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Planejamento Estratégico e Plano Diretor de TI
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DIAGNÓSTICO DA SITUAÇÃO ATUAL DOS RECURSOS DE TI
COBIT, RISK_IT, VAL_IT e ITAF ITIL NBR ISO/IEC 20000 E 27000 MPSbr PCI
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI
ARQUITETURA CORPORATIVA
MODELO DE PROCESSOS
SISTEMA DE GERENCIAMENTO
DA SEGURANÇA DA
INFORMAÇÃO – SGSI
SISTEMA DE GESTÃO DE
SERVIÇOS DE TI
PLANO DIRETOR DE
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
PLANO DE AÇÃO
EXECUÇÃO, APOIO E CONTROLE.
Framework de Governança de TI - COBIT
Valor, risco e controle constituem a essência da governança de TI.
Porque o Framework de Governança de TI – COBIT ?
Para a área de TI ter sucesso em entregar os serviços requeridos pelo
negócio, os executivos devem implementar um sistema interno de
controles ou uma metodologia.
Um modelo de controle contribui para essas necessidades ao:
• Fazer uma ligação com os requisitos de negócios.
• Organizar as atividades de TI em um modelo de processos
geralmente aceito.
• Identificar os mais importantes recursos de TI a serem
utilizados.
• Definir os objetivos de controle gerenciais a serem
considerados.
Arquitetura Corporativa – 4 tipos
ARQUITETURA DE NEGÓCIO (ou Processos de
Negócio) – define a estratégia empresarial,
governança, organização e processos de negócio-
chave.
ARQUITETURA DE APLICAÇÕES – este tipo de
arquitetura fornece um modelo para os sistemas
de aplicação individual a ser implantado, suas
interações e suas relações com os processos
“core” de negocio da organização.
ARQUITETURA DE DADOS – descreve a
estrutura de ativos físicos e lógicos de uma
organização de dados e recursos de
gerenciamento de dados.
ARQUITETURA DE TECNOLOGIA – descreve o
software lógico e as capacidades de hardware que
são necessários para apoiar a implantação de
negócios, dados e serviços de aplicativos. Isso
inclui infraestrutura, middleware, redes,
comunicações, processamento, normas, etc.
Governança, Risco e Conformidade Escritório de Projetos, Processos e Serviços
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Escritório de Projetos e Processos é uma unidade que possibilita incrementar a qualidade da condução dos projetos e iniciativas de processo na organização.
Avaliação do Nível de maturidade; Implantação do Escritório;Metodologias; Implantação de padrões e procedimentos;Suporte ao Gerenciamento de Projetos e
Processos; Suporte as metodologia implantadas;Auditoria de projetos;Implementação de ferramentas;
Treinamento e capacitação dos profissionais envolvidos.
Modelagem de Processos
Desenhar o processo não é o resultado e sim o meio para que a automação possa alcançar o objetivo.
Automação dos Processos
1º PASSO
MODELAGEM INTEGRADA EM BPMN
3º PASSO
MODELAGEM TRADUZIDA PARA UM FERRAMENTA DE WORKFLOW DESIGNER
2º PASSO
MODELAGEM DETALHADA EM BPMN
Gerenciamento de Serviços de TI
1º NÍVEL GERENTE
Central de Serviços
SOLUÇÃO INTEGRADA
2º NIVEL
USUÁRIO
Gerenciamento de Serviços de TI
BDGC
Ambiente de desenvolvimento
Ambiente de produção
Ambiente de homologação
Ambiente de teste
USUÁRIO1º NÍVEL
2º NIVEL
GERENTE
Central de Serviços
SOLUÇÃO INTEGRADA
FINANCEIRO
• PDTI, Implementação de melhores praticas de Gov.
Corporativa (implantação de PMO, modelagem de processos)
/ Gov. de TI (auditoria de sistemas e implementação do
sistema de gestão da segurança da informação).
SAÚDE• PDTI, Implementação de melhores práticas de Gov.
Corporativa (implantação de PMO, modelagem de processos,
implementação de automação de processo) / Gov. de TI
(auditoria de sistemas e implementação do sistema de gestão
da segurança da informação).
GOVERNO • PDTI, modelo de processo, metodologias, elaboração,
planejamento e implementação do PDTI.
GOVERNO • PDTI, elaboração do modelo de processo, elaboração,
planejamento e implementação do PDTI.
INDÚSTRIA
AUTOMOTIVA
• PDTI, Implementação de melhores práticas de Gov.
Corporativa (modelagem de processo) / de Gov. de TI
(planejamento estratégico de TI, auditoria ISO 27000,
implementação do sistema de gestão da segurança da
informação).INDÚSTRIA
AUTOMOTIVA • PDTI, elaboração do modelo de processo, metodologia,
elaboração, planejamento e implementação do PDTI.
GOVERNO
• PDTI e auditoria ISO 27000 com plano de implementação
do sistema de gestão da segurança da informação.
Planejamento Estratégico de TI / Implantação do PDTI
SER-PB
LOGÍSTICA /
EXPORTAÇÃO
SEGURANÇA PÚBLICA
• Implementação de melhores práticas Gov. Corporativa
(projeto de BPM / mapeamento de processos de negócio) /
Gov. de TI (assessment ,treinamento e modelagem de
processos de gestão de serviços de TI) para implementação
de solução integrada. IBM Tivoli
• Implementação de melhores práticas de Gov. de TI
(modelagem de processos e implementação de solução
integrada) – 1º Case do mundo na implantação dos 26
processos da versão 3 da ITIL. IBM Tivoli
VAREJO
Uma das maiores redes
de farmácias do Brasil
com mais 500 lojas
• Implementação de melhores praticas de Gov. de TI
(assessment ,treinamento, modelagem de processos e
Implementação de solução integrada). IBM Tivoli
Governança de TI / Gestão de Serviços de TI
• Implementação de melhores praticas de Gov. de TI
(assessment ,treinamento, modelagem de processos e
Implementação de solução integrada). IBM Tivoli
BEBIDAS
Processos de Gestão de Serviços de TI
ENERGIA• Pré-Auditoria com base na NBR/ISO 20000 com plano
de ação para implementação de melhorias.
SEFAZ-SPGOVERNO • Assessment de Cobit e plano de ação para implementação
de modelo de gestão.
FINANCEIRO
TURISMO
• Mentoring no projeto de implantação do processo de
Demanda e Capacidade.
• Mentoring de melhores praticas de Gov. de TI (assessment
,treinamento e modelagem de processos) para
implementação de solução integrada.
FINANCEIRO • Preparação da documentação e modelos de serviço de TI
para auditoria da SOX.
FINANCEIRO • Quality Assurance do Projeto Modernize.
Qualificação da Empresa
Experiência comprovada através de nossas parcerias
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Premiação recente da Empresa