EVALUASI PENERAPAN SALURAN DISTRIBUSI PRODUK … · EVALUASI PENERAPAN SALURAN DISTRIBUSI PRODUK . PADA PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA DIVISI EKSPOR . Tugas Akhir . Diajukan Untuk

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

i

EVALUASI PENERAPAN SALURAN DISTRIBUSI PRODUK

PADA PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA DIVISI EKSPOR

Tugas Akhir

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas –Tugas Dan Memenuhi Persyaratan guna

Mencapai Gelar Ahli Madya pada

Program DIII Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Disusun Oleh :

SHOLIHAH MIFTAKHUL JANNAH

F3212067

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2015


commit to user

ii

ABSTRAK




F3212067

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui “Penerapan Saluran

Distribusi Produk Pada PT. Batik Danar Hadi Surakarta Divisi Ekspor”. Metode

analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis

deskriptif yaitu dengan membuat gambaran atau deskripsi mengenai segala aspek

yang berkaitan dengan saluran distribusi produk pada PT. Batik Danar Hadi

Surakarta Divisi Ekspor. Teknik pengumpulan data yang digunakan yakni dengan

melakukan wawancara kepada narasumber terkait, serta observasi lapangan yang

berkaitan dengan seluruh kegiatan distribusi di PT. Batik Danar Hadi Surakarta

Divisi Ekspor.

Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bawa saluran distribusi yang

digunakan oleh PT. Batik Danar Hadi Surakarta Divisi Ekspor adalah ssaluran

distribusi tidak langsung. tingkatan saluran distribusi yang digunakan ialah

saluran satu tingkat yang menggunakan satu perantara untuk mendistribusikan

produk perusahaan pada konsumen akhir. Perantara dari PT. Batik Danar Hadi

Surakarta Divisi Ekspor merupakan para importir dari perusahaan – perusahaan

besar maupun retailer yang kebanyakan dari mereka bergerak di bidang usaha

quilting. Para importir memesan langsung produk Danar Hadi untuk kemudian

disalurkan pada konsumen – konsumen akhir di negara impotir. Dengan demikian,

perusahaan hanya menjalankan kegiatan yang berkaitan dengan hubungan bisnis

antara Danar Hadi dengan importir, pengadaan produk, sampai pada kegiatan

ekspor.

Saran yang dapat peneliti berikan dalam meningkatkan keefektifan dalam

kegiatan distribusi pada PT. Batik Danar Hadi Surakarta Divisi Ekspor ialah

dengan mengevaluasi manajemen waktu yang ada khusunya pada kegiatan

pengadaan produk sampai pada jadwal pengiriman barang (ekspor). Kontrol

waktu yang lebih baik akan berpengaruh besar pada kegiatan – kegiatan setelah

produksi terutama dalam hal pengiriman barang, sehingga konsumen dapat

merasa puas telah bekerjasama dengan PT. Batik Danar Hadi khususnya terhadap

proses distribusi (ekspor) yang dapat berjalan tepat waktu.

Kata kunci : Saluran Distribusi


commit to user

iii

ABSTRACT

EVALUATION OF THE APPLICATION OF THE PRODUCT DISTRIBUTION

CHANNELS IN PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA EXPORT

DIVISION


F3212067

The aim of this study is to determine the "Application Distribution

Channels Product At PT. Dana Hadi Batik Surakarta Export Division ". Data

analysis method used in this research is descriptive analysis method is to make a

picture or a description of all aspects relating to the distribution channels of

products at the PT. Dana Hadi Batik Surakarta Export Division. Data collection

techniques were used namely to conduct interviews related to the informant, as

well as field observations pertaining to all distribution activities in PT. Dana Hadi

Batik Surakarta Export Division.

From these results we can conclude carry distribution channels used by

PT. Dana Hadi Batik Surakarta Export Division is ssaluran indirect distribution.

the level of distribution channel used is one channel that uses an intermediate

level to distribute its products by the end consumer. Intermediaries of PT. Dana

Hadi Batik Surakarta Export Division is the importer of the companies - large

companies as well as retailers who most of them are engaged in the business of

quilting. The importer of the product ordered directly Dana Hadi to then be

distributed to the consumer - the end consumer in the country of importers. Thus,

the company only carry out activities related to the business relationship between

Dana Hadi with importers, product procurement, to the export activity.

Suggestions given to improve the effectiveness of the distribution

activities at PT. Dana Hadi Batik Surakarta Export Division is to evaluate existing

time management especially in procurement activities until the product delivery

schedule of goods (exports). Better time control will have a big impact on the

activities - activities after production, especially in terms of delivery of goods, so

that consumers can be satisfied has been working with PT. Dana Hadi Batik

particular against the distribution process (export) that can run on time.

Keywords: Distribution Channels


commit to user

iv


commit to user

v

HALAMAN PERSETUJUAN

Tugas Akhir deng an judul :



Surakarta , Mei 2015

Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing

Drs. Djoko Purwanto, MBA

NIP. 195901161985031004


commit to user

vi

HALAMAN PENGESAHAN

Tugas Akhir dengan judul :



Telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir

Program Studi Diploma III Manajemen Pemasaran

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta


commit to user

vii

MOTTO

“ Maka sesungguhnya berama kesulitan ada kemudahan. Sesungguhya bersama

kesulitan ada kemudahan. Maka apabila engkau telah selesai (dari sesuatu

urusan), tetaplah bekerja keras (untuk urusan yang lain). Dan hanya kepada

Tuhanmulah engkau berharap ”

( QS. Al-Insyirah (94) : 6 - 8 )

“ Belajarlah dari masa lalu, hidup untuk masa kini, dan berharap untuk masa yang

akan datang ”

( Albert Eistein)

“ Jangan mudah menganggap remeh pada suatu hal yang terlihat kecil ”

( Penulis)


commit to user

viii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya ini kupersembahkan pada:

1. Orang tua yang selama ini memberikan semangat, motivasi dan selalu

mendoakan, sabar dalam mendidik sampai saat ini.

2. Adik - adik saya yang selalu memberikan semangat untuk menyelesaikan

Tugas Akhir.

3. Keluarga besar yang selalu mendukung dan mendoakan.

4. Teman-teman Manajemen Pemasaran B angkatan 2012 yang selalu

memberikan semangat dalam penyelesaian Tugas Akhir.

5. Seluruh teman-teman Manajemen Pemasaran angkatan 2012

6. Almamaterku.


commit to user

ix

KATA PENGANTAR

Puji Syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang selalu

melimpahkan rahmat, berkah dan karuniaNya, sehingga penulis dapat

menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul “ Evaluasi Penerapan Saluran Distribusi

Produk Pada PT. Batik Danar Hadi Surakarta Divisi Ekspor ”.

Tugas akhir ini disusun guna memenuhi salah satu syarat untuk

memperoleh gelar Ahli Madya Dimploma III Manajemen Pemasaran Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penulisan Tugas Akhir ini tidak lepas dari bimbingan, pengarahan,

dukungan, dan bantuan berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak

langsung. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih kepada :

1. Bapak Dr. Wisnu Untoro, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Bapak Drs. Joko Purwanto, MBA selaku ketua Program studi Diploma

III Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Sebelas Maret Surakarta dan pembimbing Tugas Akhir (TA) yang

telah memberikan pengarahan dalam penyusunan Tugas Akhir penulis.

3. Bapak Pram Suryanadi, S.E., M.Si selaku Pembimbing Akademik

penulis.

4. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Sebelas Maret Surakarta.

5. Orang Tua dan adik - adik tercinta yang selama ini memberikan

semangat dan doa.

6. Bapak Aryo Prakoso selaku Manager PT. Batik Danar Hadi Surakarta

Divisi Ekspor yang telah memberikan izin magang kepada penulis.

7. Bapak Siswanto dan seluruh staff yang membantu peneliti dalam

melakukan penelitian di PT. Batik Danar Hadi Surakarta Divisi

Ekspor.

8. Teman-teman seangkatan Manajemen Pemasaran 2012 dan teman-

teman yang lain.

9. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan Tugas Akhir ini

yang tidak dapat disebutkan satu per satu.

Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan

karena keterbatasan penulis. Meskipun demikian, penulis berharap semoga Tugas

Akhir ini bermanfaat bagi penulis khususnya dan pembaca umumnya.

Surakarta, Mei 2015


commit to user

x

(Penulis)


commit to user

xi

DAFTAR ISI

Halaman

Halaman Judul ...................................................................................................... i

Halaman Abstrak .................................................................................................. ii

Halaman Persetujuan ........................................................................................... iii

Halaman Pengesahan ........................................................................................... iv

Halaman Motto...................................................................................................... v

Halaman Persembahan ......................................................................................... vi

Kata Pegantar ........................................................................................................ vii

Daftar Isi..............................................................................................................viii

Daftar Gambar ....................................................................................................... x

Daftar Tabel ......................................................................................................... xi

BAB I PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG ................................................................... 1

B. RUMUSAN MASALAH .............................................................. 3

C. TUJUAN PENELITIAN ............................................................... 3

D. MANFAAT PENELITIAN ........................................................... 4

E. METODE PENELITIAN .............................................................. 4

BAB II LANDASAN TEORI

A. TINJAUAN PUSTAKA ................................................................ 8

1. Distribusi ................................................................................... 8

2. Fungsi Distribusi ....................................................................... 8

3. Jenis Saluran Distribusi ........................................................... 10

4. Macam – Macam Saluran Distribusi ...................................... 11

5. Tingkatan Saluran Distribusi .................................................. 14

6. Faktor – Faktor Dalam Pemilihan Saluran Distribusi ............. 15

B. KERANGKA PEMIKIRAN........................................................ 20

BAB III PEMBAHASAN

A.GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ..................................... 22

1. Sejarah PT. Batik Danar Hadi ................................................. 22

2.Visi dan Misi Perusahaan ......................................................... 25


commit to user

xii

3. Bidang Pelayanan Danar Hadi ................................................... 26

4. Kemampuan Produksi Danar Hadi ............................................ 27

5. Kontribusi Budaya dan Sosial.................................................... 27

6. Perusahaan Afiliasi (Gabungan) ................................................ 28

7. Struktur Organisasi dan Deskripsi Jabatan Pada Divisi Ekspor .. 30

8. Sumber Daya Manusia ................................................................. 37

B. LAPORAN MAGANG KERJA

1. Tempat dan Waktu Pelaksanaa Magang ............................... 39

2. Jadwal dan Rincian Kegiatan Magang Kerja ........................ 39

C. PEMBAHASAN

1. Proses Pemasaran PT. Batik Danar Hadi Divisi Ekspor .......40

2. Alur Barang Distribusi PT. Batik Danar Hadi Divisi Ekspor

...................................................................................................43

3. Saluran Distribusi yang Diterapkan ......................................45

4. Hambatan – Hambatan Proses Distribusi ..............................47

BAB IV PENUTUP

A. KESIMPULAN .......................................................................... 48

B. SARAN ...................................................................................... 49

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN


commit to user

xiii

Daftar Gambar

Halaman

Gambar II.1 Saluran Distribusi Langsung .................................................... 11

Gambar II.2 Saluran Distribusi Tidak Langsung ........................................... .11

Gambar II.3 Tingkat Saluran Pemasaran Konsumen ..................................... .15

Gambar II.4 Kerangka Pemikiran .................................................................. .21

Gambar III.1 Struktur Organisasi PT. Batik Danar Hadi Divisi Ekspor .......... .30

Gambar III.2 Proses Pemasaran PT. Batik Danar Hadi Divisi Ekspor ........... 40

Gambar III.3 Alur Barang Distribusi (Divisi Ekspor. ...................................... 43

Gambar III.4 Saluran Distribusi Tidak Langsung Divisi Ekspor .................... 46


commit to user

xiv

Daftar Tabel

Halaman

Tabel III.1 Jumlah Karyawan PT. Batik Danar Hadi Divisi Ekspor ..................... 38

Tabel III.2 Laporan Kegiatan Mingguan Peserta Kuliah Magang Kerja .............. 40

Documents

EVALUASI PENERAPAN SALURAN DISTRIBUSI PRODUK … · EVALUASI PENERAPAN SALURAN DISTRIBUSI PRODUK . PADA PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA DIVISI EKSPOR . Tugas Akhir . Diajukan Untuk