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ブラウザ・Java のキャッシュのクリアを行う
電子入札システムのログイン時や操作中に時計が出ない場合や、画面が進まなくなるなど正し
い操作ができなくなることがあります。
このような場合、ブラウザや Java キャッシュに壊れたデータが保存されていることが考えられま
すので、以下の方法で、ブラウザ及び Java のキャッシュをクリアして、再度エラーとなった操作を
実行してください。
なお、OS や Internet Explorer の設定によっては説明中の画面イメージと実際の画面が異なる
場合があります。
お使いのブラウザ・JRE のバージョンにより手順が異なりますので、お使いのバージョンに合わ
せて以下のページをご参照ください。
1.ブラウザキャッシュのクリア ................................................................................................... 2 1.1. InternetExplorer11 をご利用の場合 ............................................................................... 2
2.Java のキャッシュのクリア ..................................................................................................... 7 2.1.JRE 6 をご利用の場合 ................................................................................................... 7 2.2.JRE 7 および JRE 8 をご利用の場合 ........................................................................... 11
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1.ブラウザキャッシュのクリア
1.1. InternetExplorer11 をご利用の場合
1.1.(1)スタートメニューから「コントロールパネル」を起動します。
「ネットワークとインターネット」をクリックします。
※Windows 8、Windows 8.1 をご利用の場合、キーボードで「Windows キー」+「X」を押すとメニ
ューが表示されます。表示されたメニューからコントロールパネルをクリックしてください。
※Windows 10 をご利用の場合、「スタート」ボタンを押下し、「すべてのアプリ」から「Windows
システムツール」→「コントロールパネルを開くことができます。
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1.4.(2)「インターネットオプション」をクリックします。
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1.4.(3)「インターネットオプション」画面が開きます。「全般」タブの「閲覧の履歴」の「削除」ボタンを
クリックします。
1.4.(4)「閲覧の履歴の削除」画面が表示されます。
「お気に入り Web サイトデータを保持する」にチェックが入っている場合、チェックをはずし
て ください。
「インターネット一時ファイル」、「Cookie」、「履歴」にチェックを入れ、「削除」ボタンをクリック
します。
！Cookie および履歴削除の注意事項！
Cookie・履歴の削除も行なった方が、キャッシュのクリアは確実に行なえますが、他のＷｅｂサイト等で、ログイ
ンの保存情報が消えたり、URLの入力時にいつも使っているURLが表示されなくなる場合があります。他のＷ
ｅｂサイト等のログイン画面で【次回から入力を省略】の機能がある場合、キャッシュクリア後の最初のログイン
ではＩＤ／ＰＷ等を入力しないとログインできなくなる場合や、URLを全て入力しないとアクセスできなくなる場
合があります。不都合が生じる可能性がある場合には、Cookie・履歴の削除を行なわないようにしてください。
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削除中は以下の画面が表示されます。この画面は削除が完了すると自動で閉じます。閉じ
るまでしばらくお待ちください。この画面は保存されているキャッシュの容量によっては表示さ
れない場合や、閉じるまで時間がかかる場合もあります。
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1.4.(5)「インターネットオプション」画面の「OK」ボタンをクリックします。手順 1.3.(2)で開いた「コント
ロールパネル（ネットワークとインターネット）」の画面も閉じてください。
以上で Internet Explorer のキャッシュの削除は完了です。
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2.Java のキャッシュのクリア
2.1.JRE 6 をご利用の場合
2.1.(1)スタートメニューから「コントロールパネル」を起動します。
「プログラム」をクリックします。
2.1.(2)「Java」をクリックします。64 ビット OS をご利用の場合は「Java （32 ビット）」をクリックしま
す。
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2.1.(3)「Java コントロールパネル」が起動します。「インターネット一時ファイル」の「設定」ボタンを
クリックします。
2.1.(4)一時ファイルの設定画面が表示されます。「ファイルの削除」ボタンをクリックします。
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2.1.(5)「一時ファイルの削除」画面が表示されます。「アプリケーションとアプレット」「トレースおよび
ログファイル」にチェックがついていることを確認し、「了解」ボタンをクリックします。
2.1.(6)削除が完了すると「一時ファイルの削除」画面が閉じます。「一時ファイルの設定」画面を
「了解」ボタンをクリックします。
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2.1.(7)「Java コントロールパネル」画面も「了解」をクリックします。手順 1.2.(2)で開いた「コントロー
ルパネル（プログラム）」の画面も閉じてください。
以上で、JRE のキャッシュクリアは完了です。
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2.2.JRE 7 および JRE 8 をご利用の場合
2.2.(1)スタートメニューから「コントロールパネル」を起動します。
2.2.(2)「Java」をクリックします。64 ビット OS をご利用の場合は「Java （32 ビット）」をクリックしま
す。
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2.2.(3)「Java コントロール・パネル」が起動します。インターネット一時ファイルの「設定」ボタンをク
リックします。
2.2.(4)「一時ファイルの設定」画面が表示されます。「ファイルの削除」をクリックします。
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2.2.(5)「ファイルおよびアプリケーションの削除」画面が表示されます。「トレースおよびログ・ファイ
ル」「キャッシュされたアプリケーションおよびアプレット」にチェックをがついていること、及び
インストールされたアプリケーションおよびアプレットのチェックが外れていることを確認し、
「OK」ボタンをクリックします。
2.2.(6)削除が完了すると「ファイルおよびアプリケーションの削除」画面が閉じます。「一時ファイル
の設定」画面を「了解」ボタンをクリックします。
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2.2.(7)「Java コントロールパネル」画面も「了解」をクリックします。手順 2.2.(2)で開いた「コントロー
ルパネル（プログラム）」の画面も閉じてください。
以上で、JRE のキャッシュクリアは完了です。
