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EVALUACIÓN DE INSTRUMENTOS APLICADOS EN LA ETAPA PRÁCTICA, QUE
REALIZAN LOS APRENDICES DE LA TECNOLOGÍA DE CONTABILIDAD Y
FINANZAS EN EL SENA DE GIRARDOT – CDTP
JANET ORTIZ ESPINOSA
Trabajo de grado como requisito parcial para optar al título de
Magister en Educación
Directora de Trabajo de Grado
GLORIA MARCELA FLÓREZ ESPINOSA
Magíster en Educación
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
FACULTAD EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
IBAGUÉ – TOLIMA
2015
3
4
5
DEDICATORIA
A Dios por la templanza y la sabiduría que me haya proporcionado en cada una de las
etapas de mi existencia y que los conocimientos que he adquirido se vean reflejados en
la orientación a los grupos de formación.
A mis aprendices que han sido mi inspiración para mi crecimiento permanente, para
comprender que debo aprender de ellos e innovar las didácticas en forma constante,
dejando en ellos el compromiso del aprendizaje permanente con valores, a través de mi
ejemplo.
Janet Ortiz Espinosa
6
AGRADECIMIENTOS
A Dios y a mi familia, que me ha apoyado en cada una de los proyectos que hemos
iniciado y han estado presentes brindándonos animo en cada una de las dificultades
que se han presentado.
Al SENA, Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad Empresarial, por
propender por la formación integral de sus aprendices, generando crecimiento social y
económico, por contribuir a la capacitación de sus instructores asegurando el
crecimiento personal y profesional que nos permite una verdadera formación integral
con capacidad para formular propuestas que redundan en la calidad de formación hacia
los aprendices.
A la UNIVERSIDAD DEL TOLIMA, por propiciar estos espacios y oportunidad de
crecimiento profesional y a los valiosos conocimientos que me aportaron la Magister en
Educación Gloria Marcela Flórez Espinosa y Doctorado en Educación Gladys Meza
Quintero.
A nuestros compañeros, amigos quienes me ayudaron a desarrollar la amistad y la
empatía necesarias para trabajar en equipo y lograr construir una propuesta de
reflexión ética, válida para la sociedad educativa colombiana, en beneficio de mi
entidad.
7
GLOSARIO
APRENDIZ: son los estudiantes matriculados en el SENA y se encuentran recibiendo
instrucción académica o realizando la práctica.
BITÁCORA: es el informe quincenal que desarrolla el aprendiz del SENA de todas y
cada una de las actividades en la empresa o donde se encuentra ejecutando su etapa
práctica.
COMPETENCIAS LABORALES: capacidad de un trabajador para movilizar los
conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para alcanzar los resultados
pretendidos en un determinado contexto profesional, según patrones de calidad y
productividad. Implica entonces, la capacidad de actuar, intervenir y decidir en
situaciones imprevistas, movilizando el máximo de saberes y conocimientos para
dominar situaciones concretas, aplicando experiencias adquiridas de un contexto para
otro.
CONTRATO DE APRENDIZAJE: es una forma especial de vinculación dentro del
Derecho Laboral, sin subordinación y por un plazo no mayor a dos (2) años en la que
una persona natural recibe formación teórica en una entidad de formación autorizada
con el auspicio de una empresa patrocinadora que suministra los medios para que
adquiera formación profesional metódica y completa requerida en el oficio, actividad u
ocupación dentro del manejo administrativo, operativo, comercial o financiero propios
del giro ordinario de las actividades del patrocinador con exclusividad en las actividades
propias del aprendizaje y el reconocimiento de un apoyo de sostenimiento que
garantice el proceso de aprendizaje y el cual, en ningún caso, constituye salario.
CRITERIO DE EVALUACIÓN: enunciado que expresa el grado y tipo de aprendizaje
que se espera que sea alcanzado por el Aprendiz respecto a algún concepto,
procedimiento o actitud concreta. El criterio puede representarse a través de
8
indicadores o descriptores específicos. Proveen señales significativas para la
evaluación, las cuales dan cuenta del estado de las competencias desarrolladas por el
Aprendiz.
DESARROLLO CURRICULAR: proceso mediante el cual se planea, diseña y ejecuta
la ruta de aprendizaje de cada aprendiz, mediante proyectos productivos que contienen
Actividades de Aprendizaje, y la aplicación Técnicas Didácticas Activas que permiten
desarrollar sus competencias con ritmos de aprendizaje personalizados para cada uno.
Diseño curricular: actividad que se realiza para organizar los Programas de Formación,
definiendo las competencias asociadas y los resultados de aprendizaje para cada
competencia, con los cuales se dará respuesta a las demandas y necesidades de
formación.
EMPLEABILIDAD: grado de adaptabilidad de un individuo para encontrar y mantener
un empleo, y la capacidad de actualización constante de sus habilidades
ocupacionales.
EMPRESARIOS: Son personas que realizan actividad económica, se encuentran
registrados en la Cámara de comercio y requieren aprendices del SENA.
ETAPA PRODUCTIVA: período en el cual el Aprendiz aplica y afina las competencias
desarrolladas en su proceso de formación, ya sea por la vía del contrato de aprendizaje
o las pasantías, cuando la empresa es partícipe de la acción formativa del Aprendiz; o
cuando el aprendiz desarrolla durante su proceso de aprendizaje proyectos productivos
(SENA-empresa, SENA proveedor SENA, o producción de Centros); o cuando crea su
propia unidad productiva.
GESTIÓN VIRTUAL DE APRENDICES: es el sistema de información que permite al
aprendiz SENA registrar las ocupaciones y oficios en los cuales puede desempeñarse,
postularse a una empresa para ser contratado, hacer consultas sobre el estado de su
inscripción y actualizar sus datos.
9
Instructores sujeto que participa en el proceso enseñanza aprendizaje, quien asume el
rol de facilitador, orientador y apoyo, quien retroalimenta y evalúa al aprendiz durante
su proceso formativo, haciendo uso de distintas técnicas didácticas bajo la estrategia
de aprendizaje, por proyectos, la cual le permite contribuir con su propio aprendizaje.
Informes evaluativos es el seguimiento que realiza el empresario cada tres meses para
valorar al aprendiz.
INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: conjunto de herramientas utilizadas por el
instructor tutor para recoger datos relacionados con los Resultados de Aprendizaje, los
criterios de evaluación y las evidencias definidas en el diseño curricular.
META EVALUACIÓN: “La meta evaluación implica que comprendamos cómo
aprenden las personas a partir de la actividad de evaluación. Después de todo, sólo en
el acto de aprendizaje se garantiza el valor de la evaluación. La evaluación permite
construir un conocimiento que se cimenta en los datos recogidos durante la exploración
y el trabajo que los evaluadores realizan con los mismos. Aunque la finalidad
fundamental sea la mejora, lo cierto es que la evaluación aporta un caudal de nuevos
conocimientos al acervo de saber sobre la educación”
TECNO PARQUE: Son centros de innovación tecnológica del SENA actúan como
acelerador para el desarrollo de proyectos materializados en prototipos funcionales en
cuatro líneas tecnológicas promueven el emprendimiento de base tecnológica. Tecno
academia es la formación en nuevas tecnologías.
TITULADAS: son programas técnicos y tecnólogos realizados en cursos que duran uno
y dos años. También se cuenta con cursos complementarios.
10
CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCIÓN
21
1. PROBLEMA 23
1.1 DESCRIPCIÓN 23
1.2 PLANTEAMIENTO 24
1.3 FORMULACIÓN
30
2. OBJETIVOS 31
2.1 OBJETIVOS GENERAL 31
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
31
3. JUSTIFICACIÓN
32
4. MARCO REFERENCIAL 37
4.1 MARCO DE ANTECEDENTES 37
4.2 MARCO LEGAL 41
4.2.1 Referentes Internacionales 41
4.2.2 Referentes Nacionales 42
4.3 MARCO TEÓRICO 44
4.3.1 Contrato de Aprendizaje
49
5. DISEÑO METODOLÓGICO 52
5.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 52
5.2 POBLACIÓN 52
5.3 MÉTODO 53
5.3.1 Primera Fase 54
11
Pág.
5.3.2 Segunda Fase 55
5.3.3 Tercera Fase 57
5.3.4 Cuarta Fase 57
5.5 INSTRUMENTOS DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN 58
5.5.1 Entrevista Estructurada Cualitativa 58
5.5.2 Grupo de Discusión 60
5.6 TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
60
6. ANÁLISIS DE RESULTADOS 61
6.1 ¿LOS INSTRUMENTOS APLICADOS (BITÁCORA DEL APRENDIZ Y
EVALUACIÓN DE SEGUIMIENTO A ETAPA PRÁCTICA) SON CLAROS?
61
6.1.1 ¿Los Instrumentos Aplicados Bitácora del Aprendiz son Claros para los
Tutores?
61
6.1.2 ¿Los Instrumentos Aplicados Bitácora del Aprendiz son Claros para los
Funcionarios?
63
6.1.3 ¿Los Instrumentos Aplicados Bitácora del Aprendiz son claros para los
Aprendices?
64
6.1.4 ¿El Instrumento Aplicado Evaluación de Seguimiento a Etapa Práctica
es Claro para el Tutor?
66
6.1.5 ¿El Instrumento Aplicado Evaluación de Seguimiento a Etapa Práctica
es Claro para los Funcionarios?
67
6.1.6 ¿El Instrumento Aplicado Evaluación de Seguimiento a Etapa Práctica
es Claro para los Aprendices?
68
6.2 ¿LOS INSTRUMENTOS APLICADOS REÚNEN TODOS LOS ASPECTOS
DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS (ESPECÍFICAS, BÁSICAS Y DE
POLÍTICA INSTITUCIONAL)?
70
6.2.1 ¿El Instrumento Aplicado Bitácora, Reúnen Todos los Aspectos de
Desempeño por Competencias (Específicas, Básicas y de Política
Institucional) - Tutor?
70
12
Pág.
6.2.2 ¿El instrumento Aplicado Bitácora, Reúnen Todos los Aspectos de
Desempeño por Competencias (Específicas, Básicas y de Política
Institucional) – Funcionario?
71
6.2.3 ¿El Instrumento Aplicado Bitácora, Reúnen Todos los Aspectos de
Desempeño por Competencias (Específicas, Básicas y de Política
Institucional) – Aprendices?
73
6.3 ¿SI EN SUS MANOS ESTÁ HACER ALGUNA MEJORA A LOS
INSTRUMENTOS DE EVALUATIVOS DE LA ETAPA PRÁCTICA, CUAL LE
HARÍA?
74
6.3.1 ¿Si en sus Manos está Hacer Alguna Mejora a los Instrumentos de
Evaluativos de la Etapa Práctica, Cual le Haría - Tutor?
74
6.3.2 ¿Si en sus Manos Está Hacer Alguna Mejora a los Instrumentos de
Evaluativos de la Etapa Práctica, Cual le Haría – Funcionario?
76
6.3.3 ¿Si en sus Manos está Hacer Alguna Mejora a los Instrumentos de
Evaluativos de la Etapa Práctica, Cual le Haría – Aprendices?
78
6.4 ¿Otros instructores, en el proceso de seguimiento han comentado
observaciones a los instrumentos de evaluación?
79
6.4.1 ¿Otros instructores, en el proceso de seguimiento han comentado
observaciones a los instrumentos de evaluación?
79
6.4.2 ¿Otros Instructores, en el Proceso de Seguimiento han Comentado
Observaciones a los Instrumentos de Evaluación- Funcionarios?
80
6.4.3 ¿Otros Compañeros, en el Proceso de Seguimiento han Comentado
Observaciones a los Instrumentos de Evaluación- Aprendices?
81
6.5 ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de
evaluativos de la etapa práctica?
83
6.5.1 ¿Qué Aspectos Considera Importantes en los Actuales Instrumentos de
Evaluativos de la Etapa Práctica- Tutor?
83
6.5.2 ¿Qué Aspectos Considera Importantes en los Actuales Instrumentos de
Evaluativos de la Etapa Práctica- Funcionarios?
85
13
Pág.
6.5.3 ¿Qué Aspectos Considera Importantes en los Actuales Instrumentos de
Evaluativos de la Etapa Práctica- Aprendices?
87
6.6 ¿Buscando la calidad en los procesos, cree necesario implementar otro
instrumento que resuma la información de los instrumentos existentes?
88
6.6.1 ¿Buscando la Calidad en los Procesos, Cree Necesario Implementar
Otro Instrumento que Resuma la Información de los Instrumentos Existentes -
Tutor?
88
6.6.2 ¿Buscando la Calidad en los Procesos, Cree Necesario Implementar
Otro Instrumento que Resuma la Información de los Instrumentos Existentes -
Funcionario?
90
6.6.3 ¿Buscando la Calidad en los Procesos, Cree Necesario Implementar
Otro Instrumento que Resuma La Información de los Instrumentos Existentes -
Aprendiz?
91
6.7 ¿Si lo hubiera, que aspectos sugiriere tener en cuenta en el nuevo
instrumento?
92
6.7.1. ¿Si Lo Hubiera, que Aspectos Sugiriere Tener en Cuenta en el Nuevo
Instrumento-Tutor?
92
6.7.2 ¿Si lo Hubiera, que Aspectos Sugiriere Tener en Cuenta en el Nuevo
Instrumento-Funcionario?
94
6.7.3. ¿Si lo Hubiera, que Aspectos Sugiriere Tener en Cuenta en el Nuevo
Instrumento-Aprendiz?
95
6.8 ¿Entre los autores del proceso educativo, cree que uno de los inmediatos
(tutor, etc.), debería llevar el nuevo instrumento?
97
6.8.1 ¿Entre los Autores del Proceso Educativo, cree que uno de los
Inmediatos (Tutor, etc.), Debería Llevar el Nuevo Instrumento - Tutor?
97
6.8.2. ¿Entre los Autores del Proceso Educativo, cree que uno de los
Inmediatos (Tutor, etc.), Debería Llevar el Nuevo Instrumento - Funcionario?
98
6.8.3 ¿Entre los Autores del Proceso Educativo, cree que uno de los
Inmediatos (Tutor, etc.), Debería Llevar el Nuevo Instrumento - Aprendiz?
99
14
Pág.
6.9 ¿SI EXISTIERA UN INSTRUMENTO RESUMEN, QUIEN CONSIDERA
SEAN LOS RESPONSABLE DE IMPLEMENTACIÓN DE SUS
CONTENIDOS?
100
6.9.1 ¿Si Existiera un Instrumento Resumen, quien Considera Sean los
Responsable de Implementación de sus Contenidos - Tutor?
100
6.9.2 ¿Si Existiera un Instrumento Resumen, Quien Considera Sean los
Responsable de Implementación de sus Contenidos - Funcionario?
101
6.9.3 ¿Si Existiera un Instrumento Resumen, Quien Considera sean los
Responsable de Implementación de sus Contenidos - Aprendiz?
102
6.10 Reunión de grupo de expertos 108
6.10.1 Conclusiones del Grupo de Discusión
110
7. MODELO PROPUESTO DE INSTRUMENTO COMPILADOR 112
7.1 FORMATO DE PROPUESTA INSTRUMENTO COMPILADOR 114
7.2 IMPLEMENTACIÓN ACTIVIDADES DE MEJORAMIENTO
116
8. CONCLUSIONES
117
RECOMENDACIONES
118
REFERENCIAS 120
15
LISTA DE TABLAS
Pág.
Tabla 1. Proceso evaluativo SENA 50
Tabla 2. Lista de chequeo para identificar las características de los
instrumentos.
54
Tabla 3. Resumen de entrevista por actores del proceso formativo. 103
Tabla 4. Resumen reunión de expertos 110
Tabla 5. Formato de Propuesta Instrumento Compilador 114
Tabla 6. Datos Estadísticos 116
16
LISTA DE FIGURAS
Pág.
Figura 1. Relaciones sistémicas de la evaluación. Modelo Pedagógico de la
Formación profesional Integral SENA y Plan Educativo Institucional-PEI
46
Figura 2. El proceso Evaluativo 48
Figura 3. Diseño propuesto 53
Figura 4. La bitácora es clara - Tutor 61
Figura 5. La bitácora es clara-Funcionario. 63
Figura 6. La bitácora es clara-aprendiz. 64
Figura 7. Evaluación y seguimiento es claro-tutor. 66
Figura 8. Evaluación y seguimiento es claro-Funcionario. 67
Figura 9. Evaluación y seguimiento es claro-Aprendiz 68
Figura 10. La bitácora cumple aspecto de competencias-Tutor. 70
Figura 11. La bitácora cumple aspecto de competencias-Funcionario. 71
Figura 12. La bitácora cumple aspecto de competencias-Aprendiz 73
Figura 13. Mejora a los instrumentos-tutor. 74
Figura 14. Mejora a los instrumentos-Funcionario. 76
Figura 15. Mejora a los instrumentos-Aprendiz. 78
Figura 16. Comentario de los instrumentos-tutor. 79
Figura 17. Comentario de los instrumentos-Funcionario. 80
Figura 18. Comentario de los instrumentos-aprendiz. 81
Figura 19. Aspectos importantes en los instrumentos-tutores. 83
Figura 20. Aspectos importantes en los instrumentos-funcionarios. 85
Figura 21. Aspectos importantes en los instrumentos-aprendices. 86
Figura 22. Implementación de instrumento-tutores. 88
Figura 23. Implementación de instrumento-funcionarios. 90
Figura 24. Implementación de instrumento-aprendices. 91
Figura 25. Sugerencias nuevo instrumento-tutores. 92
17
pág.
Figura 26. Sugerencia nuevo instrumento-funcionarios. 94
Figura 27. Sugerencias nuevo instrumento-aprendices. 95
Figura 28. Responsabilidad nuevo instrumento-tutores. 97
Figura 29. Responsabilidad nuevo instrumento-funcionarios. 98
Figura 30. Responsabilidad nuevo instrumento-aprendices. 99
Figura 31. Implementación instrumento-tutores. 100
Figura 32. Implementación nuevo instrumento-funcionarios. 101
Figura 33. Implementación instrumento-aprendices. 102
18
LISTA DE ANEXOS
Pág.
Anexo A. Caracterización Programa 123
Anexo B. Formato F009-008-25 Bitácora del Aprendiz 124
Anexo C. Formato Gfpi_F-023 Evaluación y Seguimiento Etapa Práctica 125
Anexo D. Entrevista Estructura Cualitativa 131
Anexo E. Interpretación de la Información – Criterios 164
19
RESUMEN
La Evaluación del Aprendizaje en el Contexto de la Formación Profesional Integral, el
enfoque para el Desarrollo de Competencias y el Aprendizaje por Proyectos se
constituyen en los ejes medulares para el proceso formativo que imparte el SENA,
constituyendo un factor determinante en la calidad del proceso formativo, en este
sentido surge la necesidad de reflexionar sobre su concepto, propósito y metodología;
destacando los procesos de evaluación que se realizan en las etapas: lectiva y práctica
y esta última el papel que juegan los instrumentos bitácora y evaluación y seguimiento,
que se implementan durante los seis (6) meses en que los aprendices complementan
su formación a través del desempeño de la etapa práctica, con el propósito de
evidenciar el desarrollo de las competencias básicas, específicas y trasversales con el
apoyo de un instructor técnico asignado y el ente coformador.
La presente investigación busca evaluar la pertinencia de los instrumentos F009-00 8-
25 versión 25 bitácora y GFPI-F 023 Planeación, seguimiento y evaluación del
aprendiz, que se aplican en la etapa práctica, a través de la identificación de las
características de los procesos, el reconociendo de la pertinencia y plantear aspectos
de mejora en los procesos, a través de la aplicación de técnicas de recopilación de
información primaria como es la entrevista orientada a instructores-tutores, funcionarios
y aprendices, de igual forma se logró la participación de un grupo de expertos en la
propuesta de investigación, donde se indagó sobre el conocimiento y apropiación de
los instrumentos con el fin de determinar la calidad de sus contenidos y de acuerdo a
los resultados obtenidos si amerita la presentación de una propuesta que contribuya a
los procesos de mejora en la entidad y soporte la información de los requerimientos de
Autoevaluación.
Palabras Claves: Formación Profesional Integral, Aprendiz, evaluación, criterios de
evaluación, juicios evaluativos, instrumentos, bitácora, planeación, evaluación y
seguimiento etapa práctica y coformador.
20
ABSTRACT
The evaluation of learning in the Integral Professional Formation context, the approach
to the Development of competences and the Learning based on projects are the
medullary axis for the formative process that SENA performs, constituting a determining
factor on the quality of the formative process, on that sense arises the need of reflexing
about its concept, purpose and methodology; remarking the evaluation processes done
on the next stages: schooling and practice stages, and on this last stage the role played
by the binnacle, evaluation and the follow up instruments, all implemented during the six
(6) months in which the apprentices complement their formation through the making of
the practice stage, with the purpose of proving the development of the basic, specific
and transversal competences with the support of a technical instructor and the
conformer entity.
The current research seeks to evaluate the relevance of the instrument F009-00 8-25
version 25 binnacle and the instrument GFPI-F 023, planning, follow up and evaluation
of the apprentice, that are applied on the practice stage, through the identification of the
traits of the processes, the acknowledgement of the relevance of those processes, and
the proposal of aspects to improve the processes, all by using technics of collection of
primary information like the interview oriented to the instructors, functionaries, and
apprentices, on the same way the involvement of experts was done for the setting of the
research proposal, where the knowledge and appropriation of those instruments were
inquired with the goal of determining the quality of the their contents and according to
the obtained results to stablish the relevance of the presentation of a proposal to
contribute to the processes of quality improvement of the entity and to support the
information of the requirements of self-evaluation.
Key works: Integral Training, Learner assessment, evaluation criteria, evaluative
judgments, tools, binnacle, planning, evaluation and monitoring practical stage and
coformador.
21
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de investigación sobre la evaluación a los instrumentos de la etapa
práctica del SENA, lo realizo por interés propio de valorar esta etapa que es tan valiosa
pero que ha estado un poco rezagada en cuanto a contenidos y a recopilación de sus
contenidos, me interesa investigar qué papel juega las doce (12) bitácoras y las tres (3)
evaluaciones que se realizan durante estos seis (6) meses de fortalecimiento de la
formación en las empresas, que estrategias existen para identificar los aspectos a
mejorar, fortalezas y como se vienen potencializando las oportunidades de
retroalimentación que vienen a definir la calidad de la educación definida por el
conjunto de relaciones entre pertinencia y coherencia que demanda el mundo de la
vida( contexto productivo y social).
La Evaluación del Aprendizaje en el SENA, es esencialmente cualitativa, se vale de
técnicas que permiten la recopilación y valoración de evidencias de aprendizaje
mediante el diseño y la aplicación de instrumentos de evaluación, con el propósito de
registrar y sistematizar la observación y el acompañamiento permanente que el
Instructor realiza al proceso de aprendizaje, reduciendo en lo posible, apreciaciones de
carácter subjetivo; es inevitable anular por completo los rasgos de subjetividad propios
de todo acto evaluativo.
La propuesta de investigación de evaluación de instrumentos aplicados en la etapa
práctica, contempla IV fases: En la primera se realiza un análisis de los contenidos de
los instrumentos (2), en la segunda se establecen los criterios de evaluación de los
mismos, en la tercera se realiza un análisis comparativo de las entrevistas realizadas a
los diferentes actores intervinientes sobre los contenidos y de acuerdo a sugerencias
formuladas se presenta propuesta de instrumento compilador que será tramitado por
programa de formación, fichas participantes, periodo contemplado, competencias
afines y no afines, descripción de aspectos a mejorar y fortalezas de los componentes
de las competencias actitudinales, comportamentales y de conocimiento.
Adicionalmente contiene recopilación de datos estadísticos y propuestas de planes de
22
mejoramiento; se sugiere que el documento sea diligenciado por el equipo ejecutor de
cada titulada con participación de relaciones corporativas y sea entregado al comité
técnico de evaluación de la formación profesional integral.
La información que se obtenga de este instrumento compilador será de gran utilidad
para los procesos de autoevaluación que debe realizar el Centro en el presente año a
26 programas de formación entre ellos al tecnólogo de Contabilidad y Finanzas.
23
1. PROBLEMA
1.1 DESCRIPCIÓN
Los contenidos de los instrumentos de la etapa práctica: bitácora del aprendiz (F009-
008-25 versión 1), planeación, evaluación y seguimiento (GFPI-F-0023), cuentan con
información valiosa para los procesos de retroalimentación de la formación profesional
integral, al evaluar los logros obtenidos por los aprendices, durante los seis (6) meses
de la etapa productiva en un contexto laboral y social, a través de la emisión de juicios
valorativos sobre el logro de competencias básicas y específicas, en donde las
competencias básicas se sustentan en el principio de Integralidad de la F.P.I.,
constituyendo el reconocimiento del Aprendiz como persona, un ser en crecimiento
permanente. En este sentido, la evaluación enfoca su atención, hacia la comprobación
del desarrollo y/o fortalecimiento de valores, de actitudes, de emociones; en general a
la forma de ser y actuar el Aprendiz, que son evaluados a través de los contenidos de
los instrumentos con el fin de identificar aspectos a mejorar y las fortalezas que
demanda del mercado laboral.
La etapa practica dentro del proceso de formación, es la principal alternativa para la
proyección social de los aprendices, puesto que en ella el aprendiz SENA, aplica,
complementa fortalece y consolida sus competencias, en términos de conocimiento,
habilidades, destrezas, actitudes y valores. El desarrollo de esta etapa le permite al
aprendiz aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo, los
conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del programa
de formación, asumiendo estrategias y medidas de autogestión. Para la realización de
esta, se cuenta con las siguientes alternativas, a. contrato de aprendizaje, b.
Vinculación laboral o contractual en actividades relacionadas con el programa de
formación, c. Participación e un proyecto productivo, o en SENA Empresa, o SENA
proveedor SENA o en producción de centros, d. Apoyo a una unidad productiva
familiar, e. Apoyo a una institución estatal nacional, territorial o a una ONG, o entidad
24
sin ánimo de lucro, f. Monitorias, g. Pasantías (Reglamento del aprendiz SENA Acuerdo
007 de 2012, Capítulo V)
Cabe la pena resaltar que los instrumentos que evalúan la etapa práctica aportan
significativamente a los procesos del Sistema Integral de Gestión de la Calidad, a
través del Diseño Curricular, los Registros Calificados y el procesos de Autoevaluación,
este último, contemplado en el Decreto 1295 de 2010, que exige a las entidades de
educación superior generar procesos de reflexión e intervención de los programas con
el fin de valorar su desarrollo. Así mismo el Estatuto de Formación Profesional en el
Acuerdo No.008 de 1989, asume la evaluación, como un proceso permanente de
recolección, análisis y utilización de información para la toma de decisiones, que
contribuyan a los procesos de mejora continua, indagando los alcances de la
evaluación de sus aprendices. Porque no existe un instrumento que valore los
resultados recopilados en esta etapa, para la formación profesional integral que oferta
el SENA, a los sector económicos de la región en el área de Gestión administrativa y
Financiera a través de la tecnología de Contabilidad y Finanzas.
1.2 PLANTEAMIENTO
El programa de Tecnólogo de Contabilidad y Finanzas, Código 123112, de la línea
formativa Cliente, de la red de Servicios Administrativos y Financieros del SENA-
CDTPE, Girardot, con registro calificado del MEN No.1123 del 28 febrero de 2013,
cuenta con aceptación en el sector empresarial de la región, aunque sus indicadores de
empleabilidad son favorables, existe inquietudes formuladas por algunos instructores,
sobre los contenidos de los instrumentos evaluativos reflejados en la bitácora del
aprendiz y en el informe de seguimiento de evaluación en la etapa práctica, que no son
valorados bajo criterios evaluativos, ni son tenidos en cuenta como insumo valioso para
los procesos de planes de mejoramiento dentro del proceso de autoevaluación; por
esto consideramos esencial realizar un proceso de valoración de los contenidos de
estos instrumentos, que reflejen en una forma detallada información valiosa.
25
La Integralidad de la Formación Profesional en el SENA, es de carácter sistémico,
reflejándose en un equilibrio entre lo tecnológico y lo social; comprende el obrar
tecnológico en armonía con el entendimiento de la realidad social, económica, política,
cultural, estética, ambiental y del actuar práctico moral, propia del proceso de
enseñanza - aprendizaje – evaluación; dentro de esta dinámica, el Aprendiz es
considerado como un proyecto de vida en construcción permanente, en donde sus
dimensiones cognitiva (saber), valorativa-actitudinal (saber-ser) y procedimental (saber
– hacer) se convierten en el objeto central del proceso formativo, de la tecnología de
Contabilidad y Finanzas, con una duración de veinte-cuatro (24) meses, es importante
para la entidad corroborar la pertinencia de las trece (13) competencias que adquiere el
aprendiz, en el desarrollo de la etapa práctica, que realizan durante un periodo de seis
(6) meses en las diferentes organizaciones de la región y Bogotá, que es evaluada en
forma permanente por instructores asignados, a cada uno de los aprendices que han
culminado su etapa lectiva, a través de los formatos F009-008-25 versión 001 Informe
de bitácora quincenal del aprendices y GFPI-F-023 001 Planeamiento, Seguimiento
Evaluación de Aprendices etapa práctica, en forma bimestral, para poder optar al título;
es aquí donde toma importancia el proceso de valoración a los contenidos de estos
instrumentos, como herramienta para emitir juicios sobre su calidad, pertinencia,
vigencia y autenticidad, brindando información para la realización de proceso de mejora
al interior de la organización y que se vean reflejados en el futuro en la calidad de
aprendices que se vinculan a la organizaciones a realizar su práctica. Este ejercicio que
se realiza con instructores y empresarios como coformadores; en primera instancia a
los instructores se les asigna la responsabilidad del seguimiento durante un periodo de
seis(6) meses, en forma quincenal a través de bitácoras, donde previa identificación de
las partes(entidad conformadora y aprendiz), los aprendices relacionan las actividades
que desempeñan, relacionándolas con los resultados de aprendizaje, de igual forma
actividades que desarrollan y que no corresponden a los resultados de la etapa lectiva
del programa académico, observaciones, periodo, firmas y visto bueno del jefe
inmediato; el informe evaluativo es responsabilidad del jefe inmediato, que debe ser
tramitado cada dos (2) meses donde se valora aspectos de las competencias
26
formativas como son: actitudinales, comportamentales y específicas, observaciones de
las partes, valoración definitiva, aspectos a mejorar y reconocimientos.
Como se observa, se cuenta con valiosa información, que no se está canalizando
adecuadamente y que sería un insumo valioso para los procesos de calidad, motivo por
el cual se sugiere un instrumento que compile los aspectos relevantes de los procesos,
que sea connotativo en los aspectos a mejorar y que contribuirán a que los aprendices
adquieran mayores destrezas en el desempeño de sus actividades, en un contexto
cambiante para la formulación y desarrollo de ideas con mayor complejidad, que
ayuden a generar soluciones a los problemas que se suscitan en las organizaciones; al
respecto se dice: “Los evaluadores tienen la obligación profesional de que las
evaluaciones propuestas o finalizadas estén sujetas a una evaluación competente, la
meta evaluación”. (Scriven, 1967, p. 2).
El Estatuto de Formación profesional del SENA, señala “La formación profesional que
imparte el SENA, constituye un proceso educativo teórico-práctico de carácter integral,
que le permiten a la persona actuar crítica y creativamente en el mundo del trabajo y de
la vida. (Acuerdo 08 de 1997, Capitulo 1, p. 5). El mundo del trabajo se refiere a la
actividad productiva en el ámbito laboral y el mundo de la vida a la construcción de la
dimensión personal y social, que busca la formación de un trabajador competente,
ciudadano activo, persona humana para la construcción de una sociedad con calidad,
logrando un equilibrio entre lo tecnológico y lo social; terminó acuñado por Edmundo
Husserl., en el cual está la base de la formación profesional integral SENA, que concibe
estos componentes: el tecnológico que es la interacción de carácter laboral y
productivo que generan bienes y servicios en el marco de una economía de mercado,
conformada por las competencias específicas y transversales; el componente social
que implica el desarrollo personal y colectivo, la dimensión ambiental del individuo
reflejadas en las competencias básicas.
Para el SENA el conocimiento es un proceso de carácter social en el cual, la
participación y la colaboración entre aprendices es fundamental; la necesidad de
27
construir colectivamente el conocimiento es planteada por Lev Vigotsky, sobre el
carácter social, histórico y cultural y asumida por esta, es como una condición
ineludible en sus procesos de Enseñanza-Aprendizaje-Evaluación, genera condiciones
favorables para el fortalecimiento de las estructuras cognitivas, emocionales,
psicológicas y físicas del Aprendiz; de igual forma las teorías expuestas por Jean
Piaget sobre el aprendizaje como un proceso de construcción de conocimiento de
carácter interno, activo y personal son las características propias del Constructivismo y
se constituyen en el punto de partida en el SENA, con el fin de estructurar la
concepción del conocimiento de la Formación .Profesional Integral; ésta se
complementa con las teorías de David Ausubel sobre el Aprendizaje Significativo;
acompañadas con propuestas didácticas de carácter activo, como las planteadas por
D.B. Gowin, Joseph Novak, María Teresa Serafini, entre los más destacados.
Teniendo en cuenta lo anterior, el Modelo Pedagógico considera la evaluación como un
proceso de aprendizaje, constituida como un medio y no como un fin; soportada en la
literatura sobre la evaluación, inscrita tanto en los documentos universales como
institucionales que aclara la diferencia entre evaluación sumativa y formativa. La
evaluación sumativa orienta la toma de decisiones respecto a la certificación o
calificación, una vez logrados los Resultados de Aprendizaje y la formativa es la
respuesta a la iniciativa del instructor y forma parte del contexto desde el cual se
desarrolla la práctica pedagógica, que en el mismo sentido se concibe como procesal.
Es inherente a la evaluación, la recopilación de la información sistemática y coherente
para la toma de decisiones y emisión de juicios de valor, en este mismo sentido se
concluye que la evaluación formadora arranca del propio aprendiz y se fundamenta en
el autoaprendizaje y la evaluación formativa es una respuesta a la iniciativa del
instructor, mientras que la evaluación formadora responde a la iniciativa del aprendiz.
La evaluación del Sena, tiende a analizar las actuaciones, en el desempeño del
Aprendiz en el Mundo de la Vida, conformado por los contextos Productivo (tecnológico
o técnico) y Social; planteados en el Modelo Pedagógico Institucional presenta una
coherencia completa con los documentos de Política Institucional vigentes, a saber: la
Ley 119 de 1994, Ley de reestructuración del SENA, el Acuerdo 12 de 1985, Unidad
28
Técnica y el Acuerdo 00008 de 1997, Estatuto de la Formación Profesional
Integral(FPI), del SENA y que coinciden con los cuatro pilares de la educación a lo
largo de la vida planteados por Jacques Delors en La Educación Encierra un Tesoro.
Estos desempeños son la expresión del conocimiento mediante la técnica, es decir, es
un Aprender a Hacer y social Aprender a Ser.
La precisión en este tema se sintetiza en que el SENA forma para el Mundo de la Vida,
así haya un énfasis misional en el contexto o mundo del trabajo; y el Mundo de la Vida -
el todo- está constituido por los contextos tecnológico o productivo y social. Esta es una
precisión importante para ayudar a conformar la fase de Diseño Curricular así como la
de ejecución de la F.P.I., que comienza con la Planeación Pedagógica (o Metodológica
Interdisciplinaria) del Proyecto Formativo.
La evaluación educativa es un proceso enteramente social y pedagógico y por lo tanto,
se realiza en la interacción entre docente y el aprendiz aunque a veces se enfatiza la
autoevaluación del aprendiz para desarrollar el Aprender a Aprender y en otras
oportunidades en la heteroevaluación, cuando el docente hace juicios sobre el dominio
del aprendizaje.
De igual forma conceptos que contempla la formación SENA de evaluar para formar,
retoma conceptos de Rebeca Anijovich y Carlos González (2011) donde se concibe la
evaluación como una proceso formativo, que brinda herramientas al aprendiz para
desempeñarse integralmente en el mundo, con un sentido crítico, aspectos que se
contempla en el PEI del Sena, en su componente epistemológico donde se asume el
conocimiento como un proceso estructurado de carácter psicobiológico dadas las
diversas interrelaciones en las que se sustenta; se caracteriza por una dinámica
intelectual permanente en el cerebro del Aprendiz, ésta, se genera mediante el proceso
de enseñanza – aprendizaje – evaluación, cuando la información percibida a través de
los sentidos, se procesa, se filtra, se codifica, se categoriza, se organiza y se evalúa;
este es uno de los insumos esenciales para interpretar la realidad desde un contexto
29
social y cultural determinado; de esta forma, el Aprendiz construye activamente sus
propias representaciones mentales, es decir, “Aprende a Aprender”.
El SENA como entidad del gobierno nacional se encuentra inmersa en dos marcos,
legal y normativo que exigen a la institución una constante y permanente
autoevaluación de su quehacer, persiguiendo siempre la mejora continua y la calidad
en su servicio. La cultura de la autorreflexión y autorregulación en el SENA no es
nueva, se encuentra reflejada en las políticas y estrategias de acción institucional, lo
que por años ha permitido comprobar la eficiencia y eficacia de su funcionamiento
interno para cumplir cabalmente con sus propósitos educativos y funciones misionales,
sobre la base en estas consideraciones, el Centro en forma permanente realiza
procesos de revisión a sus estructuras y actualización a sus procesos de gestión, pero
no se evidencia la existencia de estudios de investigación donde se evalué la
pertinencia y estado actual de los contenidos de los instrumentos de la etapa práctica
que realizan sus aprendices de las diferentes tituladas, que se ofertan a nivel nacional;
por este motivo el objetivo de la presente investigación, es constatar la conveniencia de
la bitácora y evaluación de seguimiento del aprendiz y establecer si hay requerimientos
una propuesta de un instrumento que recopile y facilite información que contribuya a los
procesos de aseguramiento de calidad que contempla: registro calificado,
autoevaluación, acreditación y diseño curricular. En concordancia con lo manifestado
es importante también tener un concepto de los empresarios que contribuyen en esta
etapa a la formación como conformadores, en aspectos como: conocimientos,
actitudes, habilidades, destrezas y valores del aprendizaje; con el presente estudio se
pretende elaborar un instrumento de valoración de la información recopilada y que sirva
como punto de partida a futuro en la formulación de planes de mejora a los procesos de
formación profesional integral, que contribuirá al desempeño idóneo del egresado Sena
e impacte en los sectores económicos donde los aprendices realizan su etapa práctica,
su rigurosidad en la aplicación, desempeño, ética y la trasferencia del conocimiento
entre la organización y el aprendiz.
30
1.3 FORMULACIÓN
¿Cuál es la pertinencia de la evaluación de los instrumentos bitácora y evaluación de
seguimiento de la etapa práctica, dentro del proceso formativo del Aprendiz de la
tecnología de Contabilidad y Finanzas, del Centro de la Tecnología del Diseño y la
Productividad Empresarial de Girardot y su zona de influencia?
31
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVOS GENERAL
Evaluar la pertinencia de los instrumentos que se aplican en la etapa práctica de los
aprendices de la tecnología Contabilidad y Finanzas, en la formación de los futuros
profesionales del CTDPE (Centro de la Tecnología del Diseño y la Productividad
Empresarial), en la ciudad de Girardot y su zona de influencia.
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar y caracterizar los procesos de recopilación de la información para
evaluación de desempeño en la etapa práctica de los aprendices de Contabilidad y
Finanzas.
Reconocer la pertinencia de los instrumentos aplicados en la evaluación de la etapa
práctica a la luz de las opiniones de los actores que hacen parte del proceso.
Realizar un análisis comparativo entre los criterios de evaluación y los instrumentos
aplicados para determinar las potencialidades y aspectos de mejora de la etapa
práctica.
Generar una propuesta de instrumento que recopile los contenidos de la bitácora y la
evaluación y seguimiento del aprendiz con el fin de realizar procesos internos de
reflexión que contribuyan al mejoramiento de los procesos formativos.
32
3. JUSTIFICACIÓN
En referencia al concepto anterior, donde destacamos la importancia de la etapa
práctica en la formación profesional integral, porque juega un papel importante, toda
vez que complementa, fortalece y consolida sus competencias, en términos de
conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y valores; está debe permitirle al
aprendiz demostrar sus capacidades en el ámbito empresarial y la valoración de la
información recopilada a través de los instrumentos debe alcanzar el nivel de
apropiación de la aplicación del saber, hacer, ser y gestionar, en la resolución de
problemas reales del sector productivo, los conocimientos, habilidades y destrezas,
pertinentes a las competencias del programa de formación de tecnólogo de
Contabilidad y Finanzas, asumiendo estrategias y metodologías de autogestión.
En la medida que se realice una revisión a los contenidos de los instrumentos
evaluativos del proceso formativo, en especial a los de la etapa práctica, se contribuye
al direccionamiento estratégico y alcanzar, fortalecer, afianzar los objetivos de calidad,
propuestos por el SENA y a orientarlos a la mejora de procesos formativos, incrementar
el nivel de satisfacción de nuestros clientes, optimizar las metodologías y tecnología
formativas.
El tecnólogo de Contabilidad y Finanzas, viene dando respuesta a los requerimientos
del sector empresarial de la región, donde se registran 10.382 empresas en base de
datos de la Cámara de Comercio de Girardot en el año 2013; que están obligados
llevar contabilidad según el decreto 410 DE 1971 (Código de Comercio), igualmente los
establecimientos no obligados por las normas fiscales pero deseen llevarla se acogerán
a las normas y principios contables vigentes, tales como Ley 143 1990, decreto 2649
de 1993, decreto 2650 de 1993, Ley 1314 de 2008, en consonancia con normatividad
tributaria, laboral y comercial; se cuenta con el apoyo de la Agencia Pública de Empleo-
Sena y 3 Agencias de Empleo que facilita y mejora las condiciones de intermediación
entre ofertantes y demandantes del mercado laboral, en forma indiscriminada y
33
transparente. La ciudad se proyecta con un crecimiento acelerado en el sector
comercial y de servicios, es imperioso ampliar el portafolio de servicios de formación a
través de la subsedes para satisfacer la demanda del mercado.
La etapa práctica, juega un papel importante en la formación profesional integral,
porque es la que recopila todos los conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y
valores que desarrolla el aprendiz en la etapa lectiva, durante un periodo de dieci-ocho
(18) meses y que se ve reflejada en un periodo de seis (6) meses; en una empresa en
donde el acompañamiento y asesoría es fundamental por parte del instructor técnico y
asignado coformador , juegan un papel primordial para el logro de los objetivos de
formación establecidos a partir de criterios y estrategias concertadas, que se recopilan
a través de evidencias de desempeño real de trabajo y que contribuirán a evaluar la
pertinencia y coherencia de la formación.
El SENA, a nivel nacional viene adelantando los procesos de certificación en Sistemas
de Gestión Calidad, Girardot como Centro líder en Cundinamarca, no puede ser la
excepción y por esto es importante que revise las metodologías que permitan evaluar la
calidad de la formación a través de la revisión de procesos de provisión, selección,
inducción y formativos impartidos, con el fin de dar cumplimiento a los requerimientos
que establece la legislación educativa, que se han visto reflejadas durante las visitas
realizadas por los pares del Ministerio de Educación en el presente año, para constar
las 15 condiciones de calidad(Denominación, justificación, currículo, organización de
actividades, innovación y desarrollo tecnológico, proyección social, selección, personal
académico, estructura administrativa, autoevaluación, egresados, bienestar y recursos
financieros) de los programas a nivel tecnólogo con registro calificado directo y 5
condiciones con ampliación, como mecanismo para garantizar las condiciones de
calidad, en el marco del plan estratégico 2010-2014 y que se halla sujeta a los
requisitos legales que exige el Ministerio de Educación, establecidos en la Ley 1188 de
2008 y el Decreto 1295/2010, que obliga a las entidades de formación generar una
cultura de investigación a través del requerimiento de Innovación y Desarrollo que
exige los procesos de registro calificado en su quinta condición contemplados en los
34
procesos de aseguramiento de la calidad, lo que ha generado en el SENA, la estrategia
del Sistema de Investigación Desarrollo Tecnológico e Innovación – SENNOVA, que
tiene el propósito de fortalecer los estándares de calidad y pertinencia, en las áreas de
investigación, desarrollo tecnológico e innovación, de la formación profesional impartida
en la Entidad; en este mismo sentido el otorgamiento o ampliación de un registro
calificado que se otorga por un periodo de siete(7) años, obliga a la entidad de
educación a realizar cada dos(2) años procesos de autoevaluación al interior de las
entidades, por lo cual se requiere recopilación de información, análisis, diagnósticos y
formulación de planes de mejoramiento siendo evidente el requerimiento de
información de los egresados y entidades coformadoras.
De acuerdo a los puntos de vista antes planteados, se advierte la necesidad de generar
un instrumento compilador de información que le permita a la institución asegurar el
cumplimiento de los objetivos o logros de los resultados de aprendizaje y de
comprender las diferencias entre los resultados logrados y los esperados, constatando
el nivel de eficacia y de calidad alcanzado durante el proceso de formación,
contribuyendo a identificar las falencias en el desarrollo de las competencias laborales
evidenciadas por el aprendiz durante su etapa lectiva y práctica, en este mismo
sentido también sirva de archivo riguroso para dar información a futuro del estudiante
egresado y puntos de referencia para acreditación y aprobación.
La evaluación en el SENA, tiene un carácter social por su misma naturaleza ya que se
realiza en la sociedad y para la sociedad donde se desempeña el aprendiz;
conllevando la gran preocupación de verificar el nivel de apropiación de las
competencias, las habilidades de pensamiento, motrices y de actitudes que se
enmarcan en la estructura curricular que requieren ser confrontados a la luz de los
resultados de aprendizajes que se ejecutan en la etapa práctica, llevándonos a revisar
los contenidos de los instrumentos para constatar el cumplimiento del perfil profesional
que exige el mundo productivo y la sociedad. Al realizar un análisis de los instrumentos
bitácora y evaluación del aprendiz, se observa que carecen de información concluyente
que coadyuven a generar estrategias de mejoramiento al interior de la entidad, por esto
35
mi propuesta se enfoca a evaluar la pertinencia de los contenidos de los instrumentos y
a formular una propuesta de documento que recopile información que contribuya a los
procesos de mejoramiento de la formación.
Es importante fortalecer los procesos de evaluación, al interior de la organización que
busca la comprobación de los logros alcanzados por los aprendices y determina de
esta forma los planes de mejoramiento que permitan alcanzar los resultados previstos
en términos de conocimientos, actitudes, habilidades o resultados de aprendizaje que
se ven evidenciados en el sector productivo.
Teniendo en cuenta que la investigación aplicada, el desarrollo tecnológico y la
innovación son elementos centrales para la pertinencia y calidad de la Formación
Profesional impartida en el SENA, que entre otros factores ha motivado desarrollos
normativos tales como: la ley 119 de 1994, que le asigna al SENA el objetivo de
participar en actividades de investigación y desarrollo tecnológico, ocupacional y social,
el Decreto 585 de 1991 que dispuso para el SENA la función de adelantar actividades
de formación profesional con reglas vigentes, dirigida a transferir tecnologías de
utilización inmediata en el sector productivo, el Acuerdo 007 de 2010, que establece el
programa de Innovación en la Formación Profesional Integral, y que precisa como línea
de trabajo el fortalecimiento de los proyectos formativos de innovación formulados por
aprendices, el Acuerdo 016 de 2012, que regula el programa de Investigación,
Desarrollo Tecnológico e Innovación, y define entre las líneas programáticas la de
Investigación para la Formación Profesional Integral y a finales del 2014, se aprobaron
las políticas de iinvestigación de manera oficial en los centros de formación, por medio
del área encargada del Desarrollo Tecnológico e Innovación SENNOVA, que pretende
incentivar la investigación aplicada a través de la generación de proyectos de ciencia,
innovación y desarrollo de tecnologías del país, motivo por el cual no se evidencia
investigaciones en la formación profesional integral, relacionada con los instrumentos
evaluativos de la etapa práctica; cabe mencionar que en la actualidad la institución
educativa a partir del año 2013, todos sus programas de nivel tecnólogo cuentan con
registro calificado otorgado por el Ministerio de Educación Nacional, lo que lleva a
36
cumplir las condiciones de calidad del Decreto 1295 del 2010, que incluye la
implementación de un modelo de autoevaluación y a partir de este la ejecución de una
estrategia que permita una constante revisión y reflexión de los programas de
formación con el objeto de valorar sus funciones sustantivas en aras de lograr la alta
calidad, tomando como referentes los lineamientos propuestos por el Consejo Nacional
de Acreditación (CNA).
37
4. MARCO REFERENCIAL
El SENA, como coparticipe de la responsabilidad del Estado de ofrecer formación
profesional integral, para el desarrollo social, económico y tecnológico del país; en aras
de avanzar por la senda de la calidad como entidad de Clase Mundial, con el
compromiso de la alta dirección y de todo el equipo humano de colaboradores de la
Entidad, ha tomado la decisión de asumir el gran reto de implementar un Sistema
Integrado de Gestión de Calidad; impulsando de manera decidida, una gestión que se
caracterice por la calidad con calidez, desde el Ser y el Hacer y que genere beneficios
tanto para la familia SENA como para el desarrollo y competitividad de nuestro país y
lograr trascender fronteras a otros mercados de talento humano, la única forma de
lograrlo es a través de procesos evaluativos en forma permanente.
Con el ánimo de dar cumplimiento a los objetivo de calidad de la entidad, se hace
necesario adelantar procedimientos evaluativos al interior de la organización y una
primera mirada debe ser evaluar la información de los instrumentos que estamos
empleando para medir la calidad de nuestro aprendices en el desempeño de
competencias que requiere un mercado que cada día es más exigente y competitivo.
4.1 MARCO DE ANTECEDENTES
El SENA nació durante el Gobierno de la Junta Militar, posterior a la renuncia del
general Gustavo Rojas Pinilla, mediante el Decreto-Ley 118, del 21 de junio de 1957,
siendo definidas sus funciones en el Decreto 164 del 6 de agosto de 1957, eran brindar
formación profesional a los trabajadores, jóvenes y adultos de la industria, el comercio,
la agricultura, la minería y la ganadería.
Así mismo, su fin era proporcionar instrucción técnica al empleado, formación
acelerada para los adultos y ayudarles a los empleadores y trabajadores a establecer
un sistema nacional de aprendizaje; de igual forma organizar y mantener la enseñanza
38
teórica y práctica relacionada con diferentes oficios; seleccionar los candidatos al
aprendizaje; realizar cursos complementarios de preparación, perfeccionamiento y
adiestramiento para trabajadores técnicos; y contribuir con el desarrollo de
investigaciones relacionadas con la organización científica, entre otras.
La entidad tripartita, en la cual participarían trabajadores, empleadores y Gobierno, se
llamó Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) y surgió en el momento indicado. La
industria pretendía conquistar nuevos mercados y necesitaba más trabajadores y mejor
calificados, métodos modernos y cambios drásticos en la productividad.
El final de siglo se caracterizó por una nueva organización del trabajo con producción
flexible y compromiso en el fortalecimiento de un sistema nacional de formación para el
trabajo, a través de la formación por competencias.
En 2001, el SENA suscribió compromisos con el Convenio Marco de Cooperación
Interinstitucional del Ministerio de Agricultura para la reactivación del campo, la
generación de empleo y la promoción, consolidación y fortalecimiento de empresas
asociativas a través de las cadenas productivas.
Entre 2001 y 2002 invirtió $33 mil millones en teleinformática, formación de personas
con competencias específicas en tecnologías de información y comunicación. Se
desarrollaron seis grandes proyectos: aulas abiertas, aulas itinerantes, nueva oferta
educativa, comunidad virtual, videoconferencia y la página web.
La oferta regular para técnicos, tecnólogos y trabajadores especializados incluye 582
programas, de los cuales 182 cuentas con registro calificado, hallándose en tramité
otros, tiene 84 mesas sectoriales, conformadas por empresarios de diversos sectores
de la producción que, junto con los expertos de la institución diseñan los programas.
Durante estos 57 años el SENA se ha consolidado como la entidad más querida de los
colombianos, una entidad de Formación Profesional y extendió sus servicios a todos
39
los municipios de Colombia mediante alianzas estratégicas con alcaldes, gobernadores
y aulas móviles.
Actualmente, llega a los 1199 municipios, incluso a los más alejados, con una red
corporativa de comunicaciones que comprende la Dirección General, 33 Regionales,
116 Centros de Formación Profesional y 198 aulas móviles con acceso a INTERNET, el
cual se brinda con más de 15.000 computadores conectados.
Fortaleció su esquema de formación con un enfoque por competencias laborales para
adaptarse a los parámetros establecidos por otras instituciones de educación superior y
técnica mundiales, con algunas se han firmado convenios para dar continuidad a la
cadena formativa por ciclos propedéuticos.
Mediante sus programas Jóvenes Rurales y Jóvenes en Acción, estimula el empleo y la
generación de riqueza del sector agropecuario; a través del Fondo Emprender y del
Sistema Nacional de Incubación de Empresas, refuerza la estrategia del Gobierno
Nacional de fomentar el emprendimiento y, a través de “Colombia Certifica”, reconoce
la experiencia y los conocimientos del trabajador colombiano.
El SENA es pionero en cooperación en América Latina. El Instituto de Formación
Profesional (Infop) de Honduras, el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad
(Intecap) de Guatemala, el Instituto Nacional de Cooperación Educativa (Ince) de
Venezuela, la Fundación Nacional para la Capacitación Laboral (Infocal) de Bolivia, el
Instituto Nacional de Formación Técnica Profesional (Infotep) de República
Dominicana, el Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial (Senati) de
Perú y el Servicio Ecuatoriano de Capacitación (SECAP) de Ecuador, reciben asesoría
presencial en el desarrollo de los sistemas de formación profesional.
Alianzas claves le han permitido traer conocimiento al país y desarrollar pasantías a los
aprendices y capacitarse a los instructores, con universidades e instituciones técnicas y
tecnológicas de países como China, Francia, México, España, Alemania, Australia,
América Latina y el Caribe.
40
Bajo el lema: “SENA: Conocimiento para todos los colombianos”, durante el periodo
2002-2006, la entidad se trazó como meta la tarea de rediseñarse para ponerse a tono
con la globalización y entrar renovada en la era digital.
La utilización intensiva de su capacidad instalada; la reorientación decidida de las
inversiones hacia los procesos de aprendizaje y del talento humano, que constituyen la
razón de ser del SENA; la dedicación exclusiva de los instructores a los procesos de
aprendizaje; la supresión de burocracia innecesaria; el control a la construcción de
edificios nuevos y la adquisición de equipos industriales innecesarios, constituyen parte
de las estrategias que le han permitido a la entidad celebrar, completamente
rediseñada, sus primeros 50años.
La apertura de alianzas nacionales e internacionales y la disposición de nuevos
ambientes de aprendizaje, le permitieron generar calidad, pertinencia y eficiencia en el
cumpliendo de su misión en las diferentes regiones, dando inicio en el 2003 a la
formación virtual.
En el 2004, se lanza el programa SENA 24 horas, que incrementa la cobertura de
formación profesional y la utilización de los Centros de Formación, entre las 10 de la
noche y las seis de la mañana.
La reestructuración del SENA, adoptada mediante el Decreto 249 del 28 de enero de
2004, estableció que los instructores deben dedicar 32 horas a la semana para los
procesos directos de formación. Esta decisión contrasta con las 26 horas semanales
por instructor, que venían rigiendo desde 1997.
Para el fortalecimiento de la presencia institucional en regiones en donde se requería,
mediante el decreto de reestructuración también se creó siete nuevas regionales
autónomas y con presupuesto propio en los departamentos de Amazonas, Arauca,
Guainía, Guaviare, Putumayo, Vaupés y Vichada. De igual manera, se creó la Regional
Cundinamarca, independiente de la Bogotá, que cuenta con 6 centros de formación
41
entre los cuales se encuentra el CENTRO DE LA TECNOLOGÍA DEL DISEÑO Y LA
PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL, Girardot.
Los ambientes virtuales de aprendizaje, constituyen uno de los pilares estratégicos que
le permitieron al SENA crecer 263% en los últimos cuatro años, pasando de ofrecer en
sus diversos programas de aprendizaje un total de 1.142.798 cupos en el 2002, a
4.148.809 cupos en el 2006 y 2012 a 7´178.400 cupos.
El SENA está al día en conocimiento, desarrollo tecnológico e innovación, pero
mantiene su dinámica de cambio, a fin de seguir proporcionando la herramienta
fundamental para que un país salga de la pobreza y las empresas sean más
competitivas: SENA + Trabajo, para todos los colombianos.
4.2 MARCO LEGAL El Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, creado en 1957 como resultado de la
iniciativa conjunta de los trabajadores organizados, los empresarios, la iglesia católica y
la Organización Internacional del Trabajo, es un establecimiento público del orden
nacional, con personería jurídica, patrimonio propio e independiente y autonomía
administrativa, adscrito al Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de la República de
Colombia. El 9 de febrero de 1994 entra en vigencia la Ley 119, por la cual se
reestructura el SENA, se deroga el Decreto 2149 de 1992 y se dictan otras
disposiciones; el Acuerdo 12 de 1985, Unidad Técnica y el Acuerdo 00008 de 1997,
Estatuto de la Formación Profesional Integral del SENA.
4.2.1 Referentes Internacionales. Para desarrollar el tema de la Formación para el
Trabajo, se remonta a la Recomendación 195/2004 de la OIT que insta a la estados
miembros a reconocer que la Educación y la Formación “contribuyen de manera
significativa a promover los intereses de las personas, las empresas, la economía y la
sociedad en su conjunto, especialmente en vista de la importancia fundamental que
reviste alcanzar el pleno empleo, la erradicación de la pobreza, la inclusión social y el
crecimiento económico sostenido en una economía mundializada” y por lo mismo, se
42
debe constituir en un derecho al que todos los ciudadanos tengan acceso. Para lograrlo
recomienda a los Gobiernos fortalecer el diálogo social como un principio básico para el
“… desarrollo de sistemas y para alcanzar la pertinencia y la calidad” y a “prestar apoyo
a los interlocutores sociales con el fin de habilitarles a participar en el diálogo sobre la
formación”.
4.2.2 Referentes Nacionales. Norma jurídica reglamentación artículos Constitución
Nacional Señala la responsabilidad del Estado por la Educación y la capacitación de los
ciudadanos para su desarrollo integral. Art. 27: El Estado garantiza las libertades de
enseñanza, aprendizaje, investigación y cátedra. Art. 54: Es obligación del Estado y de
los empleadores ofrecer formación y habilitación profesional y técnica a quienes lo
requieran. El Estado debe propiciar la ubicación laboral de las personas en edad de
trabajar y garantizar a los minusválidos el derecho a un trabajo acorde con sus
condiciones de salud. Art. 67 La educación es un derecho de la persona y un servicio
público que tiene una función social; El Estado, la sociedad y la familia son
responsables de la educación, que será obligatoria entre los cinco y los quince años de
edad y que comprenderá como mínimo, un año de preescolar y nueve de educación
básica. La educación será gratuita en las instituciones del Estado, sin perjuicio del
cobro de derechos académicos a quienes puedan sufragarlos. Corresponde al Estado
regular y ejercer la suprema inspección y vigilancia de la educación con el fin de velar
por su calidad, por el cumplimiento de sus fines y por la mejor formación moral,
intelectual y física de los educandos; garantizar el adecuado cubrimiento del servicio y
asegurar a los menores las condiciones necesarias para su acceso y permanencia en
el sistema educativo. La Nación y las entidades territoriales participarán en la dirección,
financiación y administración de los servicios educativos estatales, en los términos que
señalen la Constitución y la ley. Ley 50 de 1990 Decreto 1127 de 1991. Por el cual se
reglamentan los artículos 3o y 21 de la Ley 50 de 1990 Art. 4. El empleador elaborará
los programas que deban realizarse para cumplir con lo previsto en el artículo 21 de la
Ley 50 de 1990.
43
Ley 115 de 1994 Por la cual se expide la ley general de educación Art. 36. Definición
de Educación no Formal. La educación no formal* es la que se ofrece con el objeto de
complementar, actualizar, suplir conocimientos y formar, en aspectos académicos o
laborales sin sujeción al sistema de niveles y grados establecidos en el Artículo 11 de
esta Ley. Art. 37. Finalidad. La educación no formal* se rige por los principios y fines
generales de la educación establecidos en la presente ley. Promueve el
perfeccionamiento de la persona humana, el conocimiento y la reafirmación de los
valores nacionales, la capacitación para el desempeño artesanal, artístico,
recreacional, ocupacional y técnico, la protección y aprovechamiento de los recursos
naturales y la participación ciudadana y comunitaria. Art. 38. Oferta de la Educación no
Formal. En las instituciones de educación no formal* se podrán ofrecer programas de
formación laboral en artes y oficios, de formación académica y en materias
conducentes a la validación de niveles y grados propios de la educación formal,
definidos en la presente Ley. Para la validación de niveles y grados de la educación
formal, el Gobierno Nacional expedirá la reglamentación respectiva. Art. 41. Fomento
de la Educación no Formal. El Estado, apoyará y fomentará la educación no formal*,
brindará oportunidades para ingresar a ella y ejercerá un permanente control para que
se ofrezcan programas de calidad. Art. 42. Reglamentación. La creación, organización
y funcionamiento de programas y de establecimientos de educación no formal* y la
expedición de certificados de aptitud ocupacional, se regirá por la reglamentación que
para el efecto expida el Gobierno Nacional. Ley 119 de 1994, (modificado por el
Decreto 249 de 2004) Por la cual se reestructura el Servicio Nacional de Aprendizaje,
SENA Queda Vigente únicamente el Capítulo I, el cual hace relación a la Naturaleza,
Misión, Objetivos y Funciones.
Decreto 249 de 2004 Por el cual se modifica la estructura del Servicio Nacional de
Aprendizaje, SENA Art. 11. Funciones de la Dirección de Formación Profesional las
siguientes: 1. Dirigir, coordinar, orientar, y evaluar la formación profesional integral de
quienes requieran una capacitación para el trabajo, con criterios de pertinencia, calidad,
oportunidad y flexibilidad. Art. 12. Funciones de la Dirección del Sistema Nacional de
Formación Para el Trabajo: 1. Dirigir la implementación en el país del Sistema Nacional
44
de Formación para el Trabajo y proponer las políticas para la ejecución de los procesos
de normalización, evaluación y certificación, reconocimiento y articulación de
programas de formación que de él se derivan para el desarrollo del talento humano, su
empleabilidad y el aprendizaje permanente. 2. Proponer políticas y trazar directrices
para el SENA sobre la formación profesional para el trabajo, de modo que garantice la
calidad, pertinencia, cobertura y flexibilidad a través de la cadena de formación y el
aprendizaje permanente Ley 749 de Por la cual se organiza el servicio Art. 1.
Instituciones técnicas profesionales. Son Instituciones de Educación Superior, que se
caracterizan por su vocación e identidad manifiesta en los campos de los
conocimientos y el trabajo en actividades de carácter técnico, debidamente
fundamentadas en la naturaleza 2002, Modificada por la Ley 962 de 2005 público de la
educación superior en las modalidades de formación técnica profesional y tecnológica,
de un saber, cuya formación debe garantizar la interacción de lo intelectual con lo
instrumental, lo operacional y el saber técnico. Estas instituciones podrán ofrecer y
desarrollar programas de formación hasta el nivel profesional, solo por ciclos
propedéuticos y en las áreas de las ingenierías, tecnología de la información y
administración, siempre que se deriven de los programas de formación técnica
profesional y tecnológica que ofrezcan, y previo cumplimiento de los requisitos
señalados en la presente ley. Ley 1064 de 2006 y su Decreto reglamentario 4904 de
2009 Por la cual se dictan normas para el apoyo y fortalecimiento de la educación para
el trabajo y el desarrollo humano y se dictan otras disposiciones Art. 1. Por medio del
cual se reemplaza la denominación de Educación no formal contenida en la Ley
General de Educación por Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano. Decreto
2020 de 2006 Por medio del cual organiza el sistema de calidad de formación para el
trabajo Art. 2.
4.3 MARCO TEÓRICO
La evaluación en el SENA se considera como un proceso integrado al de enseñanza-
aprendizaje, no es un concepto independiente, ni aislado del aprendizaje, es parte
constitutiva de éste, en la medida que detecta sus fortalezas y sus debilidades,
45
potencializa las oportunidades para retroalimentarlo en forma permanente, desde su
inicio hasta más allá de su finalización que comprende la etapa práctica, lo cual lo
caracteriza como un proceso sistémico, intencional y riguroso, efecto natural de una
cuidadosa planeación metodológica del proceso de enseñanza – aprendizaje –
evaluación (SENA-2013); que se sustenta en las teorías de Scriven, (1967) en su libro
sobre “Evaluación Formativa”, considera que aprender es una largo proceso a través
del cual el alumno va reestructurando sus conocimiento a partir de actividades, donde
toma importancia los procedimientos de las tareas, más que los resultados, donde se
requiere el apoyo del maestro para el cumplimiento de los objetivos: la regulación
pedagógica, la gestión de los errores y la consolidación de los éxitos, de igual forma su
concepto de evaluación como un proceso sistemático que permite emitir juicios de valor
fundamentados en objetivos de carácter continuo y permanente, se enmarca en el del
SENA, al igual que la utilización de la evaluación formativa y sumativa, la promoción de
la autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación (Sandín- Evaluación participativa-
2008), en el proceso formativo y enfocada a satisfacer necesidades personales y
sociales, con un alto componente subjetivo; en este mismo sentido Álvarez, (2010), en
su libro Evaluar el aprendizaje es una enseñanza centrada en Competencias, dice:
La evaluación está llamada a desempeñar funciones esencialmente
formativas. Esto quiere decir que la evaluación debe estar al servicio de
quien aprende, y al hacerlo, simultáneamente estará al servicio de quien
enseña. Los dos serán los beneficiados directos de la acción pedagógica.
(p. 1).
De igual forma destaca la importancia de la evaluación en la etapa práctica y resalta
que de los errores también se aprende.
46
Figura 1. Relaciones sistémicas de la evaluación. Modelo Pedagógico de la Formación
profesional Integral SENA y Plan Educativo Institucional-PEI.
Fuente:Sena (2012)
El Modelo Pedagógico del SENA, considera la evaluación como un proceso de
aprendizaje, constituida como un medio y no como un fin. La literatura sobre
evaluación, inscrita tanto en los documentos universales como en los institucionales,
aclara la diferencia entre evaluación sumativa, que orienta la toma de decisiones
respecto a la certificación o calificación, una vez logrados los Resultados de
Aprendizaje y formativa como una respuesta a la iniciativa del instructor, mientras que
la evaluación formadora responde a la iniciativa del aprendiz y se fundamenta en el
auto-aprendizaje; teniendo en cuenta la misión del SENA, la evaluación formativa
adquiere todo su sentido en el marco de una estrategia pedagógica de lucha contra el
fracaso y la desigualdad social ya que brinda oportunidades en el mercado laboral,
como lo sustenta Perrenoud, (2008) en su libro “La Evaluación de los Alumnos. De la
producción de la excelencia a la regulación de los aprendizajes” (p. 1), y aclara que una
evaluación es formativa cuando contribuye a que el alumno aprenda y se desarrolle, y
se define por sus efectos de regulación de los procesos de aprendizaje. Resulta
oportuno mencionar este texto de Perrenout, (1993) el éxito de una metodología de
enseñanza y de los resultados obtenidos por el alumnado se fundamenta no tanto en la
manera como se dan a conocer los nuevos conocimientos, sino en la evaluación,
47
entendida como conjunto de actividades que posibilitan identificar errores, comprender
sus causas y tomar decisiones para superarlas para el SENA la evaluación se orienta
acciones formativas cambiantes de acuerdo al contexto debido al desarrollo de la
ciencia, tecnología y la técnica.
La Evaluación del Aprendizaje en el Contexto de la Formación Profesional Integral, el
enfoque para el Desarrollo de Competencias y el Aprendizaje por Proyectos se
constituye en uno de los ejes medulares del proceso formativo que orienta el SENA,
dado, su propósito clave, dar cuenta del Desarrollo de las Competencias en el
Aprendiz, representando una acción efectiva que concreta la convergencia necesaria
entre la teoría y la práctica, considerando como práctica a la persona que además de
hacer, piensa sobre sus acciones, en consonancia con Hans, (2000), retomado en el
Documento de la Base teórica para la elaboración de la planeación pedagógica del
SENA, quien al respecto manifiesta:
Una persona práctica no es solamente alguien que posee destreza.
También posee un cerebro hábil. Una persona práctica entiende lo que
hace. Sabe con qué fin va realizando las distintas etapas de un curso de
acción y por qué resultan adecuadas para alcanzar las metas parciales.
Posee asimismo una visión de conjunto acerca de la eficacia común de
las diversas medidas, en cuanto a la consecución de la meta final. Ve
claramente la estructura de actuación el saber teórico sirve al saber
acerca de la acción. El saber que persiste en el Aprendiz, supone mucho
más que el recuerdo de una secuencia de actividades prácticas (p.255).
Al referirse a la Evaluación Formativa y de Proceso, Solano, (1997) la Evaluación
Integral por Procesos es holística y sistémica en cuanto mira en su totalidad el proceso
que se implementa al evaluar; buscando comprenderlo, analizarlo y armonizarlo en sus
partes, sus eventos y momentos en constante relación. La comprensión, el análisis y la
armonización planteada por Estévez significa tener en cuenta, al momento de evaluar,
entre otros, el Proyecto Formativo, las Actividades de Aprendizaje, las Estrategias
48
Didácticas, el Desarrollo de las Dimensiones del aprendizaje (cognitivo, valorativo
.actitudinal y lo procedimental); los impactos de la formación en los ámbitos personal,
social y productivo; estos son algunos de los referentes sobre los cuales se obtiene
información sobre la calidad del proceso formativo; estos se contrastan con los
resultados de aprendizaje inicialmente propuestos; de esta manera, se hace evidente
una Evaluación holística, sistémica, integrada e integral. Los resultados obtenidos de la
Evaluación se emplean para fortalecer los aspectos positivos, así como para superar
las dificultades encontradas en las diferentes etapas del proceso de aprendizaje.
Figura 2. El Proceso Evaluativo
PROCESO DE EVALUACIÓN
Fuente: Cinterfor, (2004)
En el ámbito educacional Tyler, (1999) define la evaluación como “El proceso que
permite determinar el grado en que han sido alcanzados los objetivos educativos
propuestos” (p. 2) y Valdés, (2000) dice que es un proceso sistemático de obtención de
datos válidos y fiables, con el objetivo de comprobar y valorar el efecto educativo que
produce en los alumnos el despliegue de sus capacidades pedagógicas, su
emocionalidad, responsabilidad laboral y naturaleza de sus relaciones interpersonales,
que se ven reflejadas en la etapa práctica que realizan los aprendices durante el
periodo de 6 meses y cuyo objetivo es complementar el proceso formativo del aprendiz
aplicando en la práctica las competencias adquiridas en la etapa lectiva mediante la
ejecución de actividades en escenarios reales, lo que incide en la calidad de la
formación del aprendiz, facilitando su ingreso en el mercado laboral, donde tiene la
posibilidad de elegir entre las siguientes alternativas:
I. PROGRAMACIÓN DE LA
EVALUACIÓN
II. RECOLECCIÓN DE DATOS
III. FORMACIÓN DE JUICIOS Y
TOMA DE DECISIONES.
49
4.3.1 Contrato de Aprendizaje
Vínculo Contractual
SENA – Empresa
Apoyo Unidad Productiva Familiar
Apoyo Institución Estatal
Pasantía
Monitorias.
Perrenoud, (1998) en su libro de Formación de docentes del Siglo XXI, habla de la
importancia de conjugar la teoría y la práctica haciendo énfasis en la alternancia de
acuerdo a módulos de contenidos, esto significa que tendríamos que retornar al antiguo
modelo de las prácticas del SENA.
Los criterios de evaluación de los programas del SENA, en su etapa lectiva y práctica,
se sustentan en Sacristán, (2008) plantea que la información obtenida a través de la
aplicación de los instrumentos de evaluación requiere una elaboración, ponderando
unos aspectos sobre otros, seleccionando lo que se considera relevante y significativo,
relacionándola con otros conocimientos sobre el sujeto evaluado; En ese proceso cada
profesor pondera de forma singular los resultados de pruebas, el trabajo cotidiano, el
esfuerzo puesto de manifiesto, la participación, el cumplimiento de la asignación de
tareas de igual forma Sacristán y Pérez, (2005) plantean que la evaluación debe
darse desde una perspectiva comprensiva, cuyos objetos son muy variados y con
diversas metodologías o técnicas de realizarla, la cual está al servicio del conocimiento
de la realidad y del progreso de los estudiantes.
El proceso de Evaluación en el SENA, debe llevarnos a procesos de mejoramiento en
forma constante, siendo esto coherente con los conceptos de Santos, (1996) que
manifiesta que:
50
La evaluación es un fenómeno ético que debe fortalecer los valores, los
alumnos aprenden de aquellos maestro que aman y contribuyen a que
encuentren manantiales de conocimiento, que sepan compartir, trabajar
en equipo y debe estar guiada por un impulso de comprensión (p. 64).
A manera de síntesis se presenta como se lleva a cabo el proceso de evaluación de la
Formación Profesional Integral, en el SENA.
Tabla 1. Proceso evaluativo SENA
Pregunta
Generadora Concepto Verificación
¿Qué es la
evaluación del
aprendizaje?
Evaluación=
Juicio de valor
Proceso integrado al de enseñanza – aprendizaje,
no es un concepto independiente, ni aislado del
aprendizaje, es parte constitutiva de éste, en la
medida que detecta sus fortalezas y sus
debilidades, potencializa las oportunidades para
retroalimentarlo permanentemente, desde el inicio
hasta más allá de su finalización-etapa
productiva.
Evidencias:
Conocimiento
Producto
Desempeño.
¿Para que la
evaluación del
aprendizaje?
Los Instructores ajusten su acción y en
consecuencia, regule el proceso de enseñanza –
aprendizaje a partir de la información obtenida en
la evaluación, esta le posibilita la toma acertada
de decisiones.
El Aprendiz haga evidentes las actitudes, los
valores, los saberes y los haceres, que han
construido con aciertos y debilidades; realizando
proceso de meta cognición donde genere
reflexión precisa de puntos clave de mejora.
Retroalimentación
y análisis.
51
Pregunta
Generadora Concepto Verificación
¿Cómo
evaluar?
A través de técnicas que permiten la recolección y
la valoración de las evidencias de aprendizaje
mediante el diseño y la aplicación de instrumentos
de evaluación, con el propósito de registrar y
sistematizar la observación y el acompañamiento
permanente que el Instructor realiza al proceso de
aprendizaje, reduciendo en lo posible,
apreciaciones de carácter subjetivo; es inevitable
anular por completo los rasgos de subjetividad
propios de todo acto evaluativo.
Elaboración de
instrumentos
(lectiva) y
establecidos
(práctica).
¿Dónde
evaluar?
En los ambientes de formación, empresas y en su
entorno.
Ambientes de
formación,
organizaciones y
entorno en
general.
Fuente: La autora
52
5. DISEÑO METODOLÓGICO
5.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN
Esta es una investigación descriptiva, pues partiendo de la observación y la descripción
de los contenidos de la evaluación presentes en los instrumentos que se implementan
en la etapa práctica de la formación profesional integral que imparte el SENA, de igual
forma se recopilan las apreciaciones de sus actores a través de una entrevista
estructurada y reunión de grupo de expertos.
La investigación pretende mediante el proceso de descripción de comportamientos
asumidos por un grupo de personas y en este caso, grupo de aprendices frente a los
instrumentos aplicados en la evaluación, siendo un método que aporta herramientas
para la investigación social para hacer más preciso, objetivo al evaluar a través del
establecimiento de criterios claros y específicos que garanticen el éxito del estudio, a
través de recolección sistemática de información, pruebas y testimonios de una
muestra representativa, que conforma el programa u objeto para evaluar y traduce
dicha información a expresiones valorativas que las compara con los criterios
inicialmente establecidos y finalmente saca conclusiones.
De igual forma la estrategia de evaluación, que se implementó para la fase de revisión
de los instrumentos, es la observación, análisis e interpretación de los contenidos por
parte de aprendices y entidades coformadoras.
5.2 POBLACIÓN
Son dos grupos de jóvenes aprendices matriculados en el programa “Contabilidad y
Finanzas” con código 123112 versión 100. La duración es de 24 meses; 18 meses
corresponde a la etapa lectiva y 6 meses a la etapa práctica. El primer grupo cuenta
con 23 aprendices, 9 niñas y 14 varones que oscilan en edades de 16 años a 24 años
53
de edad y el segundo grupo con 18 aprendices, 3 niñas y 15 varones con edades que
oscilan entre los 21 y 36 años; en forma aleatoria se tomara una muestra
representativa de 5 aprendices que ejecutaran una entrevista estructurada. De igual
forma se realizara la entrevista estructurada a 5 instructores-tutores del programa de
tecnólogo de Contabilidad y Finanza y otros programas de formación, 5 funcionarios
relacionados con el proceso de Formación Profesional Integral; por último realizaremos
una reunión con un equipo de expertos para identificar sus expectativas sobre los
instrumentos de evaluación de la etapa práctica y propuestas sobre los contenidos de
un nuevo instrumento compilador.
5.3 MÉTODO
A continuación se describe cada una de las fases del proceso metodológico de ésta
investigación inductiva.
Figura 3. Diseño propuesto
Fuente: La autora
54
5.3.1 Primera Fase
Responde al objetivo número 1. Identificar y caracterizar los procesos de
recopilación de la información para evaluación de desempeño en la etapa práctica
de los aprendices de Contabilidad y Finanzas.
Se identifican los contenidos de los formatos F009-008-25 versión 001 Informe de
bitácora quincenal del aprendices y GFPI-F-023 001 Planeamiento, Seguimiento
Evaluación y se procede a realizar un inventario de sus contenido o lista de cotejo con
todas sus características que los distinguen, tratando de identificar las generalidades y
especificidades que presentan los documentos de valoración de la etapa práctica de los
aprendices, bitácora y evaluación y seguimiento; que se recopilan durante los 6 meses
de la etapa práctica, consistente en 12 bitácoras y 3 evaluaciones del ente
conformador.
Tabla 2. Lista de chequeo para identificar las características de los instrumentos.
Valoración contenidos de instrumentos etapa práctica
Instrumento:
Aspectos Generales Si No Observación
1.Contiene información relacionada a:
a. Numeración consecutiva
X
Se requiere
para su
organización.
b. Identifica la ficha y titulada X
c. Datos del aprendiz X
d. Fecha de inicio de etapa práctica
X
e. Datos de la empresa conformadora X
f. Ubicación del cargo
X
2. Describe con claridad las actividades que
X Debe ser
55
Valoración contenidos de instrumentos etapa práctica
desarrolla. más
específico en
contenidos.
3. Relaciona las actividades en forma
coherente con los resultados de aprendizaje y
competencias. X
Mejorarse
presentación
y no enlaza
competencias
.
4. Identifica las competencias no vista en la
formación X
5. Enuncia en forma objetiva las
observaciones. X
Debe ser
obligatorio su
diligenciamie
nto y
detallar.
6. Relaciona las evidencias de aprendizaje
X
7. Existe coherencia entre observaciones del
ente conformador y la evaluación realizada.
8.Hay claridad en los contenidos X
9. El documento se encuentra debidamente
firmado. X
Fecha: Responsable:
Fuente: La autora
5.3.2 Segunda Fase
Corresponde al objetivo número 2: Reconocer la pertinencia de los instrumentos
aplicados en la evaluación de la etapa práctica a la luz de las opiniones de los
actores que hacen parte del proceso.
56
De acuerdo a lista de chequeo realizada, se procede a identificar los criterios de
evaluación de los instrumento en mención y se procede aplicar un instrumento de
recopilación de información, consistente en una entrevista estructurada que se aplicara
a diversos actores, al igual que grupo de discusión con expertos, con el ánimo de
constar la pertinencia de su aplicación, teniendo en cuenta que la evaluación del
aprendizaje, en el ámbito del enfoque para el desarrollo de competencias, se entiende
como “La capacidad de una persona para desempeñar funciones productivas en
contextos variables, con base en los estándares de calidad establecidos por el sector
productivo” (2005); se observan, se reconocen y se valoran en las actuaciones y los
productos que un Aprendiz presenta en su proceso formativo (etapa lectiva y práctica);
la condición ineludible tanto para las actuaciones como en los productos, la constituye,
las evidencias de conocimiento de producto y desempeño que se reflejan en los
criterios establecidos en cada diseño curricular y que para la etapa práctica se reflejan
en la competencia: aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo,
los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las competencias del
programa de formación asumiendo estrategias y metodologías de autogestión que se
expresan a través de:
Resultados corresponden al programa de formación en un 80%.
Existe valoración actitudinal
Se evalúan los conocimientos
Se evalúan los procesos organizacionales.
Se suministra información pertinente en la etapa práctica.
El aprendiz aplico las recomendaciones dadas.
Con los resultados obtenidos en la aplicación de las herramientas de recopilación, se
procede a socializarlos al líder de relaciones corporativas y a 3 instructores del área de
Contabilidad y Finanzas, de esta manera se tendrá mayor información para estructurar
el instrumento valorativo y se minimizará el margen de error.
57
5.3.3 Tercera Fase
Corresponde al objetivo 3: Realizar un análisis comparativo entre los criterios de
evaluación y los instrumentos aplicados para determinar las potencialidades y
aspectos de mejora de la etapa práctica.
Con los resultados obtenidos de la aplicación de la entrevista estructurada a los
diferentes actores compuesta por instructor-tutor, funcionarios y aprendices, se procede
a realizar una triangulación de la información o comparación de sus contenidos
teniendo en cuenta los mismos parámetros, y a obtener información concluyente sobre
los instrumentos. La triangulación se refiere al uso de varios métodos (tanto
cuantitativos como cualitativos), de fuentes de datos, de teorías, de investigadores o de
ambientes en el estudio de un fenómeno.
De igual forma se sometió a consideración de expertos en grupo de discusión la
valoración de los instrumentos utilizados en la etapa práctica y de acuerdo a
observaciones realizadas se procedió a elaborar propuesta de un instrumento que
recopile en forma sintetizada por programa de formación, los resultados del desempeño
de las competencias básicas (saber ser), específicas y de política institucional (saber-
saber y saber-hacer) contenidos de las doce (12) bitácoras y tres (3) evaluaciones de
seguimiento de la etapa práctica, que será un insumo valioso para los procesos de
retroalimentación al interior de los actores del proceso educativo (Equipos y personal
de FPI), de igual forma se requiere para el Aseguramiento de la calidad de la formación
que involucra la Autoevaluación, que deben establecer los planes de mejoramiento que
debe realizar las entidades de formación (Decreto 1188 de 2008 y Decreto 1295 de
2010).
5.3.4 Cuarta Fase
Corresponde al objetivo 4: Generar una propuesta de instrumento que recopile los
contenidos de la bitácora y la evaluación y seguimiento del aprendiz con el fin de
58
realizar procesos internos de reflexión que contribuyan al mejoramiento de los
procesos formativos.
De acuerdo a información recopilada en el grupo de discusión con expertos en los
procesos de orientación de la Formación Profesional Integral, se procedió a desarrollar
una propuesta de instrumento modelo pertinente, que tenga en cuenta la recopilación
de la información por programas de formación, que especifique competencias
desarrolladas y las no vista en el proceso, contenidos sean coherentes a la formación,
que especifique aspectos de resaltar y a mejorar; de igual forma es importante que
suministre datos estadísticos. Se elaborará un informe final junto con las conclusiones
que será el aporte pretendido inicialmente por esta investigación, el cual será
entregado al Subdirector del centro y al líder de Aseguramiento de la Calidad, con las
propuestas de los diseños de los instrumentos de valoración de la etapa práctica.
5.5 INSTRUMENTOS DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN.
En la presente investigación se utilizaran como instrumento la entrevista estructurada,
dirigida a instructores, funcionarios y aprendices que han concluido la etapa práctica;
para posteriormente compartir con un grupo de expertos y colocarla a disposición el
nuevo instrumento de recopilación de información de los documentos existentes de la
etapa práctica.
La información se obtuvo de las siguientes fuentes:
5.5.1 Entrevista Estructurada Cualitativa. Es un método de conversación provocada por
el entrevistador; dirigida a sujetos elegidos sobre la base de un plan de investigación;
en número considerable; que tiene una finalidad de tipo cognoscitivo; guiada por el
entrevistador, en la que a todos los entrevistados hacen las mismas preguntas con la
misma formulación y en el mismo orden.
El objetivo que pretendemos con la entrevista estructura cualitativa, es evaluar la
pertinencia de los instrumentos de la etapa práctica, a través de la formulación de 10
59
preguntas, de las cuales 9 son de preguntas abiertas y 1 pregunta cerrada, para ser
aplicada a los diferentes actores: 5 aprendices que finalizaron su etapa práctica, 5
instructores de diferentes programas de formación y 5 funcionarios pertenecientes a los
procesos de formación profesional integral.
Entrevista estructurada cualitativa.
¿Conoce los instrumentos evaluativos que la institución aplica en su etapa práctica?
¿Los instrumentos aplicados (bitácora del aprendiz y evaluación de seguimiento a
etapa práctica) son claros?
¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por
competencias (específicas, básicas y de política institucional)?
¿Si en sus manos está hacer alguna mejora a los instrumentos de evaluativos de la
etapa práctica, cual le haría?
¿Otros instructores o aprendices, en el proceso de seguimiento han comentado
observaciones a los instrumentos de evaluación?
¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos
de la etapa práctica?
Buscando la excelencia en los procesos, crees necesario tener otro instrumento que
compile la información de los instrumentos existentes?
Que aspectos sugiriere tener en cuenta en el nuevo instrumento?
Entre los autores del proceso educativo, crees que uno de los inmediatos (tutor,
etc.), debería llevar el nuevo instrumento?
60
¿Si existiera un instrumento resumen, quien considera sean los responsable de
implementación de sus contenidos?
5.5.2 Grupo de Discusión. Una técnica de recogida de datos de naturaleza cualitativa
que ha sido ampliamente utilizada en diferentes campos de la investigación sobre las
percepciones, opiniones, actitudes, sentimientos o conductas de los sujetos en relación
a un determinado tema o realidad en estudio.
La reunión de expertos, estará centrada en identificar las expectativas y aportes de los
instrumentos al proceso formativo de los aprendices que realizan su etapa práctica.
5.6 TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Las entrevistas son estructuradas, de carácter cualitativo y su análisis se realiza no
sólo a través del estudio de sus variables, si no en la comprensión cualitativa de las
expresiones y testimonios de los actores entrevistados, se efectuara triangulación de la
información que consiste en la comprobación de los datos recogidos relacionando y
analizando los resultados de las entrevistas donde se estudiara los instrumentos
utilizados Bitácora del aprendiz y formato de evaluación de seguimiento de la etapa
práctica del aprendiz y su incidencia en la formación profesional integral del aprendiz y
los resultados del grupo de discusión.
61
6. ANÁLISIS DE RESULTADOS
A continuación se presenta un análisis mixto de la información obtenida en las
entrevistas realizadas. Se aclara la necesidad de realizar la interpretación en forma
separada, de los dos (2) instrumentos: bitácora y evaluación y seguimiento a etapa
práctica, ya que sus respuestas tienen variantes, aunque se realizó una sola pregunta.
6.1 ¿LOS INSTRUMENTOS APLICADOS (BITÁCORA DEL APRENDIZ Y
EVALUACIÓN DE SEGUIMIENTO A ETAPA PRÁCTICA) SON CLAROS?
6.1.1 ¿Los Instrumentos Aplicados Bitácora del Aprendiz son Claros para los Tutores?
Figura 4. La bitácora es clara - Tutor
Fuente: La autora
Referente al aspecto de bitácora realizado en la entrevista por parte de los tutores,
consideran que son claro el 60% y el 40% piensa que hay que leerlos con detenimiento
para su comprensión y aspectos de forma como secuencia y espacios para
observaciones. Algunas de las respuestas que dieron los tutores son:
40%
60%
Tutor falta claridad en sudiligenciamiento
Tutor Son claros
62
Tutor 1: “Considero que falta claridad en especificar la secuencia de las bitácoras, un
espacio para inconvenientes que el aprendiz tenga en su etapa práctica”.
Tutor2: “Hay que leerlos muy bien, para su comprensión existiendo imprecisión para
aprendices”.
Tutor 3: “Si son claros, para algunos instructores pero al parecer para los aprendices
no, llaman con frecuencia a preguntar su diligenciamiento”.
Tutor 4: “La bitácora es clara, pero debería existir un espacio para inconformidades
del proceso práctico”.
Tutor 5:” Para los instructores son claros, pero para el aprendiz, presenta dificultades
al relacionar las actividades en la empresa con la competencia en la bitácora”.
En las respuestas de estos actores se puede evidenciar que el instructor –tutor número
1 y 4, consideran que las bitácoras deben contener espacios para inconvenientes que
se presentan durante la ejecución de la etapa práctica, de igual forma el instructor
numero 5 expresa que hay dificultad para que el aprendiz relacionen las actividades
ejecutadas con las competencias adquiridas, evidenciando que algunos aprendices
desconoce la estructura curricular del programa formativo, se detecta que algunos
instructores consideran que la bitácora no es clara para los aprendices, debido que
permanentemente los están contactando para realizar preguntas para su
diligenciamiento.(60%)
63
6.1.2 ¿Los Instrumentos Aplicados Bitácora del Aprendiz son Claros para los
Funcionarios?
Figura 5. La bitácora es clara-Funcionario.
Fuente: La autora
El 100% de funcionarios consideran que la bitácora del aprendiz que tramita en el
desempeño de su etapa práctica es clara. Las respuestas suministrados por la totalidad
de funcionarios fueron las mismas: “Son claros”, “Son claros y específicos”; es posible
percibir en las respuestas de los funcionarios que en su totalidad afirman que: “son
claros”, se vislumbra que hay premura en suministrar sus respuestas o
desconocimiento?
0%
100%
2.
Funcionario falta claridad ensu diligenciamiento
Funcionario Son claros
64
6.1.3 ¿Los Instrumentos Aplicados Bitácora del Aprendiz son claros para los
Aprendices?
Figura 6. La bitácora es clara-aprendiz.
Fuente: La autora
A pesar que el 100% de los aprendices, manifiestan que “es clara la bitácora”, como se
puede observar en las respuestas que se transcriben a continuación:
Aprendiz 1: “Si, ya que la explicación de la instructora, durante la etapa electiva
fueron claras para la realización de las bitácoras y evaluaciones para realizarlas en
la etapa práctica”.
Aprendiz 2: “Suele aclarar que son muy claros en su diligenciamiento, además
recibimos capacitación sobre el proceso de la etapa práctica”.
Aprendiz 3: “Todo ha sido supremamente claro ya que están bien estructuradas para
poder seguir y evaluar la etapa práctica del aprendiz”.
0%
100%
Aprendiz falta claridad en sudiligenciamiento
Aprendiz Son claros
65
Aprendiz 4: “Si y las inquietudes que tenía las aclaro la instructora en clases”.
Aprendiz 5: “Si son claros ya que están bien estructuradas para poder seguir y
evaluar la etapa práctica del aprendiz”
Debemos tener en cuenta que en las respuestas suministrada por los instructores-
tutores 2, 3 y 5, que vamos a ilustrar, no hay coherencia y manifiestan que los
aprendices con regularidad preguntas sobre el diligenciamiento de la bitácora, pero
también podemos inferir que depende de la orientación del instructor técnico en la
orientación.
Tutor 2: “Hay que leerlos muy bien, para su comprensión existiendo imprecisión para
aprendices y empresas”
Tutor 3: “Si son claros, para algunos instructores pero al parecer para los aprendices
no, llaman con frecuencia a preguntar su diligenciamiento”.
Tutor 5: “Para los instructores son claros, pero para el aprendiz, presenta dificultades
al relacionar las actividades en la empresa con la competencia en la bitácora y la
evaluación es responsabilidad del ente conformador pero hay imprecisiones en el
juicio valorativo”.
66
6.1.4 ¿El Instrumento Aplicado Evaluación de Seguimiento a Etapa Práctica es Claro
para el Tutor?
Figura 7. Evaluación y seguimiento es claro-tutor.
Fuente: La autora
El 80% de los tutores consideran que falta orientación para su trámite al sector
empresarial y aprendices, pero valoran la calidad de sus contenidos. Algunas de las
respuestas que se obtuvieron corresponden a:
Tutor 1: “en la evaluación falta orientación a los empresarios para su elaboración ya
que es valioso en contenidos”.
Tutor 2: “Hay que leerlos muy bien, para su comprensión existiendo imprecisión para
aprendices y empresas”.
Tutor 4: “En la evaluación de seguimiento hay inconvenientes en lo referente
actividades, resultados y lugar”
80%
20%
Tutor hay imprecisión en sutrámite por parte deempresarios y aprendices
Tutor Son claros
67
Tutor 5: “la evaluación es responsabilidad del ente coformador pero hay
imprecisiones en el juicio valorativo”
Es posible observar en las respuestas de los tutores aspectos importantes como es la
importancia de fortalecer la orientación a los entes coformadores en su proceso y
valoración de los juicios evaluativos, de igual forma en la planificación de las
actividades a desarrollar por el aprendiz, detallando actividades, soporte y lugar.
6.1.5 ¿El Instrumento Aplicado Evaluación de Seguimiento a Etapa Práctica es Claro
para los Funcionarios?
Figura 8. Evaluación y seguimiento es claro-Funcionario.
Fuente: La autora
Los funcionarios entrevistados consideran que el instrumento de evaluación y
seguimiento es claro, como se puede observar en las respuestas suministradas:
0%
100%
2. ¿El instrumento aplicado evaluación deseguimiento a etapa práctica es claro?
Funcionario Son claros
68
Funcionario 1: “son claros y específicos”.
Funcionario 2: “Son claros”…, así consecutivamente la totalidad nos suministró la
misma respuesta, queda la incertidumbre si realmente existe un conocimiento del
proceso.
6.1.6 ¿El Instrumento Aplicado Evaluación de Seguimiento a Etapa Práctica es Claro
para los Aprendices?
Figura 9. Evaluación y seguimiento es claro-Aprendiz.
Fuente: La autora
Los aprendices consideran que el instrumento de evaluación y seguimiento es claro,
pero de acuerdo a concepto emitido por los tutores, objetan la claridad.
Aprendiz 1: “Si, ya que la explicación de la instructora, durante la etapa electiva
fueron claras para la realización de las bitácoras y evaluaciones para realizarlas en
la etapa práctica”.
0%
100%
2. ¿Los instrumentos aplicados evaluación de seguimiento aetapa práctica) son claros?
Aprendiz Son claros
69
Aprendiz 2: “Suele aclarar que son muy claros en su diligenciamiento, además
recibimos capacitación sobre el proceso de la etapa práctica”.
Aprendiz 3: “Todo ha sido supremamente claro ya que están bien estructuradas para
poder seguir y evaluar la etapa práctica del aprendiz”
Aprendiz 4: “Si y las inquietudes que tenía las aclaro la instructora en clases”.
Aprendiz 5: “Si son claros ya que están bien estructuradas para poder seguir y
evaluar la etapa práctica del aprendiz”
En las respuestas de estos aprendices, se observa que se realizó una adecuada
orientación a la etapa práctica, ya que sus respuestas no corresponden con las
suministradas por los tutores-instructores 2, 3 y 5.
Tutor 2: “Hay que leerlos muy bien, para su comprensión existiendo imprecisión para
aprendices y empresas”
Tutor 3: “Si son claros, para algunos instructores pero al parecer para los aprendices
no, llaman con frecuencia a preguntar su diligenciamiento”.
Tutor 5: “Para los instructores son claros, pero para el aprendiz, presenta dificultades
al relacionar las actividades en la empresa con la competencia en la bitácora y la
evaluación es responsabilidad del ente conformador pero hay imprecisiones en el
juicio valorativo”.
70
6.2 ¿LOS INSTRUMENTOS APLICADOS REÚNEN TODOS LOS ASPECTOS DE
DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS (ESPECÍFICAS, BÁSICAS Y DE POLÍTICA
INSTITUCIONAL)?
6.2.1 ¿El Instrumento Aplicado Bitácora, Reúnen Todos los Aspectos de Desempeño
por Competencias (Específicas, Básicas y de Política Institucional) - Tutor?
Figura 10. La bitácora cumple aspecto de competencias-Tutor.
Fuente: La autora
El 80% de tutores, considera que la bitácora adolece de contenidos que relacione la
formación por competencias y el 20% considera que carece de profundidad de
contenidos, como se puede observar en los conceptos emitidos:
Tutor 1: “Pienso que a la bitácora le falta detallar contenidos teniendo en cuenta que
es formación por competencias”.
Tutor 2: “La bitácora carece de aspectos detallados de una formación por
competencias”.
80%
20%
3. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos losaspectos de desempeño por competencias (específicas,básicas y de política institucional)? Bitácora
Tutor la bitácora no cumplelos requerimientos de unaformación por competencias
Tutor Parcialmente
71
Tutor 3: “La bitácora no cumple”
Tutor 4: “No lo reúnen en su totalidad hay carencias en cuanto a contenidos”.
Tutor 5: “Considero que parcialmente”
Es posible observar en las respuestas de los tutores, su inconformidad por los
contenidos de fondo de la bitácora, ya que no reflejan la formación por competencias,
ni se vislumbra contenidos de aspectos específicos, actitudinales ni procedimentales.
6.2.2 ¿El instrumento Aplicado Bitácora, Reúnen Todos los Aspectos de Desempeño
por Competencias (Específicas, Básicas y de Política Institucional) – Funcionario?
Figura 11. La bitácora cumple aspecto de competencias-Funcionario.
Fuente: La autora
El 60% considera que la bitácora responde a una formación por competencias, el 20%
considera que no corresponde y el restante desvió la respuesta a contenidos de la
estructura curricular.
60%20%
20%
3. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos losaspectos de desempeño por competencias (específicas,básicas y de política institucional)? Bitácora
Funcionario Si Cumple
Funcionario Objetó LaBitacora
Funcionario Desvio larespuesta
72
Funcionario 1: “Si, porque el instructor debe conocer y manejar todos los
contenidos de la estructura curricular”.
Funcionario 2: “Aportan a la formación por competencias.”
Funcionario 3: “Si ya que se requieren para poder terminar las practicas con todas
la solicitudes que el SENA requiere para la certificación del aprendiz en su
respectivo curso”.
Funcionario 4: “Los contienen parcialmente ya que la bitácora adolece de los
componentes y la evaluación en la etapa práctica es minuciosa en sus contenidos”.
Funcionario 5: “Aportan a la formación por competencias”.
Es posible observar en las respuestas de los funcionarios aspectos importantes como
que solo un funcionario objeto la bitácora porque considera que no contiene contenidos
relacionados a una formación por competencias, el resto desvió la respuesta considero
que faltan conocimientos del proceso.
73
6.2.3 ¿El Instrumento Aplicado Bitácora, Reúnen Todos los Aspectos de Desempeño
por Competencias (Específicas, Básicas y de Política Institucional) – Aprendices?
Figura 12. La bitácora cumple aspecto de competencias-Aprendiz
Fuente: La autora
Los aprendices consideran que los instrumentos si responden a una formación por
competencias.
Aprendiz 1: “Si ya que se requieren para poder terminar las practicas con todas la
solicitudes que el SENA requiere para la certificación del aprendiz en su respectivo
curso”.
Aprendiz 2: “Los contienen parcialmente ya que la bitácora adolece de los
componentes y la evaluación en la etapa práctica es minuciosa en sus contenidos”.
Aprendiz 3: “si”
Aprendiz 4:”Considero que la bitácora no cumple, pero la evaluación si”
60%
40%
3. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por competencias (específicas,
básicas y de política institucional)? Bitácora
Aprendiz Si Cumple
Aprendiz No Cumple
74
Aprendiz 5: “Si los cumplen”
Como se aprecia algunos aprendices consideran que la bitácora en sus contenidos, no
corresponden a una formación por competencias (40%), otra aprendiz desvió su
respuesta y el resto piensan que sí, lo asumen por el hecho que la bitácora requiere
relacionar las competencia con la actividad de desempeño realizada en el periodo.
6.3 ¿SI EN SUS MANOS ESTÁ HACER ALGUNA MEJORA A LOS INSTRUMENTOS
DE EVALUATIVOS DE LA ETAPA PRÁCTICA, CUAL LE HARÍA?
6.3.1 ¿Si en sus Manos está Hacer Alguna Mejora a los Instrumentos de Evaluativos de
la Etapa Práctica, Cual le Haría - Tutor?
Figura 13. Mejora a los instrumentos-tutor.
Fuente: La autora
El 80%de los tutores consideran que se debe fortalecer los contenidos de la bitácora y
cuando se realicen actualizaciones como en el caso del instrumento de evaluación y
80%
20%
4. Si en sus manos está hacer alguna mejora a losinstrumentos de evaluativos de la etapa práctica,cual le haría?
Tutor debe mejorarse loscontenidos de la bitácora yrealizar procesos dereinducción ucando seefectue cambio de formatos
Tutor la entidad conformadordebe justificar su evaluación
75
seguimiento, se debe realizar procesos de re inducción, se concluye de acuerdo a
respuestas suministradas que a continuación relacionamos:
Tutor 1: “Descripción detallada de las actividades desarrolladas por los aprendices
relacionándolas con los resultados de aprendizaje en la bitácora, el instrumento de
evaluación considero que está bien”.
Tutor 2: “En la bitácora un espacio donde el instructor realice la retroalimentación”
Tutor 3: “Que exista claridad en la inclusión de los resultados de aprendizaje en la
bitácora y en la evaluación se justifique la valoración del jefe inmediato”.
Tutor 4: “Ajustarlos a las competencias del aprendiz, capacitar o realizar procesos de
re inducción a los aprendices y entidad coformadora se cambió la evaluación y no se
realizaron procesos de orientación”.
Tutor 5: “La evaluación los contiene, pero la bitácora debe ser mejorada en la
aclaración de los contenidos de las competencias de pronto exigir incluir los
resultados de aprendizaje”.
Es posible observar en las respuestas de los tutores aspectos importantes de
mejoramiento a los instrumentos de evaluación como es en la bitácora un espacio para
relacionar los resultados de aprendizaje a las actividades desempeñadas, un ítem
donde el aprendiz reciba retroalimentación del instructor; en el instrumento de
evaluación y seguimiento considera que se debe justificar el juicio valorativo del
coformador y sugieren que se realicen procesos de re inducción cuando se realice
modificación a los instrumentos evaluativos de la etapa práctica y que se tenga en
cuenta a los empresarios.
76
6.3.2 ¿Si en sus Manos Está Hacer Alguna Mejora a los Instrumentos de Evaluativos
de la Etapa Práctica, Cual le Haría – Funcionario?
Figura 14. Mejora a los instrumentos-Funcionario.
Fuente: La autora
El 40% de los funcionarios consideran que el número de bitácoras es alto y proponen
una (1) en forma mensual y que la fecha de elaboración debe ir al inicio del documento
y no al final, otro 20% considera que debe fortalecerse en contenidos actitudinales la
bitácora, otro 20% considera que no se le está dando importancia a esta etapa que
aporta a los procesos formativos y el restante piensa que debe crearse un espacio para
que los aprendices expresen sus logros e inquietudes.
Funcionario 1: “En la bitácora incluir aspectos actitudinales, con el fin de que el
instructor tenga una valoración amplia”.
Funcionario 2: “Implementaría oficialmente la aplicación a una periodicidad de 2
cada dos meses”.
20%
40%
20%
20%
4. Si en sus manos está hacer alguna mejora a losinstrumentos de evaluativos de la etapa práctica, cual leharía?
Funcionario la bitácora se debefortalecer en aspectosactitudinales
Funcionario debe realizarsemenos numero de bitácoras yfecha de evaluación en laparteiniciaFuncionario espacios donde elaprendiz exprese logrosalcanzados
Funcionario dar mayorimportancia a la etapa práctica.
77
Funcionario 3: “Generar espacios donde el aprendiz exprese sobre sus logros
alcanzados.
Funcionario 4: “Destaco la importancia de la etapa práctica, considero que no se le
da la debida importancia a sus procesos de evaluación, pues no se generan
espacios de reflexión con los instructores técnicos y las partes”.
Funcionario 5: “Estipulación de fecha de evaluación más detallada, fecha de
elaboración de la evaluación al comienzo, la firma de los planes concertados queda
perdida”.
Es posible observar en las respuestas de los funcionarios aspectos importantes en la
bitácora como es la inclusión de aspectos actitudinales, un espacio para que el
aprendiz exprese sobre sus logros alcanzados en su etapa práctica y la sugerencia que
el número de documentos que son actualmente 12, se reduzcan a 3, de igual forma la
fecha de elaboración de la evaluación sea al inicio del instrumento y no al final y por
último se sugiere generar espacios de reflexión sobre la etapa practica al interior de la
organización.
78
6.3.3 ¿Si en sus Manos está Hacer Alguna Mejora a los Instrumentos de Evaluativos de
la Etapa Práctica, Cual le Haría – Aprendices?
Figura 15. Mejora a los instrumentos-Aprendiz.
Fuente: La autora
El 40% de los aprendices consideran que la bitácora son pobres en contenidos y
sugieren Una (1) mensual, otro 40% piensa que deben tener un consecutivo y debe
realizarse acompañamiento por los instructores técnicos y el restante que están bien,
se concluye de acuerdo a respuestas suministradas que a continuación relacionamos.
Aprendiz 1: “Que el SENA realizara un seguimiento por parte del personal
administrativo cada 15 días o una vez al mes y así no se tendría que hacer tantas
Bitácoras y se tendría una mejora en cada visita y el aprendiz tendrá en cuenta las
críticas constructivas del personal evaluativo”.
Aprendiz 2: “Que las bitácoras que se tramitan se realicen en forma mensual, no
justifico cada 15 días ya que sus contenidos son mínimos”.
Aprendiz 3: “El instrumento de bitácora lo considero pobre de contenidos
20%
40%
40%
4. Si en sus manos está hacer alguna mejora a losinstrumentos de evaluativos de la etapa práctica,cual le haría?
Aprendiz considera queestan bien
Aprendiz considera que sonpobres de contenido, por locual sugieren que sea 1mensualAprendiz deben tenernumeración y se deberealizar acompañamiento alas empresas.
79
Aprendiz 4: “En la bitácora se incluya los componentes de las competencias, que
sea 1 mensual”
Aprendiz 5: “No le haría ninguna mejora debido a que los instrumentos cumplen con
las requerimientos adecuados”
Es posible observar en las respuestas de los aprendices sugerencias importantes como
son ajustes de fondo a la bitácora para que responda a una formación por
competencias, de igual forma un seguimiento más permanente, pero a cargo del
instructor técnico a su sitio de labores donde se formulen sugerencias de mejoramiento;
solo 1 aprendiz considero que los instrumentos no se les deben hacer proceso de
mejora continua.
6.4 ¿OTROS INSTRUCTORES, EN EL PROCESO DE SEGUIMIENTO HAN
COMENTADO OBSERVACIONES A LOS INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN?
6.4.1 ¿Otros instructores, en el proceso de seguimiento han comentado observaciones
a los instrumentos de evaluación?
Figura 16. Comentario de los instrumentos-tutor.
Fuente: La autora
60%40%
5¿Otros compañeros, en el proceso deseguimiento han comentadoobservaciones a los instrumentos deevaluación?
Tutor si, pero no hayespacios de reflexión
Tutor No
80
El 60% de los instructores consideran que deben generarse espacios de reflexión sobre
el hacer de los aprendices y sobre la carencia de contenidos de la bitácora; el restante
que no hay observaciones de los instrumentos de evaluación de la etapa práctica. Es
importante destacar los conceptos de algunos tutores, que a continuación enunciamos:
Tutor 1: “Si, han comentado la falta de contenidos de la bitácora”.
Tutor 4: “No se han generado espacios para reflexionar.
Tutor 5: “No se han generado espacios para debatir”.
Es posible observar que los tutores-instructores opinan sobre la necesidad de propiciar
espacios de reflexión sobre el conocer, hacer y ser de los aprendices en la etapa
práctica y reiteran nuevamente sobre la falta de contenidos de la bitácora.
6.4.2 ¿Otros Instructores, en el Proceso de Seguimiento han Comentado
Observaciones a los Instrumentos de Evaluación- Funcionarios?
Figura 17. Comentario de los instrumentos-Funcionario.
Fuente: La autora
60%
40%
5¿Otros compañeros, en el proceso de seguimientohan comentado observaciones a los instrumentosde evaluación?
Funcionario No
Funcionario Si, sedeben generarespacios dereinducción
81
El 60% de los funcionarios considera que no existen observaciones a los instrumentos
de la etapa práctica y el 40% restante piensa que se deben establecer procesos de re
inducción a los instrumentos de la etapa práctica; se concluye de acuerdo a respuestas
suministradas que a continuación relacionamos.
Funcionario 1: “En la bitácora incluir aspectos actitudinales, con el fin de que el
instructor tenga una valoración amplia”.
Funcionario 2: “El reconocimiento de las habilidades blandas es una falencia en
nuestros aprendices, que no lograr llegar a ellas debido a los parámetros de crianza
que han desarrollado”.
Funcionario 4: “Si han comentado que no hay claridad, pero es debido a que su
enfoque no es por competencias.
6.4.3 ¿Otros Compañeros, en el Proceso de Seguimiento han Comentado
Observaciones a los Instrumentos de Evaluación- Aprendices?
Figura 18. Comentario de los instrumentos-aprendiz.
Fuente: La autora
20%
80%
5¿Otros compañeros, en el proceso deseguimiento han comentadoobservaciones a los instrumentos deevaluación?
Aprendiz considera que hayimprecisiones en la bitácora
Aprendiz falta disonibilidadde ente conformador en sudiligenciamiento.
82
El 80% de los aprendices, consideran que falta compromiso de la entidad coformadora
en el diligenciamiento de los instrumentos y el resto que existen imprecisiones en los
contenidos de la bitácora; de acuerdo a respuestas suministradas que a continuación
relacionamos.
Aprendiz 2: “La falta de colaboración por los jefes inmediatos en brindar apoyo al
diligenciamiento oportuno de los instrumentos”.
Aprendiz 3: “En la bitácora la relación de resultados con las actividades, genero
inconvenientes en su entendimiento”.
Aprendiz 4: “Lo mecánico en el desarrollo de la bitácora y falta de compromiso de los
jefes en su diligenciamiento”.
Aprendiz 5: “Algunos compañeros, en la demora del trámite por parte de los jefes y
demasiado bitácoras sin contenido”.
Se concluye por parte de los aprendices, que no existe un compromiso real por parte
de algunos entes coformadores, en el diligenciamiento oportuno de las evaluaciones, ni
de revisar los contenidos de las bitácoras de igual forma consideran que las bitácoras
adolecen de contenido, convirtiéndose en algo mecánico su diligenciamiento y en
número son demasiadas.
83
6.5 ¿QUÉ ASPECTOS CONSIDERA IMPORTANTES EN LOS ACTUALES
INSTRUMENTOS DE EVALUATIVOS DE LA ETAPA PRÁCTICA?
6.5.1 ¿Qué Aspectos Considera Importantes en los Actuales Instrumentos de
Evaluativos de la Etapa Práctica- Tutor?
Figura 19. Aspectos importantes en los instrumentos-tutores.
Fuente: La autora
El 60% de los tutores consideran en la bitácora es importante la relación que se
establece entre el aprendiz y el tutor de seguimiento, la inclusión de los resultados de
aprendizaje en su relación con las actividades desarrolladas y el visto bueno del jefe
inmediato, pero el restante objeta el desconocimiento de los empresarios de los
procesos en cuanto al diligenciamiento y numero de evaluaciones; algunas respuestas
que se obtuvieron:
Tutor 1: “Desconocimiento de los instrumentos por parte de aprendices y
empresarios”.
60%
40%
6. ¿Qué aspectos considera importantes en losactuales instrumentos de evaluativos de la etapapráctica?
Tutor la comunicación entre el aprendiz y el
tutor en la bitácora, inclusión de resultados,
Vo.Bo de jefe inmediato
Tutor objetan el desconocimiento de los
procesos por parte de empresarios en cuanto a
diligenciamiento y número de evaluaciones.
84
Tutor 2: “La bitácora los procesos de comunicación entre el instructor y el aprendiz,
en la evaluación el concepto del jefe inmediato y el detallar las actividades de la
competencia”.
Tutor 3: “En la bitácora el visto bueno del jefe y en la evaluación la inclusión del jefe
inmediato”.
Tutor 4: “Claridad en el conocimiento de los resultados de aprendizaje”.
Tutor 5: “La evaluación por parte del empresario, ya que no existe unificación en el
trámite y numero, existiendo situaciones en las que se entregan al finalizar el
proceso”.
Es posible observar en las respuestas de los tutores, aspectos importantes como la
inclusión del visto bueno del jefe inmediato en la bitácora, el detallar las actividades
ejecutadas, el lazo de comunicación que se establece entre el tutor y aprendiz, de igual
forma critican el proceso evaluativo por parte de algunos empresarios y el
incumplimiento en la elaboración del instrumento de evaluación, objetan en ocasiones
el desconocimiento de los procesos por parte de aprendices y coformadores.
85
6.5.2 ¿Qué Aspectos Considera Importantes en los Actuales Instrumentos de
Evaluativos de la Etapa Práctica- Funcionarios?
Figura 20. Aspectos importantes en los instrumentos-funcionarios.
Fuente: La autora
El 40% de funcionarios consideran importante los contenidos de la evaluación y
seguimiento al aprendiz en lo correspondiente a los componentes de las competencias
(actitudinal, comportamental y conocimientos), pero su vez otro 40% considera que se
pierde la comunicación entre el instructor técnico y jefe inmediato, además
imprecisiones en el proceso de evaluación del ente coformador y el resto considera
importante la inclusión de competencias no vistas en el proceso de la etapa lectiva,
como se evidencia en algunas respuestas:
Funcionario 1:” El reconocimiento de las habilidades blandas, aunque es una
falencia en nuestros aprendices, que no lograr llegar a ellas debido a los parámetros
de crianza que han desarrollado”.
40%
20%
40%
6. ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos de la etapa práctica?
Funcionario considera que aevaluación actitudinal
Funcionario inclusión decompetencias no vistas,
Funcionario perdida decomunicación entre el instructortécnico y el jefe inmediato yfalencias en la evaluación.
86
Funcionario 2: “El considerar evaluar los aspectos actitudinales es muy importante”.
Funcionario 3: “De la bitácora destaco, la inclusión de competencias no vistas
durante el proceso formativo y del formato de evaluación los elementos de las
competencias”.
Se observa en las respuestas de los funcionarios, la importancia que le dan a las
competencias actitudinales en la evaluación del aprendiz, con la objeción que sigue
siendo una debilidad de los aprendices en las empresas, pero consideran importante
que contenga competencias básicas, actitudinales y específicas, de igual forma
destacan la inclusión de las competencias no vistas en la bitácora.
Figura 21. Aspectos importantes en los instrumentos-aprendices.
Fuente: La autora
El 80% de los aprendices, consideran que la bitácora debe especificar espacios para
que ellos expresen sus dificultades y logros en el desempeño de su etapa práctica y
20%
80%
6. ¿Qué aspectos considera importantes en los actualesinstrumentos de evaluativos de la etapa práctica?
Aprendiz considera queesta bien
87
opinan que debe establecerse una comunicación entre el jefe inmediato y tutor técnico
asignado e incluirse las competencias, algunas de las respuestas que se obtuvieron:
Aprendiz 1: “Primero son buenos porque así se lleva un control de las actividades y
competencias que estamos ejerciendo durante la etapa práctica. Segundo,
tendríamos en cuenta las funciones que la organización nos otorga durante la etapa
práctica”.
Aprendiz 2: “Considero que la evaluación es pertinente pero falta una conexión con
el instructor de seguimiento y en la bitácora debía tener un espacio para que
expresemos nuestros inconvenientes”.
6.5.3 ¿Qué Aspectos Considera Importantes en los Actuales Instrumentos de
Evaluativos de la Etapa Práctica- Aprendices?
Aprendiz 3: “Los componentes de las competencias en la evaluación”.
Aprendiz 4: “En la bitácora falta de enunciación de la competencia en las actividades
y en la evaluación falta comprensión para su manejo”.
Aprendiz 5: “Es muy importante recalcar que competencias se están aplicando en su
etapa práctica y cuales está aprendiendo para así mismo poder sacar un análisis de
las cosas aprendidas y trabajadas”.
Es posible observar en las respuestas de los aprendices, que consideran importante
que en la evaluación del aprendiz se refleje una formación por competencias, pero
objetan que se pierde la relación con el instructor técnico, situación que no ocurre con
la bitácora a la cual le critican que carezca de los componentes de las competencias y
un espacio para compartir sus inconvenientes y aspectos a resaltar en el desempeño
de la etapa práctica.
88
6.6 ¿BUSCANDO LA CALIDAD EN LOS PROCESOS, CREE NECESARIO
IMPLEMENTAR OTRO INSTRUMENTO QUE RESUMA LA INFORMACIÓN DE LOS
INSTRUMENTOS EXISTENTES?
6.6.1 ¿Buscando la Calidad en los Procesos, Cree Necesario Implementar Otro
Instrumento que Resuma la Información de los Instrumentos Existentes - Tutor?
Figura 22. Implementación de instrumento-tutores.
Fuente: La autora
El 80% opina que debe implementarse otro instrumento que recopile información de los
existentes e implementarse seguimiento por los instructores técnicos de igual forma el
20% restante piensa que se debe reforzar los existentes, es lo que se interpreta de
acuerdo a respuestas obtenidas por los tutores:
Tutor 1: “Si falta un instrumento que recopile resumen de contenidos y detalle
estadístico del comportamiento de los aprendices de la ficha valorada”.
Tutor 2: “Qué bueno que exista un instrumento virtual que destaque los aspectos a
mejorar y las fortalezas de la etapa práctica”.
80%
20%
7. Buscando la calidad en los procesos, cree necesarioimplementar otro instrumento que resuma la información de
los instrumentos existentes.
Tutor los instructores piensanque se deben implementar aligual que el seguimiento porinstructores técnicos
Tutor Reforzar los existentes
89
Tutor 3: “Creo que se debe reforzar los que se tienen, en cuanto a contenido”.
Tutor 4: “Debería existir otro instrumento que ayude a obtener información acerca de
los aprendices en otras modalidades”.
Tutor 5: “Si, institucionalmente no existe, es voluntad del instructor su elaboración,
se debe implementar nuevamente que los instructores se desplacen y realicen
seguimiento”.
Se puede observar en las respuestas de los tutores, que la mayoría está de acuerdo
que se implemente un nuevo instrumento resumen que destaque las bondades de la
formación en la etapa práctica y alerte sobre sus falencias, otro tutor considera que se
deben fortalecer los contenidos de los existentes y por último uno opina que es
responsabilidad del instructor dar solución a través de su elaboración. Se refuta que el
seguimiento de la etapa práctica no sea asignado a los instructores líderes, sino
responsabilidad de relaciones corporativas.
90
6.6.2 ¿Buscando la Calidad en los Procesos, Cree Necesario Implementar Otro
Instrumento que Resuma la Información de los Instrumentos Existentes - Funcionario?
Figura 23. Implementación de instrumento-funcionarios.
Fuente: La autora
El 80% de los funcionarios opinan que debe generarse otro instrumento que resuma los
existentes, pero tienen el temor que no se obtenga el resultado propuesto por el
sistema de contratación que maneja la entidad, el 20% restante piensa que se debe
evaluar los procesos y fortalecer de la etapa práctica, a continuación presentamos las
respuestas más relevantes:
Funcionario 1: “Considera necesario la implementación de un nuevo instrumento”.
Funcionario 2: “Un nuevo instrumento y actas de compromisos que se debe generar
por los aspectos a mejorar”.
Funcionario 4: “No, considero que primero debemos evaluar los procesos al interior
de la entidad”.
80%
20%
7. Buscando la calidad en los procesos, cree necesarioimplementar otro instrumento que resuma lainformación de los instrumentos existentes.
Funcionario opinan que hacefalta, pero piensan que laincertidumbre es el tipo decontratación
Funcionario opina que sedebe evaluar el proceso deetapa práctica.
91
Funcionario 5: “Si lo considero, necesario pero el problema es su implementación es
el tipo de contratación de la organización”.
En las respuestas de los funcionarios consideran que debe implementarse otros
instrumentos que resuman los existentes y adicionan actas de compromiso para los
planes de mejoramiento, pero les preocupa el sistema de contratación que maneja la
entidad, pero un funcionario opina que se deben evaluar los procesos al interior de la
organización.
6.6.3 ¿Buscando la Calidad en los Procesos, Cree Necesario Implementar Otro
Instrumento que Resuma La Información de los Instrumentos Existentes - Aprendiz?
Figura 24. Implementación de instrumento-aprendices.
Fuente: La autora
El 80% de los aprendices considera que se requiere otro instrumento que valore los
contenidos de las bitácoras y las evaluaciones y el 20% opina que se deben fortalecer
los instrumentos existentes; a continuación enunciamos algunas respuestas:
80%
20%
7. Buscando la calidad en los procesos, cree necesarioimplementar otro instrumento que resuma la
información de los instrumentos existentes.
Aprendiz considera que hacefalta
Aprendiz Se debe fortalecerlos existentes
92
Aprendiz 1: “Si, ya que la bitácora carece de contenidos valorativos relacionados al
ejercicio de las funciones y la evaluación tienen una buena especificación
adecuadamente para la realización de la etapa práctica del aprendiz”.
Aprendiz 5: “No creo que sea necesario implementar otro instrumento para resumir
los existentes debido a que los dos están bien formulados para este proceso”.
Es posible observar en las respuestas de los aprendices que la mayor parte considera
necesario implementar otro instrumento valorativo, solo un aprendiz considero que
están bien los instrumentos existentes actualmente.
6.7 ¿SI LO HUBIERA, QUE ASPECTOS SUGIRIERE TENER EN CUENTA EN EL
NUEVO INSTRUMENTO?
6.7.1. ¿Si Lo Hubiera, que Aspectos Sugiriere Tener en Cuenta en el Nuevo
Instrumento-Tutor?
Figura 25. Sugerencias nuevo instrumento-tutores.
Fuente: La autora
60%20%
20%
8. Si lo hubiera, que aspectos sugiriere teneren cuenta en el nuevo instrumento?
Tutor considera queaspectos sobresalientes y amejorar en el desarrollo decompetencias y datosetadisticos por tituladas
Tutor conceptos delaprendiz
93
El 60% de los instructores consideran que debe reflejar la formación por competencias,
indicando aspectos sobresalientes y a mejorar, de igual forma contener datos
estadísticos por titulada, el 20% piensa que debe involucrar conceptos del aprendiz y el
resto la exigencia de la remisión al instructor a tiempo; algunas de las respuestas que
se obtuvieron:
Tutor 1: “Aprendices evaluados, resumen de aspectos sobresalientes de las
competencias básicas, específicas y de política institucional”.
Tutor 2: “Que la evaluación bimestral sea remitida al instructor”.
Tutor 3: “Inclusión de resultados de aprendizaje y conceptos del aprendiz sobre su
etapa práctica”.
Tutor 4: “Conocimientos técnicos, actitudinales y específicos desarrollados en la
etapa práctica”.
Tutor 5: “El nuevo instrumento debe ir acompañado de la visita de verificación del
instructor técnico, debe contener los contenidos de las competencias y estadísticas”
Es importante resaltar los aportes de los tutores al nuevo instrumento, si lo hubiera:
Aprendices evaluados, aspectos sobresalientes y debilidades de las competencias,
conceptos del aprendiz sobe la etapa práctica, datos estadísticos, acompañamiento por
instructores técnicos y el compromiso de envió de la evaluación bimensual al instructor
de seguimiento.
94
6.7.2 ¿Si lo Hubiera, que Aspectos Sugiriere Tener en Cuenta en el Nuevo
Instrumento-Funcionario?
Figura 26. Sugerencia nuevo instrumento-funcionarios.
Fuente: La autora
El 60% de los funcionarios considera que debe ser fácil de tramitar, poseer datos
estadísticos y compromisos del aprendiz, el 20% piensa que se requiere mayor
compromiso de los instructores en el proceso y el resto no cree necesario el
instrumento; como se evidencia en las siguientes respuestas:
Funcionario 1: “Que sea agradable, asertivo y fácil diligenciamiento”.
Funcionario 2: “Periodos de cumplimiento a los compromisos adquiridos”.
Funcionario 3: “Un literal que haga referencia al cumplimiento del aprendiz en sus
responsabilidades y participación en el desarrollo de su etapa práctica, incluyendo
datos estadísticos”.
60%20%
20%
8. Si lo hubiera, que aspectos sugiriere tener en cuenta en elnuevo instrumento?
Funcionario considera que debeser asertivo, fácil, datosestadisticos y con compromisosde los aprendices
Funcionario mayor compromisode instructores
Funcionario no cree necesariootro instrumento.
95
Funcionario 5: “Lograr el compromiso de los instructores en la etapa de seguimiento
y comprender su importancia”.
Es posible observar en las respuestas de los funcionarios propuestas para el nuevo
instrumento si lo hubiera: Que sea fácil de diligenciar, que se contenga compromisos
de los aprendices de mejoramiento, datos estadísticos y mayor compromiso de los
instructores en el desarrollo de las actividades de seguimiento.
6.7.3. ¿Si lo Hubiera, que Aspectos Sugiriere Tener en Cuenta en el Nuevo
Instrumento-Aprendiz?
Figura 27. Sugerencias nuevo instrumento-aprendices.
Fuente: La autora
El 60% de los aprendices considera que debe contener los aportes y falencias en la
etapa práctica por parte de aprendices y empresarios, el 20% piensa que la bitácora
debe brindar mayor información al nuevo instrumento y el resto opina que se debe
evaluar la disposición de elementos al aprendiz para desarrollar su práctica, como se
evidencia en sus respuestas:
60%20%
20%
8. Si lo hubiera, que aspectos sugiriere tener en cuentaen el nuevo instrumento?
Aprendiz considera que debecontener los aportes de laetapa a su desempeñoprofesional y a la empresa,sugerencias
Aprendiz la bitácora debesuministrar mayorinformación
96
Aprendiz 1: “Funciones ejercidas durante la etapa práctica, ideas que han aportado
en la organización y que le aporto la empresa a su crecimiento profesional, que
valores le ha transmitido la organización en su etapa practica”.
Aprendiz 2: “Recomendaría, valoración de las funciones realizadas y aportes al
crecimiento personal que hemos adquirido y aspectos a mejorar”.
Aprendiz 3: “Sugerencias de los aprendices de la etapa práctica”.
Aprendiz 4: “Más contenidos en la bitácora de aspectos de competencias”.
Aprendiz 5: “si el aprendiz conto con los materiales necesarios para realizar las
actividades propuestas en su ambiente de trabajo”.
En las respuestas de los aprendices se observan aspectos importantes como aportes
de la organización al crecimiento del aprendiz y aportes del aprendiz a esta, espacio de
aspectos a mejorar, sugerencias del aprendiz y si se les brindaron los equipos y
elementos para realizar las actividades asignadas.
97
6.8 ¿ENTRE LOS AUTORES DEL PROCESO EDUCATIVO, CREE QUE UNO DE LOS
INMEDIATOS (TUTOR, ETC.), DEBERÍA LLEVAR EL NUEVO INSTRUMENTO?
6.8.1 ¿Entre los Autores del Proceso Educativo, cree que uno de los Inmediatos
(Tutor, etc.), Debería Llevar el Nuevo Instrumento - Tutor?
Figura 28. Responsabilidad nuevo instrumento-tutores.
Fuente: La autora
De acuerdo a respuestas obtenidas de los instructores-tutores, no hay unidad de
criterio referente a la responsabilidad del nuevo instrumento si lo hubiera, opina el 60%
que los responsables en la ejecución del nuevo instrumento deben ser los instructores
técnicos y relaciones corporativas; otro 20% piensa que debe ser el tutor líder y el
restante que es responsabilidad de los tutores y equipos ejecutores; considero que la
responsabilidad debería recaer en los equipos ejecutores, para que exista la exigencia
de generar trabajo en equipo y retroalimentación por programa de formación.
60%20%
20%
9. Entre los autores del proceso educativo, cree que uno de losinmediatos (tutor, etc.), debería llevar el nuevo instrumento?
Tutor considera que deben ser elinstructor lider y relacionescorporativas
Tutor equipo ejecutor einstructor líder
Tutor instructor líder.
98
6.8.2. ¿Entre los Autores del Proceso Educativo, cree que uno de los Inmediatos
(Tutor, etc.), Debería Llevar el Nuevo Instrumento - Funcionario?
Figura 29. Responsabilidad nuevo instrumento-funcionarios.
Fuente: La autora
El 40% de funcionarios piensa que los responsables en la elaboración del nuevo
instrumento deben ser los funcionarios, instructores y equipos ejecutores, el 20%
instructor, aprendiz y jefe inmediato, el restante piensa que debe ser el instructor y
relaciones corporativas.
40%
20%
20%
20%
9. Entre los autores del proceso educativo, cree que uno delos inmediatos (tutor, etc.), debería llevar el nuevo
instrumento?
Funcionario instructores yequipos ejecutores
Funcionario aprendiz,instructores y empresario
Funcionario instructor yrelaciones corporativas
Funcionario FormaciónProfesional Integral
99
6.8.3 ¿Entre los Autores del Proceso Educativo, cree que uno de los Inmediatos
(Tutor, etc.), Debería Llevar el Nuevo Instrumento - Aprendiz?
Figura 30. Responsabilidad nuevo instrumento-aprendices.
Fuente: La autora
Los aprendices consideran que el responsable en el seguimiento del nuevo instrumento
debe ser el instructor líder o técnico, considero que es por el conocimiento que tiene de
cada uno de los aprendices.
100%
9. Entre los autores del proceso educativo, cree que uno de losinmediatos (tutor, etc.), debería llevar el nuevo instrumento?
Considera que el Instructor Lider
100
6.9 ¿SI EXISTIERA UN INSTRUMENTO RESUMEN, QUIEN CONSIDERA SEAN LOS
RESPONSABLE DE IMPLEMENTACIÓN DE SUS CONTENIDOS?
6.9.1 ¿Si Existiera un Instrumento Resumen, quien Considera Sean los Responsable
de Implementación de sus Contenidos - Tutor?
Figura 31. Implementación instrumento-tutores.
Fuente: La autora
El 40% de tutores consideran que los responsables en la implementación del nuevo
instrumento debe ser el tutor y coordinación académica, el 20% piensa que los
responsables deben ser Equipos ejecutores, tutor y coordinación académica, otro 20%
piensa que deben ser relaciones corporativas y coordinación académica y el restante
todos los que conforman la Formación Profesional Integral.
40%
20%
20%
20%
10. ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considerasean los responsable de implementación de sus contenidos?
Tutor Coordinación Académica
Tutor equipos ejecutores ycordinación académica
Tutor cordinación y relacionescorporativas
Tutor Formación ProfesionalIntegral
101
6.9.2 ¿Si Existiera un Instrumento Resumen, Quien Considera Sean los Responsable
de Implementación de sus Contenidos - Funcionario?
Figura 32. Implementación nuevo instrumento-funcionarios.
Fuente: La autora
El 60% de funcionarios piensan que la implementación del nuevo instrumento es
responsabilidad de Formación Profesional Integral (FPI), el 20% dice que FPI y
relaciones corporativas y el restante del Líder de Planeación y FPI.
60%20%
20%
10. ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considerasean los responsable de implementación de suscontenidos?
Funcionario FormaciónProfesional Integral
Funcionario FPI y reacionescorporativas
Funcionario Líder deplaneacion y FPI.
102
6.9.3 ¿Si Existiera un Instrumento Resumen, Quien Considera sean los Responsable
de Implementación de sus Contenidos - Aprendiz?
Figura 33. Implementación instrumento-aprendices.
Fuente: La autora
El 60% de los aprendices consideran que los responsables de la implementación del
nuevo instrumento es Formación Profesional Integral (FPI) y el 40% piensa que los
comités técnicos de evaluación y seguimiento.
60%
40%
10. ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considerasean los responsable de implementación de suscontenidos?
Aprendiz FormaciónProfesional Integral
Aprendiz comité técnico deevaluación y seguimiento.
103
Tabla 3. Resumen de entrevista por actores del proceso formativo.
Preguntas Tutor Funcionario Aprendiz Criterios Análisis o
Conclusiones
2. ¿Los
instrumentos
aplicados
bitácora del
aprendiz son
claros?
El instructor 1,
2 y 3 opina que
falta claridad en
su
diligenciamient
o, equivalente
al 60% y el
restante piensa
que son claros.
100% los
consideran
claros
100% los
consideran
claros
Pertinencia Es importante
resaltar que
solo el 60% de
los instructores-
tutores, tienen
observaciones
a la bitácora.
2. ¿Los
instrumentos
aplicados
evaluación de
seguimiento a
etapa práctica)
son claros?
El tutor 1, 2, 3 y
4 piensan que
hay imprecisión
en su trámite
por parte de
empresarios y
aprendices, o
sea un 80%.
100% los
consideran
claros
100% los
consideran
claros
Pertinencia Los
instructores-
tutores,
consideran que
no existe
claridad en su
trámite por
parte de
entidades
coformadoras y
aprendices.
3. ¿Los
instrumentos
aplicados
reúnen todos
los aspectos
de desempeño
por
competencias
(específicas,
básicas y de
política
El 80% o sea
tutores 1, 2, 3 y
4 consideran
que la bitácora
no cumple los
requerimientos
de una
formación por
competencias y
tutor 5
parcialmente.
El 60% de
funcionarios
(1, 2, 3)
consideran
que si, 20%
objeto la
bitácora y
20% desvió
respuesta.
40%
consideran
que la
bitácora no y
60% (2 y
4),que si los
cumplen
Integralidad Los diferentes
tipos de actores
consideran que
la bitácora no
refleja una
formación por
competencias
104
Preguntas Tutor Funcionario Aprendiz Criterios Análisis o
Conclusiones
institucional)?
Bitácora
3. ¿Los
instrumentos
aplicados
reúnen todos
los aspectos
de desempeño
por
competencias
(específicas,
básicas y de
política
institucional)?
Evaluación
El tutor 4, 20%
objeto
parcialmente el
contenido de la
evaluación y el
80% considera
que refleja la
formación por
competencias.
El 80% de
funcionarios
consideran
que si y el
20%,
funcionario 4,
no. Reflejan la
formación por
competencias
.
El 100%
considera que
la evaluación
de
seguimiento a
la etapa
práctica,
refleja la
formación por
competencias
.
Integralidad Los
participantes
tutores,
funcionarios y
aprendices,
consideran que
la evaluación y
seguimiento
refleja una
formación por
competencias.
4. Si en sus
manos está
hacer alguna
mejora a los
instrumentos
de evaluativos
de la etapa
práctica, cual
le haría?
El 80% opina
que debe
mejorarse los
contenidos de
la bitácora y
realizar
procesos de re
inducción
cuando se
efectué cambio
de formatos de
igual forma el
20% opina que
la entidad
conformador
debe justificar
su
evaluación.(4)
20% opina
que la
bitácora se
debe
fortalecer en
aspectos
actitudinales,
40% que
debe
realizarse
menos
número de
bitácoras y
fecha de
evaluación en
la parte inicial,
20% espacios
donde el
20%
considera que
están bien, el
80%
considera que
son pobres de
contenido, por
lo cual
sugieren que
sea 1
mensual el
40% (80%),
deben tener
numeración y
se debe
realizar
acompañamie
nto a las
Contenidos Referente a la
Bitácora, el
80% de los
instructores y
aprendices,
consideran que
se deben
revisar sus
contenidos en
forma y fondo,
de igual forma
el 100% de los
funcionarios
realizaron
observaciones
a los
instrumentos.
Referente a la
105
Preguntas Tutor Funcionario Aprendiz Criterios Análisis o
Conclusiones
aprendiz
exprese
logros
alcanzados,
20% dar
mayor
importancia a
la etapa
práctica.
empresas. evaluación de
los
coformadores,
deben justificar
la evaluación y
acompañamient
o instructor
técnico.
5¿Otros
compañeros,
en el proceso
de seguimiento
han
comentado
observaciones
a los
instrumentos
de evaluación?
El 60% dicen
que sí, pero no
hay espacios
de reflexión(1,4
y5) y el 40%
que no.
El 60%
funcionarios
comentan que
no, el 40%(1
y4) que sí, se
debe generan
espacios de
re inducción.
El 80%
considera que
hay
imprecisiones
en la bitácora
y el 20% falta
disponibilidad
de ente
conformador
en su
diligenciamien
to.
Fortalecimie
nto
La mayor parte
de tutores y
funcionarios
coinciden en
que se deben
generar
espacios de
análisis y de re
inducción de la
etapa práctica.
Los aprendices
piensan que la
bitácora les
falta contenido
y mayor
compromiso del
ente
coformador.
6. ¿Qué
aspectos
considera
importantes en
los actuales
instrumentos
60% destaca la
comunicación
entre el
aprendiz y el
tutor en la
bitácora,
El 40%
considera que
a evaluación
actitudinal (1
y 2), 20%
inclusión de
20%
considera que
esta bien, el
80% objeta
falta de
espacios: la
Fortalecimie
nto
Bitácora:
destacan la
comunicación
del tutor y
aprendiz, que
se omite en la
106
Preguntas Tutor Funcionario Aprendiz Criterios Análisis o
Conclusiones
de evaluativos
de la etapa
práctica?
inclusión de
resultados, Vo.
Bo de jefe
inmediato y
40% objetan el
desconocimient
o de los
procesos por
parte de
empresarios en
cuanto a
diligenciamient
o y número de
evaluaciones.
competencias
no vistas,
40% perdida
de
comunicación
entre el
instructor
técnico y el
jefe inmediato
y falencias en
la evaluación.
bitácora para
relacionar
competencias
y dificultades
presentadas,
en la
evaluación:
análisis de las
competencias
aplicadas y se
pierde
relación del
instructor con
el
conformador.
evaluación,
visto bueno del
coformador
objetan
contenidos de
la bitácora,
falencias de la
evaluación por
el empresario y
compromiso en
su
diligenciamiento
.
7. Buscando la
calidad en los
procesos, cree
necesario
implementar
otro
instrumento
que resuma la
información de
los
instrumentos
existentes.
80% de los
instructores
piensan que se
deben
implementar al
igual que el
seguimiento
por instructores
técnicos y el
20% reforzar
los
existentes.(3)
80% de
funcionarios
opinan que
hace falta,
pero piensan
que la
incertidumbre
es el tipo de
contratación y
el 20% opina
que se debe
evaluar el
proceso de
etapa
práctica.
El 80% de
aprendices
considera que
hace falta y el
20% que se
debe
fortalecer los
existentes (5).
Fortalecimie
nto
La respuesta es
unificada en
que se debe
implementar
otro
instrumento,
que el
seguimiento
sea por tutores
técnicos,
existiendo
incertidumbre
por el tipo de
contratación.
8. Si lo
hubiera, que
aspectos
60% considera
que aspectos
sobresalientes
60%
considera que
debe ser
60%
considera que
debe contener
Contenidos Resumen de
aspectos a
mejorar y
107
Preguntas Tutor Funcionario Aprendiz Criterios Análisis o
Conclusiones
sugiriere tener
en cuenta en el
nuevo
instrumento?
y a mejorar en
el desarrollo de
competencias y
datos
estadísticos por
tituladas (1,4 y
5), 20%
conceptos del
aprendiz y 20%
exigencia de
remisión al
instructor a
tiempo.
asertivo, fácil,
datos
estadísticos y
con
compromisos
de los
aprendices
(1,2 y 3), 20%
mayor
compromiso
de
instructores y
20 no cree
necesario otro
instrumento.
los aportes de
la etapa a su
desempeño
profesional y
a la empresa,
sugerencias,
20% que la
bitácora debe
suministrar
mayor
información y
20% si se
contó con los
elementos
necesarios
durante la
etapa práctica
para su
desempeño.
sobresalientes
de la etapa
práctica, datos
estadísticos,
fácil de
diligenciar, que
se contenga
compromisos
de los
aprendices de
mejoramiento,
remitirse
evaluación al
tutor.
9. Entre los
autores del
proceso
educativo, cree
que uno de los
inmediatos
(tutor, etc.),
debería llevar
el nuevo
instrumento?
60% considera
que deben ser
el instructor
líder y
relaciones
corporativas,
20% equipo
ejecutor e
instructor líder
y 20%
instructor líder.
40%
instructores y
equipos
ejecutores,
20% aprendiz,
instructores y
empresario,
20% instructor
y relaciones
corporativas y
20% FPI.
100%
considera que
instructor líder
procesos No existe
claridad en el
trámite de su
elaboración,
para los
aprendices
deben ser los
instructores,
para los
funcionarios
debe ser
instructor y
equipo ejecutor
y los tutores
108
Preguntas Tutor Funcionario Aprendiz Criterios Análisis o
Conclusiones
debe ser tutor
líder y
relaciones
corporativas.
10. ¿Si
existiera un
instrumento
resumen,
quien
considera sean
los
responsable de
implementació
n de sus
contenidos?
40%
coordinación
académica,
20% equipos
ejecutores y
coordinación
académica,
20%
coordinación y
relaciones
corporativas y
20% FPI.
60%
Formación
Profesional
Integral, 20%
FPI y
Relaciones
Corporativas
y 20% Líder
de Planeación
y FPI.
60%
Formación
Profesional
Integral y 40%
comité técnico
de evaluación
y
seguimiento.
Procesos La
responsabilidad
de su
implementación
debe ser
asumida por el
equipo de
Formación
Profesional
Integral.
Fuente: La autora
6.10 REUNIÓN DE GRUPO DE EXPERTOS Para la implementación de la investigación descriptiva, sobre la evaluación a los
instrumentos de la etapa práctica de los aprendices de la tecnología de Contabilidad y
Finanzas, se realizó una reunión con expertos del proceso de orientación de la
formación profesional integral del SENA-CTDPE, con el fin de identificar sus
percepciones sobre los instrumentos que actualmente se utilizan; a continuación se
presenta un acta resumen del proceso ejecutado con las respectivas conclusiones.
FECHA: 19 de febrero de 2015.
LUGAR: Coordinación académica.
109
HORA: 8:30 A.M.
PARTICIPANTES:
María Elena Castro – Coordinadora Académica Diurna.
Milton Montenegro - Coordinador Académico –Nocturna-Fines de semana
Irma Victoria Hoyos- Par Académico
Orlando Arias Molina- Supervisor
Luis Carlos Gómez – Supervisor.
Oscar Arias S. - Instructor
Faysule Tocora – Apoyo Administrativo
Camilo Flórez B – Aprendiz etapa práctica.
APLICADOR:
Janet Ortiz Espinosa.
OBJETIVO: Analizar propuesta de evaluación a instrumentos de la etapa práctica que
realizan aprendices del CTDPE- Girardot.
110
Tabla 4. Resumen reunión de expertos
Preguntas Planteadas Respuestas
¿Cuáles consideran son los
aspectos a resaltar y a mejorar
en los instrumentos de
evaluación?
Se concluye la importancia de la etapa práctica y se
reconoce que no se le está prestando la debida
importancia a este proceso, se destaca los contenidos de
la evaluación y seguimiento a la etapa practica ya que
refleja la formación por competencias y la urgencia de
implementar un acompañamiento a las entidades
coformadoras por parte de los instructores técnicos. De
igual forma la necesidad de mejorar los contenidos de la
bitácora y se plantea una mensual.
¿Consideran que los actuales
instrumentos de evaluación
aportan a los procesos de
calidad?
A pesar que contienen bastante contenido hay que valorar
su calidad y no reflejan información concluyente por
fichas, ni tituladas.
Creen necesario implementar un
instrumento que recoja los
elementos de las competencias
y aporten datos estadísticos.
Algunos participantes consideran que si se requiere un
instrumento que recopile información donde se destaque
los aciertos y desaciertos de la etapa práctica por ficha,
otras personas objetan y opinan que primero se debe
evaluar los procesos y fortalecer los instrumentos
existentes.
Fuente: La autora
Nota: Se adquiere el compromiso de remitir la propuesta del nuevo instrumento.
Se da por finalizado el espacio, siendo las 10:00 a.m., del día 19 de febrero de 2015,
dentro de la agenda de planificación de los procesos de inducción y re inducción de la
FPI.
6.10.1 Conclusiones del Grupo de Discusión. Fortalecer los procesos de seguimiento a
la etapa práctica, consideran que no se le está dando la importancia necesaria a esta
fase que aporta información para los planes de mejoramiento del Centro, más ahora
que es una exigencia.
111
Referente a los instrumentos objetan a la bitácora por no contar con información
concluyente, se establece presentar propuesta al comité pedagógico para su estudio;
del instrumento de evaluación sus contenidos son asertivos, pero existe
desconocimiento de su diligenciamiento por aprendices y empresarios, se sugiere un
acompañamiento más cercano a las empresas; se concluye que ninguno de los dos
está aportando información contundente a los procesos de Aseguramiento de la
calidad.
El seguimiento de la etapa práctica, se efectúa con un acompañamiento de relaciones
corporativas pero no se cuenta con el personal requerido para realizarlo al menos por
programa de formación, ya que solo se cuenta con 3 funcionarios para 1.050
aprendices; se comenta que en el pasado a los instructores técnicos tenían esta
responsabilidad pero los resultados no fueron eficaces.
Por último se define que a pesar de que se requiere un instrumento valorativo de la
etapa práctica, se debe realizar primero un diagnóstico de los procesos al interior de la
organización.
112
7. MODELO PROPUESTO DE INSTRUMENTO COMPILADOR
Este modelo que se presenta es el resultado de un proceso evaluativo frente a la
pertenecía de los instrumentos bitácora y evaluación y seguimiento, que se aplican en
la etapa práctica de los aprendices de la tecnología Contabilidad y Finanzas con base
en las opiniones y consideraciones de 15 actores del proceso, tutores, funcionarios y
aprendices, además de 8 expertos en la formación profesional integral SENA, entre
coordinadores, supervisores, par académico y líderes de apoyo a procesos formativos,
además del representante estudiantil del Centro.
La propuesta de instrumento compilador que se presenta a continuación corresponde a
la formación profesional integral (FPI), que orienta el SENA, a nivel país y se sustenta
en formación por competencias, que implica para la evaluación del aprendizaje a través
de la emisión de juicios evaluativos sobre el logro de las competencias básicas,
específicas y transversales o de política institucional por parte del aprendiz.
Las competencias básicas sustentan la FPI, que constituye el reconocimiento del
aprendiz como ser en crecimiento, que enfoca su atención, hacia la comprobación
del desarrollo y/o fortalecimiento de valores, de actitudes, de emociones, en
general, a la forma de ser y actuar del Aprendiz en un contexto social y
productivo, ésta corresponde a la dimensión valorativo – actitudinal. (Servicio
Nacional de Aprendizaje Sena, 2013).
Las competencias específicas y transversales se orientan a emitir juicios sobre el
desarrollo del aprendiz, en un componente técnico propio de la FPI, para lo cual
la dimensión procedimental del aprendizaje es constituye en su propósito, es
decir la capacidad del aprendiz para hacer. (Servicio Nacional de Aprendizaje Sena,
2013).
113
El instrumento compilador para valoración de la etapa práctica, cuenta con unos
componentes informativos, teóricos, de análisis y prácticos, que a continuación
detallamos:
Componente informativo: Nombre del programa de formación, número de fichas
correspondientes, periodo de evaluación compilado, competencias afines y no afines al
proceso evaluado y datos estadísticos que contiene número de aprendices que
culminaron etapa lectiva o formativa durante el periodo especificado,, % de aprendices
que finalizaron etapa práctica, % de aprendices que realizaron otras opciones (proyecto
productivo, contrato laboral, pasantías), % de aprendices que obtuvieron A (aprobado)
en la etapa práctica, % de aprendices que realizaron un (1) plan de mejoramiento y %
de aprendices que realizaron más de un (1) plan de mejoramiento, por último
responsables de su ejecución: comité ejecutor y relacionamiento corporativo.
Componente Teórico: Soportado en los tres (3) funciones evaluativas, competencias
actitudinales, especificas o de conocimiento y procedimentales o de política
institucional, que a su vez contienen unos componentes prácticos.
Componente práctico: Contiene cada uno de los elementos que constituyen el
componente de las competencias, ejemplo: Desarrolla relaciones interpersonales con
las personas de los diferentes niveles – actitudinal.
Componente de análisis: Espacio utilizado para resumir en forma breve las fortalezas y
aspectos a mejorar en cada uno de los elementos de los componentes y propuesta de
implementación de actividades de mejoramiento.
114
7.1 FORMATO DE PROPUESTA INSTRUMENTO COMPILADOR
Tabla 5. Formato de Propuesta Instrumento Compilador
INSTRUMENTO COMPILADOR –PROPUESTA
Programa de Formación: Fichas:
Periodo contemplado:
Competencias afines:
Competencias no afines:
COMPETENCIA CONTENIDOS FORTALEZAS ASPECTOS A
MEJORAR
Actitudinal
Desarrolla relaciones
interpersonales con las
personas de los diferentes
niveles.
Se adapta y participa en
forma activa a los equipos de
trabajo en forma eficiente.
Actitud proactiva, tolerante y
resilente en relación al dolor
emocional.
Asume responsabilidad e
iniciativa en la solución de
problemas.
115
Demuestra capacidad para
ordenar y disponer los
elementos e información
necesaria para facilitar la
ejecución de un trabajo y el
logro de los objetivos.
Especificas
Planifica, organiza y ejecuta
actividades asignadas.
Adapta las competencias
específicas al contexto real.
Gestiona y presenta a tiempo
con calidad los resultados
requeridos.
Demuestra responsabilidad
en el manejo de los recursos
sociales y ambientales.
Gestiona y procesa
información en forma
coherente, haciendo un buen
uso de las TIC.
Procedimental
Es disciplinado y puntual en
los compromisos asignados.
Ejecuta procedimientos de
acuerdo a protocolos
establecidos.
Reconoce y aplica la cultura
organizacional.
Identifica la estructura
organizacional y sigue los
conductos regulares.
Fuente: La autora
116
Tabla 6. Datos Estadísticos
Total aprendices que
finalizaron etapa lectiva:
% aprendices que
finalizaron etapa
práctica:
% aprendices que
desarrollan otra alternativa:
% de aprendices que
obtuvieron A en la etapa
práctica:
% de aprendices que
realizaron un plan de
mejoramiento:
% de aprendices que
realizaron más de un plan
de mejoramiento:
Fuente: La autora
7.2 IMPLEMENTACIÓN ACTIVIDADES DE MEJORAMIENTO
Equipo ejecutor
Líder de relacionamiento
En contraste con los dos instrumentos existentes, bitácora y evaluación y seguimiento
del aprendiz, este instrumento compilador se constituye en una herramienta valiosa
para la obtención de información evaluativa, ya que resume cada uno de los
componentes de las competencias, contribuyendo a identificar las falencias y aspectos
sobresalientes de los procesos formativos de cada programa, para generar procesos
de reflexión que conlleven a la propuesta de planes de mejoramiento en la formación
profesional integral y a su vez contribuyan como herramienta informativa a los procesos
de autoevaluación que debe realizar todo centro de formación de acuerdo a lo
establecido en el decreto 1295 de 2010, del MEN.
117
8. CONCLUSIONES
Al realizar la triangulación de la información obtenida en las entrevistas estructuradas a
diferentes actores y a reunión de expertos, se puede concluir a partir del análisis de los
resultados de la presente investigación:
Que el instrumento de la etapa práctica que menos impacta en el proceso de
evaluación es la bitácora, los entrevistados consideran que su contenido poco aporta
y no es coherente con una formación por competencias, el aspecto que resaltan es
que contribuye a que no se pierda la comunicación entre el aprendiz y el instructor
líder.
Que existe desconocimiento de algunos participantes de los procesos de Formación
Profesional Integral, por lo cual se debe generar espacios de reflexión y fortalecer los
procesos de re inducción enfocados a la etapa práctica.
Que es importante lograr que los entes coformadores se comprometan en la
responsabilidad que asumen de contribuir a los procesos de formación de los
aprendices y el diligenciamiento oportuno de los instrumentos.
El 80% de Tutores, funcionarios y aprendices consideran que debe implementarse
un nuevo instrumento que compile información de los existentes y aporte a los
procesos de mejora del Centro y a obtención de información estadística.
Establecer espacios en los instrumentos para que los aprendices expresen sus
dificultades, experiencias positivas y aportes de la etapa práctica a su desarrollo
humano.
El instrumento compilador, que se propone tiene trascendencia a todos los
programas de formación que oriente el SENA.
118
RECOMENDACIONES
Incentivar al personal que conforma el SENA, a realizar procesos investigativos,
alrededor de la temática de la Formación Profesional Integral, que generen
procesos de mejora.
Generar espacios para reflexionar sobre los contenidos de los instrumentos
bitácora y plan de evaluación y seguimiento, a través de los equipos ejecutores,
que son los grupos interdisciplinarios de instructores que planean, gestionan y
ejecutan el proyecto formativo de los diferentes programas de formación y que
se vean reflejados en informes trimestrales a los Comités de Desarrollo
Curricular.
Generar una propuesta para el fortalecimiento de contenidos del instrumento
bitácora que este orientado a una formación por competencias dirigido al Comité
Pedagógico de Centro, ya que es el instrumento que menos aceptación tiene
por los actores del proceso de investigación. (Aprendices, instructores y
funcionarios)
Afianzar los procedimientos de la formación profesional integral, en especial la
etapa práctica.
Realizar procesos de inducción y re inducción a todos los actores, de FPI, en
especial cuando se susciten cambios en los instrumentos de la etapa práctica.
La propuesta de instrumento compilador de la etapa práctica, que se presenta
como resultado de la presente investigación “Evaluación de instrumentos
aplicados en la etapa práctica de los aprendices de la tecnología de Contabilidad
y Finanzas del CTDPE, de Girardot, sea puesta a consideración de la Dirección
Nacional de Formación Profesional Integral.
119
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y en el aula. Tercera edición. Colombia.
122
ANEXOS
123
Anexo A. Caracterización Programa
FICHA DESCRIPTIVA DEL PROGRAMA
Título Contabilidad y Finanzas.
Nivel Tecnólogo.
Línea Tecnológica Programa Cliente
Red Tecnológica Gestión Administrativa y Servicios Financieros.
Nivel ocupacional Diplomado Área de Preferencia.
Duración 24 Meses: 18 meses etapa lectiva y 6 meses
etapa práctica.
Número de créditos 96
Jornada Diurna, Mixta, Nocturna y Madrugada.
Modalidad Presencial
Registro MEN No.1123 del 28 febrero de 2013.
124
Anexo B. Formato F009-008-25 Bitácora del Aprendiz
Nº:
Nit:
E-mail:
Del: al
Vo. Bo. Jefe Inmediato
INFORME BITÁCORA QUINCENAL DEL APRENDIZ, ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN LA ETAPA PRÁCTICA.
Centro:Ciudad:
F009-008-25 / Versión 01
Proceso: Ejecución de la formación
Procedimiento: Gestión de proyectos formativos
Fecha:
Tipo de identificacion:
Ficha de
Caracterización:Programa de formación:
Telefono:
Nombre: Ciudad:
Datos del aprendiz
Datos empresa patrocinadora
Nombre del aprendiz:
Dirección:
Nombre del jefe inmediato:
Observaciones:
Periodo reportado:
Seguimiento
Verificación de documentación y realizar proceso de archivo de contratos laborales de acuerdos a normas y direccionamiento estrategico establecido. Realizar
apoyo actividades del área de contratación de acuerdo a lineamientos.
Describa las actividades realizadas:
Teniendo en cuenta las actividades desarrolladas, que resultados de aprendizaje esta aplicando:
Celular-teléfono: Fecha de inicio etapa práctica.
Cargo: Telefono:
Seguimiento realizado por:
Firma
(el periodo debe ser quincenal durante toda la etapa practica)
Relacione las competencias diferentes a las establecidas en su programa que ha adquirido:
Aplicación de normatividad de archivo de acuerdo a normatividad.
125
Anexo C. Formato Gfpi_F-023 Evaluación y Seguimiento Etapa Práctica.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional
Integral
PLANEACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN ETAPA
PRODUCTIVA
Versión: 01
Código: GFPI-F-023
1. INFORMACIÓN GENERAL
Regional: Centro de
Formación:
Programa de Formación: No. de Ficha:
Datos del
Aprendiz
Nombre :
Identificación:
Teléfono:
E-mail:
Ente
Conformador
Razón social :
Dirección:
Cédula o NIT:
Nombre del
Conformador
responsable:
Cargo:
Teléfono:
E-mail:
126
2. PLANEACIÓN ETAPA PRODUCTIVA
ALTERNATIVA PARA DESARROLLO DE LA ETAPA PRODUCTIVA
Marque con una (X)
la opción
seleccionada por el
Aprendiz
Contrato de Aprendizaje
Vinculación Laboral o Contractual
Participación en un Proyecto Productivo en SENA, Empresa, en SENA
Proveedor o en Producción de Centros
Apoyo a una unidad productiva familiar
Monitorias
Apoyo a una institución estatal, nacional, territorial, a una ONG o a una
entidad sin ánimo de lucro
Pasantías
CONCERTACIÓN PLAN DE TRABAJO DE LA ETAPA PRODUCTIVA
ACTIVIDADES A DESARROLLAR
Relacionar funciones o actividades que
respondan al resultado de aprendizaje de
la Etapa Productiva y al Perfil del
egresado establecido en el programa de
formación.
EVIDENCIAS DE
APRENDIZAJE
RECOLECCIÓN DE
EVIDENCIAS
Fecha Lugar
OBSERVACIONES:
___________________________ ________________________ ___________________
Nombre y Firma del ente Coformador Firma del Aprendiz Nombre y firma Funcionario
SENA
127
3. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA ETAPA PRODUCTIVA
TIPO DE
INFORME
Parcial: PERÍODO
EVALUADO
Inicio:
Final: Finalización:
FACTORES ACTITUDINALES Y COMPORTAMENTALES
VARIABLE DESCRIPCIÓN
VALORACIÓN OBSERVA
CIONES SATISFACTORIO POR
MEJORAR
RELACIONES
INTERPERSONALES
Desarrolla relaciones
interpersonales con
las personas de los
diferentes niveles del
ente Conformador en
forma armoniosa,
respetuosa y
enmarcada dentro de
los principios de
convivencia social.
TRABAJO EN
EQUIPO
Participa en forma
activa y propositiva en
equipos de trabajo
asumiendo los roles,
de acuerdo con sus
fortalezas.
SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
Propone alternativas
de solución a
situaciones
problemicas, en el
contexto del
desarrollo de su etapa
productiva.
128
FACTORES ACTITUDINALES Y COMPORTAMENTALES
VARIABLE DESCRIPCIÓN
VALORACIÓN OBSERVA
CIONES SATISFACTORIO POR
MEJORAR
CUMPLIMIENTO
Asume compromiso
de las funciones y
responsabilidades
asignadas en el
desarrollo de su
trabajo.
ORGANIZACIÓN
Demuestra capacidad
para ordenar y
disponer los
elementos necesarios
e información para
facilitar la ejecución
de un trabajo y el
logro de los objetivos.
TRANSFERENCIA DE
CONOCIMIENTO
Demuestra las
competencias
específicas del
programa de
formación en
situaciones reales de
trabajo.
MEJORA CONTINUA
Aporta al
mejoramiento de los
procesos propios de
su desempeño.
FORTALECIMIENTO
OCUPACIONAL
Auto gestiona
acciones que
fortalezca su perfil
ocupacional en el
129
FACTORES ACTITUDINALES Y COMPORTAMENTALES
VARIABLE DESCRIPCIÓN
VALORACIÓN OBSERVA
CIONES SATISFACTORIO POR
MEJORAR
marco de su proyecto
de vida.
OPORTUNIDAD Y
CALIDAD
Presenta con
oportunidad y calidad
los productos
generados en el
desarrollo de sus
funciones y
actividades.
RESPONSABILIDAD
AMBIENTAL
Administra los recursos para
el desarrollo de sus
actividades con criterios de
responsabilidad ambiental.
ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS
Utiliza de manera racional los
materiales, equipos y
herramientas suministrados
para el desempeño de sus
actividades o funciones.
SEGURIDAD
OCUPACIONAL E
INDUSTRIAL
Utiliza los elementos de
seguridad y salud
ocupacional de acuerdo con
la normatividad vigente
establecida para sus
actividades o funciones.
DOCUMENTACIÓN
ETAPA PRODUCTIVA
Actualiza permanentemente
el portafolio de evidencias.
130
Observaciones del responsable ente Coformador. (Sus observaciones proporcionan
información que aporta al mejoramiento de la calidad de la Formación Profesional Integral):
Observaciones del Aprendiz:
VALORACIÓN ETAPA PRODUCTIVA
JUICIO DE EVALUACIÓN: APROBADO_______ NO APROBADO_______
REQUIERE PLAN DE MEJORAMIENTO: SI_______ NO _______
RECONOCIMIENTOS ESPECIALES SOBRE EL DESEMPEÑO: SI _______ NO_______
Especificar cuáles:
_______________________________ ________________________
_____________________________
Nombre y Firma del ente Conformador Firma del Aprendiz Nombre y firma Funcionario
SENA
________________________________________
Ciudad y fecha de elaboración
131
Anexo D. Entrevista Estructura Cualitativa.
PREGUNTAS ENTREVISTA.
Objetivo: Recopilar información sobre la pertinencia de los instrumentos de evaluación
de la etapa práctica que realizan los aprendices del SENA-CTDPE (Centro de la
Tecnología del Diseño y la productividad Empresarial)-Girardot.
1. Conoce los instrumentos evaluativos que la institución aplica en su etapa práctica?
2. ¿Los instrumentos aplicados (bitácora del aprendiz y evaluación de seguimiento a
etapa práctica) son claros?
3. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por
competencias (específicas, básicas y de política institucional)?
4. ¿Si en sus manos está hacer alguna mejora a los instrumentos de evaluativos de la
etapa práctica, cual le haría?
5. ¿Otros instructores o aprendices, en el proceso de seguimiento han comentado
observaciones a los instrumentos de evaluación?
6. ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos de la
etapa práctica?
7. Buscando la excelencia en los procesos, crees necesario tener otro instrumento que
compile la información de los instrumentos existentes?
8. Que aspectos sugiriere tener en cuenta en el nuevo instrumento?
132
9. Entre los autores del proceso educativo, crees que uno de los inmediatos (tutor, etc.),
debería llevar el nuevo instrumento?
10. ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considera sean los responsable de
implementación de sus contenidos?
133
ENTREVISTA INSTRUCTOR-TUTOR 1
1. ¿Conoce los instrumentos evaluativos que la institución aplica en su etapa
práctica?
Si
2. ¿Los instrumentos aplicados (bitácora del aprendiz y evaluación de seguimiento a
etapa práctica) son claros?
Considero que falta claridad en especificar la secuencia de las bitácoras, un espacio
para inconvenientes que el aprendiz tenga en su etapa práctica y en la evaluación
falta orientación a los empresarios para su elaboración ya que es valioso en
contenidos.
3. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por
competencias (específicas, básicas y de política institucional)?
Pienso que a la bitácora le falta detallar contenidos teniendo en cuenta que es
formación por competencias.
4. ¿Si en sus manos está hacer alguna mejora a los instrumentos de evaluativos de la
etapa práctica, cual le haría?
Descripción detallada de las actividades desarrolladas por los aprendices
relacionándolas con los resultados de aprendizaje en la bitácora, el instrumento de
evaluación considero que está bien.
5. ¿Otros instructores, en el proceso de seguimiento han comentado observaciones a
los instrumentos de evaluación?
134
Si, han comentado la falta de contenidos de la bitácora.
6. ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos
de la etapa práctica?
Desconocimiento de los instrumentos por parte de aprendices y empresarios.
7. Buscando la excelencia en los procesos, cree necesario tener otro instrumento que
resuma la información de los instrumentos existentes?
Si falta un instrumento que recoja resumen de contenidos y detalle estadístico del
comportamiento de los aprendices de la ficha valorada.
8. ¿Qué aspectos sugiere tener en cuenta en el nuevo instrumento?
Aprendices evaluados, resumen de aspectos sobresalientes de las competencias
básicas, específicas y de política institucional.
9. Entre los autores del proceso educativo, crees que uno de los inmediatos (tutor,
etc.), debería llevar el nuevo instrumento?
El director del grupo.
10. ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considera sean los responsable de
implementación de sus contenidos?
Sugiero que el equipo ejecutor, ya que su contenido debe contribuir a la realización
de los informes de autoevaluación.
135
ENTREVISTA INSTRUCTOR-TUTOR 2
1. ¿Conoce los instrumentos evaluativos que la institución aplica en su etapa práctica?
Si los conozco.
2. ¿Los instrumentos aplicados (bitácora del aprendiz y evaluación de seguimiento a
etapa práctica) son claros?
Hay que leerlos muy bien, para su comprensión existiendo imprecisión para aprendices
y empresas.
3. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por
competencias (específicas, básicas y de política institucional)?
La bitácora carece de aspectos detallados de una formación por competencias.
4. ¿Si en sus manos está hacer alguna mejora a los instrumentos de evaluativos de la
etapa práctica, cual le haría?
En la bitácora un espacio donde el instructor realice la retroalimentación.
5. ¿Otros instructores, en el proceso de seguimiento han comentado observaciones a
los instrumentos de evaluación?
Ninguno.
6. ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos
de la etapa práctica?
136
La bitácora los procesos de comunicación entre el instructor y el aprendiz, en la
evaluación el concepto del jefe inmediato y el detallar las actividades de la
competencia.
7. Buscando la excelencia en los procesos, cree necesario tener otro instrumento que
compile la información de los instrumentos existentes?
Qué bueno que exista un instrumento virtual que destaque los aspectos a mejorar y las
fortalezas de la etapa práctica.
8. Que aspectos sugiere tener en cuenta en el nuevo instrumento?
Que la evaluación bimestral sea remitida al instructor.
9. Entre los autores del proceso educativo, crees que uno de los inmediatos (tutor,
etc.), debería llevar el nuevo instrumento?
Relaciones corporativas y el instructor.
10 ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considera sean los responsable de
implementación de sus contenidos?
Coordinación académica.
137
ENTREVISTA INSTRUCTOR-TUTOR 3
1 ¿Conoce los instrumentos evaluativos que la institución aplica en su etapa
práctica?
Claro que los conozco.
2 ¿Los instrumentos aplicados (bitácora del aprendiz y evaluación de seguimiento a
etapa práctica) son claros?
Si son claros, para algunos instructores pero al parecer para los aprendices no, llaman
con frecuencia a preguntar su diligenciamiento.
3 ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por
competencias (específicas, básicas y de política institucional)?
La bitácora no cumple.
4 ¿Si en sus manos está hacer alguna mejora a los instrumentos de evaluativos de la
etapa práctica, cual le haría?
Que exista claridad en la inclusión de los resultados de aprendizaje en la bitácora y en
la evaluación se justifique la valoración del jefe inmediato.
5 ¿Otros instructores, en el proceso de seguimiento han comentado observaciones a
los instrumentos de evaluación?
138
En tres (3) años ninguno.
6 ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos
de la etapa práctica?
En la bitácora el visto bueno del jefe y en la evaluación la inclusión del jefe inmediato.
7 Buscando la excelencia en los procesos, cree necesario tener otro instrumento que
compile la información de los instrumentos existentes?
Creo que se debe reforzar los que se tienen en cuanto a contenido.
8 Que aspectos sugiere tener en cuenta en el nuevo instrumento?
Inclusión de resultados de aprendizaje y conceptos del aprendiz sobre su etapa
práctica.
9. Entre los autores del proceso educativo, crees que uno de los inmediatos (tutor,
etc.), debería llevar el nuevo instrumento?
El instructor.
10 ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considera sean los responsable de
implementación de sus contenidos?
Todos los servidores que hagan parte del proceso académico.
Coordinación académica.
139
ENTREVISTA INSTRUCTOR-TUTOR 4
1. ¿Conoce los instrumentos evaluativos que la institución aplica en su etapa
práctica? Si los conozco.
2. ¿Los instrumentos aplicados (bitácora del aprendiz y evaluación de seguimiento a
etapa práctica) son claros?
En la evaluación de seguimiento hay inconvenientes en lo referente actividades,
resultados y lugar, la bitácora es clara, pero debería existir un espacio para
inconformidades del proceso práctico.
3. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por
competencias (específicas, básicas y de política institucional)?
No lo reúnen en su totalidad hay carencias en cuanto a contenidos.
4. ¿Si en sus manos está hacer alguna mejora a los instrumentos de evaluativos de la
etapa práctica, cual le haría?
Ajustarlos a las competencias del aprendiz, capacitar o realizar procesos de re
inducción a los aprendices y entidad conformadora se cambió la evaluación y no se
realizaron procesos de orientación.
5. ¿Otros instructores, en el proceso de seguimiento han comentado observaciones a
los instrumentos de evaluación?
No se han generado espacios para reflexionar.
140
6. ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos
de la etapa práctica?
Claridad en el conocimiento de los resultados de aprendizaje.
7. Buscando la excelencia en los procesos, cree necesario tener otro instrumento que
compile la información de los instrumentos existentes?
Debería existir otro instrumento que ayude a obtener información acerca de los
aprendices en otras modalidades.
8. Que aspectos sugiere a tener en cuenta en el nuevo instrumento?
Conocimientos técnicos, actitudinales y específicos desarrollados en la eta práctica.
9. Entre los autores del proceso educativo, crees que uno de los inmediatos (tutor,
etc.), debería llevar el nuevo instrumento?
El instructor, relaciones corporativas y supervisor.
10. ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considera sean los responsable de
implementación de sus contenidos?
Coordinación académica.
141
ENTREVISTA INSTRUCTOR-TUTOR 5
1. ¿Conoce los instrumentos evaluativos que la institución aplica en su etapa
práctica?
Si los conozco.
2. ¿Los instrumentos aplicados (bitácora del aprendiz y evaluación de seguimiento a
etapa práctica) son claros?
Para los instructores son claros, pero para el aprendiz, presenta dificultades al
relacionar las actividades en la empresa con la competencia en la bitácora y la
evaluación es responsabilidad del ente conformador pero hay imprecisiones en el
juicio valorativo.
3. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por
competencias (específicas, básicas y de política institucional)?
Considero que parcialmente.
4. ¿Si en sus manos está hacer alguna mejora a los instrumentos de evaluativos de la
etapa práctica, cual le haría?
La evaluación los contiene, pero la bitácora debe ser mejorada en la aclaración de
los contenidos de las competencias de pronto exigir incluir los resultados de
aprendizaje.
5. ¿Otros instructores, en el proceso de seguimiento han comentado observaciones a
los instrumentos de evaluación?
No se han generado espacios para debatir.
142
6. ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos
de la etapa práctica?
La evaluación por parte del empresario, ya que no existe unificación en el trámite y
numero, existiendo situaciones en las que se entregan al finalizar el proceso.
7. Buscando la excelencia en los procesos, cree necesario tener otro instrumento que
compile la información de los instrumentos existentes?
Si, institucionalmente no existe, es voluntad del instructor su elaboración, se debe
implementar nuevamente que los instructores se desplacen y realicen seguimiento.
8. Que aspectos sugiere a tener en cuenta en el nuevo instrumento?
El nuevo instrumento debe ir acompañado de la visita de verificación del instructor
técnico, debe contener los contenidos de las competencias y estadísticas.
9. Entre los autores del proceso educativo, crees que uno de los inmediatos (tutor,
etc.), debería llevar el nuevo instrumento?
Instructor con equipo ejecutor.
10. ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considera sean los responsable de
implementación de sus contenidos?
Coordinación académica y relaciones corporativas.
143
ENTREVISTA FUNCIONARIO 1
1 ¿Conoce los instrumentos evaluativos que la institución aplica en su etapa práctica?
Si.
2 ¿Los instrumentos aplicados (bitácora del aprendiz y evaluación de seguimiento a
etapa práctica) son claros?
Los considero claros y específicos.
1. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por
competencias (específicas, básicas y de política institucional)?
Si, porque el instructor debe conocer y manejar todos los contenidos de la
estructura curricular.
2. ¿Si en sus manos está hacer alguna mejora a los instrumentos de evaluativos de la
etapa práctica, cual le haría?
En la bitácora incluir aspectos actitudinales, con el fin de que el instructor tenga una
valoración amplia.
3. ¿Otros instructores, en el proceso de seguimiento han comentado observaciones a
los instrumentos de evaluación?
Sí, me han abordado referente a su trámite y he tenido la oportunidad de realizar su
manejo en la inducción.
144
4. ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos
de la etapa práctica?
El reconocimiento de las habilidades blandas es una falencia en nuestros
aprendices, que no lograr llegar a ellas debido a los parámetros de crianza que han
desarrollado.
5. Buscando la calidad en los procesos, cree necesario implementar otro instrumento
que resuma la información de los instrumentos existentes?
Si hace falta para que exista mayor claridad y efectividad en la calidad de la
información de seguimiento.
6. Si lo hubiera, que aspectos sugiriere tener en cuenta en el nuevo instrumento?
Que sea agradable, asertivo y fácil diligenciamiento.
7. Entre los autores del proceso educativo, crees que uno de los inmediatos (tutor,
etc.), debería llevar el nuevo instrumento?
El personal idóneo sería el de FPI, de ellos parte la retroalimentación a los
procesos formativos.(Coordinador, supervisor e instructores, comités ejecutores)
8. ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considera sean los responsable de
implementación de sus contenidos?
Líder de Planeación y Formación profesional.
145
ENTREVISTA FUNCIONARIO 2
1 ¿Conoce los instrumentos evaluativos que la institución aplica en su etapa práctica?
SI
2. ¿Los instrumentos aplicados (bitácora del aprendiz y evaluación de seguimiento a
etapa práctica) son claros? SI
3. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por
competencias (específicas, básicas y de política institucional)? SI
4. ¿Si en sus manos está hacer alguna mejora a los instrumentos de evaluativos de la
etapa práctica, cual le haría? Implementaría oficialmente la aplicación a una
periodicidad de 2 cada dos meses.
5. ¿Otros instructores, en el proceso de seguimiento han comentado observaciones a
los instrumentos de evaluación? NO
6. ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos
de la etapa práctica? El considerar evaluar los aspectos actitudinales es muy
importante.
7. Buscando la calidad en los procesos, crees necesario tener otro instrumento que
compile la información de los instrumentos existentes? Acta de compromisos que se
debe generar por los aspectos a mejorar.
8. Que aspectos sugerirías a tener en cuenta en el nuevo instrumento? Periodos de
cumplimiento a los compromisos adquiridos.
146
9. Entre los autores del proceso educativo, crees que uno de los inmediatos (tutor,
etc.), debería llevar el nuevo instrumento? SI
10. ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considera sean los responsable de
implementación de sus contenidos?
Jefe inmediato, aprendiz, instructor de seguimiento.
147
ENTREVISTA FUNCIONARIO 3
1. ¿Conoce los instrumentos evaluativos que la institución aplica en su etapa práctica?
Sí.
2. ¿Los instrumentos aplicados (bitácora del aprendiz y evaluación de seguimiento a
etapa práctica) son claros?
Son claros.
3. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por
competencias (específicas, básicas y de política institucional)?
Si, los reúne.
4. ¿Si en sus manos está hacer alguna mejora a los instrumentos de evaluativos de la
etapa práctica, cual le haría?
Generar espacios donde el aprendiz exprese sobre sus logros alcanzados.
5. ¿Otros instructores, en el proceso de seguimiento han comentado observaciones
a los instrumentos de evaluación?
Ninguno.
6. ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos
de la etapa práctica?
148
De la bitácora destaco, la inclusión de competencias no vistas durante el proceso
formativo y del formato de evaluación los elementos de las competencias.
7. Buscando la calidad en los procesos, cree necesario implementar otro instrumento
que resuma la información de los instrumentos existentes?
Sí, porque es importante revisar y valorar la calidad de la etapa práctica en aspecto
de desarrollo de competencias.
8. Si lo hubiera, que aspectos sugiriere tener en cuenta en el nuevo instrumento?
Un literal que haga referencia al cumplimiento del aprendiz en sus responsabilidades
y participación en el desarrollo de su etapa práctica, incluyendo datos estadísticos.
9. Entre los autores del proceso educativo, crees que uno de los inmediatos (tutor,
etc.), debería llevar el nuevo instrumento?
Instructores, Relaciones Corporativas y Coordinación Académica.
10. ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considera sean los responsable de
implementación de sus contenidos?
Formación Profesional Integral y Relaciones Corporativas.
149
ENTREVISTA FUNCIONARIO 4
1. ¿Conoce los instrumentos evaluativos que la institución aplica en su etapa práctica?
Sí.
2. ¿Los instrumentos aplicados (bitácora del aprendiz y evaluación de seguimiento a
etapa práctica) son claros?
Los instrumentos son claros.
3. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por
competencias (específicas, básicas y de política institucional)?
No, los contiene en especial la bitácora
4. ¿Si en sus manos está hacer alguna mejora a los instrumentos de evaluativos de la
etapa práctica, cual le haría?
Destaco la importancia de la etapa práctica, considero que no se le da la debida
importancia a sus procesos de evaluación, pues no se generan espacios de reflexión
con los instructores técnicos y las partes.
5. ¿Otros instructores, en el proceso de seguimiento han comentado observaciones a
los instrumentos de evaluación?
Si han comentado que no hay claridad, pero es debido a que su enfoque no es por
competencias.
150
6. ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos
de la etapa práctica? Los aspectos actitudinales, comportamentales y técnico de la
evaluación, pero existe el inconveniente que todos no tenemos las capacidades para
evaluar y no hay espacios de comunicación entre el instructor técnico y la persona
conformadora.
7. Buscando la calidad en los procesos, cree necesario implementar otro instrumento
que resuma la información de los instrumentos existentes?
No, considero que primero debemos evaluar los procesos al interior de la entidad.
8. Si lo hubiera, que aspectos sugiriere tener en cuenta en el nuevo instrumento?
9. Entre los autores del proceso educativo, crees que uno de los inmediatos (tutor,
etc.), debería llevar el nuevo instrumento?
Sugiero que el Instructor, el aprendiz y empresario, entendiendo las particularidades
del SENA, donde el 70% de su personal es contratista; de igual forma se debe
fortalecer en los aprendices su capacidad de autoevaluación y generar espacios de
retroalimentación.
10. ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considera sean los responsable de
implementación de sus contenidos?
Todos los participantes en la Formación Profesional Integral.
151
ENTREVISTA FUNCIONARIO 5
1. ¿Conoce los instrumentos evaluativos que la institución aplica en su etapa
práctica?
Si.
2. ¿Los instrumentos aplicados (bitácora del aprendiz y evaluación de seguimiento a
etapa práctica) son claros?
Si son claros
3. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por
competencias (específicas, básicas y de política institucional)?
Aportan a la formación por competencias.
4. ¿Si en sus manos está hacer alguna mejora a los instrumentos de evaluativos de la
etapa práctica, cual le haría?
Estipulación de fecha de evaluación más detallada, fecha de elaboración de la
evaluación al comienzo, la firma de los planes concertados queda perdida.
5. ¿Otros instructores, en el proceso de seguimiento han comentado observaciones a
los instrumentos de evaluación?
No he recibo observaciones al respecto.
6. ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos
de la etapa práctica?
152
Etapa productiva la fecha
7. Buscando la calidad en los procesos, cree necesario implementar otro instrumento
que resuma la información de los instrumentos existentes?
Si lo considero, necesario pero el problema es su implementación dado el tipo de
contratación de la organización.
8. Si lo hubiera, que aspectos sugiriere tener en cuenta en el nuevo instrumento?
Lograr el compromiso de los instructores en la etapa de seguimiento y comprender
su importancia.
9. Entre los autores del proceso educativo, cree que uno de los inmediatos (tutor,
etc.), debería llevar el nuevo instrumento?
Instructor
10. ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considera sean los responsable de
implementación de sus contenidos?
Todos.
153
ENTREVISTA APRENDIZ 1
1. Conoce los instrumentos evaluativos que la institución aplica en su etapa práctica?
Si, son las bitácoras que se realizan cada quince días y las evaluaciones de
seguimiento que se realizan cada dos meses durante la etapa práctica.
2. ¿Los instrumentos aplicados (bitácora del aprendiz y evaluación de seguimiento a
etapa práctica) son claros?
Si, ya que la explicación de la instructora, durante la etapa electiva fueron claras
para la realización de las bitácoras y evaluaciones para realizarlas en la etapa
práctica.
3. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por
competencias (específicas, básicas y de política institucional)?
Si ya que se requieren para poder terminar las practicas con todas la solicitudes que
el SENA requiere para la certificación del aprendiz en su respectivo curso.
4. ¿Si en sus manos está hacer alguna mejora a los instrumentos de evaluativos de la
etapa práctica, cual le haría?
Que el SENA realizara un seguimiento por parte del personal administrativo cada 15
días o una vez al mes y así no se tendría que hacer tantas Bitácoras y se tendría
una mejora en cada visita y el aprendiz tendrá en cuenta las críticas constructivas
del personal evaluativo.
5. ¿Otros compañeros o instructores, en el proceso de seguimiento han comentado
observaciones a los instrumentos de evaluación?
154
Pues no tengo conocimiento de algún instructor diferente al mío, sobre las
observaciones de los instrumentos de evaluación.
6. ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos
de la etapa práctica?
Primero son buenos porque así se lleva un control de las actividades y competencias
que estamos ejerciendo durante la etapa práctica.
Segundo, tendríamos en cuenta las funciones que la organización nos otorga
durante la etapa práctica.
Tercero, sería una evidencia física durante la etapa práctica para el aprendiz.
7. Buscando la calidad en los procesos, cree necesario implementar otro instrumento
que resuma la información de los instrumentos existentes?
Si, ya que la bitácora carece de contenidos valorativos relacionados al ejercicio de
las funciones y la evaluación tienen una buena especificación adecuadamente para
la realización de la etapa práctica del aprendiz.
8. Lo hubiera, que aspectos sugiriere tener en cuenta en el nuevo instrumento?
Aplicar solamente los requisitos necesarios para la etapa práctica tales como:
Funciones ejercidas durante la etapa practica
Durante su etapa practica que ideas ha aportado en la organización
155
Durante su etapa practica que le ha aportado la organización en su estadía como
aprendiz
Que valores le ha transmitido la organización en su etapa practica
Están serian como una sugerencias para el nuevo instrumento
9. Entre los autores del proceso educativo, cree que uno de los inmediatos (tutor, etc.),
debería llevar el nuevo instrumento?
Si, ya que se reflejaría lo aprendido durante la etapa electiva y se evaluaría al
instructor su desempeño como tal.
10. ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considera sean los responsable de
implementación de sus contenidos?
El comité evaluativo y pues las sugerencias de los aprendices.
156
ENTREVISTA APRENDIZ 2
1 Conoce los instrumentos evaluativos que la institución aplica en su etapa práctica?
Si, los conozco.
2. ¿Los instrumentos aplicados (bitácora del aprendiz y evaluación de seguimiento a
etapa práctica) son claros?
Si, son claros en su diligenciamiento, además recibimos capacitación sobre el
proceso de la etapa práctica.
3. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por
competencias (específicas, básicas y de política institucional)?
Los contienen parcialmente ya que la bitácora adolece de los componentes y la
evaluación en la etapa práctica es minuciosa en sus contenidos.
4. ¿Si en sus manos está hacer alguna mejora a los instrumentos de evaluativos de la
etapa práctica, cual le haría?
Que las bitácoras que se tramitan se realicen en forma mensual, no justifico cada 15
días ya que sus contenidos son mínimos.
5. ¿Otros compañeros, en el proceso de seguimiento han comentado observaciones a
los instrumentos de evaluación?
La falta de colaboración por los jefes inmediatos en brindar apoyo al diligenciamiento
oportuno de los instrumentos.
157
6. ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos
de la etapa práctica?
Considero que la evaluación es pertinente pero falta una conexión con el instructor
de seguimiento y en la bitácora debía tener un espacio para que expresemos
nuestros inconvenientes.
7. Buscando la calidad en los procesos, cree necesario implementar otro instrumento
que resuma la información de los instrumentos existentes?
Considero que sí, para que recopilen generalidades por tecnología.
8. Si lo hubiera, que aspectos sugiriere tener en cuenta en el nuevo instrumento?
Recomendaría, valoración de las funciones realizadas y aportes al crecimiento
personal que hemos adquirido y aspectos a mejorar.
9. Entre los autores del proceso educativo, cree que uno de los inmediatos (tutor, etc.),
debería llevar el nuevo instrumento?
Sí, el responsable debe ser un instructor técnico del área con acompañamiento para
evaluar la calidad de la formación.
10. ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considera sean los responsable de
implementación de sus contenidos?
El comité técnico evaluativo y formación profesional.
158
ENTREVISTA APRENDIZ 3
1. ¿Conoce los instrumentos evaluativos que la institución aplica en su etapa práctica?
Si
2. ¿Los instrumentos aplicados (bitácora del aprendiz y evaluación de seguimiento a
etapa práctica) son claros?
Si son claros.
3. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por
competencias (específicas, básicas y de política institucional)?
Si.
4. ¿Si en sus manos está hacer alguna mejora a los instrumentos de evaluativos de la
etapa práctica, cual le haría?
El instrumento de bitácora lo considero pobre de contenidos
5. ¿Otros compañeros, en el proceso de seguimiento han comentado observaciones a
los instrumentos de evaluación?
En la bitácora la relación de resultados con las actividades, genero inconvenientes
en su entendimiento.
6. ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos
de la etapa práctica?
Los componentes de las competencias en la evaluación.
159
7. Buscando la calidad en los procesos, cree necesario implementar otro instrumento
que resuma la información de los instrumentos existentes?
Si creo que debe existir al interior del SENA
8. Si lo hubiera, que aspectos sugiriere tener en cuenta en el nuevo instrumento?
Aspectos a resaltar de la formación y a mejorar
9. Entre los autores del proceso educativo, crees que uno de los inmediatos (tutor,
etc.), debería llevar el nuevo instrumento?
Instructor
10. ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considera sean los responsable de
implementación de sus contenidos?
Coordinador, supervisores e instructores.
160
ENTREVISTA APRENDIZ 4
1. ¿Conoce los instrumentos evaluativos que la institución aplica en su etapa
práctica?
Si ya que los puedo encontrar en la plataforma.
2. ¿Los instrumentos aplicados (bitácora del aprendiz y evaluación de seguimiento a
etapa práctica) son claros?
Si y las inquietudes que tenía las aclaro la instructora en clases
3. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por
competencias (específicas, básicas y de política institucional)?
Considero que la bitácora no los cumple, pero la evaluación si.
4. ¿Si en sus manos está hacer alguna mejora a los instrumentos de evaluativos de
la etapa práctica, cual le haría?
En la bitácora se incluya los componentes de las competencias, que sea 1
mensual.
5. ¿Otros compañeros, en el proceso de seguimiento han comentado observaciones
a los instrumentos de evaluación?
Lo mecánico en el desarrollo de la bitácora y falta de compromiso de los jefes en
su diligenciamiento.
6. ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos
de la etapa práctica?
161
Las observaciones
7. Buscando la calidad en los procesos, cree necesario implementar otro instrumento
que resuma la información de los instrumentos existentes?
Creo que si para mejora de la formación.
8. Si lo hubiera, que aspectos sugiriere tener en cuenta en el nuevo instrumento?
Mas contenidos en la bitácora de competencias y que los empresarios tengan en
cuenta los conceptos del aprendiz..
9. Entre los autores del proceso educativo, cree que uno de los inmediatos (tutor,
etc.), debería llevar el nuevo instrumento?
Instructor
10. ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considera sean los responsable de
implementación de sus contenidos?
Todos.
162
ENTREVISTA APRENDIZ 5
1. ¿Conoce los instrumentos evaluativos que la institución aplica en su etapa práctica?
R/ Si los conozco
2. ¿Los instrumentos aplicados (bitácora del aprendiz y evaluación de seguimiento a
etapa práctica) son claros?
R/ Si son claros ya que están bien estructuradas para poder seguir y evaluar la etapa
practica del aprendiz.
3. ¿Los instrumentos aplicados reúnen todos los aspectos de desempeño por
competencias (específicas, básicas y de política institucional)?
R/ Si reúnen todos los aspectos.
4. ¿Si en sus manos está hacer alguna mejora a los instrumentos de evaluativos de la
etapa práctica, cual le haría?
R/ No le haría ninguna mejora debido a que los instrumentos cumplen con las
requerimientos adecuados.
5. ¿Otros compañeros, en el proceso de seguimiento han comentado observaciones a
los instrumentos de evaluación?
R/ Algunos compañeros, en la demora del trámite por parte de los jefes y
demasiadas bitácoras sin contenido.
163
6. ¿Qué aspectos considera importantes en los actuales instrumentos de evaluativos
de la etapa práctica?
R/ Es muy importante recalcar que competencias se están aplicando en su etapa
práctica y cuales está aprendiendo para así mismo poder sacar un análisis de las
cosas aprendidas y trabajadas.
7. Buscando la calidad en los procesos, cree necesario implementar otro instrumento
que resuma la información de los instrumentos existentes?
R/ No creo que sea necesario implementar otro instrumento para resumir lo
existentes debido a que los dos están bien formulados para este proceso.
8. Si lo hubiera, que aspectos sugiriere tener en cuenta en el nuevo instrumento?
R/ Solo le podría sugerir que en el instrumento evaluativo tengan en cuenta si el
aprendiz conto con los materiales necesarios para realizar las actividades
propuestas en su ambiente de trabajo.
9. Entre los autores del proceso educativo, cree que uno de los inmediatos (tutor, etc.),
debería llevar el nuevo instrumento?
R/ No creo porque los existentes son los necesarios para este proceso.
10. ¿Si existiera un instrumento resumen, quien considera sean los responsable de
implementación de sus contenidos
R/Todas las personas que tengan que ver con la formación de los aprendices.
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PREGUNTAS -VS -CÁTEGORIAS
Fortalecimiento de procesos. Necesidad de un nuevo instrumento (características) Pertinencia del instrumento evaluación y seguimiento etapa práctica
Anexo E. Interpretación de la Información – Criterios
De las 150 preguntas realizadas en las entrevistas a 3 tipos de usuario: Aprendices,
tutores y personal administrativo, se definieron 3 tipos de categorías: Fortalecimiento
de procesos, pertinencia y necesidad de un instrumento, del 100% de respuestas se
obtuvo que el 37 % de los entrevistados consideran que debe realizarse un
fortalecimiento a los procesos que ejecuta el SENA-CTDPE, que se evidencia en las
preguntas: 4, 5, 6 y 7; de igual forma el 33% de los entrevistados considera que son
pertinentes los instrumentos que se emplean de acuerdo a respuestas 1,2 y 3 por
último el 30% de los entrevistados piensan que se debe implementar un nuevo
instrumento para la etapa práctica.
165
Al realizar el análisis de preguntas relacionadas con la categoría del total de
entrevistados que consideran que debe realizarse un fortalecimiento a los procesos
(56) de la etapa práctica, el 54 % consideran que debe hacerse e implementarse un
nuevo instrumento que valore sus contenidos, el 14% rescatan aspectos en ellos y el
22% comentan que les han realizado observaciones de los contenidos de los
instrumentos de evaluación de la etapa práctica.
166
Análisis de preguntas con relación a la categoría de necesidad de un nuevo
instrumento, del total de entrevistados sin tener en cuenta los grupos, del total de
entrevistados que considera que existe la necesidad de un nuevo instrumento (45),
el 33% formula sugerencias para sus contenidos, otro 33% identifica responsables de
su uso y por ultimo otro 33% de su implementación.
167
Del total de entrevistados que consideraron la pertinencia de los instrumentos de la
etapa práctica(49), el 31% los conocen, otro 31% piensan que son claros y otro 31%
comentan que reúnen aspectos de la formación por competencias, un 7% comentan
que han realizado observaciones y no identifican aspectos importantes en ellos.
168
De acuerdo al análisis de usuarios vs categorías, observamos que el 37% considera
importante realizar fortalecimiento a los proceso de la etapa práctica, siendo destacado
la afinidad que existe entre el grupo de aprendices y tutores, el 33% consideran
pertinencia de los instrumentos existiendo afinidad entre las respuestas de los tutores y
aprendices y el 30% piensan que existe necesidad de un nuevo instrumento, existiendo
afinidad entre los 3 grupos: Aprendices, funcionarios y tutores.
169
Al realizar el análisis de aprendices con respecto a la categoría, el 38% de los
aprendices opinan que se debe fortalecer los procesos, el 32% que existe pertinencia
y el 30% que se requiere un nuevo instrumento.
170
En el análisis de las entrevistas de los funcionarios administrativos, con relación a las
categorías identificadas el 36% considera importante realizar un fortalecimiento a los
procesos de la etapa práctica, un 34% que existe pertinencia en los instrumentos y un
30% que se debe implementar un nuevo instrumento.
171
En el análisis realizado de las entrevistas de los tutores, referente a las categorías
identificadas se puede determinar que el 38% piensan que se debe fortalecer los
procesos de la etapa práctica, el 32% que hay pertinencia en los instrumentos y el
30% que existe la necesidad de un nuevo instrumento que proporcione información
sobre la etapa.
