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IBK Confidential © Copyright IBK Corporation 2006 Industrial Bank of KOREA 차세대시스템 구축 사례 2006 . 03. 23

차세대시스템구축사례 - DBGuide.net · 프로젝트수행단계 차세대시스템구축프로젝트는2002년5월부터2004년8월까지28개월동안총5,742m/m (월평균205

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Industrial Bank of KOREA

차세대시스템 구축 사례

2006 . 03. 23

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Agenda

차세대시스템차세대시스템 구축구축 사례사례

I

II

프로젝트 개요

차세대 시스템의 특징

차세대 시스템 구축효과

프로젝트 성공요인

III

IV

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차세대시스템 구축 사례 © Copyright IBK Corporation 20062

-생존전략의 결과 - 수익을 극대화하는 도구

-투자 대비 수익을 고려 - 지속적으로 변화되고 재구축되는 시스템

-시장에 빠르게 적응할 수 있는 구조 확보

차세대 시스템의 필요성

1. 차세대시스템이란 ?1. 1. 차세대시스템이란차세대시스템이란 ??

구시스템(93. 6. 14가동)의 노후화로 시스템의 유지보수 비용증가

신상품 개발에 장기간 소요

고객 통합정보 제공 미흡

최신 정보기술 이용에 따른 시스템간의 연계성 복잡

급속한 금융환경 변화에 따른 대처능력 부족

2. 차세대시스템 구축의 필요성2. 2. 차세대시스템차세대시스템 구축의구축의 필요성필요성

시스템의 노후화로 변화수용 및 업무지원의 한계 도달

1 프로젝트 개요

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차세대 시스템의 목표

기업은행은 종합금융 네트웍 은행으로써 2010년까지 “글로벌 50대 선도금융 그룹”이라는 경영 비전을 달성하기 위하여 8가지의 차세대 시스템의 목표를 선정하였습니다.

비즈니스 비전 “글로벌 50대 선도금융 그룹”

Total Financial Network Bank (Fine Bank) 지원 시스템

1. 고객중심 시스템

2. 품질혁신 시스템

3. 사용자 중심 시스템

4. 전략 경영지원 시스템

5. 기능별 모듈화 시스템

6. 24 X 365 금융서비스 시스템

7. 대외 접속 표준화 시스템

8. 무장애 보안대비 시스템

1

2

3

4

5

6

7

8

1 프로젝트 개요

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차세대시스템 구축 사례 © Copyright IBK Corporation 20064

차세대시스템기술요소 결정차세대시스템기술요소 결정

•24X365의 중단 없는 서비스를 제공하기

위한 환경을 보다 완전하게 지원할 수 있음.

•대량의 Batch작업 등 거래 처리시 더욱

효율적이며, 거래 증가에 따른 시스템의

확장이 유연함.

•은행의 리스크에 직결되는 중요한 사안인

보안관리에 있어서 더욱 우수함.

•현재 시스템의 자원과 운영 인력을 활용할 수

있으며, 향후 M&A 대비 능력에 있어서도

우수함.

Platform - Mainframe

•Mainframe, AIX(UNIX), Windows 등의 다양한 환경에서도 가동되어 H/W 독립성이 보다 우수함.

•IMS DB, DB2, Oracle, Sybase, Informix 등을 지원하는 Database 독립성이 보다 우수함.

•다양한 환경을 지원함에 따라 향후 M&A 시CICS는 재사용이 가능하며, 인력확보의

용이성이 높음.

•기존의 서버업무는 물론, 향후 증가가

예상되는 정보분석 업무 Server 들과의

연계처리가 보다 유연함.

TP Monitor - CICS

•OLAP Tool과의 접속이 용이하고 비정형

형태의 조회가 가능하여 확장성이 우수함.

•온라인상에서 데이터 백업, 복구 재구성이

가능하여 가용성이 우수함.

•EXCEL과 같은 Office Tool과의 연계가

뛰어나며, 단순한 SQL 문장으로도 데이터

검색이 가능하여 사용의 용이성이 뛰어남.

•CATALOG 정보를 이용하여

데이터베이스의 현황을 관리할 수 있으며, 관리를 위한 Visual Tool을 이용할 수 있어

관리 용이성이 우수함.

•다른 서버들과의 연계가 원활하며, 인력확보의 용이성이 높음.

DBMS - DB2

차세대시스템의 기술요소 결정

급변하는 Global 은행산업의 IT 동향 및 경쟁 은행의 선진 IT 도입에 대응하고 기업은행 IT구현의 방향성 정립을 위하여 패키지 선정을 위한 컨설팅을 2001.8월~12월 까지 CGEY (Cap Gemini Ernst & Young)를 통하여 차세대시스템에 적용할 기술요소에 대한 솔루션을 선정하였습니다

1 프로젝트 개요

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Industrial Bank of KOREA

차세대시스템 구축 사례 © Copyright IBK Corporation 20065

시스템 플랫폼(CICS, DB2, COBOL)신속한 상품 개발

기능중심 시스템

고객중심 시스템

타 시스템과의 연계성

투자비용

개발기간 등

프로젝트 관리

품질관리

대형은행 프로젝트 경험 등

차세대시스템 솔루션 선정

차세대 시스템 구현 목표를 가장 잘 실현할 수 있고 , 체계적이고 우수한 통합모델 기반이며,완전 파라미터화로 커스토마이징이 용이하고,진정한 플랫폼 독립성을 유지할 수 있는 Temeno CoreBanking 솔루션과 이를 가장 잘 구현 할 수 있는 국내 대형프로젝트 경험이 많은

IBM을 SI 회사로 선정 하였습니다.

솔루션 패키지

SI Company

Categories Assessment factor Result

1 프로젝트 개요

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차세대시스템 구축 사례 © Copyright IBK Corporation 20066

요건정의요건정의 Gap 분석Gap 분석 설계설계 개발 및 커스터마이징개발 및 커스터마이징 테스트테스트

2002.5.2~7.21(2.5 개월)

2002.7.22~11.20(4 개월)

2002.11.21~2003.3.19(4 개월)

2003.3.20~9.16(6 개월)

2003.9.17~2004.9.6(11.5 개월)

•프로젝트 착수•요건 정의•프로세스 모델링•데이터 모델링•Event 모델링

•패키지 교율•패키지 분석•패키지 갭 분석•갭 정의서 작성•갭 해결방안서 작성•요건정의 수정

•설계방법론 교육•서브 시스템 정의•적용 데이터 모델 작성•거래구조도 설계•프로그램 사양서 작성•물리 DB 설계서 작성•화면설계

•구현 방법론 교율•데이터 이행용 신구 데이터 패핑, 프로그램 설계및 작성

•파라미터 정의•배치 흐름도 작성•테스트 케이스 작성•프로그램 작성 및 단위 테스트

•데이터 이행 테스트•결합테스트•종합테스트•시스템 성능 테스트•시법 영업점 테스트•전 영업점 테스트•시스템 이행 리허설•시스템 이행

315 M/M315 M/M 504 M/M504 M/M 560 M/M560 M/M 1,488 M/M1,488 M/M 2,875 M/M2,875 M/M

프로젝트 수행 단계

차세대 시스템 구축 프로젝트는 2002년 5월부터 2004년 8월까지 28개월 동안 총 5,742M/M (월평균 205 M/M)를 투입하여 성공적으로 시스템을 구축하였습니다.

코어뱅킹 시스템

정보기반 : 후처리, 속보/환원, DW연계

영업점 단말: Web기반의 단말환경

어플리케이션 통합: EAI 구축.(여신심사, 자본시장, 예산, 외신)메타데이터 관리: 전행 메타데이터 관리 시스템

프로젝트범위

프로젝트범위

1 프로젝트 개요

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차세대시스템 구축 사례 © Copyright IBK Corporation 20067

• 인프라 아키텍처• 어플리케이션아키텍처

• Case Tool 지원• 통합 모델 관리

• 인프라 아키텍처• 어플리케이션아키텍처

• Case Tool 지원• 통합 모델 관리

프로젝트 사무국프로젝트 사무국Project ManagerProject Manager

아키텍처아키텍처

현업 위원회현업 위원회

업무 개발업무 개발 시스템시스템

Project ExecutiveProject Executive

Project ManagerProject Manager

• 업무공통• 고객, 상품,계약, 정산

• 수신,여신,외환• 전자금융, 대행 등

• 업무공통• 고객, 상품,계약, 정산

• 수신,여신,외환• 전자금융, 대행 등

• 데이터 이행• 기존 시스템유지관리

• 데이터 이행• 기존 시스템유지관리

• 테스트 기획관리• 테스트 전담요원

(10명)

• 테스트 기획관리• 테스트 전담요원

(10명)

• 시스템 지원• 시스템 및 어플리케이션 성능관리

• 시스템 지원• 시스템 및 어플리케이션 성능관리

구현단계부터조직됨

프로젝트 조직

차세대 시스템 구축은 IBM과 공동으로 진행하였으며, 구현단계의 중반부터 차세대 시스템 구축팀과 기존 시스템 운영팀을 통합하여 차세대 시스템 구축 프로젝트 팀의 역량을 Leverage하였습니다.

Project SponsorProject Sponsor

Project ExecutiveProject Executive

데이터 이행데이터 이행 테스트테스트

1 프로젝트 개요

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EAI서버

텔러 단말

Escon대외계 ESCON

개인인터넷뱅킹

메타 데이터

외신콜센터

기업인터넷뱅킹

DW

: 기존 시스템: 신규 Unix 시스템

: 신규 메인프레임

Appl 서버EAI서버Appl 서버

DB 서버

Appl 서버Appl 서버

DB 서버

Channal Integration Server

: 신규 NT

BranchBP

ATM

개념적 시스템 구성도

차세대 시스템은 시스템의 무장애와 확장성을 고려한 Sysplex환경을 구현하였으며, 전행적인 통합 데이터 베이스를 실시간으로 공유할 수 있는시스템입니다.

계정계 1 계정계 2 계정계 3 후처리스테이징

1 프로젝트 개요

전행 통합 데이터 베이스

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업무공통

상품

계약 고객

수신 여신 외환 전자금융 대행

정산 재무관리이자/수수료 계산

잔액관리

B/S, P/L 입출내역 관리

계약일반

계약조건 관리 계약관계 관리계약관련 제어정보관리

고객정보 관리

세무정보 관리

신용정보 관리

차주정보 관리

상품정보 관리 상품 기본구성요소 관리

상품정보 조회

업무공통 관리 공통 참조 파라미터 관리

비온라인 계정관리

회계결산 관리

영업점 마감, 시재마감

자금관리

총계정 관리

계약신규 및 해지

후처리

속보

환원

상시감사

센터컷

센터일괄처리운영

센터일괄처리상태관리

후처리

여신 상담 품의/승인

채널통합 관리전/장표 및 주요용지 관리

어플리케이션 컴포넌트

차세대시스템은 은헹 전체 기능 중 계정업무 처리관련 기능을 업무 시스템으로 구성하였으며 , 특히 기존 코어 뱅킹에서 볼 수 없었던 계약,정산,상품 팩토리,이자/수수료 팩토리 및 룰 기반 재무회계 기능을 시스템으로 구성하여 향후 경쟁상황에서 예측되는 다양한 형태의 계약 방식,정산방식,이자 및 수수료 계산방식, 회계기준 요건에 대비하였습니다.

1 프로젝트 개요

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UserLog

DW DW

리스크관리 리스크정보

종수관리 손익정보

분석CRM 분석CRM

[계정계 시스템] [계정후처리 시스템]

후처리

속보환원

상시감사

DW용 데이터 추출

속보/환원 관리

[스테이징 시스템]

Cross Check

1일 결산

원가결산 기초자료 생성

복제 원장

ODS 고객정보

Disk Copy *

계정업무 처리

온라인 거래

차세대 시스템의 데이터 흐름

계정처리로 부터 발생된 데이터는 사용자 로그를 거쳐 계정후처리를 통하여 속보,환원정보를 제공하며 일자전환을 통하여 스테이징 시스템으로D-1일 데이터가 복제되며, 배치작업을 통하여 DW로 보내지면 이를 통하여 Risk,종수,CRM에서 사용할 수 있도록 흐름의 일원화,정합성 제고, 24x365 운용을 할 수 있도록 구축 되었습니다.

통합 원장

1 프로젝트 개요

* DISK 순간복제 기능 사용

상시감사정보

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차세대시스템 구축 사례 © Copyright IBK Corporation 200611

Agenda

차세대시스템차세대시스템 구축구축 사례사례

I

II

프로젝트 개요

차세대 시스템의 특징

차세대 시스템 구축효과

프로젝트 성공요인

III

IV

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차세대시스템 구축 사례 © Copyright IBK Corporation 200612

Single Image, Single Voice

인터넷 뱅킹인터넷 뱅킹콜센터콜센터 통합단말통합단말

I

통합 고객 데이터 베이스

개인고객정보법인고객정보상품소유정보

고객실적요약정보고객신용정보고객분석정보

고객접촉정보고객수익정보고객마케팅정보

계정계 시스템계정계 시스템

고객상담정보채널사용정보고객통지정보

고객상담 신청/품의 심사 승인 실행 사후관리

고객중심 시스템

채널별/업무별/상품별/시스템별로 중복 분산되어 있는 고객정보를 단일화된 고객 데이터베이스로 구축하여

데이터의 중복을 제거하고, 어느 채널로 접근하더라도 단일화된 고객 데이터베이스를 통해 고객정보를 일괄적으로

제공할 수 있습니다.

고객중심 시스템

품질혁신 시스템

사용자 중심 시스템

전략 경영지원 시스템

기능별 모듈화 시스템

24 X 365 서비스 시스템

대외 접속 표준화 시스템

무장애 보안대비 시스템

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1 2 차세대 시스템의 특징

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차세대시스템 구축 사례 © Copyright IBK Corporation 200613

•5개의 Layered 구조의 프로그램 및 Layer별처리 기능의 표준화

•프로그램 유형별 표준 템플릿에 의한 표준화

•DB설계에 적용된 선진 데이터 모델 및 모델링 기법을 통

한 데이터의 정규화 및 표준화

•데이터 명명규칙 등을 포함한 메타데이터 관리체제 구축

•3단계의 프로그램 품질 검증 절차에 의한 품질 제고

•Change Management 프로세스의 자동화

•프로그램 정보의 분석을 통한 프로그램 문서화를 자동화

•자동화된 툴을 통한 최신의 프로그램 문서관리

Developer DeveloperChangeMgmtMgr Auditor

ChangeMANImpactAnalysis Object Change Mgmt

Tester

TRN_MPR_

EVT_

SQL *1

PRO_

EVT_STD_

PRO_EVT_

CAL / VAL STD_

SQL *2

개인고객전행고객번호

법인고객전행고객번호

외환고객

전행고객번호

차주기본

전행고객번호1 1,0

1,0 1

잠재고객

잠재고객번호N,0 1,0

1 N,0 1 N,0

고객고객관계

전행고객번호1전행고객번호2

N,0 N,0 1 1

계약기본

계약번호

고객-계약관계전행고객번호계약번호주 소

주소번호

고객 주소관계

전행고객번호주소번호

고객

기본

전행고객번호

1

1N,0

N,0

고객對 지점전행고객번호지점코드 1N,1

효율적인 프로그램 문서화

데이터 표준화프로그램의 표준화

변경관리 절차의 혁신

품질혁신 시스템

프로그램과 데이터 및 운영절차에 대한 표준화 및 자동화를 통하여 IT개발 생산성의 향상과 IT 운영 비용을

절감할 수 있는 시스템입니다.

개발 비용의 절감&

운영의 효율성 증대

개발 비용의 절감&

운영의 효율성 증대

2고객중심 시스템

품질혁신 시스템

사용자 중심 시스템

전략 경영지원 시스템

기능별 모듈화 시스템

24 X 365 서비스 시스템

대외 접속 표준화 시스템

무장애 보안대비 시스템

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2 차세대 시스템의 특징

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•텔러 및 영업점 마감절차의 간소화

•사용자별 직무에 맞게개인화 기능

•텔러 및 영업점 마감절차의 간소화

•사용자별 직무에 맞게개인화 기능

•Help desk 자동연계기능

•복수 시스템의 단말기능통합

•Help desk 자동연계기능

•복수 시스템의 단말기능통합

•온라인 도움말 기능•입력항목 필드의 속성제어(필수,옵션)

•거래탐색 기능의 강화

•온라인 도움말 기능•입력항목 필드의 속성제어(필수,옵션)

•거래탐색 기능의 강화

사용자 중심 시스템

웹기반의 통합 화면, 통합인증(SSO), 마감절차의 간소화, 입력항목의 재사용 및 입출력 데이터의 연계를 통한

사용자 중심의 시스템을 구축하여 단순 오퍼레이션의 생산성 증대 뿐만 아니라, 영업력의 증대를 제고하는

시스템입니다.

사용자의 조작이 쉬운사용자 중심 시스템

사용자의 조작이 쉬운사용자 중심 시스템

•Single Sign On•화면출력 데이터의 입력재사용

•거래입력 데이터의 재사용 극대화

•Single Sign On•화면출력 데이터의 입력재사용

•거래입력 데이터의 재사용 극대화

•중복입력의 최소화•Excel 및 text 파일 연동 입력거래의 최대화

•중복입력의 최소화•Excel 및 text 파일 연동 입력거래의 최대화

3고객중심 시스템

품질혁신 시스템

사용자 중심 시스템

전략 경영지원 시스템

기능별 모듈화 시스템

24 X 365 서비스 시스템

대외 접속 표준화 시스템

무장애 보안대비 시스템

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2 차세대 시스템의 특징

사용자의 생산성 증대

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차세대시스템 구축 사례 © Copyright IBK Corporation 200615

신속하고 정확한경영 의사결정을 지원하는전략 경영지원 시스템

신속하고 정확한경영 의사결정을 지원하는전략 경영지원 시스템

전략 경영지원 시스템

디스크 복제기능을 통한 복제원장의 활용으로 정보의 정확성을 향상시키고, 유연한 회계처리 기능과

결산 원천정보의 통합 및 정규화를 통한 일일 결산체제의 구축으로 경영정보의 정확성과 적시성을 제고하여 신속한

경영 의사결정 정보를 제공할 수 있는 시스템입니다.

일일 결산을 통한 신속한 경영정보 제공일일 결산을 통한 신속한 경영정보 제공 유연하고 효율적인 재무회계 처리유연하고 효율적인 재무회계 처리경영정보의 정확성 제고경영정보의 정확성 제고

•원천정보의 통합과 표준화를 통한 데이터 중복의 최소화를 통한 정합성향상

•복제원장을 통한 DW정보의 구축을통하여 정보의 정확성을 제고함

•복제원장을 이용한 결산관련 배치작업의 시간제약 제거

•결산관련 원천정보의 통합과 정규화에 의한 결산정보 추출시간을 단축

•계리분개정보의 파라미터화를 통한유연한 계정처리 가능

•다양한 회계기준 및 회계처리 요건의신속한 적용가능

4고객중심 시스템

품질혁신 시스템

사용자 중심 시스템

전략 경영지원 시스템

기능별 모듈화 시스템

24 X 365 서비스 시스템

대외 접속 표준화 시스템

무장애 보안대비 시스템

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2 차세대 시스템의 특징

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차세대시스템 구축 사례 © Copyright IBK Corporation 200616

•프로그램 수의 최소화• 효율적인 프로그램 유지관리• 새로운 요건에 대한 신속한 대응• 신속한 상품개발

• 상품별, 채널별, 프로세스별 중복 프로그램이 존재함• 프로그램의 개발 및 유지보수 효율성이 낮음• 새로운 요건 또는 요건의 변경에 대응하는 데 많은 시간과 노력이소요됨

기능의 중복 기능통합

기능별 모듈화 시스템

상품정보, 채널정보, 정산정보 및 시스템 운영정보 등을 파라미터화 하여 프로그램을 기능중심으로 재편 하였으며,이를 통한 거래 수의 축소는 사용자 측면에서 거래처리의 효율성을 개발자 측면에서 거래의 개발 및 유지보수

효율성을 향상시켜 줍니다.

5고객중심 시스템

품질혁신 시스템

사용자 중심 시스템

전략 경영지원 시스템

기능별 모듈화 시스템

24 X 365 서비스 시스템

대외 접속 표준화 시스템

무장애 보안대비 시스템

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6

7

8

2 차세대 시스템의 특징

정기예금

상호부금

슈퍼적립신탁

추가금전신탁

가계금전신탁

상품정보

구조화

중도

해지

만기

해지

만기후

해지

상계

해지

무이자

해지

데이터

정규화

(엔진)

(엔진)

업무변수데이터업무변수데이터

해해 지지

기존 모듈 설계기존 모듈 설계 기능중심 모듈설계기능중심 모듈설계

프로세스정규화

상품정보의상품정보의구조화구조화

업무변수의업무변수의데이터화데이터화

업무규칙의업무규칙의데이터화데이터화

업무업무

프로세스프로세스

정규화정규화

데이터데이터추상화추상화

정기예금

상호부금

슈퍼적립신탁

추가금전신탁

가계금전신탁

상품정보

구조화

중도

해지

만기

해지

만기후

해지

상계

해지

무이자

해지

데이터

정규화

(엔진)

(엔진)

업무변수데이터업무변수데이터

해해 지지

기존 모듈 설계기존 모듈 설계 기능중심 모듈설계기능중심 모듈설계

프로세스정규화

상품정보의상품정보의구조화구조화

업무변수의업무변수의데이터화데이터화

업무규칙의업무규칙의데이터화데이터화

업무업무

프로세스프로세스

정규화정규화

데이터데이터추상화추상화

상품정보의상품정보의구조화구조화

업무변수의업무변수의데이터화데이터화

업무규칙의업무규칙의데이터화데이터화

업무업무

프로세스프로세스

정규화정규화

데이터데이터추상화추상화

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기능별 모듈화 시스템 – 신속한 상품개발

상품을 구성하는 금액, 금리, 기간, 수수료, 서비스 등의 속성들을 DB화하여 고객의 요구사항과 은행기여도에 따라

상품조건과 서비스를 조립하여 맞춤 상품을 제공함으로써 One-to-One마케팅을 구현하였습니다

고객중심 시스템

품질혁신 시스템

사용자 중심 시스템

전략 경영지원 시스템

기능별 모듈화 시스템

24 X 365 서비스 시스템

대외 접속 표준화 시스템

무장애 보안대비 시스템

1

2

3

4

5

6

7

8

2 차세대 시스템의 특징5

보통 저축 당좌 가종 적금 정예

상품 구성 요소상품 개발

이율이율수수료수수료 typetype

상품구성요소

상품 조건

서비스

이체이체

서류서류

전자금융전자금융

서비스 조건

rangerange

상품유형

기능중심

과목중심

신규

입금

출금

이자

조회

To-Be

As-Is

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24 X 365 금융서비스 시스템

차세대 시스템은 보조원장 또는 미니원장을 이용한 24 X 7 서비스를 지원하는 것이 아니라 본 원장을 통하여

모든 업무를 완벽하게 서비스 할 수 있는 시스템입니다.

6고객중심 시스템

품질혁신 시스템

사용자 중심 시스템

전략 경영지원 시스템

기능별 모듈화 시스템

24 X 365 서비스 시스템

대외 접속 표준화 시스템

무장애 보안대비 시스템

1

2

3

4

5

6

7

8

2 차세대 시스템의 특징

본 시스템을 운영

별도의 DB 또는 별도의 Logging 방식 동일 DB 직접갱신

주간원장야간원장

미니원장 또는거래기록

프로그램의 이중 관리 프로그램의 일원화

일부 업무 서비스 가능 전체업무 서비스 가능

익일에 Posting하며 데이터 정합성 우려 있음 불필요

네트워크 절체 시간 동안 또는 결과반영 시간 동안서비스 불가능

네트워크 절체 시간 불필요함

본 시스템미니시스템

본 시스템

서비스 구분 구 시스템 차세대 시스템

가동 시스템

DB

업무 프로그램

서비스 범위

결과 반영

네트워크 절체

원장

별도의 시스템 운영(미니 시스템)

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대외접속 표준화 시스템

표준화된 채널관리 프로그램을 갖고 있어 delivery channel의 다양화에 유연하고 신속하게 대응할 수 있는

시스템입니다.

7고객중심 시스템

품질혁신 시스템

사용자 중심 시스템

전략 경영지원 시스템

기능별 모듈화 시스템

24 X 365 서비스 시스템

대외 접속 표준화 시스템

무장애 보안대비 시스템

1

2

3

4

5

6

7

8

2 차세대 시스템의 특징

업무 채널 은행시스템

인터넷 뱅킹

C T I

자동화기기

대외기관

인터넷뱅킹

입,출금,조회

C T I입,출금,조회

자동화기기

입,출금,조회

대외기관

입,출금,조회

입,출금,조회 처리

매체

변환

장치

업무 채널 은행

시스템

매체변환

시스템

대외기관

자동화 기기

텔레뱅킹

인터넷 뱅킹

대외기관

자동화 기기

텔레뱅킹

인터넷 뱅킹

위성통신

PDA

현행 시스템 차세대 시스템

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CPU Outbound 인터페이스 영역

Server

•인터넷 뱅킹•기업 인터넷 뱅팅•자본시장•방카슈랑스

GATEWAY

•광화일, 감사,..•콜센터•카드 시스템

광 대역 backboneWAN

Terminal Terminal Terminal

ATM & 파일 서버

CD/ATMCD/ATM(Present) (Future)

Terminal

TCP/IPASYNCMDSL

Switching HUB

Branch

CTC CTC CTC

TIMERCF 2CF 2

2064-2C4(1,113Mips)

CF 1

2064-2C4(1,113Mips)

2064-2C4(1,113Mips)

2064-2C4(1,113Mips)

•여신심사•자본시장•예산관리•외신

채널통합 서버

EAI 서버

무장애 보안대비 시스템

주요 업무 시스템은 SYSPLEX와 HACMP 솔루션을 도입하여 시스템의 장애 시에도 지속적인 서비스가

가능한 시스템 입니다.

8고객중심 시스템

품질혁신 시스템

사용자 중심 시스템

전략 경영지원 시스템

기능별 모듈화 시스템

24 X 365 서비스 시스템

대외 접속 표준화 시스템

무장애 보안대비 시스템

1

2

3

4

5

6

7

8

2 차세대 시스템의 특징

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Agenda

차세대시스템차세대시스템 구축구축 사례사례

I

II

프로젝트 개요

차세대 시스템의 특징

차세대 시스템 구축효과

프로젝트 성공요인

III

IV

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차세대 시스템 구축의 정성적 효과

차세대 시스템의 구축은 고객니즈와 경영환경의 변화에 대한 신속한 의사결정과 대응력을 향상시키고, 저비용/고효율의 IT운영체계 및 인프라를구축하여 은행의 경영목표와 주주가치를 극대화 할 수 있는 경영지원 도구의 역할을 수행하고 있습니다.

• 신상품개발기간이 1/10 로 줄어듬: 30일 3일예) 신탁형 펀드상품의 경우 2~3 시간 내에 개발

• 구축 후 2달 내에 총 36건의 신상품 개발

• 신 시스템 가동 3주 후 7건의 신상품이 개발되었고 신상품 중 하나는 판매개시 1주 후 1조3500억 예치

• 고객별로 여수신 상품의 이율과 예/적금 예치기간 등을 고려해 완전한 ‘맞춤형 상품’ 제공 : 고객별 금융 포트폴리오 구성

• 상품 1건당 약 500~700% 생산성 증대

상품 부문상품 부문

고객 부문고객 부문

업무 부문업무 부문

• 고객의 편의성 증대와 현업사용자의 영업력 극대화

• 은행, 투신, 증권, 보험, 카드 등을 묶은 One Stop 서비스

• 24시간 365일 동일한 상품과 서비스 제공

• 고객이 생일과 기념일 등을 계좌번호로 선택할 수 있는 평생계좌번호 서비스

• 어플리케이션 합리화를 통한 전산부서 직원의 인원 감축 효과

• 사용자 필요 정보를 즉시 제공

• 본부부서 비즈니스 요건에 즉각 지원

차세대 시스템 구축 효과

3 차세대 시스템 구축효과

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차세대 시스템 구축의 정량적 효과 - ROI기업은행의 차세대 시스템 효과는 약 541억 원의 정량적인 수익증대 효과가 발생하였습니다. 또한 차세대 시스템의 성공에 의한 고객의 인지도, 내부적인 자긍심 및 현업부서의 IT 지원에 대한 긍정적 인식 확산 등의 비계량적 효과가 발생되었습니다.

ROI 구성

비용절감(시스템 합리화)

비용절감(업무처리 합리화)

수익창출(매출 확대)

정량적

ROI효과

비즈니스측면

IT

측면

상품 및 서비스 제공 역량 개선에 의한 고객 유인을 통해 매출 증대신규 고객 및 가입을 통한 수익 창출기존 고객 및 거래의 활성화를 통한 수익 창출 등

상품 및 서비스 제공 역량 개선에 의한 고객 유인을 통해 매출 증대신규 고객 및 가입을 통한 수익 창출기존 고객 및 거래의 활성화를 통한 수익 창출 등

업무처리의 합리화 지원을 통한 불필요한 비용제거 및 필요비용 감소업무 처리를 위한 시간 단축을 통한 비용 절감제반 운영 비용의 감소를 통한 비용 감소 등

업무처리의 합리화 지원을 통한 불필요한 비용제거 및 필요비용 감소업무 처리를 위한 시간 단축을 통한 비용 절감제반 운영 비용의 감소를 통한 비용 감소 등

IT 유지보수 및 운영을 위한 비용 절감을 통한 수익 확대개발 및 운영 인력의 절감하드웨어 및 소프트웨어 비용절감 등

IT 유지보수 및 운영을 위한 비용 절감을 통한 수익 확대개발 및 운영 인력의 절감하드웨어 및 소프트웨어 비용절감 등

ROI 투자 효과

291억 원

133억 원

117억 원

541억 원초기 1년간기대 효과

3 차세대 시스템 구축효과

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투자 효과 – KPI별 효과

차세대 이후 1년 간의 효과를 비즈니스 측면과 IT 측면으로 측정한 결과, 총 541억 원의 투자효과가 발생하는 것으로 분석되었습니다.

비즈니스측면의효과

비즈니스측면의효과

IT 측면의효과

IT 측면의효과

1. 신규 가입 증대 효과

2. Share of Wallet 증대 효과

3. 해지율 감소 효과

4. 수수료 수익 증대효과

5. 24x365 시스템 구현을 통한 수익 증대

1. 신규 가입 증대 효과

2. Share of Wallet 증대 효과

3. 해지율 감소 효과

4. 수수료 수익 증대효과

5. 24x365 시스템 구현을 통한 수익 증대

1. 업무 효율화를 통한 업무처리 시간의 단축

2. NGS를 통한 간접광고 효과

3. 통장발행 비용 절감 효과

1. 업무 효율화를 통한 업무처리 시간의 단축

2. NGS를 통한 간접광고 효과

3. 통장발행 비용 절감 효과

1. 선진 IT 시스템 구축을 통한 생산성 향상 효과

2. 선진 기술 습득을 통한 교육비용 절감 및 기술력 향상

3. 무장해 시스템 구현을 통한 기회손실비용 감소

4. 채널통합(EAI)을 통한 IT 비용 감소 효과

1. 선진 IT 시스템 구축을 통한 생산성 향상 효과

2. 선진 기술 습득을 통한 교육비용 절감 및 기술력 향상

3. 무장해 시스템 구현을 통한 기회손실비용 감소

4. 채널통합(EAI)을 통한 IT 비용 감소 효과

수익창출(매출확대)

비용절감(업무처리합리화)

비용절감(시스템합리화)

ROI 효과 구성 KPI 명

효과금액 합계액 :

291291

133133

117117

효과 소계

541541

(단위: 억원)

3 차세대 시스템 구축효과

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투자효과 분석 : Payback Period 투자 회수기간은 약 1.7년정도 소요되어 투자효과가 투자금액을 초과하기 시작할 것으로 파악되었습니다.

1,5291,053589130-300-733누적

476464460431433-733발생분Net Cash Flow (NCF) [(A) - (B)]

1,0491,022983931841733누적

27395189108733발생분Total Cash Outflow (총 Cost

발생분) (B)

2,5782,0751,5721,0615410누적

5035035115205410발생분Total Cash Inflow (Benefit

발생분) (A)

5차년도4차년도3차년도2차년도1차년도Cut Over구분

[ NGS에 의한 Cashflow ] (단위: 억원, %)

(십억)

Payback PeriodPayback Period

+1년 +2년Cut Over +3년

1.7년

0

300

250

200

150

100

50

+4년 +5년 +X년

3 차세대 시스템 구축효과

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Agenda

차세대시스템차세대시스템 구축구축 사례사례

I

II

프로젝트 개요

차세대 시스템의 특징

차세대 시스템 구축효과

프로젝트 성공요인

III

IV

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차세대시스템 구축 사례 © Copyright IBK Corporation 200627

프로젝트의 주요 성공요소

전행적인 경영진의 관심과 지원

철저한 목표관리

프로젝트 선도그룹의 차세대 시스템 목표와 구현 방안에 대한 정확한 이해와 추진

은행업무를 잘 알고, 구축경험이 풍부하며, 정교한 솔루션을 보유한 SI업체 선택

프로젝트 관리자의 강력한 리더쉽과 전문가 집단에 대한 지속적인 신뢰

차세대 시스템 구축 프로젝트에 참여한 모든 직원과의 팀웍 극대화

4 프로젝트 성공요인

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