7/26/2019 Foro 3 - Auditoria Sgc SENA
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Durante el proceso de auditora, Qu parmetro (s) seguira para
clasificar
una no conformidad entre, mayor o menor?
De acuerdo a la bibliografa descrita en la unidad N3 y los
conceptos de no
conformidad, observamos que una No Conformidad mayor, resulta
del
incumplimiento de un requisito, de manera que afecte de forma
temporal o
permanente, debido a su gravedad, la operacin del sistema de
calidad o la
capacidad de confiabilidad de los resultados; del mismo modo,
una No
Conformidad menor, se considera a los hallagos registrados en el
informe de
evaluacin, que indiquen incumplimiento menor de alguno de los
requisitos
establecidos en las normas de acreditacin, los criterios o
reglamentos de
acreditacin de la organiacin!
"na correcta clasificacin de una no conformidad mayor o menor,
garantia el
adecuado establecimiento de los planes de accin para dar solucin
a las
deficiencias de los hallagos y conseguir resultados eficaces! #s
importante, al
momento de redactar las no conformidades, colocar la informacin
necesaria que
le permita al auditor y auditado entender y $ugar el informe, lo
anterior basado en
los requisitos! De este modo, como par%metros a seguir para
clasificar una No
Conformidad en la categora correcta, considero que debe
involucrarse a los
lderes responsables de los procesos y el equipo auditor, de
forma que se
establecan opiniones en con$unto y se elabore una correcta
clasificacin, asmismo determinar las acciones correctivas a tomar y
la debida e$ecucin en el
tiempo estipulado!
