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8/9/2019 Eventmarketing und Web 2.0
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Eine Sammlung vonManahmen,um Events imWeb 2.0 zuspiegeln
Events mitSocial Media
begleiten
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Das Veranstalten von Events und Konferenzen ist teuer. Gleichzeitig sind es Tools, die sich einprgenund unvergesslich bleiben. Durch kein anderes Marketing-Tool kann ein Unternehmen seineAuenwahrnehmung so stark und dauerhaft positiv beeinflussen.
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Events: Wirkungsvoll, aber teuer
Konferenzen undEvents gehren zu denteuersten Marketing-Tools.
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Bislang waren Events punktuelle Manahmen, die sich an eine relativ kleine Gruppe gerichtet haben.Das ndert sich mit dem Web 2.0: Es bietet neue Mglichkeiten, die Reichweite von Events zuvergrern und von Events auch langfristig zu profitieren.
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Events 2.0: Noch wirkungsvoller (und fast nicht teurer)
Hhere Reichweite
Langfristiger Nutzen
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Inhalt
berblick: Ziele,Manahmen und
Plattformen Das Event ins Web
2.0 bringen
Das Web 2.0 insEvent holen
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berblick: Ziele, Manahmen und Plattformen
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Kommunikation braucht Strategie
Zielgruppen Kommunikationsziele Kommunikations-
strategie Budget-Rahmen Unternehmenskultur Routine mit Social
Media
Wer seine Strategie auf Tools reduziert, verliert. Am Anfang steht immer die Analyse. Welche Toolsund welche Plattformen im Einzelfall sinnvoll sind, hngt - wie immer in der Kommunikation - voneiner Vielzahl von Faktoren ab.
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Projektziele
Es gibt zahlreiche taktische Ziele, die durch Social-Media-Aktivitten rund um ein Event verfolgt werdenknnen. Im Idealfall betten sie sich in eine Strategie ein, die auch ber das Einzel-Event hinaus das Web2.0 als zentralen Kanal fr den Dialog mit Zielgruppen vorsieht. Wer alles will, macht zu viel und
erreicht zu wenig.
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Manahmen
um ein Event oder eine Konferenz ins Web 2.0 zu verlngern
Das Event ins Web 2.0
bringen
BlogTwitterVideos
FotosPrsentationen
Das Web 2.0 ins Event
holen
Aufforderung zum mitmachenSocial Media Lounge
Twitter Wall
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Plattformen
um ein Event oder eine Konferenz ins Web 2.0 zu verlngern?
Web 2.0-Plattformen
TwitterYouTubeFlickr
ScribdSlideshareSocial Networks(v.a. Facebook, LinkedIn, Xing)
Unternehmenseigene
Internet-Plattformen
Unternehmens-WebseiteUnternehmens-BlogNewsletter
RSS-Feed
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Das Event ins Web 2.0 bringen
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Events mit Blogs begleiten
Management Blog
Event Blog
Marketing Blog
Organisationsblog
Kommentare
Unternehmen sollten vorhandene Blogs whrend eines Events intensiv bestcken. Bei Bedarf sollten sieein Blogging-Team aus dem Management definieren. Daneben sind Event Blogs mit kurzer Laufzeitdenkbar, sowie Blogs des Marketing- oder Organisationsteam, Referenzen-Blog und vieles andere. Fr
die schnelle Abstimmung sensibler Inhalte muss whrend des Events ein klarer Prozess mitVertretungsregeln gelten.
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Events mit Blogs begleiten
Training
Teil-Vorproduktion
Kommentare
Sind die Blogger unerfahren, sollten die Organisatoren einen Blogging-Workshop vorschalten undvorab schriftlich briefen. Je nach Erfahrungen und Zeit der Blogger gilt es, einen Redaktionsplan zuerstellen, Aufgaben zu verteilen und Blogposts des Managements und der Organisatoren teilweise
vorzuproduzieren. Die Autoren aktualisieren die Posts persnlich, bevor sie sie selbst live stellen. Beimehrtgigen Events sollte tglich mindestens ein Blogbeitrag des Managements erscheinen. Die Postssollten zu Kommentaren auffordern, sich gegenseitig kommentieren. Die Blogger knnen perKommentar Beobachtungen ergnzen. 12
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Events mit Twitter begleiten
Ein offizieller redaktioneller Live Twitter des Organisations- und Marketingteams kommuniziert u.a.logistische Fragen ( Mittagsbuffet 15 Min spter , Vortrag Cloud Computing wg. Andrang in Saal 4verlegt ) und kann ber Twitter geuerte Hinweise annehmen und Kritik abfedern. Ein Management-
Twitter stellt die Bewertung des Managements ber den Fortgang des Events dar. Die teilweisevorproduzierten, aber live getwitterten Inhalte werden auf geeignete Plattformen gestreamt.
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Events mit Twitter begleiten
Durch einen einheitlich genutzten Hashtag (z.B. #viblounge ) knnen Besucher und Interessentenalle Tweets zum Event filtern und finden. Besucher des Events und der begleitenden Web-2.0-Seitenwerden aufgefordert mitzuwirken, z.B. im Programmheft, bei der Anmeldebesttigung, in der
Moderation oder durch ein Plakat am Empfang.
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Events mit Video begleiten
Auch wenn es schwer fllt, muss der Datenschutz beachtet werden, zum Beispiel durchEinwilligungserklrung in der Einladung: Mit der Teilnahme an der Veranstaltung erklrt sich der Gastdamit einverstanden, dass alle in diesem Rahmen gemachten Bild-, Ton- und Videoaufnahmen von der
Xy AG zu Zwecken des Eigenmarketings zeitlich, rumlich und inhaltlich uneingeschrnkt genutztwerden drfen. Zustzlich Hinweis durch den Moderator im Rahmen der Erffnung. AusdrcklicheWnsche von Besuchern, nicht gefilmt und fotografiert zu werden, mssen trotz des hohen Aufwandsrespektiert werden. 15
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Events mit Video begleiten
Videos werden auf YouTube verffentlicht und grndlich verschlagwortet (SEO-Regeln beachten). BeimFilmen auf gutes Licht und Sprachqualitt achten. Das Management kann in einem vorab gedrehtenVideo die Besucher und die virtuellen Teilnehmer begren. Die Keynotesund die wichtigste Vortrge
sollten professionell gefilmt werden und innerhalb einer Stunde auf der Webseite online stehen.Interviews von maximal drei Minuten werden ebenfalls gerne angesehen. Hier darf im Web 2.0 dieKamera auch einmal wackeln.
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Events mit Video begleiten
Nach dem Spiel ist vor dem Spiel. Nach dem Event sollten die Video-Inhalte nochmals als einbesonderes Angebot an Teilnehmer und Interessenten aufbereitet werden. Der Klassiker ist ein Event-Video mit Hhepunkten, Bildern der Tagungs-Atmosphre und der Abendveranstaltung, hinterlegt mit
Musik. Zustzliche Optionen sind Themenvideos zu Konferenzschwerpunkten mit Kontaktmglichkeit,ein Making of des Events oder Outtakes die schnsten Pannen. So bleibt das Event langfristigonline lebendig.
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Events mit Fotos begleiten
Regelmigverffentlichen
Flickr Homepage
Beteiligung
Eine Online-Bildergalerie sollte sptestens alle zwei Stunden neue Fotos verffentlichen, damit esspannend bleibt, sie zu verfolgen. Der gngige Weg ist, sie auf Flickr zu pflegen und auf derHomepage und auf das Blog einzubinden. Auch hier sollten Teilnehmer eingeladen werden, selbst
Bilder zu machen und an einem Terminal hochzuladen.
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Event-Prsentationen verffentlichen
SchnelleVerffentlichung
Plattformen Scribdund Slideshare Promotion per Twitter Einbindung in
Homepage Kontakt-Button
Die Teilnehmer schtzen es, wenn sie unmittelbar nach der Prsentation die Slidesonline vorfindenknnen (ideal: Scribd fr pdfs, Slideshare fr Powerpoint). Am besten, der Moderator macht das direktbei der Verabschiedung des Sprechers. Letztere mssen frhzeitig vorgewarnt werden, dass ihre
Prsentation unmittelbar bentigt wird.
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Platz da! Event auf der Webseite promoten
Aggregation allerWeb-2.0-Inhalte auf
der Landing Page undin RSS-Feed
Blog als Anlaufstelle
Streaming auf
Facebook Event-Webseite
erhalten
Wenn das Event relevant genug ist, z.B. eine groe jhrliche Kundenkonferenz, wird die Webseitewhrend des Events gekapert und auf die aktuellen Web-2.0-Inhalte umgestellt. Der Blog wird diezentrale Anlaufstelle und ist unter der Unternehmens-URL zu finden. Die anderen Inhalte werden
eingebunden, der gesamte Content auf Social Networks gestreamt. Die normale Webseite bleibtber einen Extra-Button verfgbar. Die technische Infrastruktur muss frhzeitig definiert werden. Nachdem Event bleiben die Web-2.0-Inhalte als statische Webseite mit Hinweisen auf die wichtigstenHighlights und Kontaktmglichkeiten zugnglich. 20
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Old School: Newsletter
Inhalte tglich als
Newsletterzusammenstellen
Nicht jeder fhlt sich vertraut mit Blogs, Twitter und RSS. Wer den klassischen Newsletter bevorzugt,wird natrlich ebenfalls tglich bedient.
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Das Web 2.0 ins Event holen
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Das Web 2.0 ist keine Einbahnstrae. Soziale Medien frdern den Austausch zwischen einemUnternehmen und seinen unterschiedlichen Zielgruppen. Nicht nur das virtuelle Event wird dadurchspannender, sondern auch die reale Veranstaltung.
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Einladung zum Mitmachen
Wer mitmacht, erlebt mehr. Alle Manahmen sollten daher auf das Mitmachen und auf den Austauschabzielen. Eine Voraussetzung dazu ist, dass die Organisatoren die Teilnehmer informieren, dass undwie sie mitmachen knnen. Eine Verlosung kann zustzlich motivieren, ebenso die Ausschreibung eines
Preises, zum Beispiel ein Preis fr den 100. Twitter-Follower, den 500. Event-Tweet oder das 50. Event-Foto.
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Twitter Wall
Eine Twitter Wall meint das Beamen von aktuellen Twitter-Meldungen, in unserem Fall mit demEvent-Hashtag, an eine Wand oder die Darstellung auf einem Bildschirm. Diese Manahme frdert denSpa an der Interaktion ber Twitter. Sie kann auch in Vortrags-Sessions zur Interaktion mit dem
Publikum genutzt werden, um Fragen ber Twitter zu stellen. Die Twitter Wall sollte jedoch beiVortrgen nicht in den Vordergrund rcken. Besser: Ein Moderator nimmt die Fragen auf und gibt siean den Sprecher weiter.
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Social Media Lounge
Treffpunkt frJournalisten, Blogger,
Twitterer Q&A im Anschluss an
Vortrge
Fr registrierte Journalisten, Blogger und Twitterer knnen Veranstalter eine exklusive Loungeeinrichten. Ausgewhlte Sprecher kommen direkt nach ihren Vortrgen in die Lounge, fassen ihrenVortrag in einem fnf Minuten Eingangsstatement zusammen und stehen fr Diskussionen zur
Verfgung. Mitarbeiter twittern oder bloggen ber die Sessions. Die registrierten Gste auch.
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Erfolgsmessung
Im Web 2.0 ist vieles messbar. Dennoch: Entscheidendes Kriterium fr die Erfolgsmessung ist, ob undin welcher Weise sich die Community zum Unternehmen und zum Event uert. Wer hierEmpfehlungen sammelt, ist fr das nchste Event perfekt aufgestellt.
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Ende
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