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Gestão Econômica e Financeira
PANORAMA PANORAMA SETOR EDUCACIONALSETOR EDUCACIONAL
EDUCAÇÃO PARTICULAR NO CENÁRIO NACIONAL
EDUCAÇÃO PARTICULAR NO CENÁRIO NACIONAL
Participação no PIB de segmentos selecionados do setor de serviços 2005
ESTABELECIMENTOS DE ENSINO BÁSICO
20012002200320042005
2001 2002 2003 2004 2005
MATRÍCULAS NOS ESTABELECIMENTOS PRIVADOS
Participação das Instituições privadas no total de matrículas por segmento 2005
Variação
Alunos por escola
Escolas e Alunos na Cidade de São Paulo
AlunosEscolas
988 494.936 501 1.295 528.065 408 1.545 501.574 325 1.702 506.291 297 1.818 498.919 274 1.964 525.756 268 2.043 520.526 255
31,1% 6,7% -18,6%19,3% -5,0% -20,4%10,2% 0,9% -8,4%
6,8% -1,5% -7,7%8,0% 5,4% -2,5%4,0% -1,0% -4,8%
106,8% 5,2% -49,1%
1999200020012002200320042005
1999-20002000-20012001-2002
2004-2005
2002-20032003-2004
Variação
Alunospor curso
1ª a 4ª Séries na Cidade de São Paulo
AlunosCursos
708 149.351 211 793 148.332 187 812 141.454 174 865 134.968 156 929 132.327 142 972 130.174 134
1.024 131.535 128
12,0% -0,7% -11,3%2,4% -4,6% -6,9%6,5% -4,6% -10,4%7,4% -2,0% -8,7%4,6% -1,6% -6,0%5,3% 1,0% -4,1%
44,6% -11,9% -39,1%
1.163.222 1.142.661 1.117.611 1.083.357 1.075.138 1.074.437 1.099.408
-1,8%-2,2%-3,1%-0,8%-0,1%2,3%
-5,5%
Habitantes 7 a 10 anos
1999200020012002200320042005
1999-20002000-20012001-2002
2004-2005
2002-20032003-2004
5ª a 8ª Séries na Cidade de São Paulo
591 142.708 241 626 138.407 221 660 134.540 204 678 132.753 196 725 132.327 183 751 132.664 177 777 131.488 169
5,9% -3,0% -8,4%5,4% -2,8% -7,8%2,7% -1,3% -3,9%6,9% -0,3% -6,8%3,6% 0,3% -3,2%3,5% -0,9% -4,2%
31,5% -7,9% -29,9%
Alunospor cursoAlunosCursos Habitantes
11 a 14 anos1.253.012 1.216.960 1.182.842 1.177.198 1.163.222 1.142.661 1.117.611
-2,9%-2,8%-0,5%-1,2%-1,8%-2,2%-8,8%
Variação
1999200020012002200320042005
1999-20002000-20012001-2002
2004-2005
2002-20032003-2004
Ensino Médio na Cidade de São Paulo
430 125.525 292 472 123.077 261 480 110.268 230 532 111.361 209 530 101.156 191 531 96.510 182 547 91.260 167
9,8% -2,0% -10,7%1,7% -10,4% -11,9%
10,8% 1,0% -8,9%-0,4% -9,2% -8,8%0,2% -4,6% -4,8%3,0% -5,4% -8,2%
27,2% -27,3% -42,8%
Alunospor cursoAlunosCursos Habitantes
15 a 17 anos966.704 985.216 978.912 956.396 918.104 894.088 884.226
1,9%-0,6%-2,3%-4,0%-2,6%-1,1%-8,5%
Variação
1999200020012002200320042005
1999-20002000-20012001-2002
2004-2005
2002-20032003-2004
excesso de oferta até hoje
excesso de demandaaté 1992
preço
quantidade
ponto de equilíbrio
cursos
alunos
Fila: preços sobemou querem subir
Escolas dão descontosconsumidores regateiam
Faltam vagas
Faltam alunos
MATRÍCULAS E CURSOS EAD
2001 2002 2003 2004 2005
17202
278
382616
5.480
59.772
76.769
159.366FONTE ABRAED 2006
217.982
12
?Seu futuro?
O QUE A INSTITUIÇÃOQUER E PODE ATINGIR DIRETRIZES GERAIS
RAZÃO DE SERDA INSTITUIÇÃO COMO FAZER
VISÃO
MISSÃO
ANÁLISEINTERNA
ANÁLISEEXTERNA
ESTRATÉGIA
AESTRATÉGIA
BESTRATÉGIA
COBJETIVO
4
OBJETIVO
3
OBJETIVO
2
OBJETIVO
1
5º ETAPA: DEFINIÇÃO DA MISSÃODEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS
13
O QUE FAZER
O QUE É ESTRATÉGIA?
14
A ESSÊNCIA DA ESTRATÉGIA É:- OPTAR POR REALIZAR AS MESMAS
ATIVIDADES DE MANEIRA DIFERENTE DOS RIVAIS.
- CRIAR UM AJUSTE TAL ENTRE AS ATIVIDADES DA EMPRESA QUE EXCLUA E
IMPEÇA OS IMITADORES.ESTRATÉGIA NÃO DEVE SER
CONFUNDIDA COM “EXCELÊNCIA
OPERACIONAL”. A EXCELÊNCIA
OPERACIONAL É NECESSÁRIA MAS NÃO
SUFICIENTE.CADA VEZ MAIS, AS EMPRESAS VERDADEIRAMENTE
LÍDERES SERÃO AQUELAS QUE NÃO APENAS OTIMIZAM O SEU SETOR DE ATIVIDADES, MAS QUE EFETIVAMENTE REFORMULAM E REDEFINEM ESSE
SETOR.
“”
ESTRATÉGIA DIZ RESPEITO A SER DIFERENTE E A
POSICIONAMENTO.
Fonte: Michael Porter, “What is Strategy?”. Harvard Business Review, nov./dez. 1996
15
VALORES PESSOAIS DOS ELEMENTOS CHAVE
“O QUE PODEMOS FAZER”
“O QUE NÃO PODEMOS FAZER”
“O QUE TEMOS CAPACIDADE DE FAZER”
“O QUE QUEREMOS FAZER”
DETERMINANTES DA ESTRATÉGIA
LIMITAÇÕES EXTERNAS
COMPETÊNCIAS INTERNAS
OPORTUNIDADES EXTERNAS
QUANDO E
QUANTO FAZER
O QUE A INSTITUIÇÃOQUER E PODE ATINGIR DIRETRIZES GERAIS
RAZÃO DE SERDA INSTITUIÇÃO COMO FAZER
VISÃO
MISSÃO
ANÁLISEINTERNA
ANÁLISEEXTERNA
ESTRATÉGIA
AESTRATÉGIA
BESTRATÉGIA
COBJETIVO
4
OBJETIVO
3
OBJETIVO
2
OBJETIVO
1
METAS
4
METAS
2METAS
3
METAS
1
METAS
5METAS
6METAS
7
5º ETAPA: DEFINIÇÃO DA MISSÃOMETAS
16
O QUE FAZER
UMA META DEVE CONTER:
OBJETIVO OU INDICADOR;
VALOR OU QUANTIFICAÇÃO;
PRAZO DETERMINADO.
17
O QUE A INSTITUIÇÃOQUER E PODE ATINGIR
O QUE FAZER
RAZÃO DE SERDA INSTITUIÇÃO
COMO FAZER
VISÃO
MISSÃOANÁLISEINTERNA
ANÁLISEEXTERNA
METAS
ESTRATÉGIAS
OBJETIVO
AÇÃO
4
AÇÃO
2AÇÃO
3
AÇÃO
1
QUANDO EQUANTO FAZER
PLANO DE AÇÃO
5W –2H
O QUE FAZER
QUEM FAZ
QUANDO FAZER
ONDE SERÁ FEITO
COMO SERÁ FEITO
POR QUE
5º ETAPA: DEFINIÇÃO DA MISSÃOPLANOS DE AÇÃO
QUANTO CUSTA
18
-DEFINIR AÇÃO
-RESPONSÁVEL
-PRAZO
-LOCAL
-MOTIVO
-INSTRUMENTOSE TÉCNICA
-ORÇAMENTO
DEFINIÇÕES INSTITUCIONAIS BÁSICAS
PROPÓSITO(Sonho, Visão...)
ESTILO
OBJETIVOS/DESAFIOS
ESTRATÉGIA
PROGRAMAS E PROJETOS ESTRATÉGICOS
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
19
20
AÇÃO INSTITUCIONAL PLANEJADAPlanejamento e Gerenciamento de Resultados
PREMISSAS e DIRETRIZES
CONTRATOS DERESULTADOS (Unidades)
Resultados Compromissados
Bases para Alcançar os Resultados
CONTRATO DE RESULTADOS (Universidade)
Resultados Compromissados
Bases para Alcançar os Resultados
AVALIAÇÃO GERENCIAL MENSALGerenciamento dos vários Planos, ajustando ações, para garantir o alcance
e superação dos resultados contratados
21
O CAMINHO PARA A EXCELÊNCIA
POSTURADO TOPO
PESSOASADEQUADAS
AMBIENTE ADEQUADO
FILOSOFIAINSTITUCIONAL
PESSOAS PROCESSOS
RESULTADOSDESEJADOS
DEFINIÇÕES INSTITUCIONAIS
BÁSICAS
PESSOAS ADEQUADAS AMBIENTE E
PROCESSOS ADEQUADOS
AÇÃO INSTITUCIONAL
PLANEJADA
22
RESULTADOSDESEJADOS
FILOSOFIAINSTITUCIONAL
PROCESSOSPESSOAS
P2
P2
P1
P2
P1 - Processo de Gestão P2 - Processo para a Qualidade
O CAMINHO PARA A EXCELÊNCIA
23
A SÍNDROME DO SUCESSO
ENVELHECIMENTO
COMPETÊNCIA INSTITUCIONAL
COMPETÊNCIA GERENCIAL
ESTABILIDADE
CRESCIMENTO
SUCESSO
BUROCRACIA
CRES
CIME
NTO
COMPLEXIDADE
ARISTOCRACIA ESPÍRITO EMPREENDEDOR
24
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
OPERACIONAL
TÁTICO
ESTRATÉGICO
Análise do Ciclo de Vida
TEMPO
DECLÍNIOMATURIDADE CRESCIMENTOLANÇAMENTO
VOLU
ME
FASE
Aperfeiçoamentos no presente(equipes P)
Inovações futuras(equipes F)
RECURSOS HUMANOS
ACADÊMICO
MARKETING
ADM. FINANCEIRA
ESTRATÉGIA
AMEAÇAS
OPORTUNIDADES
PRINCÍPIOS EVALORES
ESTR
ATÉG
IAPL
ANEJ
ADA
ESTR
ATÉG
IAVI
GENT
E
FORÇAS
FRAQUEZAS
RECURSOS HUMANOS
MARKETING
ACADÊMICO
ADM. FINANCEIRA
MARKETING
ESTRATÉGIA
25
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
A VISÃO DO FUTURO
VISÃO DO FUTURO
26
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
MERCADOSEGMENTO
27
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
POSICIONAMENTO
28
GERENCIANDO ESTRATEGICAMENTE
SUPERAVIT
RECEITAS
DESPESAS CUSTOS
29
GERENCIANDO ESTRATEGICAMENTE
RECEITAS
FIDELIZAÇÃO
CONQUISTA
INADIMPLÊNCIA
30
GERENCIANDO ESTRATEGICAMENTE
SATISFAÇÃO DEALUNOS E FAMÍLIAS
FIDELIZAÇÃO
CONQUISTA
INADIMPLÊNCIA
31
GERENCIANDO ESTRATEGICAMENTE
PESQUISAS DE SATISFAÇÃO
ESTRATÉGIAS PARA
AUMENTAR ASATISFAÇÃO
ÍNDICE SATISFAÇÃO
32
GERENCIANDO ESTRATEGICAMENTE
INOVAÇÕES
ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA ENCANTAMENTO
SATISFAÇÃO