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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E MODELOS DE GESTÃO DA
II Seminário de Manutenção do NorteFilial I (PA – AC –AP – RO – RR)
1
E MODELOS DE GESTÃO DA MANUTENÇÃO
CONTEMPORÂNEA
Eng. Dr. ENON LAÉRCIO NUNES
Belém - PA
Outubro/2010
II Seminário de Manutenção do NorteFilial I (PA – AC –AP – RO – RR)
2
Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
� Facilidade na padronização
de procedimentos
� Facilidade de controle
ESTRUTURA CENTRALIZADA X DESCENTRALIZADA
3
Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
� Facilidade de controle
� Eficiência na comunicação
vertical
� Menos redundância de
tarefas
�Menor disponibilização de
recursos materiais
ESTRUTURA CENTRALIZADA X DESCENTRALIZADA
4
Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
� Maior flexibilidade na
alocação da mão de obra
� Estrutura mais enxuta
� Combinação das estruturas:
centralizada e descentralizada
� Adequada para grandes
ESTRUTURA MISTA
5
Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
corporações
� Representam 70% das
empresas do setor de energia
elétrica e mineração (pesquisa
ABRAMAN)
�Definição da política
de manutenção
�Normatização de documentos,
normas e procedimentos
ESTRUTURA MISTA atividades básicas centralizadas
6
Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
normas e procedimentos
�Estabelecimento da
terminologia aplicada
�Disseminação das diretrizes
metodológicas
�Controle da auditorias
de qualidade
�Controle e apoio em
grandes paradas
ESTRUTURA PROJETIZADA: processos de melhorias e de solução de problemas
� Equipes multidisciplinares
� Otimização de utilização
de recursos
7
Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
de recursos
� Visibilidade dos objetivos
do projeto
� Mais difícil controlar e
monitorar
ESTRUTURA PROJETIZADA: aplicação no processo de melhorias
�Conflito entre o projeto e a
área funcional
�Comunicação mais
8
Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
�Comunicação mais
complicada
�Gerentes funcionais têm
diferentes prioridades em
relação ao gerente de projeto
Uma das principais características é a...
PREVENÇÃO
GESTÃO DA MANUTENÇÃO
9
Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
MANUTENÇÃOMANUTENÇÃO
GESTÃO DA MANUTENÇÃO:pressupostos básicos
� Minimização dos riscos de
ocorrência de falhas
10
Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
� Minimização das
consequências das falhas
� Minimização dos tempos
de reparo
Texto texto texto
MODELOSDEGESTÃO
(NUNES, 2007).(NUNES, 2007).
GESTÃODAMANUTENÇÃO
Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
CONFIABILIDADE
DIMENSÃO DESEMPENHO
Análise de Confiabilidade
DIMENSÃO HUMANA
Desenvolvimento de Competências
DIMENSÃO METODOLÓGICA
Manuais de Procedimentos Planejamento e Programação de Atividades Principais Metodologias : MCC, FMEA, FTA Tarefas Preventivas , Corretivas e Preditivas Benchmarking e Melhores Práticas
MODELO: EXTENSÃO DA VIDA ÚTILMODELO: EXTENSÃO DA VIDA ÚTIL
CONFIABILIDADEE
CONHECIMENTO
Análise de Custos Análise de Risco Operacional Atualização Tecnológica Ciclo de Vida dos Equipamentos Desempenho de Equipes
DIMENSÃO RECURSOS
Dispositivos e Ferramentas Instrumentos de Ensaio Logística e Infra -estrutura Materiais e Equipamentos Recursos Financeiros Sobressalentes
Gestão de Pessoas Qualificação e Reciclagem Preservação do Meio Ambiente Saúde e Segurança
Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
MANUAL TÉCNICOSOBRESSALENTES
PLANEJARPRODUÇÃO
REVISÃO
PROGRAMARMANUTENÇÃO
NECESSIDADESDA MANUTENÇÃO
NECESSIDADES DOSISTEMA INTERLIGADO
CODIFICAÇÃO E CADASTRO DE EQUIPAMENTOS
ROTEIROS DE INSPEÇÃO
CONDIÇÕES DOSISTEMA INTERLIGADO
RECURSOS HUMANOS
RECURSOSMATERIAIS
DADOS EQUIPAMENTOS
PERIODICIDADEO QUE FAZER
EXECUTARMANUTENÇÃO
NECESSIDADES DEREPROGRAMAÇÃO
SERVIÇOS APERIÓDICOS
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TOS O QUE FAZER
- PLANO ANUAL DE SUPRIMENTOS DE ENERGIA
DISPONIBILIDADE ENERGÉTICA
DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
- PLANO ANUAL DE MANUTENÇÃO
DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
ESTABELECERMETODOLOGIA
NORMATIZAÇÃO
AMBIENTE EXTERNO
DIRETRIZES METODOLÓGICAS
REALIMENTAÇÃO
ANÁLISE DESEMPENHO
POLÍTICATERMINOLOGIAREQUERIMENTOSE NORMAS
MANUAIS DEPROCEDIMENTOSMETODOLÓGICOS
REVISÃO
DIRETRIZES METODOLÓGICAS
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Modelo:Modelo:Extensão Extensão de de Vida ÚtilVida Útil
MANUTENÇÃO
REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
HISTÓRICO DE MANUTENÇÃO
SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA
MONITORAMENTO EM TEMPO REAL
OCORRÊNCIAS
ANALISAR DESEMPENHO E
CUSTOS DE MANUTENÇÃO
ACOMPANHAR CONTROLAR
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MANUAIS DEPROCEDIMENTOSMETODOLÓGICOS
COMO FAZER
REVISÃO
ANÁLISE DE RISCOS
DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
CONDIÇÕESOPERATIVAS
DADOSHISTÓRICOS
REVISÃO
DESCRIÇÃO DEFUNCIONAMENTODOS EQUIPAMENTOS
DADOSEQUIPAMENTOS
ÍNDICES DE DESEMPENHO E CUSTOS
ANÁLISE MANUTENÇÃO PERIÓDICA E APERIÓDICA
REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
PROGRAMAÇÃO PREVISTA
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HISTÓRICO DE MANUTENÇÃO
CONTROLEEXECUÇÃO
NECESSIDADES DEREPROGRAMAÇÃO
MANUTENÇÃOEXECUTADA
DESEMPENHOOPERACIONAL
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MANUAL TÉCNICOSOBRESSALENTES
PLANEJARPRODUÇÃO
REVISÃO
PROGRAMARMANUTENÇÃO
NECESSIDADESDA MANUTENÇÃO
NECESSIDADES DOSISTEMA INTERLIGADO
CODIFICAÇÃO E CADASTRO DE EQUIPAMENTOS
ROTEIROS DE INSPEÇÃO
CONDIÇÕES DOSISTEMA INTERLIGADO
RECURSOS HUMANOS
RECURSOSMATERIAIS
DADOS EQUIPAMENTOS
PERIODICIDADEO QUE FAZER
NECESSIDADES DEREPROGRAMAÇÃO
SERVIÇOS APERIÓDICOS
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O QUE FAZER
- PLANO ANUAL DE SUPRIMENTOS DE ENERGIA
DISPONIBILIDADE ENERGÉTICA
DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
- PLANO ANUAL DE MANUTENÇÃO
DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
ESTABELECERMETODOLOGIA
NORMATIZAÇÃO
AMBIENTE EXTERNO
DIRETRIZES METODOLÓGICAS
REALIMENTAÇÃO
ANÁLISE DESEMPENHO
POLÍTICATERMINOLOGIAREQUERIMENTOSE NORMAS
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Modelo: Extensão Modelo: Extensão de Vida Útilde Vida Útil
EXECUTARMANUTENÇÃO
REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
HISTÓRICO DE MANUTENÇÃO
ANÁLISE DESEMPENHOMANUAIS DEPROCEDIMENTOSMETODOLÓGICOS
SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA
MONITORAMENTO EM TEMPO REAL
OCORRÊNCIAS
ANALISAR DESEMPENHO E
CUSTOS DE MANUTENÇÃO
ACOMPANHAR CONTROLAR
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COMO FAZER
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DIRETRIZES METODOLÓGICAS
ANÁLISE DE RISCOS
DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
CONDIÇÕESOPERATIVAS
DADOSHISTÓRICOS
REVISÃO
DESCRIÇÃO DEFUNCIONAMENTODOS EQUIPAMENTOS
DADOSEQUIPAMENTOS
ÍNDICES DE DESEMPENHO E CUSTOS
ANÁLISE MANUTENÇÃO PERIÓDICA E APERIÓDICA
REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
PROGRAMAÇÃO PREVISTA
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HISTÓRICO DE MANUTENÇÃO
CONTROLEEXECUÇÃO
NECESSIDADES DEREPROGRAMAÇÃO
MANUTENÇÃOEXECUTADA
DESEMPENHOOPERACIONAL
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PLANEJARPRODUÇÃO
REVISÃO
PROGRAMARMANUTENÇÃO
NECESSIDADESDA MANUTENÇÃO
NECESSIDADES DOSISTEMA INTERLIGADO
CODIFICAÇÃO E CADASTRO DE EQUIPAMENTOS
ROTEIROS DE INSPEÇÃO
CONDIÇÕES DOSISTEMA INTERLIGADO
RECURSOS HUMANOS
RECURSOSMATERIAIS
DADOS EQUIPAMENTOS
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SERVIÇOS APERIÓDICOS
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O QUE FAZER
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DISPONIBILIDADE ENERGÉTICA
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REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
- PLANO ANUAL DE MANUTENÇÃO
DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
ESTABELECERMETODOLOGIA
NORMATIZAÇÃO
AMBIENTE EXTERNO
DIRETRIZES METODOLÓGICAS
REALIMENTAÇÃO
ANÁLISE DESEMPENHO
POLÍTICATERMINOLOGIAREQUERIMENTOSE NORMAS
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Modelo: Extensão Modelo: Extensão de Vida Útilde Vida Útil
EXECUTARMANUTENÇÃO
REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
HISTÓRICO DE MANUTENÇÃO
ANÁLISE DESEMPENHOMANUAIS DEPROCEDIMENTOSMETODOLÓGICOS
SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA
MONITORAMENTO EM TEMPO REAL
OCORRÊNCIAS
ANALISAR DESEMPENHO E
CUSTOS DE MANUTENÇÃO
ACOMPANHAR CONTROLAR
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MANUAIS DEPROCEDIMENTOSMETODOLÓGICOS
COMO FAZER
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DIRETRIZES METODOLÓGICAS
ANÁLISE DE RISCOS
DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
CONDIÇÕESOPERATIVAS
DADOSHISTÓRICOS
REVISÃO
DESCRIÇÃO DEFUNCIONAMENTODOS EQUIPAMENTOS
DADOSEQUIPAMENTOS
ÍNDICES DE DESEMPENHO E CUSTOS
ANÁLISE MANUTENÇÃO PERIÓDICA E APERIÓDICA
REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
PROGRAMAÇÃO PREVISTA
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HISTÓRICO DE MANUTENÇÃO
CONTROLEEXECUÇÃO
NECESSIDADES DEREPROGRAMAÇÃO
MANUTENÇÃOEXECUTADA
DESEMPENHOOPERACIONAL
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MANUAL TÉCNICOSOBRESSALENTES
PLANEJARPRODUÇÃO
REVISÃO
PROGRAMARMANUTENÇÃO
NECESSIDADESDA MANUTENÇÃO
NECESSIDADES DOSISTEMA INTERLIGADO
CODIFICAÇÃO E CADASTRO DE EQUIPAMENTOS
ROTEIROS DE INSPEÇÃO
CONDIÇÕES DOSISTEMA INTERLIGADO
RECURSOS HUMANOS
RECURSOSMATERIAIS
DADOS EQUIPAMENTOS
PERIODICIDADEO QUE FAZER
NECESSIDADES DEREPROGRAMAÇÃO
SERVIÇOS APERIÓDICOS
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O QUE FAZER
- PLANO ANUAL DE SUPRIMENTOS DE ENERGIA
DISPONIBILIDADE ENERGÉTICA
DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
- PLANO ANUAL DE MANUTENÇÃO
DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
ESTABELECERMETODOLOGIA
NORMATIZAÇÃO
AMBIENTE EXTERNO
DIRETRIZES METODOLÓGICAS
REALIMENTAÇÃO
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POLÍTICATERMINOLOGIAREQUERIMENTOSE NORMAS
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Modelo: Extensão Modelo: Extensão de Vida Útilde Vida Útil
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REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
HISTÓRICO DE MANUTENÇÃO
ANÁLISE DESEMPENHOMANUAIS DEPROCEDIMENTOSMETODOLÓGICOS
SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA
MONITORAMENTO EM TEMPO REAL
OCORRÊNCIAS
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CUSTOS DE MANUTENÇÃO
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COMO FAZER
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ANÁLISE DE RISCOS
DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
CONDIÇÕESOPERATIVAS
DADOSHISTÓRICOS
REVISÃO
DESCRIÇÃO DEFUNCIONAMENTODOS EQUIPAMENTOS
DADOSEQUIPAMENTOS
ÍNDICES DE DESEMPENHO E CUSTOS
ANÁLISE MANUTENÇÃO PERIÓDICA E APERIÓDICA
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PROGRAMAÇÃO PREVISTA
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HISTÓRICO DE MANUTENÇÃO
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Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
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NECESSIDADESDA MANUTENÇÃO
NECESSIDADES DOSISTEMA INTERLIGADO
CODIFICAÇÃO E CADASTRO DE EQUIPAMENTOS
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- PLANO ANUAL DE SUPRIMENTOS DE ENERGIA
DISPONIBILIDADE ENERGÉTICA
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DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
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Modelo: Extensão Modelo: Extensão de Vida Útilde Vida Útil
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HISTÓRICO DE MANUTENÇÃO
ANÁLISE DESEMPENHOMANUAIS DEPROCEDIMENTOSMETODOLÓGICOS
SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA
MONITORAMENTO EM TEMPO REAL
OCORRÊNCIAS
ANALISAR DESEMPENHO E
CUSTOS DE MANUTENÇÃO
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COMO FAZER
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DIRETRIZES METODOLÓGICAS
ANÁLISE DE RISCOS
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REVISÃO
DESCRIÇÃO DEFUNCIONAMENTODOS EQUIPAMENTOS
DADOSEQUIPAMENTOS
ÍNDICES DE DESEMPENHO E CUSTOS
ANÁLISE MANUTENÇÃO PERIÓDICA E APERIÓDICA
REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
PROGRAMAÇÃO PREVISTA
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MANUTENÇÃOEXECUTADA
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NECESSIDADESDA MANUTENÇÃO
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CODIFICAÇÃO E CADASTRO DE EQUIPAMENTOS
ROTEIROS DE INSPEÇÃO
CONDIÇÕES DOSISTEMA INTERLIGADO
RECURSOS HUMANOS
RECURSOSMATERIAIS
DADOS EQUIPAMENTOS
PERIODICIDADEO QUE FAZER
NECESSIDADES DEREPROGRAMAÇÃO
SERVIÇOS APERIÓDICOS
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O QUE FAZER
- PLANO ANUAL DE SUPRIMENTOS DE ENERGIA
DISPONIBILIDADE ENERGÉTICA
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REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
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MANUAIS DE
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Modelo: Extensão Modelo: Extensão de Vida Útilde Vida Útil
EXECUTARMANUTENÇÃO
REALIMENTAÇÃOANÁLISE DESEMPENHO
HISTÓRICO DE MANUTENÇÃO
ANÁLISE DESEMPENHOMANUAIS DEPROCEDIMENTOSMETODOLÓGICOS
SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA
MONITORAMENTO EM TEMPO REAL
OCORRÊNCIAS
ANALISAR DESEMPENHO E
CUSTOS DE MANUTENÇÃO
ACOMPANHAR CONTROLAR
MANUTENÇÃO
RE
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S D
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OP
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MANUAIS DEPROCEDIMENTOSMETODOLÓGICOS
COMO FAZER
REVISÃO
DIRETRIZES METODOLÓGICAS
ANÁLISE DE RISCOS
DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
DIRETRIZESMETODOLÓGICAS
CONDIÇÕESOPERATIVAS
DADOSHISTÓRICOS
REVISÃO
DESCRIÇÃO DEFUNCIONAMENTODOS EQUIPAMENTOS
DADOSEQUIPAMENTOS
ÍNDICES DE DESEMPENHO E CUSTOS
ANÁLISE MANUTENÇÃO PERIÓDICA E APERIÓDICA
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PROGRAMAÇÃO PREVISTA
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HISTÓRICO DE MANUTENÇÃO
CONTROLEEXECUÇÃO
NECESSIDADES DEREPROGRAMAÇÃO
MANUTENÇÃOEXECUTADA
DESEMPENHOOPERACIONAL
Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
REPROJETO
ADICIONAR NOVAS UNIDADES OU NOVAS
INSTALAÇÕES
DECOMISSIONAMENTO
RETIRAR DE OPERAÇÃO
AÇÕES FRENTE À DETERIORAÇÃO DAS INSTALAÇÕES
MODELO: ATUALIZAÇÃO TECNOLÓGICAMODELO: ATUALIZAÇÃO TECNOLÓGICA
EXTENSÃO VIDA ÚTIL
MANTER OS
EQUIPAMENTOS
ALTERNATIVAS
MODERNIZAÇÃO
IMPLEMENTAR
MELHORIAS
AtualizaçãoTecnológica
Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
PLANEJAMENTO PROJETAÇÃO IMPLEMENTA ÇÃO
Planejamento/projeto
Projeto informal Projeto conceitual Ensaiosaceitação
Encerramentoprojeto
CON CEPÇÃO DOPR OJETO
DIAG NÓSTICO DAINSTALAÇÃO
PLANO DEATUALIZAÇÃOTECNOLÓ GICA
PROJETOPREL IMINAR
IMPLAN TAÇÃODO PROJETO
ACEITAÇ ÃO DAIN STALAÇÃO
ENCERRAME NTODO PROJETO
Projeto preliminar Projeto detalhado Instalaçãoequipament os
PR OJETODET ALHADO
Processo de Processo de ATUALIZAÇÃO TECNOLÓGICAATUALIZAÇÃO TECNOLÓGICA
PROCESSO DE REDEFINIÇÃO DA MANUTENÇÃO
PROJETA ÇÃO IMPLEMENTAÇÃO
Proje to informacional/conceitual Projeto preliminar Projeto detalhado Aplicação
Ma nutenção
N OV O PLA NO MANUT ENÇ ÃOMAN UAIS REVI SA DOSP OLÍTI CA DEFINITIVA
PROCESSO DEMANUTENÇÃOREDEFINIDO
CONC EPÇÃOPROCEDIMENT OMANUTEN ÇÃO
PROC EDIMENT OPRELIMI NAR
MA NUTEN Ç ÃO
Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
GESTÃO DA MANUTENÇÃO BASEADA EM GESTÃO DA MANUTENÇÃO BASEADA EM CONHECIMENTOCONHECIMENTO
21
Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
Esforço sistemático emTRANSFORMAR DADOS e TRANSFORMAR DADOS e INFORMAÇÕESINFORMAÇÕES emCONHECIMENTOCONHECIMENTO, sistematizar, compartilhar
GESTÃO DO CONHECIMENTO
22Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
sistematizar, compartilharinterna e externamente…
… … valorizando a experiênciaexperiência e o e o potencialpotencial dos dos COLABORADORESCOLABORADORES..
O O conhecimentoconhecimento tem tem origemorigeme reside e reside nasnas PESSOAS.
A A TECNOLOGIATECNOLOGIA possibilitapossibilitanovas novas atitudesatitudes e e
GESTÃO DO CONHECIMENTO
23Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
novas novas atitudesatitudes e e comportamentoscomportamentos associadosassociadosaoao conhecimentoconhecimento..
CompartilharCompartilhar conhecimentoconhecimento
exigeexige MOTIVAÇÃOMOTIVAÇÃO, , COMPROMETIMENTOCOMPROMETIMENTO e e INVESTIMENTOINVESTIMENTO..
GESTÃO DO CONHECIMENTOGESTÃO DO CONHECIMENTO: matriz : matriz do conhecimentodo conhecimento
SocializaçãoConhecimento Compartilhado
ExternalizaçãoConhecimento Conceitual
Tácito
Tácito Explícito
InternalizaçãoConhecimento Operacional
Explícito
Org.
Org.
CombinaçãoConhecimento Sistêmico
Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
A posição estratégica da manutenção e a disponibilidade
operacional.
Os avanços tecnológicos e os reflexos para a gestão da
manutenção.
CONSIDERAÇÕES FINAISCONSIDERAÇÕES FINAIS
26Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
manutenção.
Necessidade de ações planejadas para a capacitação de
profissionais para o domínio da tecnologia.
As tecnologias de informação em constante transformação.
A importância do desenvolvimento de políticas de
preservação do conhecimento para a garantia da
confiabilidade.
A análise do desempenho e o gerenciamento da extensão da
CONSIDERAÇÕES FINAISCONSIDERAÇÕES FINAIS
27
Eng. Dr. Enon Laércio Nunes
A análise do desempenho e o gerenciamento da extensão da
vida útil dos equipamentos e instalações.
A evolução dos sistemas de supervisão e controle com
tecnologia eletrônica digital.
A intensificação da necessidade de trabalho em equipe
multidisciplinar.
II Seminário de Manutenção do NorteFilial I (PA – AC –AP – RO – RR)
28
Enon Laércio Nunes
FAE Centro UniversitárioEATECNO do [email protected]