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PRODUTOS E SERVIÇOS

Boa Vista SCPC INFORMAÇÕES COMERCIAIS E ANÁLISE DE CRÉDITO Manual de Utilização Sistema Integra e

informações de Consultas SCPC Versão 2.0

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Neste manual você encontrará informações sobre

as Consultas SCPC e sistema de Utilização.

Com ele você terá mais facilidade de acesso às

consultas, controle e Parametrização dos usuários

além de realizar a gestão financeiras das consultas

realizadas

Principais vantagens do Manual Informativo Organização (gestão) Independência – monitoramento de Usuários e Financeiro Segurança

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SISTEMA INTEGRA

1.1 MÓDULOS DO SISTEMA

Nosso Ambiente de Consulta Integra SCPC inicialmente é composto de 3(três) módulos: Consultas, Registros e Utilitários.

1.2 UTILIZAÇÃO DO SISTEMA

Você receberá um endereço de acesso ao sistema e seu Login e Senha, que será informado no momento em que adquirir nossos serviços de Consultas SCPC. Na primeira página será apresentado o local para identificação de usuário e senha, que dará Permissão de acesso.

1.3 ACESSANDO O SISTEMA

Para iniciar, você deve entrar no site ACSP http://portal.acsp.com.br/index.php (Passo 01) e seguir os seguintes passos:

Passo 02 - Clique no Botão “Entrar” como mostra a tela:

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Passo 03 - Preencha seu Login e Senha no campo

indicado

Passo 04 – Área

Exclusiva > Acesso ao Serviços > Consultas

Boa Vista SCPC

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Passo 05 – Nas Opções abaixo, clique em “ACESSAR”

Pronto, você já está no Ambiente Integra com acesso à todas suas Consultas Contratadas.

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1.4 FUNCIONALIDADES DO INTEGRA

No Ambiente Integra você tem diversas funcionalidades para facilitar seu dia a dia nas Consultas SCPC, vamos conhecer uma a uma.

1.4 .1 CONSULTAS

Nesta opção você, tem acesso à todas as Consultas contratadas, você pode consulta-las por módulo, que são: Módulo Consultas Neste módulo, você tem acesso à todas as Consultas em Geral, ou optando por digitar o “Nome da Consulta”, selecionar “Por categoria” ou até mesmo por Classificação, como mostra a tela abaixo:

Módulo Pessoa Física Neste módulo, você tem acesso à todas as Consultas Pessoa Física, separadas sempre por classificação.

Módulo Pessoa Jurídica

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Neste módulo, você tem acesso à todas as Consultas Pessoa Jurídica, separadas sempre por classificação.

1.4 .2 MOVIMENTOS DE CONSULTA

Neste item, o usuário poderá verificar todo o Movimento de Consultas realizado no período máximo de 2(dois) anos.

Desta forma, caso o usuário precise visualizar a Consulta já efetuada, poderá obter acessos neste item. Lembrando que a Consulta será visualizada de acordo com a data consultada, ou seja, ocorrerá o risco se houve qualquer alteração no período. O Movimento surgirá da seguinte forma:

Pode ser consultado pelos seguintes períodos:

Hoje;

Ontem;

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Últimos 07(sete) dias;

Últimos 15(quinze) dias;

Últimos 30(trinta) dias;

Mês atual;

Mês anterior;

Personalizado (escolhe o período).

1.4 .3 MOVIMENTOS DE USUÁRIOS

Neste item, o usuário Administrador poderá verificar todo o Movimento de Consultas realizado pelos usuários Cadastrados no Integra por ele.

Ele terá a opção de verificar em 3(três) opções que são:

Listagem Simples

Listagem Completa

Total de Consultas por usuários

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CONTEÚDO DE RESPOSTA LISTAGEM SIMPLES

Data e Hora da Consulta;

Nome da Consulta;

Código do usuário;

Protocolo.

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CONTEÚDO DE RESPOSTA LISTAGEM COMPLETA

Data e Hora da Consulta;

Nome da Consulta;

Código do usuário.

CPF/CNPJ ou dados do Veículo consultado;

IP de Origem (IP do PC que realizou a consulta);

IP de Requisição (Sempre IP da Boa Vista Serviços);

Protocolo

CONTEÚDO DE RESPOSTA LISTAGEM COMPLETA

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Data e Hora da Consulta;

Nome da Consulta;

Código do usuário.

CPF/CNPJ ou dados do Veículo consultado;

IP de Origem (IP do PC que realizou a consulta);

IP de Requisição (Sempre IP da Boa Vista Serviços);

Protocolo

CONTEÚDO DE RESPOSTA TOTAL DE CONSULTAS POR USUÁRIO

Quantidade de Consultas Realizadas;

Nome da Consulta realizada.

1.5 REGISTROS

Este item é valido apenas para Contratantes de Registros de Negativação

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Nesta opção você poderá incluir e excluir dados dos seus clientes Inadimplente, além de conferir os que

já estão incluídos.

Você poderá incluir uma inadimplência de Pessoa Física ou de Pessoa Jurídica logo após a data de

vencimento, por exemplo: se o vencimento é dia 1º, a partir do dia 2 esse débito já poderá ser incluído.

É recomendado que a inclusão seja feita antes de 30 dias, contados a partir da data do vencimento. Com

isso prevenimos a inadimplência para outras empresas usuárias do SCPC e aumentamos as chances do

recebimento do débito

Para esta opção, temos (3) três módulos, que são:

1.5.1 INCLUSÃO E EXCLUSÃO

Neste item, você poderá realizar a Inclusão e Exclusão dos Registros de Inadimplentes de forma manual, confira passo a passo abaixo: REALIZANDO A INCLUSÃO DO DÉBITO Passo 01 - Clicando em “Inclusão e Exclusão” surgirá esta tela e na sequência, clique em “Novo”

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Passo 02 – Preencha os dados do Comprador e os Dados do Débito e clique em Confirmar

Passo 03 – Pronto, os dados foram confirmados e seu Comprador receberá uma carta no Endereço selecionado com o aviso de Inclusão no SCPC após 10 dias da data de postagem da Carta. REALIZANDO A EXCLUSÃO DO DÉBITO

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Passo 01 - Para realizar a exclusão do Débito, você deve selecionar o “Tipo de Pessoa” podendo ser Pessoa Física ou Jurídica e na sequência, preencher os dados como CPF ou CNPJ e Nome e clicar em Localizar.

Passo 02 - Localizando o comprador, clique em “Excluir” e confirme.

1.5.2 REMESSA DE REGISTRO

Neste item, você poderá realizar os registros de inclusão e Exclusão em Lote de uma só vez, e após o envio do Registro, você poderá visualizar os registros por período que foi processado ou que está aguardando processamento.

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PARA REALIZAR A INCLUIR E EXCLUIR REGISTROS EM LOTE, SIGA O PASSO A PASSO Passo 01 - Clique em “Nova Remessa”

Passo 02 - Clique em “Faça o Upload” do Arquivo e Clique em “Confirmar” Pronto, seu arquivo será processado.

1.5.3 MOVIMENTO DE REGISTRO

Neste item você terá acesso a todos os Registros que foram realizados manualmente ou em Lote.

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1.6 UTILITÁRIOS

Neste item, o usuário Administrador poderá enviar suas dúvidas pelo Fale Conosco, verificar as Consultas utilizadas e realizar Download de Arquivos

1.6.3 FALE CONOSCO

No Fale Conosco, você poderá tirar suas dúvidas, referente ao Sistema, Consultas, financeiro, entre outras dúvidas relacionadas à Consultas SCPC Preencha seu Nome, E-mail e a mensagem e clique em “Enviar” Pronto, nossa Central irá entrar em contato com você pelo e-mail informado.

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1.6.4 TABELA DE PREÇOS

Na Tabela de Preço, você poderá visualizar todas as Consultas já realizadas e o preço cobrado por elas, como mostra o exemplo abaixo.