FACTORES PSICOSOCIALES Y ESTRÉS LABORAL

FACTORES PSICOSOCIALES

CONDICIONES DE TRBAJO

ORGANIZACIÓN DE TRABAJO

Factores Psicosociales Riesgos Psicosociales

Organización del Trabajo

PSICO porque nos afectan a través de la psique (conjunto de actos y funciones de la mente) y SOCIAL porque su origen es social: determinadas características de la organización del trabajo.

Organización del trabajo

Trastornos para la salud

Riesgos Psicosociales

Condiciones De trabajo

-Bajo control sobre el trabajo -Exceso de exigencias psicológicas -Falta de desarrollo en el trabajo -Falta de apoyo social -Escasas compensaciones

Estrés laboral

Trastornos de corto plazo

Trastornos de largo plazo

ESTRÉS LABORAL: «Un conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y del comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido, la organización o el entorno de trabajo. Es un estado que se caracteriza por altos niveles de excitación y de angustia, con la frecuente sensación de no poder hacer frente a la situación» (ISTAS)

“Reacción que puede tener el individuo ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos, gustos y aptitudes, y que ponen a prueba su capacidad para afrontar la situación”. (OMS)

FUENTES DEL ESTRES

ORGANIZACIONALES

DIFERENCIAS INDIVIDUALES

-Personalidad tipo A y B

Riesgos Psicosociales

-Edad -Sexo

Personalidad Tipo A:

Se esfuerzan constantemente por hacer tantas cosas como sea posible en el mínimo de tiempo

Son agresivos, ambiciosos, competitivos

Hablan en forma explosiva y apuran a los demás a terminar lo que están diciendo

Son impacientes, odian esperar y consideran la espera como la pérdida de un tiempo preciso

Se preocupan por cumplir los plazos y se orientan al trabajo

Siempre están en lucha con las personas, cosas y eventos

Personalidad tipo B: puede ser muy impulsivo, querer lograr cosas y trabajar duro Pero va a paso firme y no en una carrera constante contra el reloj

MANEJO DEL ESTRES

METODOS INDIVIDUALES

METODOS ORGANIZACIONALES

1. Técnica de administración del tiempo

2. Ejercicio físico 3. Entrenamiento

en relajación 4. Ampliación de

redes de apoyo social

1.Mejorar selección de personal 2. Ofrecer capacitación 3. Establecer metas realistas 4. Rediseñar puestos de trabajo 5. Mayor participación de los colaboradores 6. Programas de bienestar corporativo

-Lista diaria -Orden según Importancia -Programar prioridades -Conocer ciclo personal -Evitar distracciones electrónicas

PLAZA BCP

RELAJAMIENTO Y ENTRETENIMIENTO

-Salas de juego -Salas de descanso -Un lactario -Tópico -Gimnasio de última generación -Comedor para mil personas -Agencia de viaje -Agencia de seguros -Peluquería -Lavandería