Upload
mindlab
View
669
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
eVejledning, Undervisningsministeriet om deres brug af Facebook. Fra MindLabMorgen om sociale medier s
Citation preview
eVejlednings brug af facebook – dialogbaseret kommunikation med brugerne
Gitte Wissing Larsen Elsebeth Nygaard
fredag 7. april 2023 2
Hvad er eVejledning?
• Et initiativ under Børne- og undervisningsministeriet, igangsat 2011
• Et landsdækkende vejledningstilbud baseret på digitale medier
• Neutral vejledningsinstans – derfor ingen myndighed
• Stor tilgængelighed for brugerne
• Vejledning om valg af ungdomsuddannelse, om videregående uddannelser og uddannelser til voksne
fredag 7. april 2023 3
Fakta om vores profil Brugerne: • 10.962 likes:
- I alt kvinder 63% - mænd 37%- Aldersgruppen 13-17 år dækker 50% - Aldersgruppen 18-24 år dækker 39%- Aldersgruppen 25+ dækker 11%- Landsfordeling: København, Århus, Odense, Aalborg
• Annoncering jævnligt
Drift: • facebookvært fra kl. 10-22• Billede af vejlederen • Ikke-til-stede billede• Log på med privat profil• Professionel og troværdig vejledning• Besked, opdatering og opslag
fredag 7. april 2023 4
eVejlednings facebook-side (øverst)
fredag 7. april 2023 5
eVejlednings facebook-side (midten)
fredag 7. april 2023 6
Statusopdatering
• 2-4 gange dagligt – forskellige modeller afprøvet
• Aktuel i forhold til vejledningens årshjul
• Refleksion frem for information – ikke et ja/nej spørgsmål
• En invitation til at tilkendegive mening eller erfaring
• Målrettet bestemte grupper
fredag 7. april 2023 7
Eksempler på opdateringer
fredag 7. april 2023 8
Tilbagemelding på opdatering
• Alle brugere får en ”synes godt om” eller en kommentar
• En kommentar lægger op til yderligere dialog
• Interaktion brugere imellem – Udveksling af erfaringer– Eksempel fra facebook
fredag 7. april 2023 9
Brugernes respons• Brugerundersøgelser - interviews - spørgeskema
fredag 7. april 2023 10
Udfordringer ved facebook
• Ressourcekrævende – fordi vi skal være hurtige
• Alle kan se med - men hvad synes de?
• Et anderledes medie for vejlederen
• Ingen fælles identitet med brugerne – svært at fastholde likes
fredag 7. april 2023 11
Hvad kan vi lære andre?
• Hvad er formålet med at være på facebook – og hvad skal tilbuddet være?
• Er trafik på siden et mål i sig selv?