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新築ホテルを中心に、標準設備として「客室タブレット」を導入するケースが増えています。ところが、いざ導入となるとコンテンツ やセキュリティ面などの面で課題もあり、運用は容易ではありません。 NECネッツエスアイは、様々な課題を解決し、シンプルな操作性とコスト面を重視しながら、タブレットならではの付加価値の高い ゲストサービスをご提供するとともに、ネットワークインフラ整備等も含めトータルにご支援します。 NECネッツエスアイの客室タブレットは単なる情報閲覧端末にとどまらず、さまざまな機能をご提供します。 多言語対応(日/英/中/韓) 目覚まし/ナイトモード インターネット接続 内線通話 ・フロントへタッチコール(短縮) ・内線ダイヤル ※当社サービス「VoiceConnectクラウド音声サービス」 の導入が必要となります。 ※当社提供のルームマネジ メントシステムに対応 ※コンテンツ管理システムよりお客様で編集が可能です。 空調制御 ・1℃単位で温度を操作 照明制御 ・調光・調色 カーテンの開閉 ゲストサービスの更なる充実! ・手軽にホテルや周辺の情報を提供 ・多言語対応で外国人観光客もストレスなし ※RMS:Room Management System ・空調や照明の調整や、カーテンの開閉をタブレットから簡単操作 ・タブレットに内線電話の機能を搭載 スタッフ業務を効率化! ・タブレットへの情報集約でフロントへの問い合せを削減 ・手軽な情報更新やペーパーレスを実現 ポイント 搭載機能 客室タブレットソリューション 客室コミュニケーションの新たなサービスツール RMS やコミュニケーションシステム連携で快適なルームステイ! ホテル内に PBX設置不要! 約款、館内案内などの紙媒体を Web化(多言語) サイネージ情報(宣伝広告) ・イベント、キャンペーン案内 ※上記はAndroid対応機能です。 iOSについてはご相談ください。 ※掲載の表示画面はサンプルです。 ホテル周辺やエリアの様々な 情報を提供 電子データ/館内案内 観光案内 客室-フロント間でチャットを 活用したコミュニケーション機能 テキスト・チャット機能 ホーム画面 電話(クラウド電話サービス) ルームコントロール

客室コミュニケーションの新たなサービスツール 客室タブレッ … · ※上記はAndroid対応機能です。iOSについてはご相談ください。 ※掲載の表示画面はサンプルです。

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Page 1: 客室コミュニケーションの新たなサービスツール 客室タブレッ … · ※上記はAndroid対応機能です。iOSについてはご相談ください。 ※掲載の表示画面はサンプルです。

新築ホテルを中心に、標準設備として「客室タブレット」を導入するケースが増えています。ところが、いざ導入となるとコンテンツ

やセキュリティ面などの面で課題もあり、運用は容易ではありません。

NECネッツエスアイは、様々な課題を解決し、シンプルな操作性とコスト面を重視しながら、タブレットならではの付加価値の高い

ゲストサービスをご提供するとともに、ネットワークインフラ整備等も含めトータルにご支援します。

NECネッツエスアイの客室タブレットは単なる情報閲覧端末にとどまらず、さまざまな機能をご提供します。

● 多言語対応(日/英/中/韓)● 目覚まし/ナイトモード● インターネット接続

● 内線通話 ・フロントへタッチコール(短縮) ・内線ダイヤル

※当社サービス「VoiceConnectクラウド音声サービス」 の導入が必要となります。

※当社提供のルームマネジ メントシステムに対応

※コンテンツ管理システムよりお客様で編集が可能です。

● 空調制御 ・1℃単位で温度を操作● 照明制御 ・調光・調色● カーテンの開閉

ゲストサービスの更なる充実!・手軽にホテルや周辺の情報を提供・多言語対応で外国人観光客もストレスなし

※RMS:Room Management System

・空調や照明の調整や、カーテンの開閉をタブレットから簡単操作・タブレットに内線電話の機能を搭載

スタッフ業務を効率化!・タブレットへの情報集約でフロントへの問い合せを削減・手軽な情報更新やペーパーレスを実現

ポイント

搭載機能

客室タブレットソリューション客室コミュニケーションの新たなサービスツール

RMS※やコミュニケーションシステム連携で快適なルームステイ!

ホテル内にPBX設置不要!

● 約款、館内案内などの紙媒体を  Web化(多言語)● サイネージ情報(宣伝広告) ・イベント、キャンペーン案内

※上記はAndroid対応機能です。iOSについてはご相談ください。※掲載の表示画面はサンプルです。

● ホテル周辺やエリアの様々な  情報を提供

電子データ/館内案内観光案内

● 客室-フロント間でチャットを  活用したコミュニケーション機能

テキスト・チャット機能

ホーム画面 電話(クラウド電話サービス) ルームコントロール

Page 2: 客室コミュニケーションの新たなサービスツール 客室タブレッ … · ※上記はAndroid対応機能です。iOSについてはご相談ください。 ※掲載の表示画面はサンプルです。

営業統括本部マーケティング本部電話 03-6699-7021  FAX 03-6699-7419E-mail : [email protected]://www.nesic.co.jp

※記載されている会社名、サービス名、商品名は、各社の商標または登録商標です。※記載内容は、2017年7月現在のものです。予告なく変更する場合がございます。

お問い合わせは、下記のNECネッツエスアイへ

〒112-8560 東京都文京区後楽2-6-1 飯田橋ファーストタワー  電話 03-6699-7000

一般的な動産総合保険は、使用期間の経過に応じて、受取保険料も逓減していきます。

「新価特約付」動産総合保険は、サービス契約期間満了時点まで、機器の取得価格相当の受取保険料が設定されます。

《適用範囲》 火災/盗難/落雷/破裂・爆発/破損/水災(※)/ スプリンクラーの不時放水 など ※水災:台風・豪雨等による洪水・高潮等の水災

《適用外》主な場合 ●紛失・置き忘れ   ●自然消耗または性質による錆・変色・腐敗・爆発等 ●地震・噴火および地震・噴火による津波・火災等 ●動産以外のもの(ソフトウエア等) ●修理・清掃等の作業上の過失、または技術の拙劣による損害    ●戦争・変乱・詐欺・横領 ●国または公共団体の公権力の行使(差し押さえ・没収等) など

メニュー

ホームアプリ

インターネット閲覧機能

目覚まし/ナイトモード機能

多言語対応(日/英/中/韓)

Webコンテンツ閲覧機能

機能

●基本機能パッケージ

●オプション機能

「新価特約付」動産総合保険が適用されるレンタルサービスをご提供しています

概要

トップメニュー画面。ボタン数や配置の変更、背景変更等のカスタマイズが可能です。

専用ブラウザによるインターネットアクセスが可能です。

アラーム設定や画面の光が就寝の妨げないよう配慮した機能です。

必要な言語数の選択が可能です。

宿泊約款や館内案内などホテル内の紙媒体やデータをWebコンテンツ化し、タブレットより閲覧する機能です。

観光情報(多言語対応:日/英/中/韓)

電話インターフェース機能

空調・照明コントロールインターフェース機能

テキストチャット機能

オーダリング機能

機能 概要

観光雑誌のデータベースより全国の様々な観光情報コンテンツの閲覧機能を提供します。

客室-フロント間、客室間の内線機能を提供します。※別途当社サービス「VoiceConnectクラウド音声サービス」の導入が必要となります。

タブレットより空調、照明のON/OFFや温度調整や調光などのコントロールを行なえます。※別途ルームマネジメントシステムの導入が必要となります。

客室-フロント間でのテキストチャットによる双方向コミュニケーション機能を提供します。簡易翻訳機能も対応可能です。

ルームサービス等のオーダーを実現します。※ホテルシステム(PMS)との連携は行いません。

破損・盗難時もしっかりサポート!タブレット端末は、安心のレンタルサービスをおすすめします

経過期間

受取保険料

受取保険料

経過期間

一般的な動産総合保険

「新価特約付」動産総合保険