Export

Online Marketing for International Trade

2

ประวัติวิทยากร ปริญญาเอก บริหารธุรกิจ (D.B.A) จาก THE

JOINT DOCTORAL PROGRAM IN BUSINESS

ADMINISTRATION (JDBA) จากนิดา

ผลงานเขียนหนังสือ

หนังสือ “ปนแบรนดใหรวยดวย Facebook”

หนังสือ การตลาดแนวใหมผาน Social Media

หนังสือ “Marketing Click” กลเม็ดเคล็ดลบัการตลาดออนไลน

หนังสือ บันทกึความสําเร็จธุรกิจดอทคอม “E-commerce

Success Case Study”


3

ติดตอ ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร

โทร 081-9758189

www.facebook.com/doctorpisek

[email protected]

Twitter @doctorpisek

Web Site www.doctorpisek.com


4

Framework ของการบรรยาย

B2C และ B2B – การใช Google Adwords และ การใช

Facebook Ads

B2B – การใช Alibaba.com และ Thaitrade.com

CRM - e-Mail Marketing


5

สมมติวา เราคือ ผูผลิตผาไหมสงออก คือ

www.royalthaisilk.com ซึ่งหากคนจาก Google ไมได

อยูที่หนาแรก ทําใหโอกาสในการขายนอยกวาคูแขง


http://royalthaisilk.com/

6

ในวันทีท่าํการคนหา ดวยคําวา Thaisilk ราน Royal

Thaisilk อยูที่หนา 6


7

Google Adwords – ขั้นตอนการสราง


8

Google Adwords – ขั้นตอนการสราง


9

Google Adwords


10

Google Adwords – Ads จะปรากฏอยูใน 2 สวนคือ

Search Network – ผลการคนหาใน Google และ

เครือขายพันธมติร

Display Network – Google Adsense


11

Google Adwords – ลักษณะของ Google Adsense


http://www.thongma.com/

12

Google Adwords


13

Google Adwords


14

Google Adwords


15

Google Adwords


16

Google Adwords


17

Google Adwords


18

Google Adwords


19

Google Adwords


20

Google Adwords


21

Google Adwords


22

Google Adwords


23

Google Adwords


24

Google Adwords


25

Google Adwords


26

Google Adwords


27

Google Adwords


28

Google Adwords


29

Google Adwords


30

Google Adwords


31

Google Adwords

Maximum CPC – เปนการกําหนดราคาสูงสุดตอคลิ๊กที่จะไม

เกินนี้

Actual CPC – จํานวนเงินตอคลิ๊กที่จายไปจริง ซึ่งจะต่ํากวา

Maximum CPC โดยอาศัยการเปรียบเทียบกับมูลคาการ

ประมูลของคูแขง เชน คูแขง Bid ที่ 2 บาท เราจะชนะที่ 2.01

แมวาเราจะกําหนด Maximum CPC ที่ 3 บาท หรือ 5 บาทก็

ตาม (กรณีที่คุณภาพของ Ads เทากัน)


32

Google Adwords – รูปแบบของ Keywords มี 3 รูปแบบ คือ

Broad Match – หากใสคําวา Buddha statue จะมีผลแสดง

ดังนี้

Buddha statue

Statue of the Buddha

Korean statue of buddha

Buddhist statues


33


Phase match – “Buddha statue”

Buddha statue

Chainese Buddha statue

Grinning Buddha statue


34


Exact match – [Buddha statue]

Buddha statue

buddha Statue


35

Google Adwords – ลําดับของการแสดงโฆษณาใน Google

Adwords นั้น มีอยู 3 ปจจัยคือ

Bid Price

Click Through Rate

The fit between ad and your web site


36

Facebook Ads


37

Facebook Ads


38

Facebook Ads


39

Facebook Ads


40

Facebook Ads


41

Facebook Ads


42

Facebook Ads


43

Facebook Ads


44

Alibaba.com


45

Alibaba.com

เปน e-Marketplace สําหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เชื่อมตอผูซื้อ

และซัพพลายเออรเขาดวยกัน

กอตั้งในประเทศจีน โดย แจ็ค หมา ป 2542

มีสํานักงานในประเทศตางๆ 70 แหงทั่วโลก

ฐานสมาชิกที่ลงทะเบียนขํานวนกวา 84.2 ลานรายทั่วโลก


46

Alibaba.com

เขาถึงซัพพลายเออร 10 ลายราย

มีประเภทของสินคามากกวา 45 ชนิด

คําสั่งซื้อขั้นต่าํสุด 1 ชิ้น โดยทีซ่ัพพลายเออรจะแจงเรื่อง

ปริมาณการจัดซื้อขั้นต่ําสุดและคาจัดสงสินคาอยาง

ตรงไปตรงมา

ชําระเงินผานบัตรเครดิต หรือ PayPal โดยจะเกิดการชําระ

เงินใหแกซัพพลายเออร เม่ือผูซื้อไดยืนยันการรับสินคาตามที่

ไดสั่งไวแลวเทานั้น


47

Alibaba.com – กรณีผูซื้อ

ลดคาใชจายในการเดินทางไปชมงานสินคาในตางประเทศ

สามารถคนหาซัพพลายเออรที่เสนอราคาจํ่าที่สุดได

สามารถคนหาสินคานับลานๆชนิดที่คูแขงของคุณยังไมรู


48


ขั้นที่ 1

หากเราทราบสิ่งที่เราตองการชัดเจน ก็สามารถใชชองคนหา

บนเว็บไซต

แตหากตองการเพียงเลาๆ ใหคนหาในประเภทของสินคาบน

Category Search


49


50


51


52



แนะนําตัวเองใหซัพพลายเออรรูจัก โดยคลิกที่ Contact Now

แช็ตกับซัพพลายเออรผานระบบออนไลน


53




54




55



อยาใชราคาในการตัดสินใจอยางเดียว ถามคําถามทุกขอเพ่ือ

ตรวจสอประวัติการทํางานของฝายซัพพลายเออร

ใหความใสใจในเรื่องความแตกตางระหวางภาษาและ

วัฒนธรรม

ใชบริการเอสโครวเพ่ือความปลอดภัย หากคุณสั่งปริมาณ

มากๆ ใหขอ Letter of Credit (L/C) จากธนาคารที่นาเชื่อถือ


56

Alibaba.com – กรณีผูขาย


57



58



59



60


โชวสินคาไดมากถึง 50 รายการ ฟรี

ใชเวลาในการใสขอมูลที่ชัดเจน รูปภาพที่เก่ียวของ และคํา

บรรยายเก่ียวกับสินคาที่ถูกตองแมนยํา เพ่ือใหลูกคาเห็นวา

คุณคือมืออาชีพ

เลือกคียเวิรดและประเภทสนิคาที่เหมาะสม เพ่ือใหผูซื้อพิมพ

คียเวิรดแลวสามารถเขามาที่รานของคุณ การใชคียเวิรดจะ

ชวยเพ่ิมจํานวนผูซื้อที่มาเยี่ยมราน


61



62


อัพเดทหนารานของคุณอยางสมํ่าเสมอ

เนนจุดขายที่ไมซ้ําแบบใครอันลาสุดของสินคาของคุณ

เพ่ิมเติมสินคาใหมเม่ือมีเขามา

ตอบทุกๆคําถามที่เขามาอยางรวดเร็วที่สุดเทาที่จะทําได


63

Thaitrade

เปน e-Marketplace ที่ตั้งโดย กรมสงเสริมการคาระหวาง

ประเทศ (DITP) กระทรวงพาณิชย

เปนเหมือนตลาดสําหรับผูออกไทย ทําใหตางชาติสามารถ

คนหาสินคาของเราไดงายขึ้น

สมาชิกไมเสียคาใชจาย

สมัครเขาเปน Seller Member และรอใหทางกรมสงเสริมการ

สงออก (DEP) ทําการรับรองประวัติ ซึ่งใชเวลา 3 สัปดาห


64

Thaitrade

Buyer Member เปนสมาชกิทั่วไปของ www.thaitrade.com

ที่สามารถทําการติดตอกับผูขาย โพสตขอความในเว็บบอรด

แตไมสามารถใสรายละเอียดของสินคาหรือประวัติของบริษัท

Seller Member สามารถใชทุกสวนของเว็บไซต รวมไปถึง

การใสรายละเอียดของสินคาและประวัตบิริษัท ซึ่งสมาชิกจะ

เปนบรษิัทของคนไทยเทานั่น

ปจจุบันมีสมาชิกจาก 87 ประเทศ ซึ่งอันดับหนึ่งมาจากเอเชีย

รองลงมาคือ ยุโรปและอเมริกาตามลําดับ


65

Thaitrade – Buyer


66

Thaitrade – Buyer


67

Thaitrade – Buyer


68

Thaitrade – Buyer


69

Thaitrade – Buyer


70

Thaitrade – Buyer


71

Thaitrade – Buyer


72

Thaitrade – Buyer


73

Thaitrade – Buyer


74

Thaitrade – Buyer


75

Thaitrade – Seller คุณสมบัติ

บริษัทมีประสบการณในการสงออก

หากไมมีประสบการณ ก็ตองมีศักยภาพและวางแผนในการ

สงออก

กลุมลูกคาคือ ชาวตางชาติ

เปนคนไทย


76

Thaitrade – Seller คุณสมบัติ

บริษัทมีประสบการณในการสงออก

หากไมมีประสบการณ ก็ตองมีศักยภาพและวางแผนในการ

สงออก

กลุมลูกคาคือ ชาวตางชาติ

เปนคนไทย


77

Thaitrade – Seller


78

Thaitrade – Seller


http://www.thaitrade.com/seller_application

79

Thaitrade – วิธีการซื้อขาย สามารถติดตอผูขายไดหลายชองทาง

ดังนี้


80


ดังนี้


81


ดังนี้


82

E-Mail : การสราง e-mail list จากบริการของ Tinyletter.com

สงไดมากที่สุด 2,000 รายชื่อ


83



84



85



86



87



88



89



90



91



92



93



94



95



96



97



Documents

Export