40
Északi Várak Útján Idegenforgalmi Klaszter Előadó: Molnár István, TMB Hungary Kft. Füzér, 2009. november 19. TMB Hungary Kft.

Északi Várak Útján Idegenforgalmi Klaszter

  • Upload
    vicki

  • View
    42

  • Download
    4

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Északi Várak Útján Idegenforgalmi Klaszter. Előadó: Molnár István, TMB Hungary Kft. Füzér, 2009. november 19. TMB Hungary Kft. Északi Várak Útján Idegenforgalmi Klaszter. A koncepció két fő részre osztható: - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Északi Várak Útján Idegenforgalmi Klaszter

Előadó: Molnár István, TMB Hungary Kft.Füzér, 2009. november 19.

TMB Hungary Kft.

Page 2: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Északi Várak Útján Idegenforgalmi Klaszter

A koncepció két fő részre osztható:

Az Északi Várak Útján tematikus program, ami az együttműködés tartalmi, szolgáltatási kereteit foglalja össze.

Az Északi Várak Útján Klaszter koncepció, ami a hálózati típusú együttműködés és fejlesztés szervezeti kereteit adja.

A klaszter a program tartalmára, szolgáltatás minőségére, versenyképes árképzésre ad szervezeti keretet.

A klaszter a tematikus bázisú vevőorientációt és standardizálást, valamint a stratégiai és operatív érdekközösségen alapuló

márkaképzést, az ehhez szükséges eszközök közös és hatékony finanszírozását és működtetését biztosítja.

TMB Hungary Kft.

Page 3: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Megoldás

Érdek/érdekközösség kialakítása +

garantált bizalom hozzárendelése

Példa az érdekközösségre:• területi, tájegységi alapon,

– pl. Zemplén, Gömör-Tornai karszt vagy Nográd-Novohrad• Piac, értékesítés alapon

– Tematikus szakosodás például valamilyen történelmi korszakra– Közös termékcsomagok, árpolitika, kedvezményrendszer, kártya stb.

A látogatófogadás, informálás közös feladatrendszer

Példa a garantált bizalomra:Közösen ellenjegyzett koncepció, ebből levezetett egyedi arculatok. Önálló, társpályázók elkülönített finanszírozással típusú pályázat készítése, ahol a társpályázók között külön jogi megállapodás biztosítja a többi pályázatban résztvevő jogi, anyagi és erkölcsi biztonságát.

TMB Hungary Kft.

Page 4: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

A vár klaszter tipikus regionális, területi és tematikus alapon szervezett turisztikai célú együttműködés, ahol a résztvevők elfogadnak egy, az együttműködésüket érdekeik mentén szabályozó és összefogó koncepciót.

A közös koncepció szabályozza az egyes tagok:- megkülönböztető jegyeit és karakteres, egyedi arculatára épülő kizárólagos programstruktúráját,- látvány- és attrakcióelemeket,

- funkció- és arculatmegosztást, stb.

Szabályoz bizonyos módszertani kérdéseket, elsősorban a tulajdonos és a piac, valamint egyes meghatározó partnerek pl. Műemlékvédelem irányában.

A koncepció együttműködést szabályozó garanciális elem

Tartalmi, szolgáltatási keret

TMB Hungary Kft.

Page 5: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

A vezérattrakció súlya, a tagság összetételéből adódó sajátosságok

A vezérattrakció szerint:

Turisztikailag a legmeghatározóbbak, Diósgyőr, Eger, Sárospatak önmaguk is képesek a fejlődésre/fejlesztésre.

Turisztikai szempontból jelentős, de csekély gazdasági erejű várak kezelői, pl. Füzér, Hollókő (itt a vezérattrakció nem a vár)

Turisztikailag kevésbé preferált, nagy fejlesztést igénylő, csekély gazdasági erejű várak kezelői, pl. Cserépváralja.

A tagság összetétele szerint:

A kulturális örökség tulajdonosa vagy kezelője önkormányzat, non-profit civilszervezet, helyi szolgáltatók, turisztikai és egyéb szervezők, intézmények.

TMB Hungary Kft.

Page 6: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Élménylánc

Ma minden vár azonos sablon turisztikai programelemeket alkalmaz, nem hiteles és a várhoz kapcsolódóan legjellemzőbb történelmi korból,

ráadásul ugyanazon szereplőkkel, például lovagi torna.

Ma minden vár ugyanazon a célpiacon akar értékesíteni.

Specializáció, egyedi a romhoz, a rá legjellemzőbb történelmi korszakhoz illő egyedi arculat szükséges, a klaszter koncepción belül

kidolgozott egyességek alapján.

TMB Hungary Kft.

Page 7: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Ír példa képekben

TMB Hungary Kft.

Page 8: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

TMB Hungary Kft.

Page 9: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

TMB Hungary Kft.

Page 10: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Turisztikai élménylánc

TMB Hungary Kft.

• Az idegenforgalom az a gazdasági ágazat - ezen belül fokozottan a kulturális és örökségturizmus - melyben a látogató (vevő) által megélt élmények (ezek kínálata) – a forgalom és bevételek nagyságában direkt módon tükröződnek. Ebből adódóan meghatározó az emberi tényező :

– a leendő látogató kulturális és életminősége, életkora stb. által meghatározott igényszint,

– a folyamatokban résztvevő szolgáltatók/szolgáltatások minőségében és egyéb tartalmi elemekben, a helyi humán erőforrás minősége,

– a turisztikai termékeket alapvetően meghatározó természeti, kulturális és örökség elemek a vonzerő az erre alapozott szolgáltatás és tartalom .

• A szolgáltatás során az utazás céljának megfeleltetetten élmények sorozatát várja el a vendég. Az utazás orientációjából adódóan az egyre inkább meghatározott élménylánc, mely Magyarországon, de különösen az Észak-magyarországi Régióban általánosan nem azonos minőségű láncszemekből – kínálati elemekből – áll, és az egyes kínálati elemek nem kapcsolódnak egymáshoz, az élménylánc a legtöbb helyen szakadozott.

Page 11: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Versenyelőnyök kihasználása

Az egyes attrakcióelemek, pl. a „kis” várromoknál sikeressége (indikátorok naturáliákban: látogatók, rendezvények száma, stb.) és versenyképessége egyre inkább lokális környezetük (pl. a természeti értékek és ezek állapota, szolgáltatások, programcsomagok, stb.) kiterjedtségétől és minőségétől függ. A globális verseny alapegységei nem az egyes attrakcióelemek, hanem a stratégiai szövetségen, hálózaton alapuló desztináció szinten menedzselt komplex kínálati csomagok.

Mikrotérségi, regionális specializáció szükséges

A lokális versenyelőnyökre (bázisa a teljes szolgáltatói és természeti környezet) tartós versenyelőnyt kell felépíteni és biztosítani.

TMB Hungary Kft.

Page 12: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Az együttműködés értelme

A vár önállóan értékesül:

•Korlátozott funkciók és célok

•Korlátozott piaci lehetőség és hatásfok

A vár környezetével együtt értékesül:

A vár vezér vonzerő és vezérprojekt funkciót vívhat ki

•A vár tematikus útban, klaszterben értékesül.

•A környezet és kompetenciák meghatározzák, hogy milyen tematikus körutakhoz csatlakozzon.

•Specializáció, egyedi arculat koncepció történelmi korra, eseményre, személyre, legendára, stb. fókuszálva.

•Megkülöböztető jegyek és funkciók a klaszteren belül.

•Jobb hatásfokú értékesülés, forrásbiztosítás, beszerzésTMB Hungary

Kft.

Page 13: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

INSTRUMENTUMOK

Célközönség,Ajánlat csomagok

TÁJJELLEG

Ű TER

MÉK

EKTÁ

JJELLEGŰ

TERM

ÉKEK

ÖK

OTU

RISZTIK

AI PR

OG

RA

M H

ELYSZÍNEK

Ö

KO

TUR

ISZTIKA

I PRO

GR

AM

HELYSZÍN

EK

PAR

TNER

SÉGI SZO

LGÁ

LTATÓ

LÓZA

TPA

RTN

ERSÉG

I SZOLG

ÁLTA

TÓ H

ÁLÓ

ZAT

TÖR

TÉNELM

I, KU

LTUR

ÁLIS EM

LÉKH

ELYEKTÖ

RTÉN

ELMI, K

ULTU

LIS EMLÉK

HELYEK

REN

DEZVÉN

YEK, H

AG

YOM

ÁN

YÖR

REN

DEZVÉN

YEK, H

AG

YOM

ÁN

YÖR

PRO

GR

AM

OK

PRO

GR

AM

OK

EGÉSZSÉG

- ÉS WELLN

ESS SZOLG

ÁLTA

TÁSO

K

EGÉSZSÉG

- ÉS WELLN

ESS SZOLG

ÁLTA

TÁSO

K

ÖK

O-ISK

OLA

ÖK

O-ISK

OLA

……………………………………......

ÖKOTURISTÁKÖKOTURISTÁK X X X X

KÖRNYEZET TUDATOS KÖRNYEZET TUDATOS NEVELÉS NEVELÉS

X X X X

TÁJJELLEGŰ KÉPZÉSI TÁJJELLEGŰ KÉPZÉSI PROGRAMOK (falusi PROGRAMOK (falusi konyha művészet, apród konyha művészet, apród képzés, boszorkány képző)képzés, boszorkány képző)

X

MENEDZSER REKREÁCIÓMENEDZSER REKREÁCIÓ X X X

…..…..

ATTRAKCIÓMEZŐ MÁTRIXATTRAKCIÓMEZŐ MÁTRIX

TMB Hungary Kft.

Page 14: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Idegenforgalmi kompetencia mátrix

Page 15: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Közös működési felületek pl.:Látogatófogadás, informálás, egymás

kiajánlása főfunkcióA látogatófogadás-informálás funkciósor mentén minden tag a saját adottságai és célrendszerének megfelelően számba veszi és meghatározza a vendégfogadáshoz kapcsolódó infrastrukturális, szolgáltatásbeli és egyéb pl. kulturális sajátosságait és feladatait.

Például: a látogató fogadó és információs központ funkció:– látogatófogadó és információs központ,– parkoló és ideiglenes parkoló (nagyrendezvényekre),– buszmegállóhelyek, – folyamatosan karbantartott és feltöltött WC és szociális kiszolgáló blokk, – pihenő, bográcsozó, roston, kemencés sütőhelyek,– szemétgyűjtőhelyek,– egységes beléptető rendszer és egymás látogatottságát javító ár és

kedvezménypolitikával, – 3 napos és 1 hetes körút tematikák

TMB Hungary Kft.

Page 16: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

A kulturális és örökségturizmushoz kapcsolódó alapvető piaci helyzet

• A kulturális turizmus alapvetően körutakban realizálódik, de a low-cost airline műfaj megjelenésével nő az egy-egy városra vagy közvetlen környezetükre koncentráló utazók száma.

• Magyarországon a szervezett kulturális körutak csaknem kizárólagosan külföldi desztinációkra irányulnak. Magyar piaci elemzések szerint kulturális körutakon az összes kiutazó 15-17%-a vesz részt. Ez az arány lassan nő és a résztvevők életkora jellemzően az öregedést mutatja.

• A kulturális körutak piaca évi 6 mrd Ft-ra tehető, a résztvevők 60-65%-a ebben a szegmensben rendszeresen visszatérő utazó.

• A célközönség Magyarországon meghatározóan a 40-50-es éveikben járó szülőkből tevődik ki, akiknek gyermekei már önállóan vagy korosztályukkal utaznak és a korábbi családi nyaralások kulturális deficitjét kívánják pótolni.

• A másik célközönség a még iskolába járók, jellemzően az oktatási intézmény által szervezett formában vagy az egyéb formában megjelenő 15-25 éves korosztály, majd az 1-2 gyermekkel megjelenő fiatal családok

TMB Hungary Kft.

Page 17: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

A kulturális és örökségturizmushoz kapcsolódó alapvető piaci helyzet

A magyar kulturális turisztikai utazásszervezők, touroperátorok főleg külföldi programokat szerveznek.

Az utazásszervezőknek versenyképes programcsomagokat kell kiajánlani és/vagy feladatukat a klaszternek részben át kell venni, ezt a hiányt pótolni kell.

Külföldön igen erős és egymás programjainak látogatásával erős belső látogatói forgalmat generálnak a „várbarátok köre” típusú forgalom szervezés és az iskolai történelem oktatáshoz kapcsolódó interaktív történelemóra jellegű programcsomagok.

TMB Hungary Kft.

Page 18: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Északi Várak Útján Idegenforgalmi Klaszter Szervezeti keret

• Tipikus regionális, területi és tematikus alapon szervezett együttműködés a turisztikai klaszter, ahol a résztvevők elfogadnak egy az együttműködésüket érdekeik mentén szabályozó és összefogó koncepciót

A klaszteren belül megvizsgálandó:– meglévő kompetenciák szerint szakterületi feladat,

felelős lebontás– tematikus út típusú feladat, felelős felosztás– turisztikai, elérhetőségi szempontból jellemző

tájegységi, területi bontás, pl. nógrádi, mátrai-bükki, zempléni-csereháti szorosabb területi koordináció, pl. TDM alapon.

TMB Hungary Kft.

Page 19: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Eddigi tapasztalatok Magyarországon

Az Északi Várak útján Idegenforgalmi Klaszter tevékenysége szempontjából Magyarországon két példát lehet vizsgálni:

• a Dél-Dunántúli Várturisztikai Klaszter(Pécsvárad, Siklós, Szigetvár, Dunaföldvár, Ozora, Simontornya)

• KLÖSTERREICH Egyesület

TMB Hungary Kft.

Page 20: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

A klaszter létrehozását elősegítő körülmények, többnyire hiányok

A várklaszter lokális és regionális húzóágazat lehet, ha kialakul a lokális háttér (a tagok többségénél az objektum pl. várrom, kastély, stb. önmagában „nem eladható”) és az üzleti partnerekre, érdekkörre alapozott piaci fellépés.

Háttérszervezetek hiánya

Utazásszervezők

A klaszter, mint szervezeti innováció

A vár klaszter tipikus regionális, területi és tematikus alapon szervezett turisztikai célú együttműködés, ahol a résztvevők elfogadnak egy, az együttműködésüket érdekeik mentén szabályozó és összefogó koncepciót

TMB Hungary Kft.

Page 21: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Klaszter célok

A lokális és tematikus előnyöket kihasználó csoportosulások pl. ÉVÚ klaszter lehetséges előnye – klaszter célok:– Erőforrások és kompetenciák közös/megosztott

hasznosítása, használata– Munkamegosztás (specializáció)– Közös beszerzés, fejlesztés– Közös forrásallokáció, pályázat– Közös beruházások és piaci fellépés, front és back

office funkció, CRM– Költségelőnyök a közös beszerzésen túl pl.

termékdifferenciálás és stratégiai pozícionálás

TMB Hungary Kft.

Page 22: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

A klaszter rövid, közép és hosszú távú célja A klaszter a régió gazdaságfejlesztésében a turizmus által elvárható eredmények biztosításához az eddig ezen a területen hiányzó:

– Identitás – tudatfejlesztés, hitelesség a helyreállításban és bemutatásban– közös tematikus fellépés és speciális kínálati tömeg,– egymást kiegészítő egyedi karakteres arculat az egyes várral, egyéb kulturális

örökséggel rendelkező tagok között,– differenciált speciális piaci szegmensre szabott marketing és márkastratégia

együttes piaci pozicionálás,– együttes fellépéssel maximált pályázati forrásbiztosítás,– regionális márka és corporate identity speciális klaszterre szabott turisztikai

márkarendszer felépítése

Az Északi Várak Útján Klaszter nem egyszerűen, mint hálózati, szervezeti eszköz jelenik meg hanem a országos és regionális hiányokhoz kapcsolódóan

hiánypótol, a globális trendekhez igazodva új szerepkört lát el, ezzel külön hozzáadott értéket biztosít az utazó számára.

TMB Hungary Kft.

Page 23: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Az együttműködés fő területei

1. főirány:– A térség településeinek rendezvényei jelenleg nem állnak össze

egységes, egész éven át tartó rendezvénysorozattá, tehát a települések egymagukban nem képesek egész évben jelentős érdeklődésre számot tartó eseményeket szervezni.

– A turizmus fejlesztése a helyi lakosok és vállalkozók felkészítését, képzését is igényli (pl. nyelvtudás, helyi vezetés, vendégfogadás, stb.). A képzések megszervezése, optimális csoportméret kialakítása egy település esetében nem lehetséges.

2. főirány:– Várklaszter tematikus együttműködés

TMB Hungary Kft.

Page 24: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Lehetőségek, feladatok

• Kutatási, feltárási, örökségvédelemi, kulturális és művészeti, oktatási, ifjúsági programok, nagyrendezvények helyszíne

• Európai kulturális útvonal programhoz történő csatlakozás

• Egyéb, határon átnyúló, európai szintű kiterjesztés

• Turisztikai fejlesztési program vezérprojekt funkció

• Műemléki-, értékkataszter

• Vonzerőleltár

• Projekt/projektgazda kataszter

• Halland svéd modell (értékmegőrzés, képzés, foglalkoztatás)

• Hiteles újraépítés

TMB Hungary Kft.

Page 25: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

A fejlesztés meghatározó szempontjaiA turisztikai termékek fejleszthetősége csakis a települések társadalmi-kulturális helyzetének javítása mellett képzelhető el. A legfontosabb feladat ennek érdekében a munkahelyteremtés, vagyis a turizmusból származó jövedelmek növelése és lehetőség szerint helyben tartása.

Ennek érdekében a fejlesztések során három szempontot kell figyelembe venni:

– A látogatószám nem növelhető korlátlanul, mivel a kiszolgáló létesítmények mennyiségét és minőségét (a védett területen az újonnan építendő építményekre vonatkozó korlátozások) a természetvédelmi vagy más típusú, pl. Hollókő esetében világörökségi védett státusz behatárolja.

– A fenntartható turisztikai termékek esetében a helyi értékek hasznosítása, az egyedi arculat megőrzése kívánatos és nem mesterségesen létrehozott, sem a természeti, sem a kulturális ellátó rendszerekhez nem illő attrakciók (pl. mesterséges tó, üdülőfalu) létesítése.

– A mennyiségi és minőségi korlátozásokból egyaránt következik, hogy a klasztertagok turisztikai termékeinek piacra vitelében is a tömegesség helyett a piacszegmentációra és a speciális értékesítési csatornák igénybevételére kell helyezni a hangsúlyt a tömegmarketing helyett

TMB Hungary Kft.

Page 26: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Külpiaci lehetőségek

A külpiaci lehetőségeket alapvetően két fő irányra bontjuk, amely területeken az akvizíciós munka is különböző lesz.

1. Határon átnyúló együttműködés az egyes tagok, közös projektek és régió szinten és az így generált forgalom

2. Külföldi látogatók, akik:• fő célként a tematikus út miatt érkeznek• nem a várklaszter kulturális örökség témakör az elsődleges uticél,

de például általános üdülés, vagy termál, bor, ökoturisztikai célok mellett a klaszter tagok, vagy ezek által összeállított többnapos programcsomagok kínálatát is igénybe veszik

TMB Hungary Kft.

Page 27: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

A Klasztermenedzsment szervezet által a klaszter tagjainak nyújtott szolgáltatások

I. Értékesítési csatornák aktivizálása– értékesítési pontok felkutatása– információnyújtás az értékesítési pontok felé– kereslet és kínálat meghatározása, folyamatos összehangolása– közvetlen kapcsolattartás– termékek eljuttatásának megszervezése/koordináció

II. Információnyújtás, marketing– piaci információk eljuttatása a termelők és szolgáltatók felé– promóció, reklám– térségi arculathoz illeszkedő csomagok kidolgozása– közös rendezvények szervezése

III. Képzések szervezése, fejlesztése– szakmai képzések tartása,– tapasztalatcserék szervezése,– kereslethez igazodó új, illetve egyedi képzések kifejlesztése

IV. Termékfejlesztés, technológia- és minőségfejlesztés– tanácsadás– segítségnyújtás a forrásteremtésben TMB Hungary

Kft.

Page 28: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

A Klasztermenedzsment szervezet által a klaszter tagjainak nyújtott szolgáltatások

V. Minőségbiztosítási rendszer bevezetése és működtetése– védjegyek kialakítása, - védjegyezés– termékek- és szolgáltatások belső minőségbiztosítása– meglévő minőségbiztosítási rendszerek gyakorlati alkalmazásának támogatása

VI. Új, innovatív szolgáltatások nyújtása – a klasztertagok számára,– az általuk képviselt termék-előállítók és szolgáltatók számára

VII. Projektmenedzsment – javaslattétel munkafolyamatok és ütemtervek kialakítására– egyeztetések szervezése, lebonyolítása és részvétel egyeztetéseken– projekt előrehaladási jelentések összehasonlítása– pénzügyi menedzsment közreműködés, a végső pénzügyi elszámolás és a záró

jelentés elkészítése– a felelős hatóságok és az európai uniós szervek által a projekt végrehajtása

során megkövetelt feladatok megfelelő teljesítésének biztosítása– közreműködés a projekt pályázati szempontból történő szakmai és pénzügyi

felügyeletében a támogatási szerződésben szereplő zárási időpontig– monitoring tevékenység, belső értékelési rendszer kialakítása– kockázatok kezelésének támogatása, változtatás és változás menedzsment

TMB Hungary Kft.

Page 29: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Marketingstratégia

• A vár klaszter tipikus regionális, területi és tematikus alapon szervezett turisztikai célú együttműködés, ahol a résztvevők elfogadnak egy, az együttműködésüket érdekeik mentén szabályozó és összefogó koncepciót.

• A várklaszter sikere nagyban múlik azon, hogy képes-e tagjaival egy olyan egyszerű és kifejező marketingstratégiát, és ezáltal egy márkát teremteni, mely a desztinációba látogatók számára későbbi turisztikai döntésükben elsődleges helyre kerül.

• A klaszter sikeres működése, marketing tevékenysége, márkapozícionálása és differenciálása esetén középtávon egy olyan márkadesztinációt hozhat létre, mely a turisták és látogatók számára egyértelművé teszi: ha aktív pihenés - vártúra akkor az „Északi Várak Útján”.

TMB Hungary Kft.

Page 30: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

A klaszter kiemelt marketing feladatai

• a természeti és épített értékek célirányos hasznosítása turisztikai célokra, márkadesztináció létrehozása

• egységes arculati kézikönyv elkészíttetése, kiadványok készítése (pl. tematikus programcsomagok), logó

• együttműködés a turizmusban érintett és érdekelt intézményekkel, így elsősorban a helyi önkormányzatokkal, a Regionális Idegenforgalmi Bizottsággal, a Magyar Turizmus Zrt. térségi szervezetével és mindazon szervezetekkel, amelyek tevékenységükkel, szolgáltatásukkal elősegítik a turizmus fejlődését,

• vonzerőleltár elkészítése, folyamatos frissítése,• minősítési rendszer kidolgozása (védjegy) és hasznosítása,• marketingkutatás (adatgyűjtés, feldolgozás, a térségbe érkező

vendégekről, felmérések készítése), • közös internetes megjelenés, egységes turisztikai honlap készítése

és aktualizálása,• direkt marketing (hírlevelek, regisztrációk turisztikai honlapokon,

utazási irodák honlapján stb.)TMB Hungary Kft.

Page 31: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Döntéselőkészítő javaslat, prioritásrend a klaszter feladataira

1. Marketing és piaci megjelenés – Részvétel 1 országos turisztikai közönségvásáron– Részvétel 1 országos turisztikai szakmai vásáron– Piacfelmérés az osztrák touroperátorok között

2. Képzés– Idegenvezető , animátor , túravezető képzés ( településenként 5 fő , 3

időben eltérő turnusban) vizsgával

3. IT eszközök– központi hardver beszerzése– szoftver 50 felhasználóra

4. Infrastruktúra fejlesztés

TMB Hungary Kft.

Page 32: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Döntéselőkészítő javaslat, prioritásrend a klaszter feladataira

5. Klaszter szinten használt reklám és kommunikációs eszközök

– Várturisztikai térkép– Egységes webes megjelenés, honlap (magyar, angol, német, szlovák

nyelven)– Belföldi on-line kampány– Klaszter szintű várturisztikai reklámfilm– Tematikus utak részletes bemutató film– Egyedi, vár és környezete bemutató film– Várak történetének feldolgozása könyv formátumban– Településenként megkülönböztető arculati elemek, vonzerő,

attrakció, élménylánc

6. Tag/projekthelyszín szintű jövőre irányuló előkészítő munka

TMB Hungary Kft.

Page 33: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Tag/projekthelyszín szintű jövőre irányuló előkészítő munka példák:

1. Hiányzó létesítmények tervezése, engedélyeztetése, stb.Közös téma lehet pl. látogató fogadó központ kialakítása, parkolóval, szociális blokkal, információs, értékesítő irodával, előadóhellyel, stb.(olyan létesítmények létrehozása, melyekből az adott helyszínen minden klasztertagnak és nem tag szolgáltatónak is haszna van)

2. Tematikus utak, programok tervezése és ezek összehangolt kínálatba helyezése

– Rákóczi hagyatéka történelmi tematikus út – A török kor és a végvárak tematikus út– Történelmi családok/kúriák, várak, volt uradalmi és kulturális

gazdasági központok tematikus út, pl. Károlyi, Kossuth, Andrássy, stb.

TMB Hungary Kft.

Page 34: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Tag/projekthelyszín szintű jövőre irányuló előkészítő munka példák:

3. Ifjúsági / Történelemóra élménycsomag– történelem, (történelemóra, honismereti élménycsomag)– kultúra,– természet,– kézművesség

• orientált 1 és 2 napos projektcsomagok (csoportos látogatások szakmai vezetéssel, úgy, hogy a szórakoztató-, szabadidőelemek a programban 40% körüli arányban szerepelnek)

– Vártúra tartalmi elemre épülő osztálykirándulás a-d. elemekkel 40%-ig, 60%-ban szórakoztató-, szabadidőelemek a programban. A kínálat célja az, hogy az általános és középiskola minden évfolyama évente egyszer a kiválasztott kort reprezentáló programcsomagok valamelyikét vegye igénybe és helyszíni hatékony történelem órán ismerje meg a történelmi folyamatokat, összefüggéseket. E program számára egy pénzügyi alapot is létre kívánunk hozni, melybe az iskolák bepályázva a program kulturális örökséghez kapcsolódó programrészeihez támogatást vehetnek igénybe.

– a-d. tematikai elemeket tartalmazó táborok

TMB Hungary Kft.

Page 35: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

4. Várjátékok, lovagi tornák, harci és aktív turisztikai élménylánc

5. Ökoturisztikai körutak

6. Az egyes projekthelyszínekhez kötődő kiválasztott kornak megfeleltetett gasztronómiai programok élménylánca

7. Kézműves aktív, passzív koordinált tematikus út

8. Történelmi kalandtúrák klaszter programcsomag

A klaszter a tematizált élményláncoknak az egyes projekthelyszínekre (tag) az adottságok alapján markáns megkülönböztető jelekkel a koncepciót és a klaszter szintű koordinációt biztosítja. Valamint biztosítja a fentiekre épülő piaci akvizíciós munka feltételeit.

Tag/projekthelyszín szintű jövőre irányuló előkészítő munka példák:

TMB Hungary Kft.

Page 36: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Történelemóra csomag

A történelemóra csomag 1 nap helyszínenként, tartalma a kiválasztott helyszín- és korspecifikus:

– történelmi események, kapcsolódó személyek, összefüggések élményszerű bemutatása

– gasztronómia bemutatása– kézműves program

A történelemóra csomagba azokon a helyszíneken, ahol az adottságok lehetővé teszik kulturális programelemeket is beépítünk, pl. a helyszínnel foglalkozó regények, költemények, környéken járt, született írók, költők alapokon.

A történelemóra csomagon keresztül a látogató diákok vezetnek el marketing oldalon a családi turisztikai programokhoz. A program nem titkolt funkciója (természetesen a tárgyi tudás bővítése, személetalakítás, identitásfejlesztés, történelmi összefüggések megértése mellett), hogy a diákok hazatérve szüleikkel még valamelyik másik pl. családi turizmusra összeállított programcsomagból vásároljanak.

A program oktatási céljait is hatékonyabbá teszi pl. az egyes csoportokon belül vagy csoportok közötti helyszíni ismeretbázisú verseny, melynek győztesei pl. olyan emléklapot kapnak, mely a családi turizmus rendezvényein azonos helyszínre történő visszatérés vagy más klasztertagoknál árengedmény igénybevételére jogosít.

TMB Hungary Kft.

Page 37: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Rákóczi hagyatéka történelmi tematikus út

TMB Hungary Kft.

Page 38: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

Négy vár/várrommal rendelkező nógrád és novohrad megyei település: • Hollókő, mint vezető partner,• Filakovo, mint külföldi partner,• Salgótarján Város,• Siatorska Bukovinka (Somoskői-vár) önkormányzata és• a Füleki Vármúzeum, mint partner

arra a közös elhatározásra jutottak, hogy:

kiaknázva a geopolitikai és kulturális, tájegységi, történelmi örökség adottságaikat és országos ismertségüket közös turisztikai tartalom és

szolgáltatásfejlesztést,

határon átnyúló turisztikai termékcsomagokat hoznak létre, azokat közösen értékesítik.

Az öt partner az E571 és az E71 (M3 autópálya) számú utakat összekötő észak-déli közlekedési folyosó mentén 50 km hosszú sávban helyezkedik el, és olyan turisztikailag

már bevezetett területekkel szomszédos, mint a Mátra, az Alacsony-Tátra. A tengelyt erősíti Hollókő világörökség státusza, illetve a tervezett Nógrád-Novograd Geopark, akivel

szorosan koordinált, egymást kiegészítő tevékenység tervezett.

Nógrádi határon átnyúló példa

TMB Hungary Kft.

Page 39: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

TMB Hungary Kft.

Page 40: Északi Várak Útján  Idegenforgalmi Klaszter

TMB Hungary Kft.