+

FORBRUGERNE OG LANDBRUGET: HVAD GIK GALT?Henrik Byager

KommunikationsrådgiverPlanteavlerdagen

1

+LANDBRUGETS IMAGE-PROBLEM

Går 25 år tilbage – efter Guldalder som nationens stolthed

Sov i timen, da kritikken opstod og vinden vendte, da folk så ind i en verden, de ikke forstod – og ikke kunne fordrage

Reagerede aggressivt og fornærmet: Vi ved bedre, vi gør ikke noget forkert – I burde takke os for alt det vi gør for Danmark!

Fjendtlighed og hån i lang tid over for udfordrere og nytænkning – som økologi, biodynamik, små producenter mm

Ingen brobygning til forbrugerne – troede produkternes kvalitet og forbrugernes vaner ville løse alle problemer

I stedet voksede der en mur mellem jer og dem…

Planteavlerdagen

2

+IMAGE ER EN KONTRAKT PÅ FØLELSER

Image: Det billede, der aktiveres i bevidstheden på folk gennem navne, logoer, produkter, brancher

Image & branding er at arbejde bevidst med at opbygge et værdibaseret univers, der skaber den ønskede følelsesmæssige kontrakt mellem afsender og modtager

Det giver goodwill, der kan skabe gladere kunder, arbejdsro, bedre rammer og lidt snor i krisetilfælde….

Det er ikke en konstant ting – se på bankerne..

Planteavlerdagen

3

+TEST NR 1…..

Planteavlerdagen

4

+TEST NR 2….

Planteavlerdagen

5

+IMAGE SKABES AF DE VÆRDIER, VI KNYTTER TIL BRANDET

Værdier skaber en kontrakt på følelser mellem afsender og modtager

Kontrakten etablerer de ønskede forventninger, brandet er et løfte, der skal indfries!

Indfrielse af kontrakten opbygger kvalificeret kendskab og skaber tilfredshed og loyalitet

Værdierne skal leve i produkter, adfærd og den menneskelige kontakt

Hvad er dansk landbrugs løfte til samfundet i dag???

Splittet i atomer – med to hovedstrømme

Planteavlerdagen

6

+DE GODE….

Planteavlerdagen

7

+DE ONDE…

Planteavlerdagen

8

+HVAD BETYDER ET DÅRLIGT OMDØMME?

Landbruget er konstant i defensiven

Bliver mødt med negative forventninger

Jaget vildt af presse, interesseorganisationer og politikere

Tabere af debatter og kamp om sympati

Faldende loyalitet og tilfredshed

Splittelse – os mod dem

Mindre handlekraft, mindre succes – mere sårbar

Færre muligheder for at bestemme sin egen skæbne

Planteavlerdagen

9

+HVAD SKAL I KONKURRERE OM?

Kampen står om opmærksomheden jeres omverden:

Ikke rationelle budskaber: Vi tjener penge, er effektive osv..

Men evnen til at kommunikere jeres værdier, så de slår rod i bevidstheden på det omgivende samfund

Etablerer de ønskede forventninger – og indfrier dem..

I skal sælge følelser ikke facts

Planteavlerdagen

10

+HVAD SKAL DER TIL?

Klare, sande værdier, der kan KOMMUNIKERES: Hvis de ikke er kommunikeret eksisterer de ikke!

Erkendelse af konkrete problemer – og reel vilje til at løse dem

Vedholdende indsats – lær af ”1001 Nat”

Synlighed: Historiefortælling!

Planteavlerdagen

11

+VERDENS BEDSTE MIG

Går efter livskvalitet

Det gode liv har ingen facitliste

At spilde tiden er den største synd

Livet er en rejse efter mening og at finde sig selv

Jeg er helt unik!

Finder identitet i gode fællesskaber

Mad og måltider vigtige zoner

Planteavlerdagen

12

+FORBRUGERNES DRØM:GIV MIG VÆRDI!

Hjælp til at forbedre mine muligheder

Spare penge, jeg ikke får noget for

Spare tid, jeg ikke får noget ud af

Produkter med autencitet, historie

og nerve

Bruge penge, der virkelig giver værdi

Bruge tiden meningsfyldt og værdifuldt

Planteavlerdagen

13

+FRA ØKOFÆLLESSKABER….

Planteavlerdagen

14

+TIL STEGT FLÆSK KLUBBER

Planteavlerdagen

15