GESTÃO ESTRATÉGICA SEFAZ/MS

O Profisco/MS e o Alinhamento com a Gestão Estratégica da Sefaz/MS (BSC, Gestão de Processos e Escritório de

Projetos)

CONTEXTO- Fornecedores: materiais, dados, tecnologias, bens de uso- Partes relacionadas: Contribuintes, Governo, Sociedade

SEFAZ/MSÁREAS DE ATUAÇÃO

-Arrecada (Tributário)-Gasta, cuida das dívidas e transferências (Tesouro)-Atende às demandas de TIC do Estado (SGI)-Exerce o Controle Interno no Estado (AGE)-Dá suporte a todas essas operações

Mapa de Contexto estratégico

• Avanços na Gestão Pública pelo Mundo• Balanced Scorecard (BSC) para o Setor Público• Casos de sucesso no Brasil: - Receita Federal; - Governo de Minas Gerais; - Sefaz/SP; - Secretaria Executiva do Ministério da Justiça.• Linhas de crédito x compromisso de gerar resultados

Escolha do Modelo de Gestão

Viabilização do Modelo de Gestão

• PMAE: financiamento BNDES, foco no SPED• Profisco: financiamento BID, foco na Gestão Fiscal• Recursos do Tesouro• Convênios: - Receita Federal, - Escolagov, - Esaf, - Agesul.

GESTÃO ESTRATÉGICA

Líder do Produto = Coordenador de Modernização da Sefaz/MS

Ação Contratação FonteRevisita à Ideologia Consultoria da

Fundação Dom CabralPMAE

Período = 1º Trimestre de 2010 (Status: produto concluído)

VISÃO DA SEFAZ/MS

Ser reconhecida, até 2018, pela sociedade sul-mato-grossense, como instituição pública de excelência, responsável pelo equilíbrio fiscal e contributivo, com foco no equilíbrio econômico, promovendo: o aumento sustentável da receita, respeitada a capacidade contributiva; a efetividade na fiscalização dos tributos estaduais; o atendimento de qualidade ao contribuinte; o comprometimento recíproco entre a instituição e seu corpo funcional e a gestão por resultado alinhada com a estratégia da instituição e do Governo Estadual.

MISSÃO DA SEFAZ/MS

Formular e executar as políticas de obtenção, gestão e controle dos recursos públicos, com efetividade, comprometimento e transparência, para que o Estado possa atender às demandas da sociedade sul-mato-grossense.

VALORES DA SEFAZ/MS

• Ética• Transparência• Qualidade no atendimento• Austeridade• Responsabilidade Social• Foco no resultado• Criatividade• Meritocracia

Construção do Modelo de Gestão

• Metodologia:

- FDC (Fundação Dom Cabral) e

- Sefaz/MS• Discussões e Definições:

- Comitê de Gestão Estratégica (Gestores e Pessoas-Chave da Instituição)• Operacionalização do Modelo:

- Conemae (Coordenadoria do Núcleo Especial de Modernização da Administração Estadual)

GESTÃO ESTRATÉGICA

Líder do Produto = Coordenador de Modernização da Sefaz/MS

Período = 2010/2011 (Status: Produto Concluído)

Ação Contratação Fonte

Matriz SWOT, Perspectivas, Objetivos Estratégicos, Mapa Estratégico, Indicadores, Iniciativas e Mapeamento de Processos (metodologia).

Consultoria da Fundação Dom Cabral

PMAE

Consultor para Execução do Mapeamento de Processos

Consultor Individual PROFISCO

“Agir localmente, pensar globalmente”

AMBIENTE EXTERNO: AMEAÇAS E OPORTUNIDADES

AMBIENTE INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS

• Conjuntura Mundial• Conjuntura Nacional• Conjuntura Regional

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS• Baseados na análise dos ambientes externo e interno.• Estruturados em um “Mapa Estratégico”• Cada objetivo possui indicadores• Cada objetivo possui iniciativas estratégicas

MAPEAMENTO DE PROCESSOS

• Metodologia = Escopo do Contrato FDC• 12 processos modelados• Execução = Contratação de Consultor• Primeiros manuais concluídos• Sistemática de controle indefinida

GESTÃO ESTRATÉGICA

Antes da Gestão para Resultados da COGEF

Período = até 3º Trimestre de 2012 (Status: Produto Concluído)

43 Objetivos Estratégicos -mais de 70 iniciativas -mais de 100 indicadores

GESTÃO ESTRATÉGICAALINHAMENTO COM O PROFISCO

•Execução do Profisco iniciada antes da estruturação do Mapa; •Profisco como fonte de recurso para consolidar o modelo; •Produtos do Profisco alimentando as iniciativas estratégicas, que se tornam projetos do portfólio;•Marco de Resultado alimentando indicadores estratégicos;•Alinhamento da Produtividade Fiscal com o Mapa Estratégico no Marco de Resultado do Profisco;•Recursos do Profisco garantindo a execução da maior parte dos projetos.

GESTÃO ESTRATÉGICA

REFLEXOS DO WORK SHOP DE GESTÃO PARA RESULTADOS DA COGEF NO MODELO SEFAZ/MS

• Consolidação do Patrocínio do Secretário; •Revisão do Mapa Estratégico: 16 objetivos; 43 iniciativas; 43 indicadores.•Complementação do modelo: Portfolio de Projetos e Portfolio de Projetos.

GESTÃO ESTRATÉGICA

GESTÃO DE PROJETOS (PORTFÓLIO)

• Gestão de Projetos pela Metodologia do PMBOK (PMI)• Definição do Portfólio de Projetos Estratégicos• Gerenciamento do Portfólio (Escritório de Projetos)

GESTÃO POR PROCESSOS (PORTFÓLIO)

• Gestão por Processos (Mapeamento e Melhorias)• Definição do Portfolio de Processos• Controle e Monitoramento (Escritório de Processos)• Acompanhamento para Implantação de Melhorias

ESCOPO E STATUSAção Valor Fonte Status do

Contrato

Consultoria Dom Cabral 500.000 PMAE Finalizado

CI – Mapeamento de Processos 65.000 Profisco Finalizado

Sala de Situação 80.000 Profisco Contratado

Sistema de Gestão Estratégica A definir Profisco Em andamento

Consultoria de Execução do Escritório de Projetos

A definir Profisco A iniciar

Consultoria em Gestão Pessoas A definir Profisco A iniciar

Programa de Capacitação Estratégica A definir Profisco A iniciar

Plano de Comunicação e Canais de Comunicação

A definir Profisco A iniciar

O QUE SE PRETENDE?• Melhorar a sustentabilidade da arrecadação de tributos estaduais• Contribuir para o Equilíbrio Fiscal do Estado• Atender Contribuintes, Governo e Sociedade com Qualidade• Melhorar condições de trabalho e a relação entre a instituição e seus servidores• Tornar claras as metas a alcançar e valorizar os resultados atingidos

FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO

• Patrocínio: Secretário de Fazenda• Capacitação• Comunicação• Tecnologia• Produtividade• Envolvimento de TODOS os servidores e colaboradores