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何度も来店するファンを作る! ただ一つのリピート自動化予約システム 無きゃいけない! あって当たり前! 店舗専用予約システム リピーター獲得機能付き

何度も来店するファンを作る!gizam.jp/docs/rsv/gizam-ap24_chirashi.pdf · るように設計。予約受付画面を1ページにしたのは業界で唯一ファンくるだけ。

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何度も来店するファンを作る! ただ一つのリピート自動化予約システム

無きゃいけない!

あって当たり前!

店舗専用予約システム リピーター獲得機能付き

利用可!!

【連動機能①】

世界最大規模のSNSのFacebookと連携

お客様はFacebookIDでログインし、 ネット予約できるので利用者が増えます! 会員登録が不要になり便利です。

Facebookをご利用のお客様であれば、FacebookIDでログインするだけでネット予約がご利用頂けます。会員登録などの手間が省け、利用者がさらに増えます。

FacebookID で自動でログイン

【2015年9月リリース】

初期費用・月額 0円で利用可!!

新規集客ポータル大手と連携

外部予約システムのネット予約を自動で反映

ネット予約がある新規集客のポータルサイトとお店専用の予約システムの2つを並行して利用すると、片方に入ったネット予約をすぐに他方の予約システムに登録する必要がありました。 この「外部予約自動取込」機能を利用すると、外部のサイトで予約されたネット予約を「ファンくる」に自動で取り込み、予約台帳画面に反映しますので、手間を50%減らせ、ミスブッキングも大幅に防げます。 現在対応サイト:ホットペッパービューティー

自動で予約を取り込み

【連動機能②】 【2015年7月リリース】

ギザム ファンくる 導入後、営業時間外の予約が 43.3% 存在!

営業時間外の予約

43.3%

21時 22時 23時 24時 01時 0 2時 0 3時 0 4時 0 5時 0 6時 0 7時 08時 09時 010時 11時 12時 13時 14時 15時 16時 17時 18時 19時 20時

お昼休みに予約

導入後の予約申込時間帯表

「ギザム ファンくる」を使うと、貴殿のお店では上のグラフのように変化してきます。赤の

棒グラフは営業時間外のシステムを利用した予約、青の棒グラフは営業時間内のシステムを

利用した予約です。

「 ギザム ファンくる」を利用している店舗の統計を取ると、予約の43.3%が営業時

間外からの登録でした。特に22時台が多く、その理由は「夜自分の時間にゆっく

りしているとき」や「TVや雑誌を見ているとき」に多いようです。

そんな時にお誘いメールをお送りすると、メールの開封率が上がり予約を

取りやすくなるのです。

お客様の行動パターンを掴み、お誘いメールをタイミング良く送り「今すぐ予約

したい!」というお客様の気持ちを損ねないことが、機会損失を防ぎ、予

約確保・顧客満足につながる大きなサービスになるのです。

リピート自動化予約システム導入後の変化

Copyright © ナミネット All Rights Reserved. 無断転載禁止

24時間休まず、お客様を全て獲得します!

■顧客用予約受付画面(お客様側)のシクミ

■パソコン専用予約受付画面のこだわり ・お客様の予約行動を分析した結果、お客様が優先される項目が毎回違うの を発見し、いつでも好きな順番(スタッフ、メニュー、日付・時間)で予約が取れ るように設計。予約受付画面を1ページにしたのは業界で唯一ファンくるだけ。 予約の操作し易さとお店のプライバシーにこだわって作りました。 ・予約画面のデザインをカスタマイズしてお店のサイトのようにも見せられます。

パソコン専用画面

■エンドユーザー側予約画面サンプル(スマホ・旧携帯・PC対応) http://gizam.jp/rsv/p/ap24_01

スタッフ選択 ボックス

メニュー選択 ボックス

日付選択ボックス 時間選択ボックス

内容確認 ボックス

ログインor会員登録 ボックス

人工知能 リピート自動化予約システム

バナー表示部分

お店のロゴや写真を挿入しカスタマイズも可能!

24時間休まず、お客様を全て獲得します!

■顧客用予約受付画面(お客様側)

■スマホ・ガラ携帯版予約画面のこだわり

・わずか3ステップの画面で予約が完了。

もし、お客様が希望している時間が空いていなければ、近くの空き時間を

自動でお勧めする機能もあり。お店の予約状況をカレンダーで丸見えにし

なくても、お客様が予約を取れやすく設計しています。

予約の操作し易さとお店のプライバシーにこだわって作りました。

旧携帯=ガラ携からも予約が取れるので、どんなお客様も対応可能です!

・予約画面のデザインをカスタマイズしてお店のサイトのようにも見せられます。

スマホ・ガラ携帯用専用画面

■エンドユーザー側予約画面サンプル(スマホ・ガラ携・PC対応) http://gizam.jp/rsv/p/ap24_01

人工知能 リピート自動化予約システム

24時間休まず、お客様を全て獲得します!

■導入事例1:大阪美容室 Blanc-Bec様 予約受付画面(お客様側)

PC・パソコン用画面 スマホ ガラ携帯用画面

■西住吉区 美容室Blanc-Bec 古川オーナー

・HP: http://blancbec.jp/

人工知能 リピート自動化予約システム

■導入事例2:東京美容室 atelier LiL様 予約受付画面(お客様側)

PC・パソコン用画面 スマホ ガラ携帯用画面

■祐天寺 美容室atelier LiL 木村オーナー

・HP: http://www.atelier-lil.com/

24時間休まず、お客様を全て獲得します!

人工知能 リピート自動化予約システム

24時間休まず、リピートのお客様を全て獲得!

■導入事例3:東京ネイルサロン VIXIA様 予約受付画面(お客様側)

PC・パソコン用画面 スマホ ガラ携帯用画面

人工知能 リピート自動化予約システム

■導入事例4:ネイルサロン Coco~様 予約受付画面(お客様側)

PC・パソコン用画面 スマホ ガラ携帯用画面

■草加市 ネイルサロン Coco~ 山崎オーナー

・HP: http://coco.blansyst.net/

24時間休まず、リピートのお客様を全て獲得!

人工知能 リピート自動化予約システム

クリック

ドラッグのみ

たったこれだけで 予約登録完了!!

■予約登録画面

■予約管理画面(お店側) ~ だれでもかんたん操作! メンテナンス無し!~

■ シフト設定画面 ■メニュー設定画面

マニュアルいらずのかんたん操作! 人工知能 リピート自動化予約システム

■予約台帳:操作動画

・操作動画1:予約登録 http://gizam.jp/rsv/movie?mid=rsv_register

・操作動画2:予約操作 http://gizam.jp/rsv/movie?mid=rsv_manipulate

2009/12/7

利用者数とメディア掲載事例

2010/7/1

実績 2015年10月までの当社システム 利用登録ユーザー数 31万人以上

(最新登録数: http://ap24.gizam.jp/)

①高額な新規集客大手サイト(某ホットペッパー)に いつまでも依存した経営をしたくない

リピート率の低いクーポン目的のお客様をたくさん集客して、一見単月の売上 は上がっているが実は、いいお客様がついていないのでやめた瞬間に売上が 激減。 目指すは、再来店率が高いお客様に育てることで、単価を下げなくてもお店の価値を理解してくれて来店してくれるお客様にすること。これで忙しくない余裕のある経営が可能に。

②リピート周期を安定させたい

リピート周期を安定させるには1人1人しっかりとしたフォローが大事になります。 その1人1人のフォローをなるべく楽にできるようにファンくるがサポートします。

③お客様に追加メニューの提案がしたい

厳しい現代、来店するお客様は事前に予算を持っている方も多いです。 来店後、無理な追加メニューの提案をすると失客の原因に。 そんな時、このファンくるの満席チケットを使うと予約画面にメニューの提案が事前にできるので、お客様に無理のない提案ができます。それを利用するかしないかはあくまでお客様次第。意外と無理だと思っていた高単価のメニューが受け入れられたりします。

④ロイヤルカスタマーを育てたい

ロイヤルカスタマーを育てるためにも予約システムを活用して、顧客を管理するのではなく、お客様がよりよくなって頂くため、その方に合ったメニューの提案は喜ばれます。

⑤空いている時間をうまく活用したい

人工知能リピート自動化予約システムファンくるは

Copyright © ナミネット All Rights Reserved. 無断転載禁止

こんな店舗様に利用してほしい

インターネットができる

パソコンをご用意

step

1 申込み step

2 設定&予約登録 step

3 公開 step

4

○公開までの流れ(約2時間)

保証

どんな理由でも利用開始から2ヶ月使ってダメなら

支払料金100%全額返金!

開発・販売元:有限会社 ナミネット

所在地:東京都新宿区新宿4-4-8-1F TEL:03-5369-8631

デモアカウトでお試しをされたい方は、 お気軽にお問い合わせください。

プラン お試しフリー プロフェッショナル 人工知能 人工知能+POS

初期費用 ¥ 0 ¥ 20,000 ¥ 30,000 ¥ 30,000

月額利用料金 ¥ 0 ¥ 4,900 (チェーン店2ID以上 ¥ 3,900)

¥ 9,800 (チェーン店2ID以上 ¥ 8,300)

売上の0.5%

¥14,800 [月売上~400万 ]

¥29,800 [月売上400万~ ]

■お試しフリー機能■ ○ ○ ○ ○

FacebookID自動ログイン機能、どこでも予約ボタン設置(Facebook,HP,ブログ)【11月リリース予定】、スマホ&タブレット操作、予約受付・管理、予約時間単位(15分、20分、30分、60分)、指名&フリー受付、顧客管理、来店履歴管理、来店カルテ、自動メール送信(予約完了メール、前日確認メール、ThankYouメール・当日誕生日メール)、クイックログイン機能(パスワード不要)、会員登録なし機能、携帯・スマホ用予約画面、パソコン用予約画面、予約画面カスタマイズ、顧客マイページ、スタッフ別メニュー詳細設定、シフト一括登録機能、スタッフ予約通知メール配信等

■プロフェッショナル機能■ × ○ ○ ○

ホットペッパービューティー自動連携機能、csvダウンロード、重複予約受付、予約埋め込みパズル機能、顧客カルテ機能&項目カスタマイズ、予約ライン割り込み機能、フリー専用ライン設置、フリー受付数制限、会員番号編集機能、来店履歴項目カスタマイズ、自動メール設定編集・文字カスタマイズ、レコメンド表示、予約受付制限、予約時間制限、最終受付時間設定、管理者予約通知メール配信等

■人工知能:販促機能■ × × ○ ○

メルマガ一斉配信(顧客絞込み)、固定客化ステップメール機能【11月リリース予定】、来店促進メール(人工知能)、チケット発行機能(人工知能)[リピート周期短縮チケット、メニュー提案チケット、満席チケット等]、誕生月客一斉メール配信機能(手動配信)

■連動POS機能■ × × × ○

連動売上管理システム(Gizam Magic POS): 月額利用料:月間売上総額の0.5%(最低¥5,000/月~最大¥20,000/月)

■登録制限■

予約数、メニュー数、スタイリスト数 無制限 無制限 無制限 無制限

登録顧客数 150人 無制限 無制限 無制限

■サポート・保証■

サポート方法 メール メール&電話 メール&電話 メール&電話

完全返金保証(3ヶ月以内) × ○ ○ ○

予約システム顧客データ一括登録 ¥30,000円/初回のみ/1アカウントMAX1万件迄

※ 当システムをご利用いただくにはインターネット環境(ブロードバンド回線以上)と運用PCが必要になります。店舗様にてご用意ください。 ※すべて税別料金です。※メルマガ配信は、契約店舗運営とは関係のない情報の配信はご利用頂けません。

会社名 有限会社 ナミネット

本社所在地 〒160-0022 東京都新宿区新宿4-4-8-103

電話 03-5369-8631 FAX 03-5369-8630

URL http://www.nami-net.co.jp/ メール [email protected]

銀行口座 ●三井住友銀行 新宿支店 (普)4059032 ユ)ナミネツト

業務内容 IT製品開発、アウトソーシング開発、コンテンツサービス、ベトナム展開支援

設立 2004年4月

設立経緯

2001年9月福岡県庁ヤングベンチャー育成支援事業の認定(2社のみ)を受けNami-net研究開発グループを発足。研究開発テーマの“次世代携帯電話に関するボイスメールシステムの周辺アプリケーション”。この研究テーマは、当時世界でも最先端の研究分野であった。その後、その高い技術力を武器に、大手キャリア、大手IT企業の最先端の技術開発、困難を要する大規模開発を乗り越え、現在、自社で独自の事業を開発・展開。

沿革

2001年9月~03年3月: Nami-net研究開発グループを発足(福岡県庁ヤングベンチャー育成支援対象) 研究テーマ:「次世代携帯電話に関するボイスメールシステムの周辺アプリケーションの開発」 2004年 4月:(有)ナミネットを設立(資本金 : 900万円 社員数 : 日本側6人、ベトナム側8人) 2004年 6月:携帯動画配信システムを開発 2005年 8月:ベトナム子会社VietNami設立(100%投資) 2005年11月:USBキーでwindowsファイル暗号、自動認証ソフトウェア開発 2007年 9月:モバイルコンテンツマネジメントシステムをリーリス 2008年11月:次世代メディアポータル Gizamサービスポータルβ版の公開 2009年 7月:次世代予約システム 人工知能 Gizam-アポイントβの公開 2011年12月:携帯ポイントシステム Gizam-ゆびタッチのβ公開 2014年 3月:次世代POSレジシステム Gizam MAGIC POS 公開 2014年 4月:予約システムのネーミング変更 「Gizamアポイント」から「ギザム ファンくる」へ

システム開発実績

・CTIによるボイスメールシステム ・PC、PDA向けボイスメールソフトウェア ・大手企業のギフト支援ASP開発 ・DB暗号エンジン開発 ・ポータル技術とGIS連携システムの提案 ・携帯電話向け動画像配信システム ・Strutsフレームワークによるサイト構築 ・大手企業の決済システムの構築 ・ZigBee線通信技術の評価、開発

自社製品

・コールセンター向けソフトウェア (CTI、VoiceXML) ・音声認識、音声合成ソフトウェア (同時翻訳器・音声認識によるアプリケーション) ・USBキーファイル暗号・自動認識ソフトウェア ・携帯向けグループウェア (ボイスメール対応/動画対応/企業業務、 スケジュールの確認) ・マルチディバイス対応CMSと周辺アプリケーションソフトウェア (携帯/PC/スマートフォン/ポータブルゲーム機/ネットワークゲーム機など) ・ケータイメディアポータルGizam ・人工知能 予約(顧客)マネジメントシステム

ナミネット 会社概要

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