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DEPARTAMENTO DEL ATLÁNTICO
E.S.E. UNIDAD LOCAL DE SALUD DE SUAN
NIT. 802.009.856-8
1
DIRECCIÓN. CALLE 6 No.15-16 TELEFAX: 8723090
CORREO ELECTRONICO: [email protected]
ESTATUTO ANTICORRUPCION Y DE
ATENCIÓN AL CIUDADANO
2021
DAZEHIRA DE LEON POLO
Gerente.
REPUBLICA DE COLOMBIA
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CONTENIDO
PRESENTACION
1. Objetivo General 4
2. Objetivo Especifico 4
3 Alcance del Documento y Campo de Aplicación 4
3. Marco Legal 5
5. Marco Teórico 6
6. Formas de Corrupción 6
7. Objetivos de la Ley Anticorrupción 7
8. Plataforma Estratégica 8
9. Valores Institucionales 8
10. Políticas Estratégicas 9-13
11. Primer Componente Gestión del Riesgo de Corrupción - Mapa de
riesgos de corrupción 13
12. Segundo Componente Racionalización de tramites 14
13. Tercer Componente Rendición de Cuentas 15
14. Cuarto Componente Atención al Ciudadano 16
15. Quinto Componente Transparencia y acceso a la información 17
16. Sexto Componente Iniciativas Adicionales 17
17. Mapa de Riesgos de Corrupción 18-21
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ESTATUTO ANTICORRUPCIONY DE ATENCION AL CIUDADANO
PRESENTACION.
Para la caracterización de una nueva cultura de la Gerencia pública, con bases en un liderazgo
democrático y consciente de una serie de deberes hacia la sociedad civil que en su conjunto se
podrían denominar “los deberes de honestidad en la gestión pública”. Según un breve análisis
histórico, es muy común apreciar a los funcionarios electos una vez asuman la función se noten
independientes de los electores, y luego hacerse independiente de sus deberes implícitos en la
constitución; históricamente existen precedentes de consenso en la región de quienes han venido
ejerciendo el poder político y económico pero aún no han reconocido la necesidad de compartir
los derechos y deberes en conjunto con la misma comunidad electora. El Plan Anticorrupción y
Atención al Ciudadano, de la E.S.E UNIDAD LOCAL DE SALUD DE SUAN de I Nivel de complejidad,
dando continuidad al cumplimiento de las normas y las leyes anticorrupción cuyo objeto especifico
gira entorno a la prevención de eventos y situaciones de corrupción que posiblemente se pueden
presentar en el entorno de la ejecución de acciones, generando procesos de control (auto-control,
control institucional, control ciudadano), garantizando el reconocimiento de los derechos y
deberes de todos, clientes internos y externos, estado y comunidad en general que de una u otra
manera nos vinculamos con la E.S.E UNIDAD LOCAL DE SALUD DE SUAN. El siguiente plan
anticorrupción documenta el desarrollo de los seis componentes según el Decreto Nacional 124 de
26 de enero de 2016:
I Gestión del riesgo de corrupción – mapa de riesgos de corrupción
II Racionalización de trámites
III Rendición de cuentas
IV Mecanismos para mejorar la atención al ciudadano, lineamientos generales para la
atención de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias
V Mecanismos para la Transparencia y Acceso a la Información
VI Iniciativas adicionales.
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1 OBJETIVO GENERAL. Afrontar la corrupción, con actividades de prevención y control
estableciendo un plan con que permita desarrollar estrategias que disminuya la intensidad de la
gravedad de la corrupción, establecida en la Constitución Política y demás normas vigentes en
conjunto con el Código de Integridad, proyectándose hacia una gestión honesta e integra,
fundamentada en los principios y valores éticos ante todos los grupos de interés de la E.S.E.
UNIDAD LOCAL DE SALUD DE SUAN.
2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Definición e implementación de estrategias de lucha contra la corrupción, por la E.S.E UNIDAD
LOCAL DE SALUD DE SUAN; generando el continuo cambio de condiciones estructurales y
funcionales que puedan propiciar la corrupción, creando un escenario institucional adecuado para
la adopción de estrategias orientadas a la lucha contra la corrupción que guíen la gestión hacia la
eficiencia, la honestidad del servicio y fortalecimiento de los principios éticos en el personal
vinculado en la institución.
Identificación de áreas vulnerables frente al riesgo de corrupción, identificando las conductas en
las que puede incurrir las persona que allí prestan sus servicios, formulando acciones preventivas
en los respectivos mapas de riesgos implementados por la E.S.E UNIDAD LOCAL DE SALUD DE
SUAN.
Fortalecer la oficina de atención al usuario, creando hábito en la cultura de la denuncia de actos
corruptos, gestionando la totalidad de las denuncias que se reciban en la E.S.E UNIDAD LOCAL DE
SALUD DE SUAN, efectuando un análisis por el área jurídica de las denuncias relacionadas con
corrupción administrativa, utilizando los medios disponibles para aclarar y documentar los hechos
de la denuncia. A demás fortalecer sus procesos y procedimientos, de modo que las peticiones,
quejas y reclamos puedan ser objeto de seguimiento y evaluación de los servicios prestados.
Fortalecer la socialización de los principios del Plan Anticorrupción como son la transparencia,
eficiencia, eficacia, imparcialidad e igualdad en el trabajo.
Continuar aplicando en los procesos de contratación, la economía, publicidad y selección
objetiva.
Identificar e intervenir las causas estructurales que pueden favorecer la existencia del fenómeno
de la corrupción en la E.S.E UNIDAD LOCAL DE SALUD DE SUAN y fortalecer la cultura de la
legalidad, honestidad y ética de los funcionarios y/o clientes internos, incidiendo en el
comportamiento de los clientes externos.
3. ALCANCE DEL DOCUMENTO Y CAMPO DE APLICACIÓN.
Todos los lineamientos documentados, estrategias, mecanismos, y gestión de riesgos de lucha
contra la corrupción, establecidos en el presente plan serán de estricto cumplimiento y
aplicabilidad en todos los procesos de cada área por el personal que labora en LA E.S.E UNIDAD
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4. MARCO LEGAL.
Constitución política de Colombia: En el marco de la constitución política de 1991 se consagran los
principios para luchar contra la corrupción administrativa en Colombia, de igual forma dio gran
importancia a los mecanismos de participación ciudadana en el control a la gestión pública y
estableció la responsabilidad patrimonial de los servidores públicos. Los artículos relacionados
son: art 23, 90, 123, 125, 126, 127, 128, 129, 183, 184, 209, y 270.
Ley 962 de 2005 - Ley Anti trámites, “Por la cual se dictan disposiciones sobre racionalización de
trámites y procedimientos administrativos de los organismos y entidades del Estado y de los
particulares que ejercen funciones públicas o prestan servicios públicos”.
Ley 1712 de 2014. “Por medio de la cual se crea la Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a
la Información Pública Nacional y se dictan otras disposiciones”.
Ley 617 de 2000: Por el cual se reforma parcialmente la ley 136 de 1994, el decreto extraordinario
1222 de 1986, se adiciona la ley orgánica de presupuesto, el decreto 1421 de 1993, se dictan otras
normas tendientes a fortalecer la descentralización, y se dictan normas para la racionalización del
gasto público nacional.
Ley 734 de 2000: Por medio del cual se expide el código disciplinario único, en este se contemplan
como faltas disciplinarias las acciones u omisiones que lleven a incumplir los deberes del servidor
público, a la extralimitación en el ejercicio de sus derechos y funciones a incumplir las normas
sobre prohibiciones; también contempla el régimen de inhabilidades e incompatibilidades así
como el procedimiento y conflicto de intereses.
Decreto ley 128 de 1976: Por medio del cual se dictan el estatuto de inhabilidades,
incompatibilidades y responsabilidades de los miembros de juntas directivas de las entidades
descentralizadas y de los representantes legales de estas.
Ley 100 del 23 de diciembre de 2003, señala en sus artículos 194, a 197 el régimen de las
Empresas Sociales del Estado, las cuales constituyen una categoría especial de entidad pública
descentralizada, con personería jurídica, patrimonio propio y autonomía administrativa.
Ley 795 de 2003: Por el cual se ajustan algunas normas del estatuto orgánico del sistema
financiero.
Ley 819 de 2003: Por la cual se dictan normas orgánicas en materia de presupuesto,
responsabilidad y transparencia fiscal y se dictan otras disposiciones.
Ley 850 de 2003: Por medio de la cual se reglamentan las veedurías ciudadanas. Se crea el marco
legal para el ejercicio de la veeduría en nuestro país. Así como un procedimiento para la
constitución e inscripción de grupos de veeduría y principios rectores.
Ley 909 de 2004: Por medio del cual se expiden normas que regulan el empleo público, la carrera
administrativa, gerencia publica y se dictan otras disposiciones.
Ley 1474 de 2011: Por la cual se dictan normas orientadas a fortalecer los mecanismos de
prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y la efectividad de control de gestión
pública.
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Decreto 2641 de diciembre 17 de 2012, “Por el cual se reglamentan los artículos 73 y 76 de la Ley
1474 de 2011”. El artículo 1 menciona “Señálese como metodología para diseñar y hacer
seguimiento a la estrategia de lucha contra la corrupción y de atención al ciudadano de que trata
el artículo 73 de la Ley 1474 de 2011, la establecida en el Plan Anticorrupción y de Atención al
Ciudadano contenida en el documento "Estrategias para la Construcción del Plan Anticorrupción y
de Atención al Ciudadano”.
Decreto 019 de enero 1 de 2012, “Por el cual se dictan normas para suprimir o reformar
regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración Pública”
Decreto Nacional N° 1599 de 2005: Por la cual adopta el modelo estándar de control interno para
el Estado Colombiano.
Decreto Nacional N° 943 del 21 de Mayo del 2014, es la norma que adopta la actualización del
Modelo Estándar de Control Interno MECI.
Decreto Nacional N° 124 de 2016. Por el cual se sustituye el Título 4 de la Parte 1 del Libro 2 del
Decreto 1081 de 2015, relativo al "Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano.
Resolución 060 del 6 de septiembre de 2.014, Por la cual se Adopta el Modelo Estándar de Control
Interno “MECI” de la E.S.E UNIDAD LOCAL DE SALUD DE SUAN.
5. MARCO TEORICO.
Corrupción se trata como abuso del poder para obtener beneficio particular, el cual destruye y
corroe a la institucionalidad, desacreditando las entidades públicas y privadas, deteriora a la
sociedad y frena el desarrollo. No se puede suponer que la corrupción siempre signifique la misma
cosa o que tenga el mismo impacto o motivación. La corrupción no controlada en los puntos
estratégicos identificados debilita la economía de un país y quebranta a las naciones, la
democracia y al Estado social de Derecho, destruye el orden institucional y fortalece la
delincuencia y el crimen social organizado. De forma similar, para transparencia por Colombia la
corrupción está definida como el “Abuso de posiciones de poder o de confianza, para beneficio
particular en detrimento del interés colectivo, realizado, efectuado a través de solicitar, entregar o
recibir, bienes en dinero o en especie, en servicios o beneficios, a cambio de acciones, decisiones u
omisiones”.
6. FORMAS DE CORRUPCION.
Peculado: “Abuso de fondos o bienes” que estén a disposición del funcionario en “virtud o razón
de su cargo”. El peculado puede consistir en la apropiación directa de bienes, en la disposición
arbitraria de los mismos o en otra forma similar. (Tipos de peculado clasificados en el código penal
de la Constitución Política de Colombia.
Artículo 397. Peculado por apropiación. Modificado por el art. 33, Ley 1474 de 2011,
Artículo 398.
Peculado por uso, Artículo 399.
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Peculado por aplicación oficial diferente Artículo 399A. Adicionado por el art. 34, Decreto
Nacional 126 de 2010, Modificado por el art. 23. Ley 1474 de 2011, Artículo 400.
Peculado culposo Artículo 400A. Adicionado por el art. 34, Decreto Nacional 126 de 2010,
Modificado por el art. 24. Ley 1474 de 2011.
Cohecho: Un delito bilateral, pues exige la participación de un particular quien toma la
iniciativa y ofrece a un funcionario ofertas, participación, donaciones, para la ejecución de
un acto propio de sus funciones. Volviéndose en doble sentido cuando el funcionario
acepta el ofrecimiento hecho por el particular.
(Artículo 405. Cohecho propio. Modificado por el art. 33, Ley 1474 de 2011, Artículo 406.
Cohecho impropio. Modificado por el art. 33, Ley 1474 de 2011, Artículo 407.
Cohecho por dar u ofrecer).
Concusión: Cuando el funcionario es el que exige, de forma descarada o solapadamente,
un pago o contribución indebida al particular que tiene algún asunto de su interés. En esta
figura el particular se ve forzado hacer el pago, pues si no lo hace, el asunto que le
interesa no será atendido y/o despachado.
En algunas legislaciones distinguen entre cohecho simple (funcionario recibe dinero para
desarrollar una cierta acción) y cohecho calificado (el soborno se hace para impedir u
obstaculizar un acto).
El sujeto que ofrece o acepta el soborno es responsable del delito de Cohecho pasivo.
(Artículo 404. Concusión. Modificado por el art. 33, Ley 1474 de 2011).
7. OBJETIVOS DE LA LEY ANTICORRUPCIÓN
Atender las principales causas que genera la corrupción.
Cerrar los espacios que se abren los corruptos para usar la ley a su favor. En este marco se ha
identificado que una de las principales actividades para apropiarse de los recursos públicos es a
través de la contratación.
Mejorar los niveles de transparencia en las gestiones de la administración pública en general.
Disuadir el accionar de los corruptos pues la falta de sanción a los actos de corrupción posibilita
una percepción de garantía de impunidad que incentiva la comisión de conductas corruptas.
Incentivar el compromiso de algunos actores diferentes al sector público para enfrentar y
romper el accionar corrupto desde la ciudadanía en general.
Impulsar a través de la Comisión Nacional de Moralización y de la Comisión Ciudadana el
desarrollo de acciones coordinadas entre todas las ramas del poder público en el nivel nacional y
territorial, el sector privado y la sociedad.
Adecuar el marco normativo colombiano a los estándares de los instrumentos internacionales.
Transparencia internacional define la corrupción como el mal uso del poder encomendado para
obtener beneficio privado. Esta definición incluye tres elementos: o El mal uso del poder o Un
poder encomendado, es decir puede estar en el sector público y /o privado. O Un beneficio
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privado, que no necesariamente se limita a beneficios personales para quien hace mal uso del
poder, sino que puede incluir a miembros de su familia o amigos.
8. PLATAFORMA ESTRATEGICA DE LA E.S.E UNIDAD LOCAL DE SALUD DE SUAN
Creación y naturaleza Jurídica.
La EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO UNIDAD LOCAL DE SALUD DE SUAN, fue creada el 21 de junio de
1996 mediante Decreto 050 expedido por la alcaldía Municipal, entendida como una entidad
pública, descentralizada del orden municipal y dotada tanto de personería jurídica como de
patrimonio propio y autonomía administrativa
El Alcalde Municipal de Suan, Dr. DANILO CABARCAS OROZCO nombró por un periodo fijo de
CUATRO (4) años a la Dra. DAZHEIRA DE LEON POLO, a través del Decreto N° 079 del 30 de
Abril del año 2020
MISION.
Prestar Servicios de salud de primer nivel, enfocados en la educación, promoción, prevención,
tratamientos y rehabilitación logrando un mejor nivel de salud de los habitantes del municipio
de Suan y de quien lo requiera, garantizado por los más altos estándares de calidad y
seguridad del paciente, obteniendo la satisfacción del usuario.
VISION.
Para el 2022, seremos un hospital de baja complejidad que presta atención médica a la
población, en busca permanente de excelencia, utilizando estándares de seguridad y
programas que permitan brindar servicios con calidad, logrando el progreso y el desarrollo de
nuestra población utilizando de forma eficiente los recursos.
9. VALORES INSTITUCIONALES.
Honestidad: Actúo siempre con fundamento en la verdad, cumpliendo mis deberes con transparencia, rectitud, y siempre favoreciendo el interés general.
Respeto: Reconozco, valoro y trato de manera digna a todas las personas, con sus virtudes y defectos, sin importar su labor, su procedencia, títulos o cualquier otra condición.
Compromiso: Soy consciente de la importancia de mi rol como servidor público y estoy en disposición permanente para comprender y resolver las necesidades de las personas con las que me relaciono en mis labores cotidianas, buscando siempre mejorar su bienestar.
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Diligencia: Cumplo con los deberes, funciones y responsabilidades asignadas a mi cargo de la mejor manera posible, con atención, prontitud y eficiencia, para así optimizar el uso de los recursos del Estado.
Justicia: Actúo con imparcialidad garantizando los derechos de las personas, con equidad, igualdad y sin discriminación.
Tolerancia Respeto las opiniones, ideas o actitudes de las demás personas aunque no coincidan con las propias.
Humanización Trabajo como personal de la salud hacia el servicio del enfermo considerándolo en su totalidad, ofreciendo una asistencia integral con calidad y competencia, que responda a las dimensiones físicas, emocional, social y espiritual de la persona.
9. POLÍTICAS ESTRATÉGICAS: POLÍTICA PARA LA GESTIÓN ÉTICA. El comportamiento de cada uno de los servidores de la entidad, debe estar siempre enmarcada en
el principio del interés general, como la posibilidad de alcanzar una verdadera ética de la
responsabilidad por el ejercicio de lo público, conductas que sean legitimadas e identificadas por
su eficacia y transparencia que concurran a su servicio.
Compromiso para la erradicación de prácticas corruptas
La E.S.E UNIDAD LOCAL DE SALUD DE SUAN, se compromete a luchar contra la corrupción, para lo
cual creará compromisos tendientes a lograr este objetivo por parte de sus servidores públicos,
contratistas, usuarios y proveedores. Conforme a lo anterior, los servidores públicos y contratistas
de la E.S.E SE comprometen a no aceptar ofrecimientos, donaciones o pagos tendientes a obtener
resultados para ellos, sus familias o pacientes. El Hospital se compromete a capacitar los
servidores públicos en políticas y acciones anticorrupción con el fin de evitar prácticas indebidas.
POLITICAS DE ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO Plan Estratégico del Talento Humano
Manual de inducción y reinducción.
Evaluación de desempeño de acuerdo a las normas establecidas por la CNSC.
Historias laborales debidamente organizadas en cumplimiento de la Ley de archivo 594 de 2000.
Plan de capacitación
POLÍTICA AMBIENTAL. La política ambiental establece un compromiso de Protección al Medio Ambiente a través de la
implementación de acciones que aseguren el buen manejo, disposición, transporte y
almacenamiento de los residuos y desechos peligrosos y no peligrosos previniendo el riesgo
inherente al ambiente intrahospitalario, así mismo velará porque el transporte externo y
disposición final a cargo del operador externo que se contrate para ello garantice el cumplimiento
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de las disposiciones y normatividad vigente en materia ambiental.
Lo anterior creando las condiciones para la generación de una cultura de mantenimiento de
ambiente sano para los trabajadores, los clientes y la comunidad, involucrando al usuario en la
implementación del Sistema de Gestión Ambiental.
POLÍTICA DE CONTRATACIÓN. En el manejo de las relaciones comerciales y contractuales con proveedores de bienes y servicios,
la E.S.E se ajustará a los principios de buena fe, transparencia, igualdad, responsabilidad,
moralidad, eficacia, economía, celeridad, imparcialidad, selección objetiva y publicidad; principios
que son desarrollados a través del cumplimiento de lo dispuesto en el estatuto contractual de la
E.S.E y de más normatividad vigente al respecto.
POLITICA DE CALIDAD En la ESE Unidad local de Salud de Suan. Estamos comprometidos con la satisfacción de las
necesidades y expectativa del usuario, clientes internos y externos, que acceden a nuestros
servicios a través de un talento humano altamente calificado que se destaca por su ética y trato
amable, en proceso constante de crecimiento y motivación, con recursos adecuados y
promoviendo la implementación y mejoramiento continuo del sistema de gestión de calidad que
nos permitan brindar un óptimo servicio y permanecer competentes en el mercado.
Formación: En todos los niveles y áreas de la Empresa, en los conceptos principales de la atención,
con el fin de lograr una comprensión racional de la importancia de la satisfacción de los clientes.
Rapidez de respuesta: A cualquier necesidad puntual de los clientes, mejorando de forma
sustancial la calidad de la atención.
POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN.
Compromiso con la Comunicación Pública.
La E.S.E se compromete a asumir la comunicación y la información como bienes públicos, a diseñar
e implementar estrategias orientadas hacia el fortalecimiento de la cultura, identidad e imagen
institucional con el propósito de cumplirlos objetivos misionales manteniendo una interacción
constante con la comunidad, medios de comunicación y cliente interno, adelantando acciones de
acuerdo con los parámetros que establezca el plan de comunicación e información de la
Institución.
Compromiso con la Comunicación Organizacional.
La comunicación organizacional está orientada hacia la difusión de la información generada por las
diferentes áreas de la Institución, fortaleciendo la medición, análisis y mejora de la información
para su utilización, buen uso en el diligenciamiento veraz y oportuno de la información solicitada
por las diferentes entidades de dirección, vigilancia y control que la requieran legalmente, así
como para su aplicación en la toma de decisiones.
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Compromiso con la Divulgación de la Información.
La E.S.E se compromete a garantizar la difusión de información sobre su funcionamiento, gestión
y resultados en forma amplia, transparente y confiable hacia la comunidad en general, nuestros
clientes, órganos de control y demás grupos de interés, a través de la publicidad de la información
y rendición de cuentas a la ciudadanía.
Así mismo a petición de los interesados en atención a solicitudes formales, derecho de petición,
etc., la E.S.E se compromete a dar respuesta oportuna y de fondo a las peticiones planteadas por
la comunidad, con el fin de que el acceso a la información sea eficaz y veraz, velando por la reserva
y confidencialidad que legalmente su protección este a cargo de la Institución y sus funcionarios.
Compromiso de gobierno en línea.
La Institución se compromete al desarrollo de las acciones necesarias para mantener actualizada la
página WEB, con la más completa información sobre su funcionamiento, Plataforma estratégica,
Procesos y resultados de la contratación, Política de Calidad, Portafolio de servicios, Estados
financieros, Indicadores e informes de gestión solicitudes, opiniones, entre otros.
POLÍTICA DE HUMANIZACIÓN. La E.S.E se compromete a cumplir con su misión y principios corporativos, brindando un trato
cálido, humano y respetuoso al enfermo, su familia y el entorno, prestando servicios de salud que
propendan por la vida y dignidad de las personas, promoviendo un medio organizacional en donde
las relaciones humanas se conviertan a esta E.S.E. en una gran familia hospitalaria.
POLÍTICA DE ATENCION DIFERENCIAL. • Promover la no-discriminación en el ejercicio de los derechos, la inclusión social y el acceso
equitativo a los recursos y los servicios de salud.
• Reconocer las vulnerabilidades y necesidades particulares de cada grupo particular y actuar
sobre ellas.
• Promover el acceso en forma equitativa a la toma de decisiones, a la participación y a la
organización.
• Realizar acciones positivas para desarrollar la autoestima y la autonomía de las personas, con
particular énfasis en aquellas que pertenecen a los grupos tradicionalmente subordinados.
• Eliminar los estereotipos que obstaculicen el libre ejercicio de los Derechos y la inclusión social.
POLÍTICA SOBRE RIESGOS. La E.S.E se compromete a adoptar mecanismos y acciones necesarias para la gestión integral de
riesgos, de tal forma que se prevenga no minimice su impacto. Para ello adoptará mecanismos
que permitan identificar, analizar, valorar, priorizar y administrar los riesgos propios de su objeto
misional, determinando su nivel de exposición de riesgo ante los diferentes factores que lo
afecten.
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POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE. La política de seguridad de los pacientes que acuden a la ESE Unidad local de Salud de Suan: está
encaminada a prevenir la ocurrencia de situaciones que afecten la seguridad del paciente, es decir
evitar daños adicionales a nuestros usuarios y familias; reduciendo y si es posible eliminando la
ocurrencia de eventos adversos. Por consiguiente, nuestra política institucional es “Prestar
servicios de Salud seguros y eficientes con los mínimos riesgos de la organización desde la alta
gerencia.
POLITICA DE REUSO Y NO REUSO: La ESE UNIDAD LOCAL DE SALUD DE SUAN, garantiza que, durante el proceso de atención de un usuario, no se reúsan dispositivos médicos que por disposición del fabricante se determinen como de “un solo uso”. Y también manifiesta que garantiza el buen reúso de Dispositivos médicos en los que las propiedades del material no se vean afectadas por el proceso de esterilización, limpiado y secado, que no se afectará su funcionamiento y se podrá garantizar su seguridad similar al producto original. La ESE UNIDAD LOCAL DE SALUD DE SUAN propende por garantizar el proceso de reutilización
promoviendo que el material es estéril, libre de pirógenos y tóxicos, mantiene sus características
de biocompatibilidad y funcionalidad y se encuentre físicamente apto para que el procedimiento
se realice en forma segura y efectiva en humanos.
POLITICA IAMII. La ESE UNIDAD LOCAL DE SALUD DE SUAN, Propende por la integración de la pareja y la familia a todas las actividades relacionadas con la maternidad y la crianza.
POLITICA INSTITUCIONAL DEL NO FUMADOR La ESE UNIDAD LOCAL DE SALUD DE SUAN, orienta siempre sus acciones a mejorar la calidad de
vida de los habitantes del municipio de Suan, por lo cual ha centrado todo su interés en generar
ambientes seguros y saludables para sus funcionarios, pacientes y visitantes, por lo cual restringe y
prohíbe toda posibilidad de fumar en las salas de espera e incluyendo las áreas de parqueaderos,
aceras, patios y circundantes a la ESE”.
POLITICA DE SILENCIO Promover una cultura de silencio en los diferentes espacios de la institución que contribuyan a la adecuada recuperación de los pacientes durante su estancia y favorezca la concentración y eficiencia de los funcionarios y colaboradores en el desempeño de sus funciones. Esta política aplica para todos los funcionarios y colaboradores del hospital, estudiantes, usuarios, visitantes.
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POLÍTICA FRENTE A LOS ORGANISMOS DE CONTROL EXTERNO. La Alta Dirección de la E.S.E se compromete a mantener relaciones armónicas con los Organismos
de Inspección, Vigilancia y Control, a suministrarla información que en el ejercicio de sus funciones
estos requieran en forma oportuna, completa y veraz, igualmente a implementar las acciones de
mejoramiento que estos tengan a bien recomendaren sus respectivos informes.
La ESE Unidad Local de Salud de Suan ha establecido una conjunto de actividades por cada uno
de los componentes (1. Componente Gestión del Riesgo de Corrupción, 2 Componente de
Racionalización de trámite, 3 Componente de Rendición de Cuentas, 4 Componente Mecanismos
para mejorar la Atención al Ciudadano, 5 Transparencia y acceso a la Información) los cuales se
exponen a continuación.
10. PRIMER COMPONENTE: GESTIÓN DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN – MAPA DE RIESGOS DE
CORRUPCIÓN
Este componente establece los criterios generales para la identificación y prevención de los
riesgos de corrupción de las entidades, permitiendo a su vez la generación de alarmas y la
elaboración de mecanismos orientados a prevenirlos o evitarlos.
PROCESO ACTIVIDADES META PRODUCTO RESPONSABLE FECHA PROGRAMADA
Difundir la Política de
administración del Riesgo en
Medios de Comunicación
Institucionales
Fotos de publicación
en cartelera que
evidencie el
cumplimiento
Gerencia
Socializar la Política de
Administración del Riesgo en
los procesos de inducción y
reinducción
Actas de recibir la
inducción o
reinducción
Gerencia
1.2 Actualización
de Riesgo de
Mapa de
Corrupción
Actualizar el Mapa de Riesgos
de Corrupción.
Mapa de Riesgos de
Corrupción
Actualizado
GerenciaHasta el 30 de abril de
2021
1.3 Consulta y
divulgación
Publicación en la Pagina web
de la institución el Mapa de
Riesgos de Corrupción
Pantallazo de
Publicación
GerenciaHasta el 5 de mayo de
2021
1.4 Monitoreo y
Revisión
Monitorear la ejecución de los
controles dentro de las áreas Actas de Monitoreo
Subgerencia02 de enero al 30 de
junio 2021
1.5 Seguimiento
Realizar seguimiento al mapa
de Riesgos de Corrupción
generando recomendaciones
como resultado de la
evaluación.
Informe de
seguimiento
Control Interno
30 de abril 2021
31 de agosto 2021
31 de diciembre de
2021
1.1 Política de
Administración
del Riesgo
02 de enero al 31 de
marzo 2021
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CORREO ELECTRONICO: [email protected]
11. SEGUNDO COMPONENTE: RACIONALIZACION DE TRAMITES
Este componente busca facilitar el acceso a los servicios que brinda la administración pública.
Cada entidad debe simplificar, estandarizar, optimizar y automatizar los trámites existentes, así
como acercar al ciudadano a los servicios que presta el Estado, mediante la modernización y el
aumento de la eficacia de sus procedimientos.
SITUACION ACTUALMEJORA POR
IMPLEMENTAR
BENEFICIO AL
CIUDADANO O
ENTIDAD
TIPO DE
RACIONALIZACION
ACCIONES DE
RACIONALIZACIONFECHA DE INICIO FECHA FINAL RESPONSABLE
2.1 Asignación de
Citas
Solo existe un
medio para la
asignación de citas
el cual es vía
telefónica
Implementar otra
estrategia o
medio para la
asignación de
citas
Brindarle a los
usuarios otra
alternativas para
obtener una cita.
Accesibilidad
Evitar el
desplazamiento
a la institución
2 enero de 2021 30 de junio de 2021 Gerencia
2.2 Comunicación e
Información
No existe un
mecanismo interno
de comunicación y
requiere el
desplazamiento de
los servidores para
poder comunicarse.
Implementar un
sistema interno
de comunicación
atreves de chats
que funcione
atreves de la
pagina web
institucional
Ofrecerle a los
colaboradores un
mecanismo de
intercomunicación
entre
dependencias
Tecnológica
Evitar el
desplazamiento
de los
empleados y
optimizar el
tiempo
2 enero de 202131 de didiembre de
2021Gerencia
ACCIONES DE RACIONALIZACION A DESARROLLAR PLAN DE EJECUCION
PROCESO
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12. TERCER COMPONENTE: RENDICION DE CUENTA
La rendición de cuentas es una expresión de control social, que comprende acciones de petición
de información y de explicaciones, así como la evaluación de la gestión y que busca la
transparencia de la gestión de la administración pública.
SUBCOMPONENTE ACTIIDADES META PRODUCTO RESPONSABLE FECHA PROGRAMADA
Realizar Audiencia
Publica de rendición
de cuentas en la ESE
Unidad Local de Salud
de Suan
Planillas de
asistencia a la
audiencia
presentación de la
rendición de
cuentas
Gerencia02 de enero de 2021 al
30 de abril 2021
Publicar la
Información asociada
con el área financiera
de la ESE Unidad Local
de Salud de Suan
Ejecución
Presupuestal y
Estados Financieros
publicados en la
pagina web de la
institucion
Subgerencia y
Gerencia
30 de abril 2021
31 de Agosto 2021
31 diciembre 2021
Realizar Material
Publicitario con
Derechos y Deberes
para los ciudadanos en
lenguaje
comprensible
Material Publicitario Oficina SIAU02 de enero de 2021 al
31 de marzo 2021
Realizar Audiencia
Publica de rendición
de cuentas en la ESE
Unidad Local de Salud
de Suan
Planillas de
asistencia a la
audiencia
presentación de la
rendición de
cuentas
Gerencia02 de enero de 2021 al
30 de abril 2021
Realizar acciones de
participación
ciudadana
Asistencia técnica a
los usuarios del
municipio de Suan
Oficina SIAU02 de enero 2021 al
30 de junio 2021
3.3 Incentivos para
motivar la cultura de
rendición
Realizar convocatorias
para proponer ideas
para ser
incluidas en la
audiencia pública.
Publicación de la
convocatoriaGerencia
02 de enero 2021
30 de abril de 2021
3.4 Evaluación y
retroalimentación a la
Gestión Institucional
Consolidación de la
evaluación del
informe de la
audiencia de la
Rendición de cuentas
Evaluación del
informeGerencia
02 de enero de 2021
31 de agosto 2021
3.1 Información de
calidad en lenguaje
comprensible
3.2 Diálogo en la Doble
vía con la ciudadanía y
sus organizaciones
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13. CUARTO COMPONENTE: ATENCION AL CIUDADANO
El cual busca mejorar la calidad y accesibilidad de los trámites y servicios de la administración
pública y satisfacer las necesidades de la ciudadanía
SUBCOMPONENTE ACTIIDADES META PRODUCTO RESPONSABLE FECHA PROGRAMADA
4.1 Estructura
Administrativa y
Direccionamiento
Estratégico
Garantizar el acompañamiento
permanente por parte de un
profesional para la atención al
ciudadano, por medio de la
oficina de SIAU
Contrato en el que
evidencie la continuidad
y permanencia de un
profesional delegado
para la oficina SIAU
Gerencia02 de enero de 2021 al
31 diciembre 2021
Realizar acciones de promoción
del uso de buzón para radicar
las PQRS
Folleto informativo Oficina de
SIAU
02 de enero de 2021 al
30 de agosto de 2021
Realizar acciones de promoción
para el uso del canal web para
radicar PQRS
Folleto informativo Oficina de
SIAU
02 de enero de 2021 al
31 de agosto de 2021
Ejecutar el Plan de
capacitaciones de la vigencia Listado de asistencia
Talento
Humano
02 de enero de 2019 al
31 diciembre 2019
Elaborar el Plan Estratégico de
Talento Humano
Plan Estratégico de
Talento Humano
documentado y
publicado
Talento
Humano31 de enero de 2021
4.4 Normativo y
Procedimental
Desplegar los derechos y
deberes de los usuariosFolleto informativo
Oficina de
SIAU
02 de enero de 2021 al
30 de junio de 2021
4.5 Relacionamiento
con el CiudadanoRealizar encuestas de
satisfacción a los usuarios
Informe de satisfacciónOficina de
SIAU
30 de abril 2021
31 de Agosto 2021
31 diciembre 2021
4.2 Fortalecimiento
de los canales de
atención
4.3 Talento Humano
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14. QUINTO COMPONENTE:TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACION
Este componente busca fomentar la participación ciudadana, brindar transparencia y eficiencia en
el uso de los recursos físicos, financieros, tecnológicos y de talento humano, con el fin de visibilizar
el accionar de la administración pública.
15. SEXTO COMPONENTE: INICIATIVAS ADICIONALES
SUBCOMPONENTE ACTIIDADES META PRODUCTO RESPONSABLE FECHA PROGRAMADA
5.1 Lineamiento de
Transparencia Activa
Asegurar el registro de los
contratos en el SECOP y SIA
Observa
100% de los contratos
registrados en el
SECOP y SIA Observa
Subgerencia02 enero al 31
diciembre 2021
5.2 Lineamiento
Transparencia Pasiva
Actualización de la Pagina
web institucionalWeb Actualizada Gerencia
02 de enero al 31
diciembre 2021
Realizar tablas de retención
documental
Tablas de retención
documental Subgerencia
01 de junio al 31 de
diciembre 2021
Asignar una persona
capacitada para coordinar la
gestion documental en la
entuidad
Contratista o
Aprendiz Gerencia
02 de enero al 31
diciembre 2021
5.4 Criterio diferencial
de accesibilidad
Diseñar estrategias para
desplegar los derechos y
deberes de los usuarios a la
población diferencial.
Estrategias de
despliegue de
derechos y deberes
Oficina SIAU02 de enero al 31
diciembre 2021
5.5 Monitoreo Acceso a
la Información Publica
Realizar evaluación al
proceso de gestión de las
PQRS al interior de la
institución
Informe de PQRS Subgerencia01 de julio al 30 de
julio de 2021
5.3 Elaboración de los
instrumentos de
Gestión de la
Información
SUCOMPONENTE ACTIIDADES META PRODUCTO RESPONSABLE FECHA PROGRAMADA
6.1 Código de
Integridad
Socializar el Código de
Integridad Actas de socializaciónGerencia
02 de enero al 31 de
marzo 2021
6.2 Modelo de
Planeación y Gestión
MIPG
Realizar un Autodiagnostico
del MIPG
Resultados del
AutodiagnósticoSubgerencia
02 enero al 31 de
diciembre de 2021
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PR
OC
ES
O
RIE
SG
O D
E
CO
RR
UP
CIÓ
N
CONSECUENCIAS
PR
OB
AB
ILID
AD
IMP
AC
TO
NIV
EL
CO
NT
RO
LE
S
PR
OB
AB
ILID
AD
IMP
AC
TO
NIV
EL
FE
CH
A
AC
CIO
NE
S
RE
GIS
TR
O
FE
CH
A
AC
CIO
NE
S
RE
SP
ON
SA
BL
ES
IND
ICA
DO
R
Incumplimiento de
obligaciones
La gestión y administración
de recursos no generan un
verdadero mejoramiento
institucional.
Ineficiencia administrativa.
Derroche o
desaprovechamiento de
recursos.
Gestión y uso de recursos
no acorde a
las necesidades.
Incentivar decisiones frente
a recursos basados en
información parcializada.
Revisión periódica de la
programación, distribución de
recursos y fuentes de
f inanciación para el cumplimiento
de las diferentes metas del Plan. TR
IME
ST
RA
L
Seguimiento
ejecucion del
plan de gestion
Informe
Seguimiento Plan
de Gestion
Incumplimiento de la Ley.
Sanciones y / o multas.
Análisis del comportamiento de
pagos de acuerdo a edades de
cuentas por pagar ME
NS
UA
Lcomportamiento
cuantas por
pagar
Estados
Financieros
GESTION
ADMINISTRAT
IVA Y
FINANCIERA
Alto
En
Cad
a M
odifi
caci
on P
resu
pues
tal
Socializar con la
junta drectiva las
modif icaciones
presupuestales
con su
correspondiente
justif icacion
Reunion de
analis del
comportamiento
f inanciero previo
a valiacion del
2193
Acta de
Socializacion de
Informacion
Ordenamiento irregular del
gasto: exceder la
apropiación disponible.
Afectar rubros que no
correspondan con el
objeto del gasto.
Comprometer vigencias futuras
sin
autorización legal.
Prolongar la vigencia f iscal.
Ordenar o efectuar pagos sin el
lleno de requisitos legales.
Omitir o retardar el pago de
obligaciones legalmente
contraídas. No efectuar los descuentos, ni
girar en forma oportuna las
transferencias de Ley.
Alto
Socializacion Informacion
Financiare
3 3 Alto TR
IEM
ST
RA
L
Los procesos presupuestales,
f inancieros y económicos deben
tener autorización de la la Junta
Directiva.
3 3
Abuso del poder.
Elaborar un presupuesto que no
contemple las necesidades
reales de la entidad y no hacer
unas proyecciones f inancieras
adecuadas.
Desviación de
presupuesto y
flujo de
recursos
1 9
Desviación del f lujo de caja para
pagos ordenados por la Gerencia
u otros.
ESE UNIDAD LOCAL DE SALU DE SUAN
MAPA DE RIESGO DE CORRUPCION 2021
IDENTIFICACION DEL RIESGO
VALORACION DEL RIESGO DE CORRUPCION
MONITOREO Y REVISIONANALISIS DEL
CAUSA
GESTION
ADMINISTRAT
IVA Y
FINANCIERA
Faltantes Presupuestales
Uso o
destinación
inadecuada de
los recursos de
la entidad
VALORACION DEL RIESGO
RIESGO RIESGO ACCIONES ASICIADAS AL CONTROL
Acuerdo de
modif icacion
Presupuestal
No se prioriza
Falta de planeacion
Condiciones politicas
Amiguismo, falta de rectitud del
grupo directivo.
Falta de transparencia en las
decisiones frente al manejo de
los recursos.
2 9 Alto
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verif icar su viabilidad f inanciera.
Se solicita el CDP para verif icar la
existencia de recursos en el rubro
correspondiente.
Demandas
juridicas
Embargos a la entidad los
cuales f inancieramente
afectan los recursos de la
misma 2 9
Alto
Contar con un asesor Juridico que
haga defensa a las posibles
demandas que se pudieran dar.
3 3
Alto
Mensul
Verif icar la
contratacion de
un abogado
Contrato
Selección inadecuada de
personal: Responsabilidad
Administrativa, Disciplinaria y
Fiscal (Corrupción).
Fallas en la prestación del
servicio que pueden generar
implicaciones legales para la
entidad.
Debe revocarse el
nombramiento o iniciar un
proceso disciplinario en caso
de una respuesta negativa
de la entidad
educativa (Corrupción).
Sanciones a la entidad
En c
ada in
gre
so
de p
ers
onal d
e
pla
nta
o c
ontr
ato Validar el
respectivo
registro en el
RETHUS, al
personal del area
de salud
Impresión de la
verif icacion del
registro en el
RETHUS
Manipulación
de la
información
para el
otorgamiento
de beneficios
salariales
(prima técnica,
antigüedad,
vacaciones, etc)
afectando la
liquidación de
nómina
Desviación de los recursos
públicos
Detrimento patrimonial
Investigaciones
disciplinarias, f iscales y/o
penales
2 8 Alto
Para la liquidacion y autorizacion
de prestaciones sociales estas
deben estar previamente
aprobadas por la gerencia.
3 3 Alto
Mensual
Firma de la
gerente en la
solicitud de
vacaciones de
los empleados
como evidencia
de aprobacion de
la misma.
Solicitud de
vacaciones
Hacer una erogación mayor
a la determinada o que se
cause perjuicio al contratista
haciendo una erogación
menor al contratista de la
establecida por su perfil.
Sanciones a la Entidad
Solicitud de
verif icacion de
titulos y
respuesta al
comunicaciónPremura para la contratación:
Juicio propio, extralimitación de
funciones, falta de transparencia
en el proceso.
Ausencia del rigor técnico en la
selección de personal: pruebas
psicotécnicas, pruebas de
conocimiento, entrevistas y
verif icación de Hoja
de Vida.
Inoportunidad en la validación de
títulos.
Se confronta el Manual de
Funciones con la Hoja de Vida de
la persona a nombrar. Esa revisión
es realizada por el Coordinador de
Talento Humano o Contratación y
posteriormente por el personal del
área Jurídica.
3 3 Alto
En c
ada in
gre
so d
e p
ers
onal d
e p
lanta
o
contr
ato
realizar la
verif icacion de
los titulos del
personal que
ingresa a la
institucio
Abuso de los privilegios de
acceso a la información para la
liquidación de nómina por la
solicitud y/o aceptación de
dádivas
Incoherencia entre el
requerimiento y el perfil
establecido para cada función o
actividad descrita en el contrato.
Procesos de
selección de
personal sin
ceñirse a la
rigurosidad
exigida
3 8 Alto
3
Extr
em
a
Para
Cada C
ontr
ata
cio
n
GESTION
JURIDICA
El no pago de obligaciones
contractuales
GESTION DEL
TALENTO
HUMANO
de contratacion
vigente para
verif icar el
cumplimiento de
todos los
requisitos de
contratacion en
cada proceso de
contratacion
Lista de chequeo
verif icada y
certif icada por
asesor juridico Contratos con empresas no
legalmente constituidas que
pueden encubrir acuerdos
fraudulentos.
Incumplimiento de Requisitos
Legales
Indebida
celebracion de
contratos para
la adquisición
de bienes y
servicios o
conciliaciones
ventajosas
2 10
Extr
em
a
3
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DIRECCIÓN. CALLE 6 No.15-16 TELEFAX: 8723090
CORREO ELECTRONICO: [email protected]
Priorización inadecuada o
limitada de las Debilidades y
Fortalezas (Contexto Interno)
y de las Amenazas y
Oportunidades (Contexto
Externo) / DOFA.
Plan y estrategias
desarticuladas con el Plan de
Desarrollo Institucional, Local
y Distrital.
Imposibilidad para
implementar y hacer
seguimiento a las
estrategias.
Estrategias en contravía de
los avances tecnológicos y
por lo tanto no sean
competitivas o no generen
valor.
Falta de coherencia con lo
plasmado Codigo de
Integridad
Desmotivación y falta de
adherencia del
personal.
Plan o estrategias
incoherentes con la realidad
de la Entidad y con los
Objetivos Estratégicos. Que la estrategia formulada
no sea f lexible y dinámica
ante los cambios del entorno.
Distribución o uso
inadecuado de
recursos.
Desgaste administrativo e
incremento de costos
operacionales.
Impacto negativo en la
prestación del servicio y en
el logro de los objetivos y
metas institucionales.
Cumplimiento parcial o
incumplimiento del Plan de
Desarrollo.
Realizar el
seguimiento al
cumplimiento de
las metas del
plan de Gestion
Informe de
seguimiento Plan
de Gestion
Competencias de la Gerencia no
sean acordes a las necesidades
de la Entidad.
Conflicto de intereses y de
poder.
Selección de los miembros de la
Junta Directiva que no atiendan
los requisitos establecidos en la
Baja capacidad de planeación
para el despliegue y seguimiento
de la estrategia.
Estrategias de comunicación
inadecuadas.
Alta centralización de poder o
Decisiones erróneas,
Alto
Se presenta Informacion Periodica
a la Supersalud3 3 A
lto
TR
IME
ST
RA
L
Direccionami
ento
Estrategico
Información parcializada y
dudosa sobre la entidad y su
entorno.
Incumplimiento
de los Planes,
programas,
objetivos y
metas
institucionales.
1 8
actas de junta
directiva
Baja cultura de la medición
(Análisis y seguimiento pobre de
la estrategia).
Espacios institucionales
insuficientes para el
seguimiento y monitoreo.
Difícil consolidación y análisis de
la información en términos de
comportamientos o tendencias.
Desconocimiento de los valores
del servidor publico
Inoportunidad en la elaboración
de los tableros
de control.
Centralización del poder o
Falta de ética, rectitud y
Se socializa informacion del 2193 3 3
Alto
TR
IME
ST
RA
L Remitir
oportunamente a
la junta directiva
los informes a
ser analisados
en reunion
Direccionami
ento
Estrategico
Tecnologías existentes
desarticuladas con las
necesidades de los sistemas de
información.
Tomar
decisiones que
vayan en
contravía de los
intereses de la
entidad
3 8
Alto
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CORREO ELECTRONICO: [email protected]
Se firma en Suan, atlántico a los 29 días del mes de enero de 2021
Original Firmado
DAZEHIRA DE LEON POLO Gerente.
Favorecimiento propio o de
terceros.
Violación de la información
privilegiada.
Violación a la ética
profesional.
Se ceunta con ingeniero de
sistemas
No existe una manera de
recopilar y generar todos los
datos de la entidad de
manera confiable, fácil y
oportuna.
No todos los procesos
hacen uso del softw are, ni
emplean los mismos
parámetros para que se
produzca una información.
No existe una Plataforma
Tecnológica Institucional.
Ausencia de un Banco de
Información confiable.
Pérdida de información en la
Historia Clínica y demás
información. Demandas.
Desgaste administrativo.
Incremento en los costos
operacionales.
Fuga de recursos.
Pérdida o daño de activos,
infraestructura.
Generación de daños o
accidentes a colaboradores,
pacientes o terceros.
Demandas y sanciones.
Insatisfacion tanto del cliente
interno como el externo
Auditoria a los diferentes
procesos de la entidad
Informes de
Auditoria
Débil supervisión.
Alteraciones de proceso,
reprocesos.
Falta de compromiso con el
Hospital.
Excesiva intervención de
instancias internas y externas en
el procedimiento.
Diseños defectuosos de
procedimientos.
Falta de controles efectivos,
evaluación y seguimiento de los
procedimientos.
La oficina de Calidad y Control
Interno realizan auditorías
programadas o concurrentes en
los diferentes procesos y
procedimientos para verif icar su
conformidad o evidenciar fallas.
3 4
Modera
do
TR
IME
ST
RA
L
Presentar a la
gerencia los
resultados del
plan de
auditorias con su
respectivo plan
de mejora
Control
Interno
Falta de adherencia a los
procesos y procedimientos.
Falta de ética y
cultura del
autocontrol en
los
colaboradores
2 5
Modera
do
Realizar
Mantenimiento
preventivo.
Realizar copias
de seguridad de
la informacion
Copias de
seguridad
Pago del servicios
de mantenimiento
preventivo
Incumplimiento de estándares de
seguridad de la información. No
realizar Backup según lo
establecido.
Inadecuado mantenimiento
preventivo y correctivo de
Uso inadecuado de la
electricidad por parte de los
funcionarios. Sobrecarga de
voltaje.
Caída del servicio eléctrico.
Modera
do
Se realizan mantenimiento
correctivo a los equipos3 4
Modera
do
ME
NS
UA
L
Tecnologia
de la
Informacion
Cantidad creciente de usuarios
del sistema, Equipos activos
insuficientes.
Omisión de la
información
institucional
5 10
Informe area de
sistemas
Falta de ética de los
colaboradores.
Falta de transparencia en el
manejo de la
Publicidad engañosa.
Cada usuario tiene sus permisos
3 4
Modera
do
ME
NS
UA
L
Realizar la
depuracion de
usuarios y
perfiles en los
sofw are
institucionales de
acuerdo a las
novedades de
Gestion
Tecnologia
de la
Informacion
Conflicto de intereses.
Utilización
indebida de
información
controlada
1 5
Modera
do