de pago, el tiempo,
eficiencia energética, impacto medioambiental, las garantías (de seriedad de la propuesta
y técnica) y los soportes, entre otros. Además tienen que estar considerados los
requerimientos de tipo académico, el sitio Web preparado para el Proyecto y la
Presentación en público de la Propuesta en la sesión de clase.
Aconsejable que se indiquen los conceptos de tal forma que sean completos, fácilmente
evaluables, medibles y comparables. Evitar colocar conceptos que de alguna forma sean
discriminatorios o barreras ilegítimas. Tener en cuenta que entre mejor se indique el
concepto a evaluar, mejor es la respuesta del proponente. En caso de que la Propuesta
tenga inconsistencias o errores enmendables debido a errores de redacción, tipográficos o
de cálculo aritmético, determinar de forma muy clara el procedimiento a seguir para
conciliar o corregir el error o la inconsistencia, o determinar si este problema da lugar a
descalificación.
De ser necesario y si se considera oportuno, se puede convocar a una Junta de
Aclaraciones con los interesados (cliente y proponentes) con el fin de aclarar y completar
los conceptos.
Si algún concepto resulta difícil de evaluar o calificar, lo mejor es desagregarlo, hasta un
nivel donde sea fácilmente medible y calificable. Es muy importante indicar cuál es la
métrica, cómo se asigna el puntaje y cómo se interpreta.
En concreto ¿qué conceptos se pueden considerar para seleccionar la mejor Propuesta?
Hay múltiples conceptos que se pueden colocar, buscando siempre identificar quiénes
cumplen los requisitos mínimos y por otra buscando el máximo de información relevante
que permita tener la seguridad de seleccionar la mejor oferta y la garantía que va a
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terminar con éxito el proyecto dentro del tiempo, costos y calidad deseados. Los
conceptos a considerar deben ser organizados de tal forma que sean fáciles de evaluar y
calificar.
En la información solicitada no debiera faltar la que muestre que la Propuesta la elabora
una de las Empresas preseleccionadas; que la Empresa está legalmente constituida; que la
Empresa está inscrita en el registro de proveedores; que la Propuesta la presenta la
persona idónea; que la Empresa tiene la suficiente capacidad de contratación; que la
Propuesta y la ejecución están o van a estar amparadas por Seguros; que la Empresa tiene
un buen respaldo financiero o que muestre cómo puede conseguir los recursos
financieros; que el proponente responda adecuadamente y en la forma que se le solicita;
que el proponente muestre que ha entendido adecuadamente el problema a resolver; que
el proponente muestre excelentes habilidades y conocimientos técnicos para resolver el
problema; que el proponente muestre que cuenta con los recursos humanos y físicos
apropiados o los puede adquirir sin dificultades; que muestre que el proponente está
cobrando una cifra razonable, justificable y soportable; que el proponente muestre cómo
quiere el pago y quién es el responsable de los impuestos; que el proponente muestre que
los hitos puestos en el curso se van a cumplir sin dificultades dentro del tiempo previsto,
costo presupuestado y calidad deseadas; que el proponente muestre que los riesgos de
fracaso del proyecto son mínimos o manejables y por el contrario hay más probabilidad
que el proyecto termine con éxito la solución del problema del Cliente; que el proponente
muestre una excelente metodología; que el proponente muestre que para la solución del
problema utiliza buenas prácticas que garantizan la terminación exitosa de las tareas
planificadas; que el proponente muestre una muy buena organización administrativa; que
si bien la Empresa está recién creada, su recurso humano muestra una excelente
experiencia certificada en trabajos anteriores similares; que muestre que los proponentes
entienden muy bien que el trabajo lo manda ejecutar el Cliente, que el Cliente paga
porque se lo solucionen, y queden en claro los asuntos relacionados con propiedad
intelectual y demás relacionados; que el proponente ofrezca una buena garantía del
producto final por un buen tiempo; que el proponente muestre excelentes servicios
postventa; que el proponente muestre capacidad, interés y disponibilidad para futuros
contratos de soporte y mantenimiento; que muestre que la solución dada al problema es
una solución amigable con el medio ambiente; que la solución propuesta es factible,
realizable y cumpliendo con los requerimientos del Cliente. En pocas palabras, que el
proponente muestre que cumpliendo con los requisitos, se pueda pronosticar que la
Empresa está en capacidad de ejecutar de manera exitosa el Proyecto.
Para el precio, indicar que los únicos valores aceptados son pesos colombianos
correspondientes a una única propuesta y sin alternativas. Advertir que dependiendo del
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tipo de Contrato se debe presentar un solo precio o uno discriminado. Una advertencia de
tipo académico, es que de todas formas, el precio tiene que estar justificado, sustentado y
soportando en la documentación que se tiene que entregar como soporte académico, la
cual seguramente se elabora con base en la experiencia, en los conceptos de los expertos,
de la experiencia en trabajos similares, por investigación del mercado, por análisis de los
requerimientos, teniendo en cuenta las reglas (salarios de personas de acuerdo con las
especificaciones del mercado para contratos con entidades públicas); información que no
necesariamente se muestra en la propuesta “comercial”.
La Propuesta de Contrato que elabore el proponente tiene que estar concordante con la
Propuesta y corroborar lo que allí se haya indicado, inclusive se debe estipular que la
Propuesta es parte integral del Contrato y hacer una aclaración explícita sobre lo que se
tiene hacer en caso de existir diferencias entre lo escrito en la Propuesta y lo contenido en
el Contrato; debe estar tratado el tema de resolución de conflictos en caso de presentarse
alguna disputa; se deben especificar las causales de indemnizaciones, multas, el pago de
multas, las garantías, las pólizas de garantía, premios, bonificaciones, incentivos. También
deben quedar estipulados y claros los derechos de autor, propiedad intelectual,
privacidad, confidencialidad y demás relacionados con estos temas.
En la Propuesta de Contrato debe quedar muy en claro, quiénes son los que intervienen
representando al Contratista o Cliente y al Contratante o Proveedor. Ellos tienen que ser
los representantes legales autorizados para celebrar el Contrato. Establecer el domicilio.
Tiene que estar muy bien especificado el objeto del contrato, el alcance, las limitaciones,
restricciones y los supuestos. Escribir los detalles suele ser lo mejor, por eso se
acostumbra escribir de forma detallada los resultados esperados, los requerimientos
funcionales, los requerimientos no funcionales, los requerimientos técnicos, los riesgos
probables de más impacto, la organización administrativa y los recursos. También se
especifica la metodología a utilizar y los entregables. Se suele incluir que el producto a
recibir tiene que estar funcionando en las condiciones especificadas por el Cliente una vez
se hayan hecho las pruebas y garantías de calidad del Producto; con el código fuente de
todo lo desarrollado; la documentación completa; el producto instalado y haber impartido
el entrenamiento al personal del Cliente para la instalación, operación y mantenimiento
del Producto. Redactar los deberes y obligaciones del Contratante y del Contratista.
Hay que tener en cuenta que todos los Contratos no son iguales, que existen diferentes
tipos y de acuerdo con el tipo de Contrato se tiene que especificar cierta información o no,
como es el caso de especificar los costos directos, costos indirectos, tarifas autorizadas,
precios unitarios, cantidades de elementos, horas presupuestadas, horas trabajadas,
personal empleado o simplemente un único valor. Esto puede hacer que varíe las formas
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de pago, los controles a realizar, los procedimientos para autorización de pagos y los
procedimientos para control de cambios al Contrato. Debe quedar en claro, a cargo de
quién son los impuestos y otros aspectos como una posible terminación anticipada del
Contrato.
Con respecto al tiempo, es necesario establecer las condiciones para dar inicio formal al
contrato, el tiempo que dura el Proyecto, la fecha de entrega; preferiblemente que se
hayan explicitado los grandes hitos establecidos en el curso. Con esas fechas
determinadas, relacionarlas con los seguros, multas y garantías. Además, deben estar los
anexos que se necesitan para probar lo que se presenta en el Contrato.
Para el ejercicio académico, las Empresas Tipo N van a contratar con un Cliente, que en
este caso se trata de uno de los roles del Profesor del curso. Él está representando a una
Empresa del cual es el Representante Legal, facultado para celebrar este contrato.
Determinada la forma cómo los proponentes deben presentar las propuestas, definidos
los conceptos que se incluyen para calificar las propuestas, determinados los documentos
que se deben anexar, definida la forma como se van a evaluar las propuestas, determina
la forma cómo se van asignar los puntajes a cada concepto, determinado el peso que tiene
cada concepto dentro de toda la calificación, también se debe informar detalladamente
quiénes son los calificadores, cómo ellos califican y cómo se obtiene el resultado final.
La Empresa Tipo E, igualmente debe buscar un mecanismo ágil, ligero, confiable y exacto
que permita hacer todo lo considerado en muy poco tiempo dentro de un ambiente de
alta tensión. Por eso, es bueno pensar en apoyarse usando herramientas.
El utilizar una herramienta digital, como por ejemplo una hoja electrónica, resulta muy
práctico; facilita el registro de eventos y hechos durante la evaluación, dejando a la
herramienta la asignación automática de puntajes a cada concepto; cálculo de puntajes
teniendo en cuenta el peso (porcentajes sobre el puntaje total considerado); la suma de
puntajes obtenido y la obtención rápida y consolidada de los resultados de la evaluación y
calificación. Además, si hay varios calificadores, se puede predeterminar la forma como se
hace la integración de los resultados reportados por cada calificador y la forma como se
hace la consolidación para obtener el resultado final. Incluso, para el ejercicio en clase, se
puede enviar de antemano el archivo de la hoja electrónica a los Proponentes para que
ellos lo conozcan y estén al tanto de cómo los van a calificar. Esto ayuda a evitar
inconvenientes el día de la adjudicación.
Con el uso de una herramienta informática se puede preparar, de antemano, la manera
cómo la persona sólo se tiene que preocupar por registrar los hechos. El sistema se
Notas de clase Pág. 36
encarga de los cálculos y la consolidación de los resultados de diferentes personas que
participan en la calificación.
No olvidar que por ninguna razón al obtener la calificación final pueden existir empates en
un puesto. Por lo tanto se debe tener previsto de antemano la forma como se resuelven
los empates y lo más sano es incluir esta situación en la herramienta digital utilizada.
Por último se tiene que preparar el comunicado por medio del cual se dan los resultados,
el cual debe indicar el puesto ocupado por cada oferente.
1.2.14 Segunda reunión para Control
Ocho días antes de la presentación pública de la Propuesta de Solución al Problema del
Cliente y la Propuesta de Contrato, la Empresa tipo E se reúne con cada una de las
Empresas tipo N con el fin de hacer seguimiento y control de las actividades para cumplir
con éxito el segundo hito del curso, el cual consiste en que cada Empresa Tipo N presenta
una Propuesta de Solución al Problema, una Propuesta de Contrato y una presentación en
público de la Propuesta.
La segunda reunión para control se hace en una sesión de clase, según el calendario del
curso, previa una determinación de hora y duración de la reunión. La Empresa tipo E hace
la agenda, preside la reunión, desarrolla la reunión y se encarga del acta, excepto que ésta
última, durante la reunión, se designe de su elaboración a otra persona.
La Empresa tipo E, tiene como insumos los informes semanales de los diferentes grupos
de trabajo. Con ellos, entre otras actividades, se recomienda que observen la planificación
de tareas, a nivel de cada persona y de grupo, su cumplimiento, su organización, ojalá el
equilibrio de responsabilidades de los participantes. Con respecto del contenido de las
propuestas, observar cuidadosamente que no incurran en causal de nulidad y que por
ningún motivo se llegue a una declaratoria de concurso desierto. Se traten otros
problemas detectados, riesgos y sobre todo, se den recomendaciones. De especial
importancia, es que los temas tratados y los acuerdos queden registrados y consolidados
en el acta de la reunión.
Se siguiere que la Empresa tipo E, tenga preparado un formato de acta de la reunión, de
tal forma que su llenado sea rápido, ágil y práctico. Que antes de finalizar la reunión
quede protocolizada el Acta de la reunión y lista para su publicación, aprovechando las
facilidades tecnológicas que hoy existen, como el escaneo de documentos y
comunicaciones a través de Internet utilizando dispositivos móviles.
Notas de clase Pág. 37
Terminadas las reuniones de Control con cada una de las Empresas tipo N, la Empresa
Tipo E, presenta un informe al Profesor de lo sucedido. El Profesor con base en ese
informe coloca una calificación. La persona que no asista, tiene cero como calificación.
1.2.15 Presentación en público de la Propuesta
El día programado para la presentación en público de la Propuesta, según el calendario del
curso, cada Empresa Tipo N muestra al público lo que ha ofertado. El auditorio son el
Profesor, la Empresa tipo E y las demás Empresas Tipo N. La hora y duración máxima de
cada presentación se establecen con anterioridad dentro de una sesión de clase. La
Empresa tipo E hace la agenda, preside la reunión y adelanta la evaluación y calificación.
El contenido y dinámica de la presentación en público de la Propuesta, el(los)
presentador(res), la consecución de las ayudas audiovisuales, las herramientas que
utilicen y demás cosas que necesiten y quieran utilizar, son responsabilidad y de libre
albedrío de cada Empresa proponente. Es importante tener un plan básico, por si todo
resulta como se planifica, y uno o varios planes alternativos, en caso de alguna
contingencia.
Se sugiere que la presentación se haga con ayuda de una herramienta informática y un
retroproyector. Pero también se puede utilizar el tablero, el papelógrafo, marcadores,
diapositivas, carteleras (posters) y si lo estiman conveniente, acompañada de un pequeño
documento tipo ejecutivo y/o un folleto informativo.
A las Empresa Tipo N que entreguen las propuestas después de la fecha y hora de cierre,
no se les permite hacer presentación en público.
Terminadas las Presentaciones en público de las Propuesta, de inmediato se hace la
adjudicación.
1.2.16 Adjudicación
La adjudicación es el procedimiento de contratación administrativa por medio del cual una
vez se termina la clasificación y calificación de las Propuestas se selecciona al oferente que
presenta las mejores condiciones para celebrar el Contrato e indica con qué Empresa el
Cliente va a celebrar el contrato. En el ejercicio del curso se van a seguir unos pasos y un
procedimiento en donde hay unos detalles que no corresponden a lo que sucede en la
vida real.
Inicialmente la Empresa Tipo E toma la información que han entregado las Empresas Tipo
N en la carpeta denominada PropuestaComercial que hace parte del “Segundo
Congelado” y que debe corresponder a la Propuesta que generalmente cada Empresa Tipo
N entrega en un sobre cerrado y lacrado; mira, analiza y clasifica las Propuestas
Notas de clase Pág. 38
determinando qué Propuestas cumplen con los requisitos obligatorios y cuáles no los
cumplen. Verifican que toda la documentación obligatoria esté completa, los procesos
establecidos correctamente seguidos, bien hechos todos los trámites, se haya hecho todo
el diligenciamiento en las Entidades certificadoras. Verifican el cumplimiento de los
requisitos mínimos habilitantes y valoran la información allegada, especialmente la
relacionada con experiencia general, suficiente y relevante en las áreas requeridas en el
objeto a contratar que asegure la idoneidad de la futura Empresa proponente para su
ejecución; la relacionada con la estructura y organización de la Empresa; lo referente a los
recursos técnicos, humanos, económicos y físicos de que dispone; mira la capacidad
técnica y económica, el cumplimiento en contratos anteriores, el uso de buenas prácticas,
reconocimientos que haya obtenido la Empresa y otros criterios que permitan pronosticar
que la Empresa puede ejecutar de manera exitosa el Proyecto.
Para las Propuestas que no cumplen, indicar las causales de nulidad y dar las razones del
incumplimiento o nulidad. De esta manera determina qué propuestas fueron aceptadas y
cuáles anuladas. En el mundo real las Propuestas que tienen alguna nulidad, no se siguen
mirando, es decir, para las Propuesta descalificadas aquí termina el proceso. Para el
ejercicio académico las Propuesta descalificadas sí se miran; de todas maneras siguen en
el proceso y los puntajes que obtengan en el siguiente paso del procedimiento solo sirven
para determinar el puesto ocupado entre las propuestas nulas, las cuales tienen los
puestos siguientes a la última propuesta válida.
Hecha la clasificación inicial, se pasa a la evaluación y calificación, de acuerdo a las reglas
que se establecieron en el momento de hacer la invitación a participar en el concurso.
Lo ideal es que para esta evaluación se utilice una herramienta informática que ayude y
facilite la labor de los evaluadores. Como al final hay que dar una calificación, lo que debe
buscarse también con la herramienta, es que el evaluador registre el dato de entrada y la
herramienta asigne la calificación de manera automática, de acuerdo con las reglas pre-
establecidas. También de forma pre-establecida tienen que haberse definido la métrica y
la interpretación. Por ejemplo puede haberse definido un concepto que se registra como
SI o NO, el sistema toma este registro y automáticamente dentro de una métrica entre 0 y
50, asigna 50 si se ha respondido SI y 0 si ha respondido NO. En otros casos se registra un
valor, por ejemplo el precio, y la asignación del puntaje, en una métrica entre 0 y 50, se
hace de acuerdo con una fórmula que tiene en cuenta los valores de precio dado por los
otros concursantes, por ejemplo se puede haber definido que la fórmula asigne el mayor
puntaje de 50 a la Propuesta con el precio menor y un puntaje menor de 50 a las otras
Propuestas de acuerdo con una fórmula aplicada. Asignado o calculado el puntaje de cada
concepto, aplicar el peso (porcentaje dentro del total considerado). Se debe buscar el
Notas de clase Pág. 39
máximo de objetividad para que la calificación obtenida sea prácticamente independiente
del evaluador, cosa que no se logra si se dejan criterios muy amplios donde la subjetividad
es muy alta y por lo tanto dependiente del concepto dado por el evaluador.
La anterior tarea debe realizarla la Empresa Tipo N después de haber recibido las
Propuesta elaboradas por las Empresas Tipo N, a través del Profesor, haberse hecho el
acta de apertura y antes de la presentación en público de las Propuestas.
El día y hora fijada para la presentación en público de las Propuestas, la Empresa Tipo E
preside la reunión, aplica la agenda establecida y continúa con el proceso de evaluar y
calificar, que ahora incluye la presentación en público; la consistencia de la presentación
en público con la documentación y soporte entregados en la carpeta PropuestaComercial;
el sitio Web de la Empresa Tipo N y el sitio Web preparado para el Proyecto.
Deben calificarse todos los conceptos pre-establecidos. Para dar la calificación final se
tienen que aplicar los pesos (porcentajes) que tiene cada concepto en la calificación final.
Si existen varios calificadores, hacer la integración y consolidación para obtener el puntaje
final.
Con base en el puntaje final obtenido por cada Empresa Tipo N, elaborar una lista
ordenada por puntaje obtenido, de mayor a menor, siendo el ganador el que tenga el
mayor puntaje. La lista debe indicar primer puesto, segundo puesto, tercer puesto y así
sucesivamente hasta el último puesto. No deben existir empates en un puesto. Si hay
empates, dirimir el empate aplicando las reglas pre-establecidas para resolver los
empates. A las Empresa Tipo N que entreguen las propuestas después de la fecha y hora
de cierre, el puntaje que se les asigna es de cero (0) puntos.
En el mundo real, típicamente, sólo a la Empresa ganadora se le asigna el contrato y es la
tiene que realizar el trabajo según la Propuesta aceptada. Si por alguna razón la Empresa
ganadora desiste, el trabajo se asigna a la Empresa que haya ocupado el segundo lugar.
Este procedimiento se sigue hasta cuando haya una Empresa que esté dispuesta a firmar
el contrato y elaborar el trabajo. Para el ejercicio académico y únicamente por esta razón,
todas las Empresas tipo N que siguen en el ejercicio, desarrollan el trabajo como si fueran
ganadores. El número de Empresas descalificadas y que salen del juego, son las que
queden en los últimos puestos, de acuerdo al número predeterminado en el curso de
Empresas que salen del juego.
A la Empresa Tipo N que está en el primer puesto se le notifica que ha sido la Propuesta
ganadora.
Notas de clase Pág. 40
A las Empresas Tipo N que están en los siguientes puestos y antes de las Empresas Tipo N
que van a salir del juego, se les notifica el puesto ocupado y se les indica que siguen en el
juego como si fueran los ganadores.
A las Empresas Tipo N que salen del juego, se les indica el puesto ocupado, y se les indica
que han salido perdedoras y salen del juego.
El resultado final dado por la Empresa Tipo E, es incontrovertible e inapelable. Esto
únicamente por razones de tiempo, para poder realizar las siguientes etapas del ejercicio
del curso sin contratiempos.
1.2.17 Después de la adjudicación
Notificadas las Empresas Tipo N de los resultados de la adjudicación, deben proceder
según el puesto ocupado, actuando como ganadoras o como eliminadas del juego.
En algunas ocasiones, en la vida real, después de la adjudicación sigue una etapa en donde
se negocia el Contrato y luego se protocoliza. En el ejercicio del curso, no hay etapa de
negociación. Por simplificación y por tiempo, en el ejercicio del curso, el Cliente acepta el
Contrato tal y como lo propone cada Empresa Tipo N que siguen en el juego, sin hacerle
cambios. Se supone que queda aceptado, firmado y protocolizado legalmente, para que
de inmediato cada una de las Empresas Tipo N inicie el Proyecto según el contrato recién
aprobado y legalizado. De este momento en adelante los informes semanales que se
piden en el curso, sola y únicamente versarán sobre aspectos relacionados directamente
con el Proyecto.
Las Empresas Tipo N que salen del ejercicio tienen que hacer la disolución anticipada de su
Empresa y liberar su personal.
En el ejercicio académico, para el manejo del personal liberado se va a hacer una
simplificación que tiene un comportamiento totalmente diferente a lo que sucede en el
mundo real. Se va a suponer que todas las Empresas Tipo N, en su estructura tienen una
Oficina de Gestión de Proyectos “PMO”. El Profesor va a actuar como director de la PMO
de cada una de esas Empresas Tipo N ganadoras y se va a suponer que el personal
liberado de las Empresas que salen del ejercicio pertenecen a cada una de las Empresas
Tipo N ganadoras y son recursos que el Director de la PMO pone a disposición del
Proyecto. Los encargados del proyecto al ser notificados de que hay personal disponible lo
pueden solicitar y eventualmente la PMO los asigna al proyecto. De esta forma, las
Empresas Tipo N, pueden poner en práctica lo relativo al manejo de personal de un
proyecto, aumentándolo o disminuyéndolo, sin cambiar las demás características del
proyecto, como alcance, tiempo, costo y calidad.
Notas de clase Pág. 41
La Empresa Tipo E, después de dar los resultados de la adjudicación, pasa a mirar y
analizar detenidamente el resto del contenido entregado por cada Empresa Tipo N en el
“Segundo Congelado” y allí encontrar las respuestas a las múltiples preguntas que se
hayan formulado con respecto de la Propuesta, del Contrato, de la ejecución del Proyecto
o sobre el Producto. Debe tomar atenta nota de todo lo que considere importante y de lo
que se va a utilizar como información de entrada para hacer el seguimiento y control en
etapas posteriores del ejercicio. En la medida de lo posible, hacer una realimentación a las
Empresas Tipo N, sobre errores detectados, mejoras recomendadas, consejos basados en
la experiencia, riesgos a tener en cuenta y todo lo demás que consideren necesario. De la
evaluación de las propuestas, la Presentación en público de la Propuesta, comprobación
de la existencia del sitio Web, de la adjudicación, y de la evaluación del contenido de todo
el “Segundo Congelado”, la Empresa tipo E presenta al Profesor un informe. El Profesor
con base en ese informe coloca una calificación. La calificación puede ser grupal o
individual, esto último cuando se vean grandes diferencias de trabajo por parte de los
miembros del Equipo de cada una de las Empresas Tipo N. La persona que no asista a la
presentación en público de la Propuesta, tiene cero como calificación. Los estudiantes que
conformaban parte de las Empresas Tipo N que salieron del juego y no lleven a cabo la
liquidación anticipada de su Empresa y/o no liberan todo su personal, tienen cero como
calificación.
Para el ejercicio académico del curso, terminada la sesión de adjudicación, las Empresas
Tipo N que siguen en el juego, pueden realizar ajustes y cambios a la Propuesta y/o al
Contrato, como resultado de la retroalimentación recibida en el curso, o cuando se
encuentren términos inaceptables para el desarrollo del curso, o cuando el Contrato
presente fallas y/o faltantes, o contengan aspectos mal tratados o no aconsejables, o en
general por cualquier otra razón bien documentada, soportada y justificada, siempre y
cuando la solicitud de cambio sea aprobada una vez cumplido con todo rigor el proceso de
cambios establecido en cada Empresa Tipo N, se notifique de esta situación al Cliente, el
Cliente la apruebe y por intermedio del Cliente se notifique a la Empresa Tipo E para su
conocimiento y demás fines que se consideren pertinentes. Si por cualquier motivo un
Contrato se rescinde, la Empresa Tipo N que rescinde el contrato tiene que iniciar de
nuevo con todo el proceso, como si apenas hubiera aceptado la invitación a participar,
tiene que presentar una nueva Propuesta, ponerse al día en todas las otras actividades
que se hayan cumplido en el curso, y en caso de no hacerlo sus integrantes pierden el
curso y su máxima calificación final del curso es uno sobre cinco (1/5).
1.3 Inicio del Proyecto Notificadas las Empresas Tipo N, que han sido ganadores y que por lo tanto siguen en el
juego, el siguiente hito del curso es presentar el producto en estado Alfa. Para llegar a ese
