Global Blue Tax Free

Kristiansand – CHINAVIA

Tax Free Shopping

Globe shopperes fordeler Billigere å handle ute enn hjemme.

Høy MVA-sats gjør det rimelig å handle.

Butikkens fordeler ved å tilby TFS Turister påvirkes til å handle mer.

Bedre inntjening for butikk. Tilby en rabatt som ikke påvirker

bunnlinjen

Et stort nettverk..

300,000

35M

Butikker tilbyr tjenesten verden over

Reisende pr år benytter tjenesten

Vi er der du er…

1,700 ansatte42 land 5 kontinenter

Globe shoppers are spending more than ever

Increase in tax free spend by globe shopper nationalityJanuary 2012- December 2012

Source: Global Blue Tax Free Shopping sales data

IndiaIndonesia

KuwaitUAEUSA

Over20%

ChinaQatar

Thailand

Over50%

JapanMalaysia

RussiaSingapore

South Korea

Over30%

Globe shoppers make shopping a priority

Number of travellers who report shopping as a vital part of their trip, by nationality

Source: Global Blue Review 2010

48%

Russia

82%

ChinaMiddle East

56%

TOPP 10 LAND - NORGE

Kina

Russlan

d

Tysklan

dUSA

Storbrit

annia

Frankri

ke

Thailan

dSp

ania

Nederland

Italia

-20.00%

-10.00%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

AndelEndring

1.1.2013 - 1.11-2013

TOPP 10 FYLKER1.1.2013 - 1.11-2013

Rank Land Oppgang I fjor Andel

1. Oslo +20,2% 1 42,2%

2. Hordaland -1,4% 2 23,4%

3. Rogaland +16,5% 4 5,7%

4. Finnmark +1,9% 3 5,5%

5. Sogn og Fjordane

+20,0% 6 4,6%

6. Møre og Romsdal

+0,3% 5 3,8%

7. Troms +3,7% 7 3,2%

8. Akershus +9,9% 8 1,7%

9. Nordland +33,7% 10 1,6%

10. Oppland -1,4% 9 0,9 %

1. OsloRank PY: 1 Endring i SIS: +20,2 % Endring i Trxn: +7,4%

Topp 5 Sector Main by TrxnTopp 5 Nasjoner

Topp 5 Refund Location by Trxn

Topp 5 Refund Point by Trxn

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

0%15%

-18%

21%

-1%

14% 6%

20%

2. HordalandRank PY: 2 Endring i SIS : -1,4% Endring i Trxn: -1,6%

Topp 5 Sector MainTopp 5 Nasjoner

Topp 5 Refund Location

Topp 5 Refund Point

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

0%7%

-19%

22%

-20%

10%10%

-1%

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 20130

5000

10000

15000

20000

25000

Cruise utvikling i Trxn

3. RogalandRank PY: 4 Endring i SIS: +16,5% Endring i Trxn: +20,4%

Topp 5 Sector MainTopp 5 Nasjoner

Topp 5 Refund Location

Topp 5 Refund Point

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

0%

-7%

24%19%

-13%

19% 2%17%

5. Sogn og FjordaneRank PY: 6 Endring i SIS: 20,0% Endring i Trxn: +27,3%

Topp 5 Sector MainTopp 5 Nasjoner

Topp 5 Refund Location

Topp 5 Refund Point

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

0%15%

-18%

21%

-1%

14% 6%20%

14. Vest-AgderRank PY: 13 Endring i SIS: -6,98% Endring i Trxn: -0,4%

Topp 5 Sector MainTopp 5 Nasjoner

Topp 5 Refund Location

Topp 5 Refund Point

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

0% 4%

-32%

30%

-10%

5% 3%

-7%

Turistinformasjon

Kristian B. Jørgensen, adm.dir. Fjord NorgeHRR utg. 05/13 September

«Vekst fra Asia kompenserer for svikt fra Europa»

Kontinentenes andeler 2012 mot 2013

52%33%

10%

2%2%

1%0%

57%28%

10%

2% 2% 1% 0%

EuropaAsiaNord AmerikaSør AmerikaOceaniaAfrikaKaribiske havAndre

2013

2012

Tilbakeblikk på topp 10 nasjonene i 2013

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

USAStorbritanniaKinaNederlandFrankrikeTysklandItaliaRusslandSpaniaThailand

Total Omsetning Januar - Oktober

Tilbakeblikk på topp 10 nasjonene i 2013

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

USAStorbritanniaKinaNederlandFrankrikeTysklandItaliaRusslandSpaniaThailand

Antall Transaksjoner Januar - Oktober

“Four years ago China was one third of our American business. Now it’s four times

our American business.”

-- Michael Ward, MD, Harrods

1. KinaRank PY: 2 Endring i SIS : +68,7 % Endring i Trxn : +56,4 %

Kategori % av Total EndringWatches&Jewl. 43,3 % +84,3 %Fashion&Cloth. 34,6 % +76,0 %Souv&Gifts 14,6 % +28,3 %Other Retail 2,0 % +44,2 %Cons.Electr. 1,8 % +40,8 %Other 3,7 %

Fylke % av Total EndringOslo 68,4 % +42,2 %Hordaland 17,0 % +54,3 %Sogn og Fjordane 5,7 % +3,3 %Akershus 2,2 % +31,2 %Rogaland 1,9 % +49,3 %Other 4,8 %

2. RusslandRank PY: 2 Endring i SIS : +5,3 % Endring i Trxn : +8,3 %

Kategori % av Total EndringSouv&Gifts 30,4 % +3,0 %Fashion&Cloth. 28,5 % +12,0 %Other Retail 23,9 % +11,4 %Watches&Jewl. 4,5 % -6,5 %Cons.Electr. 3,8 % -0,9 %Other 8,9 %

Fylke % av Total EndringFinnmark 33,8 % +12,9 %Oslo 26,6 % -2,6 %Hordaland 16,4 % +9,6 %Troms 5,6 % -4,3 %Møre og Romsdal 4,1 % -0,9 %Other 13,5 %

Fokus for innovasjon Norge for 2014

1.• Høyt fokus:• Norge, Sverige, Danmark, Storbritannia, Nederland, Tyskland

2.• Fortsatt trykk, men markedene er svake:• Frankrike, Spania, Italia

3.• Ekspanderende marked:• Russland, Polen

4.• Offensiv satsing:• USA, Japan, Kina, Sør-Korea

5.• Up and coming:• India, Brasil

6.• Enkeltsatsinger:• Taiwan, Hong Kong