Embed Size (px)
Citation preview
Equipos de bombeo para abastecimiento de
agua a instalaciones hidráulicas y redes contra
incendio
Siempre con la tecnología más avanzada y los únicos con
servicio de fábrica de por vida.
Pág. 2
SUMARIO EJECUTIVO
Bombas Mejorada es un fabricante de equipos de bombeo, contra incendio y
presurización de líneas de distribución de agua potable, con la marca de fábrica bm, con
sede en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México. Con más de 64 años de experiencia,
bm siempre ha diseñado y fabricado todos sus equipos. Como parte de sus planes
estratégicos de desarrollo, bm está ampliando su línea de productos, basados en las
nuevas tecnologías de velocidad variable. Estos productos crean un nuevo nicho de
mercado y ofrecen ahorros sustanciales en el consumo eléctrico y de agua. Con ello bm
planea extender su red de distribución, hacer más sólida su relación con distribuidores y
clientes finales y ampliar su segmento de mercado.
MISIÓN
Desarrollar y fabricar productos y equipos para presurizar tuberías para movimiento de
agua en todo tipo de instalaciones comerciales e industriales. Productos con la mejor
tecnología, eficiencia, duración y respaldo, que sean fáciles de calcular, seleccionar,
comprar, instalar, operar y darles mantenimiento, soluciones integradas.
VISIÓN
Ser los líderes en el mercado elaborando productos y servicios únicos, desarrollados en
función de las necesidades de un mercado específico; con productos innovadores y
tecnología propia, de vanguardia, con el mejor respaldo y garantía del ramo.
Pág. 3
VALORES Y PRINCIPIOS
Los valores y principios son las directrices que deben de regir la relación de Bombas
Mejorada, S.A. de C.V. con sus Socios Comerciales. Así mismo, delinean la forma de
proceder en nuestro vínculo con los clientes usuarios.
Honestidad. -Valor básico para tener la confianza, preferencia y lealtad del cliente.
Calidad. -Implica conocimiento preciso de las necesidades, expectativas y aspiraciones
del cliente para ofrecerle las soluciones más adecuadas.
Responsabilidad. -Aceptar las consecuencias de las decisiones y acciones.
Cumplimiento de lo pactado.
Formalidad. -Comprometerse de forma y fondo con lo acordado, sin dejar cosas
sobrentendidas. Asegurarse que todo acuerdo y/o comunicación quede formalizado por
escrito.
Complementariedad. -Evitar la duplicidad y buscar la complementación de fuerza y
características.
Equidad. -Para distribuir beneficios y responsabilidades de forma justa y proporcional.
Amistad. -Sinónimo de armonía, entendimiento, comunicación, sinceridad,
transparencia, lealtad y confianza.
Innovación. -Buscar y estar abiertos a cambios que mantengan a esta organización en un
nivel alto de competitividad y vanguardia.
CLAVES DEL ÉXITO Las claves del éxito de Bombas Mejorada incluyen:
1. Tener objetivos claros a corto, mediano y largo plazo.
2. Dar los pasos necesarios con constancia, para alcanzar los objetivos, haciendo una
reinversión de utilidades.
3. Mantener un alto nivel de calidad en la producción de nuestros equipos.
4. Crear y mantener canales de comercialización eficientes.
5. Llevar a cabo inversiones importantes en investigación, desarrollo e ingeniería para
desarrollar productos innovadores en el área de bombeo de agua.
6. Mantener una mejora continua en la operación.
7. Dar soporte y servicio total a nuestros equipos instalados a un nivel superior al
ofrecido por la competencia.
Pág. 4
SUMARIO DE LA COMPAÑÍA
Bombas Mejorada es una empresa dedicada al diseño original y fabricación de equipos de
bombeo y suministro de agua potable. El equipo ejecutivo está encabezado por su
Director general, quien guía, dirige y motiva a su organización, auxiliado por cuatro
ejecutivos representantes de las áreas de ventas, mercadotecnia, administración y
producción. Este grupo directivo trae a la compañía un enorme caudal de experiencia en
diseño, manufactura, administración, desarrollo, comercialización y promoción. Ellos
están atentos a las necesidades del mercado, a la búsqueda de productos innovadores que
lo satisfagan, a la aplicación de nuevas tecnologías disponibles a nivel mundial y a la
apertura de nuevos nichos de mercado donde la tecnología de BM pueda ser aplicada. La
compañía posee su propia planta de manufactura en Guadalajara, Jalisco, con una
infraestructura actual y vanguardista, y un capital humano de más de 80 personas
especializadas en cada una de las áreas necesarias para su funcionamiento.
En fechas recientes, como parte de una estrategia a largo plazo, la empresa se ha
enfocado en el desarrollo de sistemas de bombeo basados en la tecnología de velocidad
variable. Hasta hace poco, todo sistema de bombeo trabajaba por medio de motores
eléctricos que impulsan el agua a la velocidad nominal del motor. Esto es útil sólo cuando
la demanda de agua es similar a la capacidad para entregarla. En la práctica, poder
controlar la velocidad del motor para que se ajuste a la demanda real de agua, permite
ahorrar energía, prolongar la vida del equipo de bombeo y ofrecer agua a la presión
requerida de manera eficiente y con costos de operación más bajos. Aunque actualmente
existen controles electrónicos de velocidad para motores eléctricos de CA, todos ellos son
de importación y ninguno está diseñado específicamente para la aplicación de bombeo de
agua potable.
Basados en la experiencia de desarrollar un equipo de bombeo de velocidad variable de
baja potencia (de 1.5 a 5 Hp), Bombas Mejorada ha estado enfocando sus esfuerzos de
investigación y desarrollo en la creación de equipos de bombeo de velocidad variable en
potencias superiores.
Los estudios de mercado indican que se puede crear un nuevo nicho para la distribución
de agua en construcciones, tanto comerciales como de vivienda, basados en la tecnología
ya mencionada.
Para lograr este fin, la compañía invirtió un capital para desarrollo de producto de $3.5
millones de pesos, que dedicó al escalamiento industrial de prototipos y a la producción
de las primeras unidades funcionales de bombeo de velocidad variable en potencias de
7.5 a 40 Hp, a 220VAC y 440 VAC.
Pág. 5
PROPIEDAD DE LA COMPAÑÍA
Bombas Mejorada es una compañía completamente privada, con 2 accionistas, que
forman su mesa directiva, y un corporativo, que actúa como su accionista mayoritario.
Los accionistas tienen un interés personal en el desarrollo de la compañía y prevén
conservarla en constante evolución en el futuro. Este compromiso personal es uno de los
motores e inspiración que han hecho crecer a la compañía a un ritmo continuo desde su
creación, hace más de 60 años.
DIVISIÓN COMERCIAL DE
PRODUCTOS
Bombas Mejorada fabrica equipos de bombeo para presurización de líneas hidráulicas y
abastecimiento de agua potable, para todas las fases y las necesidades de construcciones
comerciales, que favorecen los procesos industriales y el riego agrícola.
Su enfoque primario está en la ingeniería de producto y en los procesos de manufactura
para asegurar la más alta calidad, el mayor nivel de características de productos y el
proceso de manufactura más eficiente posible.
Bombas Mejorada fabrica las siguientes líneas de productos bajo la marca BM: bombas,
equipos e incendio. Las líneas equipos e incendio poseen controles electrónicos con
tecnología de microprocesadores y comunicación vía CANBus y Ethernet.
La línea bombas incluye motobombas centrífugas, con motor eléctrico o de combustión
interna, aplicables a procesos industriales o agrícolas; válvulas de pie y tracto bombas
con levante hidráulico ó remolque.
La línea incendio comprende equipos para presurización de líneas hidráulicas dedicadas
a la protección contra incendio ConfiMax®, fabricados en capacidades de 100 a 1,000
Galones por minuto (GPM), todos controlados a través de tableros electrónicos, como el
Inspector®, que es un tablero de monitoreo remoto que asegura el funcionamiento del
ConfiMax®, vigilándolo las 24 horas del día. Además del ConfiMax® y el Inspector®, la
línea incendio está complementada por el CasCis®, una caseta cisterna pre construida
para equipos de bombeo.
La línea equipos está formada por equipos de bombeo para presurizar líneas hidráulicas
de abastecimiento de agua potable. Esta línea posee una amplia gama de familias
divididas en: Presurizador BM, Presurizador EM, MultiPresurizador EM, EfiMax® y
MultiEfimax® productos utilizados en la presurización de líneas hidráulicas para
abastecimiento de agua potable mediante tecnología de velocidad variable, controlada
por microprocesadores electrónicos.
Pág. 6
DIVISIÓN COMERCIAL DE
PRODUCTOS
Bombas centrífugas
Válvulas de pie
Tracto bombas con levante
hidráulico o remolque
Presurizador BM
Presurizador EM
MultiPresurizador EM
EfiMax® MultiEfiMax ®
Inspector®
ConfiMax®
CasCis®
Pág. 7
INFRAESTRUCTURA
PRODUCCIÓN
El departamento de producción emplea personal capacitado y con amplia experiencia,
cuenta con todos los recursos necesarios para la fabricación y la verificación continua de
la calidad de nuestros productos.
INGENIERÍA
El departamento de ingeniería constantemente revisa nuestros productos para mejorar su
eficiencia y calidad, selecciona material con tecnología de punta, y establece
especificaciones, características y dimensiones de cada uno de los productos e insumos.
Pág. 8
LABORATORIO DE EQUIPOS
En el laboratorio de pruebas se realizan investigaciones y desarrollos, se certifica el
rendimiento de los productos y se prueba cada uno de los equipos de bombeo que se
fabrican.
LABORATORIO DE BOMBAS
El nuevo laboratorio es un diseño exclusivo y desarrollado con la experiencia adquirida
por Bombas Mejorada, este proyecto representa una inversión de varios millones de
pesos ya que se contempla que haya varias estaciones de trabajo con lo ultimo en
tecnología digital con pantallas de monitoreo, sensores de flujo automatizado,
acoplamiento múltiple, todo con el fin de que las pruebas de control de calidad sean
100% confiables.
Pág. 9
ALMACÉN
Cuenta con un gran inventario que posibilita tiempos de entrega cortos y refacciones de
entrega inmediata.
OFICINA DE VENTAS
El departamento de ventas está enfocado a la asesoría en la selección del equipo óptimo
para el suministro y abastecimiento de agua, da trámite al proceso de ventas con el
objetivo de cumplir las condiciones pactadas puntual y oportunamente.
Pág. 10
SALA DE CAPACITACIÓN “Don Luis Mejorada
Rosales”
En la espaciosa sala de capacitación se llevan a cabo, con suma frecuencia, eventos para
la enseñanza y capacitación del personal técnico y administrativo.
TRAYECTORIA
1947
En primera instancia como un taller de reparación de bombas y después como
fabricante, nace Bombas Mejorada.
1965 Fabricación de bombas para uso comercial, industrial y agrícola de hasta 10 Hp,
equipos de filtrado y accesorios para alberca.
1972 Fabricación de bombas para uso doméstico en grandes volúmenes.
1982
Se inicia la producción de una línea de bombas para uso comercial, industrial y
agrícola con capacidades hasta de 75 Hp, dejando de fabricar la línea doméstica.
Pág. 11
1984 Fabricación de equipos de bombeo hidroneumático y sistemas de bombeo contra
incendio totalmente armados en fábrica, integrales.
1997
Cambio de planta a nuevas instalaciones en la Zona Industrial de Guadalajara,
ahora con una superficie mayor a los 2,000 mts.2.
1998
Implementación del programa de calidad total.
1999 Instalación de un tanque de pruebas de 13,000 litros, con capacidad para probar y
medir bombas hasta 6,000 LPM.
2000
Inicio de producción por medio de maquinados con control numérico de 2 ejes.
2001 Implementación del sistema ERP (Enterprise Resources Management).
2002
Inicio de producción por medio de maquinados con control numérico de tres ejes.
2003
Lanzamiento al mercado del tablero de monitoreo Inspector®.
2004 Implementación del plan rector de desarrollo y expansión.
Obtención de apoyo económico por parte del CONACYT, para la innovación del
tablero Inspector®, y la adquisición de una impresora de tres dimensiones para
diseño, investigación y desarrollo de nuevos productos.
Lanzamiento de nuevas tecnologías en los equipos de bombeo inteligente EBI®,
Velocidad variable HidroMax® y llenado de depósitos Hidrofill®.
Diversificación en canales comerciales de distribución para nuestros productos.
Implantación del programa Garantía y Atención total, dando servicio directo al
usuario.
Pág. 12
2005
Lanzamiento de la tienda virtual: www.sistemasdebombeo.com.
Lanzamiento de nueva tecnología de bombeo con variador de frecuencia, diseño y
fabricación propia que brinda una presión constante a demanda variable.
2006
Desarrollo y lanzamiento al mercado de CasCis® (Caseta cisterna pre
construida).
Rediseño de imagen corporativa y sitio web institucional,
www.bombasmejorada.com.
Creación de la marca comercial BM, con sus tres divisiones de productos,
bombas, equipos e incendio.
Registro ante el IMPI de tres patentes: tablero de monitoreo remoto, tarjeta
electrónica de variación de frecuencia y sistema de bombeo de velocidad variable
a presión constante.
2007 Desarrollo y lanzamiento al mercado de EfiMax® (Eficiencia máxima), equipo
de bombeo con variador de frecuencia, diseño y fabricación propia, logrando
abastecer de agua a presión constante con demanda variable a grandes
instalaciones.
Creación e implementación del departamento de ventas internacionales, para el
desarrollo de estrategias para la exportación de nuestros productos,
principalmente a Centro y Sudamérica.
Adquisición de una máquina industrial de última generación. Centro de
maquinado horizontal Hass Modelo VF-3, importado de Estados Unidos.
Celebración magna del 60 aniversario de la empresa, conmemorando dicho
evento con la edición e impresión de un curso general de productos de Bombas
Mejorada, en el que la compañía comparte toda su trayectoria y experiencia a
todos sus clientes, quienes tienen un motivo más para sentirse respaldados, el peso
de nuestra historia.
Obtención de títulos de marca de todos nuestros productos por parte del IMPI
(Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial).
2008
Autorización por parte de la Secretaría de Economía, para la utilización del
logotipo de Hecho en México, en todos nuestros productos.
Incursionamos en la radio con estrategias de impacto para el posicionamiento de
marca y la difusión de nuestros productos innovadores.
Pág. 13
Adquisición del software Autodesk Inventor Routed System, que incluye el
paquete Inventor, Autocad y Mechanical. Para esto se realizó una inversión
superior a los $15,000 USD.
2009
Se inicia la producción de piezas de fundición en hierro gris utilizando hornos de
inducción para tener un autoabastecimiento con control total de calidad.
Se traslada el departamento de maquinado a las nuevas instalaciones en el
corredor industrial de El Salto, donde también se encuentra la nueva fundición.
Se pone a la venta el control SyncroMax®, que complementa a los equipos de
velocidad variable Presurizador EM, BM y EfiMax® para poder convertirlos en
equipos multibombas de forma modular.
2010
Se inicia el desarrollo de nuevos modelos de bombas centrífugas para sustituir los
modelos más comerciales con bombas de mejores rendimientos y mejores
eficiencias.
Se pone a la venta la segunda generación de equipos de Velocidad Variable
Presurizador EM, con mayores ventajas de funcionamiento y de seguridad.
Actualización de la página web institucional de la empresa,
www.bombasmejorada.com
Se pone en práctica el Marketing Digital, creación de página de Facebook y
cuenta de Twitter.
2011
Inauguración del Laboratorio de Pruebas Mtro. José Guadalupe Rodríguez
Araujo, área en donde se puedan realizar pruebas de funcionamiento, mediciones
especiales (presión, corriente, flujo, potencia, etc.)
Lanzamiento de nuevos modelos de bombas centrífugas, las cuales serán más
eficientes y darán un mejor rendimiento.
Desarrollo, innovación, fabricación y lanzamiento al mercado del Presurizador
BM, que es un equipo de bombeo de velocidad variable para uso comercial y
residencial.
Pág. 14
ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA
La industria de equipo de bombeo hidráulico en México, está dominada por varias
compañías que fabrican y/o comercializan equipos manufacturados de manera
tradicional, con diseños que no han cambiado de manera significativa en los pasados
cincuenta años. Estas compañías compiten por el mercado en base al precio de los
productos. Actualmente, Bombas Mejorada rompe este esquema y propone uno mejor,
ideal para el mercado, en base a desarrollos tecnológicos propios y brindando un servicio
superior en todos los aspectos. Varias de estas compañías competidoras, son
representaciones de marcas extranjeras. La dependencia de la importación de equipos y
refacciones significa un problema para el usuario, cuando se requiere un servicio o
garantía.
Bombas Mejorada es fabricante de equipo original. Uno de los principales intereses es
que sus productos sean reconocidos por su calidad y confiabilidad a precios
competitivos. Los clientes que compran equipos de bombeo requieren de confiabilidad,
servicio rápido y disponibilidad de refacciones, y de diseños versátiles para usos
estandarizados y especializados. Los clientes son influenciados por la reputación de la
marca y el costo, ya que la compra de este tipo de equipos significa una porción
considerable de sus activos.
MERCADO
Bombas Mejorada se dedica al diseño, fabricación y venta de equipos de bombeo
inteligentes para sistemas contra incendio, equipos de bombeo para presurización de
líneas de agua potable, y motobombas para procesos y agricultura. La empresa tuvo
ventas por más de 60 millones de pesos el año pasado.
El mercado de equipo de bombeo es un mercado creciente, formado por las industrias de
la manufactura, la construcción y la agricultura. Después de sufrir el impacto de la
volatilidad económica en 2010, el ramo de la construcción en su variante de agua y
saneamiento obtuvo un repunte en 2011, gracias a las ganancias generadas por la
totalidad de las empresas pertenecientes al sector, que ascendieron a aproximadamente
1275 millones de pesos.
El segundo sector en importancia es la industria, esto incluye industria manufacturera,
turística y alimenticia. El mercado es sensible a los cambios en la economía, sin embargo,
el período de estabilidad actual ha permitido un crecimiento constante y se prevé que se
mantendrá en niveles similares de crecimiento en los siguientes años. BM busca crear
una tendencia en el mercado a partir del diseño de equipos más eficientes en su
operación, más económicos en su mantenimiento y con un costo de adquisición
competitivo, utilizando y creando tecnologías avanzadas en el uso de la electrónica
digital, con miras a lograr ahorros sustanciales de energía y de utilización del agua.
Pág. 15
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
El mercado principal de BM es el de la construcción. Este mercado posee los siguientes
segmentos: industrial, comercial, turístico, habitacional, educativo, sanitario y público.
Todos estos mercados están abiertos a la instalación de equipo de bombeo de agua que
sea de bajo mantenimiento, confiable y que brinde ahorros de energía eléctrica durante su
operación.
En la actualidad, se puede decir que la industria de la construcción se encuentra en la
cima del mercado. Lo anterior, se refleja en la gran demanda de materiales como perfiles
de hierro y acero, concreto premezclado, madera, varilla corrugada, lámina de hierro y
acero, cemento, arena y grava entre otros.
ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO
OBJETIVO
Bombas Mejorada se enfoca al mercado objetivo, el de la dotación de una infraestructura
para la presurización de líneas hidráulicas dedicadas a redes contra incendio y suministro
de agua potable para construcciones comerciales, para procesos industriales y riego
agrícola.
Actualmente, se trabaja en una estrategia de posicionamiento de marca, a través de
anuncios en revistas, periódicos y directorios especializados a nivel nacional,
participación en ferias y exposiciones del ramo, material promocional, catálogos,
campañas de email y de mensajería directa. Así como una página web institucional
www.bombasmejorada.com, y una página web comercial www.sistemasdebombeo.com,
además de renovarse en cuanto al uso de redes sociales y tecnologías de comunicación
con el aprovechamiento de plataformas de Internet como Facebook y Twitter, valiéndose
del recurso del marketing digital.
Se cuenta con cinco canales de distribución: un departamento de ventas directas, un sitio
Web dedicado a la venta de todos nuestros productos, un departamento de ventas
internacionales, un departamento de ventas corporativas y/o institucionales y un conducto
de ventas nacionales a través de una red de distribuidores en todo el país.
Bombas Mejorada organiza talleres de capacitación y cursos de información técnica
sobre sus productos, como herramienta de ventas para crear un posicionamiento y
recordación de marca, lo que nos brinda la oportunidad de demostrar las capacidades de
sus productos sobre la competencia y aunado a una política de servicio y garantía total,
establecer una relación más cercana con los clientes.
Pág. 16
PATRONES DE COMPRA Y
COMPETENCIA
Actualmente BM tiene como competencia a nivel nacional numerosas empresas que
dominan el mercado en base a precios y productos tradicionales. Principalmente
negocios informales que ensamblan los productos, con base al suministro de diversos
insumos. Logrando un producto; con una pobre calidad, confiabilidad y garantía. Siendo
solo comerciantes por precio, sin ofertar el producto como una empresa fabricante.
Con la estrategia derivada de la creación de recientes productos, basados en una
tecnología dedicada al bombeo de agua exclusivamente, BM saldrá de un mercado
competido por precio a un mercado competido por tecnología. Esto permitirá, gracias a
una estrategia de marketing, posicionarse por encima de la competencia.
La nueva línea de productos está diseñada para satisfacer una demanda nacional
específica de equipos de bombeo, cuyo ahorro y eficiencia depende del uso de
motobombas de velocidad variable. Aunque existen fabricantes de control variable de
velocidad para motores eléctricos, ninguno de estos es específico al bombeo de agua. Al
crear un producto dedicado, se maximizan las características técnicas y de ahorro de
energía en los equipos, ahí encontramos la clave para crear una nueva generación de
equipos de bombeo, muy por encima de los de la competencia.
ESTRATEGIA E IMPLEMENTACIÓN
BM obtiene su éxito mediante la fabricación de equipos que integren nuevas tecnologías
con diseños propios. El enfoque está puesto en los mercados donde tradicionalmente se
necesita de equipos de bombeo de agua con calidad. La constancia y la atención al
servicio de todos sus productos complementan esta estrategia.
Pág. 17
VENTAJAS COMPETITIVAS DE
BM
Toda la serie de EfiMax®, el Presurizador BM y EM que son equipos de bombeo
hidroneumáticos de velocidad variable poseen características únicas de robustes,
confianza y seguridad en el abastecimiento de agua y como ventaja competitiva son
productos completamente nuevos en el mercado, lo cual revoluciona el uso tradicional de
la energía eléctrica para bombeo de agua, aplicando avances tecnológicos en la
electrónica digital de comunicaciones y de control. Además de propiciar un ahorro de
energía considerable, se obtiene como beneficio adicional un uso más eficiente del agua.
Los expertos predicen que en un futuro, el agua tendrá menos disponibilidad y un costo
más alto. La solución a este problema es el uso de equipos de velocidad variable. El costo
de adquisición del sistema completo de almacenamiento y suministro de agua será menor
al de los sistemas tradicionales. Esta diferencia en costo, será más evidente conforme sea
mayor la demanda de agua, como lo es en un fraccionamiento, hotel u hospital.
NUESTRA ESPECIALIDAD Y FORTALEZA ES OFRECER
A NUESTROS CLIENTES SOLUCIONES Y NO SÓLO
PRODUCTOS.
Por lo tanto hemos desarrollado una serie de beneficios alrededor de nuestros productos,
con los cuales logramos resolver mejor que nadie las necesidades y problemas de
abastecimiento de agua.
Al adquirir un producto Mejorada también adquiere:
Asesoría para el cálculo de las necesidades. Buscamos unificar criterios en los
cálculos de las necesidades con técnicos y proyectistas.
Selección del equipo. Auxiliamos a las personas correspondientes al momento de
elegir los equipos y proponemos nuevas alternativas.
Equipos integrados y probados en fábrica. El concepto de “solución integrada” de
nuestros productos va mucho más allá de un equipo pre-ensamblado, ya que estos son
resultado de una gran experiencia y años de mejoras continuas; antes de salir de nuestra
fábrica les realizamos pruebas exhaustivas que confirman la calidad y tecnología de ellos.
Junto con la fabricación de cada equipo iniciamos un historial en el que registramos
información que incluye desde la fabricación del equipo, los diferentes elementos que lo
Pág. 18
integran, pruebas a los que fueron sometidos, los servicios de mantenimiento y las
reparaciones, lo cual permite mantener los equipos operando óptimamente todo el
tiempo.
Equipos con tecnología de punta, tanto propia, como la usada a nivel mundial.
Tenemos un departamento de investigación y desarrollo, que conjuntamente con el
Departamento de Servicio y de Fabricación hacen mancuerna para buscar tecnologías,
así como desarrollar soluciones, para tener una mejora continua en el funcionamiento de
nuestros equipos de bombeo.
Asesoría y supervisión en la instalación. Buscamos la coordinación con contratistas e
instaladores, para conjuntamente asegurar que el equipo quede debidamente instalado, y
brinde un servicio eficiente y confiable durante toda una larga vida.
Amplia información técnica. Contamos con dibujos en dos y tres dimensiones, en
papel o material electrónico, guías técnicas, diagramas, especificaciones y cualquier otro
dato técnico que se pudiera necesitar para facilitar el manejo de los equipos.
Manuales de instalación, operación y mantenimiento. Todos los equipos están
acompañados de un manual de instalación, operación y mantenimiento. Adicionalmente
estos se pueden consultar en nuestro sitio de Internet.
Servicio de puesta en marcha. Uno de nuestros técnicos revisa el inicio de operación
del equipo para asegurarse que todo está dispuesto para un servicio eficiente, confiable y
de larga vida.
Departamento de Servicio. Este es un departamento estratégico para que Bombas
Mejorada logre el objetivo de mantener los equipos que fabricamos trabajando de manera
eficiente permanentemente.
El mejor servicio de mantenimiento y reparación. Junto con nuestro Departamento de
Servicio tenemos una red de empresas y particulares en toda la república, certificados por
nosotros para dar servicio de mantenimiento y reparación. De esta forma podemos dar
una atención rápida y oportuna, sabiendo lo indispensable que es el agua que suministran
nuestros equipos para nuestros clientes.
Capacitación a personal. Contamos con cursos de capacitación y certificación
disponibles para nuestros clientes en todas las áreas; cálculo, selección, instalación,
operación, mantenimiento y reparación.
Departamento de Investigación y Desarrollo. Este es otro departamento estratégico
de Bombas Mejorada, ya que para vender soluciones primero hay que desarrollarlas.
Pág. 19
Un solo fabricante de bombas y controles. Somos los únicos que fabricamos tanto las
bombas como los tableros de control, por lo que conocemos perfectamente a nuestros
equipos, dando así un respaldo absoluto.
La garantía más amplia del mercado. Somos una de las pocas empresas del ramo que
garantizan 3 años de garantía total.
Respaldo y refacciones. El respaldo permanece después de terminada la garantía, ya
que mantenemos refacciones para cualquier equipo fabricado por nosotros, aun para los
más antiguos.
Es compromiso nuestro que los productos funcionen eficientemente durante toda su vida.
Sabemos que en la medida que cumplamos este compromiso nuestra empresa seguirá
sólida, e irá creciendo conforme a las necesidades del mercado.
En nuestro Departamento de Ventas, contamos con una división de Ventas Corporativas
para atender mejor las necesidades de clientes especiales con el objetivo de que estos se
enfoquen en su negocio medular y nosotros en sus necesidades hidráulicas.
Pág. 20
ALGUNOS DE NUESTROS
CLIENTES CORPORATIVOS
Pág. 21
REGISTRO DE MARCAS Y
PATENTES
Pág. 22
Bombas Mejorada, S.A. de C.V. Calle 4, No. 2368 Zona Industrial CP 44940 Guadalajara, Jalisco, México
Tels. +52(33) 3811 8517/57, +52(33) 3810 8027 Fax. +52(33) 3811 8564
Lada sin costo: 01 800 2 BOMBEO (266236) [email protected]
www.bombasmejorada.com
www.sistemasdebombeo.com
