Geraldo Soares - Banco Itaúww28.itau.com.br/ImprensaNet/img/GERALDO SOARES.pdf · 1 Itaú Unibanco Holding S.A. “Uma década de desafios e evolução” Geraldo Soares. Sup. Relações

1

Itaú Unibanco Holding S.A.

“Uma década de desafios e evolução”

Geraldo SoaresSup. Relações com InvestidoresItaú Unibanco Holding

7 de outubro de 2009

2


Presença no Índice (Brasil e Setor Bancário)

Performance Itaú Unibanco

Melhoria Contínua

Metodologia do Processo Interno

Comunicação (Colaboradores, Mídia e outros)

Agenda

3


2009 Itaú Unibanco , CEMIG, Aracruz, Itaúsa, Bradesco, Petrobrás e Redecard

2008 Itaú , CEMIG, Aracruz, Itaúsa, Bradesco, Petrobrás, Usiminas e Votorantim

2007 Itaú , CEMIG, Aracruz, Itaúsa, Bradesco, Petrobrás e Usiminas

2006 Itaú , CEMIG, Aracruz, Itaúsa, Bradesco e Petrobrás

2005 Itaú , CEMIG e Aracruz

2004 Itaú , CEMIG e Itaúsa

2003 Itaú , CEMIG, EMBRAER e Itaúsa

2002 Itaú , CEMIG, EMBRAER e Unibanco

2001 Itaú , CEMIG, EMBRAER e Unibanco

2000 Itaú e CEMIG

O Itaú Unibanco no Índice – Empresas Brasileiras

O Itaú Unibanco é o único

banco latino-americano

a fazer parte do DJSI

desde sua criação, em 1999.

4


Australia & New Zealand Banking Group Ltd. AustráliaBanca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. ItáliaBanco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A. EspanhaBanco Bradesco S/A Pref BrasilBanco Santander S.A. EspanhaBank of Nova Scotia CanadáBarclays PLC Reino UnidoBNP Paribas S.A. FrançaCanadian Imperial Bank of Commerce CanadáCitigroup Inc. EUACredit Agricole S.A. FrançaCredit Suisse Group SuíçaDeutsche Bank AG AlemanhaDexia S.A. BélgicaDnB NOR ASA NoruegaHSBC Holdings PLC (UK Reg) Reino Unido

Lloyds Banking Group PLC Reino UnidoNational Australia Bank Ltd. AustráliaNedbank Group Ltd. África do SulRoyal Bank of Canada CanadáRoyal Bank of Scotland Group PLC Reino UnidoUBS AG SuíçaUniCredit S.p.A. ItáliaWestpac Banking Corp. Austrália

Setor de Bancos no DJSI País

Itaú Unibanco Holding S.A. Pfd. Brasil

25Bancos

na edição do Índice

2009/2010

5




Melhoria Contínua



Agenda

6


Classificação Geral – Pontuação de 0 a 100

6073 73 74 78

82

2004 2005 2006 2007 2008 2009

4148 48 48 52 51

2004 2005 2006 2007 2008 2009

83 84 84 86 89 90

2004 2005 2006 2007 2008 2009

Média do Setor Bancário Maior Nota do Setor Bancário

Itaú Unibanco36,7%

Var. 04/09

24,4%

Var. 04/09

8,4%

7


Dimensão Econômica – Pontuação de 0 a 100

7690 87 89 89

92

2004 2005 2006 2007 2008 2009

5062 60 62 65 63

2004 2005 2006 2007 2008 2009

92 92 90 95 95 96

2004 2005 2006 2007 2008 2009

Itaú Unibanco21,1%

Var. 04/09

26,0%

Var. 04/09

4,3%


8


Dimensão Ambiental – Pontuação de 0 a 100

31

4553 53

65 69

2004 2005 2006 2007 2008 2009

2832 34 32

38 37

2004 2005 2006 2007 2008 2009

7282 77 81 83 87

2004 2005 2006 2007 2008 2009

Itaú Unibanco122,6%

Var. 04/09

32,1%

Var. 04/09

20,8%


9


Dimensão Social – Pontuação de 0 a 100

59

76 73 75 7579

2004 2005 2006 2007 2008 2009

43 46 47 45 49 46

2004 2005 2006 2007 2008 2009

84 85 84 87 88 87

2004 2005 2006 2007 2008 2009

Itaú Unibanco33,9%

Var. 04/09

7,0%

Var. 04/09

3,6%


10


Critérios

Dimensão AmbientalReporte Ambiental Gestão / Política AmbientalGovernança em Mudanças Climáticas

“Operational Environmental Footprint”Riscos do Negócio / Project FinanceOportunidades de Negócios/ Serviços Financeiros

Dimensão SocialIndicadores LaboriaisDesenvolvimento do Capital HumanoAtração e Retenção de TalentosFilantropia e Cidadania CorporativaReporte Social Saúde e Segurança no TrabalhoNormas para FornecedoresValor Social Adicionado - Inclusão FinanceiraCódigo de Ética - Financiamentos/Investimentos

Dimensão EconômicaGovernança CorporativaGerenciamento de Riscos e CrisesCódigo de Conduta e CorrupçãoCustomer Relationship ManagementGerenciamento de MarcaEngajamento de StakeholdersPolíticas / Ações anti-crime / fraudes

%

86%78%65%

103%113%94%91%

72%33%

127%34%68%59%

157%61%

117%29%

46%17%25%50%52%

142%56%46%

Setor 2009

37495230244923

46604441475435514641

6369776263365967

Resultados da Avaliação do Itaú Unibanco x o Setor Bancário em 2009

Banco 2009

69878661519544

7980

1005579869082

10053

9281969396879298Políticas/ Ações anti crime/Fraudes 98

Riscos do Negócio / Project Finance 95

Desenvolvimento do Capital Humano 100

Valor Social Adicionado / Inclusão Financeira 100

10%

Melhores

por

Setor

Melhor do Setor Bancário

Obs:

11


Critérios

Dimensão AmbientalReporte Ambiental Gestão / Política AmbientalGovernança em Mudanças Climáticas

“Operational Environmental Footprint”Riscos do Negócio / Project FinanceOportunidades de Negócios/ Serviços Financeiros

Dimensão SocialIndicadores LaboriaisDesenvolvimento do Capital HumanoAtração e Retenção de TalentosFilantropia e Cidadania CorporativaReporte Social Saúde e Segurança no TrabalhoNormas para FornecedoresValor Social Adicionado - Inclusão FinanceiraCódigo de Ética - Financiamentos/Investimentos

Dimensão EconômicaGovernança CorporativaGerenciamento de Riscos e CrisesCódigo de Conduta e CorrupçãoCustomer Relationship ManagementGerenciamento de MarcaEngajamento de StakeholdersPolíticas / Ações anti-crime / fraudes

%

123%278%19%

--

70%159%

34%21%16%-3%84%

-14%157%-10%138%51%

21%29%-4%22%23%30%39%23%

Banco 2004

312372

--

5617

5966865743

10035904235

7663

1007678676680

Resultados da Avaliação do Itaú Unibanco: 2004 x 2009

Banco 2009

69878661519544

7980

1005579869082

10053

9281969396879298Políticas/ Ações anti crime/Fraudes 98

Riscos do Negócio / Project Finance 95

Desenvolvimento do Capital Humano 100

Valor Social Adicionado / Inclusão Financeira 100

Evolução

constante

da

instituição

e dos

Critérios

Melhor do Setor Bancário

Obs:

12




Melhoria Contínua



Agenda

13


Melhorias Contínuas - Dimensão Econômica2000 - Website de Relações com Investidores em 3 idiomas; 2000 - Código de Ética Corporativo;2001 - Conselheiros Independentes no Conselho de Administração;2001 - Adesão ao Nível I de Governança Corporativa da BM&FBovespa;2002 - ADR Nível II na New York Stock Exchange;

Comitês e Comissões;2002 - Comitê de Divulgação e Comitê de Negociação; 2004 - Comitê de Auditoria padrões internacionais (3 conselheiros,

sendo 2 totalmente independentes;

2003 – Programa de Recompra de Ações com prazo de 1 ano;2003 – Regimento Interno do Conselho Fiscal;2004 – Nova comunicação com acionistas (Ações Itaú em Foco);

Políticas e Regimentos Próprios;2008 - Política de Governança Corporativa;

2006 – Cumprimento do dispositivo da seção 404 da Lei Sarbanes-Oxley (Primeiro Banco estrangeiro listado na NYSE a cumprir tal exigência antecipando-se em 1 ano a data);

2009 - 22 Reuniões Públicas pelo Brasil com acionistas, analistas e demais públicos estratégicos.

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Melhorias Contínuas - Dimensão Ambiental

2004 - Adesão aos Princípios do Equador;

2005 - Instrução de Crédito – primeiro passo para uma política socioambiental;

2006 - Participação ativa na revisão dos Princípios do Equador, liderando bancos brasileiros na discussão e participação das reuniões do Comitê Diretivo (único banco de país emergente a participar);

2007 - Política de risco socioambiental para o crédito PJ, elaborada em conjunto com públicos estratégicos. Divulgação da Política no site do banco;

2009 - Itau BBA assume posição de Chair do Comitê Diretivo dos Princípios do Equador (único banco de país emergente que já ocupou essa posição).

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• Indicadores Laboriais:

• Criação de programas voltados a diversidade: afro descendentes, pessoas com deficiência, aprendizes, comitês de diversidade;

• Descrição das práticas trabalhistas alinhadas com as convenções da OIT;

• Ombudsman.

• Desenvolvimento do Capital Humano (Escola Itaú Unibanco de Negócios).

Melhorias Contínuas - Dimensão Social

• Atração e Retenção de Talentos:

• Sistema Itaú Unibanco de Metas de Performance;

• Remuneração variável ligada à performance das lideranças;

• Pesquisa Melhores Empresas para Trabalhar – GPTW e FIA.

• Saúde e Segurança no Trabalho:

• Criação de Programas de Saúde e Qualidade de Vida.

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Itaú Cultural VIRTUAL (22 anos)

MÉDIA VISITANTES

825.001Média mensal de acessos únicos www.itaucultural.org.br

524.092Média mensal de visitantes únicos das Enciclopédias de Artes visuais, teatro, Literatura, e Arte tecnologia

300.909Média mensal de visitantes únicos dos outros serviços do site

Pesquisa, difusão, tratamento e organização de dados sobre a arte e a cultura brasileira.

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Exemplos de Produtos Sustentáveis

Fundo vinculado a Índice de Créditos de Carbono Lançado dia 28 de setembro de 2009 o primeiro fundo de investimentos brasileiro vinculado a um índice de créditos de carbono. O rendimento do Fundo Itaú Índice de Carbono será baseado no Barclays Capital Global Carbon Index Excess Return Euro (BGCI), índice mundial que monitora a performance dos créditos de carbono negociados no Emissions Trade Scheme (ETS) da União Européia e no Mecanismo de Desenvolvimento Limpo (MDL).

FIES - Fundo Itaú de Excelência SocialLançado em 2004, é um fundo de investimentos em ações de empresas que possuem práticas de responsabilidade socioambiental diferenciadas. Mais de cem empresas são avaliadas e foram selecionadas 25 para a carteira atual. Metade da taxa de administração do fundo é destinada a projetos de entidades sociais.

Fundo Itaú EcomudançaInicio em 2007: em parceria com ONGs, 30% da taxa de administração do Fundo vai para iniciativas que reduzem a emissão de gases de efeito estufa.

PIC Criança, PIC Itaú Unicef, PIC Esperança e PIC Natureza Desde 1994, foram lançados vários planos de capitalização, cujos resultados financeiros foram dirigidos aos programas educacionais do Unicef. Em 2005, foi criado o PIC Natureza que busca contribuir com o reflorestamento em diversas regiões do Brasil. Foi lançado com o apoio da WWF-Brasil, ONG encarregada de gerenciar as doações para os projetos de reflorestamento.

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Breve Histórico da Sustentabilidade do Itaú Unibanco20

0820

0520

0920

04

1ª Edição do Índice Dow Jones de Sustentabilidade (DJSI) e inclusão do Banco.

Implantação da Superintendência de Sustentabilidade.

Início do ISE – Índice de Sustentabilidade da BM&F Bovespa e inclusão do Banco;

Criação da Comissão e do Comitê de Responsabilidade Socioambiental.

Criação do Comitê de Acompanhamento da Sustentabilidade (Conselho de Administração);

Criação do Comitê Executivo de Sustentabilidade (Grupo Executivo).

10º ano consecutivo do Itaú Unibanco no Dow Jones Sustainability Word Index;

Lançamento da Política de Sustentabilidade e do Relatório unificado de Sustentabilidade. (Relatório Anual).

Criação do Grupo de Apoio.2002

1999

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Melhoria Contínua



Agenda

20


Grupo de Apoio

Formado pela primeira vez em 2002;

Reunião prévia apresentando o questionário bem como as responsabilidades de cada área (cronograma de trabalho);

Aproximadamente 20 áreas envolvidas no preenchimento do questionário;

Mais de 50 colaboradores participam diretamente nas respostas do questionário;

Interação entre as áreas nas respostas;

Obrigatória revisão do Diretor responsável pela área;

Coordenação do Grupo de Apoio: Superintendência de Relações com Investidores.

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Fórmula para permanecer no índice Dow Jones

• Forte Comprometimento de todos os colaboradores envolvidos;

• Potencial incremento em relação as respostas dadas no ano anterior (não repetir respostas). Inovações, práticas diferenciadas, novas diretrizes, ações concluídas ou em desenvolvimento;

• Respeitar o espaço disponibilizado para as respostas;

• Verificação da tabela de responsabilidades, para possíveis esclarecimentos de dúvidas com antecedência;

• Organização e Cumprimento de prazo;

• Forte sinergia entre as áreas;

• Análise crítica das respostas.

Disseminar a cultura da sustentabilidade junto aos

colaboradores e aos nossos públicos estratégicos.

22




Melhoria Contínua



Agenda

23


Carta de Roberto Setubal (Presidente Executivo) enviada a todos os colaboradores em 3 de setembro de 2009

24


Pilastra BannersForro de bandeja

Túnel Eudoro VillelaPlaca na rampa

Ações Visuais

25


04/09/2009 – Anúncio veiculado no Estado de São Paulo / Estado de Minas

26


““Sustentabilidade corporativa Sustentabilidade corporativa éé

a a abordagem empresarial que visa a criaabordagem empresarial que visa a criaççãoão

dede

valor valor de de longolongo

prazoprazo

aos acionistas, aos acionistas, englobando as oportunidades e os riscos englobando as oportunidades e os riscos

decorrentes da gestão econômica, decorrentes da gestão econômica, ambiental e socialambiental e social””

Fonte: SAM Group

Compartilhamos dessa visão a qual caminhamos juntos por 10 anos.

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“Uma década de desafios e evolução”

Geraldo SoaresSup. Relações com InvestidoresItaú Unibanco Holding

7 de outubro de 2009

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