Upload
peter-svarre
View
415
Download
3
Tags:
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Et præsentation for netværksgruppen INTERNATIONAL MARKETING.
Citation preview
Sociale medier i forretningen og komunikationen
Oplæg for netværksgruppen INTERNATIONAL MARKETING
17. November 2011
Lidt historie
Ca. 1969: Arpanet
Ca. 1978: BBS
Ca. 1984: The Well
1994: Netscape
1998: Theglobe.com
1999: Blogging
2003: Myspace
2004: Facebook
2011…
Sociale medier er en perfekt stormSociale medier er en perfekt storm
I forretningen
I kommunikationen
Forretningsstrategii den perfekte storm
Kun professionelle skaber produktet
Ikke-professionelle skaber produktet
Fysiskøkonomi
Digitaløkonomi
Sydvest:Traditionel
økonomi
Nordvest:Masse-
customisering
Nordøst:Den perfekte
storms øje
Sydøst:Digitale
professionelle services
Hvor er I ?
Kun professionelle skaber produktet
Ikke-professionelle skaber produktet
Fysiskøkonomi
Digitaløkonomi
Cases
Kun professionelle skaber produktet
Ikke-professionelle skaber produktet
Fysiskøkonomi
Digitaløkonomi
Professionel rådgivning om kræft
Trøst, omsorg, erfaring, dagligdag, alternativ viden, etc.
Kun professionelle skaber produktet
Ikke-professionelle skaber produktet
Fysiskøkonomi
Digitaløkonomi
Professionel rådgivning om at
slanke sig
Støtte, gruppepres, erfaring, trøst, dagligdag, etc.
Personlig diætistrådgivning
Kommunikation i den perfekte storm
Den gamle verden
Kun professionelle skaber produktet
Ikke-professionelle skaber produktet
Fysiskøkonomi
Digitaløkonomi
Samtalen foregår uden virksomhederne
Men virksomhederne kan være med i denne samtale
3 grundregler
Vælg den rette platform
Tal det rette sprog
Vær interessant
Lav-involvering
Høj-involvering
Fysiskprodukt
Digitalt produkt
Lavt potentiale for samtale
-Gør dine produkter mere interessante eller skab nye produkter-Gør produkter digitale eller skab broer til den digitale verden
Potentiale for samtale men den skal sættes i scene
-Gør produkter digitale eller skab broer til den digitale verden
Potentiale for hjulpet samtale-Skub til folk, så de taler om dine produkter når de bruger dem
Højt potentiale for samtale
-Vælg den rette platform og tal det rette sprog og så går det næsten af sig selv.
Findes der platforme, og kan du bruge dem?
Kan du finde ud af at tale det rette sprog?
Er dine produkter interessante, eller kan
du gøre dem interessante?
Kommunikations-strategi
• Medskabelse af produkter
• Involvering i produkter
• Skabelse af nyt produkt
• Skabelse af involverende kampagne
• Digital massekommunikation
Høj involvering
Lav involvering
Medskabelse af produkter
Involvering i produkter
Skabelse af nyt involverende produkt
Skabelse af involverende kampagne
On Twitter, @Alyssa_Milano wrote "Are you flirting with me, @oldspice guy?"
Digital massekommunikation
• Medskabelse af produkter
• Involvering i produkter
• Skabelse af nyt produkt
• Skabelse af involverende kampagne
• Digital massekommunikation
Svært at outsource
Nemt at outsource
Det sociale internet er 42 år gammelt!
Det er på tide, at vi begynder at tage det seriøst
DIY på
www.denperfektestorm.dk
[email protected]/in/petersvarrewww.facebook.com/petersvarre
www.twitter.com/petersvarrewww.slideshare.net/petersvarrewww.youtube.com/petersvarre
www.foursquare.com/user/petersvarrewww.kommunikationsforum.dk/peter-svarre
Find denne præsentation på: www.slideshare.net/petersvarre/