ANÁLISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO CONTROL DE PROCESOS DE GESTIÓN Y APOYO DEL SISTEMA ESTRATÉGICO DE CALIDAD DE COMPULEAD S.A. Franklin Cedillo Viera Carlos Desiderio Calderón Douglas Quintero Vinces. Agenda. Introducción Sistema Estratégico de Calidad (SEC) de Compulead - PowerPoint PPT Presentation
Diapositiva 1
ANLISIS, DISEO E IMPLEMENTACIN DEL MDULO CONTROL DE PROCESOS DE
GESTIN Y APOYO DEL SISTEMA ESTRATGICO DE CALIDAD DE COMPULEAD
S.A.Franklin Cedillo Viera Carlos Desiderio CaldernDouglas Quintero
Vinces
1AgendaIntroduccinSistema Estratgico de Calidad (SEC) de
CompuleadMicrosoft Solution Framework (MSF)Desarrollo del
ProyectoVisinPlaneacinDesarrolloEstabilizacinImplementacinConclusiones
y Recomendaciones
22IntroduccinTpico de Graduacin Competitividad e Innovacin, Ing.
Gomer RubioProyecto de GraduacinCOMPULEADSistema Estratgico de
Calidad (SEC)Mdulo CPGA3Tpico de Graduacin Competitividad e
Innovacin, Ing. Gomer RubioAntecedente realizamos el tpico de
graduacin y al finalizar se tenia que realizar un proyecto.Proyecto
de Graduacin:COMPULEAD S.A. constituida en el canton guaayquil en
Febrero del 2000 produce y comercializa productos y servicios de
tecnologia informatica y afines ha implantado un Sistema Estratgico
de Calidad basado en normas de calidad como la ISO 9001 y aplicando
criterios de modelos de excelencia como Malcom Baldridge y EFQM, es
por esta razn que naci la idea de realizar un proyecto de aplicacin
que involucre conocimientos de innovacin y competitividad
adquiridos durante el curso del tpico de graduacin y adems que
involucre los conocimientos tecnolgicos adquiridos durante la
carrera de ingeniera en computacin. Antes de la ejecucin del
proyecto, se llevaba el control de los procesos mediante hojas de
Excel, lo cual no es una manera ptima ni eficiente de llevar los
controles ya que no tiene validaciones de ningn tipo, la
consistencia de los datos es difcil de mantener y no es amigable
con el usuario.Se decidi realizar un sistema de informacin que
automatice el control de los procesos Productivo, de Gestin y de
Evaluacin. Cada proceso representa un modulo a ser desarrollado por
cada uno de los grupos. En nuestro caso desarrollamos el modulo de
Control de Proceso de Gestin y Apoyo (CPGA).
Objetivos El objetivo General del proyecto de graduacin:
Analizar, disear e implementar un sistema de informacin que soporte
el modelo de competitividad implantado en la empresa de computacin:
COMPULEAD S.A.Mdulos:
3AgendaIntroduccinSistema Estratgico de Calidad (SEC) de
CompuleadMicrosoft Solution Framework (MSF)Desarrollo del
ProyectoVisinPlaneacinDesarrolloEstabilizacinImplementacinConclusiones
y Recomendaciones
4
4Sistema Estratgico de Calidad (SEC) de Compulead
5El mapa de procesos del sistema estrategico de calidad esta
compuesto, 3 macro procesos
Macro Proceso Estrategico. Estrategico: El Proceso Estratgico,
busca mejorar la competitividad de COMPULEAD S.A., a travs de
analizar el Sector Industrial de las TI e incorporar criterios de
Gestin Estratgica (captulo 3 del presente manual), Innovacin
Tecnolgica y Calidad Total.Innovacion: El Proceso Innovacin
Tecnolgica, tiene como objetivo desarrollar nuevos PSA de acuerdo a
las necesidades del cliente y del mercado. Cuando se requiera, las
actividades de Diseo y Desarrollo son aplicables a los PSA que
ofrece COMPULEAD S.A. y se encuentra descritas en su respectivo
Procedimiento, incluyendo:Planificacin del diseo y
desarrolloElementos de entradas para el diseo y
desarrolloResultados del diseo y desarrolloRevisin del diseo y
desarrolloVerificacin del diseo y desarrolloValidacin del diseo y
desarrolloControl de cambios del diseo y desarrollo
Macro Proceso ProductivoVentas El Proceso de Ventas est
directamente relacionado con los clientes y permite:Determinar los
requisitos relacionados con el PSA (7.2.1)Los especificados por el
cliente (disponibilidad, entrega, asistencia posterior; etc.). Los
no especificados por el cliente (conocidos y necesarios para el uso
previsto)Los legales y reglamentarios.Los determinados por
COMPULEAD S.A. Revisar los requisitos relacionados con el PSA
(7.2.2)Los requisitos del PSA estn definidos(incluidos los
verbales)Las diferencias estn resueltas.Se tiene la capacidad para
cumplir los requisitos establecidos.Comunicarse con el cliente sea
de forma (7.2.3)Verbal: a travs del telfono, reuniones, exposicin
de propuestas; etc.Escrita: a travs del fax, e-mail, proformas,
reportes tcnicos, etc.
PSA
El Proceso PSA tiene como objetivo realizar el PSA de acuerdo a
los requerimientos acordados con el cliente, en el Proceso de
Ventas, mediante las siguientes actividades: Productos: Compras,
Armada de equiposServicios: Recepcin de servicios, ejecucin de
servicios ST1-ST4, Cierre de serviciosAplicaciones:
AplicacionesControl de PSA: CMPPSeleccin de proveedores
Post Ventas
El proceso de postventa tiene como objetivo cerrar
satisfactoriamente los procesos de ventas y PSA manteniendo bajo
control la cartera de cuentas por cobrar. Para cumplir su objetivo,
realiza las actividades de entrega, cobro y satisfaccin del
cliente, utilizando cuando el caso lo amerita, el procedimiento de
satisfaccin del cliente.
Macro Proceso de ApoyoFinancieroEl Proceso financiero identifica
y proporciona en el tiempo oportuno los recursos econmicos
necesarios para:Implementar y mantener el SEC y mejorar
continuamente su efectividad, yAumentar la satisfaccin del cliente
mediante el cumplimiento de sus requisitos.
AdministrativoEl Proceso Administrativo identifica, proporciona
y mantiene la infraestructura e instalaciones necesarias para
alcanzar la conformidad con los requisitos. Esto es:Espacio de
trabajo adecuados Equipos para los procesos (informtico, tanto
hardware y software)Los servicios de apoyo(comunicacin,
transporte)La gestin de los equipos y el mantenimiento de los
mismos, se describen en el procedimiento Mantenimiento de equipos y
vehculos.
Gestion de Calidad
Este proceso busca mantener el SEC controlado dinmicamente, para
lo cual ejecuta las siguientes actividades:Enfoque a procesos:
Gestin de calidad; Enfoque a procesos: Gestin de procesos;
Auditoria Interna: el procedimiento Auditoria interna permite
planificar y realizar auditorias, para determinar s el SEC:Es
conforme con los requisitos del SEC y con la norma ISO
9001:2000.Aplica los criterios de Malcolm Baldrige Aplica los
criterios de EFQMSe ha implantado y se mantiene de manera
efectiva
Acciones correctivas o preventivas, relacionado al
5.4.2Documentacin del Sistema: Sistema
5Sistema Estratgico de Calidad (SEC) de CompuleadMatriz de
CompetitividadVer Matriz de Competividad -
Compulead66AgendaIntroduccinSistema Estratgico de Calidad (SEC) de
CompuleadMicrosoft Solution Framework (MSF)Desarrollo del
ProyectoVisinPlaneacinDesarrolloEstabilizacinImplementacinConclusiones
y Recomendaciones
7
7Ejecucin del Proyecto usando MSF
8Resumir el MSF Microsoft Solutions Framework (MSF) is a set of
principles, models, disciplines, concepts, and guidelines for
delivering information technology solutions from Microsoft. MSF is
not limited to developing applications only, it is also applicable
to other IT projects like deployment, networking or infrastructure
projects. MSF does not force the developer to use a specific
methodology (Waterfall, Agile) but lets them decide what
methodology to use.MSF was first introduced by Microsoft as version
1.0 in 1993.MSF version 4.0 was released in 2005. The release was a
major refresh of the Process Model (now called the Governance
Model) and the Team Model.
Microsoft Solutions Framework (MSF) is a set of software
engineering processes, principles, and proven practices intended to
enable developers to achieve success in the software development
life cycle (SDLC). MSF provides an adaptable guidance, based upon
experiences and best practices from inside and outside of
Microsoft, to increase the chance of successful delivery of an
information technology solution to the customer by working fast,
decreasing the number of people on the project team, averting risk,
while enabling high quality results.
http://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Solutions_Framework
El Modelo de Equipos organiza a las personas para hacer el
trabajo en el proyecto y asegura que todos los objetivos del
proyecto sean cumplidos ya que relaciona cada rol del equipo con
una responsabilidad grande dentro del proyecto. Gestin del Programa
(Program Management)Desarrollo (Development)Prueba (Test)Gestin de
Liberacin (Release Management)Experiencia del Usuario (User
Experience)Gestin del Producto (Product Management)El Modelo de
Procesos organiza los procesos que se necesitan para crear y
entregar una solucin ya que la ordena en el tiempo dividiendo en
distintas fases marcadas por hitos o milestones.
VisinPlaneacinDesarrolloEstabilizacinImplantacinLa Disciplina de
Gestin de Proyecto asegura que las actividades del manejo del
proyecto sean racionalizadas, y que esto ayude en lugar de
obstaculizar el xito del equipo. La Gestin de Riesgos es usada para
minimizar sorpresas durante el proyecto y minimizar el apagado de
incendio que quiere decir ser reactivos ante los problemas. El
manejo de riesgos propone manejar los problemas proactivamente. La
Disciplina de Gestin de la Disposicin es usada para identificar
habilidades requeridas en el equipo para cada proyecto de forma
proactiva y adems aprender de cada proyecto. 8Fases del MSF
9Visin: El objetivo de la fase de Visin es crear una vista de
alto nivel de los objetivos del proyecto, las restricciones y la
solucin.Planificacin: el equipo toma lo realizado durante la fase
de visin, y sigue para elaborar sobre ella o evolucionar en algo
tangible que se puede construir. Despus de que el equipo sabe lo
que va a construir, tiene que repartir el trabajo y elaborar los
calendarios, las estimaciones de costos, y planes para la forma en
que el equipo va a construir.Desarrollo: El objetivo de la fase de
desarrollo es la construccin de las diversas caractersticas y
entregables de la solucin. Este incluye componentes del cdigo, la
infraestructura (software, hardware, red, instalaciones), y la
documentacin a entregar para los usuarios y para la operacin.
Tambin incluye la puesta en marcha por escrito las
comunicaciones.Estabilizacin: El objetivo de la fase de
estabilizacin es mejorar la calidad de la solucin cumpliendo
criterios de aceptacin para la liberacin a produccin.
Implementacin: El objetivo de esta fase es poner en funcionamiento
la solucin en el ambiente de produccin. Esta fase es el punto de
sincronizacin con el Microsoft Operations Framework (MOF) que es la
metodologa que
9AgendaIntroduccinSistema Estratgico de Calidad (SEC) de
CompuleadMicrosoft Solution Framework (MSF)Desarrollo del
ProyectoVisinPlaneacinDesarrolloEstabilizacinImplementacinConclusiones
y Recomendaciones
10
101. VisinEn la fase de Visin se crea una vista de alto nivel de
los objetivos del proyecto, las restricciones y la solucin.
11En la fase de Visin se crea una vista de alto nivel de los
objetivos del proyecto, las restricciones y la solucin.111.
VisinDocumento de Visin / AlcanceDeclaracin de
OportunidadDeclaracin de VisinAlcanceFuera del
AlcanceRequerimientosEntregable de la fase de Visin
12En la fase de Visin se crea una vista de alto nivel de los
objetivos del proyecto, las restricciones y la solucin.121.1
Declaracin de la OportunidadCOMPULEAD S.A. ha tomado la decisin de
disear, implementar y mejorar continuamente un Sistema estratgico
de calidad (SEC) basado en los criterios de:Sistema de Calidad ISO
9001:2000Sistema de Calidad Norteamericano de Malcolm
BaldrigeSistema de Calidad Europeo EFQM.Para:Lograr el cumplimiento
de su Misin, Visin y Objetivos Estratgicos.Ser competitiva y de
excelenciaInnovar continuamente sus PSA segn las necesidades y
expectativas de sus clientes.
13Describe la situacion actual del cliente las cuales crean las
necesidades del proyecto. Este documento demuestra que el equipo
comprende la situacion del cliente desde el punto de vista del
negocio
131.2 Declaracin de la VisinLa solucin de software a implementar
deber proveer a COMPULEAD S.A. un seguimiento preciso y
transparente al control de gestin del SEC basado en la
administracin del CMPP, CPGA y Evaluacin de la competitividad de
COMPULEAD S.A. sobre un entorno seguro e interfaces ricas para el
usuario.
14En esta seccion se describe la situacion futura deseada del
cliente en el contexto del proyecto141.3 Metas y
ObjetivosMetasBrindar una administracin automatizada del control de
gestin del SEC implantado en COMPULEAD S.AObjetivosAnalizar y
comprender el Mdulo Control de Procesos de Gestin y Apoyo (CPGA)
del Sistema Estratgico de Calidad de COMPULEAD S.A.Disear y
desarrollar el mdulo CPGA para automatizar los procesos que
intervienen en el Sistema Estratgico de Calidad de la empresa
COMPULEAD S.A.Integrar el mdulo CPGA con el mdulo Control de Macro
Proceso Productivo del Sistema Estratgico de Calidad.Integrar el
mdulo CPGA con el mdulo Evaluacin del Sistema Estratgico de
Calidad.Revisar, verificar y validar el mdulo CPGA
15Integrar el mdulo CPGA con el mdulo Estratgico del Sistema
Estratgico de Calidad.
151.3 Asunciones y RestriccionesAsuncionesEl equipo de trabajo
conoce las herramientas de desarrolloEl equipo de trabajo conoce el
modelo gestin de proyectos MSFCOMPULEAD S.A. dispone del hardware y
software necesario para la implementar la solucin de softwareLa
informacin proporcionada por COMPULEAD S.A. es completa y
correctaRestriccionesRendimiento del sistema limitada por la
capacidad de procesamiento y de memoria del servidorCapacidad de
almacenamiento de la base datos
16161.4 AlcanceConsultar, Ingresar, Modificar y Eliminar
SociedadConsultar, Ingresar, Modificar y Eliminar los Empleados de
la Sociedad.Manejo de seguridad del sistemaTener una pantalla de
Consulta, Ingreso, Modificacin y Eliminacin que permita el
mantenimiento de los Usuarios del sistema.Permisos de men segn la
actividad autorizadaGestin de Actividades Transaccionales
CPGAPermitir la asignacin al empleado una sucursal de la
SociedadPermitir la asignacin al empleado una actividad
transaccional de la SociedadPermitir la asignacin de los roles a
los empleados que son usuarios del sistema
17Me delimita las caracteristicas del proyecto171.5 Fuera del
AlcanceEntrega de un producto que contenga una base de actividades
transaccionales. Estas debern ser ingresadas da a da por los
usuarios.Funcionalidades propias de los mdulos de Evaluacin y
CMPP.Integracin con aplicaciones de terceros.Consulta va web de las
funcionalidades del sistema181.6 RequerimientosRequerimientos de
NegociosObjetivos de negociosTipoMejor control en los Procesos y
Actividades de NegocioNo FinancieroAhorro en mantenimiento de
sistemas legadosFinancieroIncremento en la productividad de los
procesos transaccionalesNo FinancieroDisminucin de la frecuencia de
errores en la informacinNo FinancieroReduccin de costos en
mantenimiento de informacinFinancieroMejoras en la medicin de
productividad de los empleadosNo Financiero19Lisa los objetivos del
negocio y su posible impacto financiero191.6
RequerimientosRequerimientos de Usuario AgrupamientoCaso de
UsoControl de UsuariosIngresar UsuariosModificar UsuariosEliminar
UsuariosAdministracin de RolesIngresar RolModificar RolEliminar
RolAdministracin de UbicacinIngresar UbicacinModificar
UbicacinEliminar UbicacinAdministracin de men Actividad
TransaccionalAsignar permisos a formulario de Actividad
TransaccionalModificar permisos a formulario de Actividad
TransaccionalEliminar permisos a formulario de Actividad
TransaccionalAdministracin de Tipo de RecursosIngresar Tipo de
RecursoModificar Tipo de RecursoEliminar Tipo de Recurso20Para
estre proyecto se ha expresado los requerimientos de usuarios
utilizando los casos de uso de UML201.6
RequerimientosRequerimientos de Usuario (2/2)Administracin de
Segmentos de IndustriasIngresar IndustriaModificar
IndustriaEliminar IndustriaAdministracin de la SociedadIngresar
SociedadModificar SociedadEliminar SociedadVisualizar
SociedadAdministracin de la SociedadIngresar Sucursal de Modificar
Sucursal de Eliminar Sucursal de Visualizar Sucursal de la
SociedadAdministracin del Empleado de la SociedadIngresar Empleado
de Modificar Empleado de Eliminar Empleado de Visualizar Empleado
de la SociedadAdministracin de Actividades TransaccionalesIngreso
de Actividad TransaccionalModificacin de Actividad
TransaccionalEliminar de Actividad TransaccionalVisualizar
Actividad Transaccional211.6 RequerimientosRequerimientos del
Sistema ComponentesRequisitosProcesadorPara el servidor y los
clientes, mnimo un procesador con arquitectura Intel Pentium 4 o
superior.MemoriaMnimo 512 megabytes (GB) de RAM para el servidor de
la Base de Datos My SQL 5.0Mnimo 256 megabytes (MB) de RAM para los
clientes del sistema SISEC.Memoria VirtualEn el servidor 2 GB de
page files para arquitectura x86.Disco duroEn el servidor 100 MB de
disco duro disponible para el Software MySQL10 GB de disco duro
disponible para los datos del sistema y log transaccional. Adems
con tiene suficiente espacio para su crecimientoEn los clientes 50
MBAdaptador de Video256 Colores o superior.Sistema OperativoEn el
Servidor: Linux Fedora Core 3 En los Clientes: Windows XP SP2 32
bits22221.6 RequerimientosRequerimientos del Sistema (2/2)Unidad
LectoraUnidad de CD disponible en el Servidor, computadoras de
clientes del sistema.SW AdicionalEn el Servidor Activar el servicio
de SAMBA para comparticin de archivos con WindowsActivar el
servicio de My SQL 5.0Activar el servicio Apache/TomcatActivar el
MySQL Adminsitrator WebEn los clientes (embebido en el instalador
final de la aplicacin)Microsot .NET Framework 2.0MySQL Connector
.NET 5.2.2 REDRed LAN Ethernet para la comunicacin Cliente /
ServidorTarjeta de red de 100 Megabits por segundo (Mbps) en el
cliente y servidorEstrategia de BackupsEstrategia, equipos y
software para realizar un backup para preservar los datos en caso
de algn incidente.ComponentesRequisitos231.6
RequerimientosRequerimientos Operacionales o FuncionalesSe instalar
Linux Fedora Core 6 en el servidor de Base de DatosSe activar en el
servidor de Base de Datos los servicios de Linux MySQL 5.0, Samba,
Apache / Tomcat (Administrador Web MySQL)Se configurar la direccin
ip fija en el servidor de Base de DatosSe instalar Microsoft
Windows XP SP2 en cada una de las estaciones de trabajo de los
usuarios.Se instalar el Microsoft .NET Framework 2.0 en cada una de
las estaciones de trabajo de los usuarios.Se instalar el MySQL
Connector .NET 5.2.2Se instalar la aplicacin SISEC (sistema
desarrollado). Los datos del sistema sern almacenados en una base
creada en el motor de base de datos MySQL.
24AgendaIntroduccinSistema Estratgico de Calidad (SEC) de
CompuleadMicrosoft Solution Framework (MSF)Desarrollo del
ProyectoVisinPlaneacinDesarrolloEstabilizacinImplementacinConclusiones
y Recomendaciones
25
2. PlaneacinEn la fase de visin el equipo cre el concepto de la
solucin. La fase de planeacin elabora sobre dicho concepto algo
concreto que se pueda construir. Luego que el equipo sabe lo que va
a construir, tiene que repartir el trabajo y elaborar los
calendarios, las estimaciones de recursos, y planes.
26
262. PlaneacinEntregable de la fase de
Planeacin:Especificaciones FuncionalesRequerimientos (Revisado en
Visin) Casos de UsoDiseo de la SolucinPlanesPlan
MaestroCalendarizacin Plan Maestro
27Las especificaciones funcionales esta basada en los
requerimientos del sistema provistos por la visin y alcance del
proyecto y en los documentos de diseo y escenario de casos de
uso.
Escenarios de casos de uso. Donde se describe detalladamente los
pasos a seguir de manera funcional, de cada una de las opciones de
la solucin de software con respectivo flujo de pre condiciones,
acciones y post - condiciones.Requerimientos.- En la visin y
alcance del proyecto se lista los detalles de los requerimientos
del mismo.Requerimientos de Negocio.Requerimientos de
UsuarioRequerimientos Operacionales o FuncionalesRequerimientos del
SistemaDiseos.- Esta seccin esta basada en 3 documentos de
diseo.Diseo ConceptualDiseo LgicoDiseo Fsico
272.1.2 Escenarios de Casos de UsoEjemplo Caso de Uso 2: Ingreso
de Usuarios.DescripcinCreacin de un nuevo usuario del
sistema.IDCPGA-USUARIO-002AutorCarlos Desiderio
C.Fecha08/01/2009RevisadoFranklin Cedillo, Douglas
QuinteroActoresUsuario del SistemaAdministrador de
Sistemas.Pre-condicionesEstar logoneado en el sistema.El usuario
debe tener rol de administrador.Si se desea agregar a un empleado
como usuario entonces debi ser ingresado primero como
empleado.AccionesHacer clic en el men
Configuracin->Permisos->Usuarios->Nuevo.Llenar los campos
del formulario.Hacer clic en el botn Guardar para ingresar los
datosPost-condicionesEl Sistema deber mostrar la ventana de Ingreso
de Usuario.InclusionesNingunoExtensionesNinguno28282.1.2 Escenarios
de Casos de UsoDiagrama de Caso de Uso Seguridades y CPGA
29292.1.3 Diseo de la Solucin Diseo ConceptualVisin Global de
Soluciones Conceptuales Alternativas:Usar soluciones pagadas
Microsoft para el desarrollo y puesta en marcha del sistema.La
segunda alternativa usar solo programasopen source La tercera
alternativa es crear un Sistema Informtico con herramientas Mixta,
es decir, con tecnologa pagada (MS) y gratuita (open
source).30302.1.3 Diseo de la Solucin Diseo ConceptualArquitectura
de la SolucinSistema Hbrido que consiste en que las mquinas
clientes tenga la solucin instalada en un sistema operativo pagado
(Microsoft WinXP) y el servidor de base de datos y su sistema
operativo sean software libre (MySql 5.0 sobre Linux Fedora Core
6). La Solucin tendr una Arquitectura Cliente/Servidor.Se deber de
contar con una red LAN que soporte TCP/IP para el desarrollo e
implementacin de la solucin.Para la preparacin y configuracin del
servidor habr un implementador de IT el cual instalar el sistema
Operativo Linux (Fedora Core 6) y tambin la base de datos MySql 5.0
y otros servicios complementario.En el desarrollo del software se
contar con programadores experimentados en tecnologa Microsoft
.NET. Se usar el entorno de programacin Microsoft Visual Studio
.NET en su versin 2005 Express Edition (gratuita)31312.1.3 Diseo de
la Solucin Diseo LgicoLa arquitectura de la aplicacin a en cuanto a
su infraestructura tcnica es de dos capas, ya que tenemos la capa
de aplicacin instalada en las estaciones clientes y la capa de
datos en el servidor de base de datos. La arquitectura de la
aplicacin en cuanto a su diseo de programacin, si se encuentra
diferenciada en 3 capas. Ya que se consider la capa de presentacin,
capa de lgica de negocio y capa de datos.
Arquitectura de la Solucin32322.1.3 Diseo de la Solucin Diseo
Lgico
Diagrama de Clases33Capa de Logica de NegociosBusiness Logic
Layer
Objetos de la Capa de Lgica de Negocios 332.1.3 Diseo de la
Solucin Diseo FsicoTopologa de la Red de la Solucin34
ServiciosComparticin de Archivos en entorno Windows con
SambaDatabase Server con MySQL 5.0Web Server con Apache
342.1.3 Diseo de la Solucin Diseo Fsico
Diagrama Entidad Relacion Tablas Base de Datos35352.
PlaneacinEntregable de la fase de Planeacin:Especificaciones
FuncionalesRequerimientos (Revisado en Visin)Escenarios de Casos de
UsoDiseo de la SolucinPlanesPlan MaestroCalendarizacin Plan
Maestro
36Las especificaciones funcionales esta basada en los
requerimientos del sistema provistos por la visin y alcance del
proyecto y en los documentos de diseo y escenario de casos de
uso.
Escenarios de casos de uso. Donde se describe detalladamente los
pasos a seguir de manera funcional, de cada una de las opciones de
la solucin de software con respectivo flujo de pre condiciones,
acciones y post - condiciones.Requerimientos.- En la visin y
alcance del proyecto se lista los detalles de los requerimientos
del mismo.Requerimientos de Negocio.Requerimientos de
UsuarioRequerimientos Operacionales o FuncionalesRequerimientos del
SistemaDiseos.- Esta seccin esta basada en 3 documentos de
diseo.Diseo ConceptualDiseo LgicoDiseo Fsico
362.2.1 Plan MaestroKickOffIdentificar responsabilidades y
rolesAnlisis de los Objetivos de NegocioConformacin del Equipo de
TrabajoVisin y AlcanceIdentificar Riesgos del Proyecto y plan de
seguimientoElaboracin del Documento de Visin y AlcanceRevisin del
documentoAprobacin del Documento de Visin y AlcanceDocumento de
Visin y alcance aprobadoPlaneacinDefinicin de Plan
MaestroCaractersticas del producto y/o servicioElaborar el plan del
proyectoElaborar las Especificaciones FuncionalesRevisin de
documentosAjustar Documento de Planeacin y Especificaciones
FuncionalesAprobacin de Documentos de Planeacin y Especificaciones
FuncionalesFase de Planeamiento completada
37372.2.1 Plan MaestroDesarrolloActualizacion de Riesgos
Instalacin del Ambiente de DesarrolloCreacin de Base de
DatosProgramacin de Capa de Negocios (Objetos)Programacin de Capa
de Presentacin (Pantallas y Formularios)Programacin de la Capa de
Datos (Llamadas a SP y Querys)Programacin de Flujo de Trabajo
Release Interno # 1 CompletadoEstabilizacinPruebas de funcionalidad
de la AplicacinPruebas de RendimientoPruebas de Backup /
RestoreElaboracin del Reporte de PruebasRevisin del
ReporteValidacin completada - Release # 1
CompletadoImplementacinRevisin final de ambiente de
ImplantacinModificacin y actualizacin de documentos de Instalacin y
ConfiguracinAprobacin de documentosImplementacin Completada
38382.2.2 Calendarizacin del Plan Maestro
3939AgendaIntroduccinSistema Estratgico de Calidad (SEC) de
CompuleadMicrosoft Solution Framework (MSF)Desarrollo del
ProyectoVisinPlaneacinDesarrolloEstabilizacinImplementacinConclusiones
y Recomendaciones
40
3. DesarrolloEl objetivo de la fase de desarrollo es la
construccin de las diversas caractersticas y entregables de la
solucin. Este incluye componentes del cdigo, la infraestructura
(software, hardware, red, instalaciones), y la documentacin a
entregar para los usuarios y para la operacin.
41
413. DesarrolloEntregables de la fase de Desarrollo:Cdigo Fuente
de la SolucinReporte de Pruebas y BugsManual de Instalacin y
Configuracin de la SolucinManual de Operacin del SistemaManual del
UsuarioDEMO42El objetivo de la fase de desarrollo es la construccin
de las diversas caractersticas y entregables de la solucin. Este
incluye componentes del cdigo, la infraestructura (software,
hardware, red, instalaciones), y la documentacin a entregar para
los usuarios y para la operacin. Tambin incluye la puesta en marcha
por escrito las comunicaciones.423. DesarrolloDEMO: Escenarios a
realizar
Gestin de EmpleadosGestin de Usuarios y RolesGestin de
Actividades
43El objetivo de la fase de desarrollo es la construccin de las
diversas caractersticas y entregables de la solucin. Este incluye
componentes del cdigo, la infraestructura (software, hardware, red,
instalaciones), y la documentacin a entregar para los usuarios y
para la operacin. Tambin incluye la puesta en marcha por escrito
las comunicaciones.433. DesarrolloDEMO: Escenarios a realizar
Gestin de EmpleadosGestin de Usuarios y RolesGestin de
Actividades
44El objetivo de la fase de desarrollo es la construccin de las
diversas caractersticas y entregables de la solucin. Este incluye
componentes del cdigo, la infraestructura (software, hardware, red,
instalaciones), y la documentacin a entregar para los usuarios y
para la operacin. Tambin incluye la puesta en marcha por escrito
las comunicaciones.443. DesarrolloDEMO: Escenarios a realizar
Gestin de EmpleadosGestin de Usuarios y RolesGestin de
Actividades
45El objetivo de la fase de desarrollo es la construccin de las
diversas caractersticas y entregables de la solucin. Este incluye
componentes del cdigo, la infraestructura (software, hardware, red,
instalaciones), y la documentacin a entregar para los usuarios y
para la operacin. Tambin incluye la puesta en marcha por escrito
las comunicaciones.45AgendaIntroduccinSistema Estratgico de Calidad
(SEC) de CompuleadMicrosoft Solution Framework (MSF)Desarrollo del
ProyectoVisinPlaneacinDesarrolloEstabilizacinImplementacinConclusiones
y Recomendaciones
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4. EstabilizacinEl objetivo de la fase de estabilizacin es
mejorar la calidad de la solucin cumpliendo criterios de aceptacin
para la liberacin a produccin. Durante esta fase el equipo conduce
pruebas de toda la solucin completa. Las pruebas realizadas durante
esta fase incluyen probar la precisin de la documentacin de
soporte, entrenamiento y otros documentos fuera del cdigo.
47474. EstabilizacinLos entregables de la fase de
Estabilizacin:Matriz de Pruebas de la SolucinFuentes de la Solucin
(Revisado en Desarrollo)Manual de Instalacin y Configuracin de la
Solucin (Revisado en Desarrollo)48484.1 Matriz de Pruebas de la
SolucinEstadoActividadResultado
EsperadoPasFallObservacionesEncender el Servidor e iniciar
LinuxLinux es iniciado automticamente sin problemasOKApagar el
servidor desde LinuxLinux baja todos los servicios y enva la seal
de apagado al servidorOKDetener el servicio de Base de Datos MySql
5.0Pasos: A travs de la consola de administracin de servicios de
Linux detenemos el servicio MySQLEs servicio es detenidoOKEl motor
de la base de datos realiza rollback de las transacciones no
comiteadas. Iniciar el servicio de Base de Datos MySql 5.0Pasos: A
travs de la consola de administracin de servicios de Linux
iniciamos el servicio MySQLEl servicio es levantado.OKAl iniciar el
motor de la base de datos este realiza un recovery que garantiza la
consistencia de los datos hasta el ultimo momento del
incidente.Backup de la Base de DatosSe realizo el backup
exitosamente.OKSe debe de implementar un plan de backups y el
administrador de la empresa seguirlo para asegurar los datos en
caso de incidente.Restaurar backup de base de datosPor motivos de
prueba se realizo un drop de la base de datos y luego se procedi a
realizar el restore de la base y verificamos su consistencia en
cuanto a datos.OKEste proceso deber ser manejado por el
adminsitrador del sistema en caso de algn incidente.Modificacin de
objetos de la base Modificacin realizada exitosamente del
objeto.OKDetener el Servicio SAMBAPasos: A travs de la consola de
administracin de servicios de Linux detenemos el servicio SMBEl
servicio SAMBA se detiene exitosamente.No se puede compartir
documentos entre el servidor y los clientes de la red windowsInicio
del Servicio SAMBAPasos: A travs de la consola de administracin de
servicios de Linux iniciamos el servicio SMBEl servicio SAMBA se
inicia exitosamenteDetener el Servicio ApachePasos: A travs de la
consola de administracin de servicios de Linux detenemos el
servicio httpdEl servicio Apache se detiene exitosamente.No se
puede usar la interfaz web de adniministracin de la base de datos
MySQL.Incio el Servicio ApachePasos: A travs de la consola de
administracin de servicios de Linux iniciamos el servicio httpdEl
servicio Apache se inicia exitosamentePruebas del Sistema Operativo
y Servicios49494.1 Matriz de Pruebas de la
SolucinEstadoActividadResultado
EsperadoPasFallObservacionesEncriptacin de contraseas en la base de
datosAlmacenamiento de la contrasea encriptada en la base de
datosOKSe encript la contrasea del usuario con MD5 en la base de
datos de tal manera que no sea legible por el administrador ni
usuario de la base.Acceso a base de datos con privilegios
restringidos a lectura y escrituraNo se realicen modificaciones de
objetos de base de datosOKMantener activo el firewall del servidor
- IPTablesEvitar que usuarios no autorizados tengan acceso a la
red.OKTodos los puertos estn deshabilitados a excepcin de Samba,
MySQL.Autenticacin errnea al ServidorNo permitir acceso al
servidorOKSe cre una contrasea segura al servidor. Se realizaron 50
intentos de fuerza bruta y nunca se ingres a la sesin del
servidor.Accesos a las carpetas compartidas limitados por
usuarios.Solo los usuarios definidos en la consola de administracin
del servicio SAMBA tienen acceso a los documentos originados por el
sistema.Pruebas de Seguridad50504.1 Matriz de Pruebas de la
SolucinPruebas de RendimientoEstadoActividadResultado
EsperadoPasFallObservacionesTiempo de respuesta del servidorLas
transacciones han sido procesadas correctamente y el tiempo de
respuesta es menos de 3 segundos por cada usuarioOKDebido al poco
nmero de usuarios, la base de datos logr dar las prioridades
necesarias para que se realicen correctamente las transacciones. Si
los usuarios llegaran a ms de 30 habra que considerar mejorar la
capacidad del servidor.Ejecucin del Aplicativo en una mquina
cliente con 512 MB de memoria. La aplicacin debe cargarse
instantneamente. OK51514.1 Matriz de Pruebas de la SolucinPruebas
de ComponentesEstadoActividadResultado
EsperadoPasFallObservacionesConexin del aplicativo en el cliente
con la base de datos en el servidorConsulta, modificacin y
eliminacin de informacin.OKSe pudieron realizar ediciones en los
objetos de la base de datos desde el aplicativo.Servicio de
alojamiento de documentos proporcionado por Samba a las mquinas
clientes WindowsVisualizacin y edicin de documentosOKComunicacin de
los equipos mediante la redCada uno de los equipos de la red puedan
acceder o interactuar entre ellosOKAl hacer pings entre las
maquinas se confirm la comunicacin entre cliente y servidor52524.1
Matriz de Pruebas de la SolucinPruebas de UsabilidadMatriz de
Pruebas para UsuariosActividadDescripcinDetalle de
PruebasConectividad / Tiempo de RespuestaObservaciones1. Acceso al
SistemaRequisitos:Permisos a la aplicacinTener instalado los
prerrequisitos necesariosPasos:Ingresar al sistema mediante usuario
y contrasea
