1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERAMAESTRIA EN GESTION Y ADMINISTRACION DE LACONSTRUCCIONPROCURADOCENTE: ING. RODOLFO DURAN QUEROLMEJORAS DEL SISTEMA LOGISTICODE LA EMPRESA CONSTRUCTORALUSAC EIRLINTEGRANTES:Ing. CAPCHA ESPINOZA, LUCIOIng. CHAVEZ SOTO, THONY JESUSIng. ROJAS DOMINGUEZ, IGOR ARNOLDIng. ROSAS HERRERA, LUISIO

2. INTRODUCCIONEl panorama empresarial actual se caracteriza por ser complejo, dinmicoy sobretodo, muy competitivo. Las tendencias han cambiado mucho ydebido a la gradual eliminacin de las barreras internacionales, hoy unaempresa en Per puede estar compitiendo con una de origen japons. Parasobrevivir en el entorno competitivo, ya no es suficiente con cumplir concalidad y expectativas; es necesario sobrepasar las expectativas yconseguir resultados excepcionales.Cuando se habla de logstica, se discute ampliamente sobre laconfiguracin de los canales de distribucin ignorando procesos clavecomo el de abastecimiento. Una eficiente gestin de compras oabastecimiento es un elemento vital para generar valor agregado a losclientes y adems generar ahorros en costos a la empresa 3. INTRODUCCIONLa presente investigacin tuvo como propsito identificar los principalesproblemas en la logstica de abastecimiento, de las EmpresasHuanuqueas de ConstruccinPara identificar los principales problemas en la logstica de abastecimientode las empresas constructoras Huanuqueas, se dise un cuestionariopara indagar acerca del proceso de abastecimiento de las empresasconstructoras HuanuqueasLa importancia del estudio radica en que se identificaron los procesos yactividades en la logstica de abastecimiento de las empresasHuanuqueasAdems, se propone las MEJORAS DEL SISTEMA LOGISTICO DE LAEMPRESA CONSTRUCTORA Y CONSULTORA CORPORACION LUSACEIRL que podran considerar aplicar a sus proyectos de construccin. 4. OBJETIVOSOBJETIVO GENERALIdentificar los principales problemas de la logstica deabastecimiento de las empresas constructoras huanuqueas paraproponer las mejoras que les permita reducir las prdidas enproductividadOBJETIVO ESPECIFICOS1. Investigar la labor logstica de la EMPRESA CONSTRUCTORA YCONSULTORA CORPORACION LUSAC EIRL2. Disear propuestas de Mejoras Del Sistema Logstico De LaEMPRESA CONSTRUCTORA Y CONSULTORA CORPORACIONLUSAC EIRL 5. MARCO TEORICOCONCEPTO DE LOGISTICALa logstica es el proceso de planificar, ejecutar y controlareficientemente, el flujo de materias primas, inventarios, productosterminados, servicios e informacin relacionada (incluyendo losmovimientos internos y externos y las operaciones de exportacin eimportacin), con el fin de satisfacer las necesidades del clienteLa logstica empresarial cubre la gestin y la planificacin de lasactividades de los departamentos de compras, produccin, transporte,almacenaje, manutencin y distribucinFUNCION LOGISTICALa funcin logstica se encarga de la gestin de los flujos fsicos(materias primas, productos acabados) y se interesa a su entorno. Elentorno corresponde en este caso a : Recursos (humanos, consumibles, electricidad) Bienes necesarios a la realizacin de la prestacin (almacenespropios, herramientas, camiones propios, sistemas informticos) Servicios (transportes o almacn subcontratados) 6. MARCO TEORICOCADENA LOGISTICALa Cadena logstica agrupa todas aquellas actividades que permitenabastecer a la obra de los recursos necesarios para su ejecucin,desde que se genera el requerimiento de compra hasta el consumofinal. Para optimizar esta cadena es necesario que las laboresrelacionadas con esta rea funcionen de manera integrada a travs dela coordinacin de no solo las actividades de la empresa, sino tambincorrespondientes a proveedores y/o distribuidores 7. MARCO TEORICOA. PLANIFICACION DE LA LOGISTICALa planificacin de la logstica es el primer proceso desarrollado en unaobra de construccin, este involucrar una serie de actividades quepermiten definir aspectos claves en la logstica interna de una obra,como son los recursos, proveedores y plazos, entre otros.Los antecedentes que definen el proyecto permitirn definir los recursosy los volmenes necesarios para su ejecucin adems se debercotizar con aquellos proveedores que permitan conseguir el mejorprecioEs fundamental que en este periodo la empresa sea capaz de estudiarla informacin del proyecto con rigurosidad, para identificar conanticipacin las variables criticas de las cadenas logsticas y programarde manera optima la ejecucin de la obraCon las cubicaciones realizadas y la programacin de obra, se elaboraun calendario de atencin de materiales, el cual se utiliza paraorganizar el stock de recursos de la obra esto depender de lascondiciones de la obra 8. MARCO TEORICOB. ABASTECIMIENTO DE RECURSOSEste proceso tiene como objetivo proveer a los distintos frentes de trabajo derecursos necesarios en el lugar y momento oportuno.C. RECEPCION DE RECURSOSEl objetivo de este proceso es logar que a la obra ingresen exclusivamenteaquellos productos que cumplen con los requisitos que fueron especificados almomento de realizar la compra. Si bien parece un proceso simple, esfundamental que se desarrolle respetando una serie de pasos para controlar encuanto a descripcin, calidad y cantidad del productoGeneralmente es realizada por el jefe de almacn y/o su ayudantesD. ENTREGA Y DISTRIBUCION DE RECURSOSEste proceso tiene por objetivo trasladar los recurso solicitados en terreno,desde el almacn o lugar de acopio hasta el frente de trabajo correspondiente.Se relaciona con el avance de las faenas y la ausencia de material en el frentede trabajoEs un proceso desarrollado netamente en terreno, por lo cual es el mnos formaly en general la informacin al respecto se encuentra incompleta, desordenada osimplemente no existe. 9. MARCO TEORICOE. GESTION DE ALMACENESEste es un proceso de apoyo a la gestin que consiste en administraradecamente los almacenes de una obra. Por una parte, se deben controlar todoslos recursos que se encuentran en obra y por otro lado se deben realizargestiones relacionadas con estos.Consiste bsicamente en mantener un registro sobre los distintos movimientosde entrada o salida de recursos que hayan ocurridos durante la ejecucin de laobra. En este contexto, los sistemas de informacin se han transformado enuna herramienta de gran aporte, debido a que automatizan procesos ymantienen historiales sobre lo ocurrido 10. SITUACION ACTUAL DE SISTEMA LOGISTICADE EMPRESAS CONSTRUCTORAS EN HUANUCOPara determinar la situacin actual de los sistemas logsticos de lasempresas constructoras en Hunuco, se realizo una encuesta a 10empresas del medio local cuyas caractersticas son pequeas ymedianas empresas cuya relacin es como sigue1. CORPORACION LUSAC EIRL2. T&Q SAC3. E&S S.A.4. EFICA SAC5. FISA SAC6. P&G7. CD CORPORATION SCRL8. CONSULTORES Y COONTARTISTAS H&O9. AREM SAC10.R& C INGENIEROS 11. ENCUESTAS REALIZADAS 12. ENCUESTAS REALIZADAS 13. ENCUESTAS REALIZADAS 14. ENCUESTAS REALIZADAS 15. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS1. En Hunuco el 100% de las empresas encuestadas no cuenta conproceso de seleccin de proveedores, es decir compran susproductos bajo la modalidad de cotizaciones, por facilidades depago, por que los proveedores son sus amigos, o por que es lanica empresa que vende dicho producto2. El 50 % de las empresas usa el criterio de precio calidad para laeleccin del proveedor, el 10 % aprecia adems el criterio decapacidad tcnica, el 10 % aprecia adems el criterio de garantas,el 10 % aprecia adems el criterio de situacin financiera y losrestante 20% observa la experiencia en el mercado y tiempos deentrega3. El 60 % de las empresas realizan sus compras por obrascontrolado por la oficina central4. El 50% en las empresas el responsable verifica el estado general delos materiales y hace control cuantitativo, el 30% verifica el estadogeneral de los matariles y el 20 % solo verifica la cantidad5. El 70% de las empresas nunca ha contemplado un sistema deinformacin y/o intercambio electrnico de datos con losproveedores6. En 70% de las empresas el control de inventarios es informal 16. RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS REALIZADAS7. El 60% de empresas ha observado la interrupcin de los trabajos dela obra por la falta de materiales requeridos en repetidas ocasiones8. El 60% de las empresas es comn los daos, perdidas y robos en losalmacenes9. El 50% de la empresa dice que las perdidas de matariales que seproducen en los almacenes de materiales son debidas a perdidas demateriales por robos, apilamiento deficiente lo que genera daos,daos por condiciones adversas y estructuras deficientes delalmacn10. El 60 % los almacenes de obra son conducidas por personal deconfianza que tiene conocimiento empricos de gestin dealmacenes 17. EMPRESA CONSTRUCTORA Y CONSULTORACORPORACION LUSAC EIRL 18. ANTECEDENTESEl 05 de Febrero del 2009, la Contadora Publica Colegiada LUDY LISBETH TAFURMARTEL, de Nacionalidad Peruana, identificada con DNI N 40290518, domiciliadaen el Jr. Mayro N 366-CPM DE LLicua Baja, Distrito de Amarilis, Provincia ydepartamento de Hunuco, se apersonada al Notario Alcides A. Lazo Facundo pararegistrar la CONSTITUCION DE EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDADLIMITADA Denominada CORPORACION LUSAC EIRL.Se funda la empresa para tener como objeto:Consultora en proyectos y supervisin de todo tipo de obras civiles, en edificacin,obras viales, sanitarios, irrigacin, portuarias, puentes y otras afines.Venta de todo tipo de materiales de construccin metlicos y no metlicos yagregados.Alquiler de Maquinaria para la construccin de obras civiles pesado y liviano.Servicios mltiples.Proveedor de bienes en general.Con el correr del tiempo es una gran satisfaccin comprobar que nuestra empresaCORPORACION LUSAC EIRL, goza de un reconocido prestigio en la ejecucin deObras Civiles, Obras de Saneamiento y Obras Viales.Actualmente nuestra empresa cuenta con Quince profesionales de diferentesespecialidades, que aseguran la correcta ejecucin de las obras en las tres Lneasde negocios con las que contamos. 19. ORGANIGRAMA ACTUAL DE LA EMPRESA 20. POLITICA EMPRESARIALSISTEMA DE GESTION POLITICA OBJETIVOS GLOBALESCALIDADCORPORACION LUSAC EIRL Contratistas Generales, tieneclara orientacin hacia la satisfaccin de sus clientes, para lo cualda plena atencin a la identificacin de sus requisitos, teniendouna clara vocacin hacia la mejora continua. Asimismo,CORPORACION LUSAC EIRL establece su compromiso decumplimiento a sus actividades.Es compromiso de la Gerencia de CORPORACION LUSACEIRL, revisar y verificar la eficacia de su Sistema de Gestin deCalidad para el logro de la mejora continua, estableciendo lascomunicaciones necesarias y medios de difusin para lograr supleno entendimiento.1. Medir la satisfaccin de sus clientes.2. Mejora las competencias del personalde CORPORACION LUSAC EIRL.3.Optimizar el uso de los recursos atravs de la mejora continuaAMBIENTALCORPORACION LUSAC EIRL, como elemento fundamental desu cultura empresarial contempla la prevencin de lacontaminacin, identificando, evaluando y controlando losaspectos ambientales, con el propsito de mitigar los posiblesimpactos ambientales de sus actividades, productos y servicios,mediante el cumplimiento de la legislacin, reglamentacin ynormativa ambiental aplicable, mejorando continuamente sugestin ambiental.1.Implantar acciones permanentesde capacitacin, sensibilizacin ymotivacin, sobre proteccin Ambientalpara el personal.2.Realizar evaluaciones de riesgosambientales como parte delDesarrollo de sus proyectos.3.Asegurar que proveedores ysubcontratistas cumplan con losrequisitos medio ambientalesExigidos.SEGURIDADCORPORACION LUSAC EIRL, tiene como poltica proporcionarun ambiente de trabajo seguro, como parte de su compromisohacia la mejora continua de su Gestin de la Seguridad y SaludOcupacional.La gestin de seguridad y salud ocupacional es responsabilidadde CORPORACION LUSAC EIRL, y est orientado alcumplimiento de las normativas de prevencin de riesgoslaborales y disposiciones legalesvigentes, haciendo de este compromiso una cultura de trabajo enla organizacin1.Aplicar la Gestin de la Seguridad ysalud ocupacional entodas las actividades y proyectosde CORPORACION LUSAC EIRL.2.Realizar evaluaciones de riesgos deSeguridad y Salud Ocupacional comoparte del desarrollo de sus proyectos.3.Disminuir el nmero de Horas -Hombre perdidas por accidenteslaborales 21. VISINPosicionarnos como una de las mejores empresas lderes en el ramo de laconstruccin mediante la aplicacin de nuevas tecnologas, en los proyectosde nuestros clientes, cumpliendo con las normas y estndares vigentes.MISINCORPORACION LUSAC EIRL realiza obras y proyectos de construccincivil, electromecnicos y de saneamiento; buscando siempre la satisfaccinde nuestros clientes a travs del cumplimiento de sus requisitos y aplicandouna efectiva gestin de calidad, seguridad y respeto al medio ambiente.Esta misin solo es posible con la participacin, compromiso y bienestar delpersonal de CORPORACION LUSAC EIRL, poniendo nfasis en el trabajoen equipo. 22. MAQUINARIA Y EQUIPOS 03 Camiones Volquetes. 03 Camiones Rurales. 01 Retroexcavadora. Equipos de iluminacin Porttil. Vehculos: Camionetas todo terreno. Compresoras de aire. Equipos topogrficos y geodsicos. Mezcladoras de concreto. Equipos de corte. Equipos Electromecnicos. Equipos de medicin.SERVICIOS PROFESIONALESEDIFICACIONColegios.Edificios ComercialesVIAS DE COMUNICACINPuentes.OBRAS DE SANEAMIENTO.Sistemas de drenaje y alcantarillado.Sistemas de agua potable. 23. CONSTRUCCION SUCURSAL COOPERATIVA DE AHORRO YCR ED I TO S E O R D E LO S MI LAGRO S -HUANUCOPROPIETARIO DE LA OBRA:COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO SR. DELOS MILAGROS LTDA.EMPRESA EJECUTORA:CORPORACION LUSAC EIRLFECHA DE EJECUCION:SET.2009-ABR.-2010.MONTO CONTRATO:CON. PRINCIPAL: S/. 398,862.32ADI. OBRA : S/. 35,658.59 24. CONSTRUCCION DE PUENTE CARROZABLE CHAUPIBADO -RIO OROPUQUIO.PROPIETARIO DE LA OBRA:MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN MIGUEL DECAURI.EMPRESA EJECUTORA:CORPORACION LUSAC EIRLFECHA DE EJECUCION:AGO.2011-NOV.2011.MONTO CONTRATO:CON. PRINCIPAL: S/. 291,439.01 25. MEJORAMIENTO DE LA PRESTACIN DE SERVICIOSEDUCATIVOS EN LA INSTITUCIN EDUCATIVA SECUNDARIAFILOTHER MENDOZA CAMPOS, DISTRITO DE SAN MIGUEL DECAURI , PROVINCIA DE LAURICOCHA, HUNUCOPROPIETARIO DE LA OBRA:MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SAN MIGUEL DECAURI.EMPRESA EJECUTORA:CORPORACION LUSAC EIRLFECHA DE EJECUCION:OCT.2012-OCT.2013.MONTO CONTRATO:CON. PRINCIPAL: S/. 6, 932,809.30 26. MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS EDUCATIVOS DE LAINSTITUCION EDUCATIVA INICIAL NRO. 1 2 2 DECHACABAMBA.DISTRITO DE CHACABAMBA. PROVINCIA DEYAROWILCA.HUANUCO.PROPIETARIO DE LA OBRA:MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CHACABAMBA.EMPRESA EJECUTORA:CORPORACION LUSAC EIRLFECHA DE EJECUCION:MAYO.2013-OCT.2013.MONTO CONTRATO:CON. PRINCIPAL: S/. 1,091,590.35 27. PROPIETARIO DE LA OBRA:MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE YANAS.NOMBRE DE LA OBRA:MEJORAMIENTO DE LA OFERTA DE LOS SERVICIOS EDUCATIVOS, ENLA INSTITUCIN EDUCATIVA PUBLICA INTEGRADA N 32255 DECASACANCHA, DISTRITO DE YANAS - DOS DE MAYO - HUANUCOEMPRESA EJECUTORA:CORPORACION LUSAC EIRLFECHA DE EJECUCION:AGOSTO 2014-AGOSTO 2015MONTO CONTRATO:CON. PRINCIPAL: S/. 7,669,957.00SITUACION DE LA OBRA : EN PROCESO DE CUMPLIMIENTO DEREQUISITOS PARA INICIO DE OBRA. 28. AO 2009 2010 2011 2012 2013 2014FACTURACIONS/.434,520.91S/.244,404.28S/.665,439.01S/.3,466,230.08S/.11,593,595.82S/.10,698,175.91S/. 14,000,000.00S/. 12,000,000.00S/. 10,000,000.00S/. 8,000,000.00S/. 6,000,000.00S/. 4,000,000.00S/. 2,000,000.00S/. 0.00200920102011201220132014FACTURACIONAO 29. UBICACIN DE OBRAS EJECUTADAS 30. 1. Cmo funciona la labor logstica en su empresa (descripcingeneral del proceso)? La logstica (cotizaciones y compra), est a cargo de unapersona de confianza con conocimiento de compras demanera emprica y adquirida a travs de la experiencia enobras similares, en este caso es familiar de la gerencia dela empresa. La empresa cuenta con la ejecucin de obras paralelas ennmero mayor a 03 obras, por lo que el sistema decompras es de la siguiente manera: El residente conjuntamente con el maestro de obrasy/o personal obrero realizan y elaboran elrequerimiento de materiales. Esta informacin es llegada al responsable delogstica de manera que es trasladada desde pie deobra a la ciudad de Hunuco o almacn con loscamiones rurales y/o volquetes de la empresa. El responsable de logstica se apersona a la ferreteray realiza la cotizacin la cual es derivada a lagerencia de la empresa para su evaluacin yaprobacin o respuesta sobre trmite de la compra. 31. 1. Cmo funciona la labor logstica en su empresa (descripcingeneral del proceso)? El responsable de logstica realiza el carguo de los materiales yenva a obra con su respectiva gua de remisin, la cual es recibidaen almacn de obra y el responsable de almacn firma en seal deconformidad de lo ingresado a almacn de obra. El responsable de logstica no registra que materiales quedanpendientes de envi, por lo que la residencia conjuntamente con elmaestro de obra vuelven a hacer el requerimiento del materialfaltante. La supervisin de obra verifica los materiales ingresados a almacnde obra, dando conformidad a los materiales que cumplen con loindicado en las especificaciones tcnicas del expediente tcnico. Yrechazando los materiales no conformes y por ende ordenando elretiro. El responsable de logstica no cuenta con un cronograma deadquisicin de materiales actuando de manera inmediata al recibir elrequerimiento proveniente de obra. Las compras se realizan de manera prorrateada de forma constantey segn requerimiento, no se realiza la compra de manera nica paratodo el requerimiento de obra. El material comprado es traslado a obra de acuerdo a lo comprado yes trabajado en obra. 32. 2. Utilizan algn tipo de software especializado para la laborlogstica? El requerimiento se realiza y/o elabora mediante el uso dehojas de clculo de Microsoft Excel. La parte tcnica (Ing. Civiles, Arquitectos, TcnicosConstruccin civil), saben de las existencias de software demanejo de almacenes pero no los usa.OBRA:martes, 15 de julio de 2014ITEM CODIGO DESCRIPCION UND MARCA/CANTERACANTIDAD1 LISTONES 3"X2"X10' MADERA TORNILLO UND TORNILLO 702 LISTONES 2"X4"X12' MADERA TORNILLO UND TORNILLO 33 LISTONES 2"X4"X8' MADERA TORNILLO UND TORNILLO 64 CALAMINA GALVANIZADA DE 0.83X1.80X0.30MM UND SIDER PERU 1505 CLAVO PARA CALAMINA CON CABEZA KG - 106 CANALETA DE 6" PLANCHA GALVANIZADA 1/40 UND 97 CANALETA DE 6" PLANCHA GALVANIZADA 1/41 CON BAJADA UND 38 GANCHOS PARA CANALETA 6" DOBLADO A 5 CM UND 329 TIRAFON 1 1/2"X 1/4" UND 6410 FRISOS FRISO DE 1"X10"X12' UND 311 FRISO DE 1"X10"X9' UND 312 FRISO DE 1"X8"X12' UND 3METALICAS13 TUBO CUADRADO DE 50MMX100MMX2MM UND AREQUIPA 2414 SOLDADURA KG 515 ANGULO DE 2"X2"XMM 2 AGUJEROS @ LADO UND16 BARANDA PARA BANCA S/PLANOS UND 317 ANCLAJE DE ESTRUCTURA METALICA EN AREA DE JUEGOS UND 618 VENTANAS METALICAS DE 2.17 DE ANCHO X 2.00 METROS DE ALTO.UND 1019 BARANDA METALICA RECTA S/PLANO ML 3.320 BARANDA METALICA RECTA S/PLANO ML 3.621 BARANDA METALICA RECTA S/PLANO ML 5CARPINTERIA DE MADERAREQUERIMEINTO DE MATERIALESAMPLIACIN Y MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS EDUCATIVOS DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA INICIAL JARDIN DE NIOS CORAZN DE JESS DE TICLACAYAN,DISTRITO DE TICLACAYAN,PROVINCIAPASCO-PASCOOTROSFASE OBSERVACIONESCOBERTURA AULAS PARA CORREASCOBERTURA AULAS PARA CORREASCOBERTURA AULAS PARA CORREASEXTERIORES COORDINAR CON EL CHINOEXTERIORES COORDINAR CON EL CHINOEXTERIORES COORDINAR CON EL CHINO17.2COBERTURA AULAS COORDINAR ESPESORCOBERTURA AULASEXTERIORES COORDINAR CON EL CHINOCOORDINAR CON EL CHINOCOORDINAR CON EL CHINODRENAJE PLUVIAL AULASCOBERTURA AULASCOBERTURA AULASFECHA DEPEDIDO:DRENAJE PLUVIAL AULASDRENAJE PLUVIAL AULASDRENAJE PLUVIAL AULASCOBERTURA AULASAREA D EJUEGO 1ARQUITECTURA AULAS ANTES DE TARRAJEOS-URGENTE 33. 3.Cmo se realizan las compras en su empresa (escala,nmero de cotizaciones, etc.)? Las compras se realizan de manera que una vez recibido elrequerimiento se procede a recorrer las ferreteras solicitandocotizaciones en la cantidad solicitada y recurriendo alproveedor de menor costo y con facilidades tales como,carguo al camin, stock inmediato), Etc. Las compras de material especializado (Ej. Geo membrana,cajas fuertes, equipos electrnicos), mediante la solicitud vainternet a la pgina Web del proveedor y luego de evaluada porla gerencia se procede a realizar la compra. Los materiales comunes (Fierro de construccin, cemento,ladrillo), se compra del proveedor que ofrece el mejorprograma crediticio, siendo el pago a la empresa de acuerdo alavance de obra (Valorizaciones). 34. 4. Cul es la evaluacin de la labor logstica de su empresa?Es ptimo el proceso? No cuenta con un sistema de registro de materiales, laempresa no sabe lo que tiene en almacn ni en obra, por loque requiere un sistema integral que contemple informacin derelacin de materiales en obra (en el momento). No entrega a la empresa los mejores precios del mercado,ocasionado prdida de oportunidad de mayores ganancias. Realiza las compras de manera ptima en el mercado queofrece Hunuco. No permite programar compras con antela al ser el personaltcnico no calificado en presupuesto de obra, programacin deobra ni manejo de software de manejo de almacenes y/ologstica. 35. ORGANIGRAMA COMPRAS PEQUEAS 36. ORGANIGRAMA COMPRAS GRANDES 37. 5. Qu problemas encuentran en el servicio de susproveedores? No ofrece nuevos productos y/o nuevas tecnologas enmateriales. No ofrece programas de capacitacin en el correcto usode materiales ofertados. No existe proveedores que ofrezcan crditos acorde ala necesidad de la empresa. Cuando se realiza la compra no programan la demandade productos quedando muchas veces desabastecidosen materiales primarios en la construccin. No manejan un control de certificados de calidad delotes de materiales adjudicados y/o vendidos. No se responsabilizan sobre materiales defectuosos yno cuentan con un programa de atencin a reclamos 38. 6.Qu cambios haran en la logstica de su empresa? Encargar la gerencia de logstica a un personal que brindeconfianza, capacidad tcnica, innovaciones en sistema decompras, de personalidad proactiva. Implementar un sistema de gestin que contemple: Registro de proveedores con calificacin y clasificacin. Programacin de adquisiciones. Comprar y comprobar la calidad de lo comprado Flujograma de adquisicin, traslado a obra, recepcin demateriales. Programa de capacitacin continua a todo el personaldentro del sistema logstico. Realizar las compras de manera mas directa al fabricante. 39. 7.Conoce como se realiza la labor logstica en otras empresasnacionales y extranjeras? La gerencia tiene conocimiento bsico de la forma derealizacin de compras de empresas nacionales ymnimo de empresas extranjeras. El sistema de logstica se basa en el sistema empleadopor las entidades publicas, se realiza cotizacin oestudio de precios en el mercado, para poder realizar lascompras. 40. 8. Hacen Benchmarking con otras empresas? No existe comparacin con empresas de igual o similartamao, debido a la actitud egosta con la informacincon la que cuentan generando un ambiente deincertidumbre dentro de las empresas del medio. Esto asu vez ocasiona que no se mejore continuamenteindividualmente ni de forma corporativa. 41. 9. Creen que se pueda tercerizar la logstica en suempresa? S o no? Por qu? Hasta que nivel? S ono? SI, se puede tercerizar la compra, traslado y puesta en operacinde servicios como: Geomembranas. Equipos electrnicos, electromecnicos y de computoconsiderado en los proyectos como equipamiento. Equipos mdicos en la ejecucin de Centros y/o Puestos desalud. Mobiliario en general (colegios, centros de salud). Etc.* Se entiende entonces que la tercerizacin de la logstica estaguiada solo a los trabajos que no ejecuta la empresa y no esespecialista. 42. 9. Creen que se pueda tercerizar la logstica en su empresa?S o no? Por qu? Hasta que nivel? S o no? NO, debido a que la empresa cuenta con camiones y/o volquetes para eltraslado de materiales, insumos y equipos. Estos camiones son seleccionados y comprados especialmente para lazona de trabajo debido a las condiciones de clima y estado de lacarretera. Las obras se encuentran mayormente dentro de la regin de Hunuco,en el momento que la ejecucin de obras se de en las regiones dePasco, Ucayali, Ancash y San Martin, con obras de presupuestosuperiores a los 10,000,000.00 Nuevos soles se podra pensar en latercerizacin de la logstica. Los expedientes Tcnicos presentados por las entidades para laejecucin no brindan la confianza para solicitar o comprar los materialesal inicio de ejecucin de obra, debido a que se presentan errores encantidad y precio de los mismos. 43. Acceso Localidad de Mua-Chaglla-PachiteaRuta Pte. Quipas- Loc. Yanas.Camino hacia San Miguel de Cauri (Loc.Margos).Estado de los caminos de acceso a las obras,No son particularidades, los caminos dentrode la Regin Hunuco se encuentran enPSIMO ESTADO.Fuente: Elaboracin Propia. 44. 10. Trabaja o ha trabajado alguna vez con un operadorlogstico? Por qu? NO, debido a que la empresa cuenta con maquinaria y/ocamiones para el traslado de materiales. Los materiales para la construccin de obras publicas seencuentran en su mayora en las ferreteras de la ciudadde Hunuco. Los insumos especiales de equipos, maquinarias y/onuevas tecnologas son de uso inusual por lo que serealiza la compra a empresas especializadas en dichosrequerimientos. 45. 12. Qu avances ha tenido el departamento de Logstica enlos ltimos dos aos? Cunto dinero han ahorrado gracias aello? La logstica ha podido hasta el momento lograr el abastecimientode materiales, con diversos problemas y riesgos presentados. La empresa a travs de la gerencia tiene fuerte conviccin deimplementar la gestin del rea logstica de su empresa. No se podra decir de manera exacta el ahorro en materialesdebido a que no se lleva un control de ingreso, stock y salida demateriales. Se tiene los registros de materiales ingresados yusados en obra pero no se realiza un resumen para podervisualizar ganancias yo perdidas de la empresa. 46. 13. Cul cree que es la tendencia de la labor logstica dentrode las empresas del Sector Construccin? Implementacin de una Gestin del rea de logstica, tomandoen cuenta una sistematizacin de dicha rea. Tercerizacin de contratos a corto Plazo (Ocasionales). Realizar las compras de manera mas directa al fabricante. Asdisminuir costos y poder comprar a grandes escalas. 47. CORPORACION LUSAC EIRL, es una MEDIANA EMPRESA,dedicada a la ejecucin de obras publicas En CORPORACION LUSAC EIRL, no se tiene una buenaorganizacin, segn el organigrama General tiene eldepartamentos de cotizaciones y compras y el departamento deAlmacn y equipos separados No cuenta con personal especializado en logstica No se identifica claramente los procesos de la cadena logstica(Planificacin de la Logstica, abastecimiento de Recursos,recepcin , entrega y distribucin) El servicio de compra es por obras, controlado por la oficinacentral Se verifica el estado general de los materiales y se hace controlcuantitativo 48. No cuenta con sistemas de informacin y/o intercambioelectrnicos de datos con los proveedores, solo se usan hojasExcel. No se cuenta con un control formal de inventarios Se aprecia repetidas veces la interrupcin de los trabajos enobra por la falta de materiales Las perdidas de materiales que se producen en los almacenesde materiales son debidas a perdidas de materiales por robos,apilamiento deficiente lo que genera daos, daos porcondiciones adversas y estructuras deficientes del almacn No se realiza Benchmarking con otras empresas No se trabaja con operadores logsticos No se utilizan indicadores de desempeo del rea logstico CORPORACION LUSAC EIRL, esta con la fuerte conviccin deimplementar la gestin logstica 49. OPTIMIZACION DE LA LOGISTICA INTERNAHERRAMIENTAS DE MEJORA DE LA GESTION LOGISTICALA LOGISTICAINTEGRALOPERACIONESFLUIDASGESTION DELA CADENA DESUMINISTROSLOGISTICAINVERSAe-BUSINESSTECNOLOGIASDE APOYOLAS PDS 50. OPTIMIZACION DE LA LOGISTICA INTERNAHERRAMIENTAS DE MEJORA DE LA GESTION LOGISTICA1. LA LOGISTICA INTEGRAL .-Se refiere a la integracin de las operaciones, es decir que se gestionenlas actividades operativas en conjunto de tal forma que los beneficiosde una iniciativa de mejoramiento repercuten en toda la empresa2. OPERACIONES FLUIDAS.-Se refiere a que las empresas vean los procesos de suministro,fabricacin y distribucin como un ente integrado, la idea es analizar lainteraccin entre los distintos procesos, estudiando las variablesvelocidad, costos y servicio al cliente. Por una parte el servicio tienerelacin con el correcto manejo de inventarios, la confianza del cliente ylos tiempos de entrega. Adems se debe determinar los costos detrasladar el producto a lo largo de esta cadena y el tiempo que insume3. GESTION DE LA CADENA DE SUMINISTRO.-Los principios de esta metodologa son. Iniciar el anlisis desde elconsumidor, identificando sus necesidades; gestionar los activoslogsticos mediante una buena relacin entre los diferentes actores deesta empresa global; y aconsejar que el cliente tenga contacto solo conuna parte de la cadena, quien deber proporcionarle toda informacinnecesaria acerca del producto, recomendndose las alianzasestratgicas entre socios 51. OPTIMIZACION DE LA LOGISTICA INTERNAHERRAMIENTAS DE MEJORA DE LA GESTION LOGISTICA4. LOGISTICA INVERSA .-Se encarga de gestionar el retorno de las mercancas de la cadena desuministro, de la forma mas efectiva y econmica posible, con el propsitode recupere su valor o el de la propia devolucin5. e- BUSINESS.-Cada dia se generan nuevas soluciones e-Business para agilizar el procesode abastecimiento de recursos. Algunas de estas herramientase-Procurement.- se integran los inters y necesidades de clientes yproveedores, asegurndole a la empresa la reserva de stock, la disminucinde costos en el proceso de compra y el aumento de eficienciae-Sourcing.- una formula ms compleja para compras de mayorenvergadura. Este sistema entrega al cliente la posibilidad ingresar susrequerimientos para que distintos proveedores puedan entregar sus ofertas6. TECNOLOGIAS DE APOYO.-en cuanto al uso de tecnologas de apoyo a la logstica, se han convertido enherramientas de uso masivo (ejemplos retail donde la tecnologa estadirigida a construir relaciones fuertes con los clientes o soluciones selfchekout mediante la cual el comprador puede realizar sus compras sinnecesidad de pasar por caja). Esto ha permitido un mayor nivel desatisfaccin del cliente, ya que no hace fila y la compra se efecta a suritmo. Otra de las innovaciones como los kioscos web virtuales 52. OPTIMIZACION DE LA LOGISTICA INTERNAHERRAMIENTAS DE MEJORA DE LA GESTION LOGISTICA7. LAS PDSLa PDA (Personal Digital Assistant) se utiliza para ser mas eficiente,organizar una alta cantidad de datos y disminuir costos a travs de la mejorade los procesos. Son usadas principalmente como libretas de direcciones,agendas, administracin de personal, ventas en terreno, control deinventarios y distribucin entre otroslas Pds pueden ser adaptadas a los requerimientos particulares de cadaempres, por ejemplo en almacn es posible usar lectores de cdigos debarras, redes inalmbricas o conexin a celular 53. MEJORAS DEL SISTEMA LOGISTICODE LA EMPRESA CONSTRUCTORALUSAC EIRL 54. ORGANIGRAMA PROPUESTOAREA DE LOGISTICAPERSONAL ESPECIALIZADOEQUIPOS YMAQUINARIASPERSONAL DECONFIANZA 55. ORGANIGRAMA PROPUESTOAREA DE LOGISTICAPERSONAL ESPECILIZADOPROGRAMACION DECOMPRASJEFE DE LOGISTICAGESTION DE COMPRASJEFE DE LOGISTICAGESTION DE ALMACENESJEFE ALMACEN CENTRALRESIDENTE 1RESIDENTE 2COTIZACIONESASISTENTECOMPRASASISTENTEALMACENERO 1ALMACENERO 2ENTREGA YDISTRIBUCIONASISTENTE 56. A. PLANIFICACION DE LA LOGISTICAACTIVIDADES A REALIZAR ( Residente de obra jefe de logistica)1. REVISION DE ANTECENTES.-Cuando el proyecto ya ha sido adjudicado, se realiza una revisin de latotalidad de sus antecedentes. Es importante ya que en esta etapa sedefinir los siguientes aspectos Cantidades requeridas por recursos Confirmar proveedores Detallar programa de obraCon esta informacin se dar paso a actividades relacionadas con elabastecimiento y la entrega o distribucin de recursos de obra2. KIT DE RECURSOS.-Dentro de los conceptos innovadoras detectados durante el desarrollodel proyecto, se encuentran los kits de recursos. Estos kits o paquetesde recursos son diseados en la etapa de planificacin y tienen comoobjetivo entregar todos los materiales o herramientas requeridos paraejecutar una faena en cantidades exactasalgunos beneficios de usar este mtodo de entrega aumenta el control sobre el consumo de recursos organiza las albores al interior de almacnEstos kits deben ser creados por profesionales del rea tcnica,quienes definen los materiales que sern agrupados y las cantidades aentregar, esta informacin deber ser entregada al personal de almacn 57. A. PLANIFICACION DE LA LOGISTICAACTIVIDADES A REALIZAR ( Residente de obra jefe de logistica)1. KIT DE RECURSOS.-ejemplo2. .- CUADRO DE ENTREGA.-Cumple un objetivo similar al kit de recursos se utilza para controlarrecursos independientes, no agrupados, sus destinos y las cantidadesEstos deben ser creados por profesionales del rea tcnica, quienesdefinen los materiales que sern agrupados y las cantidades a entregar,esta informacin deber ser entregada al personal de almacn 58. A. PLANIFICACION DE LA LOGISTICAACTIVIDADES A REALIZAR ( Residente de obra jefe de logistica)4. CALENDARIOS DE COMPRAS Y DESPACHOEste documento es elaborado por el rea administrativa de la obra ycontiene un calendario de compras y despachos de los materialescrticos5. DEFINIR UBICACIN DE LOS ALMACENESEs necesario definir la ubicacin de los almacenes en obraAlgunos aspectos a considerar Fcil acceso para camiones de proveedores (descarga eficiente) Considerar el posterior uso de maquinas de distribucin (gras) Entregar visibilidad a las oficinas de almacn, para evitar robos Acopios fuera de almacn en un lugar que permita que seancontrolados3.- COMUNICAR CONDICIONES DE ACOPIO DE MATERIALES MASDELICADOS.-Bsicamente consiste en comunicar y entregar informacin al personalde almacn sobre las condiciones de acopio de los materiales 59. A. PLANIFICACION DE LA LOGISTICAFUENTE LUSAC EIRLDIAGRAMA DE PROCESO DE PLANIFICACION 60. B. ABASTECIMIENTO DE RECURSOSACTIVIDADES A REALIZAR ( Residente de obra jefe de logistica)1. Implementar un software a la cadena de abastecimiento, para gestionarlas compras que surjan de las obras2. Revisin del inventario desde el almacn central3. Verificar que los materiales se encuentren en almacn o en casocontrario, realizar la solicitud de compra4. El jefe de logstica deber revisar dicha solicitud en coordinacin con elresidente de obra , administrador u otro, lo cual deber ser aprobado odesaprobado5. Seguir con el proceso de compraLos principales beneficios de incorporar estos cambios al flujo actual son: Revisar el inventario, nos permite detectar faltas de stock Es posible solicitar las compras sin salir del frente de trabajo Se elimina la digitalizacin de pedidos de compra en almacn Se evitan posteriores errores de digitacin Disminuye el tiempo desde la creacin de un pedido hasta suaprobacin en el sistema 61. B. ABASTECIMIENTO DE RECURSOSDIAGRAMA DE PROCESO DE ABASTECIMIENTO DE RECURSOSFUENTE LUSAC EIRLSISISINONONOSI 62. C. RECEPCION DE RECURSOSACTIVIDADES A REALIZAR ( jefe de almacn - almaceneros)1. El responsable de almacn debe ser una persona responsable,organizado y riguroso para la revisin, debe tener capacitacin sobrelogstica2. Revisar los documentos del despacho (gua de salida, orden de compra)3. Cotejar las cantidades y tipo de material sean efectivamente losolicitado4. Realizar una evaluacin a proveedores, actividad que corresponde aljefe de almacn5. Ingresar toda la informacin al software que se utilice( importante quese realice cuando llega el material al almacn)6. Acopiar el material en un lugar que tena las condiciones adecuadas7. Mantener el orden del almacn8. Entregar las condiciones que indica el proveedor9. respetar normas internas de acopio10. Acopiar en lugar de fcil acceso 63. C. RECEPCION DE RECURSOSDIAGRAMA DE PROCESO DE RECEPCION DE RECURSOSFUENTE LUSAC EIRLNONONOSISISI 64. D. GESTION DE ALMACENESFUENTE LUSAC EIRLENTRADASALIDA 65. E. ENTREGA Y DISTRIBUCIONACTIVIDADES A REALIZAR (Almaceneros- residente de obra -trabajadores)1. Llenar formato de solicitud, esta debe ser visada por el residente deobras o maestro de obras, segn necesidad real, lo cual debe contenertipo de material, cantidad solicitada y destino2. El jefe de almacn revisa dicha solicitud, quien podr editar, lainformacin o rechazar3. El sistema debe validar que las cantidades solicitadas estn dentro delo calculado por los profesionales de obra4. Imprimir el comprobante de salida5. Los recursos sern trasladados directamente por el trabajador o por unacuadrilla de transporte, lo cual debe contener la firma del trabajador6. Es posible mantener la informacion actualizada del invenatrio 66. E. ENTREGA Y DISTRIBUCIONDIAGRAMA DE PROCESO DE ENTREGA Y DISTRIBUCIONFUENTE LUSAC EIRLTRABAJADORENCARGADOSINONOSISINO 67. E. ENTREGA Y DISTRIBUCIONDIAGRAMA DE PROCESO DE ENTREGA Y DISTRIBUCIONFUENTE LUSAC EIRLSISINONO 68. INDICADORES DE DESEMPEOS LOGISTICOS1- ABASTECIMIENTOINDICADOR DESCRIPCIN FRMULA IMPACTO (COMENTARIO)Nivel decumplimiento deProveedoresConsiste en calcular elnivel de efectividad enlas entregas demercanca de losproveedores en Almacnde producto terminadoPedidos Recibidos Fuera deTiempo x 100Identifica el nivel de efectividad de losproveedores de la empresa y que estnafectando el nivel de recepcin oportuna demercanca en el lugar de almacenamiento, ascomo su disponibilidad para despachar a losclientesTotal Pedidos Recibidos2. INVENTARIOSExactitud delInventarioSe determina midiendoel costo de lasreferencias que enpromedio presentanirregularidades conrespecto al inventariolgico valorizado cuandose realiza el inventariofsicoValor DiferenciaSe toma la diferencia en costos del inventarioterico versus el fsico inventariado, paradeterminar el nivel de confiabilidad en undeterminado centro de distribucin. Se puedehacer tambin para exactitud en el nmero dereferencias y unidades almacenadasValor Total de Inventarios3. ALMACENAMIENTONivel deCumplimiento DelDespachoConsiste en conocer elnivel de efectividad delos despachos demercancas a losclientes en cuanto a lospedidos enviados en unperodo determinado.Nmero de despachoscumplidos x 100Sirve para medir el nivel de cumplimiento de lospedidos solicitados al centro de distribucin yconocer el nivel de agotados que maneja laAlmacn.Nmero total de despachosrequeridos 69. RECOMENDACIONES1. Es necesario la Reorganizacin y capacitacin del personal en sistemalogstico.2. Implementacin de equipos informticos y software de ltima tecnologapara el manejo y almacenamiento de base de datos.3. Mejorar la efectividad de entrega de materiales de los proveedores enAlmacn.4. Realizar inventarios5. Desarrollo de alianzas estratgicas con los proveedores6. Controlar los gastos logsticos de la empresa y medir el nivel decontribucin en la rentabilidad de la misma.7. Aplicacin de BENCHMARKING con empresas constructoras a nivelRegional, Nacional e Internacional en manejo de recursos humanos,calidad de la construccin, globalizacin y aplicar sus mejores prcticascomo un estndar comparativo al cual llegar o bien superar.