Upload
buikhanh
View
232
Download
3
Embed Size (px)
Citation preview
Gestión de Proyectos
Introducción al Gerenciamiento
de Proyectos
REMINGTON
Introducción
• Presiones del Contexto
• Complejidad y volumen
• Fundamentos de la Gestión de Proyectos
• Requisitos y necesidades
• El Gerente de Proyecto
• Interfases gerenciales en las Organizaciones
• Roles Gerenciales
Objetivos
• Conocer los fundamentos que rigen la
gestión de proyectos, sus áreas de
conocimiento y su gerencia.
• Identificar el papel de las
herramientas informáticas en la
gestión de los proyectos.
Dinámica del momento actual
• Cambio constante de las condiciones
económico-sociales
• Cambios consecuentes en el mercado
• Avance tecnológico y costos decrecientes
• Intensa competencia en todos los ámbitos
• Información amplia y accesible
Obstáculos a superar
• complejidad
• requerimientos especiales
• reorganizaciones
• prospección
• determinación precios futuros
CONCEPTUALIZACION DE
LOS PROYECTOS
• PROYECTO:
es un esfuerzo temporario,
llevado a cabo para lograr un
producto o servicio objetivo
Definición 1
PROYECTO
“Es la combinación de recursos humanos y no humanos reunidos
en una organización temporal para conseguir un propósito
determinado”
David I. Cleland and William R. King“Systems Analysis and Project Management”
“Emprendimiento temporario realizado para crear un producto o servicio único”
Project Management Institute
Los Proyectos:
Cesan cuando el objetivo ha sido alcanzadoo cuando no es posible alcanzarlos y secancelan.
Son instrumentos para responder arequerimientos.
PROYECTO
Principio y un final.
Recursos finitos – presupuesto.
Jefe de proyecto y personal de desarrollo.
Planificarse.
Debe medir su progreso frente al plan.
Suele coexistir con otros proyectos y competir por los recursos.
Existen fuerzas internas y externas, que deben identificarse y tratarse, que influyen en él.
CARACTERÍSTICAS DE LOS PROYECTOS
ENTORNO DE DESARROLLO DE LOS PROYECTOS
Cambios acelerados tecnológicos.
Presiones económicas.
Recursos limitados.
Trabajos complejos.
Trabajo en equipos multidisciplinarios.
Utilización de múltiples tecnologías técnicas,
herramientas y métodos en la solución.
Presiones de tiempo.
Características del Proyecto
• Serie de actividades y tareas con:
objetivo específico
exigencia cumplimiento de especificaciones
inicio y final claramente definidos
fondos limitados
uso de recursos
Resultados / Tecnología
Resultados / Tecnología
Master en Evaluación de
Proyectos
Gestión de Proyectos Ing Pedro del Campo
15
Recursos
Resultados / Tecnología
Fuente: Harold Kezner
Personas
Información y
Tecnología
Recursos del Proyecto
Proyecto exitoso
• Cuando finaliza
en el tiempo previsto
cumpliendo el presupuesto
con los resultados y especificaciones esperadas
con la aceptación del cliente
nos permite usar al cliente como referencia
sin perturbar el flujo de trabajo de la organización
sin conflictos con la cultura de la organización
CONCEPTUALIZACION DE
LA GERENCIA DE
PROYECTOS
PROJECT MANAGEMENT
es el conjunto de
conocimientos,
habilidades,
herramientas y
técnicas;
aplicadas a las actividades a
realizar,
para satisfacer los requerimientos
del Proyecto
Definición 2
¿QUÉ ES GERENCIA DE PROYECTOS?
A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)
“La aplicación de conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto a fin de cumplir con los requerimientos de
un proyecto”
Implica realizar un ejercicio permanente entre:
Alcance, Tiempo, Costos y Calidad
Requisitos explícitos (necesidades) e
implicitos (expectativas)
Recursos disponibles (personas y dinero)
¿QUÉ ES GERENCIA DE PROYECTOS?
Una Gerencia disciplinada provee:
– Metodología para las comunicaciones,
coordinación y control efectivos.
– Un plan para medir el avance.
– Énfasis en un desempeño que logre proyectos
dentro del presupuesto, en el tiempo establecido y
que satisfaga los requerimientos del cliente.
¿POR QUÉ GERENCIA DE PROYECTOS?
BENEFICIOS DE LA GERENCIA DE
PROYECTOS PARA LA ORGANIZACIÓN
• Mejora el monitoreo y control a través del
seguimiento de tareas e hitos.
• Expande la comunicación entre los participantes.
• Refina la proyección de los requerimientos de
recursos.
• Provee un mecanismo para medir el desempeño.
• Incrementa la confianza y credibilidad de los
stakeholders.
• Mejora los siguientes aspectos del proyecto:– Control (Tiempo, Plazo, etc.)
– Alineamiento con objetivos del proyecto
GESTIÓN DE PROYECTOS
Son las personas -- y no algunos cálculos y gráficos --, las que hacen que un proyecto alcance el éxito.
Principal objetivo de la gestión de proyectos:
Orientar y motivar al personal y apoyarlo en la toma de decisiones.
Perspicacia creativa del personal, rendimiento.
Asegurarse de que se trabaje a gusto y no en entornos agobiados.
• Personas
Roles (Jefe de Equipo)
Estructura del Equipo (Centralizados & Descentralizados)
Dificultad problema a resolver.
Tamaño de la aplicación.
Tiempo de vida del equipo.
Grado de modularidad.
Fiabilidad del programa a construir.
Rigidez de la fecha de entrega.
Grado de sociabilización.
Confianza entre los miembros del equipo
Exclusión de inconformistas …. !!!
• Producto
GESTIÓN DE PROYECTOS. LAS 4 P.
• Proceso
–Actividades estructurales» Comunicación Cliente
» Planificación
» Análisis de Riesgo
» Ingeniería
» Construcción y Entrega
» Evaluación del Cliente
–Actividades protectoras
• Proyecto
GESTIÓN DE PROYECTOS. LAS 4 P.
IniciaciónPlanificación
EjecuciónSeguimiento
y Control
Cierre
CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO
“Serie de acciones que producen un resultado”
STAKEHOLDER
• STAKEHOLDER
– personas u
– organizaciones
– activamente comprometidas en el proyecto o
– cuyos intereses puedan ser afectados como
resultado de la ejecución o finalización del
Proyecto
Definición 3
Gerente del proyecto
PatrocinadorEquipo del proyecto
Otros stakeholdersCliente
Organización ejecutante
¿QUIÉNES SON LOS INTERESADOS EN
EL PROYECTO?
Planificación Irreal1
2 Mala Calidad del Trabajo
3 Personal Inapropiado
¿POR QUÉ FALLAN LOS PROYECTOS?
LIDERAZGO Y GERENTES
DEL PROYECTO
ÁREAS DE EXPERIENCIA QUE NECESITA EL
EQUIPO DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO
Fundamentos de la
dirección del proyecto
Habilidades
interpersonales
Conocimientos, normas
y regulaciones del
área de aplicación
Comprensión del
entorno del proyecto
Conocimientos y
habilidades de
dirección general
HABILIDADES CLAVES EN LA
DIRECCIÓN DE PROYECTOS
1 Liderazgo
2 Comunicación
3 Negociación
4 Resolución de problemas
5 Influencia en la organización
QUÉ SE PLANIFICA, EJECUTA Y CONTROLA
EN TÉRMINOS DE DIRECCIÓN PROYECTOS
1 Integración
2 Alcance
3 Tiempo
4 Costos
5 Adquisiciones
6 Recursos Humanos
7 Comunicaciones
8 Riesgos
9 Calidad
• Necesidad del Liderazgo
Dinámica cambiante del entorno
Presiones de tiempo
Complejidad de los problemas
Interacciones personales internas y externas
Multiplicidad de factores intervinientes
Liderazgo del Proyecto
• Perfil del Gerente de Proyecto
Visión integradora
Capacidad conducción
Planificador
Organizador
Capacidad determinar necesidades
Negociador amplio
Manejo de conflictos
Capacidad técnica
Motivador
Liderazgo del Proyecto
GERENTE DEL PROYECTO (1/2)
• Persona responsable de gerenciar el proyecto.
• Debe tener autoridad y responsabilidad necesaria
para completar el trabajo.
• Su autoridad varía dependiendo de la estructura
organizativa.
• Debe ser capaz de tratar con elementos no
realistas y con la autoridad de decir “NO”.
• Integra los componentes del proyecto en un todo
cohesivo que cumple con las necesidades del
proyecto.
GERENTE DEL PROYECTO (2/2)
• Lidera y conduce los esfuerzos de planeamiento
del proyecto.
• Asiste al equipo y stakeholders durante la
ejecución del proyecto.
• Mantiene el control del proyecto al medir el
rendimiento y tomar medidas correctivas.
• Desarrolla competencias apropiadas para operar
en un ambiente que favorezca el trabajo en equipo.
GERENTE DEL PROYECTO.
COMPETENCIAS (1/3)
1- Liderazgo/Interpersonales- Visionario
- Creíble- Orientado a la acción- Con conocimiento de la organización- Capacidad de gestionar en una ambiente
de trabajo no estructurado- Excelente comunicador- Provee claras y poderosas direcciones- Construye equipos multidisciplinarios- Inspira al equipo un alto rendimiento- Capacidad para ganar apoyo de la altagerencia
- Sensitivo a metas personales, necesidadesprofesionales y oportunidades de desarrollo
2- Gestión de proyectos- Planeamiento
- Organización- Comunicación efectiva- Estimaciones y negociaciones de los recursos- Atrae y mantiene talentos- Programa actividades- Prepara presupuestos- Monitorea y reporta estado del trabajo,progreso, rendimiento y pronósticos decumplimento
- Entiende las políticas, procedimientos,regulaciones y preocupaciones de los stakeholders
GERENTE DEL PROYECTO.
COMPETENCIAS (2/3)
3- Técnicas- Creatividad técnica
- Entiende la tecnología, tendencias del mercado, aplicaciones del producto, herramientas técnicasa usar, ...
- Comunicación con personal técnico- Unifica el equipo y fomenta su creatividad- Resolución de problemas
GERENTE DEL PROYECTO.
COMPETENCIAS (3/3)
ENTORNO
ORGANIZACIONAL
Planeamiento, organización, dirección y control
de los recursos de una organización
Alta Dirección:
Política
Gerencia:
Planeamiento
Supervisión:
Programación
Operación: Procesos
Brechas Jerárquicas Brechas Funcionales Fragmentación en Islas
+ =
Entorno ambiental de Gestión
Gerente de proyecto
• comprensión
métodos cuantitativos
estructuras organizativas
comportamientos organizacionales
• acción sobre funciones
coordinar
integrar
Actividades de NegociaciónPlaneamiento
Estratégico
Gestión
Financiera
Asignación de
Recursos,
Programación
e Integración
de
•-personal
•-materiales
•-equipos
•-fondos
Funciones
Gerenciales:
•Planeamiento
•Asignación
•Coordinación
•Control
•Dirección
Proveer el
Programa y la
Dirección
Técnica
ALTA
GERENCIA
ZONA DE
NEGOCIACION
GERENCIA
FUNCIONAL
Gerente de Proyecto
Interfase de Gestión
• Relaciones humanas en la Organización del
Proyecto
• Balance entre las funciones técnicas y de
administración
• Enfrentar los riesgos asociados al proyecto
• Superar las limitaciones de la Organización
Relaciones
Gerente de Proyecto
Alta Gerencia
Gerente Funcional
La Necesidad de un Modelo de Gestión
de Proyectos
• Nos brinda una perspectiva global
• Nos permite generar un lenguaje común
• Provee un marco de referencia
• Explica funcionamientos
reglas
mecanismos
• Ayuda a evitar riesgos y costos
Características de Efectividad
• aplicable en todo contexto
• fácil comprensión para todos los
involucrados
• definido en forma clara y
explícita
• validado en la práctica
Project Management Institute
• Fundado en 1969 por cinco miembros en Pennsylvania, con el propósito de difundir las prácticas de Project Management
• Durante 1980 se llevó a cabo el primer examen para la certificación PMP (Project Management Professional) que actualmente posee reconocimiento ISO.
• En 1990 publicó los primeros estándares en PM: “The Guide to the Project Management Body of Knowledge”. PMPBOK® convertido actualmente en estándar a nivel global
• Posee más de 1.200.000 asociados en 130 países
Procesos en la Dirección de Proyectos
Cierre
Control Ejecución
PlaneamientoIniciación
Recursos
HumanosComunicación AdquisicionesRiesgos
MODELO
Areas de Conocimientos
Dirección
de
Proyectos
AlcanceIntegración
CalidadCostosTiempos
Procesos
Areas de
ConocimientoIniciación Planeamiento Ejecución
Seguimiento
y Control Cierre
1.- Integración
2.- Alcance
3.- Tiempos
4.- Costos
5.- Calidad
6.- Recursos
Humanos
7.- Comuni-
cación
8.- Riesgos
9.-
Adquisiciones
Procesos Iniciación Planeamiento Ejecución Seguimiento y
Control
Cierre
1.- Integración Desarrollar el
Acta de Constitución
del Proyecto
Desarrollar del Plan de
Dirección del Proyecto
Dirigir y gestionar la
Ejecución del Proyecto
Monitorear y Controlar
el trabajo
Control Integrado de
Cambios
Cerrar el Proyecto o
Fase
2.- Alcance Recopilar requisitos
Definir Alcance
Crear EDT
Verificar Alcance
Controlar el alcance
3.- Tiempos Definir actividades
Secuenciar actividades
Estimar recursos
Estimar duración
Desarrollar Cronograma
Controlar el
Cronograma
4.- Costos Estimar los costos
Determinar el
Presupuesto
Controlar los Costos
5.- Calidad Planificar la Calidad Realizar el
Aseguramiento de la
Calidad
Realizar el Control de
Calidad
6.- Recursos
Humanos
Desarrollar el Plan de
Recursos Humanos
Adquirir equipo
Desarrollo equipo de
Proyecto
Gestionar el equipo de
Proyecto
7.- Comunicación Identificar a los
interesados
Planificar las
Comunicaciones
Distribuir Información
Gestionar expectativas
de los Interesados
Informar el desempeño
8.- Riesgos Planificar Gestión de Riesgos
Identificar Riesgos
Análisis Cualitativo
Análisis Cuantitativo
Plan de Respuestas
Monitorear y Controlar
los Riesgos
9.- Adquisiciones Planificar
Adquisiciones
Efectuar las Adquisiciones Administrar
Adquisiciones
Cerrar las
Adquisiciones
Areas Conoc.